formations change 2

Module de formation de second niveau – année 2015

Formations enconduite du changement

Les sciences du praticien

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Ils nous font confiance

Organisme de formation dans le domaine de la Conduite du Changement, Skill & Service possède une expertise forte dans ce domaine. Notre offre de formation s’articule autour des métiers de la conduite du changement, de l’accompagnement humain au changement et la gestion de projet de changement.

Structure indépendante composée de consultants, formateurs, coachs et anciens dirigeants hautement qualifiés, Skill & Service possède une expérience approfondie de situations concrètes au travers de son expérience ainsi que celle de ses consultants, qui ont eux-mêmes occupé des responsabilités d’experts, de managers et de dirigeants.

Partant du principe que chaque situation d’entreprise est unique, notre offre de formation s’articule autour d’une méthodologie combinée entre des apports de type « standards » dans les domaines de l’apport connaissance qui ne nécessitent pas d’être réinventé à chaque projet et des mises en situation ancrées dans le contexte personnel du participant à la formation.

Notre organisation projet a fait ses preuves depuis 5 ans dans l’accompagnement de projets de ce type pour le compte d’organisations variées, françaises et internationales.

Fort de ces expériences ainsi que de notre réseau d’experts, nous sommes heureux de vous présenter nos formations pour l’année 2015.

Présentation

Formation en conduite du changement – Les sciences du praticien

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Conduite du changement

Formation niveau 2

Les sciences du praticien


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Cette formation s’adresse au praticien du changement qui souhaite :

Réfléchir aux bases scientifiques de sa démarche,

Prendre du recul par rapport à sa pratique et l’interroger.

Elle repose sur les travaux scientifiques qui concernent le changement :

Les sciences humaines (anthropologie, sociologie, psychologie),

La systémique et la théorie de la complexité,

Les sciences et techniques du management.

Elle montre les implications concrètes qu’ont ces travaux en termes d’efficacité et d’efficience d’une démarche de conduite du changement.

Pour nourrir et accompagner la réflexion du participant, elle se déroule en 3 « périodes » :

1. Formation / journée 1 – Changement et société : les mécanismes à l’œuvre. (cf. Parties 1.1 et 1.2 ci-après)

2. Intermède de réflexion personnelle. Interroger son expérience et sa pratique (cf. Partie 2 ci-après)Enquête faite par le participant

Travail de réflexion / d’interrogation sur le changement en France et sa pratique personnelle

3. Formation / journée 2 – Quels outils et quelle « posture » pour l’action ? (cf. Partie 3 ci-après)

Objectifs & Principes


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Partie 1.1 : tensions entre volontarisme stratégique et réalité pratique

Objectifs

Diagnostiquer les caractéristiques spécifiques d’une organisation en termes de changement,

Exemples d’axes d’analyse : son histoire, sa culture, ses comités décisionnels, ses instruments de pilotage, sa politique RH, ses systèmes d’information, ses acteurs clés, et les typologies de personnels en présence.

Thématiques abordées

L’homme et le groupe humain face au changement / mécanismes et sciences (introduction),

L’homme et le changement (psychologie),

La culture d’entreprise et le changement (anthropologie),

L’organisation comme système, l’effet de levier (systémique),

Le changement, qu’est-ce que c’est ? Définition,

Le changement, comprendre la nature de ses risques, et comment l’aborder,

Le groupe humain comme système de résolution de problèmes complexes. Le phénomène de la dynamique de groupe,

La conduite du changement comme maîtrise de l’organisation. Les sciences du management comme outils.

Méthodes pédagogiques

Étude de cas à préparer. Chronique d’un changement de rupture, complexe, conflictuel, à fort enjeu, vu de l’intérieur,

Exercices (groupes) de découverte du cas,

Supports théoriques.

Partie 1.1


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Partie 1.2 : décryptage des freins et leviers du changement

Objectifs

Identifier les gisements d’amélioration de l’efficacité du travail individuel et collectif,

Etudier les différents moyens / techniques pour surmonter les résistances psychologiques et les contraintes, et créer une dynamique de groupe (faire que le groupe s’empare du changement).


Diagnostiquer la résistance au changement et comment « débloquer » le potentiel de changement de l’organisation ou de l’individu,

La résistance au changement, raisons,

Comment créer une dynamique de groupe. La technique de « l’ordinateur social »,

L’animateur du changement, donneur d’aide, et ses techniques,

Identifier un animateur. Typologie des aptitudes à la conduite du changement,

Aborder la résistance au changement, se faire accepter comme donneur d’aide, aborder un déchet toxique, gestion et communication de crise,

Changement et communication, principes. Le « Stretch goal », objectif mobilisateur, qui conduit à se transcender.


