fетодические рекомендации Методические...

Методические рекомендации

Методические рекомендации подготовлены АУ РА «Комплексный центр социального

обслуживания населения» на основании нормативной документации и методической

литературы. В методических рекомендациях представлены материалы, направленные на

систематизацию и совершенствование деятельности психологов в социальной сфере.

Основные типы документации психолога учреждений социального обслуживания

населения.

Важным компонентом профессиональной деятельности психолога в учреждениях

социального обслуживания населения является оформление разного рода документации.

Документация сопровождает каждое направление работы психолога от просветительско-

профилактической до коррекционной деятельности. Комплект документации психолога

учреждений социального обслуживания населения подразделяется на несколько типов:

законодательно-правовые акты и нормативные документы;

специальная документация;

организационно-методическая документация.

Законодательно-правовые акты и нормативные документы.

Законодательно-правовые акты и нормативные документы – это совокупность

документов, определяющих стандарты и нормативы профессиональной деятельности

психолога в учреждениях социального обслуживания населения. Основой рабочей

документации психолога являются нормативные документы Министерства труда

социального развития Российской Федерации и Министерства труда, социального развития

и занятости населения Республики Алтай

В перечень нормативной документации психологов входят:

«Конвенция о правах ребенка» (принята резолюцией 44/25 Генеральной ассамблеи ООН

от 20.11.1989г., ратифицирована Верховным Советом СССР 13.06.1990г.).

Конституция РФ.

Законы Российской Федерации:

Федеральный закон от 28.12.2013 №442- ФЗ «Об основах социального

обслуживания граждан в Российской Федерации»

Федеральный закон «Об основах системы профилактики безнадзорности и

правонарушений несовершеннолетних» от 24.06.1999г. № 120-ФЗ.

Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской

Федерации» от 24.07.1998г. № 124-ФЗ.

Постановление Российской Федерации и социального развития Российской

Федерации от 27.09.1996г. № 1 «Положение о профессиональной ориентации и

психологической поддержке населения в Российской Федерации».

Нормативно правовые акты Республики Алтай, принятые в целях реализации

Федерального закона №442 ФЗ

Закон Республики Алтай "О размере предельной величины среднедушевого дохода для

предоставления социальных услуг бесплатно в Республике Алтай";

Постановление Правительства Республики Алтай от 15 декабря 2014 года № 364 «Об

утверждении Порядка межведомственного взаимодействия органов исполнительных

органов государственной власти Республики Алтай при предоставлении социальных услуг

и социального сопровождения»;


утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания»;


утверждении Регламента межведомственного взаимодействия органов исполнительной

власти Республики Алтай, а также иных органов, осуществляющих межведомственное

взаимодействие в рамках реализации полномочий Республики Алтай в сфере социального

обслуживания»;


утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг поставщиками

социальных услуг и признании утратившими силу некоторых постановлений

Правительства Республики Алтай»;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения

Республики Алтай от «20» ноября 2014 г. № П/211 "Об утверждении Порядка обеспечения

бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых

ими социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их

предоставления, о тарифах на эти услуги, в том числе через средства массовой

информации, включая размещение информации на официальных сайтах в информационно-

телекоммуникационной сети «Интернет»";


Республики Алтай от «21» ноября 2014 г. № П/219 "Об утверждении Порядка установления

тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования

социальный услуг";


Республики Алтай от 25.12. 2014 № П/250 «Об утверждении стандартов предоставления

социальных услуг получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в

Республике Алтай»;

Специальная документация. Специальная документация – это особый вид документации психолога,

обеспечивающий содержательную и процессуальную стороны его профессиональной

деятельности.

К специальной документации психолога относятся:

психологические заключения. В психологическом заключении отражаются

показатели познавательного, личностно-эмоционального и коммуникативного развития

ребенка;

выписки из психологических заключений. Оформляются по запросу родителей

(законных представителей), по официальному запросу. Содержание выписки -

адаптированная часть психологического заключения, где отражены основные выводы;

протоколы обследования. Протокол является формой фиксации взаимодействия

психолога с получателем социальных услуг;

протоколы коррекционных занятий, бесед. Чаще всего оформляются в виде таблицы;

психологическая карта и личные дела получателей услуг.

Из вышеперечисленной документации три вида являются закрытыми: заключения,

психологические карты и протоколы.

Основной формой закрытой документации является психологическая карта. Карта

заводится по обращению и пополняется по мере работы. Карта шифруется, шифр известен

только психологу. Такая документация хранится в месте, недоступном для общего

обозрения и может быть предъявлена по запросу профильных специалистов сферы

социального обслуживания.

Организационно-методическая документация. Целями данного вида документации являются организация, планирование и

методическое обеспечение профессиональной деятельности психолога.

В организационно-методическую документацию входят следующие основные документы:

график работы психолога;

годовой план работы психолога;

журнал учета получателей социальных услуг;

журнал регистрации приема граждан для предоставления срочных социальных

услуг;

журнал учета групповых форм работы;

итоговый (аналитический) отчет педагога-психолога за год.

Специальная документация.

Приложение 1.

Заявления и акты предоставления срочных социальных услуг.

