ghid prac rom 2012 final

7/30/2019 Ghid Prac Rom 2012 Final

1/26

Ghide bune practcpentru presa onlne

Chiinu, 2012


2/26

Reeditat de Centrul pentru Jurnalism Independent n cadrul proiectului

Dezvoltarea capacitilor mass media din Republica Moldova,

inclusiv din UTA Gagauz-Yeri, implementat n perioada ianuarie-septembrie 2012.

Ediie actualizat de Petru Macovei

Machetare i copert de Angela Ivanesi

Acest ghid a fost publicat cu suportul inanciar al organizaiei Civil Rights Defenders din Suedia. Acest suport nu prevede

aprobarea de ctre donator a coninutului, prezentrii graice sau a modului de expunere a informaiei i opiniilor ce se

conin n publicaie.


3/26

Ghide bune practcpentru presa onlne

Ediia a II-a, revzut i actualizat

Chiinu, 2012


4/26

2

introucere

Recomandrile de mai jos sunt rezultatul a dou cursuri organizate de Media Centar Sarajevo n 2006

i 2008. Cursurile au fost alctuite din sesiuni directe de lucru la nceputul i la sfritul ctorva luni deactivitate online. Participanii au fost selectai de inanatorul programului, Reeaua Sud-Est Europeanpentru Profesionalizarea Presei SEENPM, i au reprezentat 12 ri din regiune.

Recomandrile au fost elaborate de participani, care au analizat practicile pozitive din diferite pri alelumii i au adaptat principiile de baz speciicului regional. Scopul ghidului este s le ofere jurnalitilorinstrumentele necesare navigrii printre dilemele etice complexe care apar ntr-un proces jurnalisticonest, destinat informrii corecte a publicului.

Recomandrile de mai jos, care privesc acurateea, diversitatea, bunul-gust, decena, corectitudinea,

dreptul la viaa privat, ofensa, consimmntul i participarea publicului, se bazeaz pe regulilefundamentale ale jurnalismului: echilibrul, imparialitatea, integritatea i independena.

Echilibrul i imparialitatea

Imparialitatea este esenial dac o instituie mediatic vrea s ctige ncrederea publicului.

Coninutul trebuie:

s relecte toate aspectele relevante ale unei poveti, de cte ori este posibil;

s aib un ton general echilibrat, chiar dac nu toate tirile sunt echilibrate;

s reprezinte corect i imparial puncte de vedere contrare;

s dea posibilitatea publicului s trag propriile concluzii pe baza faptelor prezentate;

s fac o distincie clar ntre fapte i opinii.

Jurnalitii trebuie:

s se asigure c sunt relectate toate punctele de vedere i s includ voci relevante astfelnct toate opiniile s ajung la public;

s ie echidistani; opiniile unui jurnalist nu trebuie s transpar n articolele sale;

s ie pregtii pentru relatarea unui singur punct de vedere, doar dup ce au fcutdemersuri susinute pentru a obine i alte opinii, n special cnd este vorba de un subiectcontroversat; totodat, dac prezint un singur punct de vedere, jurnalistul trebuie sexplice de ce nu sunt disponibile opiniile tuturor prilor implicate n conlict;

s se asigure c, atunci cnd o tire nu poate oferi toate punctele de vedere, vor reveni laaceasta imediat ce vor i disponibile si celelalte perspective.


5/26

3

Integritatea i independena

O instituie mediatic trebuie s pstreze integritatea i independena editorial pentru a-iservi publicul cu onestitate. Cei care urmresc tirile produse de o organizaie mediatic trebuies poat avea ncredere c deciziile editoriale nu sunt inluenate de presiuni economice, politice

sau de interese personale.

Jurnalistul trebuie:

s reziste oricror inluene i s i fac treaba n conformitate cu standardeleprofesionale;

s nu accepte niciodat daruri, favoruri sau bani pentru a prezenta un subiect aacum i dorete o parte interesat;

s evite conlictul de interese; de exemplu, un jurnalist nu trebuie s fac un articoldespre o companie de care l leag o relaie comercial, de munc sau personal;

s foloseasc metode transparente de colectare a informaiilor, dar s protejezesursele cnd este necesar;

s-i recunoasc greelile i s publice erate;

s ofere ntotdeauna linkul la sursa original de informaii cnd citeaz declaraiioiciale sau comunicate de pres astfel de materiale ar trebui gzduite pe serverulinstituiei mediatice, cnd este posibil (dup obinerea aprobrii sursei);

s nu permit ca munca sa lui ie folosit ca instrument de manipulare i s ie mereuatent la ncercrile de manipulare;

s se asigure c nicio poveste publicat nu este legat de interese de afaceri ale

patronului sau ale altor oameni din companie; s nu se foloseasc de poziia sa profesional pentru a obine prestigiu personal sau

inluen;

s reziste cenzurii i autocenzuriii;

s reziste presiunilor i inluenei oricrui alt departament din companie, inclusiv alecelor de publicitate, marketing i PR;

s evite manipularea sau inluena din partea persoanelor direct implicate;

s ie independent de interesele autoritilor i oamenilor de afaceri;

s nu lase niciodat ca jurnalismul s ie folosit ca unealt de propagand;

s menioneze clar relaia comercial a companiei cu o persoan citat, dac estecazul;

s nu exploateze niciodat coninutul editorial pentru a crete veniturile dinpublicitate;

s nu includ niciodat materiale publicitare n coninutul editorial;

s semnaleze clar coninutul publicitar, astfel nct publicul s nu cread c citete unconinut editorial independent;

s includ informaii despre o companie i produsele ei numai dac este vital pentruconinutul informaional al unui articol i dac servete interesului public;

s includ informaii despre beneiciile sau pericolele unui produs sau serviciucomercial numai dac poate s susin airmaiile cu documente oiciale sau cercetride calitate.


6/26

4

Managerii trebuie s se asigure c jurnalitii sunt pltii decent i au toate condiiile de lucru,pentru a reduce riscul de corupie.

Reglementarea i autoreglementarea presei sunt necesare pentru a stabili regulile relaieiprofesionale dintre media i public.

Acurateea

Publicarea unor informaii incorecte sau false poate distruge credibilitatea jurnalistului i ainstituiei de pres pentru care lucreaz. Acurateea este ntotdeauna mai important dectrapiditatea. E mai bine s ii al doilea i s dai informaia corect, dect s ii primul i s oferi oinformaie greit.

Acurateea pe scurt

tirile trebuie s ie adevrate, bazate pe veriicri i dovezi;

zvonurile nu sunt tiri singurul lor rol este de a-l ndemna pe jurnalist sinvestigheze un subiect;

titlurile i apourile trebuie s relecte faptele prezentate;

toate informaiile trebuie s ie veriicate cu atenie nainte de publicare veriicnc o dat, dac ai dubii;

ii sincer n privina lucrurilor pe care nu le tii despre cauzele sau implicaiileevenimentelor;

nu publica niciodat presupuneri; dac presupui c s-a ntmplat ceva, cerceteaz iveriic toate faptele nainte de publicare;

editorii trebuie s citeasc toate articolele cu atenie pentru a le veriica acurateea;

veriicarea informaiilor la sursa original trebuie s ie o norm pe care o respecttoat redacia;

caut ntotdeauna dou surse pentru a-i conirma iecare fapt; mai puin n cazul ncare ai fost martor (sursa primar); dac oferi informaie bazat pe o singur surs,menioneaz acest lucru;

asigur-te c sursele se bazeaz pe dovezi, nu pe zvonuri;

e mai bine s ii n contact direct cu sursa, fa n fa sau la telefon, dect s comuniciprin email;

folosete surse anonime numai n condiii excepionale i numai dup ce le-aiveriicat autenticitatea i validitatea;

folosete-te de surse pentru a clariica orice situaie politic, economic sau legalcomplicat, pentru a i sigur c nelegi ce scrii i pentru a prezenta informaiile ntr-un limbaj clar i exact;

cnd se fac erate, asigur-te c i informaia original este disponibil online (maipuin atunci cnd este ilegal) orice schimbare trebuie marcat clar, pentru cacititorii s tie ambele versiuni;

eratele care conin materiale ilegale nu trebuie s ie disponibile prin intermediulmotoarelor de cutare;

cnd situaia o cere, este recomandat ca eratele s ie nsoite de scuze;

toate erorile trebuie recunoscute i corectate ct de repede posibil;


7/26

5

nu uita niciodat c internetul este o arhiv i are efect de multiplicare duppublicarea informaiei;

chiar dac informaia pare s vin de pe un site credibil, veriic-o din surse pe care lecunoti, pentru c site-urile pot i copiate i adresele de internet pot i falsiicate;

folosete citatele numai n contextul n care au fost menionate;

cnd foloseti un citat tradus, strduiete-te s ai o traducere corect;

evit orice form de interpretare;

toate citatele trebuie atribuite persoanei citate, i nu trebuie confundate cu fapteveriicate.

Acurateea

Acurateea este piatra de temelie a sistemului de valori al unei redacii. Toate informaiileprezentate publicului trebuie s ie corecte, oneste, transparente i formulate ntr-un limbajclar i precis, fr speculaii nefondate. Pentru a oferi informaii corecte, jurnalistul trebuientotdeauna s le veriice nainte de publicare, pentru a se asigura c sunt adevrate. Jurnalistultrebuie s obin conirmri din cel puin dou surse independente i iecare surs trebuieprivit obiectiv i critic. Este recomandabl folosirea surselor primare de cte ori este posibil.

