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PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
AÑO 2013
COORDINADOR: Mgter. Shirley Saunders
Facultad de Ciencias Económicas. U.N.C.
PROGRAMA
PARTE I: Aportes y avances en el conocimiento administrativo Capitulo 1: Administración: las respuestas de la Teoría
Administrativa
Capitulo 2: El cambio y a cultura organizacional como elementos caracterizantes de las organizaciones.
PARTE II: toma de decisiones y Planeamiento organizacional: Capítulo 3: La toma de decisiones.
Capítulo 4: El Espíritu emprendedor
Capítulo 5: El planeamiento y la generación de valor
Capítulo 6: El planeamiento estratégico y su implementación
PROGRAMA
PARTE III: La Acción de organizar: integración y dinamismo organizacional. Capítulo 7: Los fundamentos y el diseño de la estructura
organizacional.
PARTE IV : La dirección de las organizaciones y la gestión de las personas.
Capitulo 8: Dirección y la conducta individual y grupal
Capítulo 9: La tarea directiva y la integración de las personas.
PARTE V: El control como elemento dinamizante de la organización. Capitulo 10: El Control y la Administración del cambio en
la organización.
CAP. 1: ADMINISTRACIÓN: LAS RESPUESTAS
DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
Bibliografía Básica:
DAFT, Richard y Marcic, Dorothy- Introducción a la Administración. 4° Edición. Ed Thomson.
Mexico 2005. Capitulo 1- Pág. 16 a 41
Bibliografía complementaria:
DAFT, Richard- Administración- 6° Edición- Ed. Thomson-Mexico 2004-Caíitulo 2- Pág. 38 a 56.
ALVAREZ, Héctor Felipe: Administración. Un enfoque interdisciplinario y competitivo. Ed. Eudecor. Argentina- 2011-Capítulos 1, 2 y 3.
ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary- Administración_ Ed. Prentice hall- Mexico 2010- Capítulo 5.
Administración.El proceso administrativoR
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Planeación:
Seleccionar metas y
formas de cumplirlas
Control:
Vigilar las actividades y
tomar medidas correctivas
Organización:
Asignar la responsabilidad
de hacer tareas
Dirección.
Influir para motivar al
personal
Desem
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Funciones de la Administración
Modificaciones en el ámbito laboralANTIGUO NUEVO
Características:
Recursos
Trabajo
Trabajadores
Átomos-activos físicos
Estructurado, localizado
Empleados confiables
Bits-Información
Flexible, virtual
Empowerment, Agentes libres
Fuerzas sobre las
Organizaciones:
Tecnología
Mercados
Fuerza de Trabajo
Valores
Eventos
Mecánica
Locales, nacionales
Homogénea
Estabilidad, eficiencia
Calmados, predecibles
Comercio electrónico, digital
Globales
Diversa
Cambio, velocidad
Turbulentos
Habilidades
Administrativas:
Liderazgo
Enfoque
Realización del
trabajo
Relaciones
Diseño
Autocrático
Utilidades
Por los individuos
Conflictos, competencia
Desempeño eficiente
Disperso, con empowerment
Conexión con clientes, empleados.
Por medio de equipos
Colaboración
Organización que aprende
Administración como ciencia
interdisciplinaria
La evolución de los mercados ...
35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
Mercados crecientes
Turbulencia controlable Mercados estancados
alta turbulencia
Mercados
decrecientes y
crecientes
Muy alta turbulencia
Enfoques de la Administración en el tiempo
• Teoría Clásica
• Enroque Humanístico
• Enfoque de la Ciencia Administrativa
• Teorías de Sistemas
• Teorías de Contingencias
• Administración de la Calidad total
• La Organización que Aprende
• Lugar de Trabajo Basado en la Tecnología
Evolución del Pensamiento Administrativo
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 2000
Empieza la gran depresión
Desarrollos tecnológicos Constitución de
Apple Corp. (1977)
Segunda Revolución Industrial
Primera Guerra Mundial
(1914 -1918)
Segunda Guerra Mundial
(1941 - 1945)
Movimiento sociales
(mediados de los años sesenta)
Introducción de la PC de IBM (1981)
PERSPECTIVA CLASICA
PERSPECTIVA HUMANÍSTICA
TEORÍA DE SISTEMAS
PERSPECTIVA DE CONTINGENCIAS
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PERSPECTIVA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
O. IN-TELIGENTE
CALIDAD TOTAL
Teoría Clásica
Surgió entre los siglos XIX y XX, propone un método
racional y científico para estudiar la administración y
trató de hacer de las organizaciones unas máquinas
eficientes.
Teoría Clásica
Surgió entre los siglos XIX y XX, propone un método racional y científico para estudiar la administración y trató de hacer de las organizaciones unas máquinas eficientes.
La Administración Científica - Fredrick Taylor.
Se centra en cambios científicos de las practicas de administración para mejorar la productividad de la mano de obra.
Organizaciones Burocráticas- Max Weber
Estudia la administración desde un punto de vista impersonal y racional, basándose en elementos como: autoridad y responsabilidad, registro formal de actividades y separación entre administración y propiedad.
Principios Administrativos- Henry Fayol
Se centra en la organización total, describiendo
las funciones de planeación, organización, mando,
coordinación y control.
Teoría Humanística
Nació a fines del S XIX y se concentra en comprender la
conducta, las necesidades y actitudes en el lugar de
trabajo.
Movimiento de Relaciones Humanas- Elton Mayo.
Enfoque de los Recursos Humanos
Maslow
Mc Gregor (Teorías X – Y)
Enfoque de las ciencias de la conducta.
Enfoque de las ciencias administrativas
Surgió después de la Segunda Guerra Mundial y
que aplica las matemáticas, la estadística y otros
métodos cuantitativos a los problemas de la
administración.
Teoría de SistemasR
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Proceso de
Transformación
Administración/
Tecnología de
producción
Sistema
Organizacional
Ambiente
Ambiente
Retroalimentación
Satisfa
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Teoría de Contingencias
“Hay una forma
óptima”
“Toda situación es
única”
Perspectiva
de casos
Perspectiva
universalista
Perspectiva de
contigencias
Los fenómenos
organizacionales
se producen en
patrones lógicos.
Los gerentes
diseñan y
aplican
respuestas
similares ante
tipos comunes
de problemas.
Administración de la Calidad Total
Atención al cliente
Participación del empleado
Benchmarking
Mejora continua
CALIDAD TOTAL
Organizaciones inteligentes
ORGANIZACIÓN
QUE APRENDE
Estructura basada en equipos
Información abierta
Empleados con
Empowerment
Organizaciones Virtuales
Empresa Electrónica
Intranet
Extranet
Tipos de Comercio Electrónico:
Empresa a Consumidor
Empresa a Empresa
Consumidor a Consumidor
La Administración para lograr ventajas
competitivas
Costos bajos
Diferenciación
Especialización estratégica
Flexibilidad
Innovación
Productividad
La investigación en administración: un
modelo básico de investigación científica
Marco conceptual
Definir el Problema
Determinar los objetivos de la investigación
Definir los conceptos y variables
Definir las hipótesis
Determinar tipo de investigación
Definir métodos y técnicas de recopilación de datos
Diseñar el instrumento
Poner a prueba el instrumento
Recolección de datos
Análisis de datos
Interpretación
Conclusiones e informe.