ソーシャルメディア・ガイド...2020/03/27 · ソーシャルメディアとは •...
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ソーシャルメディア・ガイド
2020年3⽉27⽇改定
ソーシャルメディアとは︖• 「誰もが参加できる広範的な情報発信技術を⽤いて、社会的相互性
を通じて広がっていくように設計されたメディアである。」
• Facebook、 LINE、 Twitter、 Instagram• Youtube、ニコニコ動画• アメーバブログ、livedoor blog• 2チャンネル• ⼝コミ、レビューサイト、etc…
(引⽤︓ウィキペディア https://ja.wikipedia.org/wiki/ソーシャルメディア)
ソーシャルメディアの利⽤状況
(引⽤︓総務省ホームページhttps://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h30/html/n
d142210.html)
ネットワークビジネス(MLM)と法律• MLM=連鎖販売取引
• 関わる法律︓–特商法取引法–薬機法–景品表⽰法
ソーシャルメディアの利⽤はOK︖
• 課題︓→インターネット上で法律守りきれないリスク
3.書⾯交付義務
特定商取引法
1.⽒名などの明⽰義務
2.再勧誘の禁⽌
4.禁⽌⾏為(威迫、迷惑⾏為)
中途解約(90%ルール)
8.電⼦メール規制
6. 過量販売
7.広告規制(不実告知)
5.クーリングオフ(無条件解約)
事前の承認
対象者と会う前 メール送信前
3.具体的な禁⽌⾏為
薬機法(医薬品医療機器法)
1.いわゆる健康⾷品2.広告規制対象
4.安全な製品の勧め⽅
医薬品の範囲に関する基準
機能性表示食品
栄養機能食品
特定保健用食品
いわゆる健康食品
経口摂取するもの食品医薬品
医薬部外品
再生医療等製品
レセプトはここ!
健康⾷品はあくまで⾷品医薬品ではない効果効能
⽤法⽤量
病気の体験談
⽤途外の使⽤の伝達
具体的な禁⽌⾏為• “病気が治る︕”、“○○が治る︕”• 好転反応・瞑眩反応• NGワードの使⽤• 権威ある本や⼈の話で販売(バイブル商法)• 最上級表現• 使⽤前・使⽤後の変化• 治療のアドバイス(医師法違反)
医薬的な効果・効能とみなされる表現(NGワード)
• 具体的な病名、症状の改善/予防癌、メタボリック・シンドローム、花粉症、糖尿病、アトピー、⾼⾎圧、⼆⽇酔い、ストレス、エイジングなど
• からだの特定部位への作⽤⾎液、⼼臓、おなか、肌、⽬、細胞など
• からだの機能増強、体内の作⽤体⼒増強、解毒(デトックス)、免疫⼒が増すなど
• 摂取時期、量、⽅法⼀回3錠、⾷前・⾷後・就寝前、オブラートに包んでなど
医薬的な効果・効能とみなされる表現(NGワード)
• 権威あるほんや⼈の話で販売(バイブル商法)「ガンが治ると⾔われている」、「厚⽣労働省認可」、「医師によるお墨付き」など
• 最上級表現最⾼、最⼤、No.1、最も、最強、などの最上級表現
景品表⽰法
3.有利誤認表⽰(不当表⽰)
1.広告規制2.優良誤認表⽰
誤解を招くことなく、勘違いを与えない、上⼿い表現を使う︕
認められていること• 健康維持、美容、栄養補給• 体験談︓使⽤の感想(感覚的な意⾒)• 研究機関での実績(内容は不可)• ダイエットの使⽤前写真(使⽤前後の⽐較は、ほぼ禁⽌状態)
• 化粧品の使⽤を認められた56項⽬
ネットワークビジネスを取り巻く環境
PMB
アフィリエイト
消費者
見込みのあるアフィリエイト
→←
消費者センター国民生活センター警察
行政機関
↓↑
トラブル!
業務調査、指導、業務改善、業務停止命令
競合他社
以前トラブルのあった顧客や関係者
違反資料発見!