Директору ( название учреждения)

от ______________________________

_________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина или законного представителя)

_________________________________

(дата рождения гражданина)

__________________________________

__________________________________

__________________________________

(реквизиты документа, удостоверяющего личность)

_______________________________________

(адрес проживания, контактный телефон - при наличии)

Заявление

о предоставлении срочных социальных услуг

Прошу предоставить мне срочные социальные услуги (необходимо отметить наименование

услуги):

1) оказание экстренной психологической помощи,

2) консультационные услуги.

В предоставлении социальных услуг нуждаюсь по следующим обстоятельствам:

1) нахождение в состоянии психологического стресса,

2) другое_______________________________________

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального

закона от 27 июля 2006 г. N 152- ФЗ "О персональных данных" для включения в реестр

получателей социальных услуг: (согласен, не согласен).

_______________ (________________________) "____" _____________ _______ г.

(подпись) (Ф.И.О.) ( дата заполнения заявления)

consultantplus://offline/ref=CF82FFD7E86F1186B6839540C48E78B65BC360ED4CC5A2A84E10D9CF85C6A06900E64A66130AA3B7y9BAI


Директору (наименование учреждения)

от ______________________________

_______________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина или

законного представителя)

_______________________________

(дата рождения гражданина)

_______________________________

_______________________________

_______________________________

(реквизиты документа, удостоверяющего

личность)

____________________________________

__

(адрес проживания, контактный телефон -

при наличии)

Заявление


Прошу предоставить моему

ребенку___________________________________________________________________

(ф.и.о. ребенка)

срочные социальные услуги (необходимо отметить наименование услуги):

1) оказание экстренной психологической помощи,

2) консультационные услуги.

В предоставлении социальных услуг мой ребенок нуждается по следующим

обстоятельствам:

1) нахождение в состоянии психологического стресса,

2) другое_______________________________________

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9

Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" для включения

в реестр получателей социальных услуг: _____________________.

(согласен /не согласен)

_________________ (________________________) "____" _____________ _______ г.

(подпись) (Ф.И.О.) ( дата заполнения заявления)

consultantplus://offline/ref=CF82FFD7E86F1186B6839540C48E78B65BC360ED4CC5A2A84E10D9CF85C6A06900E64A66130AA3B7y9BAI


Акт


Название населенного пункта « ___»____________20___г.

Наименование учреждения____________________________________________

в лице__________________________________________________________

(ФИО специалиста)

действующего на основании Положения об учреждении, именуемый в дальнейшем

Поставщик социальных услуг, с одной стороны, и

(ФИО гражданина)

(обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности)

именуемый в дальнейшем Получатель социальных услуг, с другой стороны, составили

настоящий акт о том, что Получателю социальных услуг предоставлены следующие

срочные социальные услуги:

п/п Вид предоставленной

срочной социальной

услуги

Сроки

предоставления

срочной

социальной

услуги

Дата


срочной


услуги

Условия


срочной


услуги

Вышеперечисленные срочные социальные услуги предоставлены в полном объеме.

Поставщик социальных услуг

(ФИО)

_________ ________________

(подпись) (должность)

Получатель социальных услуг

(ФИО)

_______________

(подпись)


Договор на платные услуги и акт приема- сдачи услуг.

ДОГОВОР № _____

на предоставление платных услуг

Наименование населенного пункта «___»

_________ 201_

Наименование учреждения, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора

Ф.И.О., действующей на основании Устава, с одной стороны и

_____________________________________________________, ______ года рождения,

паспорт серия ________, номер _____________, выданный ___________________________

_____________________________________________________________________________,

именуемым\ой в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны»,

заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на основании письменного

заявления Заказчика оказать платные услуги:

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

1.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых платных

услуг, а также выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие качественное

предоставление платных услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Исполнитель предоставляет услуги на платной основе дополнительные услуги не

входящие в Перечень гарантированных государством социальных услуг, услуги из Перечня

гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых сверх нормативного

объема.

2.4. Договор заключается с «___» ________ 201_ г. по «___» __________201_ г.

2.5. Объем предоставляемых услуг составляет: _____________________________________

3. Порядок оплаты

3.1. Размер оплаты определяется на основании утвержденных в установленном порядке

тарифов и составляет: 1 час - ___-00 (_____рублей) 00 коп.

3.2.. Оплата производится на основании акта сдачи – приемки услуг (приложение к

настоящему Договору), путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя

или через лицо ответственное за прием денежных средств с применением бланков строгой

отчетности.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. «Исполнитель» обязан:

организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренные настоящим

Договором;

обеспечивать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной

работникам Исполнителя при оказании услуг;

обеспечивать Заказчику уважительное и гуманное отношение со стороны работников

Исполнителя;

4.2. «Исполнитель» имеет право:

отказать Заказчику в заключение Договора на новый срок по истечении действия

настоящего Договора, если Заказчик в период его действия допускали нарушения,

предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором и дающие

Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

4.3. «Заказчик» обязан:

уважительно относиться к специалистам, предоставляющих услуги, не допускать грубости,

оскорблений в их адрес;

оплачивать стоимость платных услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим

Договором.

