Global BA & PM 체화 워크샵Business Analysis & Project Management

환경

Ⓡ

기업은 조직전략 > 프로젝트 관리 > 운영관리의 Lifecycle 업무 형태로 구성되며,기업 가치창출 기여를 위해 임직원은 전략수립 + Project/Product 관리 + 운영관리 시각을 가

지고 다각적으로 적용 해야하는 당면과제에 직면해 있습니다.

프로젝트 환경프로젝트거버넌스

프로젝트 조직

프로젝트 관리 프로세스

제품 프로세스

지원 프로세스

프로젝트프로덕트

위기, 기회

비즈니스 사례

조직 전략

이익, 가치

기업 환경외부 환경

운영 조직

운영(제조/생산/AS)

인도물(제품, 서비스)

BABusinessAnalysis

PMProject / Program

FMFunction/ Technical

PMO/ALM

코칭 범위

NASA/SP-2007-6105Rev1

NASASystems EngineeringHandbook

프로그램 관리포트폴리오 관리 자원 관리

요구관리 시스템엔지니어링EA (HW,SW,품질)

Visual PMO/ALMBased on workflow engine

AtlasssiancodeBeamer

Silkroad

프로젝트관리

고객 관점 WBS=NPGP

제품 관점 FBS=개발=형상=품질

조직 관점 조직역량 MBO개인역량 CDP

Project ProductSystem

Organization

프로젝트관리

Visual PM 코칭Based on global standardVisual BA/EA Visual PM Waterfall : ISO-21500, PMBOK, Agile : Scrum, Hybrid, PRINCE2 Agile Enterprise Agile : SAFe/DevOps/DOD

효과

급변하는 기업 환경 속에서 조직과 핵심 인재의 Agile과 Agility 역량이 체화되면사업가치 33% 향상, 리스크 14% 감소, 비용절감 7% 절감 효과를 가져옵니다.

비즈니스 가치에 대한 현실화 (프로젝트 성공율) 33% 향상

역량관리 등을 통해 최소 시간과 비용으로 줄이고, 보다 중요한 기능에 집중

평균 1조 규모 프로젝트에서 리스크 비용을 1350억 감소

2012년 평균 1천억 규모 프로젝트를 수행하며, 평균 710억 가치의 증대 혹은 비용 절감효과

조직 전략에 따라 프로젝트를 재배치하여, 거의 2배 정도의 성과 차이를 냄

경험

Coaching SolutionGlobal PM

BAGlobal PMO

ALM

IM, DS, CE 핵심3개 사업부

글로벌 표준을 기업의 업무에 Best Practice 테일러링 하여코칭 프로그램과 솔루션 프로그램을 제공함으로써 실사구시 효과를 보고 있습니다. In-House 컨설팅으로 기술이전과 성숙도측정을 통해 점진적 개선을 지향합니다.

Visual Visual

차별화Ⓡ

글로벌 표준 Global Standard

핵심 인재의 전략, 사업, 운영 역량의 빠른 체화를 위해글로벌 표준 기반을 재밌게 시뮬레이션 게임으로 비주얼 소통의 효과를 실습합니다.50%이상의 실습과 최종 My EA/Dashboard 개발로 핵심원리가 몸에 체화됩니다.

실습형 체화 Simulation Game

비주얼 소통 Visual Communication

Global BA/PM 체화 워크샵 2016

Ⓡ

Global BA Global PM (PL/FM)

