fb概要ビジネス活用編

㈱コンピュータ沖縄www.c-okinaw.co.jp

会社TEL 098-938-6458

新井良直eメール [email protected]

Facebook [email protected]

2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

ビジネスに活かすには？

自己紹介

・Facebook開始：２０１１年１月１７日

映画「ソーシャルネットワー」に感化され、以来、寝る間も惜しんでFBに没頭。・Ｆ本マニア、現在、４０数冊。

http://www.facebook.com/dokusyo

・映画は、２度観。

・facebook入門講師-中小企業家同友会・沖縄県へのソーシャルメディア提言実施中

・ＩＴＣ沖縄理事・沖縄県中小企業家同友会支部役員・㈱コンピュータ沖縄取締役


１－１海外の事例

■Lady Gaga■ 「いいね！」41,822,998人。日本の人口の１／３がファン。

一つの投稿に対し、・いいね！の数58,394人・コメントの数 7,299件

■リーバイス

・早い段階からショッピングサイトに「Like」ボタンを設置、活用。

・ソーシャルプラグイン機能の活用事例

Like！ボタン設置の先駆け。


海外大企業のfcebookキャンペーン

■フォードエクスプローラ 2010年 facebookキャンペーン。

新車の（SUV）エクスプローラ2011モデルをfacebookだけで発表。他のメディアは直前まで使わない。Facebookページのファンが3万人を超えたら新車を1台プレゼントするキャンペーンを展開。対前年比７0％売上増の大成功を収める。

ターゲットは、ベビーブーマー世代を中心とした40代、50代。彼らの約50%がソーシャルメディアを利用している。

日経ビジネスオンラインhttp://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20110413/219430/?P=1


海外の事例専門ショップワインライブラリー・ドットコムの成功法則「ゲイリーの稼ぎ方」

実家が酒屋。大学卒業後、オンライン販売を開始し、年商を400万ドルから1000万ドルに拡大。2年目に売り上げは2000万ドルを突破。現在は、年間5000万ドルを売り上げ。対前年比20%成長を続けている。

■セルフブランディング成功の秘訣

①自己開示 ②一番重要なことに金を使う ③コミュニティと会話する④一番を狙う ⑤やる気と情熱 ⑥続ける ⑦商品を知る

■ソーシャルメディア成功の秘訣「お客様への心遣い」

熊坂仁美「Facebookをビジネスに使う本」「Facebookを集客に使う本」などで紹介

「有名な逸話」2008年12月、7500ドルで３つの無料配達キャンペーン広告。①高速道路脇の看板（170件）、②ＤＭ（300件）、③ラジオ広告（240件）。ツイッターからの注文は、1700件超。告知から48時間以内。既存メディアの2.5倍

http://tv.winelibrary.com/「いいね！」 37,857人


友達よりハンバーガー

米バーガーキングの「ワッパー・サクリファイス・キャンペーン」

Facebookの友達を10名削除すると「ワッパー」（ハンバーガー）をもらえるキャンペーン。

一種のブラックジョークで、削除した友達のウォールに「無料のワッパーのためにあなたを削除しました」と表示される。facebookの申し入れによりキャンペーンが中止するまで25万人の友達が削除されたが大きな反響をよび宣伝効果は絶大であった。。

