1

STARFLYER PASSENGER BULLETIN 旅客取扱通報

＝変更＝

新国内旅客システム（新 able-D）について

標記の件、２０１３年１月１０日付「ＳＴＡＲＦＬＹＥＲ ＰＡＳＳＥＮＧＥＲ ＢＵＬＬＥＴＩＮ」

にてお知らせいたしましたが、下記のとおり変更（追加）いたしますので、再度ご確認方よろしく

お願いいたします。

記

変更日 変更内容 2013年2月6日 変更 全般：システムリリース日および過渡期取扱いの日付を稼働日

の２月１６日に変更します。 追加 本紙 ２．機能詳細（変更点）

別紙7過渡期取扱いに「サーバ環境の切り替えについて」

を追加します。 変更 本紙 ３．リリース日

２０１３年２月１６日（土）

※リリースに伴い、able-D は２月２日 ０：００～４：３０

（予定）の間、システムを停止します。

追加 変更

本紙 ４．機能制限

（１）集計機能について

集計機能のリストを追加します。 追加 変更

別紙1 4. 発券ファイルについて ①照会期間の延長

・発券ファイルの照会可能期間を「翌年同月同日」から

「１３ヶ月間」に変更します。

・＜照会期間例＞表を追加します。

・過渡期取扱いを稼働日の変更に伴い、変更します。

6. 証憑の変更について

③証憑出力対象の拡大

・チケットステータスPMで発行するeチケット控えの出力

方法を追加します。

追加 変更

別紙2 1. 交換/払戻の機能変更について

① 認証コード確認の変更（対面決済扱い）

・対面扱いでの交換発行/払戻における認証コード確認の取

扱いを整理の上、変更します。

④ 乗遅手数料収受指定方法の変更

管理・発行No. SF-12-〆(AGT026)

日付 2013年 1月 10日 変更日 2013年 2月 6日

2

・複数項番を指定する方法を追加します。

・原券券番の項番と発券ファイルの項番が異なるケースを

追加します

2. 明細書出力条件の変更

①明細書の出力廃止

・明細書出力の廃止ケースについて、変更します。

追加 別紙3 2. OPEN券の発券リンク（払戻取扱い） PNRのOPENセグメントとOPEN券のリンクについて、リンク

後の払戻が予約済みセグメントと同じ扱いとなることを追

加します。 追加 別紙4

3. 対面決済時のINF用 eチケット控えの発行

INF用eチケット控えの再発行取扱いを追加します。 追加 別紙7

1. 集計機能の制限について

・新able（2/16以降）に出力不可となる集計データを追

加します。（XR、XRLST、TN）

・新able（2/16以降）での集計データ出力方法を追加し

ます。

3. サーバ環境の切り替えについて

・新able（2/16以降）に現行able（2/15以前）の集計デ

ータ、PNRヒストリーの出力方法について追加します。

追加 別紙8にて、「サイン番号の取扱い」を新規に追加します。 2013年1月22日 変更 本紙 ３．リリース日

ANAのシステムリリース再延期に伴い、再延期後の日程につ

きましては後日改めて更新いたします。

変更 本紙 ４．機能制限 別紙に記載の機能変更、過渡期制限について再延期に訂正

変更 本紙 ５．お問い合わせについて 稼働に伴う弊社体制について訂正

追加 本紙 ６．その他 別紙の取扱いについて追加

2013年1月17日 変更

本紙 ３．リリース日

２０１３年２月２日（土）（予定）

※リリースに伴い、able-D は２月２日 ０：００～４：３０

（予定）の間、システムを停止します。

変更

本紙 別紙 本紙、別紙に記載の機能変更、過渡期制限について２月２日

に延期となることを追加。 以上

発行元 営業本部営業部 システム

問い合わせ先 AGTサポートデスク

０５７０－０７－２００６ ９：３０～１７：００（土日祝休）

送付先 旅行会社

3

STARFLYER PASSENGER BULLETIN

旅客取扱通報

新国内旅客システム（新 able-D）について

標記の件、２０１３年２月１６日より国内旅客システム（以下 able-D）が新国内旅客システム（新

able-D）に変更になります。つきましては、下記の通り、一部機能が変更となりますのでご確認なら

びに周知方、よろしくお願いいたします。

記

１．新able-D概要

SFJ 国内線で使用している ANA の国内線予約、発券、搭乗の総合旅客業務システム「able-D」が

今回再構築されます。この再構築は、メインコンピュータのみの切り替え作業を実施します。そ

のため、able 端末や入力サポート（GUI）を使用した業務内容は基本的に現行と変わりありませ

ん。

２．機能詳細（変更点）

詳細につきましては、機能に応じて別紙を参照願います。

※別紙内のANA（NH）の記載については、SFJ（MQ）へ読替え願います。

機能 詳細

別紙1 発券

発券モードの廃止

オープン発券の変更

チケットステータスの整理

発券ファイルの変更について

優待証の有効確認

証憑の変更（航空券番号体系、Eチケット控え、航空券）

別紙2 交換発行/払戻

交換発行・払戻機能の変更（新規入力、セグメント数の制限の緩

和）

優待証利用運賃の交換発行・払戻機能の変更

団体払戻の制限変更

別紙3 発券リンク 発券リンクの整理

発券ファイルへの各種設定

別紙4 搭乗（空港）系

業務 対面決済時のINF用 eチケット控えの発行

別紙5 集計業務 集計機能の出力整理

別紙6 その他 PNR表示の変更

管理・発行No. SF-12-〆(AGT026)

