gestao de projetos 2.0
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Entenda como a WEB 2.0 irá revolucionar a gestão de projetos na sua empresa, através de ferramentas sociais colaborativas.TRANSCRIPT
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GESTÃO DE PROJETOS 2.0
Como a WEB 2.0 está revolucionando o gerenciamento de
projetos e transformando o
relacionamento entre as partes
interessadas
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Agenda• Conceitos
• Gestão do conhecimento• WEB 2.0
• Contextualização• A influência da geração Y• Necessidade de mudanças
• Gestão de Projetos 2.0• GP tradicional x GP 2.0• Mudança de paradigmas• Novas ferramentas• Propostas práticas
• Como implementar?• Ferramentas para começar
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CONCEITOS
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Conceito: Gestão do ConhecimentoA gestão do conhecimento pode ser entendida como a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis das organizações (SVEIBY, 1998).
A gestão do conhecimento é definida também como o processo que cria continuamente novos conhecimentos, os dissemina e os perpetua por toda a organização (NONAKA e TAKEUCHI, 2008)
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WEB como plataforma social e colaborativa,informações compartilhadas em tempo real,
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... onde a necessidade de “largar na frente” muitas vezes resulta em projetos fracassados:
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A colaboração é essencial!
90% dos usuários constituem a audiência (“lurkers”)
9% são pessoas que contribuem esporadicamente
Apenas 1% dos usuários online realmente produzem conteúdo com frequência
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CONTEXTUALIZAÇÃO
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A Influência da Geração YSão responsáveisInformaisNecessitam de feedback rápidoQuerem se envolver nas decisõesDemandam novos estilos de gestãoNão gostam de hierarquias
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Necessidade de mudanças
Problemas em projetos
Novos paradigmas
Gestão de
Projetos 2.0
Apenas 32% dos projetos de TI foram bem sucedidos e 25% dos projetos são cancelados antes da entrega ou seus resultados nunca foram utilizados efetivamente.
Fonte: The Standish Group (CHAOS Summary 2009, 2009)
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GESTÃO DE PROJETOS 2.0
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GP Tradicional x GP 2.0Gerenciamento de Projetos Tradicional Gerenciamento de Projetos 2.0
Centralização do Controle Controle descentralizado
Planejamento em Top-down Planejamento em Bottom-up
Ambiente autoritário Ambiente Colaborativo
Acesso limitado/restrito ao planejamentoAcesso organizado/ilimitado ao
planejamento
Acesso local à informação Acesso global/em tempo real à informação
Comunicação limitada com o time de projeto
Comunicação ilimitada com o time de projetos
Ferramentas muito complexas Ferramentas fáceis de usar
Ferramentas rígidas Ferramentas flexíveis
Fonte: Wikipedia
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Gestão de Projetos 2.0: Mudança de paradigmas
• Todos opinam e participam• Transformação do conhecimento dos participantes do
projeto em capital intelectual• O gerente de projetos torna-se mais um facilitador• A equipe se comunica com o cliente e antecipa problemas
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Gestão de Projetos 2.0: Novas Ferramentas
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GC Intra-projeto
• Portal dos projetos• Documentos• Blogs• Podcasts• Micro-blogging• Wiki intra-projeto• Rede social entre partes
interessadas• Fórum com dúvidas locais• Diretório de contatos
GC Inter-projetos
• Portal do PMO• Taxonomia• RSS• Podcasts• Wikis• Documentos• Blogs de lições aprendidas• Micro-blogging• Rede social englobando todos os
participantes de projetos• Fórum com dúvidas globais• Comunidades de interesses em
comum• Diretório de contatos
Gestão de Projetos 2.0: Propostas Práticas
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COMO IMPLEMENTAR?
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1: Dê o primeiro passo
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2: Envolva mais pessoas e ganhe aliados
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3. Comece com um piloto e melhore sempre!
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4. Meça os resultados!
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ALGUMAS FERRAMENTAS
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Blog
• A maior plataforma de blog do mundo, o Wordpress é desenvolvido em PHP.
• Ideal para disseminação de informações para a equipe do projeto.
• Custo: open source.www.wordpress.org
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Wiki
• A plataforma MediaWiki possibilita a instalação de um Wiki privado no próprio ambiente do cliente.
• Ideal para construção de conhecimento de forma colaborativa e documentação de produtos.
• Custo: open source.www.mediawiki.org
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Forum
• Principal plataforma para criação de fóruns.
• Permite a instalação no próprio ambiente do cliente.
• Ideal para levantamento de requisitos e discussões sobre mudanças durante o projeto.
• Custo: open source.www.phpbb.com
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Rede Social Corporativa
• Serviço nacional de criação de redes sociais corporativas.
• Integra blogs, fóruns, pessoas, calendário e armazenamento da documentação do projeto.
• Custo: R$ 99 mensais
www.SuaRede.com.br
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Intranet
• Plataforma de colaboração da Microsoft.
• Integra blogs, fóruns e um poderoso gerenciador de documentos.
• Não tem o papel de rede social.
• Custo: Licença de aproximadamente R$ 1.000 mais valor mensal por usuáriowww.microsoft.com/SharePoint
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Obrigado!Rafael Ramos
www.gestaoetc.com.br
@rsouzaramos
“A alegria que se tem em pensar e aprender faz-nos
pensar e aprender ainda mais”
Aristóteles
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Bibliografia• http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management_2.0• http://papogp.wordpress.com/2009/12/17/gerenciamento-de-
projetos-2-0/• http://www.slideshare.net/mcastellani_aldecoa/web-20-
aplicada-gesto-de-projetos• Sveiby, K. E. A nova riqueza das organizações: gerenciando
e avaliando patrimônio de conhecimento: Campus. 1998• Nonaka, I. e H. Takeuchi. Criação de Conhecimento na
Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação: Campus. 1997
• ______. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman. 2008
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_2.0