「フェイスブックインパクト」（宣伝会議）に掲載

2009年 Facebook のアプリで展開した「友達削除キャンペーン」

http://japan.cnet.com/marketing/20391147/（Cnet Japanの記事へ）

海外の事例 2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

ユニクロ１２国内事例（主に大企業）

ユニクロ Facebook連動スナップ投稿サイト「UNIQLOOKS」公開

2011年2月17日 Open

「今はソーシャルネットワークの時代。マス媒体だけでは今の時代を生きられない」（ユニクロ代表の柳井正氏）

ファンがユニクロ商品を身につけ、コーディネート写真を投稿。facebookページで共有しファン同士の交流をはかる。世界最大のファッションコミュニティを目指す。

「いいね！」243,563人

http://www.facebook.com/uniqlo?sk=wall


無印良品

http://www.facebook.com/muji.jp

■良品計画

日本語版facebookページ「いいね！」 203,006人

・世界各国で多言語で其々facebookページを立ち上げている。

・国内だけで13万人のファン獲得

商品企画段階からユーザーを参加させて、一緒に商品作りを展開。

暮らしの良品研究所

http://www.muji.net/lab/project/socks/

暮らしの良品計画所と連携したページ作り

Facebook プラグイン

味の素

・最近のレシピでは、ゴーヤー佃煮などもある。

節電レシピ

レシピ百科

節電レシピ極力電気やガスを使わないレシピ集。

開設当初は、約３０の節電レシピをレシピ百科に掲載し、facebookで告知。著名な料理ブロガーの目に止まり、１０日で１０万アクセスを記録。

「いいね！」1,677人

http://www.facebook.com/setsudenrecipe

http://www.ajinomoto.co.jp/recipe/season/setsuden/


味の素

震災後の危機対応や在宅勤務（節電対策）としてfacebookのグループ機能を活用。

グループ機能の活用

日経ビジネスオンラインに紹介記事

フェイスブックで「どこでも会議」「味の素」の巻、今夏の停電対策で注目される「在宅勤務」に先手

http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20110408/219361/

例えば、「競合製品について、自社より優れている点を挙げてください」といったテーマを立てて、グループに参加するメンバーがそれについて意見を出し、議論していく。参加メンバーは好きな時、好きなタイミングで情報を投稿できる。意見交換をした記録も、フェイスブック上に文書として残るから、会議の議事録も必要ない。時には、「業務上の指示なども、どんどん投稿していった」

以下、引用


台風９号時の、県内のある会社でのＦＢグループ対話

Ａ）社内のサーバーは安全のため停止しました。なにかありましたら Facebookのこのページで連絡を取り合いましょう。（木曜日夜）

Ｂ）こういう使い方ができるのもFacebookの魅力の一つですね(^.^)お疲れ様です。

Ｃ）こういう時いいですね。

Ａ）外はすごい荒れようだけど☓☓店は大丈夫かな？（金曜日朝）

Ｃ）さっきまで店で待機してましたが特に被害はなしでした。停電ぐらいですかね。

Ｅ）Ｃさんありがとう！明日も状況を見ながらですが、早めに対処していきたいと思います。（金曜日午後）

余談


クーポン

６月７日開始飲食、小売り、コンビニ、専門店など集客を図りたいお店などのためにクーポン機能を提供。チェックインしたFacebookユーザーに対して割引クーポンを発行できる。

利用も発行も無料。お店のオーナであれば誰でも申請・利用できる。店側は、

掲載期間、割引内容を自由に設定でき、一人用、複数人用、複数回用などから選べる。

■例えば、県内では、


日本の中小企業の成功事例は海外展開

■satisfaction guaranteed

「いいね！」 461,331人

■ヘアアクセサリーのリトルムーン

「いいね！」 76,249人

◆中小企業の成功事例成功事例は、海外展開！

代官山に店舗を構える有名人向けのアパレルブランド。Facebookで最

初からターゲットは東南アジア、現在４０万人のファンを獲得しシンガポールに出店。元々は、ネット広告代理店。

大阪の会社。

日本の「かわいい文化」で東南アジア展開。多くのファンを獲得する。Facebookとリンクしたショッピングサイトで、英語版も準備。


国内市場向けの成功事例？

株式会社つばめや

http://www.facebook.com/tsubameya

「いいね！」 148人

I Pad用の畳パッドを販売。開発者のインタビュー動画を商品ページとfacebookに投稿。大きな反響を得る。

動画の活用事例

http://www.facebook.com/akitakomachi

あきたこまちの米販売｜田中ファーム

「いいね！」 752人

無農薬栽培の様子を写真やﾋﾞﾃﾞｵで投稿。ファンとの積極的な交流で、リピータがー10倍に増えた。


国内での成功事例は、いまのところ

大企業か海外向けが大半！


資料

■facebookのおいたち

■Facebook以前（創業者マーク・ザッカーバーグとfacebook）○高校時代 MP3プラグイン「シナプス」を開発。人工知能利用。好みに応じた曲を自動選択するソフト。Microsoftが５万ドルで買収持ちかけ。■facebook開発2004年大学2年の時に、著作権の問題で大学側が踏み切れなかった学生名鑑（facebook。）のオンライン版を作成。 ->あっという間に大学中に広まった。

－>創業->他の大学->高校->欧州へ

■facebookの拡散2006年一般公開-> あっという間に世界中に普及。

同年ツイッターの登場によるリアルタイム性をfacebookに実装。「今、何してる？」ニュースフィードの実装。

2007年プラットフォーム化 facebookプラグイン。「いいね」ボタン。「コメント」の外部facebookコネクト、ソーシャルゲームジンガ「FarmVille」