日付 2013年 1月 10日 変更日 2013年 2月 6日

4

別紙7 過渡期取扱い

団体旅客の搭乗券空港引渡しについて

集計機能の制限について

プリンター出力について

サーバ環境の切り替えについて

３．リリース日

２０１３年２月１６日（土）

※リリースに伴い、able-Dは２月２日 ０：００～４：３０（予定）の間、システムを停止

します。

４．機能制限

（１）集計機能について

新ableのリリースに伴い、現ableで作成（２０１３年２月１５日まで）する集計デー

タが、新ableでは出力不可となります。２月１５日までに作成するデータの出力方法に

ついては、別紙7をご確認ください。

（２）プリンター印刷について

現行ableで作成（２０１３年２月１５日まで）のデータは、２月１６日以降、新able

でのプリンター印刷（再出力）が不可となります。したがって２月１５日までに作成の

データは、２月１５日中に印刷のうえ、受け取るようにしてください。

５．お問い合わせについて 今般のシステムリリースにともなう障害の発生や不具合事象が検知された場合は、お問い合わ せに対応できるよう、弊社ではリリース日（２月１６日（土））に緊急営業体制を講じます。

何かお気づきの点や機能上の問題等がありましたら、当社の通常の営業窓口へご連絡をお願い します。なお、２月１６日のみ下記時間内にて AGTサポートデスクへのお問い合わせもご対応

させていただきます。また、当社営業担当よりご連絡させていただくこともございますのでご 協力方よろしくお願いします。

以上

発行元 営業本部営業部 システム

問い合わせ先 AGTサポートデスク

０５７０－０７－２００６ ９：３０～１７：００（土日祝休）

送付先 旅行会社

① 担当集計（SR）

② 発券明細（DR）

③ 代理店日報（AR:PR）

④ 代理店日報明細（AR:TD）

⑤ 月間売上報告（AM）

⑥ 担当者証憑運賃発券集計（XR）

⑦ 証憑運賃発券管理リスト（XR:LST）

⑧ 発券データ提供（TN）

5

0.この発券ファイルは店頭決済状態です。

1.ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@30M CT:0312345678

2.TKT R/L:DTCK38 PTS:

PNO:********* CRD:

3.\100,800 FP:CASH/\100,800/TP

4.TI:13JUN OSB001 AGT:19909 ORG-TI 13JUN09

5.

1/3 NH57 Y HNDCTS 1010104900006016

SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

2/3 NH63 Y 16JUN HNDCTS 1200 RSV#0383 1010104900006020

PNR R/L:MH4RB SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

3/3 NHOPEN Y HNDCTS 1010104900006031

SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

別紙1

◆発券機能の変更点◆

1. 発券モードの廃止 変更

Ｐ2モード（非対面）、TPモード（対面・店頭）の発券モード切り替えがなくなります。

今後は対面と非対面の区別が、発券端末によって自動的に判別されます。

発券場所 発券ファイルの取り扱い

コールセンター

ホームページ/携帯サイト

SF-Biz

非対面扱い

（非対面決済）

空港カウンター

旅行会社

対面扱い

（対面決済）

2. オープン発券の変更 変更

①全OPENと一部OPENのファンクション

全OPENと一部OPENで使用するファンクションがどちらでも使用可能となります。

また、全OPENの場合には、どちらのファンクションを使用しても、EOTは不要とします（発券

精算を行ってください）。

able 新able

発券内容 ファンクション 発券内容 ファンクション

全OPEN OS 全OPEN、一部OPEN OS、SN

一部OPEN SN

※当日のセグメントを作成する場合、SNファンクションでは全OPEN、一部OPENのいずれも日付

省略はエラーになります（OSファンクションの日付省略は可）

②待ち予約状態の発券における全OPENと一部OPENのファンクション 変更

待ち予約（PNRの予約セグメントがHL）の状態で発券した際は、発券ファイルの便名を

OPEN表示に変更します。

【現able】

<PNR>

1.ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@30M

3.NH057 Y 15JUN HNDCTS HL1

4.NH063 Y 16JUL HNDCTS HK1

5.NHOPEN Y 17JUL HNDCTS

＜変更点＞ ・フライトナンバー→‘OPEN’に変更

6

0.この発券ファイルは店頭決済状態です。

1.ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@30M CT:0312345678

2.TKT R/L:DTCK38 PTS:

PNO:********* CRD:

3.\100,800 FP:CASH/\100,800/TP

4.TI:13JUN OSB001 AGT:19909 ORG-TI 13JUN09

5.

1/3 NHOPEN Y HNDCTS 1010104900006016

SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

2/3 NH63 Y 16JUN HNDCTS 1200 RSV#0383 1010104900006020

PNR R/L:MH4RB SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

3/3 NHOPEN Y HNDCTS 1010104900006031

SEG-TI:13JUN09

F/T:OW(（通常）片道運賃)