GPM1. Global Project Leadership 글로벌 프로젝트 리더가 갖춰야할 필수역량을 자가 진단

GPM2. Visual PM 시뮬레이션 게임 (2R) 프로젝트를 착수-기획-실행-통제-종료 전체 흐름을 PMBOK® 기반 게임기법으로 체화 함

GPM3. My Project Dashboard 개인 PM 대쉬보드를 직접 설계하여 내제화

GPM4. Business Debates 엔지니어를 위한 비즈니스 토론 기법

GPM5. Global 표준 PMO 사례 및 진단 멀티 프로젝트 관제 / PMO 에 대한 글로벌 표준 사례 약식 PMO 역량 진단

GPM6. PM DNA 불국사, 팔만대장경, 수원화성에서 발견한 PM DNA

GBA1. Business Analysis Competency 회사/제품의 비즈니스 가치와 전략의 도출 및 수립에 필요한 필수역량을 자가 진단

GBA2. Visual BA 시뮬레이션 게임 (2R) 비즈니스 분석 > 제품 요구사항 > 디자인 > 평가 > Lifecycle 전체 흐름을 BABOK® 기반 게임기법으로 체화 함

GBA3. My Enterprise Architect 도구를 이용 Enterprise Architect를 직접 설계하여 내재화

GBA4. Business Elicitation/Discussions 엔지니어를 위한 비즈니스 요구도출 및 토론 소통 기법

GBA5. Visual BA Presentation Business Value/Strategy/Design/Solution 의 논리적/가시적 표현 및 표출 기법

GBA6. BA DNA 정도전, 세종, 의궤에서 발견한 한국형 BA DNA

Business Analysis standard, 24 PDU 인증 과정 Project / Product Management standard, 24 PDU 인증 과정

PRINCE2 AGILE.

진단

체화

내재

소통

활용

DNA

Global BA핵심 역량 워크샵 (3일)

글로벌 표준 BABOK Biz Analysis + 실용적 Visual Teams Slide:ology 기준

Day 1: BA 역량 자가 진단 및 비즈니스 전략 Day 2: 비즈니스 요구/설계 기법 Day 3: 분석/설계 특화 의사소통 핵심

오전

▪ M1. 비즈니스 분석 역량 진단 (4H) - 주제 : 기술 리더가 갖춰야할 항목인 6대 지식영역, BA

개인 역량 및 테크닉으로 구분한 자가 진단 Kit 을 통해 기술리더로써의 글로벌 표준 기반의 BA 역량 파악

▪토론/실습 과제 ① BA Competency 자가진단 킷 ② BA Knowledge Area ③ BA Underlying Competencies

▪ M2. Visual BA 시뮬레이션게임 (Round#2/ 4H) - 주제 : 대표 비즈니스 및 제품을 Design 및 Evaluation - Knowledge Area:

CH7. Requirements Analysis and Design Definition .1 Specify and Model Requirements .2 Verify Requirements .3 Validate Requirements .4 Define Requirements Architecture .5 Define Design Options .6 Analyse Potential Value and Recommend Solution CH8. Solution Evaluation

▪토론/실습 과제 ② 칸반보드 기반의 Visual BA Dashboard 작성 및 추적

▪M4. Business Elicitation/Discussion - 주제 : 비즈니스 니즈/요구사항 도출을 위한 Elicitation 및

Discussion 기법 .1 : Question game(1H)

.2 : 아이디어 수렴하기(1H) .3 : 아이디어 발산하기(1H) .4 : 아이디어 정리/평가(1H)

- 토론/실습 ① Collaborative game/observation ② Interview/osbone자문법 ③ brain-writing ④ NBS-NHK자유토론법 ⑤ yellow table기법

오후

▪ M2. Visual BA 시뮬레이션게임 (Round#1/ 4H) - 주제 : 대표 비즈니스 및 제품의 Strategy 수립 - Knowledge Area:

CH6. Strategy Analysis .1 Analyse Current State .2 Define Future State .3 Assess Risks .4 Define Change Strategy

▪토론/실습 과제 ① Visual Strategy 템플릿을 통한 “Strategy Analysis” 도출

▪ M3. Visual Enterprise Architect (4H) - 주제 : Modeller 도구를 이용한 Design competency 확보

도구 기반으로 설계 명세화 기법

▪토론/실습 과제 ① Scope Model (Use Case, Feature/Decomposition

model) ② Process Model (User Story, Process flow) ③ Rule Model (Business rules catalog, decision tree) ④ Data Model (State diagram, Data dictionary) ⑤ Interface Model (Wireframes)

