GERENCIA YLIDERAZGO

UNIDAD I. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO

EMPRESA Y EMPRESARIOLa empresa se convierte en algo muy difícil. Existen multitud de definiciones, ya que es una realidad diversa, cambiante y compleja. Según el punto de vista (Económico, social, tecnológico, psicológico.)

tendremos una definición diferente. No obstante, en general podemos decir que, desde una perspectiva

de Economía de la empresa, se trata de un conjunto de factores productivos (humanos, técnicos y

financieros) organizados y coordinados por la dirección, dedicados a la producción de bienes y servicios

para su posterior venta en el mercado con el objetivo principal de obtener un beneficio, actuando bajo

condiciones de riesgo.

La actividad empresarial siempre entraña un riesgo, puesto que se tienen que anticipar unos recursos.

Este riesgo se compensa con las expectativas de beneficios. La obtención de beneficios depende del

éxito del proyecto empresarial. Para alcanzarlo es necesario detectar las necesidades del mercado de

forma adecuada, además de estudiar la competencia y los costes. Siempre teniendo en cuenta que las

circunstancias varían muy rápidamente.

Antes de definición que es empresario, vamos a aclarar unos términos que nos van acompañar a lo largo

de este curso:

Producir, es transformar materias primas en productos terminados.

Comercializar un bien, ya que el producto no cambia de forma sólo acerca los productos

fabricados a los consumidores.

Prestar un servicio es satisfacer alguna necesidad a través de un bien inmaterial.

ENTONES LA EMPRESA, es un conjunto de factores productivos -humanos, técnicos y financieros,

organizados y coordinados por la dirección, dedicados a la producción de bienes y servicios para su

posterior venta en el mercado con el objetivo principal de obtener un beneficio.

Conjunto de factores

productivos

Coordinación por dirección

Producción de bienes y servicios

beneficio

¿Qué frase se adapta mejor a concepto de empresa?

Es una unidad económica de producción de bienes y servicios

Una organización cuya actividad es la inversión a cambio de un precio

Unidad básica de inversión

EL CONCEPTO DE EMPRESA . Tradicionalmente se identificaba con el de emprendedor (empresario-capitalista) que pone en marcha un proyecto empresarial arriesgando su capital.

En esta definición, el empresario y del propietario de la empresa coinciden. Hoy en día, sobre todo en

las grandes empresas, por un lado está el propietario que aporta el capital (socio capitalista) y por otro

el empresario que es quien la gestiona y dirige.

El empresario toma las decisiones generales en la empresa, que planifica los objetivos a conseguir y

diseña los medios para alcanzarlos, aunque luego puede delegar las decisiones operativas. El

empresario posee una visión de conjunto de la empresa.

Las características principales o aptitudes que debe poseer el empresario no se reducen a sus

cualidades como gestor, sino que deben basarse en el liderazgo, la innovación y su capacidad

estratégica para "visionar" el futuro de la organización. Estas son:

Espíritu emprendedor y dinámico: es decir, una persona que busca oportunidades en el

mercado para obtener beneficios.

Papel de líder: el empresario debe concebir la "misión" de la empresa y diseñar las

estrategias para alcanzarla. Su actitud debe influir en los componentes de la organización

para que se identifique con ella y se empeñen voluntariamente en la consecución de los

objetivos.

Necesidad de realización: es un elemento fundamente del espíritu empresarial.

La mayoría de los empresarios son personas con capacidad para aceptar esponsabilidades y con

tendencia a asumir riesgos. Entre sus rasgos destacan la voluntad, el esfuerzo y la capacidad de

intuición, que viajan al Nuevo Mundo en búsqueda de   Oportunidad sin saber con certeza que se

encontrarían.

El emprendedor es el que crea y pone en marcha un proyecto empresarial. Cada vez se le da más

importancia a la capacidad de emprender, y se estimula el aprendizaje (aprender a emprender)

Las empresarias, o empresarios. Tradicionalmente el papel de empresario en nuestro país fue llevado

a cabo por los hombres. Hoy en día, sin embargo, cada vez ofrece más el número de empresarios que

incluso pueden presentar rasgos más favorables para la ejecución de las tareas del empresario

EL GERENTE

El gerente es la persona que está encargado de la dirección, coordinación, o administración de una

empresa, una institución u organización. En algunos casos está encargado de una parte de la

organización, por ejemplo de un departamento.