\33,600

PFC:\100

【新able】

3. チケットステータスの整理

チケットステータスについては別紙3発券リンクの「発券リンクの基本方針」もあわせて参照

してください。

① 予約変更によるチケットステータス「PM」から「PI」への変更 変更

これまでチケットステータスが「PM」となったPNRは、交換発行操作を行わないと「PI」へ戻

すことができませんでしたが、新ableでは、再度の予約変更またはPIリンクにより原券の運

賃適用条件を満たした 場合（差額が発生しない場合）、EOT時にチケットステータスを「PI」

へ変更します。これにより、交換発行操作が不要となります。

（例）

往路：2/10 F70 ＆ 復路：2/11 F81 ＝WT決済＝チケットステータス「PI」

↓

復路：2/11 F81の予約をキャンセルEOT＝チケットステータス「PM」

↓

復路：2/12 F83の予約を取得EOT＝チケットステータス「PI」

② 発券ファイル照会方法の追加 新規

発券リンクの新たな機能により、PNRと発券ファイルのセグメントの順が一致しないケースが

あります。（詳細は別紙3発券リンクを参照）

予約変更

（例） PNR

2. 2/10 MQ070 Y KKJHND

3. 2/11 MQ081 Y HNDKKJ

OR

1. 2/10 MQ070 Y KKJHND

2. 2/11 MQ081 Y HNDKKJ

PNR

2. 2/9 MQ079 Y HNDKKJ

3. 2/10 MQ070 Y KKJHND

OR

1. 2/10 MQ070 Y KKJHND

2. 2/9 MQ079 Y HNDKKJ

PNR と発券ファイルのセグメント

順が一致しない

7

※交換発行操作を行うことで、PNRと発券ファイルのセグメントの順は一致します。

③ チケットステータス「TI」「TM」の廃止 廃止

航空券を出力すると、これまでチケットステータスが「PI」から「TI」に変更されましたが、

新ableでは航空券を出力してもチケットステータスは「PI」のままとなります。また、「TM」

も廃止のため、「PM」で航空券を出力する場合は「PM」のままとなります。

航空券出力の情報は、PNRのヘダー部分および発券ファイルに表示されます（全券片、一部券

片いずれの航空券出力時も同じ内容が表示されます）

【新able 航空券出力後のPNR】

【新able 航空券出力後の発券ファイル】

④ 団体PNRのチケットステータス変更

これまで団体PNRのチケットステータスは「TI」でしたが、新ableでは全て「PI」となります。

チケットステータス「TM」も廃止となり、「TM」に相当するケースでは「PM」となります。

⑤ チケットステータス「T//*」の廃止

これまでは、PI リンクの条件を満たさなかった場合チケットステータスは「T//*」となって

いましたが、新ableではエラーとなります。

よって、リンク不可の場合でPNRを発券状態にする必要がある場合は、Ｔ処理のうえ、RMKで

券番入力を行ってください。

4. 発券ファイルについて

① 照会期間の延長 変更

発券ファイルの照会期間を発券日より 1年間に延長致します。

ただし、発券ファイルの操作（ピックアップ、払戻、RMK入力、領収書発行等）は現行通り、

原券発券日から100日となり、原券発券日から101日以降は発券ファイルの参照のみ可能

です。また、発券ファイルの参照方法は現行に変更ありません。

※チケットレコードロケーター、航空券番号、確認番号から確認してください（必要に応

じてオンラインリクエストでPNRヒストリーを確認するなどしてください）。

発券ファイルの状態 保持期間

搭乗済 １３ヶ月間

※原券発券日の翌年同月同日に照会

不可となります。

未使用状態

払戻原券・交換原券

※発券 VOIDの場合、保持期間は操作日当日となります。

※払戻・交換発行 VOIDの場合は、VOID前の状態で保持期間は 1年となります。

航空券が出力された日付、オ

フィスコードが反映する

チケットステータスはPIのまま

“セグピックアップ”から

“航空券出力”に表示変更

8

＜照会期間例＞

原券発券日 照会可能期間 ４月１０日 翌年５月９日まで

１月２９～３１日

※翌年が閏年の場合：１月３０日、３１日

翌年２月２８日まで

※翌年２月２９日まで

◎過渡期取扱い◎

現行ableで発券した航空券の発券ファイルは、２０１３年２月１６日に原券発券日から

１００日を迎える場合（原券発券日が２０１２年１１月８日以降の場合）に、照会期間

を延長します。

例） 原券発券日 ： ２０１２年１１月８日（現行ableで発券）

↓

照会可能期間： ２０１３年１２月７日まで

② 発券ファイルの更新機能 新規

交換発行のない（PIを保つ）変更において、ASR変更は現行ableでは発券ファイルに反映

されませんでしたが、新ableでは反映を行います。

また、変更後に発行するeチケットお客様控えには発券ファイルの最新の情報を反映しま

す。

③ 全払戻時の解約日設定

発券ファイル上、払戻対象セグメントの解約日を、払戻 VOIDをした場合にも設定します。

これにより、払戻後にVOIDを行っても、翌日以降の払戻で乗遅手数料が発生しないことと

なります。

0. 1.ソラノ/ハナコ@25F CT:03-1234-5678 B 2.TKT R/L:8JF4Z3 CRD:SS/ PNO:********* 3.\24,070 FP:SS/ / /L01/\24,070/TP 4.TI:08JUN OSB001 AGT:1 ORG-TI 08JUN12 TIN:00 5.航空券有効期限 06SEP12 1/1 NH241 H 25JUN HNDFUK 0730 RSV#0217 1010000000743016 08JUN PNR R/L: DAF-TI:08JUN12 F/T:TWC(特割Ｃ) 航空券有効期限 25JUN12 \24,070

PFC:\170

払戻 VOID 後も発券

ファイルに解約日の

日付を設定する

翌年翌月に同日がない

場合は、翌年翌月末日ま

で照会可能。

9

0.この発券ファイルは店頭決済状態です。

1.ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M CT:000-0000-0000 H

2.TKT R/L:8Q59RL PTS:

PNO:********* CRD:

（同行者に受取カードあり）

3.\61,600 FP:CASH/\31,600/TP

FP:U-MCO/\30,000/12345678901234567890/01NOV/CASH/ORI.9876543212

- 34567890/ORI.01NOV/TP

4.TI:01NOV OSB001 AGT:19909 ORG-TI 01NOV08

5.