▪M5. Visual BA Presentation (4H) - 비주얼 텔링 기법 PT - 핵심메시지 도출 기법 - 문제인식 - 대안제시 - 실행방안

- 토론/실습 ① 핵심메시지 SUCCESS ② 스토리텔링 ③ 비주얼텔링

▪DNA : BA Case Study (1H) 한국형 기획자 DNA - 정도전, 세종, 정약용

본 과정은 삼성전자 해외기술주재원 및 기술리더 이상 선택 과정이며, 2014 강의 평가 3연속 100점/ 만족도 평균 95점 이상인 검증된 과정임

Day 1 Day 2 Day 3

글로벌 BA 표준 BABOK® ver3

요구관리 Trends, BABOK

Visual BA BA 시뮬레이션게임

1부. Visual Strategy

Visual Elicitation 의견도출/소통 기법

Requirements & Discussion

Visual Presentation 비주얼텔링 기법

Strategy > Design > DeliverBusiness Infographic

(* PC실습)

Visual Process 프로세스 모델링

BPMN Process Model(* PC실습)

Global Standard

BABOK V3BPMN V2

Nancy DuarteGarr Raynoles

Visual Team PerformanceVisual Meetings

Visual BA BA 시뮬레이션게임

2부. Design Solution & Evaluation

16 Activity 실습

BA 표준

BA 게임

BA 활용

BABOK framework 1. CCM2. Knowledge Area (6/30) 3. Underlying Competencies (6/29) 4. Techniques 50 5. Perspective 5

6 Activity 1. SOW 2. Requirements 3. FBS/ WBS 4. Definition of Done 5. Kanban 6. Daily Check

5 Activity 1. Visual Process Model (BPMN) 2. Visual Strategy 3. Core Message (SUCCES) 4. Presentation Strategy 5. Presentation Template

Global BA핵심 역량 워크샵 (3일)

글로벌 표준 BABOK Biz Analysis + 실용적 Visual Teams Slide:ology 기준

PBL (Project Based Learning) 실습 실습 결과 (실습 70%)

Global PM핵심 역량 워크샵 (3일)

본 과정은 해외기술주재원, IM 개발파트/PL/TM , FE PRO 필수 과정이며, 2014 강의 평가 3연속 100점/ 만족도 평균 95점 이상인 검증된 과정임

Day 1: PM역량 자가 진단 Day 2: PM 핵심 및 활용 Day 3: 프로젝트 회의/토론 기법, PMO 활용

오전

▪ M1. 프로젝트 리더 역량 진단 (3H) - 주제 : 기술 리더가 갖춰야할 항목인 리더십,대인관계,전

문지식을 구분하여 자가 진단 Kit 을 통해 부족한 역량을 파악

▪토론/실습 과제 ① 동기부여 7질문법 ② Project Leadership 자가진단 킷 ③ 프로젝트 프로세스 표준맵

▪ M2. Visual PM 시뮬레이션게임 2부 (실행/통제, 4H) - 주제 : 실행, 감시 및 통제, 종료 - 범위, 일정, 인적자원, 품질 통제 기법

▪토론/실습 과제 ② Global PM 프로젝트 실습

[실행 및 통제단계] - 3단계 : 공정 진도 점검, 요구사항 변경/추가 - 4단계 : 교훈 (일정/개선점 확인)

③ 업무 적용 방안 Action item 토론

▪ M4. 비즈니스 Debates - 주제 : 협상의 전략 (2H) , WIN-WIN 협상을 이끌어내는 성공

전략/스킬 내용 : #1:디베이트:<원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라> #2:문제파악과 목표수립 #3:상황분석/대안 확인 #4:옵션선택과 리스크 대처기술 #5:집행과 후속행동 협상의 실행 (2H), 프로젝트 설계 및 기획 절차 - 내용 #1:갈등 사례분석과 협상 #2:효과적인 협상전략 아이디어 #3:협상 실행방안 도출하기 #4.협상의 실행방안 발표/평가