4.4. «Заказчик» имеет право:

на уважительное и гуманное отношение со стороны работников Исполнителя

на информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания платных услуг;

на отказ от предоставления платных услуг;

на защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

5. Ответственность Сторон

5.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору Стороны

несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются

путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в

Министерство труда и социального развития Республики Алтай

6.3.. Настоящий договор составлен в двух экземплярах для каждой из сторон и имеет

одинаковую юридическую силу.

6.4. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства,

должна быть письменно подтверждена Сторонами и должно быть подписано

соответствующее дополнение к настоящему Договору.

6.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными,

если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом

уполномоченными лицами Сторон.

6.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны

предварительно за три дня до момента расторжения в письменном виде предупредить об

этом другую сторону

Адреса, реквизиты, подписи Сторон:

Клиент

______________________________________

ФИО

Паспорт серия ________№___________

Выданный_________________________

___________________________________

Дата выдачи_______________________

Адрес проживания__________________

___________________________________

Телефон___________________________

___________________/_______________

подпись ФИО

Приложение 5. АКТ №______

приема-сдачи услуг

Наименование населенного пункта «___ »__________ 201_ г.

Исполнитель: Наименование учреждения в лице директора Ф.И.О., действующей на

основании Устава, с одной стороны и Заказчик ____________________

_____________________________________________________________________________

с другой стороны составили настоящий Акт о том, что оказанные услуги:

№ п/п Наименование услуги Объем услуг

по Договору от «____»_______________201_ г. №___________ по качеству и объемам

соответствуют требованиям Заказчика.

Заказчик претензий не имеет.

Стоимость оказанных услуг составляет: _____-00 ( ____ рублей) 00 коп.

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах для каждой из сторон.

От Исполнителя

________________/___________________


Заказчик

_______________/______________________



Протокол беседы

Ф.И.О.:________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Возраст:______________________________________________________________________

Цель

беседы:________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Вопросы к беседе Ход беседы Примечания

Выводы:_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_________________

Психолог: ______________ _____________(подпись)

ФИО


Протокол консультации

Ф.И.О.:_________________________________________________________

Возраст________________

Общие

сведения_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Методы

_______________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


ПАТРОНАЖНЫЙ ЛИСТ

___ (шифр клиента/ семьи)

Ответственный за патронаж: ____________________________________________________

№

п/п

Дата

посещения

Проведенная работа Рекомендации, заключения

1.

2.

3.

Примечание:

1. Патронажный лист может являться вкладышем индивидуальной психологической карты

получателя услуг.

Первоначально

заявленная проблема

Выявленные

проблемы

Ход консультации Примечания

Выводы:_______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

Дата________

Психолог: _____________________ __________________

(подпись) (Ф.И.О.)

2. В графе «Проведенная работа» прописывается: «Осуществлялось наблюдение за …»,

«Предоставлена информация о …» и пр. Дополнительно может быть указана причина

проведения патронажа – требование соседей по комнате (если это клиент стационарного

учреждения), специалистов и пр.

3. В графе «Рекомендации, заключение» прописывается: «Необходимо срочное оказание

социальной/социально-психологической помощи в виде …», «Состояние гражданина/семьи

удовлетворительное. Дополнительного вмешательства не требуется» и пр.

4. Патронажный лист используется для учета только одной услуги - «социально-

психологический патронаж».

Протокол коррекционного занятия_____

Ф.И.О. _____________________________________________________________________

Общее время:________________________________________________________________

Цель занятия:_________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Методы и технологии:_________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___________________________________________________________

Этапы коррекционного

занятия

Ход

коррекционного занятия

Примечания

1.Организационная часть.

2. Работа по теме занятия.

3.Динамическая пауза.

4. Продолжение работы по

теме занятия.

5.Итог занятия.

Выводы:______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

_______________

Дата_________________________________

Психолог: _______________________ ____ ____________



.Психологическая карта получателя социальных услуг

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА получателя услуг

ШИФР (обложка)

Общие сведения:

Ф.И.О. получателя социальных услуг__________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Дата рождения «____» ___________ ___________

Категория_____________________________________________________________________

Дата обращения «____»___________________

Сведения о семье (состав семьи)_________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

________________________________

Место работы (родителей)______________________________________________________

____________________________________________________________________________

Домашний адрес, телефон______________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Карта заведена «_____» _____________ 201__г.

Карта закрыта «_____» ______________201__г.

ШИФР

(ВКЛАДЫШ)

Инициатор: ________________________ ( родители, ребенок и т.д.)

Причина обращения: __________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Данные наблюдения и результаты диагностики:

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Проблемная зона:

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___________________________________________________________

Проведенная работа:

Дата Тема Результат


Протокол диагностического обследования (детей)

1. Характеристика семьи

Оцениваемые параметры семейные ситуации

Тип семьи o полная

o неполная

o конфликтная

o деструктивная

Характер взаимоотношений

между членами семьи:

o взаимопонимание

o доминирование

o конфликты

Воспитательные функции

осуществляются:

o матерью

o отцом

o обоими родителями

o другими………….

