チーム力を強化する！付箋紙イメージのコミュニケーションツー...

富士通株式会社ＤＣ・クラウドサービス事業本部

チーム力を強化する！付箋紙イメージのコミュニケーションツールFUJITSU Enterprise Application webFusen SaaS

Copyright 2020 FUJITSU LIMITED

webFusenとは

webFusenとは


ホワイトボードと付箋紙をWeb上に再現した、付箋紙イメージのチャットツールですタスクやアイデアを付箋のイメージで共有することで、マルチロケーションのチームであっても円滑なコミュニケーションを実現します

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webFusenが生まれたきっかけ

プロジェクト振り返りKeep, Problem, Try(KPT)

付箋が落ちる

みんなフロアが違うから集まれない

自分たちでコミュニケーションツールを開発しました！

理由・顧客対応で外出が多く、ボード前に集まれない・チームメンバーの勤務地がそもそも違う

（東京、大阪、名古屋、広島、高知・・・）

・付箋は剥がれてなくなる・ゴミが出る

アナログだと直接のコミュニケーションが図りにくい！

Copyright 2020 FUJITSU LIMITED2

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チーム力の強化

webFusenのコンセプト

webFusenのコンセプト

webFusenはチームの情報共有と円滑なコミュニケーションを促進し、チームの生産性の向上に寄与します

富士通グループでは、２００部門以上が活用中


webFusenの特長

リアルタイム

チームワーク向上

マルチロケーション

自由な使い方

チャット感覚で、ボードを見ているユーザー全員に登録内容がリアルタイムに表示されます

情報が見える、伝わることにより、助け合えるチーム作りを手助けします

インターネットを介し、自宅やサテライトオフィス、移動中などどこからでも利用できます

背景画像や付箋の色等を自由に設定し、利用目的に沿って様々な使い方ができます


webFusenの利用シーン

さまざまの用途の情報共有に活用できます

WIPボード

朝会・夕会

KPTボード

プロジェクト進捗会

ワイガヤボード

ワイガヤ・ブレスト

リアルタイム情報表示

情報共有


webFusenの活用例

WIP（Work-In-Progress）ボード

タスクの進行状況

標準的なWIPボード

待機

実行中

保留完了

WIPボードとしてタスクの進行状況をチームで共有し、チームメンバーみんなでタスクの状況とボトルネックを確認

実行中

1枚の付箋にタスクをひとつ記載し、「待機」に

設置

今日作業するタスクを「実行中」へ移動

完了したタスクは「完了」へ移動

毎日タスク状況を確認し、ボトルネックに対して重点的に解決を図ります



WIP（Work-In-Progress）ボード

webFusenでは、見出しの設定により様々なタイプのボードが利用可能です

例）曜日毎のタスク管理

月曜火曜水曜

各曜日のメンバーのタスクを記載

●社内事例・１週間分のタスクとスケジュール、共通イベントを表示・遠地メンバとの朝会についてwebFusenにそれぞれログインし、Lyncで会話するという形が取れたため、効果的だった・社外からも課題を確認することができる

週報連絡事項実行中タスク

例）共有欄の使用

各メンバーからの相談、報告用エリア

実行中のタスク

●社内事例・週報、連絡事項の付箋を貼るスペースを作成・各メンバの週報と連絡事項と実行中のタスクを表示・状況の共有がリアルタイムでできるようになった・部内の課題共有がスムーズになった


共通イベント共通イベント掲載

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KPT（Keep – Problem - Try）ボード


プロジェクトの振り返りをwebFusenで実施過去のボードを見直しながらプロジェクトの運営を継続的に改善

●社内事例・アプリケーションのアジャイル開発プロジェクトで、１回／週振り（アジャイルレトロスペクティブズ）を実施・プロジェクトのProblemを改善するTryをメンバーで議論し、プロジェクトの課題を解消していく継続的なTryは最新のKPTボードに引継ぎ、状況を確認する・Keep、Problem、Tryの数を集計し、プロジェクトの運営状況を数値化・KPTボードはバックアップし、過去のボードはいつでも参照可能