その他のルール• PMBの商標、所有物等の無断使⽤
– バックオフィス、公式サイトなど提供されているものを使う– 許可なく⾃主制作の資料を使⽤しない
• PMBとアフィリエイトの関係– アフィリエイト=個⼈事業主○– アフィリエイト=社員✖
• ソーシャルメディア⾃体の持つ利⽤規約
まとめると・・・• 関わりのある法律︓
– 特商法– 薬機法– 景品品表⽰法– 肖像権– 利⽤規約
インターネット上で不特定多数への販売・勧誘⾏為はNG!
✔これだけは覚えておこう︕
できること・できないこと
YES NOOK
できなこと• 不特定多数が閲覧可能な環境での商品販売、ビジネス勧誘
NO
できること• 商品の紹介–画像を載せる(許可されているものに限る)–ミーティングやイベント、活動の様⼦
• ※販売、勧誘に繋がる⽂⾔は避ける
OK
できること• 表現例︓–使⽤感…美味しい、飲みやすい、⾹り、体が⽬覚める、その時の感覚的表現、etc
–⼈⽣感…出会えて良かった、⼈⽣が変わった、幸せ、etc
YES
できること• 表現例︓–健康維持、栄養補助の範囲での表現–「商品のおかげで健康を維持できている」–「この商品には助かっている」–「いろんな問題を抱えていたが、いつの間にか気にならなくなった」
OK
具体的な禁⽌⾏為• “病気が治る︕”、“○○が治る︕”• 好転反応・瞑眩反応• NGワードの使⽤• 権威ある本や⼈の話で販売(バイブル商法)• 最上級表現• 使⽤前・使⽤後の変化• 治療のアドバイス(医師法違反)
NO
医薬的な効果・効能とみなされる表現(NGワード)
• 具体的な病名、症状の改善/予防癌、メタボリック・シンドローム、花粉症、糖尿病、アトピー、⾼⾎圧、⼆⽇酔い、ストレス、エイジングなど
• からだの特定部位への作⽤⾎液、⼼臓、おなか、肌、⽬、細胞など
• からだの機能増強、体内の作⽤体⼒増強、解毒(デトックス)、免疫⼒が増すなど
• 摂取時期、量、⽅法⼀回3錠、⾷前・⾷後・就寝前、オブラートに包んでなど
NO
医薬的な効果・効能とみなされる表現(NGワード)
• 権威あるほんや⼈の話で販売(バイブル商法)「ガンが治ると⾔われている」、「厚⽣労働省認可」、「医師によるお墨付き」など
• 最上級表現最⾼、最⼤、No.1、最も、最強、などの最上級表現
NO
できないこと• 使えないツール–オンラインショッピングサイト、ショッピングアプリ、フリーマーケットサイトなど、販売を⽬的とするウェブサイトでは、商品やビジネスを紹介すること、画像を載せることはできません。
NO
できないこと• 収⼊体験︓–受け取った収⼊額を載せる–豪華なライフスタイルを載せる
NO
できること• PMBアフィリエイトであることの明記–何か意⾒や主張するときは、混乱を避けるため、「プライムマイボディ・インディペンデント・アフィリエイト」によるものであることを明記する。
YES
できること• 直接連絡をとる︕–投稿を⾒て興味のある⼈は、質問やコメントをしてくる。
–「興味のある⼈はダイレクトメール(メッセージ)をください」
• 相⼿からの請求を受け、直接連絡をとり、法律通りの⼿順をふむ︕
YES
できること• グループ機能、限定公開機能を使う– Facebook、LINE、Zoomなど、グループ機能があり、限定された⼈にだけ情報共有できる
–事前に承諾を得ている⼈だけが⼊れる–信⽤のおける⼈を⼊れる
YES
うまく使おう︕• ルールを理解し、魅⼒的なコンテンツを配信する
• グループ機能を有効活⽤する
マニュアル、資料、動画、情報配信様々ツールを活用しよう!
PMBジャパン Youtubeチャンネル インスタグラム+FacebookアカウントJP公式ウェブサイト︓primemybody.jp
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