Особенности воспитания o гибкое

o гипоопека

o гиперопека

o жестокое отношение

*Отношение ребенка к отцу o ровная привязанность

o безразличие

o отвержение

o выражение негативизма

o предпочтение

o страх

*Отношение ребенка к матери o ровная привязанность





o страх

*Отношение к супруге/

супругу

o ровная привязанность





o страх

2. Общая характеристика деятельности

Характер

деятельности

До реабилитации После реабилитации

совместная

отраженная

самостоятельная

Обучаемость

чувствительность к

помощи

Параметры

деятельности

целенаправленность

планирование

соблюдение

последовательности в

работе

самокритичность

работоспособность

темп деятельности

1. Особенности аффективно-личностной сферы


Особенности

поведения в

ситуации

обследования:

o контакт

усиливается легко и быстро

o поверхностный

контакт

o уход от контакта

o протест

o контакт



контакт


протест

Особенности

поведения в

ситуации

обследования:

o контакт



контакт


o протест

o контакт



контакт


протест

преобладающий

фон

настроения:

o нормальный

o несколько

повышенный

o несколько сниженный

o эйфорический

o депрессивный

o контрастирующий

o нормальный

o несколько

повышенный

o несколько сниженный

o эйфорический

o депрессивный

контрастирующий

локальные

эмоциональные

и личностные

проблемы

o аутичность

o тревожность

o агрессивность

o гипердинамический

синдром

o плаксивость

o капризность

o аутичность

o тревожность

o агрессивность

o гипердинамический

синдром

o плаксивость

капризность

способы выхода

из

конфликтных

ситуаций

o рациональное

поведение

o избегание

o агрессия

o рациональное

поведение

o избегание

агрессия

2. Особенности общения


с членами семьи o принятие

o неприятие

o равенство


o подчинение

o принятие




подчинение

со взрослыми o принятие

o непрятие




o принятие

o непрятие




*со сверстниками o принятие





o принятие





3. Внимание


произвольность

концентрация

объем

переключение

4. Память

Виды памяти

доминирующая o зрительная

o слуховая

o механическая

o кинестетическая

5. Мышление

Виды мышления

доминирующее o наглядно-действенное

o наглядно-образное

o логическое

План коррекционной работы с детьми

o Развитие моторики (пальчиковая гимнастика, штриховка, шнуровка, составление

орнамента, рисование, работа с пластичным материалом, вырезание, нанизывание)

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________

o Коррекция детско-родительских отношений (консультирование родителей,

консультирование ребенка, семейная терапия)

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________

o Развитие познавательной деятельности (развитие мотивации, формирование навыков

действия с предметами, развитие саморегуляции)

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________

o Коррекция аффективно-личностной сферы (психогимнастика, арттерапия, тренинг,

индивидуальная психотерапия)___________________

______________________________________________________________________________________

__________________________________________________

o Коррекция коммуникативной сферы (психогимнастика, арттерапия,

тренинг)______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

_____________________

o Коррекция высших психических функций (восприятие, внимание, память, мышление,

речь)

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

__________________________________________________

Дата _________ Роспись___________/__________________________


ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА получателя социальных услуг (лицевая

часть)

По программе «____________________________"

Ф.И.О. получателя социальных услуг______________________________________________

_____________________________________________________________________________

Дата рождения «____» ___________ ___________ Возраст___________________________

Адрес________________________________________________________________________

Карта заведена «___» _________201__г.

Карта закрыта «_____» ________201___г.

Отделение___________________________

(вкладыш)

Мероприятия по программе

№ Дата Мероприятие Цель Специалист

п/п

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

До реабилитации

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

_______________________

Дата: _____________ Психолог: /_____________/

После реабилитации

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

_________________________________________

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Дата: _____________ Психолог: /_____________/


Кодирование

Примерные коды обратившихся за психологической помощью

№№ Код

обратившегося Субъект обращения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

М

Д

Р...

О...

П...

С...

А...

В...

З...

Мальчик (юноша)

Девочка (девушка)

Родитель

Опекун (лицо, замещающее родителей)

Педагогический работник

Социальный работник (представитель отдела

защиты прав детей, органов социальной защиты)

Представитель администрации образовательного

учреждения

Сотрудник органов внутренних дел

Работник учреждения здравоохранения

Кодификатор психологических услуг

1 Степень кризисности ситуации

101 Запрос на личностное развитие

102 Проблемная ситуация, не носящая кризисного характера

103

Экстренная ситуация (необходимо вмешательство или мониторинг

104 Острая кризисная ситуация

105 Затяжная кризисная ситуация

2 Вид предоставленной помощи 201 Очная консультация

202 Консультация по телефону

203

Интернет-консультирование

204 Тренинг, семинар

205 Информирование

206 Диагностика

207 Развивающие и коррекционные занятия с ребенком

Классификация проблемных обращений

10 1000 Острое горе

1001 Смерть родителя 1002 Смерть супруга (супруги) 1003 Смерть ребенка

1004 Смерть в семье (родные и близкие) 1005 Смерть возлюбленного (возлюбленной) 1006 Смерть друзей, знакомых

1007 Смерть значимого человека 1008 Смерть домашнего питомца

11 1100 Суицид

1101 Антивитальные переживания (отрицание ценности жизни), пассивные суицидальные мысли

1102 Суицидальные идеи и намерения, подготовка к суициду

(упорядочивание жизни, завещание, раздача вещей, прощание)

