framebot investment presentation
TRANSCRIPT
Конструктор чатботов Framebot
Framebot
Система автоматизации каналов общения с клиентами
Framebot
Автоматизируйте общение в мессенджерах и социальных сетях
Каналы
FB Messenger KIK iMessage Instagram YouTube
Line VK WeChat WhatsApp Viber
Skype Twitter Telegram Slack Microsoft Team
А так же на сайтах и в мобильных приложениях
Каналы
Цветы, Тверская 6
Доставить 50 красных роз на Тверскую, д.6?
Цветы, Тверская 6
Доставить 50 красных роз на Тверскую, д.6?
Доставить
Ожидайте вашу доставку на Тверскую, д.6
Миссия компании
Создать площадку для бизнеса, оптимизирующую и автоматизирующую
каналы поиска клиентови работу с ними
Марк Цукерберг делал JARVIS 1 год
В конструкторе Framebot его можно сделать за 1 час
Объем рынкаВ 2016 году количество пользователей в мессенджерах
превысило количество пользователей в социальных сетях
2009 г.* WhatsApp 1 млрд
2011 г. FB Messenger 800 млн
2011 г. WeChat 650 млн
2003 г. Skype 300 млн
2010 г. Viber 236 млн
2011 г. Line 215 млн
2011 г. Snapchat 200 млн
2013 г. Telegram 100 млн
2010 г. KakaoTalk 48 млн
* Год основания компании
Аудитория
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
04Q11 1Q12 2Q12 3Q12 4Q12 1Q13 2Q13 3Q13 4Q13 1Q14 2Q14 3Q14 4Q14 1Q15 2Q15 3Q15
Месячная аудитория самых популярных мессенджеров и соцсетей
Мессенджеры
Соцсети
Устройства4,153 миллиона мобильных устройств, из них 26% смартфоны
Китай Индия Индонезия Бразилия Россия Пакистан Нигерия Вьетнам Филиппины Мексика Египет Иран Тайланд Южная Африка Турция
1,356 1,236
254 203 142 196 177 93
108 120 87 81 68 48 82
1,301 907 343 274 253 144 143 124 113 110 103 99 99 73 70
39% 15% 19% 35% 23% 6%
16% 17% 26% 27% 19% 10% 29% 31% 33%
Страна Население (млн) Моб.устройства (млн) % Смартфонов
Аудитория мессенджеров
FB Messenger
Snapchat
2011 2012 2013 2014 2015E
900 млн
750 млн
600 млн
450 млн
300 млн
150 млн
Месячная аудитория Мессенджеров и Социальных сетей
Мессенджеры Соцсети Смешанный тип
ГеографияГеография использования приложений
Мессенджер WhatsApp Facebook WeChat QQ Mobile GChat iMessage Viber LINE Snapchat Kik Telegram Tango
Регион с наибольшей популярностью Global Global Китай Китай США США EMEA Япония США и ЕМЕА EMEA EMEA АТР
Мессенджер KakaoTalk Hike Zalo Path Talk FireChat YikYak SOMA Jott Nimbuzz Microsoft Send Vurb
Регион с наибольшей популярностью Южная Корея Индия Вьетнам США ЕМЕА и АТР США Саудовская Аравия США Индия США США
Прогноз1,1 миллиард новых пользователей мессенджеров в 2018 году
Пользователи интернета
2012 2013 2014 2015E 2016E 2017E 2018E
4.0
3.6
3.1
2.7
2.2
1.8
1.3
0.9
0.4
0.0
Пользователи мессенджеров
Пользователи социальных сетей
3.2 млрд
2.5 млрд
2.0 млрд
6 из 10 самых популярных приложений — мессенджеры
55 37 29 29 26 20
сессий в день
20 16 12 8
Наша главная сфера — B2B
2,5 млн ЮЛ
3 млн ИП
5,5 млн субъектов МСБ
2015 г. $7 млрд 2019 г. $10 млрд
Наш ключевой рынок —call-центры
2015 г. $88.3 млн 2016 г. $500 млн
Высокая стоимостьНеполноценный AI продуктРиски некачественного исполненияСложная поддержка продуктаОграниченность функционала и интеграций
Почему так сложно создать чатбота?