Por su parte Alvarado (1990) señala que el gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la

organización. A pesar de que esta misión varía según las características del contexto, donde existen seis

responsabilidades básicas, a saber:

1). Incrementar el estado de la tecnología de la organización;

2). Perpetuar la organización;

3). Darle dirección a la organización;

4). Incrementar la productividad;

5). Satisfacer a los empleados;

6). Contribuir con la comunidad.

El Gerente de una empresa tiene que ser por necesidad una persona exitosa para poder llevar a su

empresa al éxito anhelado, con todas las virtudes de una persona triunfadora, de alta estima, muy bien

preparada, íntegro por convicción, íntegro en toda la extensión de la palabra.

El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su disposición a

fin de obtener al máximo posible beneficio de los mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad

productiva de la organización, sección, etc.

HABILIDADES PERSONALES

Habilidades Personales y Valores de un Profesional Exitoso

¿Qué más se pide hoy en día?

Que todo profesional tenga habilidades personales (competencias)  y valores. En cuanto a las

competencias, las hay de muchos tipos, pero para efectos prácticos las clasificaré en dos, las personales y las sociales.

En esta transmitir lo que del otro lado del mostrador se tiene valora tanto en los procesos de selección

como en la vida laboral cotidiana.

En la sociedad en la que vivimos el concepto de éxito está íntimamente ligado al modelo ganador-

perdedor.

Pero esto no es así, el concepto de éxito tiene que basarse en algo más profundo, en algo más sólido.

¿Quién define el éxito? Si lo define tu lugar en el campeonato pasarás de la gloria al fracaso y viceversa

en días e incluso en horas.

Las habilidades personales

Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra

educación. Por lo tanto  tenemos una mayor injerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar.

Las habilidades personales “deseable” ya que no es fácil reunir todas pero es bueno tender a ello:

Capacidad en la toma de decisiones

Saber negociar (no importa el rol que cumplas siempre estamos negociando)

Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo plazo)

Ser un experto en el tema que maneja

Apasionado por su trabajo

Destaco sobre todo dos que a veces pasan desapercibidas o no son tenidas en cuenta como valores con el mismo nivel de importancia a los ya mencionados:La humildad  

Habilidades Sociales  

En este tipo de cualidades entra más en juego factores de educación. Es más difícil aprender a ser más

social pero nunca imposible

Honesta

Con carácter

Que no trabajen por trabajar,

Sino que ese trabajo trascienda,

Tenga motivos más allá de ganar dinero.

Uno de los valores principales que debe tener es la humildad. Es un valor que maneja bien el error y

maneja bien el éxito.

La humildad está educada en el aprendizaje.

Cuando parece que les van bien las cosas no se lo creen demasiado.

Un profesional exitoso es el que se da cuenta cuando se equivoca, pero más inteligente cuando lo

corrige, y más aún cuando pide disculpas.

La constancia   La gente grande llega muy lejos porque no sólo está en “el aquí” y “el ahora”. Están pacientemente dando

pasos firmes en la dirección correcta.

Además es gente curiosa, y quiere rodearse de gente de talento a su alrededor.

No se “comparan con”, sino que “quieren aprender de”. Quieren gente brillante a su lado.

El optimismo y el sentido el humor.

El buen profesional es optimista  cuando tienen muchos motivos para ser pesimista. Tienen sentido del

humor. En lugar de tomárselo a la tremenda, tienen el humor como filtro para vivir. El humor realmente te

salva de la depresión.

Cobran distancia y perspectivas frente a sí mismos y deciden armar una relación comprensiva, amable

con ellos mismos y para ello se requiere del humor. Una vez que te conoces, o te deprimes o te ríes.

El sentido del humor es el que te permite manejar el poder y no quedar pegado en sus telarañas, porque

liderazgo no es sinónimo de poder.

 Ejemplos de habilidades personales

1: Facilidad para trabajo en equipo en oficina y campo, facilidad de aprendizaje, dinámico y proactivo.

Estoy dispuesta siempre a aprender y a cumplir mis objetivos en la parte personal y laboral.

2: Trabajo en equipo, entusiasta y dinámica.

Actitud de servicio, responsabilidad social, lealtad, manejo apropiado de todas las herramientas Microsoft.

3: Actitud de servicio, trabajo en equipo, proactiva, responsable.

4: Los obstáculos que he enfrentado en mi vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar

mis fortalezas, de las cuales, las más destacadas son: la persistencia para obtener los resultados

deseados, aceptar retos, competencia, empatía, habilidades administrativas, trabajo en equipo, trabajo

bajo presión, liderazgo y manejo de personal.

5: Comprometido con mi país y en su desarrollo, capacidad de comunicación a nivel verbal y escrito.