Crebltatea surselor

Jurnalitii trebuie s ie dispui s accepte informaii din orice surs, dar s decid singuri dacinformaia este valid sau nu. Sursele trebuie s ie veriicate, n special dac sunt folosite pentruprima oar. Veriicarea se poate face la telefon sau n cadrul unei ntlniri cu oamenii care oferinformaia. Trebuie evitat ns veriicarea prin email, mesagerie instant sau orice alt form

de comunicare virtual, cu excepia cazului n care exist o modalitate de necontestat pentrua determina identitatea sursei i credibilitatea informaiilor pe care le ofer. Cnd un jurnalistprimete informaii dubioase, el trebuie s gseasc o alt surs, care s conirme sau s inirmeacele informaii. Lucrul cu sursele, ca orice alt aspect al activitii jurnalistice, necesit timp irbdare.

Sursele anonime

Toate sursele de informare trebuie s ie disponibile publicului, mai puin cnd acestea cer sle ie protejat anonimatul. Dar jurnalistul trebuie s tie ntotdeauna cine sunt i s le veriice

credibilitatea.

Zvonurile

Un zvon nu poate servi drept baz pentru un articol. Jurnalitii trebuie s se bazeze pe fapte.Orice zvon reprezint informaie ce necesit o veriicare. Zvonurile pot i utile ca punct depornire pentru articole dac, dup ce au fost veriicate, se dovedesc a i adevrate. n caz contrar,zvonurile nu pot i privite drept fapte i nu trebuie mediatizate.

Corectarea greelilor

Toate greelile trebuie recunoscute i corectate de ndat ce sunt identiicate. Publicarea onlinea unei erate este diferit fa de publicarea ei n mass-media tradiional. O greeal mic (de


8/26

6

punctuaie, ordine a cuvintelor etc.) poate i corectat simplu, prin nlocuirea cu varianta corect.Dac este o informaie greit sau ceva care altereaz sensul articolului, trebuie publicat o eratcomplet care indic eroarea. Acest lucru poate i fcut adugnd un link la articolul n care afost comis greeala, lng erat. Uneori este recomandat ca erata s ie nsoit de scuze, daceroarea aparine jurnalistului sau instituiei mediatice. Cnd exist dou versiuni contradictorii

i jurnalistul nu tie dac a greit sau nu, o soluie poate i publicarea ambelor variante.

Interpretarea i traducereaUn reporter trebuie s evite interpretarea informaiilor pe care le ofer. El este obligat sveriice faptele, pentru c rolul su este s informeze publicul, nu s manipuleze opiniile. Dacun jurnalist vrea s-i expun punctul de vedere, poate s scrie un editorial i s l marcheze caatare. O grij deosebit trebuie acordat traducerii informaiilor.

Rapiditate versus acuratee

Rapiditatea nu trebuie s prevaleze niciodat asupra acurateei. E mai bine s ii al doilea i sinformezi corect, dect s ii primul i s dezinformezi.

Plagatul

Jurnalistul trebuie s respecte dreptul de autor i s nu admit cazuri de plagiere a altor textesemnate de colegii si de breasl. Bunele practici jurnalistice permit preluarea fr cost amaterialelor jurnalistice n limita maxim de 500 de semne, dar fr a depi jumtate dinarticolul sau tirea preluat. n aceste condiii, este obligatorie citarea sursei de unde a fostpreluat informaia i a autorului, iar n cazul portalurilor informaionale trebuie indicat i linkuldirect la surs. Preluarea integral se poate realiza doar n condiiile unui acord ncheiat cu

deintorul drepturilor.

Etorul

Editorul este ultimul iltru al informaiei nainte de publicare. Editorul are datoria de a analizaconinutul i de a nu publica un articol nainte de a clariica toate aspectele incerte. Dacjurnalistul nu este sigur de veridicitatea informaiilor, articolul nu trebuie publicat, pentru a evitaeventualele greeli. Niciun material nu trebuie publicat indiferent de deadline dac nu a fostveriicat de membrii redaciei. Editorul trebuie s ale de la autor cum s-a documentat pentru aputea decide n cunotin de cauz dac povestea este autentic.

Materialele multimedia

Jurnalismul online este nsoit de obicei de fotograii, nregistrri audio i video i linkuriexterne. Este necesar ca toate materialele trebuie s ie autentice, credibile i s ie relevantepentru subiect. Jurnalitii trebuie s cunoasc riscurile pe care le implic modiicarea unuimaterial fr marcarea sa ca atare.

Accesul global

Toate materialele publicate de organizaiile de pres online sunt accesibile n ntreaga lume i

deseori devin surse de informare pentru pres. De aceea este necesar contientizarea efectuluide multiplicare al informaiilor publicate i a faptului c internetul este o arhiv.


9/26

7

Studii de caz regionale

Studiu de caz din Macedonia: Site-ul web al celui mai inluent post TV din Macedonia a publicatun material care susinea c primarul din oraul Strumica i cinci consilieri locali au fost arestaisub acuzaia de corupie. Site-ul spunea c Arestaii au fost dui la tribunal i urmrirea penal

a fost demarat. n realitate, oamenii fuseser reinui de poliie, dar nu arestai.

Recomandare: Fii absolut sigur c nelegi terminologia economic, politic, juridic sau dinalte domenii pe care o foloseti n relatri. Dac foloseti greit termenii, dezinformezi audienai creezi confuzii, ceea ce i afecteaz reputaia profesional.

Studiu de caz din Moldova: n decembrie 2011, un site web din Moldova a publicat tireaConcediul de boal pltit a fost redus, cu urmtorul coninut:A treia i a patra zi a concediuluide boal nu vor mai i pltite. Bolnavul nsui va trebui s i le plteasc. O asemenea deciziea fost adoptat la edina guvernului. Se ateapt ca noile reguli s intre n vigoare din 2012,

dup aprobarea de ctre parlament. La momentul actual, prima zi a concediului de boal i-opltete bolnavul, ziua a doua angajatorul (80% din salariul bolnavului). ncepnd cu ziua atreia, achitrile pentru concediul medical se fac din bugetul asigurrilor sociale. tirea n cauza vehiculat mai multe informaii false. n primul rnd, n Republica Moldova plile pentruconcediile medicale se fac exclusiv din bugetul asigurrilor sociale din prima i pn n ultimazi. n al doilea rnd, guvernul, ntr-adevr, adoptase o hotrre de avizare a unui proiect de lege,ns reporterul nu a neles sensul acestuia (se propunea ca bolnavul s suporte doar cheltuielileprimei zile a concediului medical, urmtoarele dou zile iind pltite de ctre angajator, iarcelelalte din bugetul asigurrilor sociale). Cu alte cuvinte, site-ul web a airmat c ceea ceabia s-a propus este deja o realitate, iar guvernul vrea s-i oblige pe angajaii care vor intra nconcediu medical s suporte din cont propriu i alte zile de boal.

Recomandare: Fii atent cnd relatezi despre hotrrile adoptate de autoriti. Citeaz exactprevederea la care te referi sau apeleaz la experi/ specialiti avizai care vor descifra sensulhotrrii adoptate. Documenteaz-te bine, iar dac ai dubii privind unele informaii, consultcolegii care au mai mult experien n domeniul despre care relatezi. Atenie mare la titluri: untitlu bun trebuie s redea exact ideea tirii i nicidecum s prezinte o propunere ca pe un faptmplinit, indiferent cine a lansat aceast propunere.

Studiu de caz din Macedonia: Un site web din Macedonia a anunat, pe data de 19 iulie 2008,c Doar magazinele care au licen pentru comercializarea buturilor alcoolice vor mai avea

voie s le vnd, odat ce noua lege intr n vigoare sptmna viitoare. De fapt, legea intra nvigoare abia pe data de 1 septembrie 2008, adic peste ase sptmni.

Recomandare: Veriic de dou ori datele. Un reporter trebuie s ie atent cnd aduninformaiile. Dac prima surs este oral, veriic dac informaia nu exist undeva i n scris sauia legtura cu un expert n domeniu. Strduiete-te ca tot ce publici s ie adevrat.

Studiu de caz din Serbia: n februarie 2006, majoritatea organelor de pres din fosta Iugoslavieau publicat informaia conform creia generalul Ratko Mladi a fost arestat. Aceasta s-a dovedit ai o speculaie i nicio surs oicial nu a conirmat airmaiile presei. Toate redaciile din Belgradau publicat materiale similare, dar niciuna nu a menionat vreo surs. Presa internaional apreluat tirea, citnd presa local drept surs neoicial.