! Это тормозит рост количества успешных сервисов
Мы исправим это!
Ключевое преимущество
Система интеллектуального контекстного взаимодействия
с клиентом
1. Зайти в сервис 2. Выбрать канал автоматизации
3. Выбрать шаблон для своего бизнеса
4. Включить автоматизацию
Как это работает? 10МИН
Сферы применения
Тренинги и митапы Салоны красоты Кафе и рестораны
Call-центры Интернет-магазины СМИ
Выгода бизнесаПерсональная работа с каждым клиентом
Автоматизация бизнеса в 1 клик
Рост числа новых клиентов и повторных заказов
Рост конверсии в заказ
Отсутствие затрат на привлечение Снижение расходов на персонал >50%
Инфоповод для вашего бизнеса
Сквозная аналитика
Работает 24/7 без ошибок
Новый уровень взаимодействия с пользователем Цветы, Тверская 6
Доставить 50 красных роз на Тверскую, д.6?
Цветы
В прошлый раз вы заказывали 50 красных роз. Повторить?
Созданные чатботы не только
понимают естественные языки, но и распознают многоуровневые
смысловые запросы
Основной функционал
Сбор данных для аналитики
и обучения чатбота
Интеграции интернет-магазина, CRM и других сторонних систем
Мультиплатформенное создание чатботов под мессенджеры, веб, приложения, API
AI движок для распознавания
естественных языков
Система распознавания контекстных запросов на естественном языке от пользователя с постоянным увеличением базы знаний системы
Что будет, если мы предоставим бизнесу SaaS версию Siri?
AI-движок, позволяющий вести диалог с пользователем с пониманием контекста
Описание технологии
SaaS
Flows Каналы сбора
данных
AI Engine Движок принятия
решений
Data Хранение и обработка
данных
Marketing Маркетинг каналов взаимодействия с пользователями
Функционал платформы
Чатботы Базовый конструктор ботов
Автоматический генератор ботов ( Интернет-магазины / Системы бронирования / CRM )
Шаблоны ботов *Система импорта-экспорта ботов для продажи типовых решений
в виде шаблона в маркетплейсе Коннекторы для интеграции со сторонними системами API
Flows Каналы сбора данных
Сбор и хранение данных Обработка данных
Обучение нейронных сетей чатбота Аналитика
Аналитика с импортом/экспортом данных GA
Yandex Metrika Amplitude Mixpanel
Data Хранение и обработка данных
NLP
Конструктор искусственного интеллекта на основе нейронных сетей
Система многоуровневого контекстного распознавания запросов на естественном языке
Система для управления и аналитики каналов привлечения пользователей и других данных
AI Engine Движок принятия решений
Маркетплейс
Открытый каталог шаблонов ботов
Рекламная платформа для ботов
Marketing Каналы взаимодействия
с пользователем
Помесячная подписка с гибкими тарифными планами, зависящими от посещаемости ресурса
+ комиссия от транзакций
Тарифные планы
Среди наших конкурентов есть платформы с различной целевой аудиторией и набором функционала
Конкуренты
План разработки
Q4 2016
• Конструктор чатботов
• Viber • Facebook
• Интеграции • Битрикс24 • amoCRM
MVP Q1 2017 Q2 2017 Q3 2017 Q4 2017
Россия Мир Мир Мир Мир
• Конструктор чатботов • Сайт • Вконтакте • Телеграм
• Интеграции • CMS • CRM
• Рассылки и уведомления
• Интернет-магазин
• Конструктор чатботов • Whatsapp
• NLP • Русский • Английский
• Интеграции • Источники данных • Аналитика • Система бронирования
• Интеграция с маркетплейсом
• Платежный шлюз • NLP
• Контекст запроса • AI
• Конструктор моделей
• Интеграции • Биржа рекламы
• NLP • AI • Интеграции
Команда
Алексеев Руслан CEO
Малкова Евгения UX/UI designer
Кашин Роман CBDO
Журбин Александр CTO
Доронин Павел Advisor
Специалисты с опытом запуска чатботов и разработки крупных проектов (2ГИС, ФРИИ, Яндекс, Рамблер, и др.)
