ソニーペイメントサービス設定のご案内ソニーペイメントサービス株式会社との加盟店契約が必要です。...

e-shops カート S×ソニーペイメントクレジットカード決済(トークン⽅式) 設定のご案内

1

Ver.1.9

ソニーペイメントサービス設定のご案内クレジットカード決済（トークン⽅式）版

１．ソニーペイメントサービス（トークン⽅式）の概要ソニーペイメントサービス株式会社の提供するソニーペイメントサービス（以下、ソニーペイメント）を利⽤した場合、購⼊⼿続き画⾯でクレジットカード決済が⾏え、クレジットカード決済が⾏えた場合のみ注⽂が完了します。（クレジットカードの与信が通らなかった場合などは、注⽂が完了しません。）

- ゼロステップカートにおける購⼊および決済の流れ（簡易図）-

※ゼロステップカートは、定期購⼊に⾮対応です。


2

- 3 ステップカートにおける購⼊および決済の流れ（簡易図）-

-定期購⼊カートにおける購⼊および決済の流れ（簡易図）-

e-shops カート S での定期購⼊⼿続き（初回配送分注⽂）時に使⽤したクレジットカード情報がソニペイメント側に登録され、定期購⼊の２回⽬以降の配送でも、登録したクレジットカードに対して料⾦を請求できます。定期購⼊カートは 3 ステップカートをベースとした画⾯構成となっております。ゼロステップカートの構成の展開は、あいにくご⽤意がございません。

※既にクレジットカード情報が登録されている会員様の場合、登録済み情報の選択か、新たなカード情報の登録となります。

上図の流れで定期購⼊⼿続きが⾏われ、初回配送分の注⽂データが作成されます。

２回⽬配送以降の注⽂データは、STEP2 にて指定した配送サイクルに合せて⾃動で⽣成されます。その際、初回に登録したクレジットカードへの与信（設定によっては、与信と売上確定）が⾃動で実⾏されます。


3

２．ご注意事項ソニーペイメントには、リンク⽅式やトークン⽅式を利⽤した接続⽅式がありますが、本資料は「トークン⽅式のクレジットカード決済」に関してのご案内となっています。他の⽅式は別資料にてご案内しています。【ご注意事項】ソニーペイメントサービス株式会社との加盟店契約が必要です。３Ｄセキュアには⾮対応です。 e-shops カート S の「3 ステップカート」「ゼロステップカート」「定期購⼊カート」にてご利⽤可

能です。クレジットカード決済（トークン式）と収納代⾏（リンク式）毎に、それぞれ利⽤申込みが

必要です。ソニーペイメント管理画⾯はリンク式・トークン式共通であるため、トークン式のご利⽤でも、リ

ンク式に利⽤する設定項⽬が表⽰されます。請求⾦額が確定している場合のみ決済を選択した注⽂が完了いたします。送料等が未確

定（別途連絡）の場合は、エラーとなり、本決済を選択しての注⽂完了はできません。ソニーペイメントとのご契約内容と e-shops カート S 側でのご設定に相違がありますと、e-

shops カート S からソニーペイメント決済⼿続き画⾯へ遷移する際にエラーが⽣じます。エラーが⽣じた際には、まずは e-shops カート S のご設定内容をご確認いただき、解決に⾄らない場合には、ソニーペイメントサービス株式会社へお問い合わせください。

e-shops カート S 管理画⾯の受注明細に表⽰される「決済番号」にて、ソニーペイメント側管理画⾯で決済情報の関連付けを確認できます。

受注時にクレジットカードに対し、与信のみ⾏なう「与信」か、売上確定処理まで⾏なわれる「与信売上計上」か、ショップ様のご設定により、異なります。与信のみ⾏なう「与信」をご利⽤の場合は、商品の発送を確認した後、必ず e-shops カート S 管理画⾯より、売上確定処理を⾏なってください。売上確定となったものに対して、ソニーペイメントサービス株式会社からショップ様に対して、ご精算が⾏なわれます。

「与信」のご設定の場合、受注後の⾦額変更（取引更新）や返⾦処理（キャンセル）は、e-shops カート S 受注明細にて⾏なって下さい。⾦額変更後、必ず「取引更新」をクリックしてから、「売上確定」をクリックして下さい。