10/26

8

Recomandare: Cu ct pare mai exclusiv i mai important o tire, cu att mai mult e nevoie deveriicarea din dou surse a tuturor informaiilor pe care le conine. Jurnalitii nu trebuie s selase copleii de dorina de a da primii o tire. Cnd subiectul este foarte important, nu existexclusivitate: oricum toat mass-media va scrie despre aceasta Dar dac riti i oferi informaiifalse sau inexacte, poi s distrugi credibilitatea instituiei i s provoci confuzie i resentimente

n rndul publicului.Studiu de caz din Serbia: Pe data de 11 iulie 2006, un site web cu URL fals, care prea a i alpostului de televiziune B92, a publicat un articol despre o cafenea din Belgrad care trebuia s-ischimbe denumirea actual Osama , pentru c i jignea pe angajaii Ambasadei SUA. Articolulera scris profesionist i prea credibil. Ziarul Kurira fost primul care a veriicat povestea i adescoperit c nu exista nicio o cafenea Osama n Belgrad. Kurira crezut ns n continuarec materialul fusese postat de B92 i l-a creditat ca atare. Povestea a ajuns cumva pe site-ul dedivertisment Ananova.com, dup care s-a rspndit rapid n ntreaga lume i a fost publicatde cteva instituii mediatice respectate din Balcani, precum i de multe site-uri web, ziare iposturi de radio i TV din lume. Farsa fusese pus la cale de un grup numit Ilegalni poslasticari(Patiserii Ilegali) pentru a demonstra c media ar publica orice tire oarecum interesant, frs o veriice. B92 a revenit asupra subiectului i a dezvluit farsa. Cu toate acestea, chiar i acum,o cutare web pentru expresia cafe osama Belgrade d multe linkuri ctre povestea original,fr nicio indicaie c s-a dovedit a i fals.

Recomandare: Jurnalitii trebuie s veriice toate detaliile unei tiri pentru a i siguri c suntcorecte i nu doar s accepte airmaiile fcute de alte site-uri. Dac jurnalitii ar i veriicatpovestea original, ar i descoperit c era fals. Jurnalitii trebuie s tie, de asemenea, c URL-ul (adresa web) unui site poate i manipulat pentru a crea impresia c aparine unei instituiirespectabile. Singurul mod n care un jurnalist poate i sigur c public informaii corecte este s

investigheze singur sau s aib conirmarea din partea a dou surse independente.

Studiu de caz din Romnia: n ianuarie 2008, un tabloid a publicat un articol care pretindeac dou femei, mam i iic, au fost atacate n cas de propriul cine. Fiica era vduva recenta unui actor cunoscut. Articolul, care a aprut mai nti pe site-ul ziarului, nu cita nicio surs inu era semnat. O zi mai trziu, ziarul a publicat o erat, de data aceasta cu citate i surse. Cinelenu le atacase pe cele dou femei, cum s-a spus iniial, ci doar ltra pentru c stpna lui leinase.Articolul era semnat de data aceasta.

Recomandare: O informaie fr surs credibil i neveriicat poate duce la presupuneri

neadevrate. Jurnalitii trebuie s veriice mereu informaiile din cel puin dou surse i s seasigure c sunt adevrate. Dac jurnalistul care a publicat prima tire suna familia, ar i alat cnu existase niciun atac. Mai bine s ii al doilea i s dai informaia corect dect s ii primul is publici tiri false, cum s-a ntmplat n acest caz. Dac jurnalistul ar i ateptat o conirmare,nu s-ar i fcut de rs publicnd o tire neveriicat.

Studiu de caz din Moldova: n mai 2012, mai multe instituii mediatice din Moldova, inclusivcteva portaluri informaionale i site-uri web, au anunat despre arestarea n Rusia a mameilui Grigore Petrenco, deputat n parlament din partea Partidului Comunitilor, i viitoareaextradre a acesteia n Moldova, unde mpotriva Mariei Petrenco a fost intentat un dosar penalpentru delapidare de fonduri de la liceul privat pe care l conducea. tirea, care fcea trimitere

la un comunicat al Centrului de Combatere a Crimelor Economice i Corupiei (CCCEC) i care, larndul su, fcea trimitere la poliia din Rusia, a fost preluat imediat de majoritatea posturilor


11/26

9

de radio din ar. Cteva ore mai trziu, a aprut reacia deputatului Petrenco la tirea desprearestarea mamei sale (el a spus c este un fals, pus la cale de CCCEC, iar mama sa nu a fostarestat n Rusia). n dup-amiaza zilei, unele instituii mediatice au difuzat interviuri cu MariaPetrenco, care, la fel, a declarat c nu a fost reinut i continu s-i ngrijeasc mama bolnav noraul Cistopol din Tatastan, Rusia.

Recomandare: Comunicatele de pres nu trebuie preluate orbete. Regula veriicriiinformaiilor din cteva surse independente una de alta, n special cnd este vorba de subiectecontroversate, trebuie aplicat i atunci cnd sursa informaiei primare este o structur astatului sau o instituie public. Astfel, instituia mediatic la care lucrm nu va putea i acuzatc ar i instrument de manipulare a opiniei publice. Este mai bine s dm tirea cu jumtate deor mai trziu, timp n care s completm informaia cu poziia persoanei acuzate de autoriti.n felul acesta, vom face dovada corectitudinii noastre ca jurnaliti att fa de persoana vizat(s-ar putea ca ea, ntr-adevr, s ie victima unei conspiraii), ct i fa de public, cruia i vomoferi informaia n toat complexitatea ei. n plus, vom transmite o tire echidistant, ceea ce va iapreciat de cititori.

Studiu de caz din Bosnia: La nceputul lui iulie 2008, portalul Sarajevo-x.com a publicat unarticol despre fertilizarea in vitro. Articolul pretindea c prima intervenie de acest tip dinBosnia-Heregovina a avut loc ntr-o clinic privat din Gradacac n 2005. Primul copil conceputin vitro n Bosnia-Heregovina s-a nscut ns n Sarajevo pe 2 februarie 2003, iar primul copilin vitro din Republica Srpska s-a nscut pe 8 decembrie 2003. nainte de independen, primulcopil s-a nscut in vitro n regiunea dat tot n Bosnia, n anii 80. Cititorii au lsat comentariicare artau greeala, dar nimic nu s-a schimbat. S-a dovedit c articolul era publicitate pltit declinica din Gradacac i avea ca scop promovarea unei conferine pe tema reproducerii asistate,organizate de clinica respectiv. Articolul coninea i datele de contact pentru nscrierea la

conferin.

Recomandare: Orice reclam, articol sponsorizat sau de PR trebuie s aib o not vizibil cares anune publicul c nu este un articol imparial. Chiar i articolele pltite trebuie s ie nscorecte, fr s pretind c ceva fals este adevrat. Editorii trebuie s rspund la plngerilepublicului, s veriice erorile semnalate i s clariice dac au fost comise inexactiti.

Studiu de caz din Albania: Mai multe articole din Albania au vorbit despre apariia, n oraulDevolli, a unui numr mare de deeuri din material plastic i despre ngrijorarea locuitorilor.Poliia cuta vinovatul. Locuitorii i exprimau temerile c oraul va i poluat i c plasticul este

toxic. Era citat un oier de poliie, care spunea c aproape 50 de familii au acuzat o companie dedeversarea deeurilor. Articolele nu conineau nicio informaie n afar de presupusa ngrijorarea locuitorilor i repetarea cuvintelor toxic, deversare ilegal, companie ilegal. Dup apariiatirii, compania numit n articole a trimis un comunicat de pres n care spunea c plasticul afost adus pentru a i reciclat. Articolele au fost scrise fr a cita vreo surs independent i frs prezinte punctul de vedere al companiei. Opinia unei surse academice sau a unei instituiide mediu ar i lmurit problema i ar i evitat situaia creat, n care jurnalitii au distribuit unarticol emoional, bazat pe zvonuri i temeri.

Recomandare: Un jurnalist nu trebuie s arate n articolele sale nicio prejudecat personallegat de subiect. Trebuie s ie corect i s prezinte toate aspectele povetii. Toate sursele

relevante trebuie abordate pentru a obine, veriica i compara informaii. Jurnalistul trebuies ie onest cnd intervieveaz sursele i reproduce informaiile oferite. Trebuie s abordeze


12/26

10

i s relecte toate aspectele i punctele de vedere relevante, chiar dac aceasta nseamn cpovestea se schimb. Interesul personal nu trebuie s interfereze cu activitatea jurnalistici ziaristul are datoria s reziste oricror presiuni, inclusiv celor din partea superiorilor si.Toate faptele trebuie prezentate echilibrat i toi cei implicai trebuie s ie tratai corect. Roluljurnalistului este s pun cap la cap informaii veriicate i s lase publicul s trag concluzia. Un

jurnalist trebuie s pstreze o eviden a activitii sale, crend o arhiv cu toate documentele,informaiile i alte surse de informare care au fost folosite n documentarea i scriereaarticolului. Jurnalistul trebuie s aloce suicient timp evalurii informaiilor i dovezilor naintede a realiza materialul jurnalistic. Dar s nu uite c, dac a promis unei surse conidenialitate, nutrebuie s indice nicio dovad scris sau electronic prin care s ie dezvluit identitatea sursei.

Studiu de caz din Ungaria: Un mar pentru drepturile persoanelor de orientare sexualnetradiional a fost atacat de extremitii de dreapta. Atacatorii au aruncat cu ou n oameniicare luau parte la evenimentul ce se desfoar anual. Aproximativ 50 dintre atacatori au fostreinui de poliie. Atacatorii au susinut c libertatea de exprimare le garanteaz dreptul de aarunca cu ou i au fost citai n pres. Instana a decis c libertatea de exprimare nu garanteazun astfel de drept i c persoanele reinute au comis i alte acte ilegale, prin care au pus npericol alte persoane, dei scopul aciunii lor a fost s-i exercite dreptul la liber exprimare.Ageniile de tiri au relatat despre verdict, dar au scris numai ultima fraz, c extremitii auaruncat cu ou pentru c fcea parte din dreptul lor la liber exprimare. Nu au fost date erate.

