ぷらら法人サービス オンラインサインアップ操作マニュアル ......4...
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ぷらら法人サービスオンラインサインアップ操作マニュアル
＜基本編＞
2012.2.13株式会社ＮＴＴぷらら
http://sp-web.plala.or.jp/
【一般代理店様向け】
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【目次】
１．法人オンラインサインアップの機能
２．オンライン取次フロー
３．新規登録
４．法人サービスに関するお問合せ先
Ｐ ３
Ｐ ４～６
Ｐ ７～１４
Ｐ１５
◆お支払い方法が口座振替をご希望の場合は、、、
（補足資料A）「口座振替決済編」をご覧下さい
◆既存会員の追加をご希望の場合は、、、
（補足資料B） 「既存会員 サービス登録編」をご覧下さい
◆ＩＰ電話のお申込を希望の場合は、、、
（補足資料C） 「ビジネスぷららフォンforフレッツ編」をご覧下さい
◆独自ドメイン、ビジネスホームページをご希望の場合は、、、
（補足資料D） 「その他申込編」をご覧下さい
◆登録内容確認を希望の場合は、、、
（補足資料E） 「登録内容確認編」をご覧下さい
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１． 法人オンラインサインアップの機能
① オンラインサインアップ対応
・個人サービスと同様に、ＳＰ－ＷＥＢより代行サインアップが可能（従来どおり、お申込書でのお申込も受付いたします）
③ 決済メニューの増加
・決済方法は従来要望の高かった口座振替、ぷらら請求書払い（後払い：コンビニ・郵便局）が追加となり、電話料金合算請求、ぷらら請求書払い（前払い）から選択
② 新規入会でＩＤ即日発行可能
・任意の日付で予約サインアップが可能 （翌々月の末日まで設定可能）・捺印後の申込書をFAXにて送信後、当日～翌営業日にＩＤ・パスワードを発行（当日～翌営業日に発行されないサービスもあります）
平成16年12月1日より、ぷらら法人向けサービスがリニューアルとなり、ぷららＳＰ－WEBからオンラインサインアップによる取次申込が可能となりました。主な機能は以下のようになります。
④ オーダー状況の確認機能追加
・お申込からＩＤ開放までの進捗状況がWEB上で確認可能
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申込書受領
備考ぷらら代理店ご担当者様
お客様
WEB
法人サービス申込書
イラスト
作業
オンライン
サインアップ
手渡し・郵送印申込書
サービス規 約
申込書
サービスお申込
手渡し・郵送
申込書発送
管理責任者用ＩＤ、パスワード、申込受付
No発行※画面プリントアウト
サービス規 約
申込書
管理責任者用ID・パスワード受領
書類記入・捺印
申込書内容確認
（２枚目へ）
書類送付
お客様へ通知
申込書に、管理責任者用ＩＤ・申込受付Noを記入
申込書一式をぷらら法人ダイヤルへ
ＦＡＸ送信
印申込書
※管理責任者用ＩＤで、お客様にＩＤが開放されるまでの進捗状況が確認できます。お客様にお知らせ後は、速やかに管理責任者用を破棄願います。
※申込書に管理責任者用ＩＤ・申込受付ＮＯをご記入頂かない場合は、二重登録を避けるためのご連絡をさせて頂く事がございます。
２．オンラインでの取次フロー 1/2
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２．オンラインでの取次フロー 2/2
備考ぷらら代理店ご担当者様
お客様
※登録通知書発送後、５日程度で、ログインPWはWEB上でご確認いただけなくなります。
書類確認
内容ＯＫ
内容ＮＧ
登録情報通知書発送
（１枚目より）
郵送
申込内容確認 申込内容確認
不備訂正 不備訂正
ログインID・
パスワード開放
ＷＥＢよりＩＤと
パスワードの
確認が可能
登録情報通知書保管
≪注意≫
ID・パスワードを開放しても、個別にご連絡はいたしません。WEBよりご確認下さい
※ＩＤ開放日の翌営業日又は翌々営業日に登録通知書を発送いたします。
印申込書 印申込書
≪注意≫申込日より２週間以内に捺印された申込書のＦＡＸ送付がない場合又は原本郵送がない場合は、お申込について確認のご連絡をさせていただきます。
≪注意≫ FAX受領から１ヶ月以内に申込書原本の到着がない場合にはサービスを停止させていただく場合もございますので、速やかにご郵送願います。
法人ダイヤルへＦＡＸ
※サインアップ当日＜弊社営業日＞１３時までにＦＡＸ送信をして頂いた場合のみ、ＩＤ・パスワードを当日中に開放いたします。（一部当日発行不可）
申込完了
（03-5954-5357）
申込書原本保管印申込書
郵送
〔電話料金合算請求、請求書払い(ｺﾝﾋﾞﾆ・郵便局)、 口座振替の場合〕
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２．オンラインでの取次フロー 2/2
備考ぷらら代理店ご担当者様
お客様
※登録通知書発送後、５日程度で、ログインPWはWEB上でご確認いただけなくなります。
書類確認
内容ＯＫ
内容ＮＧ
登録情報通知書発送
（１枚目より）
郵送
申込内容確認 申込内容確認
不備訂正 不備訂正
ログインID・
パスワード開放
ＷＥＢよりＩＤと
パスワードの
確認が可能
登録情報通知書保管
