1

Pilotsamling, Oslo 25.-26. november 2009

Formidlingsplan: BIT Reiseliv generelt og Nasjonal Booking spesielt

2

•Behov for en helhetlig formidlingsplan:- ekstremt komplekst prosjekt- mange involverte- rapporteringsbehov- sammen kan vi lykkes!

Formidlingsplan BIT Reiseliv / Nasjonal Booking

3

•Hvorfor? Åpenhet og dialog rundt Nasjonal Booking = suksess!En formidlingsplan vil være et styringsverktøy for alle involverte

•Hva? - Grunnleggende om Nasjonal Booking- FAQ- Statusrapporteringer - Løpende undersøkelser

Formidlingsplan Nasjonal Booking

4

•Til hvem? Involverte i prosjektet: - pilotene- leverandører- deltakere i switchen- Innovasjon Norge- NHO Reiseliv/HSH

Offentlige myndigheter:- nasjonalt/regionalt og lokalt med ansvar for reiseliv

Reiselivsnæringen for øvrig v/ ledelse og styrer

Presse

Formidlingsplan Nasjonal Booking

5

•Hvor? - www.bitreiseliv.no - Månedlige nyhetsbrev- Pressemeldinger- Pilotsamlinger- Brukerforum- Deltakelse på div regionale/nasjonale samlinger og konferanser- Andre kanaler der målgruppene befinner seg- Annet? Lukkede fora for diskusjon? Sosiale medier?

• I tillegg må det lyttes!- Overvåkning av hva som sies/skrives om Nasjonal Booking på nett og i andre fora

Formidlingsplan Nasjonal Booking

6

•Innspill?

Formidlingsplan BIT Reiseliv / Nasjonal Booking

7

• Innhold:- nyheter om reiseliv og teknologi (i hovedsak knyttet mot BIT Reiseliv-tiltakene)

- om prosjektene- om pilotene og leverandørene- fagstoff, rapporter, verktøy, maler - informasjon om våre tjenester (nettest, e-læring og håndboken)

Status www.bitreiseliv.no november 2009

8

•Antall brukere: Hittil i år ca 5000 unike brukere og ca 24 500 sidevisninger

Januar: 260 unike brukereNovember: 1090 unike brukere = 316 % økning fra jan-nov 2009

•Mest populære sider: StartsidenHvordan opprette en gruppe på FacebookFagartiklerHåndbok i e-markedsføring for destinasjoner

Statistikk: www.bitreiseliv.no

9

•Største trafikkilder (totalt jan-nov 2009):1. direkte trafikk2. google3. nhoreiseliv.no4. Innovasjon Norge5. abcsok.no6. Twitter7. Facebook8. kvasir9. eSenteret.org10. bitreiseliv.wordpress.com

Statistikk: www.bitreiseliv.no

10

•Utvidet kalender- kurs, konferanser og arrangement innen reiseliv og teknologi

•Mulighet for å kommentere artikler

•Mulighet for å dele artikler på Facebook, Twitter etc

•Ordsky (tag cloud) for å lettere finne innhold med samme tema

•Mulighet for ulike skjemaer: bestillinger, påmeldinger etc.

• Implementert Google Analytics nettstatistikk

•BIT Reiseliv prosjektblogg (Wordpress)

•Passordbeskyttede sider/intranett (kommer desember 09)

•Nyhetsbrev (kommer nov/des 09)

Ny og forbedret funksjonalitet på www 2009

11

•MålsetningNyhetsbrevet skal sørge for informasjon om BIT Reiseliv-tiltakene generelt og Nasjonal Booking spesielt.

•Målgrupper- involverte i prosjektene (BIT Reiseliv og Nasjonal Booking) - offentlige myndigheter- reiselivsnæringen for øvrig

•Frekvens- Ca. 1 gang pr måned med oppstart nov/des 2009

Nyhetsbrev

12

• Noe dere savner / ønsker annerledes?

Formidling generelt