1/2 NH79 Y 01NOV HNDCTS 1930 RSV#0303 1010104600065013

PNR R/L:FJVB9 SEG-TI:01NOV08

F/T:WT(（通常）往復運賃)

\30,800

ｾｸﾞﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ:01NOV-NRT020

PFC:\100

2/2 NH76 Y 02NOV CTSHND 1920 RSV#0204 1010104600065024

PNR R/L:FJVB9 SEG-TI:01NOV08

F/T:WT(（通常）往復運賃)

\30,800 PFC:\100

④ 発券ファイルの表示レイアウトの変更について

【現行ableの発券ファイル】

【新ableの発券ファイル】

⑤ 発券ファイル照会の機能変更 変更

発券ファイルの検索では、これまで全 OPEN航空券を検索対象としていましたが、新 able

では便名を指定する検索に限り、OPEN航空券に限らず、有効な発券ファイル全てを対象に

検索が可能となります（入力方法は現行通り）。

＜ファンクション＞ >OR:N/姓/区間（/キャリア便名）/DDMMM

＜入力サポート＞ 第1タブ 4PNR/発券ファイル検索- -第2タブ発券ファイル検索- -搭

乗日/区間/姓で、搭乗予定日、出発地、到着地、名前（姓のみ）、便

名を入力

≪注意点≫ ・ファンクション、入力サポートいずれも NH便の場合は航空会社の省略可

・日付は搭乗予定日を入力

＜変更点＞ ・‘受取’→‘認証’に変更

0. 1.ソラノ/タロウ@30M CT:03-5555-6666 H 2.TKT R/L:87FFQZ CRD:SS/ PNO:********* （同行者に認証コードあり） 3.\61,740 FP:SS/ / /L01/\61,740/TP 4.TI:09JUN OSB001 AGT:1 ORG-TI 09JUN12 TIN:00 5.航空券有効期限 07SEP12 1/2 NH79 Y 01JUL HNDCTS 2000 RSV#0337 1010000001132010 ｴﾝﾄﾞｰｽ：P PNR R/L:0PXFD DAF-TI:09JUN12 F/T:WT(（通常）往復運賃) 航空券有効期限 07SEP12 \30,870

航空券出力:01JUL-HND019

PFC:\170 2/2 NH76 Y 02JUL CTSHND 1830 RSV#0451 1010000001132021 PNR R/L0PXFD DAF TI09JUN12

＜変更点＞ ・‘ｾｸﾞﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ’→‘航空券出力’に変更

10

⇒便名指定の場合に限り、OPENの航空券に限らず、有効な発券ファイルの検索が可能。

5. 優待証の有効確認の変更 変更

使用済優待証にて優待証入力を行った際のエラー情報を、現行ableでは航空券有効期限を表示

していましたが、新ableではチケットレコードロケーターに変更いたします。

したがって使用状況は当該の航空券情報による参照が可能となります。

【現行able】

【新able】

6. 証憑の変更について

①航空券の番号体系の変更 変更

これまで航空券番号および明細書番号は、発行所コード毎に通番が設定されていましたが、新

ableでは航空券番号の重複を避ける為、システム全体での通番設定に変更されます。

【航空券】

<現行 able航空券番号>

A B C D E F

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯

A ： キャリアコード D ： 通番（航空券用通番）

B ： 券種コード E ： 券片番号

C ： 発行所コード F ： チェックデジット

<新 able 航空券番号>

A B D E F

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯

A ： キャリアコード

B ： 券種コード

D ： 通番（航空券用通番）

E ： 券片番号

F ： チェックデジット

ERROR SF 1260100133854 使用済 OSB001 航空券有効期限 ： 2012/05/31

ERROR SF 1260100133854 使用済 OSB001 TKT R/L：3ER80K

チケットレコードロケータ

11

【明細書】

<現行 able航空券番号>

A C D F

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫

A ： キャリアコード

C ： 発行所コード

D ： 通番（明細書用通番）

F ： チェックデジット

<新 able 航空券番号>

A D F

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫

A ： キャリアコード

D ： 通番（明細書用通番）

F ： チェックデジット

② 証憑のレイアウト変更 変更

【新able航空券】

eチケット控えに近いレイアウトへ変更いたします。

③ 証憑出力対象の拡大 変更

チケットステータスがPMの場合、PNRの情報ではなく発券ファイルの情報で eチケット控

えを出力します。この場合のeチケット控えの出力方法は発券ファイルを表示のうえで、「e チケット控えの再発行」を行ってください。ただし PMのままeチケット控えでは別途手続