Recomandare: Citatele trunchiate pot s schimbe semniicativ sensul mesajului persoaneicitate. Jurnalistul are datoria s se asigure c citatul este corect i c reproduce ceea ce persoanarespectiv inteniona s comunice. Dac un citat trunchiat poate s induc n eroare audiena,sensul trebuie clariicat prin context. Regula este c toate citatele pariale trebuie nsoite de oexplicaie a ceea ce a fost exclus i de ce. Dac exist o plngere c sensul a fost alterat, jurnalistul

trebuie s ofere drept la replic n cazul n care descoper c a greit.Studiu de caz din Macedonia: Un site web din Macedonia l-a acuzat pe primarul din Skopje cneglijeaz parcurile i grdinile oraului. Nu exista niciun citat, niciun comentariu din parteacetenilor i nicio opinie de la primrie. Un alt articol acuza o universitate privat c nu lepermite studenilor s se transfere la alte instituii de nvmnt. Nu erau citai studenii,personalul sau administraia. Mai trziu, s-a dovedit c proprietarul site-ului avea conexiuni cuproprietarul unei alte universiti private, concurente.

Recomandare: Asigur-te c releci poziia tuturor prilor implicate ntr-o disput.

Studiu de caz din Moldova: Pe data de 1 ianuarie 2012, pe pagina web a sptmnalului deinvestigaiiZiarul de Gard, a fost publicat tirea Adolescent mpucat de paciicatorii ruila Vadul lui Vod. Localnicii ies azi la proteste, n care se relata despre incidentul produs ndimineaa zilei respective la punctul de control de pe podul de la Vadul lui Vod, n rezultatulcruia un paciicator rus a mpucat mortal un tnr de 18 ani. n tire se fcea trimitere laairmaia unui locuitor, conform creia acesta nu e primul caz de agresiune a paciicatorilormpotriva cetenilor panici i oamenii vor iei s protesteze. Au fost date dou citate cudeclaraiile acestui localnic. n scurt timp, aceeai tire a fost plasat pe alt site web, cu titluli textul uor modiicate, n calitate de autor al tirii iind indicat o colaboratoare a acestuisite. Dovad a plagiatului au servit i cele dou citate din tire, identice n ambele texte,

inclusiv semnele de punctuaie. Dup intervenia Consiliului de Pres din Moldova (structurnaional de autoreglementare jurnalistic), administraia site-ului, a crui colaboratoare a


13/26

11

preluat neautorizat tirea de pe site-ul sptmnalului de investigaii, a recunoscut abatereadeontologic, i-a cerut scuze i a promis s-o pedepseasc pe jurnalista care a plagiat.

Recomandare: Plagiatul este cea mai ruinoas abatere deontologic a jurnalitilor, iindegalat cu furtul. Nu prelua fr permisiune texte strine; cu permisiunea autorului/ redaciei,

poi prelua pn la 500 de semne, dar fr a depi jumtate din articolul sau tirea preluat.Neaprat indic sursa i autorul informaiei, linkul direct la surs.

Studiu de caz din Bulgaria: n februarie 2007, a fost publicat un articol despre povestea celorcinci asistente medicale bulgare i a medicului palestinian, nchii de mai mult de opt ani nLibia sub acuzaia de infectare deliberat cu HIV a mai multor sute de copii libieni. Articolul sereferea la o scrisoare transmis liderului libian de prim-ministrul slovac. Potrivit presei slovace,premierul a numit cadrele medicale nchise criminali. Folosind acest cuvnt, prim-ministrulaproba indirect condamnarea la moarte a celor ase. Scrisoarea fusese ntocmit n slovac,ceea ce a determinat cea mai mare confuzie n relatarea acestui eveniment. Oicialii au susinutcpachatelov, cuvntul folosit n articol, are mai multe sensuri: att criminali ct i acuzai.Ambasadorul slovac la Soia a trimis o scrisoare presei bulgare, declarnd c tirea este odezinformare. Jurnalitii au publicat imediat o erat pe site, dar mai trziu, au decis s veriiceveridicitatea airmaiei ambasadorului. S-a dovedit, conform mai multor dicionare slovace,bulgreti i englezeti, c sensul luipachateloveste numai de criminali. Pentru acuzai sefolosete obzalovany. Diferena era evident. Dup publicarea rectiicrii, prim-ministrul slovaci-a cerut scuze de la omologul su bulgar pentru declaraiile din scrisoarea sa.

Recomandare: Asigur-te c tii exact traducerea unui cuvnt din alt limb. Dac ai dubii,public i o not cu deiniiile din dicionar pentru ca cititorul s decid n cunotin de cauz.

Diversitatea opiniilor

O instituie mediatic trebuie s cunoasc i s neleag publicul cruia i se adreseaz. Pentru areui acest lucru, e important s aib o redacie cu o componen variat. Jurnalitii au datoria sneleag lumea din perspective diferite de ale lor. Comunitile reprezint un mozaic colorat imedia trebuie s relecte acest lucru, dndu-le tuturor posibilitatea s ie auzii.

De reinut

relectarea diversitii presupune acordarea unui spaiu potrivit i proporionaltuturor prilor care o compun;

ofer posibilitatea de a-i face auzit vocea diferitelor grupuri sociale;

ai mereu grij s nu promovezi ura;

explic ntotdeauna contextual, dac tema este legat de diversitate;

nu uita c jurnalistul, atunci cnd relateaz despre probleme sociale, trebuie sserveasc publicul n general i s asculte toate prile implicate;

strduiete-te s nu prezini doar un punct de vedere asupra unui subiect. Dac acestlucru este inevitabil, asigur-te c nu omii i nu releci n mod incorect punctele devedere opuse;


14/26

12

ntreab persianele intervievata cum se identiic i folosete aceast denumire nrelatare;

identiic-i propriile stereotipuri i prejudeci i ii sigur c nu i afecteazrelatarea;

evit expresii precum dup cum se tie i e evident c, pentru c pot conirma

prejudeci i pot agrava anumite atitudini ale publicului; cnd preiei citate din alte surse, precum agenii de tiri, nu prelua i comentariile

tendenioase;

parafrazeaz persoanele intervievate pentru a evita instigarea la ur (hate speech) ilimbajul tendenios. Dac citezi cuvinte care ar putea ofensa, menioneaz c citatulpoate i considerat jignitor (prezint o informaie suplimentar);

nu uita c toi membrii unei comuniti sunt diferii i au opinii i experiene diverse;

nu l identiica pe reprezentantul unui grup cu ntregul grup;

include subiectul originii etnice n contextul problemelor sociale pe care le abordezi;

solicit opiniile minoritilor i ale femeilor n toate tipurile de tiri, nu doar n celecare se axeaz pe diferena dintre categoriile sociale minoritare i majoritate;

acord spaiu de exprimare i membrilor unei comuniti, nu doar liderilor acesteia.

Diversitatea de opinie este esenial n jurnalism pentru a garanta relectarea poziiei ntreguluipublic. Misiunea jurnalistului este s ofere un serviciu public echilibrat, alctuit dintr-o paletlarg de subiecte i puncte de vedere. Jurnalitii au datoria de a relecta tot spectrul de opiniii s ia n consideraie orice curent de gndire, astfel nct nicio parte a comunitii s nu ieignorat.

Societatea n care trim este caracterizat de diversitate. Poate i diversitate etnic, de culoare

a pielii, de orientare sexual, de simpatie politic, de educaie, de origine social, de opinie; toisuntem diferii i prin aceasta crem personalitatea comunitilor n care trim. Este datoriaiecrui jurnalist s relecte diversitatea societii despre care scrie.

Relectarea diversitatii poate s nsemne att prezentarea unor grupuri care sunt de obiceiignorate, ct i informarea autoritilor privitor la opiniile tuturor partenerilor sociali nprobleme de interes public. Ca s nu-i scape ceva, poi s-i pui urmtoarele ntrebri:

Cine lipsete din articol?

Care este publicul tu?

Care este contextul tirii?

Cine mai are ceva de spus pe tema asta?

Cnd este relevant menionarea rasei sau etniei unei persoane?

De ce includem sau excludem anumite informaii?

Cum poate i reprezentat diversitatea societii, n special grupurile marginalizate idezavantajate?


Studiu de caz din Serbia: Un articolul despre drepturile persoanelor cu alt orientare sexual,publicat imediat dup Ziua Gay Pride, cuprindea diferite puncte de vedere ale partidelor politice


15/26

13

despre oportunitatea organizrii unui margay pride n Belgrad. Titlul ns includea cuvntulpederati. n afar de titlul agresiv, articolul considera ideea unui mar gay pride similar cu ceaa unei parade a persoanelor dependente de droguri sau a pedoililor. Prerea reprezentanilororganizaiilor de gay nu era relectat deloc.

