gastcollege human technology: introductie malengo
DESCRIPTION
Voor de opleiding Human Technology gaven wij voor eerstejaars studenten een gastcollege. Doel van dit gastcollege was om de studenten een indruk te geven van het werken bij een ICT-bedrijf/webbureauTRANSCRIPT
Gastcollege
Human Technology
Aanleiding
Door Martin Specken gevraagd om te komen
vertellen over het bedrijf waar ik werk:
• Beeld krijgen van de arbeidsmarkt
• Beeld krijgen van de organisatie
• Rol van de HT’er
Wie ben ik?
Over Malengo
Malengo Groep
Malengo (maatwerkwebapplicaties)
Embrace SBS (social business)
Umbrella (omnichannel
dienstverlening / KCC)
Over Malengo (Groep)
• In 2012 ontstaan uit een fusie tussen 2 webbureaus
(Vincis, Aqtion) en een organisatieadviesbureau
(Vetellus)
• Vestigingen in Groningen en in Sneek
• 50+ medewerkers en groeiende
• Klanten: woningcorporaties, zorginstellingen en
overheid
Over Malengo (Groep)
• In 2012 ontstaan uit een fusie tussen 2 webbureaus
en een organisatieadviesbureau
• Vestigingen in Groningen en in Sneek
• 50+ medewerkers en groeiende
• Klanten: woningcorporaties, zorginstellingen en
overheid
Uitzicht vestiging
Groningen
Onze medewerkers
Over Malengo
Malengo Groep
Malengo (maatwerkwebapplicaties)
Embrace SBS (social business)
Umbrella (omnichannel
dienstverlening / KCC)
Malengo
• ‘Online doordenkers’
• Bedenkt en maakt maatwerk webapplicaties
• Bijvoorbeeld:
Lefier
Website
Studentenkamers
ANWB
Community vrijwilligers
ANWB
Community vrijwilligersGemeente Leusden
Denk mee met de
gemeente
Omring
Website en intranet
Projectaanpak
• Per klant/project stellen we een projectteam
samen
• Team bestaat uit: projectleider, consultant,
interface designer, ontwikkelaars
• Dichtbij de klant, samen met de klant, betrekken
van de klant van de klant bij het project
• SCRUM
We zijn allemaal Youp
• Kiesbeter
• Zorgbelang Nederland
• Zorgkaart Nederland
• Etc
• Of een eigen blog, facebookpagina of twitteraccount
Project kick-off
samen met de klant
Project kick-off
samen met de klant
SCRUM
Testen met klanten
Testen met klanten
Marketing en kennisdeling
• Zichtbaar op relevante beurzen en congressen
• Publiceren over onze kennis op blogs
(Frankwatching, Corporatiegids, Zorgvisie)
• Organiseren masterclasses
• Leveren sprekers op congressen
Hoofdsponsor
Congres Intranet ‘13
Hoofdsponsor
Congres Intranet ‘13
Publicatie
Corporatiegids
Workshops en
masterclasses
Workshops en
masterclasses
Workshops en
masterclasses
Bedrijfscultuur / medewerkers
• Bezoek congressen (o.a. Techdays)
• Jong, hecht, betrokken team
• Voornamelijk mannen
• Mogelijkheden voor stage
• Buiten werktijd ook diverse activiteiten
Bezoek aan
congressen
Vrijdagavond…
‘offline doordrinkers’
Voetballen voor
het goede doel
Uitwaaien en vliegeren
Hardlopen
Over Malengo
Malengo Groep
Malengo (maatwerkwebapplicaties)
Embrace SBS (social business)
Umbrella (omnichannel
dienstverlening / KCC)
Embrace
• Ontstaan als ‘start-up’ in de zomer van 2010
• Product: social intranet
• Sterke focus op implementatie
• Samenwerking met partners
Waar we aan werken
Basisimplementatie
Intranet
Gemeente Groningen
Intranet
Plegt Vos
Intranet
Accolade
Over Malengo
Malengo Groep
Malengo (maatwerkwebapplicaties)
Embrace SBS (social business)
Umbrella (omnichannel
dienstverlening / KCC)
Umbrella
• Ontstaan als ‘start-up’ in de zomer van 2012
• Omnichannel klantcontact
• Communicatie- en dienstverleningsportaal
• In te zetten bij klantcontactcentra
Maak kennis
met Umbrella
Voorbeeldscherm
Umbrella
Promotie
Umbrella
Vragen!