きが必要なため、可能な限り、事前に交換発行を行い、チケットステータス PIにてeチケ

ット控えを発行するようにしてください。

④ eチケット控え再発行時の制限変更 変更

代理店接続は対面発券扱いの為、eチケット控えの再発行が可能となります。

＜変更点＞ ・運賃記事欄の文言を e チケット

控えと統一

12

別紙2

◆交換/払戻機能の変更点◆

1. 交換/払戻の機能変更について

① 認証コード確認の変更（対面決済扱い） 変更

新ableでは対面決済端末で交換発行/払戻を行う場合に、認証コード確認を必須とします。

認証コード確認は、払戻内容の確定または交換内容の確定後に行います。

なお、認証コード確認は、認証コードをかざすことでの確認も可能です。

＜ファンクション＞

交換発行 EX:S → EX:C → EX:CK/認証コード →（DT入力→FT入力）→ 発券精算

払戻 RF:S → RF:C → RF:CK/認証コード →（DT入力→FT入力）→ 発券精算

【払戻内容確定後の出力画面】

【認証コード確認後の出力画面】

＜入力サポート＞

交換発行 第 1タブ 6交換決済/払戻- -第 2タブ交換決済- -認証コード確認- -カードリ

ード/2 次元バーコードリードまたはお客様番号/クレジット番号/確認番号の入

力

13

>EX:S

出力例

「ＥＸ：Ｃ」を入力して下さい。

****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ******

P1 ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M

1. NH 1010104600016013 2. NH 1010104600016024 3. NH 1010104600016035

4. NH 1010104600016046

P2 ｿﾗﾉ/ﾊﾅｺ@22F

1. NH 1010104600017015 2. NH 1010104600017026 3. NH 1010104600017030

4. NH 1010104600017041

原券の認証コードを確認してください。

優待証使用の場合はこのまま発信して下さい。

交換発行精算金額内訳及び合計を事前確認する場合>FT 発信

現金以外の支払手段を選択する場合 >FP 発信

割引を適用し現金以外の支払手段を選択する場合 >DT→([FT)→[FP 順に入力して下さい

入力後、発券精算キーを押して下さい。

*********** 交 換 発 行 原 券 明 細 情 報 ***************

理由 = 旅客都合

P1 ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M 自動

1.(原券区間=羽田-千歳/千歳-羽田/羽田-福岡/福岡-羽田/

鹿児島-名古屋)

2.(運賃=\146,250) 3.(払手=\0) 4.(取手=\0)

5.(支払=CASH/\9,000/CPN/\3,000

SS/ /L01/\134,250) 6.(原券発行日=01OCT08)

7 (優待種別/点数=SF@1)

払戻 第1タブ 6交換決済/払戻- -第2タブ払戻- -認証コード確認- -カードリード/2次

元バーコードリードまたはお客様番号/クレジット番号/確認番号の入力

② 交換/払戻画面の変更 変更

1)交換発行の開始（EX:S）、払戻の開始（RF:S）画面の変更

EX:S、RF:Sファンクション操作後に表示する原券券番に項番を表示します。

（原券券番の項番は発券ファイルの項番と同じ）

【新able】

2)交換発行の確定（EX:C）、払戻の確定（RF:C）画面変更

EX:C、RF:Cファンクション操作後に表示する画面のガイダンスを変更致します。

※交換発行および払戻において認証コード確認（EX:CKもしくはRF:CK）を行う場合にガイ

ダンスが変更となります。

＜EX:C画面＞

【現行able】

原券券番の前に項番を

表示

EXC画面から削除

14

原券認証コード確認>RF:CK入力して下さい。

*********** 払 戻 し 原 券 明 細 情 報 ***************

理由 = 旅客都合

P1 ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M 自動

1.(払戻区間=羽田-福岡/福岡-羽田/鹿児島-名古屋/名古屋-鹿児島/

羽田-伊丹)

2.(運賃=\147,400) 3.(搭乗済=\0) 4.(払手=\2,100) 5.(取手=\0)

6.(支払=CASH/\7,000/CPN/\5,000

SS/4980111122223333/11-12/L01/\135,400) 7.(原券発行日=01OCT08)

8.(優待種別/点数=***)

****払戻額= ****

P2 ｿﾗﾉ/ﾊﾅｺ@22F 自動

原券認証コード確認>EX:CK入力して下さい。

*********** 交 換 発 行 原 券 明 細 情 報 ***************

理由 = 旅客都合

P1 ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M 自動

1.(原券区間=羽田-千歳/千歳-羽田/羽田-福岡/福岡-羽田/

鹿児島-名古屋)

2.(運賃=\146,250) 3.(払手=\0) 4.(取手=\0)

5.(支払=CASH/\9,000/CPN/\3,000

SS/4980111122223333/11-12/L01/\134,250) 6.(原券発行日=01OCT08)

7.(優待種別/点数=SF@1)

払戻し精算金額内訳及び合計を事前確認する場合>FT 発信

発券精算キーを押すと、 全旅程が解約されます。

*********** 払 戻 し 原 券 明 細 情 報 ***************

理由 = 旅客都合

P1 ｿﾗﾉ/ﾀﾛｳ@24M 自動

1.(払戻区間=羽田-福岡/福岡-羽田/鹿児島-名古屋/名古屋-鹿児島/

羽田-伊丹)

2.(運賃=\147,400) 3.(搭乗済=\0) 4.(払手=\2,100) 5.(取手=\0)

6.(支払=CASH/\7,000/CPN/\5,000

SS/4980111122223333/11-12/L01/\135,400) 7.(原券発行日=01OCT08)

8.(優待種別/点数=***)

【新able】

＜RF:C画面＞

【現行 able】

【新able】

③ 交換発行可能セグメント数の変更 変更

交換発行が可能なセグメント数を現行の 6セグメントから9セグメントに変更いたします。

④ 乗遅手数料収受指定方法の変更 変更

乗遅手数料収受指定にて指定するセグメント項番について、交換発行の開始（EX:S）、払戻

の開始（RF:S）の画面に表示する原券券番の項番を指定することが可能となります。原券

券番の項番は発券ファイルの項番と同じです。

ただし、発券ファイル内の全ての航空券が未使用の場合のみ同じとなり、使用済みが含ま れている場合は発券ファイルの項番と異なります（EXS、RFS画面には使用済の券番が表示 されないため)。 ※乗遅手数料は搭乗予定日の翌日以降の払戻であれば、現行通り自動適用いたします。