Recomandare: Oricare ar i subiectul, jurnalistul trebuie s cear opinia tuturor prilorimplicate. Numai aa poi avea un articol echilibrat. Desigur, excepii se pot face cnd una saumai multe pri promoveaz un discurs instigator (hate speech). Jurnalistul trebuie s i aleagcuvintele cu grij: o formulare nefericit poate s ntreasc un stereotip i s declaneze unconlict.

Studiu de caz din Macedonia: Un site web din Macedonia a publicat titlul: V rugm, romi,nu v mai ignii. Articolul era despre doi tineri romi care uciseser un alt rom ce lucra nstrintate. Se presupunea c ucigaii au vrut bani, dar omul nu avea, aa c l-au omort, apoii-au luat igrile i bricheta i au fugit. Cuvntul igan este considerat jignitor n Macedonia dincauza prejudecilor cu care se confrunt comunitatea, care prefer termenul rom. Societateacivil rom a catalogat articolul ca iind discriminator.Recomandare: Alege cuvinte, termeni i expresii neutre. Fii atent s nu jigneti pe cineva.Studiu de caz din Macedonia: Un site web a publicat un articol despre un bar din centrulcapitalei Skopje, unde le-a fost refuzat accesul unor tineri romi. Managerul a declarat: mi pareru, dar nu-i pot lsa pe romi s intre, pentru c stric reputaia barului. Ministrul macedoneande inane i-a invitat pe cei 11 romi s bea o cafea cu el n ziua urmtoare, n acelai bar.Managerul i-a lsat s intre.

Recomandare: Pune problemele etnice n contextul altor aspecte ale societii sociale, politice,economice. i nu uita, elimin-i propriile prejudeci i stereotipuri.

Bungust, decen & ofens

Exist diferite tipuri de ofens i jurnalitii nu i-ar putea face meseria dac i-ar propune s nuofenseze pe nimeni. De exemplu, o opinie emis poate s jigneasc pe cineva care are o poziiecontrar. Nu de asta trebuie s ne temem. Una dintre ndatoririle jurnalismului este de a aduce

pe agenda public subiecte tabu. Dar exist alte tipuri de ofens, care sunt mai grave i trebuieevitate. De exemplu, referirea la o persoan n termeni derogatorii privind rasa, culoarea pieliisau orientarea sexual reprezint o ofens grav. Jurnalitii trebuie s surprind realitatea lumiin care trim i, n acelai timp, s protejeze persoanele vulnerabile i pe tineri de orice materialcare ar putea avea un impact negativ asupra dezvoltrii lor.

De reinut

totul trebuie s ie relevant din punct de vedere jurnalistic;

protejeaz-i pe tineri i persoanele vulnerabile, att ca subiecte ale materialelor tale,

ct i ca public; plaseaz avertismente dac materialul are un coninut nepotrivit pentru copii;


16/26

14

ii deosebit de atent cnd relatezi despre suferin, durere, moarte i violen;

ofer imaginile necesare materialului fr s faci apel la senzaional;

evit imagini i cuvinte gratuite i folosete numai un coninut relevant din punct devedere jurnalistic;

ii contient de sensibilitile etnice, culturale, sexuale i religioase i de faptul cacestea se schimb cu timpul;

nu uita c o relatare senzaional, i deci de prost gust, este aceea care reduce persoanala un obiect. Jurnalistul nu trebuie s ignore niciodat sentimentele persoanelor desprecare scrie;

cnd oferi linkuri externe, asigur-te c acestea nu fac trimitere la un coninut nepotrivitpentru site-ul organizaiei mediatice pe care o reprezini;

materialele care au o tem sensibil trebuie puse n context i trebuie justiicateeditorial.

Normele de bun-gust i decen pot s difere n funcie de sensibilitile culturale i religioase ise pot schimba n timp. Jurnalitii trebuie s nu uite acest lucru i s reacioneze n consecin.Jurnalitii nu trebuie s ridiculizeze pe nimeni; s respecte standardele elementare de bun-gusti s poat justiica deciziile editoriale pe care le iau. Jurnalitii trebuie s in cont de proilulpublicaiei pentru care lucreaz i de sentimentele i dorinele publicului lor. Dac un jurnalistabordeaz un subiect sensibil, e necesar s se consulte cu editorii si, pentru a se asigura csunt luate n considerare toate elementele eseniale. Jurnalistul de pres online nu trebuie suite c informaiile pe care le furnizeaz sunt disponibile permanent i pot i accesate oricndde publicul vulnerabil, precum copiii. Uneori, jurnalistul este nevoit s publice materiale ce poti considerate de prost gust, dac nu sunt puse n context. Aici este necesar de aplicat testulinteresului public, iar jurnalistul trebuie s speciice c anume interesul public a determinat

publicarea materialului. Acesta trebuie s ie nsoit de un avertisment care s i informeze pecititori c ar putea i ofensai de ceea ce urmeaz s vad. O relatare senzaional, i deci deprost gust, este aceea care reduce persoana la un obiect. Cu att mai mult dac este vorba de opersoan muribund sau bolnav izic ori psihic. Jurnalitii de pres online trebuie s ie ateni laconinutul nociv al linkurilor externe i s evite astfel de referine.Este necesar s se acorde o atenie special n cazul articolelor despre suferin, durere, moartei violen. Toi oamenii trebuie s ie tratai cu acelai respect, indiferent de religie, culoare,credine sau localizare geograic. Jurnalitii trebuie s arate compasiune i nelegere cndinteracioneaz cu victimele i cu familiile acestora.

Ofensa i libertatea de exprimare

Jurnalitii sunt pui n situaia de a se apra mereu de cei care vor s le limiteze libertateaeditorial pe motiv c relatarea jurnalistic ar cauza ofense religioase sau culturale. Ofensaexist atunci cnd se fac comentarii despre condiia izic a unei persoane, precum o dizabilitate,rasa, vrsta, genul, statutul inanciar etc. Fii atent ns cnd oamenii ncearc s foloseascpersuasiunea religioas sau politic pentru a limita standardele jurnalistice. Nu trebuie s tetemi c ai putea jigni oamenii din cauza poziiei lor, dar trebuie s ai grij s nu-i jigneti dincauza identitii lor. Rasa, religia, naionalitatea, orientarea sexual i statutul marital trebuiemenionate doar dac sunt informaii eseniale n tire. Televiziunea are norme bine stabilite


17/26

15

pentru protejarea copiilor. Peste tot exist o or nainte de care nu se difuzeaz materiale ce nusunt indicate copiilor.


Studiu de caz din Croaia: n 2004, a fost fcut public o nregistrare cu o cntrea celebrntr-o ipostaz intim. Un portal a publicat fotograii i clipuri pentru a-i crete audiena. Dupcteva ore, acestea au fost eliminate, dar rul era deja fcut: nregistrarea se gsete acum pestetot pe internet. Dup acest caz, au mai aprut i alte nregistrri indecente ale unor vedete.Problema este c materialul era destinat utilizrii private i nu exista niciun interes publicpentru publicarea lui. Chiar dac persoanele n cauz erau celebriti, tot aveau dreptul la viaprivat.

Recomandare: Dac ajungi n posesia unui material video sau foto sau de alt natur care arputea genera traic, trebuie s iei legtura cu cei implicai pentru a le obine acordul. Dac nu lprimeti, poi oricnd s scrii despre acest lucru fr s ari nimic. Cel mai important este camaterialul s ie de interes public. Altfel publicarea nu se justiic.Studiu de caz din Ungaria: Un jurnalist a criticat propunerile i prerile unui politician, dar i-abatjocorit i numele, i felul n care arat. Politicianul a dat n judecat agenia de tiri i a cerut8 000 de euro despgubiri pentru calomnie. Instana a decis c agenia l-a jignit pe politicianfcnd comentarii despre prestaia i numele su. Agenia a fost obligat s plteasc daune.

Recomandare: Poi critica un politician pentru ce susine i ce crede, dar este riscant s-l criticipentru felul n care arat sau cum l cheam. Trebuie s ii cont de ceea ce este de interes publici ce nu.

Studiu de caz din Macedonia: Un site web a publicat o fotograie provocatoare a uneiadolescente de 15 ani. Site-ul a evitat s-i asume responsabilitatea pentru fotograie, spunndc a fost fcut de o agenie i publicat cu acordul mamei. Un alt site, dei a exprimat o atitudinecritic, a publicat aceeai fotograie pe pagina principal.

Recomandare: Un jurnalist trebuie s ofere imagini care completeaz povestea i prezintadevrul fr a recurge la senzaionalism. nc o dat, cntrete dac materialul pe care vrei s-lpublici servete interesului public.Studiu de caz din Moldova: Pe data de 19 ianuarie 2011, un cunoscut portal informaional a

publicat un material intitulat ATENIE! IMAGINI OCANTE: Un politician i-a zburat creieriin direct, nsoit de nregistrarea video detaliat a sinuciderii unui politician din Statele Uniteale Americii n timpul unei conferine de pres, eveniment care s-a produs mai muli ani nurm. nregistrarea a fost preluat de pe un site strin, specializat n publicarea imaginilor videoocante despre crime, accidente i incidente. Consiliul de Pres din Moldova (structur naionalde autoreglementare jurnalistic) s-a autosesizat i a constatat c, prin plasarea imaginilor videocare prezint detaliat un act de sinucidere, au fost nclcate bunele practici ale jurnalismuluiresponsabil i prevederile deontologice care nu permit difuzarea detaliilor morbide ale crimelor,accidentelor i catastrofelor naturale sau a detaliilor privind tehnicile suicidare. n timpulexaminrii acestei plngeri n edina Consiliului de Pres, care a fost transmis on-line, portalula ters imaginile video care nsoeau tirea.