Facilidad para relacionarme con diferentes tipos de personas, facilidad para trabajar en equipo,

entusiasmo por el trabajo.

6 : Excelente liderazgo, comunicación tanto con los compañeros de trabajo como con el staff Gerencial,

soy una persona con ideas frescas, practico y promuevo los más altos valores de integridad industrial y

seguridad personal, trabajo sobré los más altos estándares de calidad, soy proactivo, me gustan los

retos, soy muy agresivo con mis objetivos, siempre estoy preparado para el cambio, tengo un buen nivel

de manejo de conflictos, me gusta trabajar en equipo.

7: A mi parecer mis principales cualidades son la responsabilidad, emprendimiento, habilidad para

trabajar en equipo y adaptación a cambios.

8 : Manejo de personal, honestidad, dinamismo y criterio para toma de decisiones. Uso de computadoras

y sus programas. Manejo de las cuentas contables y programas de contabilidad.

9 : Me gusta estar actualizado con los sistemas operativos que van saliendo al mercado. Y en todo lo

que me proponga aprender lo aprendo.

10: Gran capacidad analítica, actitud de seriedad laboral, puntualidad y responsabilidad en cada tarea

asignada así como mucha organización en la realización de las tareas asignadas, experto en seguridad en Internet.

11: Las competencias a resaltar sobre mi desempeño profesional son: líder, creativo y dinámico, con

aptitudes y actitudes basadas en la responsabilidad, el respeto y la cordialidad, con capacidad de

autogestión, capacidad para asumir retos y habilidades para dirigir, coordinar y ejecutar proyectos,

desarrollar y evaluar investigaciones, realizar gestión administrativa y operativa.

Amplia capacidad comunicativa para escuchar y exponer mis ideas de forma coherente, fluidez verbal y

escrita, facilidad para interactuar con las demás personas, habilidad para trabajar en equipo y analizar

problemas, habilidades de negociación y conciliación. Rápida adaptación al cambio.

12: Sabiduría y reconocimiento de juicio y seguridad en los trabajos.

Noble y bondadoso siempre trata por igual a sus compañeros de trabajo.

Ejerce un efecto calmante y de serenidad en sus compañeros en las difíciles horas de labor.

Líder nato, traza metas y las cumple en forma efectiva.

Capacidad de improvisación y uso de recursos ocultos en el momento necesario.

13 : Actitud de servicio, manejo de recurso humano, trabajo en equipo, compromiso, adaptación y

actitud proactiva al cambio.

14 : Ingeniero Industrial con facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas y tecnologías de

producción e información.

Capacitado en gestionar el aseguramiento de la calidad, diseñar productos y procesos, Buenas

relaciones interpersonales, Responsable, creativo, organizado, honrado, Capacidad de realizar trabajos

de alta complejidad con rapidez, Interés por la actualización profesional.

15 : Facilidad de palabra, gusto por los retos, liderazgo, proactivo, responsable, trabajo en equipo.

Manejo de PC a nivel usuario: Office, Internet, Ingles Básico.

16 :Trabajo en equipo, liderazgo para el desarrollo conducente a mejoras en errores de producción y

tiempos de entrega, elaboración y producción de alimentos .

17 : Abstraer y modelar problemas reales, analizar y proponer soluciones basadas en el desarrollo de

sistemas informáticos.

Tomar decisiones y coordinar grupos de trabajo, desarrollar propuestas técnicas y económicas a partir del

análisis de los requerimientos del usuario.

18 : Comercializar sistemas y aplicaciones específicas, así como consultoría y servicios al cliente,

establecer comunicación en inglés.

Puntualidad, proactividad, responsabilidad, el buen manejo de las relaciones interpersonales, capacidad

para el trabajo en equipo, así como la orientación al cumplimiento de los objetivos propuestos

UNIDAD II LA GERENCIALa palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se

encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también permite referirse al cargo

que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar

los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.

Existen distintos tipos de gerencia:

La gerencia patrimonial, que es aquella donde los puestos principales y los cargos de mayor jerarquía

están en manos de los propietarios de la empresa;

La gerencia política, donde los puestos gerenciales se asignan en base a la afiliación y a las lealtades

políticas;

La gerencia por objetivos, donde los esfuerzos se dirigen hacia una meta en común.

Se supone que la gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Es la unidad de la

empresa que se encarga de que los integrantes del grupo subordinen sus deseos individuales para

alcanzar los objetivos comunes. Para eso, la gerencia debe aportar su liderazgo, conducción y

capacidad de coordinación.

Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultáneas:

El planeamiento  (se establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos),

La organización  (se determina cómo se llevará adelante la concreción de los planes elaborados en el

planeamiento),

La dirección (que se relaciona con la motivación, el liderazgo y la actuación) y

El control (su propósito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecución de los planes y su

éxito).

LA EFECTIVIDAD GERENCIAL

Considerar a la efectividad como la cualidad de un gerente para sacar adelante una situación por medio

del uso de un estilo gerencial determinado, El anterior enfoque sugería que los líderes más efectivos

tenían cualidades personales especiales, que no poseían los gerentes menos efectivos.

Es mejor considerar la efectividad nueva planta. El hombre adecuado para tomar tales decisiones no se

verá involucrado, como algo que el gerente produce de una situación al dirigirla apropiadamente;

representa Los resultados y no los insumos, no es tanto lo que un gerente hace sino lo que obtiene.

Como un ejemplo extremo podemos mencionar que: la verdadera utilidad de un gerente para su

compañía puede ser medida por la cantidad de tiempo que podría permanecer muerto en su oficina sin

que nadie lo notara. Entre más largo sea ese lapso, es más probable que él tome decisiones de política a

largo plazo, en lugar de decisiones administrativas a corto plazo.

Estándares de eficiencia Todo trabajo gerencial, como dijimos anteriormente, está asociado a

estándares de

Efectividad. Estos son los estándares por medio de los cuales se puede juzgar el desempeño de un

gerente en su trabajo. Preparar por escrito y usar tales estándares ha aliviado numerosas enfermedades

gerenciales, simplemente porque se investiga la verdadera razón de la existencia de cada gerencia, se

discute y finalmente el gerente y su superior llegan a un acuerdo.

El trabajo que realice un gerente, o el comportamiento esperado de él, se puede describir de tres modos:

Descripción del trabajo (enfoque en el comportamiento dentro del puesto)

Descripción del puesto (enfoque en la estructura del puesto)

Estándares de efectividad (enfoque en el rendimiento del puesto)

Es muy probable que el método de estándares de efectividad mejore la eficiencia gerencial; los otros

dos métodos más bien tenderán a inhibirla.

Descripción del trabajo.

El origen de muchos problemas alrededor de la efectividad se encuentra en la manera en que están

escritas las descripciones del trabajo.

Descripción del puesto.

Sin embargo en la industria, las descripciones de puesto enfocadas como ellos lo hacen (sobre la

estructura), surgen de y refuerzan el estilo burocrático. Muchos militares y antiguos oficiales que

participan en entrenamientos de efectividad gerencial.

Efectividad personal.

Cuáles son sus estándares de efectividad?¿Cómo está descrito su trabajo? ¿Está en términos del trabajo, del puesto o de la efectividad?

¿Cuáles son sus estándares de efectividad? ¿Cómo sabe usted cuándo está haciendo un buen trabajo?

Tal vez desee completar la siguiente afirmación, también podría pedir a sus subordinados hacer lo mismo

para sus trabajos:

LIDERAZGO EN EL NUEVO MILENIO

El liderazgo en la actualidad es un tema muy importante en toda organización que compite en este

mundo globalizado, al hablar de organizaciones es indispensable mencionar a los conductores, los

líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a

conseguirlo.

El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar

primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr,

lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito. Con los siguientes párrafos.

¿Qué es liderazgo?; es saber cómo y porque buscar el éxito común, para poder lograr ese objetivó que

se tiene en cuenta algunos espetos básicos.

Liderazgo involucra a otras personas; a los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las

órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso del

liderazgo.

Distribución del poder entre el líder y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen

de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras,

capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores,

de diferentes maneras.

El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente

información sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta

del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.

El liderazgo es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y

evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y

eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional. Teniendo en cuanta el bien común para logar

integrar perfectamente los objetivos de cada miembro del equipo.

Los líderes en este mundo globalizado, necesitan saber cómo se utilizan las nuevas tecnologías, deben

saber cómo pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo, a

pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que los líderes

dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Tienen que ser capaces de motivar a quienes están

dirigiendo. Tienen que desarrollar su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y

desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de

competencia. Garantizando un integración te toda la organización, asegurando su permanencia en el

tiempo de una manera positiva generando desarrollo en su cultura y nación.

CONSTRUCCION DEL EQUIPO

Este artículo describe las características y procesos a través de los cuales se crean los equipos de alto

desempeño, entre los cuales se destacan los temas de liderazgo, comunicación y cómo se favorece la

alineación de la estrategia con estos equipos.