＜ファンクション＞

交換発行 EX:S → EX:C/X原券券番（発券ファイル）の項番（/X原券券番（発券ファイル）

の項番）

払戻 RF:S → RF:C/X原券券番（発券ファイル）の項番（/X原券券番（発券ファイル）

EX:CK ガイダンス

が追加

RFC画面から削除

RF:CK ガイダンス

が追加

15

の項番）

＜入力サポート＞

交換発行 第1タブ 6交換決済/払戻- -第2タブ交換決済- -交換内容確定- -便項番の入

力

≪注意点≫便項番に原券券番の項番を入力

払戻 第1タブ 6交換決済/払戻- -第2タブ払戻- -交換内容確定- --便項番の入力

≪注意点≫便項番に原券券番の項番を入力

2. 明細書出力条件の変更 変更

① 明細書の出力廃止 変更

新ableではこれまで明細を出力していたケースについて、出力を行わない取扱いに変更しま

す。

【新ableで出力を行わないケース】

※これまでは「\0」の明細が出力

・クレジット支払金額が搭乗済み運賃に割り当てられ、クレジットの追徴額、払戻額、払戻

手数料、取消手数料が発生しない場合

3. 優待証利用運賃の交換/払戻

① 一部搭乗済み航空券の払戻 変更

新ableでは優待証を利用し発券後に一部搭乗済みとなった航空券（ST等）の交換・払戻発行

が可能となります。

4. 団体PNRの払戻について 変更

団体PNRの払戻の制限を変更致します（以下の払戻ケースをエラーとします）。

1)団体払戻の際に追徴となる場合（増員後に交換発行を行わずに翌日以降払戻を行う場合）。

→この場合は、一旦交換発行後に払戻を行ってください。

2)団体一部搭乗後に交換発行し、その後、払い戻す場合。

→この場合は手書払戻の対応を行ってください

16

別紙3

◆発券リンクの整理◆

1. 発券リンクの基本方針 変更

PNRのセグメントに対してすべて航空券がリンクし、下記の条件を満たす場合、チケットステ

ータス「PI」、それ以外は「PM」とします。

また、発券リンク後の予約変更で運賃額が変更になりチケットステータスが「PM」となった後、

再度の変更などにより「PI」の条件を満たした場合は、「PI」となります。

＜「PI」の条件＞

・発券ファイルとPNRのセグメント情報(*)が完全一致する

(*)セグメント情報

キャリア、運賃種別、運賃額（PFC含む）、区間

※PNRと発券ファイルのセグメント順は条件の対象外

2. OPEN券の発券リンク（払戻取扱い） 変更

PNRのOPENセグメントとOPEN券のリンクを行った後にセグメント払戻を行う場合、新 ableで

は予約済みセグメントの払い戻しと同様、PNRからの払い戻しが可となります。

なお、発券ファイルからの払い戻しを行う場合は、PNRのOPENセグメントを解約し、リンクの

解除を行ってから払い戻す必要があります。

（リンク例）

** 未使用 ** ** 店頭PNR ** 発券リンク済み ** 1.ソラノ/タロウ@30M 4Q1DY 2. NH248 Y 01JUL SUN FUKHND HK1 1005 1145 RSV#0172 3. NHOPEN Y 02JUL MON HNDFUK 4.03-3333-5555B 5.PI/*/P1 6.HDQ071

0. 1.ソラノ/タロウ@30M CT:03-3333-5555B 2.TKT R/L:83F8ZS CRD: PNO:********* 3.¥66,940 FP:CASH/¥66,940/TP 4.TI:09JUN OSB001 AGT:40001 ORG-TI 09JUN12 TIN:00 5.航空券有効期限 07SEP12 1/2 NH248 Y 01JUL FUKHND 1005 RSV#0172 1010000001751016 PNR R/L:4Q1DY DAF-TI:09JUN12 F/T:WT(（通常）往復運賃) 航空券有効期限 07SEP12 ¥33,470 PFC:¥170 2/2 NHOPEN Y 02JUL HNDFUK 1010000001751020 PNR R/L:4Q1DY DAF-TI:09JUN12 F/T:WT(（通常）往復運賃) 航空券有効期限 07SEP12 ¥33,470 PFC:¥170