「与信売上計上」のご設定の場合、⾦額変更（取引更新）や返⾦処理（キャンセル）は、ソニーペイメント管理画⾯にて対応の可否についてご確認下さい。

e-shops カート S 管理画⾯にて受注キャンセル・受注への配送伝票番号登録を⾏った場合でも、ソニーペイメント管理画⾯への反映・連動は⾏われません。

e-shops カート S では本番環境のみのご利⽤となりますので、実在するクレジットカードでテスト購⼊して、動作確認を⾏なって下さい。

e-shops カート S の会員 ID と購⼊者様のクレジットカードが紐付けされるタイミングは、【会員登録処理のタイミング選択】のご設定に準じて⾏われます。


4

▼参考資料︓会員登録タイミング設定（e-shops カート S ご利⽤マニュアル） https://cart.e-shops.jp/manual/11-timing/

e-shops カート S 管理画⾯にて受注キャンセル・受注への配送伝票番号登録を⾏った場合でも、ソニーペイメント管理画⾯への反映・連動は⾏われません。

【定期購⼊時のご注意事項】定期購⼊機能にてソニーペイメント（クレジットカード決済）を使⽤する場合、以下もご注意下さい。定期購⼊機能はゼロステップカートのデザインに⾮対応です。3 ステップカートのデザインでご

利⽤可能です。ソニーペイメントサービスにはクレジットカード決済（トークン式）の他に収納代⾏（リンク

式）も提供されておりますが e-shops カート S の定期購⼊で対応しているのはクレジットカード決済（トークン式）のみとなります。（コンビニ決済、ネットバック、電⼦マネーは、定期購⼊に⾮対応です）

e-shops カート S 管理画⾯「受注管理」より定期購⼊機能を有効にした上で、ソニーペイメント（クレジットカード決済）の⽀払い⽅法設定で、定期購⼊対応にすることで、定期購⼊の⽀払⽅法としてご指定できるようになります。

会員様による定期購⼊⼿続き時において、請求が１円以上の場合だけソニーペイメント（クレジットカード決済）の指定が可能です。請求が０円の場合は、ソニーペイメント（クレ

ジットカード決済）での⼿続きが完了しません。定期購⼊では、分割払いが不可となり、「⼀括払い」が固定となります。（ソニーペイメントの

⽀払⽅法設定で「⽀払回数選択を表⽰する」を有効にしていても、定期購⼊の場合は強制的に⼀括払いとなります。）

ご登録のクレジットカードは、会員情報に紐付きます。会員様毎に１つのクレジットカード情報を登録できます。

会員 ID に紐づくクレジットカード情報は、3 ステップカート、ゼロステップカート、定期購⼊にて、ご利⽤可能です。定期購⼊に紐づくクレジットカードは、会員マイページから登録、変更、削除が⾏えます。定期購⼊ではなく、通常購⼊時に紐づいたクレジットカード情報は、会員マイページから変更や削除ができませんので、次回購⼊時に新たなクレジットカードを登録し、注⽂完了させることでカード番号などのご変更が⾏えます。

定期購⼊の 2 回⽬以降の与信は、受注⽣成されるタイミングに⾏われます。与信エラーとなった場合には、⽣成された受注データの明細上部に、エラーとなったことがわかるように表⽰されます。

2 回⽬以降の受注⽣成されるタイミングに与信エラーとなり、購⼊者様にカード変更を⾏っていただいても、既に⽣成された受注に対し、再与信を⾏うことはできません。次回以降の受注より変更後のカードに与信が実⾏されます。

登録クレジットカード情報は、e-shops カート S システムでは保持せず、ソニーペイメント側で保持されます。


5

▼参考資料︓定期購⼊について（e-shops カート S ご利⽤マニュアル） http://cart.e-shops.jp/manual/22-subscription/

３．e-shops カート S での設定 e-shops カート S 管理画⾯でのソニーペイメントクレジットカード決済 (トークン⽅式)の利⽤設定について紹介します。