2008年日本語版。日本ではMixi全盛期であり、しばらく注目されなかった。

■マーク・ザッカーバーグのビジョン

「世界を、もっとオープンな場所にする。」


2011年5月最新ニールセン調査、Facebook利用者820万人へ

Facebookが伸びて、ツイッターが頭打ち。非登録ユーザーも含まれる。

ユーザー数

２０００万人越えが課題


アクセスユーザー数

沖縄全国

03/31 43,300 2,864,160

04/08 50,080 3,059,000

05/17 54,580 3,314,740

06/11 58,980 3,608,880

08/05 68,780 4,074,640

Facebook沖縄ユーザーグループ調べ

ユーザー数

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

03月31日 04月30日 05月31日 06月30日

沖縄（☓10）

全国（千人）

沖縄の増加率が全国を上回っている。

※登録ユーザー数の推移。


ユーザー数まとめ

ソーシャル

つながり

シェア

いいね

関係性

（世界では）・facebook 7億人・アメリカ（1.5億人/３億人人口の４9％）

（日本では）・Mixi 1800万人・ツイッター 1500万人・facebook ４00万人

映画「ソーシャルネットワーク」が火付け役

Facebook沖縄ユーザーグループ約2600人今後の可能性

（予測）沖縄３末 4.3万人－>8月 7万人４か月で1.6倍

年末には県内で１０万人来年夏には２０万人全国１２００万人


キャズム越え 2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

イノベーター

アーリーアダプターアーリー

マジョリティ

レイトマジョリティ

キャズム（人口の約16%）

約2000万人

溝

現在地（日本）アメリカはこの辺り

Geffery Mooreいわく、ハイテク製品技術においては、新技術が市場に浸透する際には５パターンの採用タイプの間にクラック(断絶)があり、その中でも特にアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間(16%のライン)には「深く大きな溝」があるとし、これをキャズム(Chasm)と呼んだ。

（出展）In the looopなぜ、Facebookだけが、キャズムを楽々と超えるのだろうか？ 2011/02/16

・イノベータ－ (2.5%) ：技術に惚れて採用するハイテクオタク・アーリー・アダプター (13.5%)：技術ではなく実利面に惚れて初期採用するビジョナリー・アーリー・マジョリティ (34%) ：先行者の成功事例を確認してから採用する実務者・レイト・マジョリティ (34%) ：みんなが使ってから使う慎重な人々・ラガード (16%)：ハイテク嫌い

Facebookは世界１００カ国以上でキャズムを越えた。

資料：SocilaBakers

１１１カ国で16%越え（2011/08/09時点）

ラガード

Facebookがここまで巨大になった理由は 2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

(1)APIを公開することで大量のアプリを集め、ソーシャルゲームというビッグヒットを得たこと。(2)Facebookページによって、企業やアーティストが自ら集客するシステムをつくったこと。(3)Twitterのステイタスアップデイト機能をうまく取り込んだこと。(4)高度なシステム技術によりリアルタイムでアクティブな操作感を実現していること。Facebookが、その類まれなる創造力と技術力を駆使して弛まぬサービス改善を続けてきたことが、大いなる差別化要因となっていることは間違いない。

