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Aftersales und Kundenservice im Zeitalter des IIoT (Industrial Internet of Things)
Der nächste Technologiesprung Vorausschauende Aftersales- und Serviceangebote
Moderne Technologien im IIoT (Industrial Internet of Things)
ermöglichen eine neue Art der
Kundenbetreuung. Mit unse-
rer Lösung sind Sie unmittel-
bar in die Arbeitswelt Ihres
Kunden eingebunden. So un-
terstützen Sie Ihren Kunden
proaktiv, seine Produktivität
auf dem avisierten Niveau zu halten oder gar zu steigen und zei-
gen ihm neue Wege auf, effizienter zu werden. Zielgerichtet bie-
ten Sie genau die Service- und Aftersalesangebote, die er hierfür
benötigt.
Zielgruppen:
Servicecenter
Servicetechniker
Maschinen- und Anlagenführer
Produktmanager
Servicemanager
ProductInUse ist die eine industrielle Internet of Things Lösung (IIoT) und eröffnet Ihnen neue Geschäftsfelder im Aftersales / Service.
ProductInUse verschafft Ihnen einen dauerhaften Einblick in das Einsatzverhalten Ihrer Maschinen und Anlagen. Es verknüpft die Daten mit dem Wissen und den Erfahrungen aus Vertrieb und Service. Werthaltige Angebote stehen dabei stets im Fokus.
ProductInUse lässt Sie und Ihren Kunden präventiv wissen, wo - wann - welche Services benötigt werden (proaktiv, vorbeugend, vorausschauend).
ProductInUse bereitet Maschinen- und Anlagenbauern den Weg vom Produkt- zum Servicelieferanten in der hybriden Wertschöpfungskette.
Als Early Adopter Partner können Sie die Entwicklung der Lösung ProductInUse mitgestalten, frühzeitig von den Vorteilen profitieren und an Ihr Geschäftsmodell anpassen
ProductInUseDie Fakten sprechen für sich
Die 5 Herausforderungen
Erhöhung der Produkt- und Variantenvielfalt
Langfristige Kundenbindung über den gesamtem Produktlebenszyklus
Reduzierung der Gewinnschwelle
Vermeidung von Drittanbietern inder Wertschöpfungskette
Schnelle Reaktion auf Markt- veränderungen
Das Transcat TeamExperten für IIoT - Lösungen
Software direkt vom Hersteller
Agile Softwareentwicklung mit direkter Einbeziehung der Kunden
Erfahrene Berater
Flexibilität vom Webseminar bis zum Pro-jektmanagement
Hotline Support aus erster Hand, 5 Tage die Woche, 10 Stunden am Tag.
Ihre Vorteile:
KontaktTranscat PLM GmbH
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