【１】e-shops カート S 管理画⾯＞基本設定＞⽀払⽅法設定の他社連携から

「ソニーペイメントクレジットカード決済 (トークン⽅式)」の「リストに追加」をクリックします。

【２】使⽤決済から、追加した「ソニーペイメントクレジットカード決済 (トークン⽅式)」の「未設定」を押下します。表⽰された設定画⾯にて、それぞれ必要情報のご⼊⼒を⾏って下さい。


6

連動するための各種詳細設定

① ② ③ ④ ⑤ ⑥

No 項⽬名⼊⼒値

① 売上⽅式与信売上計上/与信

与信と同時に売上を確定するか、与信後に売上確定処理を別途⾏なうか、のご設定です。ソニーペイメントとのご設定状況に合わせて、誤りの無いようにご設定下さい。

② マーチャント ID ソニーペイメントサービス株式会社から通知された「マーチャント ID」を⼊⼒します。

③ マーチャントパスワードソニーペイメントサービス株式会社から通知された「マーチャントパスワード」を⼊⼒します。

④ トークン決済認証コードソニーペイメントサービス株式会社から通知された「トークン決済認証コード」を⼊⼒します。

⑤ 店舗コードソニーペイメントサービス株式会社から通知された「店舗コード」を⼊⼒します。

⑥ ⽀払回数選択表⽰設定ソニーペイメントサービス株式会社の定める「⽀払回数」を選択肢として表⽰するかしないかの設定となります。


7

⑦

⑧


⑦ クレジットカード情報⼊⼒箇所注意書き

購⼊⼿続き画⾯ step3 に表⽰されるクレジットカード情報⼊⼒箇所の冒頭に表⽰する

注意書きを⼊⼒してください。（⑦）

購⼊⼿続き画⾯の⽀払回数枠の下部に表⽰される注意書きを⼊⼒して下さい。（⑧） ▲3 ステップカート購⼊画⾯「STEP3」での表⽰例

▲ゼロステップカート購⼊画⾯での表⽰例

⑧

⽀払い回数欄の注意書き

⑧

⑦

⑦

⑧


8

⑨

⑩

⑪

⑫

⑬


⑨ ⽀払⽅法の名称設定⽀払⽅法画⾯やサンクスメールでの本決済の表記を⼊⼒します。

⑩ 適⽤条件⽀払⽅法画⾯での本決済表⽰条件を設定します。


9


⑪ ⽀払⽅法画⾯・サンクスメール注意書き

⽀払⽅法画⾯、サンクスメールでの本決済の注意書きの表⽰の設定と、注意書きに記される内容を設定します。 ▲3 ステップカートの表⽰例 --------------------------------------------------------------- ▲ゼロステップカートの表⽰例

⑫

決済サービスロゴ

⽀払⽅法画⾯にて表⽰される本決済のロゴ画像と ALT 属性の設定をします。 ※「画像削除」をクリックすると、「画像」と「ALT 属性」共にクリアされます。

⑬ 定期購⼊での利⽤設定

管理画⾯「受注管理」＞「定期購⼊設定」にて定期購⼊機能を有効にした場合に当設定項⽬が出現します。ご利⽤の⽤途に応じてご設定下さい。

以上を⼊⼒し「確認画⾯へ」にて設定を確認の上、「設定する」をクリックし設定を完了させます。


10

ソニーペイメントクレジットカード決済（トークン⽅式）と宅配便の対応指定上記ご設定後、以下が未設定の場合、決済選択画⾯にソニーペイメントの「クレジットカード決済」が表⽰されません。忘れずに設定を⾏って下さい。 e-shops カート S 管理画⾯＞基本設定＞宅配便・送料計算に表⽰される「宅配便基本設定」箇所から⾏います。

宅配便基本設定の「対応可能な⽀払⽅法」にて、ソニーペイメントの「クレジットカード決済（名称設定で設定した名称）」を選択し、「確認画⾯へ」にて設定を確認の上、「設定する」をクリックし設定を完了させます。


11

４．ソニーペイメントを選択した購⼊・決済の流れについて購⼊者様側から⾒たソニーペイメントのクレジットカード決済（トークン⽅式）利⽤時の購⼊・決済の流れをご案内いたします。