ただし、Facebook普及の根源的な要素は、やはり「実名制」にある。

facebookが簡単にキャズムを越えられるのは、実名制ソーシャル・ネットワークだからこそ可能となる「人物探索機能」と「メッセージング機能」にポイントがある。

（出展）In the looopなぜ、Facebookだけが、キャズムを楽々と超えるのだろうか？ 2011/02/16

※一部、要約しています。

facebookはいつ始めるか？2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

アーリーアダプター等（16%）

アーリー

マジョリティー（34%）

レイト

マジョリティー（34%）

キャズム越え 2000万人

現在

近い将来

あなたのファン

あなたのファン

アーリーアダプターの中には、

インフルエンサーと言われる発言力の強い人、周りに強い影響力を持つ人が多い。

呼びかけ、Blog、facebookへのお誘いなど

アーリーアダプターをエバンジェリスト（伝道師：自社の営業マン化）にできれば、強い味方。絆を深める、エンゲージメントが大事。

一つの考え方（種まきの時期）

特徴2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

の特質：３つのリアル

１）リアルグラフ実名。顔出しのfacebookは、現実の人間関係を結びつけるツール。Mixi

もGoogle＋もソーシャルグラフを持っているが、必ずしもリアル（実名）ではない。

２）リアルタイムニュースフィードは、ツイッタのタイムラインに相当。情報の流れが早く、

速報性がある。（正確にはニュースフィードの最新情報。）

３）リアルワールド現実世界の拡張。バーチャルではない。

「自分や友達の「行動と感情」がリアルタイムで共有されるライフログ兼コミュニケーションプラットフォーム」

池田紀行「フェイスブックマーケティング戦略」に掲載

特徴を知る2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

ソーシャルメディア・マーケティングのキーワード

■検索->ソーシャル昔は、検索されない情報は存在しないに等しい。今は、会話されない情報は存在しないに等しい。

■インプレッション -> エンゲージメント表示（露出）回数よりもお客様との絆（関わり：いいね！、コメントなど）が大事。

■ロイヤリティ -> コミットメント（エバンジェリスト：伝道師）リピーターになって何度も買ってくれうるお客様も大事だけど、それ以上に、サー

ビスや商品を他人に宣伝・紹介してくれる人との絆がもっと大事。

■オモシロネタ -> 友達の近況クチコミが広がるためには昔はBLOGの面白ネタが大事。

今は、友達の近況が気になる。特に、結婚、転職、誕生日などのライフイベントはいいね！やコメントがつきやすい。「友達のいま」を共有することがニュースとなる。

ネタのパワーと同時に、会話したりコメントをしたくなるような文脈（コンテキスト）が

重要となる。



ＢＣからＢＣへ

特徴を知る

facebook公園

安いよ

ＢtoＣ

User InitiativeMedia消費者が消費者自身の活動する場

交流

交流

会話

Ｂ into Ｃ

宜しくお願いします


ソーシャルメディアの特質

１）情報化の速度が従来よりも速い。①鮮度

ツイッターはニュース速報と同様、数時間から1日。。フロー型facebookは新聞記事同様、１日から数日間。メルマガは、週刊誌程度（数週間）ストック型blogは、月刊誌（１月から数ヶ月）（ソース：樺沢紫苑-FBページ）

２）事象の本質暴露が早い。（DIKのFBページ）

①良いもの、ためになるものには一気にエンゲージメント（絆）が生まれる。②集合知が形成されやすく、結論が早い。③「逆も真なり」悪いと判断されたものは、瞬く間に淘汰される。

従って


の特質：エンゲージメント

１）顧客との信頼関係を醸成しやすいメディア。

Facebookは、いいね！やコメント、メッセージやあいさつなどでリアルタイムな交流を促進する人間関係構築メディアです。

同時に、お知らせやメールなどでリアルタイムな通知を行い、素早い対応を促す仕掛けも万全です。

結果的に）うまく利用すれば、顧客との信頼関係を構築する最良のツールと成り得ます。

特徴を知る

注）エンゲージメント - 顧客と企業の強い絆。Facebookでは「いいね！」や「コメント」などのユーザーからの共感行動を指す言葉として使われています。


基本は交流

Facebookの基本は「交流」です。売り込みの場ではない。

熊坂仁美「facebookを集客に使う本」から

「ファイスブックは売り込みやセールスを極端に嫌うメディアだ。…宣伝の投稿をしたときには、反応率が下がるばかりか、ファンを辞める人が増える。逆に役立ててもらおうという気持ちで内容の濃い投稿をすると、どんどんファンが増える」