오후

▪ M2. Visual PM 시뮬레이션 게임 1부 (기획부문, 5H) - 주제 : 프로젝트 설계 및 베이스라인 수립 - 프로젝트 관리 핵심 용어 정리 - 차터, 요구사항수립, 범위정의, 일정정의, 리스크정의

▪토론/실습 과제 ① Global PM 프로젝트 실습 (기획) - 1단계 : 착수 (차터,요구사항정의) - 2단계 : 범위/요구추적매트릭스, 일정, 리스크 기획

M3. 프로젝트 대쉬보드 작성 실습 (4H) - 주제 : Kaizen(개선)을 위한 대쉬보드 작성 - 내용 : 설계-통제 및 소통 매커니즘 완벽 이해 프로젝트 관리 해외/국내 사례 조직/운영관리 해외/국내 사례

▪토론/실습 과제 ① 핵심 실습 : 개인 프로젝트 대쉬보드 설계 ② 응용 실습 : 업무 프로젝트 대쉬보드 설계 / 시뮬레이션 ③ 도구 실습 : 스마트워크 도구 실습 (스마트폰)

M5. 멀티프로젝트 거버넌스 PMO 사례/ 진단 (2H) - 국내외 PMO 사례 - 지속성장을 위한 사업관리 조직 - PMO의 역할 및 필요성 - Governance의 역할

▪토론/실습 과제① PMO Checklist

▪DNA : PM Case Study (2H) 한국형 프로젝트 DNA - 한국인의 기/흥/정 문화 코드 관리 기법 (1H) - 프로젝트 교훈 사례 한국형 프로젝트 DNA 조선 수원 화성에서 배우는 일정 및 원가 관리

PRINCE2 AGILE.

글로벌 표준 PMBOK PRINCE2Agile PMO 기반

Day 1 Day 2

Global PM 계획차터 > 요구사항 > 범위 > 일정

프로젝트 리더십비전/소프트스킬/하드스킬

PMO해외/국내 PMO 사례 , PMO 체크리스트

Day 3

My Dashboard개인 프로젝트 상황판 설계

Global PM 통제실행/통제 > 교훈

글로벌 프로젝트 리스크리스크 식별 > 영향력평가 > 대응계획

Global Standard

PMI Career Path ProISO21500 (Waterfall)PMBOK (Waterfall)

Scrum (Agile)Kanban (Agile)

Hybrid Agile PMI PMO

비즈니스 협상회의/토론/협상 기법

한국형 프로젝트 DNA한국의 PM 우수사례

창의적소통과협력을위한

비즈니스디베이트

Global PM 할용해외 및 국내 사례 (Agile, Hybrid)

16 Activity 실습

PM 리더십

PM 게임

PM 활용

Business Value PM 17 Manners ISO 21500

10 Activity 0. Charter 1. Requirements 2. WBS 3. Definition of Done 4. PDM 5. Activity Duration 6. Kanban/Burndown (Gantt) 7. Sprint Plan 8. Daily Scrum 9. Sprint Review/Retrospective

Global PM 유용성 My PM 대쉬보드 PMO 실행 계획

Global PM핵심 역량 워크샵 (3일)

PRINCE2 AGILE.

글로벌 표준 PMBOK PRINCE2Agile PMO 기반

PBL (Project Based Learning) 실습 실습 결과 (실습 70%)

후기 - 해외주재원(BM/PM) 과정• 짧은 시간이였지만 유익한 강의였습니다. 주재나가서도 PM 매니지 기법을 활용하여 성공적인 주재생활하겠습니다. 감사합니다. - 삼성전자 북미개발팀 김OO 수석

• 아주쉽게 핵심을 짚어주셔서 현업에 많은 도움이 될것같습니다.디자인 감각도 좋으시네요. PT자료가 멋있습니다 - 삼성전자 렌즈개발그룹 송OO 수석