予約済みセグメン

トと同様のリンク

17

3. 「T*//」リンクの廃止 廃止

「PI」「PM」でリンクできない場合はエラーとし、「T//*」リンクは廃止とします。

よって、リンク不可の場合で、PNRを発券済みにする必要がある場合、Ｔ処理のうえ、RMKで券

番入力を行ってください。

※現在「T*//」リンクとなるケース…PAXごとに異なる確認番号の発券ファイルを、1つのPNR

にリンクする場合（このケースは、新ableではエラーとなります）

4. 発券リンクにおけるセグメント割付 変更

発券リンクの新たな機能により、PNRと発券ファイルのセグメントの順が一致しないケースが

あります。※PNRのチケットステータスについては別紙1「4.チケットステータスの整理」を

参照

予約変更

5. 発券ファイルへの各種設定 変更

発券ファイルへの各種設定について、新 ableでは、PNRのセグメント項番を指定することが

可能となります。（現行通り、発券ファイルのセグメント項番の指定も可能）

【PNRのセグメント項番指定が可能な機能】：使用済設定

＜ファンクション＞各種設定のファンクションの項番指定箇所を「S項番」とする

使用済設定 >OR:US/SPNRセグメント項番

使用済設定解除 > OR:UR/SPNRセグメント項番

例）使用済設定をPNRセグメント項番から行う場合 「>OR:US/S2」とする

＜入力サポート＞

使用済設定 第1タブ 4PNR/発券ファイル検索- -第2タブ発券ファイルへの情報入力- -

使用済み- -変更区分：設定- -PNRが表示されている場合の旅客項番の入力

（例） PNR

2. 2/10 MQ070 Y KKJHND

3. 2/11 MQ081 Y HNDKKJ

OR

1. 2/10 MQ070 Y KKJHND

2. 2/11 MQ081 Y HNDKKJ

PNR

2. 2/9 MQ083 Y HNDKKJ

3. 2/10 MQ070 Y KKJHND

OR

1. 2/10 MQ070 Y KKJHND

2. 2/9 MQ083 Y HNDKKJ

PNR と発券ファイルのセ

グメント順が一致しないケ

ースがある。

18

使用済設定解除 第1タブ 4PNR/発券ファイル検索- -第2タブ発券ファイルへの情報入力—

使用済み- -変更区分：解除- -PNRが表示されている場合の旅客項番の入

力

6.「TY」ファンクションの廃止 廃止

｢TY｣ファンクションを廃止します。リンクは全て「TO」→「EOT」にて操作してください。

19

別紙4

◆搭乗系業務に関する変更点◆

対面決済時のINF用 eチケット控えの発行 変更

これまで幼児連れのお客様には、搭乗日当日空港で幼児用搭乗案内書を発行していましたが、

新ableではPNRにINF登録がある状態にて対面決済を行うと、同伴者の eチケット控えとあわ

せて、「INF用eチケット控え」が発行されます。

① 取扱い詳細

・決済時、INF用発券ファイルが作成され、同伴者の発券ファイルに INF情報を表示します。

・PNRからINF情報が削除された場合、もしくは PNRが全解約された場合、INF発券ファイ

ルは削除されます。

・同伴旅客の全払戻操作を行うとINF発券ファイルには「払戻済」が表示されます。同伴旅

客の一部払戻ではINF発券ファイルのヘッダーには「一部払戻済」が表示され、当該区間

に「払戻済」が表示されます。

・交換発行により同伴者の発券ファイルが「交換済み」となった場合、INF発券ファイルも

「交換済み」となります。

・INF用eチケット控えは再発行可能です。再発行は同伴者の発券ファイルにて行ってくだ

さい（同伴者と INF用 eチケット控えが両方発行）。INF用発券ファイルからの再発行は

不可です。

② 発券ファイル

20

③ eチケット控え ※SFJではSKiPサービスは行っていません。

21

別紙5

◆集計業務◆

1. 集計ファイルの変更について

新ableでは、発券モード（TP／P2）が統一され、予め端末に紐付けたいずれかのモードになり

ます。そのため、表示からピックアップの項目が削除され、航空券の項目に統一されます。

また、現在は不要となっている項目を削除するため、表示が一部変更となります。

2. 担当売上（>SRA） 変更

【現行able】

＜金種明細部の変更点＞ ・電算券部、手書部を項目から削除

＜券種明細部の変更点＞ ・START、ENDを項目から削除 ・航空券とeチケット発券の表示順を変更 ・会員券の関連項目を削除 ・手書券の関連項目を削除 ・SMカードの関連項目を削除 ・P2モードによる伝票枚数（クレジット、デビット、

明細伝票）の関連項目を削除 ・顧客操作型端末における関連項目を削除 ・「EB ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ」→「EB料金券」へ計上（※「EB ﾋﾟ

ｯｸｱｯﾌﾟ」は削除） ・「EB ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ（他社）」→「EB 料金券（他社）」へ

変更

＜VOID明細部の変更点＞ ・航空券とeチケット発券の表示順を変更 ・P2モードによる伝票枚数（クレジット、デビット、

明細伝票）の関連項目を削除 ・顧客操作型端末における関連項目を削除 ・会員券の関連項目を削除 ・SMの関連項目を削除 ・手書券の関連項目を削除 ・「EB ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ」→「EB料金券」へ計上（※「EB ﾋﾟ