1103 Самоповреждение, членовредительство

1104 Явные суицидальные действия

1105 Демонстративные или шантажные суицидальные действия

1106 Саморазрушающее поведение, скрытые суицидальные действия

(хроническая дезорганизация, пренебрежение здоровьем,

самолечение, склонность к риску, пассивно-агрессивное поведение,

злоупотребление ПАВ, беспорядочные половые связи)

1107 Постсуицид

1108 Суицид близкого человека

1109 Другие суицидальные обращения

12 1200 Семейные и супружеские взаимоотношения

1201

Затруднения и сомнения при принятии решения о вступлении в

брак и начале семейной жизни

1202 Разногласия, противоречия, конфликт между супругами

1203 Разногласия, противоречия, конфликт во взаимоотношениях

поколений

1204 Разногласия, противоречия, конфликт между детьми

1205 Нормативный семейный кризис, связанный с естественными

событиями и этапами жизненного цикла: рождение ребенка,

перемена места жительства, «спад в отношениях», отделение детей

от родителей, вхождение в семью новых членов (невестка, зять,

внуки), …

1206 Ненормативный семейный кризис, связанный с влиянием

негативных обстоятельств: отсутствие собственного жилья, потеря

работы, тяжелое заболевание одного из членов семьи, судебное

преследование, вынужденная разлука, несчастный случай, …

1207 Супружеская измена

1208 Предразводная ситуация в семье. Расторжение брака и кризис

расставания

1209 Повторный брак

1210 Другие супружеские и семейные проблемы

13 1300 Беременность и материнство 1301 Планирование беременности

1302 Чувство тревоги во время беременности

1303 Стресс во время беременности

1304 Сомнения и страхи при незапланированной и/или нежелательной

беременности

1305 Негативное отношение мужа (партнера) к беременности

1306 Проблемы вынашивания беременности

1307 Самопроизвольное прерывание беременности

1308 Искусственное прерывание беременности

1309 Эмоциональное отвержение новорожденного

1310 Послеродовая депрессия

1311 Послеродовой психоз

14 1400 Дети 1401 Проблемы здоровья ребенка

1402 Проблемы и особенности развития ребенка

1403 Проблемы психоэмоционального состояния ребенка

1404 Проблемы поведения и социальная дезадаптация ребенка

1405 Проблемы обучения и школьная дезадаптация ребенка

1406 Проблемы общения и взаимоотношений у ребенка

1407 Проблемы воспитания и личностного развития ребенка

1408 Ребенок в трудной жизненной ситуации

15 1500 Взаимоотношения детей и родителей

1501 Разногласия, противоречия, конфликты в детско-родительской

общности

1502 Ребенок в условиях прогрессирующих негативных изменений в

семье, связанных с предразводной ситуацией или разводом

родителей

1503 Брошенные дети. Изоляция ребенка (детский дом, приют, интернат

исправительное учреждение, …),

1504 Сиротство

1505 Неродные дети (падчерица, пасынок). Неродные родители (мачеха,

отчим)

1506 Приемные дети. Приемные родители

1507 Разногласия, противоречия, конфликт повзрослевших детей и

родителей

1508 Позднее взросление, иждивенчество, «дети-бумеранги»

1509 Нарушения межпоколенных связей в семье. Синдром «пустого

гнезда»

1510 Другие проблемы детско-родительских отношений

16 1600 Проблемы принятия себя. Экзистенциальные переживания

1601 Внешняя (физическая) непривлекательность

1602 Неудовлетворенность собой и эмоциональный дискомфорт

1603 Неприятие (отвержение) себя как личности, «комплекс

неполноценности»

1604 Несоответствие ожиданиям окружения (семьи, друзей, коллег, др.)

1605 Состояние одиночества, потерянности, изоляции, ненужности,

невостребованности

1606 Чувства стыда и вины

1607 Переживания нереализованности, опустошенности,

бесперспективности жизни

1608 Экзистенциальный вакуум, экзистенциальная фрустрация:

отсутствие или утрата смысла жизни. Поиск личностного смысла

1609 Страх болезни и смерти

1610 Вопросы веры, духовные проблемы, религиозные переживания

17 1700 Общение и взаимоотношения

1701 Проблемы общения с окружающими: скованность, замешательство,

непонимание, психологические барьеры

1702 Разногласия, противоречия, конфликты во взаимоотношениях с

окружающими

1703 Трудности установления и поддержания дружеских отношений

1704 Проблемы адаптации к новому коллективу

1705 Давление со стороны друга или референтной группы

1706 Виртуальные знакомства, общение в сети Интернет

1707 Неприязнь и враждебность в отношениях

1708 Другие проблемы общения и взаимоотношений

18 1800 Влюбленность и добрачные отношения

1801 Трудности при знакомстве и общении с представителями

противоположного пола

1802 Затруднения при выборе объекта увлечения и ухаживания

1803 Трудности сближения, проявления знаков внимания и подлинных

чувств

1804 Неразделенная любовь

1805 Навязчивое внимание и приставание

1806 Манипулятивное склонение к близости («если ты меня любишь,

то…»)