-3 ステップカートおける購⼊および決済の流れ-


12

１．ショップページ２．カゴの中⾝画⾯

ショップページで「カゴに⼊れる」ボタンをクリック

カゴに商品が⼊ります

３．購⼊画⾯ STEP1（購⼊者情報⼊⼒）４．購⼊画⾯ STEP2（⽀払い⽅法・配送指定）

購⼊者情報と配送先情報を⼊⼒し、「次へ」をクリックします。

⽀払い⽅法でソニーペイメントを選択し、「次へ」をクリックします


13

５．購⼊画⾯ STEP3（確認画⾯）６.完了済画⾯

情報を確認し、最下部のクレジットカード情報箇所にてクレジットカード情報を⼊⼒し「注⽂する」をクリックします。

ボタンをクリックすることでクレジットカードにて決済が⾏われ、与信が通った場合に注⽂が完了します。

ショップ様宛にも【受注通知メール】が送信され、eshopsカート S 管理画⾯の受注⼀覧にも表⽰されます。

注⽂が確定になり、購⼊者様宛に⾃動返信メール（サンクスメール）が送信されます。

※注⽂完了と同時に決済完了となるフローですので、ご注⽂完了後にショップ様宛に送信されるメールは、 e-shops カート S から通常送信している右図の受注通知⽤コピーメールのみの送信となり、別途決済完了通知メールは送信されませんので、ご了承ください。


14

-ゼロステップカートおける購⼊および決済の流れ-


15

１．ショップページ２．購⼊⼿続き画⾯

ショップページで「カゴに⼊れる」ボタンをクリック

カゴに商品が⼊ります

３．購⼊⼿続き画⾯＞⽀払⽅法選択欄４．カード情報⼊⼒

購⼊者情報⼊⼒後、⽀払⽅法選択欄まで下ります。

ソニーペイメント（トークン式クレジットカード決済）選択後、カード情報を⼊⼒します ▼会員 ID にクレジットカードが紐づいている場合は以下のように「ご登録のクレジットカードで購⼊する」が表⽰されます。カード番号を変更したい場合には「ご登録のクレジットカードを変更して購⼊する」を選択し、カード情報を⼊⼒します


16

５．確認画⾯（モーダル表⽰）６．完了画⾯

その他必要情報⼊⼒後、完了画⾯へ移動し「注⽂する」を押下します

注⽂が確定になり、購⼊者様宛に⾃動返信メール（サンクスメール）が送信されます。

※注⽂完了と同時に決済完了となるフローですので、ご注⽂完了後にショップ様宛に送信されるメールは、 e-shops カート S から通常送信している右図の受注通知⽤コピーメールのみの送信となり、別途決済完了通知メールは送信されませんので、ご了承ください。


17

-定期購⼊カートにおける購⼊および決済の流れ-

定期購⼊⼿続きでも請求⾦額が０円の場合、⼿続きが完了しませんのでご注意下さい。

登録クレジットカード情報は、会員マイページにカードブランドや上４桁が表⽰されます。e-shops カート S 管理画⾯の顧客詳細には「登録されていません」または「登録されています」のどちらかが表⽰されます。

※顧客詳細のクレジットカード情報欄は、ソニペイメントのクレジットカード決済を定期購⼊対応にすると出現します。

e-shops カート S 管理画⾯「顧客詳細」の表⽰例


18

会員マイページでは、クレジットカード情報の変更も可能です。【補⾜】 ※定期購⼊でこれまでご利⽤可能であった「VeriTrans Air-Direct」を 2020 年 8 ⽉に停⽌します。そのため「定期購⼊カード管理」をクリックすると以下のように表⽰されます。「ソニーペイメント」の「設定」をクリックすることでクレジットカード番号変更・ご登録が⾏える画⾯に移⾏します。（ソニーペイメントにてクレジットカード登録後、VeritransAir-Direct のクレジットカード情報を直ぐに削除されたい場合は会員マイページより、VeriTrans Air-Direct のクレジットカード情報変更画⾯で「削除」を押下して下さい。）

