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特定非営利活動法人ボランタリーネイバーズ理事/税理士
中尾さゆり
日時:2017年4月6日(木)14:00-16:00、7日(金)14:00-16:00場所:
身に付けたいチカラ:
①中間支援団体のスタッフの在り方、必要なスキル
②相談対応力、調査力
1
市民活動センター
~新人スタッフ研修・2日間コース~
自己紹介:中尾 さゆり
�税理士、評価士、准認定ファンドレイザー
�特定非営利活動法人ボランタリーネイバーズ
理事、相談事業部長(NPO相談、あいちモリコロ基金担当)
�認定特定非営利活動法人NPO会計税務専門家ネットワーク理事
� NPO法人会計基準協議会 専門委員
�内閣府 NPO法人の会計の明確化に関する研究会
*その他、助成金等の審査員・運営委員を歴任
�情報発信・連絡先 http://blog.canpan.info/sally_nakao/
� facebook、twitter 中尾さゆり で検索してください� e-mail [email protected]
2 2017/4/6・7
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©Nakao Sayuri
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研修のお品書き
� 自己紹介
� 市民活動(支援)のマインドとスキル
~今後のキャリア形成を含めて
� NPO支援センター職員としての基礎的教養
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市民活動センターって、何するところ?
� 愛知県内には市民活動センターが●か所あり、それぞ
れ特色があります (あいちNPO交流プラザHP参照)
*別紙参照
� 市民活動センターの役割とは?
� 中間支援NPOとは?
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市民活動センタースタッフとしての
「わたし」の立ち位置を確認する
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市民活動
センター
NPO法人(受託者)
わたし
行政の施策として
設置(公設民営)
設置目的に従って
運営
私の正義
暮らし
価値観
法人の目的
設立の経緯
これまでの活動
中期計画など
市民の
ニーズ
市民活動センタースタッフの専門性とは?
� 利用者として感じていたこと
� 入職から今日までに感じたこと
� 市民活動の相談員としてのスキル
(テキストP.12~)
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市民活動センタースタッフとして大事なこと
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マインド スキル
「現場現場現場現場に対するリスペクト」
1)相手の専門性・経験・感覚を大事に
2)立場は違うが仲間・味方である
3)「代弁者」になる
センタースタッフ・中間支援スタッフの強み
1)フレームワークを知っている
~目の前の事象を社会の中に位置づける~
2)事例を知っている
⇒価値を対外的に説明する・代弁する
前提として、自分が大事にしていること・こういう社会であってほしいと思うことを意識している
こと。言語化していること。
私の場合、「自分をあきらめないでいられる社会」⇒「納得のいく意思決定を支援します」
市民活動センターに寄せられる相談
� 市民活動活動者から
� 行政から
� 市民から
⇒広範な相談にこたえる力をどう身に付けるか?
*すべてを自分でやらなくていい(というか、できない)
チームで対応する
チームに貢献する
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相談力UPのための引き出しを増やす
情報にふれる
• 先輩への同行
• みみ学問
• センターに届けられる
チラシや
ニュースレ
ター
• 内部/外部イベントへ
の参加
• SNS等
咀嚼する
• 報告
• 感想戦↓
出来事の
意味・背景
を理解する
活動・事業
にどう活か
していける
か?
発信する
• ブログ
• SNS
個別情報
の取り扱い
に注意
↓
発信するこ
とで次につ
ながる
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市民活動センター内
� 市民活動センターには情報が集まってくる
� 人が情報を持ってやってくる
⇒元気に挨拶。まずは「話しかけやすい人」になる。
� 新人の最初の業務はチラシや郵送物の整理。宝の山。
� 市内・近郊で活動している市民活動団体の情報
� 全国レベルで活動している市民活動(支援)団体の情報
*ざざ~っとでいい。自分のアンテナに何が引っ掛かるか?
*面白い・使えそうと思ったものについては、他のスタッフに
共有「これ、みた~?」
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先輩等への同行・耳学問
� 最初は記録係でOK
� いつでも感想をいえるように準備しておく
(空気読み過ぎなくてOK、新人=一般市民に近い強み)
� 行き帰りの時間が貴重
~先輩の解釈、あの時の意味、あの人の考え方のクセ、な
ぜああいう対応をしたのか、この際、聞いてしまってOK
⇒この組織で仕事をしていく上で大事にされていることを血
肉にしていく。
*といいつつ、誰が聞いているかわからないから注意
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外で学ぶ
� NPOの体系的な学習の機会というのはあまり整備されていない。NPOにこだわらず、興味関心ででかける。
� 他市町の市民活動センターのイベント
� 自治体のイベント
� 民間中間支援NPOのイベントボランタリーネイバーズ(時事的なトピック、市民社会像)
東大手の会(東大手サロン、NPO会計サロン 他)名古屋NGOセンター(Nたま他)
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引っ込み思案な私のSNS活用
� 私の活用法
情報収集
情報発信
� 手順
名刺交換
⇒eight(アプリ)で保存⇒FB・twitterで検索⇒友だちリクエストorフォロー⇒(一定の人)メルマガ登録
� といっても、得意不得意があるし、SNSを使わない人もいるので、ここだけを過信する必要はない。
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咀嚼し、発信する
� 個別情報に注意(公開情報の範囲内で記載する)
� 文章化することで整理される
� 将来の自分に役に立つ
例:NPO会計・税務 リクツとコツ
http://blog.canpan.info/sally_nakao/
せき・まちづくりNPOぶうめらん代表 関のまちづくり論
http://takayukik.exblog.jp/
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2日目の予告(案)~相談対応のエビデンス
~市民活動支援センタースタッフとして
知っておきたい基礎的教養~
� NPO法の成立経緯/NPO法人会計基準の経緯⇒「市民活動」の精神を学ぶ
� 内閣府のNPO調査・HPより最近のトレンド
� 愛知県 財務分析調査
� 愛知県 雇用実態調査
� 「寄附白書」 他
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