~売らずに売る、新しい集客のルール~

大人の社交場

熊坂仁美ファンページ「いいね！」 10,709人

http://www.facebook.com/kumasakahitomi

交流という視点から2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

での複数の交流方法

１）個人ページでの友達との交流２）facebookページでのファンとの交流３）グループでのコミュニティでの交流

おさらい

それぞれのTPOをわきまえる。

「Facebook仕事術」に詳しい交流術が載っています。樺沢紫苑日本語ファンページランキング第１３位「いいね！」 33,728人

http://www.facebook.com/kabasawa3

交流という視点から

樺沢紫苑「いいね！」 33,747人Vs勝間和代「いいね！」 12,071人


１）個人ページでの友達との交流・基本的には１００~２００名前後の親しい人との交流の場

最もリアルな人間関係を反映する場

・個人の趣味や日常などのプライベートな話題、写真投稿などが中心。・個人ページのニュースフィードで主に閲覧。


ニュースフィードに表示される友達の投稿の表示順位には一定の法則があります。自分

と相手との関係の深さ、投稿の鮮度、いいね！やコメントの数などに比例した「エッジランク」というアルゴリズに従って、表示される順位が決まります。良く交流している友達は、常にニュースフィードの上位に表示されます。逆に、交流が疎遠な友達は、ほとんどニュースフィードに表示されないと言う事になります。相手にも同じことが言えます。疎遠な相手には、自分の投稿がほとんど表示されません。友達の数が増えれば増えるほど、この傾向は強くなります。一人一人との関係は、友達の数に反比例して、ますます疎遠になっていくからです。

本当に必要な友達との関係も築きにくくなります。

ですから、実際に会ったことのない相手、ほとんど交流した事のない相手、会う予定もない相手との友達関係はなるべくなら避けたほうが、結果として良い友達関係を維持する秘訣です。

エッジランクについて

友達を増やしすぎることの弊害 .2011/6/26 私のノートから

詳細は、樺沢紫苑の「facebook仕事術」の友達戦略の章

表示順位（エッジランク）＝親密度☓情報鮮度☓重み付け


新密度（affinity score）新密度（affinity score）は、あなたとニュースを書いた人（企業）との普段からの付き合いの深さを意味しています。Facebook上での付き合いの深さとは、メッセージを送りあったり、プロフィー

ルを頻繁に見に行ったりすることで測られます。また、最近やりとりが多い人との関係は、昔やりとりがあった人とのものよりも深いと判断されます。

重み（Weight）重み（Weight）は、ニュースに対して、どれだけアクション（いいね!や、コメント、タグなど）を取った

かで測られます。例えば、あなたが特定の人のニュースに対して、コメントをすればニュースを書いた人との関係は深くなります。なお、アクションも内容によって重みは異なるようで、いいね！ボタンを押すよりはコメントを書くほうがつながりは深くなります。

時間(time)時間(time)は単純にニュースが書かれた時間のことで、新しいほうが高く評価されます。したがっ

て、新密度と重みが同じ複数の人が書いたニュースがあった場合、新しいニュースが上に表示されます

エッジランク・ニュースフィードのハイライト表示では、エッジランクに基づいた順番で表示される。

２）ページでのファンとの交流

Facebookページは、文字通り自社のファンで構成されます。したがって、商品・サービスの説明、ビジネスライクな話題が中心となります。顧客のアフターフォロー、Ｑ＆Ａ、交流、インセンティブ付与、etc、アイデア次第で様々な活用が出来ます。

現状の課題）

ほとんどfacebookページでファンの数が圧倒的に少ないこと。（日本のfacebook人口の少なさを反映）

１０００人以上のファンページは全体の４％（熊坂仁美「facebookを集客に使う本」）

但し、交流の深さは、他のメディアより抜きん出ており、例えば、樺沢紫苑氏によれば、メルマガの３~４倍の効果・反応がある、と言っています。


広告でのファン獲得コスト


Facebook広告機能を使ってファンを獲得する場合のコスト

参考値）５０００人の「いいね！」獲得費用

約２３０万円


ＣＰＣ：Cost Per Click クリック単価ＣＰＭ：Cost Per Mille 千回当たり表示単価

■ＣＰＣ：８０円前後■ＣＰＭ：４０円前後

３）グループ・コミュニティでの交流

Facebook沖縄ユーザーグループ

活発な交流。人気の投稿は５０~６０件、少ない投稿での１０件は普通にコメ

ントが付きます。管理人の鈴木孝昌氏の多大なる努力に寄よところが大きいが、グループ機能による仕掛けも盛り上げり要素の一つ。

友達のグループへの投稿は「お知らせ」で即座に知らせてくれます。

友達がグループに書き込んだだけで「お知らせ」してくれるのは、グループ機能ならではです。この機能は、個人ページにも、facebookページにもありません。

制限：２０１１年２月のfacebookの仕様変更で、グループのMAXは５０００

名から２５０名に制限されました。実際は２５０名を越えるグループはたくさんありますが、今後はどうなるのか未知数です。


売り込み

個人ページ ☓ 友達との交流

facebookページ ○ ファンとの交流

グループ ☓ コミュニティでの交流

グループでの売り込み（自社宣伝）について、沖縄ユーザーグループでは、ルール化の議論が行われている最中です。宣伝そのものは否定しないが、その前に、自分のウォールでグループに投稿する旨の投稿を行ってから、ユーザーグループに投稿するならＯＫと言うたものです。グループを交流の場とするための工夫が行われています。