• 전체 강의 내용 좋았습니다. 좀 더 많은 시간을 가지고 PM에 대한 내용을 풀어 학습 받았으면 좋았을 것이다라고 생각해 봅니다. 마지막날 내용에 역사를 바탕으로 해준 내용은 이해하는데 더 도움이 된듯합니다. 아무래도 내용이 딱딱한 만큼 예제나 콩트를 활용한 것이 좋았던 것 같습니다. - 삼성전자 금형기술그룹 이OO 차장

• 강의했던... 내용과..내부 프로세스를 적당히 조합을 할 경우, 삼성프로세스의 추진력과 글로벌PM기법의 범용성의 장점을 극대화 하여 충분히 시너지효과를 낼수 있을 것으로 생각됩니다. 많은 도움될 것으로 기대됩니다. - 삼성전자 무선신뢰성시험그룹 김OO 차장

• 모처럼만의 명강의 인상깊었습니다. 초반에는 다소 낯설었으나 갈수록 재미와 깊이가 있었구요. 무엇보다도 강사님 본인의 깊은 노력과 준비가 엿보입니다. 여러유익한 내용들과 자료들을 제일에 적용해 보고자 노력해보겠습니다. 보다많은 저희도 동료들이강사님의 강의를 접할수 있었으면 합니다. - 삼성전자 SLSI 박OO 차장

• 명강의 감사드립니다. PM 관련 내용을 우리나라 역사와 연계하여 흥미가 더 있었고 아울러 우리나라 역사에 대한 심오한 부분도 일부나마 알수있었던 시간 이었습니다. - 삼성전자 반도체 E기술그룹 고OO 차장

• 4일간의 선생님의 강의에 많은 감동과 가르침을 받았습니다. 홀로해야할 주재생활의 두려움을 자신의 관리를 통해 성공적인 주재생활을 하도록 하겠습니다. 선생님의 모습 잊지않을 것이며 다음에 또다시 뵙기를 희망합니다. - 삼성디스플레이 상품기획팀 김OO 책임

• 조별 활동을 통해 일방적인 교육이 아닌 상호간에 F/B이 있어 효과적인 교육이 되었던 것 같습니다. 아직까지 조직을 이끌고 프로젝트를 수행한 경험이 없기에 이번에 배운 IS21500, PMBOK 관리기법이 향후 업무 수행에 많은 도움이 될 것 같습니다 - 삼성전자 글로벌운영팀 자원운영그룹 이OO 과장

• 개인적으로 역사적 사실을 가지고 pm업무와 연관시켜 강의 하는것이 아주 좋았습니다. sw공학 강의를 여러번 들어 봤으나 이렇게 흥미 있는 주재로 재매있게 수업한 적이 없었던 것 같습니다. sw강의 내용 자체는 원래 참 지루 하더라구요. 제 생각에는 향후 강의시 역사를 이용한 수업 비중을 늘리시면 어떨까 생각해 봤구요. 실습도 내가 만약 정약용이라면. 내가 세종대왕이라면. 이런 주재로 팀 실습을 하면 좀더 흥미 있고 집중이 잘 되지 않을까 생각해 봅니다. 재미있고 흥미로운 강의 해주셔서 감사합니다. “ - 삼성전자 무선사업부 배OO 책임

• 최고의 강의였습니다. 자부심과 감동 그리고 프로젝트 매니지먼트에 대한 충분한 이해를 할 수 있었습니다. - 삼성전자 T기술팀 마OO 책임

• 교육 과정 및 내용 모두 좋았던거 같습니다. 아직 리더 역활을 하지 않고 있는 저한테는 리더가 됐을때 어떻게해야하는지 알수 있는 좋은 기회였습니다. - 삼성전자 FE Eng 오OO 과장