会員マイページの表⽰例

【クレジットカード変更が⾏える画⾯】

会員マイページの表⽰例


19

以下の画⾯で変更後のクレジットカード登録が⾏えます。

会員マイページの表⽰例＞クレジットカード登録画⾯


20

５．e-shops カート S 管理画⾯定期購⼊データから受注データが⽣成される流れソニーペイメント (トークン⽅式)のクレジットカード決済が選択された定期購⼊データでの「２回⽬以降」の受注反映の流れを図⽰します。

⾃動与信の結果は、受注明細で表⽰されます。クレジットカードの有効期限切れや、限度額オーバーなどの理由によりエラーとなった際には、受注明細にエラー発⽣の旨が表⽰されます。


21

６．e-shops カート S 管理画⾯受注⼀覧の表⽰についてソニーペイメントクレジットカード決済 (トークン⽅式)が選択された注⽂の受注⼀覧の⾒え⽅です。 →以下のように、「決済番号」が表⽰されます。上図、「受注⼀覧」＞「詳細検索フォーム」にチェックを⼊れ、「外部決済注⽂番号」に決済番号を⼊⼒し「上記条件で検索」を押下して、抽出して受注⼀覧で表⽰することも出来ます。上図右端の「参照」を押下しますと、ソニーペイメントクレジットカード決済(トークン⽅式)が選択された注⽂の受注明細が表⽰されます。売上処理をどのタイミングで実施するかのご選択によって、以下のように画⾯表⽰が若⼲異なります。


22

「与信売上計上」をご選択されている場合の表⽰

No 項⽬名説明 ① ⽀払⽅法「クレジットカード決済（名称設定で任意に指定した名称）」が表⽰されます

② 決済番号ソニーペイメント管理画⾯のデータと関連付け（照合）出来る番号です

◆「与信売上計上」の特徴ソニーペイメントとのご契約で「与信売上計上」をご選択いただいており、且つ e-shops カート Sの⽀払⽅法設定で「与信売上計上」のご設定がある場合に、ご注⽂完了と同時に、与信と売上処理が⾏なわれます。別途売上確定処理を⾏なわなくて済みますので、お⼿間が軽減できます。

②

①


23

「与信売上計上」をご選択されていて、設定情報「店舗コード」などに誤りがあった場合の表⽰上記のように「決済状況が確認できません」という⽂⾔が表⽰される場合には、設定情報に誤りがある可能性がございます。 e-shops カート S 管理画⾯「基本設定」＞「⽀払⽅法設定」＞「ソニーペイメント」の「設定済み」押下後の画⾯より、設定値が正しいかご確認下さい。 ※「店舗コード」は注⽂⼿続き時には使⽤されませんので、設定値に誤りがあっても決済⼿続きは完了できてしまいます。


24

「与信」をご選択されている場合の表⽰

No 項⽬名説明 ① ⽀払⽅法「クレジットカード決済（名称設定で任意に指定した名称）」が表⽰されます ② 決済番号ソニーペイメント管理画⾯のデータと関連付け（照合）出来る番号です ③ キャンセル取引（与信）をキャンセルします。

※「売上確定」を実施した後には、「キャンセル」ボタンは表⽰されなくなり、キャンセルできなくなります。

④ 取引更新元取引の⾦額を変更（更新）します。増額時・減額時ともに変更後の⾦額で与信枠を確保し、与信枠が確保できた場合、元取引を取消します。 ※「売上確定」クリック後は「取引更新」ボタンは表⽰されなくなり、取引更新を⾏うことができなくなります。 ※変更後の⾦額が 0 円、元取引と同⼀⾦額の場合はエラーとなります。エラーコードの詳細は、ソニーペイメント株式会社へご確認下さい。

⑤ 売上確定「売上確定」ボタンが表⽰されている間は、与信のみが完了している状態です。受注関連のメール送信や帳票発⾏などが完了し、購⼊者様とのお取引が全て完了した後に「売上確定」をクリックして下さい。クリックしますと API 連携して、ソニーペイメント管理画⾯へ売上確定情報が送信されます。「売上確定」となったものに対して、ソニーペイメントサービス株式会社からショップ様に対して、ご精算が⾏なわれます。ソニーペイメントとのご契約で「与信」をご選択いただいていて且つ e-shops カート S の⽀払⽅法設定で「与信」のご設定がある場合に、上記ボタンを有効活⽤できます。