中小企業の活性化方法

1）個人ページで交流し、数百名

２）グループで仲間を増やし、数百から数千名

３）Facebookページでファンにする数万人上限なし循環

交流という視点から

グループの活用

ファンとの交流促進の近道はグループでの活性化。数が少ないうちは積極的にグループを活用しましょう。グループでは収まりきれず、一定規模になった段階でfacebookページへ移行しましょう。


Facebookが向いている業種


（樺沢紫苑メルマガからの引用）

最近、医療関係者の間で、Facebookへの関心が高まっているようです。

(中略)「病院を選択する場合、90％が友人、知人の口コミを参考にする」という調査データがあ

ります。つまり、知らない病院にふらりと入ることは、まずないのです。何らかの「口コミ」を参考に病院を選んでいる、ということですね。

つまり、こうした「口コミ」が重要な業種ほど、Facebookに真剣に取り組むべきだと思います。

病院選択で「口コミ」が重要視されるのは、安全、安心に関わるからです。

美容院、理容室。あるいは、サロン、エステなども、全く知らない店にいきなり入店するのは、かなり不安なものです。

（中略）

物を販売するのとは違い、こうした目に見えづらいサービスを提供する業態は、間違いなく「口コミ」が大きな影響を及ぼすのです。つまり、「口コミ」発生に大きな効果を持つFacebookとの相性が非常に良い業態。

中小企業が成功するための条件

１）外部環境①ユーザー数の増大

アメリカは、ネット人口の５０％がfacebookユーザー 1億5000万人日本は、未だ３％程度に過ぎない。

ネット人口の半分 4000万人 3年後？４年後？

②行政等、政治・社会・経済のソーシャルメディア化の進展具合。米ワシントンDCやニューヨークなどのソーシャルメディア化

２）内部要因①企業のソーシャルメディア・スキルの育成②「良い会社、良い経営者、良い経営環境」③商品やサービスの中身を問う。

中小企業の活用2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

１）ソーシャルメディア・スキル

①企業内人材育成Facebookのビジネス活用のためには、企業のソーシャルメディア・スキ

ルが必要。ソーシャルメディアが分かる人材を育成しましょう。

②経営層の理解ソーシャルメディア時代には、柔軟な若い感覚の経営者が中心となる。社長自らがacebookを使いこなすべき。

③担当者任せでは成功しない。顧客との大切な信頼関係構築は全社一丸で推進するもの。

④現時点では絆・交流が目的であることを理解する。


３）商品やサービスの中身を問う。

安かろう悪かろうは生き残れない。顧客の信頼が重要。facebookでは顧客の信頼が命です。自社をソーシャルメディア化すると同

時に、商品、サービスが顧客の信頼に耐えうるか、もう一度検証してみましょう。

２）「良い会社、良い経営者、良い経営環境」

ソーシャルメディアはクチコミのメディア。交流の中身、態度、姿勢、考え方などが露呈されます。

不道徳な企業、顧客視点を持たない企業、社員教育が行われていない企業、等々、企業の風土や文化も反映されます。普段から「良い会社、良い経営者、良い経営環境」をめざしましょう。


その他

１）ソーシャルプラグイン OGPOGPの設定をしておけば、「いいね！」がActivityではなく、ニュース

フィードに投稿される。

２）facebook広告地域、年齢、性別、趣味、出身校など、ターゲットを絞った広告が可能。

３）チェックインとfacebookクーポン爆発的に増える可能性大

オーナー申請していない店のオーナーが多い。・facebookページとチェックインが連動できる。・クーポンの設定が出来る。今のところ無料。


メディア間の連携

中小企業の活用・その他2011年8月10日沖縄県中小企業家同友会 e同友ビジネス活用編

facebookFacebookページ

自社ホームページ①ソーシャルプラグイン②ＯＧＰ化

・Blog・ツイッター・メルマガ・Youtube

チェックイン・クーポン

Facebok広告

「沖縄県への提言」Facebook沖縄ユーザーグループ有志

ご紹介

http://facebook.webcrafts.jp/facebook/326

左から県職員、鈴木、玉城、渡辺

2011/6/3 facebookビジネス交流会150名参加：沖縄タイムス報道


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