18/26

16

Recomandare: Evit pe ct este posibil publicarea detaliilor morbide ale tragediilor i altorevenimente cu impact negativ. Concurena i goana dup audien nu justiic mediatizareaimaginilor cu cadavre desigurate i a detaliilor suicidurilor, indiferent dac sunt nsoitesau nu de avertizri editoriale. Nu exist niciun interes public n publicarea unor asemeneadetalii, dimpotriv, aceste aciuni contravin normelor de bun-sim i atenteaz la demnitatea

persoanelor decedate i a rudelor acestora.

Studiu de caz din Bulgaria: n aprilie 2000, Televiziunea Naional Bulgar a difuzat nprimetime imagini cu decapitarea unui soldat rus, de ctre ceceni. Muli prini s-au revoltat, spunndc imaginile au cauzat traume copiilor lor. Toat comunitatea jurnalistic a protestat, iar presascris i celelalte televiziuni au criticat decizia de difuzare, susinnd c a fost nepotrivit i lipsitde etic i c cineva trebuie s-i asume responsabilitatea.Recomandare: ine cont de ora la care poi difuza un coninut pentru aduli. Nu uita c tinerii ipersoanele vulnerabile se pot uita tot timpul. Folosete imagini violente numai dac acestea suntrelevante pentru material i dac reprezint un interes public. Televiziunea Naionala Bulgarputea s protejeze copiii n multe feluri, de exemplu, avertizndu-i pe aduli c urmeaz unconinut violent.

Corectitudine, dreptul la viaa privat & consimmnt

Un jurnalist nu trebuie niciodat s ncalce dreptul oamenilor la viaa privat fr un motivserios. Suntem obligai s respectm iecare persoan i, de cte ori este posibil, trebuie sobinem aprobarea acesteia, de preferat n scris sau nregistrat.

De reinut

poart-te corect cu toi cei implicai n subiectul despre care scrii;

acurateea i corectitudinea nu exist una fr cealalt;

conversaiile personale, corespondena privat i datele personale nu trebuie fcutepublice fr aprobarea persoanei vizate;

orice informaie poate i publicat dac exist aprobarea persoanei vizate, cu excepiacazurilor cnd sursa este un copil sau o persoan fr discernmnt n aceste condiii,trebuie s solicitm acordul prinilor/ tutorilor sau s acionm n interesul superioral persoanelor respective;

jurnalistul este obligat s spun ambele variante ale unei poveti i s lase audiena sdecid singur ce crede;

jurnalistul trebuie s ofere drept la replic atunci cnd un cititor vrea s semnalezeunghiuri noi, care ar completa un material publicat care l vizeaz nemijlocit;

toate rspunsurile trebuie s ie relectate corect i publicate ct mai repede;

n jurnalismul online, dreptul la replic trebuie publicat ca link n articolul original;

cnd prezint toate aspectele unui eveniment, jurnalistul este dator s veriice dacairmaiile sunt sau nu adevrate;

prezumia de nevinovie se aplic tuturor; pentru a nu sugera vinovia cuiva, trebuie

folosite cuvinte neutre;


19/26

17

o persoan acuzat nu trebuie prezentat ca iind vinovat nainte ca justiia s dea osentin;

evit s ceri opinia cuiva despre un subiect care l depete sau pe care nu l nelege,dac persoana n cauz nu este capabil s i dea consimmntul pentru colaborare.Acetia pot i oameni vulnerabili emoional, victimele unei infraciuni sau ale unei

traume sau persoane cu capacitate intelectual redus sau cu diiculti de nelegere(precum persoanele cu probleme psihice, care le afecteaz discernmntul);

nu trebuie s ne supunem colaboratorii la niciun risc pentru a ne ndeplini scopuljurnalistic;

jurnalitii de investigaie vor lucra deseori sub acoperire, dar un jurnalist carescrie tiri generaliste trebuie s-i dezvluie ntotdeauna identitatea profesionalcnd relateaz Oamenii reacioneaz diferit cnd tiu c vorbesc cu un jurnalist iconsimmntul lor este valid doar dac i-l dau n cunotin de cauz;

instituiile de pres trebuie s aib acceptul oamenilor pe care i intervieveaz. Acceptulpoate i verbal, iind nregistrat;

dac cineva este ilmat ntr-o mulime, se consider c imaginea este o ilustrare a vieiisocietii i nu este nevoie de accept; n acelai timp, imaginile ilmate n mulime nupot i utilizate ca ilustraie pentru subiecte jurnalistice care nu au nicio tangen cucontextul n care au fost fcute imaginile (de exemplu: fotograia cu nite copii jucndu-se n parc nu va i folosit pentru ilustrarea unui material despre pedoilie);

jurnalistul este obligat s-i informeze pe oameni despre intenia de a difuza informaia,despre scopul i contextul n care va aprea aceasta; de asemenea, el trebuie smenioneze c informaiile ar putea s nu ie folosite sau c ar putea i utilizate n altcontext;

jurnalistul nu trebuie s i ofere unei surse posibilitatea de a evalua i edita materialulpe care l-a furnizat. Trebuie clariicat nc de la obinerea acceptului c nu va existanicio form prin care sursa i va da aprobarea pentru material;

acceptul este o nelegere voluntar, informat i clar asupra a ceea ce va i relectatn articol i trebuie obinut de jurnalist cu bun credin;

dac este editorul unui site web, jurnalistul (sau productorul) trebuie s se asigurec are aprobarea persoanelor implicate pentru publicarea online. Unii oamenii prefers nu ie fcute publice informaii precum vrsta sau faptul c au cazier. Uneori nu vai cazul, dar este dreptul iecruia s decid dac accept sau nu ca astfel de informaiis ie publice. Aplic regula interesului public;

jurnalistul trebuie s clariice faptul c, dndu-i acceptul pentru publicare, persoanaconsimte c materialul poate i publicat n orice form decide emitorul n ziar,online, disponibil pe telefonul mobil etc.;

dreptul la via privat trebuie pus n balan cu interesul public n iecare caz n parte,pentru a nu face mai mult ru. n iecare situaie, jurnalistul trebuie s decid dacexist un interes public pentru a nclca viaa privat a cuiva.

jurnalistul are obligaia s protejeze viaa privat, integritatea, demnitatea isentimentele persoanelor de senzaional i acuzaii nefondate;

cei care candideaz pentru posturi publice sau duc o via public trebuie s iedeschii criticii publicului, ns viaa lor privat trebuie protejat, dac nu exist un

interes public pentru a dezvlui anumite detalii;


20/26

18

cnd o persoan public face o airmaie care i contrazice comportamentul anterior,jurnalistul poate decide dac persoana n cauz a renunat la dreptul la via privat;

copiii, victimele infraciunilor i ale accidentelor, cei vulnerabili sau cu dizabiliti,precum i cei care nu se pot apra singuri, trebuie protejai n mod deosebit;

jurnalistul nu trebuie s publice numele sau alte detalii care ar ajuta la identiicarea

copiilor care au fost victime ale abuzului, n special ale celui sexual;

mass-media trebuie s considere dreptul la via privat ca un drept fundamentalal omului i s respecte protecia datelor, demnitatea, dreptul de a i lsat n pace idreptul unei persoane de a-i apra imaginea public;

trebuie respectat identitatea virtual a unei persoane, fr a face vreo legtur cunumele su real;

informaiile despre orientarea sexual, starea de sntate, origine sau etnie nu trebuiepublicate dac jurnalistul nu are aprobarea persoanelor vizate sau dac nu exist uninteres public clar;

jurnalistul are datoria de a proteja identitatea unei surse anonime.

Jurnalistul este pus n sotuaia de a lua mereu decizii diicile. El este obligat s respecte viaaprivat, dar trebuie s i investigheze cu precizie i fermitate subiecte de interes public. n unelecazuri, va i constrns s fac investigaii care ncalc dreptul la viaa privat al cuiva.Interesul public nseamn: dezvluirea unei infraciuni, semnalarea unui comportamentantisocial, corupia sau nedreptatea, dezvluirea incompetenei sau neglijenei i informaiilecare i ajut pe oameni s ia decizii informate n situaii de importan public, protejareasntii i siguranei unei persoane, prevenirea neltoriei i libertatea de exprimare.Cea mai important regul const n faptul c toi oamenii trebuie tratai corect i cu respect. Deasemenea, trebuie s im transpareni n privina motivaiilor noastre. Nu trebuie s avem niciun

interes personal ntr-o investigaie care invadeaz intimitatea cuiva. Singura justiicare esteinteresul public i dorina sincer de a face o dezvluire sau de a corecta un ru.Jurnalistul trebuie s se ntrebe cine ar avea ceva de spus pe o anumit tem, s ia legtura cupersoanele respective i s includ i punctul lor de vedere pentru a da mai mult substanarticolului. Toate rspunsurile trebuie tratate corect i publicate n acelai context. Dac estevorba de o acuzaie, ea trebuie s ie de interes public i s existe motive ntemeiate pentru a iconsiderat adevrat i pentru a i publicat.