1807 Созависимое поведение

1808 Ревность

1809 Измена

1810 Амбивалентность и/или охлаждение чувств, разрыв отношений,

расставание

1811 Другие проблемы внебрачных отношений

22 2200 Зависимости

2201 Аддиктивное поведение

2202 Никотиновая зависимость

2203 Алкогольная зависимость

2204 Наркотическая зависимость

2205 Игровая зависимость (включая компьютерные игры)

2206 Интернет-зависимость

2207 Созависимость

2208 Другие проблемы, связанные с зависимостями

23 2300 Учебные проблемы

2301 Затруднения в выборе учебного заведения

2302 Учебная неуспеваемость. Академическая задолженность

2303 Разногласия, противоречия, конфликт с преподавателем

2304 Неудовлетворенность учебой

2305 Нежелание учиться, саботаж учебной деятельности

2306 Отчисление из учебного заведения

2307 Другие учебные проблемы

24 2400 Профессиональные проблемы

2401 Затруднения в выборе профессии. Профориентация

2402 Проблемы повышения квалификации, профессионального и

карьерного роста

2403 Производственный конфликт

2404 Неудовлетворенность работой

2405 Нежелание трудиться

2406 Изменение сферы профессиональной деятельности

2407 Повышение по службе, расширение полномочий и ответственности

2408 Эмоциональное выгорание. Профессиональная деформация

2409 Потеря работы, проблемы с трудоустройством, безработица

2410 Другие проблемы профессиональной деятельности

25 2500 Социальная адаптация и дезадаптация

2501 Нарушение социальных норм (бродяжничество, воровство, …)

2506 Национальные и межнациональные проблемы

2508 Материальные трудности, жилищные проблемы

2509 Другие проблемы социальной адаптации

26 2600 Насилие

2601 Эмоциональное давление (угрозы, преследование, шантаж, издевательство, унижение)

2602 Физическое насилие, нанесение травм и побоев

2606 Домашнее насилие, неприемлемый уклад семейной жизни

28 2800 Другие обращения 2802 "Просто поговорить" (обращение, связанное с недостатком

общения)

30 3000 Информирование

3002 Информация о работе управления социальной поддержки населения

3003 Информация о других службах психологической помощи

32 3200 "Обратная связь"

3201 Благодарность

3202 Жалобы


ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ФОРМА ДОГОВОРА С РОДИТЕЛЯМИ О РАЗРЕШЕНИИ НА

РАБОТУ ПСИХОЛОГА С РЕБЕНКОМ

В соответствии с целями и задачами учреждения социального обслуживания

____________осуществляет психодиагностику (коррекцию и пр.) развития детей по следующим

направлениям (направления и виды работы указываются в соответствии с целями и задачами

конкретного учреждения, подразделения, службы):

Психологическая готовность к обучению в школе.

Особенности развития самосознания детей.

Адаптация ребенка к условиям школьного обучения.

Профилактика асоциального поведения.

Помощь ребенку, родителям или лицам, их заменяющим, в решении конкретных

проблем.

Планирование и разработка развивающих и коррекционных программ с учетом

индивидуальных и половозрастных особенностей.

Готовность к ориентации в различных ситуациях жизненного и профессионального

самоопределения.

Данные обследования Вашего ребенка могут быть использованы для написания обобщенного

заключения об особенностях развития детей определенного возраста или входящих в единый

коллектив, однако, имя и фамилия ребенка упоминаться не будут. Будут использоваться только

групповые (обобщенные) данные. Результаты каждого ребенка будут закодированы для возможного

последующего обследования или повторного анализа данных. Вся информация личного характера

будет храниться в тайне. Без Вашего письменного разрешения информация о ребенке не

предоставляется третьим лицам (педагогам, администрации учреждения), кроме случаев,

оговоренных Законодательством РФ.

По окончании обследования Вам будут сообщены его результаты. Если у Вас возникнут какие-либо

вопросы, включая спорные, Вы можете обратиться за разъяснениями к психологу или

руководителю учреждения.

Я, __________________________________________________________

(Ф.И.О. законного представителя ребенка)

даю согласие на проведение обследования моего ребенка

_____________________________________, посещающего

________________________________________________________________

Настоящий договор составлен в соответствии с законодательством РФ (Конституция РФ, Закон об

образовании, Федеральный закон РФ о правах ребенка и др.), Этическим кодексом психолога и

предполагает персональную ответственность психолога за соблюдение оговоренных с его стороны

прав и обязанностей.