ｯｸｱｯﾌﾟ」は削除） ・VOID航空券番号を全桁表示

＜回収証票明細部の変更点＞ ・交換原券及び送達券、払戻原券及び送達券、優待証の

キャリア別（ANA、ANK、SKH、UNT）内訳を削除 ・手書券の関連項目を削除

22

3. 代理店日報（AR:RP） 【現行able】

＜現金支払詳細部の変更点＞ ・手書関連の項目を削除

＜現金（ALL）支払詳細部の変更点＞ ・手書関連の項目を削除

ANK、SKH、UNT に関する集計関連の項目は

表示画面から削除。

23

4. 代理店日報明細（AR:TD） 【現行able】

＜自動発券詳細部の変更点＞ ・航空券（（TKT））の関連項目を削除 ・P2モードでの伝票枚数（クレジット、デビット、

明細伝票）の関連項目削除 ・会員券の関連項目を削除 ・ピックアップの関連項目を削除 ・START、END（開始、終了通番）項目を削除

＜手書券詳細部の変更点＞ ・手書発券の項目を全て削除

＜VOID券部の変更点＞ ・航空券（（TKT））の関連項目を削除 ・P2モードでの伝票枚数（クレジット、デビット、

明細伝票）の関連項目削除 ・会員券の関連項目を削除 ・ピックアップの関連項目を削除 ・手書券の関連項目を削除

＜回収証憑券部の変更点＞ ・ANK、SKH、UNTの関連項目を削除 ・手書報告を削除

24

5. 月間売り上げ照会（AM） 【現行able】

* * 月報 AM * * 集計対象月 07年10月

店舗 TYA421 (040804820) 出力日時間 08年11月 1日 20時 1分

〔ＡＮＡ〕 売上 払戻 払手 取手 計

個札 自動 57,404,450 5,522,700 100,800 380,450 52,363,000

手書 0 0 0 0 0

計 57,404,450 5,522,700 100,800 380,450 52,363,000

団体 自動 81,887,250 32,666,350 70,980 753,000 50,044,880

手書 0 0 0 0 0

計 81,887,250 32,666,350 70,980 753,000 50,044,880

その他自動 0 0 0 0 0

手書 0 0 0 0 0

計 0 0 0 0 0

IIT 自動 284,403,900 18,342,900 378,000 3,510,000 269,949,000

ANA 計自動 423,695,600 56,531,950 549,780 4,643,450 372,356,880

手書 0 0 0 0 0

計 423,695,600 56,531,950 549,780 4,643,450 372,356,880

* * 月報 AM * * 集計対象月 07年10月

店舗 TYA421 (040804820) 出力日時間 08年11月 1日 20時 1分

〔ＡＮＡ〕 売上 払戻 払手 取手 計

ｸﾚｼﾞｯﾄ前半

ANA ｶｰﾄﾞ 92,400 0 0 0 92,400

その他 364,100 46,300 840 6,000 324,640

P2 32,000 0 0 0 32,000

ｸﾚｼﾞｯﾄ後半

ANA ｶｰﾄﾞ 38,400 0 0 0 38,400

その他 230,800 77,600 840 0 154,040

P2 32,000 0 0 0 32,000

デビット 0 0 0 0 0

PTS 33,500 0 0 0 33,500

MCO 0 0 0 0 0

TR.GTR 0 0 0 0 0

ANK、SKH、UNT に関する集計関連の項目は

表示画面から削除。

＜変更点＞ ・個札手書、団体手書、その他自動を削除 ・ピックアップ、P2モードの項目を削除 ・ALLのみ出力

＜変更点＞ ・MCOの項目をMCO/DIETに変更

25

6. 発券明細（DR） 【現行able】

*************** 発券明細 DR *********05MAY09 OUTPUT=10:47****

店舗=TYO002 端末=22142 担当者=19909 担当時間=10:45-継続中

SEQ < TKT SLIP # > <FLT> <SEG > <B D> <F/B> <TRL> <PRL>

001 1012214200291011P1 NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 8P4RGP PEPEV

1012214200291022 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10:45TP FARE \41,200 (PFC:\200)

101221420029２０１３P2 NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 893RBB PEPEV

1012214200292024 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10:45TP FARE \41,200 (PFC:\200)

002 1012214200293015 NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 893RBD 6E4G9

1012214200293026 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10722142000651

10:46TP FARE \41,200 (PFC:\200) (SS 4980111122223333)

1012214200294010 NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 8LC08K 6E4G9

1012214200294021 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10722142000651

10:46TP FARE \41,200 (PFC:\200) (SS 4980111122223333)

003 1012214200295012 E NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 8R9YDC PEPEV

1012214200295023 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10:46TP 追徴額 \0 (新券額 \41,200(PFC:\200))

払手 \0 取手\0

RMK=原券 1012214200291011/05MAY09/HNDITM

RMK=原券 1012214200291022/05MAY09/ITMHND

1012214200296014 E NH0019 Y HNDITM 01JUN WT 83DPBN PEPEV

1012214200296025 NH0020 Y ITMHND 03JUN WT

10:46TP 追徴額 \0 (新券額 \41,200(PFC:\200))

払手 \0 取手\0

RMK=原券 101221420029２０１３/05MAY09/HNDITM

RMK=原券 1012214200292024/05MAY09/ITMHND

004 122142000256 R HNDITM 8R9YDC PEPEV

10:47TP 払戻額 \40,360 (PFC:\200) (CASH)

払手 \840 取手\0

RMK=原券 1012214200295012/05MAY09/HNDITM

RMK=原券 1012214200295023/05MAY09/ITMHND

122142000256 R HNDITM 83DPBN PEPEV

10:47TP 払戻額 \40,360 (PFC:\200) (CASH)

払手 \840 取手\0

RMK=原券 1012214200296014/05MAY09/HNDITM

RMK=原券 1012214200296025/05MAY09/ITMHND

＜変更点＞ ・ピックアップ(PTS)、P2 モード(P2)、店頭モード(TP)の項目を削除

＜変更点＞ ・PAX-ID表示の削除

26

別紙6

◆その他◆

1 PNR表示の変更

① ヒストリー部の保持対象の拡大 変更

これまで割引運賃種別情報（DT）は、PNRのヒストリー部に保持しておりませんでしたが、新

ableでは ヒストリー部に保持されるため、変更前の予約便の運賃種別参照が可能となりま

す。

② 予約チャネル情報表示の廃止 廃止

「>RT:T」により予約セグメントの下部に表示していた予約チャネル情報の表示を廃止いたしま

す。

27

別紙7

◆過渡期取扱い（機能制限）◆

1. 集計機能の制限について

新ableのリリースに伴い、現ableで作成（２０１３年２月１５日まで）する集計データが、

新ableでは出力不可となります。

２月１５日までに作成するデータの出力方法については、後述4をご確認ください。

① 担当集計（SR）

② 発券明細（DR）

③ 代理店日報（AR:PR）

④ 代理店日報明細（AR:TD）

⑤ 月間売上報告（AM）

⑥ 担当者証憑運賃発券集計（XR）

⑦ 証憑運賃発券管理リスト（XR:LST）

⑧ 発券データ提供（TN）

2. プリンター出力について

プリンターに出力するデータについて、現行ableで作成（２０１３年２月１５日まで）のデー

タは、２月１６日以降、新ableでのプリンター印刷（再出力）が不可となります。

したがって２月１５日までに作成のデータは、２月１５日中に受け取るようにしてください。

3. サーバ環境の切り替えについて

２月１５日以前の集計データを新able（２月１６日以降）で行う場合は、サーバ環境の切り替

えが必要となります。

＜ファンクション＞ ＞ASG DMO（入力サポート機能はありません）

※サーバ切り替え後、サインイン番号の入れなおしが必要です。

28

別紙8 ◆サインイン番号の取扱い◆ 1. サインイン時の成り代わりオフィスの入力方法の変更

サインイン時に成り代わりオフィスを指定する時の入力フォーマットが変更になります。 ※IIT取扱い時など限定利用の機能となります。

【例】 サイン番号：12345 成り代わりオフィス：TYO999 ＞SI:12345//TYO999

（＞SI:サイン番号//成り代わりオフィス）※スラッシュ２つ