Indiferent dac scrii un articol sau un editorial, publicul se va simi nelat dac omii date sauprezini opinii adverse n mod tendenios.

A i corect nseamn i a le da posibilitatea oamenilor s i spun cnd ai greit, chiar dacnu eti de acord cu ei. Mai nseamn i a asculta puncte de vedere diferite i a le relecta.Nu nseamn a inventa citate i a distorsiona fapte pentru a obine o opinie contradictorie.Corectitudinea este o stare de spirit. Trebuie s im ateni ce ne motiveaz i s im dispui s iascultm pe cei care nu ne mprtesc opinia.

Prima regul a conversaiei este s asculi putem nva mai multe de la oamenii care cred cam greit, dect de la cei care sunt de acord cu noi.

Presa trebuie s considere dreptul la via privat un drept fundamental. Protecia datelorpersonale, a demnitii, protecia fa de nclcarea intimitii n public (n. trad.: precum


21/26

19

folosirea imaginilor obinute de camerele de securitate amplasate n spaii publice) i dreptul dea i lsat n pace trebuie respectate de jurnaliti.Copiii, victimele infraciunilor i ale accidentelor, cei vulnerabili sau cu dizabiliti, precum i ceicare nu se pot apra singuri trebuie protejai n mod deosebit.Persoanele care candideaz pentru posturi publice sau duc o via public trebuie s ie

deschise pentru critica publicului, ns viaa lor personal trebuie protejat, dac nu exist uninteres public pentru a dezvlui anumite detalii. Intimitatea nu trebuie nclcat dect dacexist un motiv ntemeiat. Echilibrul dintre dreptul individului la intimitate i dreptul celorlalila libertatea de exprimare, libertatea informaiei i dreptul de a pune ntrebri este sensibil.Jurnalistul trebuie s aplice regula interesului public pentru a lua o decizie n acest sens.Jurnalistul trebuie s se asigure c oamenii tiu de ce i cum contribuie la un material jurnalistic.Singura excepie o reprezint materialele de investigaie, n cazul crora interesul public cere cadocumentarea s se fac sub acoperire. Uneori este n interesul public ca sursa s nu cunoascscopul inal al materialului.

Jurnalistul trebuie s informeze sursa c exist posibilitatea ca materialul s nu ie folosit sau car putea i utilizat de alte structuri din organizaia mediatic pe care o reprezint. Acest lucrueste important n special cnd publicaia emite pe mai multe canale.

Dac cineva refuz s ofere informaii pentru un articol, jurnalistul va decide dac e cazul sle spun i altor surse despre acest refuz. Uneori, e necesar s discui cu sursa toate detaliilenainte de a obine acceptul acesteia. Jurnalistul trebuie s protejeze intimitatea surselor i s seasigure c nicio informaie personal nu va i publicat.

Prezumia de nevinovie

Prezumia de nevinovie se aplic tuturor oamenilor. Suspecii de infraciuni trebuie denumiidoar cu iniialele nainte de a exista o sentin inal. n cazul infractorilor minori, numele lor idatele de identiicare trebuie protejate i dup emiterea sentinei.ienttatea onlne

Identitatea online i poreclele sunt i ele protejate de dreptul la viaa privat. Furnizorul deservicii de Internet nu trebuie s dezvluie niciodat identitatea cuiva.

Informaii delicate

Informaiile delicate trebuie s ie tratate cu atenie. Informaiile despre orientarea sexual,starea de sntate, credina, originea social sau etnic nu trebuie publicate dac jurnalistul nuare acordul persoanelor n cauz. n cazul liderilor de opinie, datele respective pot i mediatizatedac au fost fcute publice de persoanele n cauz sau au un impact major asupra societii.

nregistrri secrete

Jurnalistul nu trebuie s foloseasc materialele nregistrate fr acordul persoanei vizatedect dac este absolut necesar. Oamenii trebuie s tie dinainte c vor i nregistrai. Folosireacamerelor web pentru a urmri oameni este interzis. Utilizarea imaginilor surprinse de o

camer public trebuie tratat cu atenie. Jurnalistul trebuie s ie sigur c exist un interespublic, precum dezvluirea unor activiti infracionale.


22/26

20

Surse anonime

E de preferat s se evite sursele anonime. Exist ns situaii cnd e necesar sau de dorit s

protejezi identitatea unei surse. De exemplu, uneori e nevoie s protejezi anonimatul unei surse

pentru a dezvlui o nedreptate. Iar dac redacia decide c exist riscul ca dezvluirea identitii

s produc vreun ru, se poate admite ca sursa s nu ie numit. nainte de a dezvlui identitateaunei surse, editorul trebuie s se asigure c jurnalistul nu i-a garantat anonimatul acesteia.

Politici de conidenialitate pe site

Fiecare site web trebuie s aib o pagin special care se poate accesa de pe toate paginile n

care publicul poate citi despre regulile i politicile companiei. Politica de conidenialitate trebuie

s arate clar ce poate i ce nu poate face publicul n seciunile interactive de pe site, dac exist

moderare nainte sau dup publicare. Site-urile dedicate copiilor trebuie s ndeplineasc un

set de condiii speciale pentru a le proteja intimitatea. Comportamentul intim, corespondena

i conversaiile nu trebuie fcute publice dect dac sunt de interes public. Faptul c alteinstituii mediatice au relatat despre comportamentul intim al cuiva nu este o scuz s faci la fel.

Jurnalitii nu trebuie s foloseasc niciun fel de informaie din baza de date cu cititori a site-ului.

Avertismente

Jurnalitii au datoria s se asigure c sursa nelege c materialul care va i produs va i disponibil

ntregii lumi. Chiar dac unii informatori nu vor nelege iniial, nu este foarte complicat s li se

explice totul. Oamenii trebuie s tie c articolul va i publicat pe internet, astfel nct va rmne

acolo pentru totdeauna i va i uor de gsit de oricine. n cazul site-urilor ziarelor, articolele

apar i n varianta tiprit, i n cea electronic. n unele cazuri, sursele nu-i dau seama cairmaiile lor vor i disponibile pe internet pentru o audien global. Ele trebuie s tie acest

lucru pentru a decide n cunotin de cauz.

Comentariile utilizatorilor

Site-urile web care permit plasarea de ctre utilizatori a comentariilor la materialele publicate

trebuie s elaboreze un set de condiii obligatorii pentru doritorii de a trimite comentarii i

s le aieze pe site, asigurndu-se c publicul poate, oricnd, s ia cunotin de aceste reguli.

Comentariile care conin injurii sau incit la ur i discriminare trebuie s ie moderate. Acest

lucru nu poate i interpretat ca limitare a libertii de exprimare a utilizatorilor.

Gsirea unui subiect

Jurnalistul nu trebuie s regizeze situaii pentru a crea un subiect, chiar dac subiectul este

unul despre care merit s se vorbeasc. n cazul cnd jurnalistul crede c un astfel de demers

ar i de interes public, trebuie s consulte editorul i s decid dac publicarea informaiei date

reprezint o violare a dreptului cuiva la intimitate sau dac este esenial pentru informarea

publicului. Oricare ar i scopul, trebuie cerut permisiunea sursei n avans. Excepie fac cazurile

cnd sursele refuz s i dea acordul, dar subiectul afecteaz publicul i nedifuzarea lui ar facemai mult ru, sau unde obinerea unei astfel de permisiuni ar sabota investigaia.


23/26

21

Traum

Jurnalitii de pres online trebuie s obin permisiunea celor despre care vor s scrie pentru apublica detalii despre viaa lor, n special dac au suferit un eveniment traumatic.


Studiu de caz din Romnia: n iunie 2008, presa central a scris despre cazul unei profesoareale crei nregistrri intime ajunseser pe internet. Se ilmase n timp ce fcea sex cu soul ei iilmuleele erau pe computerul personal. Unul dintre articole susinea c iierele fuseser puseaccidental ntr-o reea comun, altele c au fost luate din computer cnd posesorii l-au dusla service. Cuplul a negat c le-a pus pe internet. Cnd cineva a recunoscut-o pe profesoar, aalertat presa local. Cnd povestea a ajuns public, profesoara a plecat n concediu i s-a mutatdin ora. Nu mai era deja n localitate cnd povestea a ajuns n presa central, accesibil unuipublic mult mai mare. Presa central i-a fcut publice numele i chipul i articolele aveau linkurila clipurile video. Problema a fost pus astfel: ct de potrivit este pentru o femeie, care eductinerii, s fac aa ceva? Presa mai modern, i n special revistele pentru femei, au susinutc este irelevant pentru poziia sa public ceea ce face iecare n casa lui. Dar nimeni nu i-apus problema ct de potrivit este s dezvlui numele i chipul unei persoane i s promovezivizionarea nregistrrilor ei intime.

Recomandare: Pentru jurnaliti, dreptul la via privat trebuie s ie o norm, i nu o excepie.Singura situaie n care dreptul la via privat poate i pus la ndoial este interesul public pecare l are informaia. n acest caz, detaliile intime ale vieii private nu serveau niciunui interespublic. Jurnalistul poate s ncalce intimitatea cuiva i s publice materiale fr aprobare numai

cnd acestea sunt o parte esenial a unei tiri.