申込書原本保管印申込書
≪注意≫
ID・パスワードを開放しても、個別にご連絡はいたしません。WEBよりご確認下さい
※ＩＤ開放日の翌営業日又は翌々営業日に登録通知書を発送いたします。
印申込書 印申込書
郵送
≪注意≫申込日より２週間以内に捺印された申込書のＦＡＸ送付がない場合又は原本郵送がない場合は、お申込について確認のご連絡をさせていただきます。
≪注意≫ FAX受領から１ヶ月以内に申込書原本の到着がない場合にはサービスを停止させていただく場合もございますので、速やかにご郵送願います。
法人ダイヤルへＦＡＸ
申込完了
（03-5954-5357）
※ ｗｅｂでのＩＤ、パスワード通知は弊社への入金確認後となります。
請求書発行
入金確認
指定口座へのお支払
〔前払い（６ヶ月、１２ヶ月）の場合〕
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ＳＰ－ＷＥＢで、個人申込同様にオンラインサインアップができるようになりました。
ぷららＳＰ－ＷＥＢのトップ画面
左側の「代行サインアップ・資料請求・取次方法（個人）」をクリックする。
３．新規登録 ①
＜ぷららＳＰ － WEB TOP ＞
「代行サインアップ」をクリックする。
＜代行サインアップ・資料請求・取次方法（個人） 画面 ＞
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ＳＰ－ＷＥＢで、個人申込同様にオンラインサインアップができるようになりました。
画面下側の「法人向け商品」
「〇代行サインアップ（全決済方法）」をクリックする。
３．新規登録 ②
代理店コードを入れ、「ＯＫ」を
クリックする。
＜代行サインアップ画面＞
代理店コードはお間違えのないように入力願います。誤ったコードでご登録されますと、販売手数料に正しく反映されません。
＜代理店コード入力画面＞
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３．新規登録 ③
「新規」ボタンをクリックする。
＜法人サービスメインメニュー＞では
①「新規」 ・・・新規登録
②「追加」 ・・・既存会員へのＩＤ・サービスの追加登録
③「確認」・・・登録内容の確認
④IP電話申込み・・・ビジネスぷららフォン for フレッツの申込
の各機能が選択できます。
＜法人情報入力画面-①＞
ご契約いただく法人の情報を入力します。本画面でご入力いただくのは、
①「法人基本情報」
②「請求先部署情報」
③「管理責任者情報」の
３つになります。
基本情報・・・法人の本社・代表取締役社長名等、法人の基本的な情報を入力します。①業種を入力します。（プルダウンで表示される業種は、下記となります。）
②郵便番号を入力したあと、「住所自動入力」ボタンを押下すると、住所が入力されます。
③都道府県を選択します。
＜法人サービスメインメニュー＞
＜ビジネスぷららフォンforフレッツ編へ＞
＜既存会員追加登録編へ＞
＜登録内容確認編へ＞
【業 種】 製造（コンピュータ関連）／製造（コンピュータ以外） ／サービス業（コンピュータ関連） ／
サービス業（コンピュータ以外）／販売業（コンピュータ関連） ／販売業（コンピュータ以外） ／ソフトハウス・
情報処理／建設・土木／銀行・証券・保険／不動産／運輸／通信／医療／法律／会計／学校・教育／
官公庁／その他
②
③
①
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３．新規登録 ④
＜次ページへ＞
＜法人情報入力画面-②＞
「請求先部署情報」
お申込いただくサービスの請求書
送付先を入力します。
※「ご契約法人情報に同じ」（A）ボタンをクリック
→前ページでご入力いただいた、法人の基本情報を自動入力します。但し、部署名はキーボードでご入力ください。
「管理責任者情報」
お申込いただくサービスを管理する
ご担当部署情報を入力します。
※「ご契約法人情報に同じ（B）」ボタンをクリック
→前ページでご入力いただいた、法人の基本情報を自動入力。但し、 部署名はキーボードでご入力ください。
※「請求書送付先情報に同じ（C）」ボタンをクリック
→請求先部署情報を自動入力。
※ＦＡＸ番号、連絡先メール以外は、すべて必須項目です。
「次へ」ボタンをクリック。
＜法人情報入力画面-③＞
A
※ＦＡＸ番号以外は、必須項目です
B C
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３．新規登録 ⑤
＜次ページへ＞
前ページで入力した法人情報の確認を行います。
修正がある場合には、「修正する」ボタンで前のページに戻り、情報を変更できます。
「この内容で送信」ボタンをクリック。
＜決済方法の選択＞
決済方法を選択し「次へ」をクリックします。
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決済方法
①電話料金合算請求
②口座振替
・・・・・・＜口座振替決済編へ＞
③月額請求書後払い
（コンビニ・郵便局）
④請求書前払い（６ヶ月・１２ヶ月）
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＜法人情報確認＞
※「？」というマークはクリックすると用語集へリンクしています。ご利用ください。
法人情報に関する入力はここまでです。ここから先はサービス情報の入力となります。