Cas à préparer (groupes),

Jeux de rôles : aborder un « résistant » ; annoncer un changement (et créer une dynamique de transformation),


Partie 1.2


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Partie 2 : la société française face au changement / ma pratique du changement - enquête personnelle

Objectifs

Prendre conscience des conditions dans lesquelles doit se mener le changement en France, et cela à partir d’une analyse de l’expérience du participant menée par lui.


L’entreprise française, la société française et le changement À partir d’exemples vécus, efficacité et efficience du changement en FranceCaractéristiques spécifiques du processus de changement en FrancePoints forts Points faibles

Ma pratique du changement ExpérienceEnseignements Points forts, comment en faire un usage systématique et optimal ?Points sur lesquels je me dois de travailler ?

Les « gestes qui sauvent »Les pièges et dangers du changement en France. Comment, moi, animateur du changement, dois-je y faire face ?


Enquête menée par le participant à partir d’un questionnaire,

Il analyse une entreprise sous l’angle du changement,

Il analyse ses pratiques, ce qui mérite d’être systématisé,

Travaux de groupe à partir d’échanges organisés autour de l’expérience et de la réflexion des participants.

Partie 2


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Partie 3 : passer à l’action

Objectifs

Posture de l’animateur du changement / donneur d’aide,

Les problèmes qu’il rencontre dans sa pratique quotidienne, les techniques adaptées.


Posture Le piège de la perfection et de l’approche programmatique La démarche pragmatique / « process consultation »

Quelques questions critiques et techniques pratiques qu’il faut connaître L’entreprise stressée par un monde incertain / sans stratégie : Stratégies en environnement incertainLes erreurs qui tuent le changement : Indentification et comment les éviterComment préparer un changement ? Construire un dispositif de maîtrise du changementLe changement comme traversée de l’irrationnel : le définir, analyser sa complexité (technique d’analyse de risques)Comment démarrer un changement ? Le projet périphérique Comment rattraper un changement mal parti ? Le tir au journal Comment se préparer à animer un changement ? « L’hygiène » du leader du changement et ses techniques « boussoles »

Conclusion : réflexion personnelle, propre à chaque participant :La vie comme apprentissage du changement / comme « parcours pédagogique » à construireQuel chemin emprunter pour apprendre au mieux ?


Cas à préparer (groupes),

Jeux de rôles : aborder un « résistant » ; annoncer un changement (et créer une dynamique de transformation),


Partie 3


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Formation proposée chaque 1er et 3ème jeudi du mois dans nos salles au centre de Paris (2ème arr.)

Possibilité de créer de nouvelles sessions(en fonction du nombre de participants)

Formation d’une durée de 2 jours (14 heures)

Prix* : 1185 € H.T. (repas compris)

* formation pouvant être éligible aux budgets professionnalisation

et plans de formation de votre entreprise

Formation inter-entreprise


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Le changement ça s’apprend. Fruit d'une longue série de cours donnés en Master, MBA et aux entreprises, ce livre est destiné au manager ou à l’étudiant. Il présente les fondamentaux de la conduite du changement, de ses sciences et techniques, des outils pratiques et des conseils mais aussi des exercices et des cas.

Cette formation est animée et pensée par Christophe Faurie, spécialiste en conduite du changement, sujet sur lequel il a publié plusieurs ouvrages. Enseignant à l‘Université Dauphine, diplômé de Centrale Paris, de l'Insead et de l‘Université de Cambridge, sa carrière a débuté au sein de la Direction de la stratégie de Dassault Systèmes. Il a par la suite occupé différents postes de direction, intervient régulièrement dans le cadre de conférences, de séminaires sur le changement et de formations ainsi que dans le cadre d'actions de préparation aux changements en entreprise.

Références

Conduire le changement, transformer les organisations sans bouleverser les hommes. Un livre pour l'animateur du changement. Pour celui qui devra affronter l’irrationalité humaine qui est le propre des périodes de mise en œuvre du changement. Un livre où les sciences humaines deviennent des "méthodologies ambulatoires", des moyens de décider "sur ses jambes".


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Benjamin BOUCHET

Responsable des formations

Skill & Service

mobile : 06.14.92.70.59

mail : [email protected]

adresse : 18 rue de Penthièvre 75008 Paris

www.skillandservice.com


Contact & Inscription

mailto:[email protected]

http://www.skillandservice.com/

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