Studiu de caz din Serbia: Un productor care lucra pentru o emisiune de televiziune despregtit avea ca sarcin s posteze pe site texte, fotograii i videoclipuri despre emisiune idespre invitai. Informaiile erau luate din iele de nscriere ale participanilor i includeaunumele, data naterii, locul de munc, nivelul de educaie i alte date personale. Dup unadintre emisiuni, o invitat a cerut ca datele ei s ie terse. S-a constatat c postul nu avea nicioaprobare din partea invitailor s le publice datele personale i imaginile pe site i nici nu ianunase c acest lucru se va ntmpla. Mai trziu, s-a dovedit c femeia nici nu i completasesingur formularul de nscriere i c acesta nu avea o clauz de aprobare, aa c postul folosise

imaginea i datele personale ale invitailor fr consimmntul lor.

Recomandare: n calitate de editor al unui site web, jurnalistul sau productorul trebuie s seasigure c are aprobarea persoanelor n cauz pentru a le publica datele personale i c persoanai-a dat consimmntul i pentru apariia online, nu doar pentru cea n media tradiional.Asigurai-v c formularele de aprobare speciic i publicarea online.

Studiu de caz din Romnia i Moldova: Pe data de 4 ianuarie 2012, una din turistele venite,cu ali colegi, din Republica Moldova la o pensiune turistic din Rnov, Romnia, a fost gsitn stare grav dup ce a czut de la etajul vilei unde a fost cazat. Poliia din Romnia a oferitmass-mediei toate detaliile cunoscute despre acest caz, inclusiv versiunile anchetei i primele

declaraii fcute de martori. Una din versiunile iniiale ale poliiei a fost c victima ar i sritpe geam dup ce un tnr din acelai grup ar i ncercat s o violeze. Astfel, presa din Romnia,


24/26

22

iar apoi i cea din Republica Moldova, a prezentat cu lux de amnunte acest caz, dezvluindidentitatea victimei presupusului viol i a mamei sale, felul n care ar i fost violat, numelepresupusului violator despre care se airma c este vinovat, chiar dac ancheta era abia lanceput, iar suspectatul se declar nevinovat. Site-ul enational.ro a titrat Turista moldoveanc,violat doar anal, alte site-uri web, la fel, au prezentat detalii intime din viaa victimei, lansnd

speculaii i savurnd iecare amnunt. Dup cteva luni de cercetri, n iunie 2012, procuroriiParchetului de pe lng Tribunalul Braov l-au scos de sub urmrire penal pe cel care a fostetichetat de o parte a presei drept violator. De asemenea, procurorii au constatat c nu existprobe sau indicii temeinice care s conduc la concluzia c inculpatul a determinat-o pe parteavtmat s ntrein relaii sexuale neconsimite sau c inculpatul a proitat de starea deneputin de a se apra a prii vtmate, pentru a ntreine cu aceasta astfel de relaii (dindeclaraia purttorului de cuvnt al Parchetului de pe lng Tribunalul Braov).

Recomandare: Evit s oferi informaii/ date/ imagini care dezvluie sau pot duce ladezvluirea identitii victimelor agresiunilor sexuale sau a presupuselor agresiuni sexuale i nuadmite imixtiuni nejustiicate n viaa privat a persoanelor n situaii vulnerabile. Principiul etical prezumiei nevinoviei trebuie respectat de jurnaliti n toate cazurile, inclusiv n situaiilecnd organele poliiei i procuraturii nu fac acest lucru.

Studiu de caz din Serbia: Un grup de fete de 14 ani din oraul Pirot, din sud-estul Serbiei,a sechestrat o coleg de coal i a supus-o violenelor izice i abuzului sexual. Au ilmatntmplarea cu telefonul mobil i au transmis imaginile n coal. Materialul a aprut apoi nmedia. Unele posturi TV au difuzat ilmul, astfel nct fata putea i recunoscut uor, chiar dacavea ochii acoperii. Procuratura a avertizat presa s nu publice sau s difuzeze ilmuleul pentruc pot i acuzai de distribuire de pornograie infantil.

Recomandare: Identitatea copilului trebuie protejat, mai ales cnd este victima uneiinfraciuni. Jurnalistul trebuie s ie atent cnd furnizeaz detalii despre orice victim i s selimiteze la cele absolut necesare pentru a evita ca victima s ie traumatizat i mai mult.Studiu de caz din Macedonia: Un site a publicat o informaie despre un minor care i-a violatvara de doi ani. n articol erau menionate vrsta minorului, prenumele i iniiala numelui, zonan care locuiete i era postat fotograia casei n care avusese loc presupusul viol. Articolul maiconinea iniialele victimei i numele mamei.Recomandare: Jurnalistul nu trebuie s publice nume sau orice elemente de identiicare a

copiilor care sunt acuzai sau victime ale abuzului sexual sau ale unei infraciuni.Studiu de caz din Macedonia: Un site a anunat c poliia a reinut 40 de casieri de laautostrad sub acuzaia c au ncasat mit n valoare de cinci milioane de euro. Articolul eransoit de o fotograie cu poliiti mascai ducndu-i la tribunal pe acuzai, care aveau chipuriledescoperite. Dup un an, cazul nu fusese nc dovedit.Recomandare: Un suspect nu trebuie s ie prezentat ca iind vinovat nainte s existe ohotrre n instan. Jurnalitii sunt obligai s protejeze viaa privat, integritatea, demnitateai sentimentele unei persoane mpotriva exploatrii n mod senzaional sau a acuzaiilor deinfraciuni. tirile nu trebuie s conin opinii despre statutul unei persoane acuzate, trebuie s i

protejeze pe cei acuzai i s publice detalii numai dup ce s-a dat o sentin.


25/26

23

Studiul de caz din Ungaria: Unul dintre cele mai citite site-uri de tiri a postat un ilmuledespre un biat de 11 ani, un rom din Romnia, care tria pe strzile din Budapesta. Copilul aveaun comportament violent n clip, abuznd oameni, furnd, bnd alcool i fumnd. La cteva ziledup ce clipul a fost postat, copilul a fost atacat pe strad. Atacul a fost organizat pe un blog, cureferire direct la ilmule. ntr-un inal, copilul a fost preluat de autoriti i trimis napoi n

Romnia.Recomandare: Copiii trebuie protejai. n acest caz, chipul i putea i acoperit pentru a nu irecunoscut. Este responsabilitatea editorului de a nu pune n pericol copilul prin coninutul site-ului.

Studiul de caz din Moldova: Site-ul Privesc.eu, specializat n transmiunea n direct aevenimentelor publice din Moldova i Romnia (utilizatorii site-ului pot comenta acesteevenimente n chat-ul deschis pe site), a fost atacat n instana de judecat pentru faptul c nua moderat ndemnurile la discriminarea persoanelor de orientare homosexual i ameninrilen adresa unui utilizator al chatului cnd se transmitea conferina de pres a unei organizaiicare protejeaz drepturile minoritilor sexuale din Moldova. Pe data de 23 noiembrie 2011,judectoria de prim instan a decis c administraia site-ului Privesc.eu se face responsabil dediscursul ce promova ura fa de persoane presupuse sau iind de orientare homosexual prinnemoderarea chat-ului. Site-ul a fost obligat s achite o amend de aproximativ 350 de euro nfavoarea reclamantului. Reclamaii au declarat c vor ataca hotrrea la Curtea de Apel.

Recomandare: Administratorii nu trebuie s admit discursuri de incitare la ur n spaiul dedifuzare al site-ului web. Comentariile utilizatorilor trebuie urmrite, iar cele care promoveazdiscriminarea i prolifereaz ameninri i atacuri la persoan moderate. Prin tirilepublicate i comentariile acceptate de administratori trebuie s ie promovat tolerana i

nediscriminarea.


26/26

Concluzie

Elaborarea unui ghid de bune pratici reprezint un proces permanent, care trebuie s relecteceea ce este acceptabil i ce nu poate i tolerat ntr-o societate n schimbare. Media CentarSarajevo a nceput acest proces n 2006, apoi l-a reluat n 2008, continuarea lui iind necesar

pentru ca aceste recomandri s rmn relevante.

Note

A dori s le mulumesc celor care au lucrat susinut la cursul din 2008. Acetia sunt:

Dejan Andonov FYR Macedonia

Vitalie Hadei Moldova

Marko Herman Serbia

Georgiana Ilie Romnia

Lejla Kalamuji Bosnia-Herzegovina

Biljana Livani Bosnia-Herzegovina

Nihad Penava Bosnia-Herzegovina

Anila Rrushi Albania

Eva Simon Ungaria

Margarita Stoyancheva Bulgaria

aslav Vujoti Muntenegru

Mulumesc pentru susinere echipei de la Media Centar Sarajevo :

Goran Todorovi

Slobodanka Deki

Elid Paovi

Maa Hiliin-Dervievi

A dori s-i mulumesc i lui Bob Eggington, consultant de strategii mediatice i bun prieten,care a veriicat aceste recomandri, ce au fost reproduse n forma i n stilul pe care le-au datparticipanii la curs.

David Brewer Londra, februarie 2009

ghid prac rom 2012 final

Documents