【※ご注意下さい︕︕】

⾦額修正した場合は、必ず「取引更新」を押下してから「売上確定」を押してください。「取引更新」を押さずに「売上確定」を押してしまいますと、変更後の⾦額が反映されません。

④

①

②

⑤ ③


25

◆「与信」の特徴ソニーペイメントとのご契約で「与信」をご選択いただいており、且つ e-shops カート S の⽀払⽅法設定で「与信」のご設定がある場合に、上記ボタンが表⽰されます。受注情報をきちんと確認して、発送まで完了してから⼿動で「売上確定処理」が⾏なえます。

取引更新に失敗した場合の表⽰

処理に失敗した場合には、エラーを表⽰します。エラーは、ソニーペイメントの定めるエラーコードをそのまま出⼒しますので、詳細はソニーペイメントサービス株式会社へご確認下さい。 ※エラーコードが「K99」だった場合は『ソニーペイメント取引の処理に失敗いたしました。詳細につきましては、ソニーペイメントまでお問い合わせください』と表⽰します。

その他、ご設定情報「店舗コード」などに誤りがあった場合の表⽰上記のように「決済状況が確認できません」という⽂⾔が表⽰される場合には、設定情報に誤りがある可能性がございます。 e-shops カート S 管理画⾯「基本設定」＞「⽀払⽅法設定」＞「ソニーペイメント」の「設定済み」押下後の画⾯より、設定値が正しいかご確認下さい。 ※「店舗コード」は注⽂⼿続き時には使⽤されませんので、設定値に誤りがあっても決済⼿続きは完了できてしまいます。


26

売上確定後の表⽰

「売上確定」が実施された場合、「API 操作履歴」にも上記のように表⽰します。売上確定後の「取引更新」や「キャンセル」は⾏えません。


27

【※】定期購⼊データから反映された受注明細について

定期購⼊データから反映された受注で与信に成功したデータの⾒え⽅をご説明します。

▼【与信＋売上計上の場合】与信＋売上計上時には「現在の決済状況」を表⽰し、「売上確定済み」と表⽰されます。

▼【与信の場合】

与信時には「現在の決済状況」を表⽰し、「売上確定」などの実⾏が可能です。【※ご注意下さい︕︕】「編集モード」から⾦額修正した場合は、必ず「取引更新」を押下してから「売上確定」を押してください。「取引更新」を押さずに「売上確定」を押してしまいますと、変更後の⾦額が反映されません。


28

▼【定期購⼊データから反映された受注で与信が実⾏されていない場合や与信エラーの場合】定期購⼊データから反映された受注では、「与信＋売上計上」としていた場合でも、与信エラーや与信が実⾏されていない受注が以下のように⽣成・表⽰されることがあります。

与信エラーが⽣じた場合の対応策与信エラーの際は、以下の何れかの⼿段にて、購⼊者様に再決済のご依頼を⾏ってください。

①代⾦引換等の他の⽀払い⽅法に変更していただく

②ソニーペイメントの専⽤管理画⾯から「メールリンク型（決済⼿続き画⾯の URL をメールで送信できる機能）」のようなサービスがある場合にはご活⽤いただき、購⼊者様に再決済をご依頼下さい。

※②を実施された場合、e-shops カート S の受注明細の表⽰と実際の決済状況が連動しませんので、e-shops カート S の受注明細にある「メモ欄」などに追記の上、管理してください。

e-shops カート S 管理画⾯「受注明細」に表⽰されるエラーはソニーペイメントの定める審査基準のもと、表⽰しているため、エラーコードの詳細や要因はあいにく e-shops カート S ではわかりかねます。エラーコードの詳細は恐れ⼊りますが、ソニーペイメントサービスにご確認いただきますようお願い致します。

