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VIGILÂNCIA E SEGURANÇA

SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

ISO 9001

LUMAR SERVIÇOS, COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO LTDA.Processos de gestão de qualidade – SGQ – certificados pela norma internacional ISO

9001 e escopos definidos como “Prestação de Serviços de Operação de Portarias, Controle de Acesso, Recepção e Teleatendimento”, além de Operação com Bombeiros Civis, Limpeza e Conservação profissional, ou qualquer outra plataforma cujo serviço venha a ser terceirizado.

LUMAR SECURITY VIGILÂNCIA E SEGURANÇA LTDA.Devidamente autorizada pelo Ministério da Justiça e Polícia Federal, possui Certificado

de Regularidade em Segurança – CRS – BRTUV, oferece serviços de SEGURANÇA PATRIMONIAL E PESSOAL, com vigilantes habilitados e treinados, além de projetos personalizados e exclusivos para cada cliente.

LUMAR SAT ELETRONICSUtilizando equipamentos de ÚLTIMA GERAÇÃO, desenvolve plataformas personalizadas, eficientes e integradas de

ALARME, CFTV, RASTREAMENTO E MONITORAMENTO.

No mercado desde 1.990, o Grupo LUMAR é composto por empresas que atuam no segmento de serviços terceirizáveis, com ou sem fornecimento de materiais e equipamentos, e oferece, como diferencial competitivo, constante capacita-ção profissional e aperfeiçoamento dos processos de ges-tão da qualidade. Portanto, trata-se de um parceiro sério e comprometido com os projetos de gestão de empresas que buscam nossos serviços.

“PARA NÓS, FAZER BEM FEITO

É OBRIGAÇÃO”

InstItucIonal

A Lumar Serviços Ltda. foi auditada e encontra-se em conformidade com os requisitos da norma de qualidade NBR ISO 9001.


ISO 9001


w w w . l u m a r . c o m . b r

l u m a r - m u l t i s e r v i ç o s2

Prêmio Empresa BrasileiraPrêmio Top of QualityPrêmio Quality Internacional de Honra ao MéritoPrêmio Troféu Vip´s no MercosulTroféu Marketing e Negócios - Prêmio InternacionalPrêmio Top Of BusinessPrêmio Qualidade em ServiçosAlvará de Funcionamento - CRA - SPCertificado de Anot. de Responsabilidade TécnicaCertificado de Registro de MarcaCertificado de Qualidade ISO 9001Certificado de Regularidade em Segurança (CRS)

Para mais informações, consulte nosso site: www.lumar.com.br

Bases operacionais

Prêmios e Certificações

Estrutura

Sorocaba

Santos

SEDEGuarulhos(Serviços)

Campinas

Estado de São Paulo SEDE

São Paulo(Security)

Base Operacional

Base Operacional

Base Operacional

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segurança PrivadaPresta serviços de vigilância e segurança armada e desar-mada, oferecendo ao cliente completa assessoria técnica e excelência em controle operacional, realizado por equipe de supervisão qualificada e experiente, de modo a manter o mais alto nível de qualidade e a satisfação dos clientes.

A Divisão de Segurança Privada desenvolve também uma completa análise de risco, cronograma de normas e proce-dimentos, bem como planos de contingência para todos os seus clientes, procurando sempre adequar as normas de segurança à realidade operacional de cada um deles.

modelo de análise de risco




segurança Pessoal

Qualificação do Vigilante

Oferece serviços de Segurança Pessoal para Executivos, Pessoas Públicas e Dirigentes Governamentais, com pro-fissionais extremamente qualificados e capacitados para o desempenho da atividade.

A profissão do vigilante é regulamentada por lei, que exige a formação por meio de cursos específicos, regis-tro profissional na Polícia Federal, controle de antece-dentes criminais e reciclagem periódica.

Habilitar e capacitar os vigilantes é a maior preocupação da LUMAR SECURITY. Todos os profissionais são rigoro-samente selecionados e submetidos ao aperfeiçoamento necessário, elaborado para atender às características de cada cliente.

Os nossos vigilantes são submetidos a testes psicotécni-cos e psicológicos, aplicados por psicólogos credencia-dos pela Polícia Federal.

Os nossos AGENTES DE SEGURANÇA PESSOAL passam por testes práticos e teóricos, sendo que, somente após aprovação, o profissional é integrado ao seleto time de elite.


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Portaria, Controle de acesso e recepção.

Operação de PortariaAptos a desempenhar as mais complexas e variadas tarefas, os profissionais de OPERAÇÃO DE PORTARIAS possuem a capacitação necessária para atender os mais variados seg-mentos. Treinados por meio de modernas técnicas, operam diferentes sistemas de controle e acompanhamento, aliando serviços de qualidade com tecnologia. Ao cliente, é ofereci-da a certeza de ter contratado um parceiro comprometido e capaz.Como diferencial competitivo, é mantida uma central de apoio e de atendimento operacional, funcionando 24 horas ininterruptas. Além disso, os serviços prestados são monito-rados diuturnamente por meio de um canal de comunicação corporativa exclusiva. Essas e outras ferramentas de gestão auxiliam supervisores e chefes imediatos na validação dos serviços.