プロジェクトメンバーがKeep、Problem、Tryの付箋を記入し、みんなで共有、改善案を検討

過去のKPTボードはバックアップルームに

保管

KPTボード

KPTボードのバックアップ


ワイガヤボード、なぜなぜ分析ボード


フリーボードで、ブレインストーミング、ワイガヤでの活用トラブル、インシデント発生時の「なぜなぜ分析」で使用

ワイガヤボード

なぜなぜ分析ボード

●社内事例・本部内の情報共有の改善策について、webFusenを使用してアイデアを共有・異なる拠点のメンバーも、同じボードをリアルタイムに見ながら議論ができた

●社内事例・トラブル発生時の分析に使用・ボードが記録として残るため、いつでも振り返りが可能


ご利用者の声

遠隔コミュニケーションがしやすくなった

⚫ これまでは、ホワイトボードを使ってタスク管理をしていたため、出張など社外での確認ができなかったが、社外からでも確認が取れるようになった

チームの情報共有が進んだ

⚫ タスクが可視化されたことにより、メンバーのコミュニケーションが活発になった

情報の見える化ができた

⚫ メールや口頭での依頼だと埋もれてしまいがちなタスクが可視化できた

⚫ 個人が抱えてしまっている課題がクリアになった

⚫ 人のタスクを見て、「ふっ」と自分もしなきゃと思い出せる

⚫ 人のスケジュールに対して修正できるので、Fusen上で指摘が簡単にできる用になった


webFusen機能一覧

カテゴリ機能管理者ﾙｰﾑ管理者利用者概要

付箋の操作

付箋の作成、編集 ○ ボード上に付箋を作成し、内容を編集する

付箋のコピー ○ 付箋を複製する

付箋の色の変更 ○ 付箋の色を変更する

付箋の移動 ○付箋をボード上の指定された領域に移動する

付箋の削除 ○ 選択した付箋を削除する

付箋の別ボードコピー ○ 付箋を他のボードにコピーする

付箋のロック ○付箋をロックし、他のユーザーによる付箋編集や、削除を不可とする

付箋の期限設定 ○ 付箋に期限を設定する

分析

リアルタイム分析 ○WIPボードの現在の付箋の状況をボード毎に表示する

月次分析 ○WIPボードの毎月の完了付箋の推移をボード毎に表示する

利用状況 ○登録されているボードや付箋の数、ユーザーのログイン状況を表示する

webFusenの機能


webFusen機能一覧webFusenの機能

カテゴリ機能管理者ﾙｰﾑ管理者利用者概要

チームとルームの管理

チームの管理 ○ チームを登録、編集、削除する

ルームの管理 ○ チームとボードを紐付ける

ボードの管理

ボードの作成 ○ ○※ 新しいボードを作成する

ボードの編集 ○ ○※ ボードの種類、体裁を設定する

ボードの削除 ○ ○※ ボードを削除する

ユーザーの管理

ユーザーの登録 ○ ユーザーを登録する

ユーザーをまとめて登録

○CSVファイルからユーザーをまとめて登録する

ユーザーの編集 ○ ○ユーザーの登録情報を変更する（利用者は自分の情報のみ編集可能）

ユーザーの削除 ○ ユーザーを削除する

権限の設定 ○ ユーザーの権限を設定する

Outlook連携Outlookアイテムの付箋作成

○Outlookに入力された予定、メール等のアイテムから付箋を生成する

付箋のCSV出力付箋のCSV出力 ○ボード上の付箋の内容をCSV形式で出力する

※ルーム管理者は、管理対象のルーム内のボードを管理できます


機能詳細付箋

作成する付箋は、さまざまな装飾と操作が可能です

付箋の装飾

画像の登録文字フォントや色の設定リンク

付箋の操作

コピー：付箋を複製する期限の設定：付箋に期限を設定する色の変更：付箋の色を選択した色に変更する横移動：付箋を選択した見出しの列へ移動する縦移動：付箋を選択した見出しの行へ移動する削除：付箋を削除する別ボードにコピー：付箋を別のボードに複製するロック：付箋をロックする


付箋へ期限設定すると、期限までの状態により付箋の表示が変わります

機能詳細付箋

通常アラーム状態期限切れ

付箋をロックすると、その付箋を作成したユーザーしか編集できなくなりますまた、削除ができなくなります

鍵マークがついている付箋は、ロック中


機能詳細分析

WIPボードで作成された付箋の状況は、分析画面で表示されますチームメンバーのタスクの偏りや停滞しているタスクを判別できます

・付箋状況付箋の状態を「todo」「doing」

「done」に分類し、メンバー毎の付箋の枚数を表示します

・滞留付箋状況「doing」の状態になってから滞留している付箋の枚数、一覧を表示します

・期限切れ付箋状況期限切れとなった付箋の枚数、一覧を表示します

リアルタイム分析


機能詳細分析

月次分析では、各月に完了した付箋の状況、及び推移を確認できます

月次分析

・完了付箋件数メンバーの完了した付箋の枚数、推移を表示します

・お助け付箋件数他のメンバーの付箋を引き取って完了させた付箋の枚数、推移を表示します

登録されているボードや付箋の数、ユーザーのログイン状況を表示します

利用状況

・利用状況システムに登録されているユーザー、付箋ボードの数を表示しますまた、ユーザーの最終ログイン日時を表示します


機能詳細ボード

webFusenでは、ボード設定によりさまざまなタイプのボードが利用できます

WIPボード（チーム）

WIPボード（フリー）

※背景画像のみのフリーボードも作成できます

・行見出しに表示するチームメンバーを選択するだけで、間単にチーム用のWIPボードを作成することができます・追加されたメンバーも、簡単に行見出しに追加することができます