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３．新規登録 ⑥
＜次ページへ＞
利用開始希望日と、独自ドメインを利用するかどうかを選択します。
※利用開始希望日＝当日～３０日以内を指定可能
①独自ドメインを利用しない
→以下画面をご覧ください。
②独自ドメインを利用する
→＜その他申込編＞をご覧下さい。
＜利用開始希望日・独自ドメイン利用の指定＞
お客様名・決済方法が画面右上に表示されます。
＜申込サービス選択＞ご契約いただくサービスを選択します。ここでは、下記の例での入力方法を記載します。各サービスの詳細については「参考」をご覧ください。入力例：Bフレッツマンション対応タイプ１契約、固定IPアドレス利用なし、メールアドレス５個利用の場合
①「接続回線」のプルダウンリストより、「Bフレッツマンション」を選択。②固定IPオプションのプルダウンリスト
より、「利用しない」を選択。③契約数に希望されるＩＤ数、「1」をキー
ボードで入力。④メールサービスの、利用ドメイン名を
プルダウンで選択。⑤メールサービスの、利用数「5」を入力。⑥「内容確認」ボタンをクリック。
※1ウイルスチェック（有料オプション）を利用する際には※1に利用数を入力。
※2グループメールセーフティ（有料オプション）を利用する際には※2のプルダウンで「利用す
る」を選択。
① ②
メールアドレスについて：代行サインアップの段階では、仮アドレスとして自動発行いたします。後日、お客様ご自身で、下記ホームページよりお好きなメールアドレスに変更いただきます。http://biz.plala.or.jp/support/onlinesupport/index.html
①の拡大
④
③
⑤ ※1
⑥
※2
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３．新規登録 ⑦
＜次ページへ＞
お申込されたサービス内容を確認してください。規約が表示されますので、お客様がご同意いただいているかご確認のうえ、チェックしてください。
「修正」ボタンで前のページに戻り、情報を変更できます。
「この内容で登録する」ボタンをクリックすると、登録が完了です。
＜管理責任者用ID発行画面＞
「申込受付No」「管理責任者用ＩＤ」「本パスワード」が発行されます。本画面をプリントアウトし、お客様へお渡し願います。
また、お手元の申込書に「申込受付No」「管理責任者用ＩＤ」を転記してください。
※尚、管理責任者用ＩＤは下記に記載しているように重要な情報ですので、必ずお客様へお渡し願います。
※管理責任者用ＩＤ・ＰＷは重要な顧客情報となりますので、お客様への連絡後は、必ず破棄をお願いいたします。
＜申込サービス確認＞
管理責任者用ＩＤ・パスワードとは？申込の進捗状況や、ログインＩＤ・パスワードの確認など各種オンラインによるお手続きの際に、利用します。
＜参考＞お客様がWEB上で管理責任者用IDにより、利用できる機能ご契約サービス照会／ 接続ID(ログインID)のパスワード変更／ お申込み進捗状況の確認／ サービスコース変更／新メール移行／ ビジネスぷららフォンサポートメニュー／ ビジネスぷららフォンCSV明細ダウンロード／ ビジネスぷららフォン for フレッツサポートメニュー認証
お申込された内容での、初期費用が表示されます。初期費用が発生しない場合は、０円と表示されます。
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３．新規登録 ⑧
申込されたお客様に必要な書類の一覧(①)がＷＥＢ上に示されます。
口頭でお申込みをいただいた際には、「必要書類のダウンロード」をクリックしてください。入力した内容が反映された申込書のダウンロードができます。
＜書類ダウンロード画面＞
※捺印された申込書をＦＡＸまたは郵送いただかないと、サービス開始となりませんのでご注意ください。
①
また、申込書原本を必ず弊社の法人ダイヤル宛に１ヶ月以内にご郵送願います。
※つづけてほかのお客様をご登録いただく際には、ページ右上部の「他のお客様を申込」ボタンをクリック。
口座振替ご利用の際には、さらにオンラインで口座情報をご入力いただきます。
＜口座振替決済編を参照願います。＞
ＷＥＢ投入はこれにて完了です。ひきつづき、ダウンロードした申込書を弊社法人のダイヤルへFAXしてください。
ＦＡＸ ： 03-5954-5357
ＦＡＸ確認後、ログインID・パスワード開放いたします。
※サービス利用可能となります。全サービス対象ではありません
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４．お問い合わせ先
○法人オンラインサインアップ登録方法について
法人ダイヤル（オペレータ受付）
００９１９２－１２３（通話料無料）
０３－５９５４－５３５７
部署名
電話番号
FAX番号
E-mail [email protected]
03-5954-7257（携帯電話・ＰＨＳなどからの通話）
平日：午前10時から午後18時まで（5/3～5、年末年始を除く）
○登録後のお問い合わせ（FAX到着確認や登録情報の変更等）について
代理店サポートダイヤル（オペレータ受付）
０３-５９５４ー５６６０（代理店様専用）
部署名
電話番号
FAX番号
E-mail [email protected]
平日：午前9時から午後21時まで
（5/3～5、年末年始を除く）
０３－５９５４－５０５９