尚、エラーとなった際には、購⼊者様に⽀払⽅法変更をご依頼いただき、ご対応いただきたく存じます。


29

クレジットカードのご変更について与信エラー後に、会員マイページからクレジットカード変更を⾏った場合でも、新たなクレジットカードにご請求されるのは、次回以降のデータとなります。既に受注⼀覧に⽣成された受注に対し、再与信を⾏うことはできませんので、ご注意下さい。購⼊者様が会員マイページからクレジットカード変更された際も、与信処理費⽤（トランザクション）は発⽣致しません。

与信が実⾏されない場合の要因について以下の場合、与信が実⾏されません。

・定期購⼊設定にて、与信の同時実⾏にチェックをしていない場合・⽀払い条件の⾦額範囲外だった場合・決済⼿数料や、送料が別途だった場合・契約期間外の受注反映だった場合 e-shops カート S 管理画⾯の受注明細では以下のような表⽰となり、与信結果や決済番号、売上確定ボタンなどの表⽰がされませんので、上記事項がないかを充分ご確認下さい。

※与信結果や決済番号、売上確定ボタンが⼀切表⽰されない


30

７．会員情報とクレジットカード情報の紐付けについて e-shops カート S の機能「会員登録」よりご登録を⾏い、次回以降のご注⽂⼿続き時にご登録済みの会員 ID とパスワードでログインし、ソニーペイメントのクレジットカード決済を選択することで、前回利⽤したクレジットカード情報が保持された状態となり、⼊⼒の簡略化が可能となります。クレジットカードの変更は、次回以降の注⽂⼿続きの流れで「新規」を選択することで⾏なえます。会員マイページ等からのご変更は⾏えません。

８．決済失敗時（トークン式）のエラー表⽰について

カード不正利⽤を防ぐため、購⼊画⾯における購⼊者様向けのエラーメッセージは必要最低限の内容で、詳細エラーコードや詳細内容の表⽰はしません。基本は以下２パターンの何れかで表⽰します。ソニーペイメントから返却されたエラーコードが「G 頭」と「それ以外」で表⽰を切り分けています。

① クレジットカード会社経由のエラーＧ頭の場合 → 『クレジットカード会社にお問い合わせください』

② ⼊⼒内容不備程度のその他エラーＧ頭以外の場合 → 『ショップ様にお問い合わせください』

※ソニーペイメントより返却されたエラーコードが「K99」だった場合に限り、『ソニーペイメント取引の処理に失敗いたしました。詳細につきましては、ソニーペイメントまでお問い合わせください』と表⽰します。エラーの詳細につきましては、ソニーペイメント株式会社へお問い合わせ下さい。


31

９．ソニーペイメント管理画⾯での受注の検索について

ソニーペイメント管理画⾯で決済状況などを参照するときに、以下をご参考としてください。例えば、ソニーペイメント管理画⾯で検索される際に項⽬名「⾃由領域 1」に、「決済番号（90000600000000019217）」を⼊⼒すると、紐づくデータの検索が可能です。

項⽬名設定内容設定値例

⾃由領域 1 （MerchantFree1）

決済番号 ※ 90000600000000019217

⾃由領域 2 （MerchantFree2）

購⼊者⽒名半図太郎

※「決済番号」は e-shops カート S 受注明細内に表⽰されている番号と同⼀のものです。

１０．設定の事前準備

提供元のソニーペイメントサービス株式会社との加盟店契約が必要です。決済サービス毎に、それぞれお申込みが必要です。


32

１１．お問い合わせ

ソニーペイメントサービスに関するお問合せ新規お申込お問い合わせ先電話︓0570-006566 ※営業時間︓9︓30〜17︓30（⼟⽇・祝⽇、年末年始を除く）

加盟店様お問い合わせ先加盟店サポートデスク e-mail:[email protected] ※営業時間︓9︓30〜17︓00（⼟⽇・祝⽇、年末年始を除く） ※問い合わせ履歴を残すため、電話でのサポートは⾏っておりません。

e-shops カート S に関するお問合せ

株式会社ハンズ e-shops カート S サポート電話︓0570-666-370 e-mail︓[email protected] ※営業時間︓10:00－17:00（平⽇）年末年始を除く

ソニーペイメントサービス設定のご案内ソニーペイメントサービス株式会社との加盟店契約が必要です。...

Documents