・行見出しに表示する内容を自由に編集することができます・例えば、サポートする顧客名や製品名を設定することで、保守状況の管理ボードを作成することができます


機能詳細チーム、ルーム管理

チームとルームの管理により、メンバーが利用できるボードを制限できます

企画チーム ○○○チーム▲▲ＰＪチーム

チーム設定

ルーム設定

企画タスクルーム企画アイデア・ワイガヤ

・振り返りルーム▲▲ＰＪルーム

メンバーをチームに登録します※複数チームへの登録も可能です

Aさん Aさん Bさん

利用設定利用設定利用設定

ボードをいずれかのルームに登録します※ボードはひとつのルームにしか登録できません

ルームを参照できるチームを設定します各チームのメンバーは、権限のあるルーム内のボードのみ利用できますこの例では、Aさんは全てのルームのボードが利用可能、Bさんは「▲▲ＰＪルーム」のボードのみ利用可能


機能詳細 Outlook連携

Outlookのアドインを利用することにより、Outlookのアイテムをボードへ登録することができます

Outlookのアドイン機能を提供しています対応バージョン：Outlook2010、Outlook2013、Outlook2016

アドインをインストールすると、Outlookのアイテム（メール、予定、RSS）をwebFusenへ付箋として登録することができます

例予定のボードへの登録

登録するボードを選択

対象のアイテムがボードに登録される


お客様

管理者

お客様専用サービス環境（基本サービス、環境追加オプション）

富士通 CloudService

ユーザー

インターネット

●管理機能の提供・チーム管理・ユーザー管理・ルーム管理・ボード管理

●付箋の操作機能の提供・付箋の操作・Outlook連携

拡張オプションユーザー数：50名追加ボード数：50ボード追加

[Regular]ユーザー数：50名までボード数：50ボードまで[Large] ユーザー数：250名までボード数：250ボードまで

・ボードの参照・ボード上の付箋の作成、編集、削除・Outlook上のアイテムの登録

・チーム/ユーザーの登録、編集、削除・ルーム/ボードの登録、編集、削除・チームの権限管理・CSVダウンロード

サービス環境

お客様専用の環境：専用のURL、データベース環境

※環境追加オプションで追加された環境は、基本サービスとは分離されたURL、データベース環境となります。

サービス環境は、お客様専用の環境をご提供します

各利用者の環境は完全に分離されています


サービス名サービス内容選択提供価格

基本サービス

お客様専用のwebFusenサービス環境を提供します

Regular

サービスに登録できるユーザー数は50名、利用可能なボード数は50ボードですいずれか

必須

¥30,000

Large

サービスに登録できるユーザー数は250名、利用可能なボード数は250ボードです¥60,000

環境追加

オプション

お客様専用のwebFusenサービス環境を追加します

基本サービスと異なる環境となりますので、当オプションを使用することで部署やチームなど、特定の単位で環境を分離することができます

Regular

サービスに登録できるユーザー数は50名、利用可能なボード数は50ボードです

任意

¥25,000

Large

サービスに登録できるユーザー数は250名、利用可能なボード数は250ボードです¥50,000

拡張オプションお客様専用のサービス環境（基本サービス環境または追加サービス環境）に、

登録できるユーザー数を50名、利用可能なボード数を50ボード追加します¥15,000

サービス価格

※初期費用なし※サポートは月額費用に含まれるため、別途費用はかかりません

◼ 月額費用


実践事例


・働き方改革の社内実践から生まれたWeb上で使える付箋ツール「webFusen」で生産性を向上

◼ 富士通が実践するグローバルコミュニケーション基盤

・SE部門が取り組むツールを活用した働き方改革とその効果

◼ ワークスタイル変革（働き方改革）コラム

https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/application-development-integration/global-communication/case-studies/webfusen-fj-1906/index.html

https://www.fujitsu.com/jp/innovation/workstyle/column/09/

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https://www.fujitsu.com/jp/innovation/workstyle/column/09/

注意事項

⚫ 本サービスを利用して登録(入力)する個人情報及び秘密情報については、お客様の責任において管理するものとします。また、本サービスへの特定個人情報の登録はできません。

⚫ 利用者ＩＤ、パスワードの取り扱いについては、お客様による厳重な管理をお願いします。⚫ 本サービスでは、Secure WebSocket(wss)通信を使用しています。一部のWEBフィルタリング製品

などが対応していない可能性がありますので、事前にトライアル環境での疎通確認をお願いします。


お問い合わせ先

富士通株式会社ＤＣ・クラウドサービス事業本部第一基盤サービス事業部第四システム部

[お問い合わせ窓口]E-mail : [email protected]

トライアル可能ですので、お気軽にお問い合わせください


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