Дата Подпись родителя

Дата Подпись психолога


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

по результатам психологического обследования

Ф.И.О. Иванов Иван Петрович

Дата рождения (возраст) __ августа 20___ года (__ лет __ месяцев)

Домашний адрес РА (наименование район) с. _____________ ул. ______________ д. ____

Цель обращения, проблемы психологическая диагностика уровня развития

готовности к школьному обучению

Сведения о семье:

мать – ФИО __.__.19__ года (___ лет), домохозяйка

отец – ФИО __.__.19__ года (__ лет), предприниматель

брат – ФИО __.__.19__ года (__ лет), учащийся __ класса МБОУ «________________»

сестра – ФИО __.__.20__ года (_года), д\ш, МБДОУ «_______»

Общие впечатления на контакт идет легко, старательный, с высокой степенью

моральной ответственности и как следствие ожиданием позитивных оценок

окружающих, ерзает на стуле, в некоторых словах недостаточно четкое

звукопроизношение, высокая степень произвольности поведения

Методы диагностики беседа, наблюдение, тестирование, компьютерная диагностика

Проведенные методики: - 3 субтеста А.Керна, Я. Йирасика

- опросник Я. Йирасика

- разрезанные картинки

- классификация \ обобщение (в картинках)

- сравнение картинок

- последовательность событий (в картинках)

- пространственная ориентация (в картинках, физическая)

- память кратковременная, долговременная (в картинках)

- методика «Домик»

- методика «Письмо» («Лабиринт»)

- физиологические пробы (смена зубов, проба «Рука-ухо»)

- методика «Воспроизведи рассказ» (в т.ч. навыки чтения)

Компьютерная диагностика: - 4-й лишний

- диагностика уровня развития восприятия

- диагностика уровня развития внимания

- диагностика уровня развития образно-логического мышления

- Прогрессивные матрицы Равенна (детский вариант)

- Рисунок человека

- диагностика уровня развития речи

- диагностика уровня развития памяти

Тестирование родителя:

- оценка уровня тревожности и предрасположенности к неврозу родителей ребенка

- схема истории развития ребенка

- отношение ребенка к чужому взрослому

- отношение ребенка к сверстникам

- оценка уровня тревожности и предрасположенности к неврозу ребенка

- оценка особенностей поведения ребенка 6 - 7-летнего возраста

- ранжирование мотивов учения детей дошкольного возраста «Почему ты хочешь идти

в школу?»

Результаты тестирования (Протоколы № ____ и № ____ от __.__.20___ г.):

По опроснику Я. Йирасика мальчик набрал 22 балла (2 группа), что соответствует уровню

развития готовности к школьному обучению выше среднего. По трем субтестам Керна –

Йирасика тестируемый набрал 5 баллов – высокий уровень готовности к школьному

обучению.

По методике «Домик» рисунок воспроизведен точно по количеству элементов, 75 %

элементов воспроизведены правильно, размер рисунка в целом и его частей сохранен

достаточно точно. Таким образом, умение действовать по образцу развито выше

среднего.

Кратковременная и долговременная образная память развиты в норме (воспроизведено 7 и

6 образов).

Мальчик не читает, но частично знает буквы. Пока тратит время на соотнесение буквы

и зрительного образа-картинки, по которым их учил. Смысл прослушиваемого текста

понимает. Вывод сделал верно, но с самостоятельной поправкой. Речь развита хорошо, но

есть нечеткость звукопроизношения в некоторых словах. Родовые понятия

сформированы, операции классификации и обобщения функционируют хорошо.

Целостность восприятия, образование целостного представления развито хорошо.

Внимание развито хорошо. Произвольность внимания высокая, переключаемость

несколько снижена. Необходимы дополнительные усилия для переключения с одного

задания на другое.

Пространственные представления развиты достаточно хорошо, но нужно время для

вербализации.

Наглядно-схематическое и образно-логическое мышление развито хорошо. Умение

выявлять причинно-следственные связи развито средне.

Результаты компьютерного тестирования: см. в приложении

Заключение психолога: Уровень развития готовности к школьному обучению средний:

Физиологическая готовность средний уровень. Уровень социальной готовности ниже

среднего - матери и ребенку необходимо внимание к состоянию нервной системы,

эмоционального состояния, чрезмерно высокая значимость мнения и оценивания

окружающих для матери и ребенка, у мальчика проявляется кризис 7-летнего возраста, у

ребенка трудности в сфере общения. Уровень психологической готовности к

систематическому обучению достаточно высокий.

Рекомендации: Родителю необходима консультация невропатолога или психотерапевта.

Следить за состоянием НС ребенка, не допускать перенапряжения, перевозбуждения.

Предупредить педагога об особенностях ребенка в общении. Пересмотреть семейные

установки относительно оценивания человека и его деятельности. В процессе активной

работы ребенку нужны перерывы, чтобы сохранить эффективность умственной

деятельности. Обратить внимание на звукопроизношение в словах, при необходимости

проконсультироваться у логопеда.

Дата обследования ___ августа 20__ года

Психолог БУ РА «Управление социальной

поддержки населения (наименование района)» Ф.И.О.

Контактный телефон:

директора БУ РА «Управление социальной

поддержки населения (наименование района)» Ф.И.О.


Организационно-методическая документация.

План работы психолога.

План работы психолога на 20____ г.

№ п/п Наименование мероприятий Примечание Сроки проведения

Диагностическая работа

Консультационная работа

Коррекционно-развивающая работа групповая

Коррекционно-развивающая работа индивидуальная

Психологическое просвещение и обучение.

Организационная работа

Методическая работа

План работы составляется на периоды, принятые как отчетные в данном учреждении (месяц,

квартал). Перспективный план работы, включающий все направления работы психолога в данном

учреждении, должен составляться на год.


Журнал учета получателей социальных услуг.

№ Ф.И.О

Дата

рождения.