Controle de acessoA excelência do serviço prestado começa com a elaboração de projetos exclusivos para cada cliente, que, ao possuir ca-racterísticas próprias, devem ser tratados como únicos, in-dependentemente do segmento de atuação ou porte. Essas diferenças são identificadas, com a confecção de cronogra-ma de trabalho capaz de auxiliar o funcionário na realização de suas tarefas.

RecepçãoAtendimento personalizado, postura e comprometi-mento são marcas registradas das operadoras de re-cepção, teleatendimento e centrais de telefonia, que desempenham suas funções com foco na satisfação e no encantamento do cliente.

Portaria

Triagem

Controle de acesso


ISO 9001



Bombeiro civil

No Brasil, a maioria da população crê que todo Serviço de Bombeiro é Militar. Poucos conhecem a existência da pro-fissão de Bombeiro Civil, que foi regulamentada pela Lei 11.901, DE 12 DE JANEIRO DE 2009. A LUMAR é pioneira no fornecimento de serviços de Bombeiro Civil e, por essa razão destaca-se pela eficiência de seus profissionais.

O conceito da LUMAR, quando o assunto é prestação de serviços de Bombeiro Civil, é dispor de profissionais com-prometidos com os anseios dos clientes, com formação e treinamentos específicos, preparados para minimizar ao máximo os riscos de acidentes.

O Bombeiro Civil é um profissional qualificado, treinado e capacitado para desenvolver tarefas diversas, das quais se destacam:

1. Recepção de pousos e decolagens de aeronaves em heliponto, heliporto e aeroporto.

2. Prevenção em construções verticais e horizontais, como prédios, condomínios residenciais, comerciais e in-dustriais, realizando vistorias periódicas. Acompanha ser-viços de manutenção em diversas áreas realizadas no local de trabalho, verifica sinalizações de emergência e qualquer alteração no local de trabalho que venha a interferir nas questões de segurança.

3. Controla os prazos de validades dos equipamentos de Prevenção e Combate a Incêndios.

4. Apoio nas questões relacionadas à prevenção de Segu-rança e Medicina do Trabalho.

1.

2.

3.

4.


ISO 9001

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Com utilização de equipamentos modernos, respeito ao meio ambiente e processos inovadores, somos referência quando o assunto é limpeza profissional.

Equipe uniformizada

Serviço especializado

INDÚSTRIAS

ESCOLAS

CONDOMÍNIOS

HOSPITAIS

ORGÃOS PÚBLICOS

BANCOS

EMPRESAS

SHOPPING CENTERS


ISO 9001

Limpeza e Conservação

Mapa de atendimento por segmento


ISO 9001



F Folha de pagamento

P Praças de pedágio

R Recrutamento e seleção

A Administração de estacionamentos

C Call Center e Teleatendimento

L Leiturista / medidores / arrumadores e afins

C Camareira / arrumadeira e afins

L Logística e movimentação de cargas

P Promoção e Merchandising

Serviços Especializados

Alguns Clientes Atendidos

E mais de 300 Condomínios, Residências e Comerciais

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Segurança Eletrônica

ConsultoriaSegurança eletrônica, automação e integração de sistemas.

Realiza-se todo e qualquer projeto na área de segurança eletrônica, desde estudos de viabilidade técnica, implanta-ção dos sistemas e sua consequente operação, bem como manutenção e treinamento técnico, em qualquer nível de complexidade com custos otimizados.

Com estrutura técnica direcionada para o atendimento de seus clientes, os projetos são elaborados de acordo com suas necessidades, bem como os estudos e a execução dos serviços, seguindo rigorosamente os prazos acordados.

O nosso departamento de projetos supervisiona e acom-panha todas as etapas de desenvolvimento e execução dos projetos, conferindo, dessa forma, o bom andamento dos serviços e atestando o nosso padrão de qualidade.

CFTVEspecialização em desenvolvimento de projetos de CFTV (circuito interno de TV). Esse sistema utiliza câmeras de se-guranças e permite a visualização e o armazenamento das imagens, assim como o acesso remoto através da internet. Sempre que possível, utiliza o serviço de monitoramento dessas imagens, com os eventos dos disparos de alarmes, o que permite uma intervenção mais rápida e eficaz.

O nosso Circuito Fechado de TV (CFTV), alinhado ao nos-so sistema de alarme, é a solução ideal para todo o tipo de segurança patrimonial, seja para um ambiente comercial, residencial, industrial ou entidades públicas.

Câmeras de segurança

Consultoria em segurança eletrônica



alarmes

Instalação e Monitoramento de alarmeLíder em monitoramento de alarmes, apresentamos uma solução inteligente que une tecnologia de comunicação através de linha de telefone fixo e por GPRS, capaz de ga-rantir a tranquilidade de sua família ou empresa.

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ProdutosCâmeras

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• Facilidade para utilização com a internet• Visualização de imagens por smartphones • Interface totalmente em português • Dispensa uso de computador• Visualização, gravação, reprodução e acesso remoto

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LUMAR SECURITYRua Dr. Luis Carlos, 785 - Metrô Penha

São Paulo | CEP: 03505-000

LUMAR SERVIÇOSRua Marcolina Moreira, 52 - Vl. Moreira

Guarulhos-SP | CEP: 07021-010

(11) 2441-1100 | 2225-1650www.lumar.com.br | [email protected]

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