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FORMATIONS Management » Concepts, démarche de mise en place d’un système de management et enjeux » Conception et maîtrise documentaire » Approche processus » Auditeurs interne du système de management selon ISO 19011 » La chasse aux coûts de non qualité » Le système de Management pour les RH » Le système de Management pour les Achats » Technique et outils de résolution de problèmes » 5 outils de base pour les systèmes de management » AMDEC : outil de management » Concepts fondamentaux & démarche du système de management qualité » Exigences de la norme ISO 9001 » Conception et maîtrise de la documentation qualité » Manager les processus par approche de risque » Auditeur qualité interne » Techniques d’audit qualité interne » Coûts de non qualité » La qualité pour les RH » La qualité pour les Achats » La qualité pour le commercial et le marketing » Enquête de satisfaction client et traitement des réclamations clients » Contrôleur Qualité » Exigences de la norme EN 9100 » Bonnes Pratiques d’Hygiène Qualité B 5 - 2 0 1 2 - V 0 1 S.A.R.L au capital de 200 000,00 Dhs RC: 152649 PATENTE: 37980177 Identification Fiscale: 1023873 CNSS: 7308150 Casablanca Technopark, 2 ème étage, n°280, Casablanca Tel/Fax : 0529 011 808 Tel : 0661.28.06.24 E-mail : [email protected] P o u r t o u t a u t r e b e s o i n e n f o r m a t i o n , m e r c i d e n o u s c o n t a c t e r

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Management. » Concepts, démarche de mise en place d’un système de management et enjeux » Conception et maîtrise documentaire » Approche processus » Auditeurs interne du système de management selon ISO 19011 » La chasse aux coûts de non qualité » Le système de Management pour les RH - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: FORMATIONS

FORMATIONSManagement

» Concepts, démarche de mise en place d’un système de management et enjeux» Conception et maîtrise documentaire» Approche processus» Auditeurs interne du système de management selon ISO 19011» La chasse aux coûts de non qualité» Le système de Management pour les RH» Le système de Management pour les Achats» Technique et outils de résolution de problèmes» 5 outils de base pour les systèmes de management» AMDEC : outil de management

» Concepts fondamentaux & démarche du système de management qualité» Exigences de la norme ISO 9001» Conception et maîtrise de la documentation qualité» Manager les processus par approche de risque» Auditeur qualité interne» Techniques d’audit qualité interne» Coûts de non qualité» La qualité pour les RH» La qualité pour les Achats» La qualité pour le commercial et le marketing» Enquête de satisfaction client et traitement des réclamations clients» Contrôleur Qualité» Exigences de la norme EN 9100» Bonnes Pratiques d’Hygiène

Qualité

B5-2012-V

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S.A.R.L au capital de 200 000,00 Dhs RC: 152649 PATENTE: 37980177 Identification Fiscale: 1023873 CNSS: 7308150Casablanca Technopark, 2ème étage, n°280, Casablanca Tel/Fax : 0529 011 808

Tel : 0661.28.06.24 E-mail : [email protected]

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FORMATIONSSécurité

» Démarche de mise en place ou de revue d’un système de management sécurité» Exigences de la norme NM 005.5.801 (OHSAS 18001)» Conception et maîtrise de la documentation liée au système de management santé & sécurité au travail» Analyse des risques sécurité» Auditeur Sécurité interne» Coûts de non sécurité» La sécurité pour les RH» La sécurité pour les Achats» Qualification Sauveteur Secouriste au Travail

» Démarche de mise en place ou de revue d’un système de management environnemental» Exigences de la norme ISO14001» Conception et maîtrise de la documentation liée au système de management environnemental» Analyse des impacts environnementaux» Auditeur environnement interne» Coûts de non protection de l’environnement» L’environnement pour les RH» L’environnement pour les Achats» Efficacité Energétique

Environnement

S.A.R.L au capital de 200 000,00 Dhs RC: 152649 PATENTE: 37980177 Identification Fiscale: 1023873 CNSS: 7308150Casablanca Technopark, 2ème étage, n°280, Casablanca Tel/Fax : 0529 011 808

Tel : 0661.28.06.24 E-mail : [email protected]

B5-2012-V

01Pou

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