Адрес

(место

жительств

а)

контактн

ый

телефон

Дата

обращения с

просьбой о

предоставлени

и социальных

услуг

Дата

оформлени

я и номер

индивидуал

ьной

программы

предоставле

ния

социальных

услуг

Наименование

поставщика

или

наименования

поставщиков

социальных

услуг,

реализующих

индивидуальну

ю программу

предоставлени

я социальных

услуг

Перечень

социальных услуг,

предоставленных и

предоставляемых

получателю

социальных услуг в

соответствии с

заключенным

договором о

предоставлении

социальных услуг

1 2 3 4 5 6 7 8


.Журнал регистрации приема граждан для предоставления срочных социальных услуг

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О

получателя

срочной


услуги.

Дата

рождения

Адрес Причина обращения Ф.И.О.

специалиста

оказавшего, услугу


Журнал учета групповых форм работы.

№ Дата Список

участников (Ф.И.О,

возраст)

Возраст,

контингент

Тема занятия Цель работы Примечание

1 2 3 4 5 6 7

К групповым формам работы психолога в учреждении относятся: • групповые

диагностические, коррекционные занятия с получателями услуг, их родственниками,

сотрудниками учреждения;

семинары, лекции, методические занятия с сотрудниками учреждения;

группы взаимоподдержки.


Статистический отчет психолога.

за … (указать период)

Статистический отчет:

№

п/п

Показатель Кол-во

1 Количество получателей социальных услуг обслуженных

индивидуальными формами работы

2 Количество затраченных часов на индивидуальные формы работы

3 Количество индивидуальных психологических занятий

4 Количество получателей социальных услуг, обслуженных

групповыми формами работы

5 Количество затраченных часов на групповые формы работы

6 Количество групповых занятий

7 Общее количество обслуженного населения

8 Общее количество затраченных часов

Основная проблема обращения

№

п/п

Личностная проблема Кол-во

1 Проблема межличностных отношений

2 Проблема семейных взаимоотношений

3 Проблема, связанная с насилием

4 Проблема алкогольной зависимости

5 Проблема наркотической зависимости

6 Другие формы зависимости

7 Проблема созависимости

8 Потребность в информации

№ п/п Формы групповой работы Кол-во

занятий

Кол-во

часов

Кол-во

человек

1 Лекция

2 Тренинг

3 Развивающее занятие

4 Групповое занятие

5 Групповая психодиагностика

6 Группа встреч (клуб)

7 Деловая игра

8 Беседа

9 Семинар

Тематика групп

11 Профилактика зависимостей

12 Профилактика девиантных форм поведения

13 Обучение здоровому образу жизни

14 Развитие и формирование позитивных

социальных навыков

15 Релаксация, обучение навыкам нормализации

псих. состояния

16 Родительско-детские отношения

17 Профориентация

18 Арттерапия

19 Другое

Если требуется аналитический отчет, то психолог должен дополнительно

представить информацию, содержащую анализ проводимых мероприятий (например, с

какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться в ходе работы, специфические

особенности психологических проблем для различных категорий получателей услуг,

потребность граждан в различных раздаточных материалах, результаты исследований

степени удовлетворенности получателей услуг социально-психологическими услугами и

пр.), выявленные проблемы, перспективы улучшения качества предоставления социально-

психологических услуг. К аналитическому отчету должны прилагаться таблицы, графики и

другие наглядные материалы, подтверждающие аналитическую информацию.


Методическая работа

Участие в обучающих программах, семинарах, конференциях и т.д.

№ Дата

проведения

Название мероприятия Форма

участия

Кто

проводил


Порядок хранения документации психолога

1. Документация должна храниться психологом в учреждении в недоступном для

других лиц месте, исключающем возможность ее прочтения или использования.

2. Методические материалы должны быть размещены для хранения в папках

совместно с методическими материалами.

3. Ответственность за хранение документации несет психолог учреждения, его

непосредственный руководитель.

4. Все практические, дидактические, методические и другие материалы, разработанные

и накопленные психологом в период его работы в учреждении, принадлежат учреждению и

являются неотъемлемой частью обобщенного коллективного опыта работы учреждения за

исключением тех, которые охраняются авторским правом, подтвержденным в соответствии

с действующим законодательством РФ. При увольнении психолога с работы все

упомянутые материалы должны оставаться в учреждении.

5. Накопительные папки психологов с профессиональной документацией и

методическими материалами должны содержать опись.

6. В случае увольнения психолога вся профессиональная документация передается

новому психологу по описи.

7. В том случае, если прием на работу нового психолога откладывается на

неопределенный срок, всю профессиональную документацию необходимо по описи

передать на хранение директору учреждения, либо непосредственному руководителю

психолога и опечатать.

8. При окончании практической работы с клиентом документация на этого клиента

должна храниться у психолога (или в учреждении) в течение 2 лет.

9. В случае сокращения в учреждении ставки психолога профессиональная

документация, содержащая конкретную информацию о личности клиентов, должна

подлежать уничтожению.

Министерство труда социального развития и занятости населения

Республики Алтай

АУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения»

Методические рекомендации

по организации работы психолога в учреждениях социального

обслуживания Республики Алтай

г. Горно-Алтайск

2017 г.

fетодические рекомендации Методические...

Documents