• 강의를 통해 가장 좋은 점은 지금까지 못했던 많은 생각을 하는 강의 였습니다. 미쳐생각하지 못한 부분들은 잘 반영하여 주재 생활을 할 수 있을 것 같습니다. - 삼성전자 SW검증그룹 류OO 대리

후기 - 개발 파트장(PL/TM) 과정• 강사님의 쉬운 언어로 중간정리를 딱딱 해주셔서 듣기 좋았습니다- 삼성전자 노OO 수석• 요즘 핫한 애자일 프로세스에 대해 전체적으로 알게되어 좋았습니다. 현업에서 나름대로 적용해보도록 노력하겠습니다.- 삼성전자 박OO 무선사업부 책임 • 애자일에 대해 이론과 실습을 통해 개념을 이해할수 있어 좋았습니다. 업무뿐만 아니라 자기계발에도 이용해보겠습니다.- 삼성전자 오OO SW PL 2그룹 책임 • 애자일은 우리가 일반적으로 아는 프로세스가 아니라고 알고 있어서 어떤 것을 강의중에 배울 수 있을까 궁금했었는데 실제로 경험하는 기회가 되어서 더 잘 이해가 되었습니다.- 삼성전자 송OO SW PL팀 수석

• 열정적인 강의 감사합니다 앞으로 업무 및 일상생활에서 유용히 사용하도록 하겠습니다~^^- 삼성전자 김OO PL 2 책임• 짧은 시간이었지만 Agile을 느낄수있는 좋은 시간이었습니다.- 삼성전자 박OO SW PL2 수석 • 좋은 교육이였고, 실생활에 적용해 볼 예정입니다- 삼성전자 우OO SW PL3 그룹 책임 • 좋은 개발기법을 알게된 것 같습니다. 업무뿐 아니라 실생활에서도 이용해보겠습니다. 감사합니다- 삼성전자 이OO 무선사업부 책임 • 에자일에 대해서 개념을 확실히 배울수 있었던 좋은 강의 감사합니다.- 삼성전자 김OO SW PL 2그룹 수석 • 짧은시간 많은걸 가르쳐주시느라 수고하셨습니다.- 삼성전자 이OO S/W개발 PL2 책임 • 주요 내용에 대하여 반복으로 핵심 내용 이해에 도움이되었음- 삼성전자 이OO sw pl2 책임 • 문화가 결부된 인간미 있는 방법론이 인상깊엇습니다- 삼성전자 박OO SWPL3그룹 수석 • 간략하게나마 에자일 각 타스크를 실습해보게되서 개념잡는데 도움이 많이 되었습니다.- 삼성전자 장OO SWPL팀 수석연구원 • Agile 에 대한 이해를 할수있는 좋은 수업이었다. 업무뿐아니라 개인의 사생활에 사용 가능함을 예시로 소개해 주어서 더 쉽게 접근할 수 있었다.- 삼성전자 권OO SW PL 3그룹 책임 • 막연히 들어왔던 애자일에 대하여 이해하기 쉬운 강의였습니다. 향후 업무에 적용하도록 많이 고민해볼만한것 같습니다- 삼성전자 박OO 무선개발실 수석 • 좋았고 업무에 활용 혹은 일상생활에서도 싑게 접목할수 있을거 같읍니다- 삼성전자 이OO SW PL 2 Group 수석 • 유익한 내용 잘 들었습니다. 현업에 적용하면 좋을것같습니다.- 삼성전자 배OO 무선 수석 • 성심껏 알려주셔서 애자일을 조금 이라도 알수 있었습니다. 감사합니다.- 삼성전자 조OO 무선 S5• 지루하지 않고 처음 접하는 내용에 대한 이해를 쉽도록 하게한 강의였음. 실습의 내용도 어렵지않고 모두의 참여를 유도함- 삼성전자 최OO 무선사업부 수석 • 막연하게 생각했던 개념을 실습과 병행하여 흥미롭게 수강하였습니다.- 삼성전자 김OO 무선 책임 • 생소한 분야에 대한 교육 잘 받았읍니다. 많이 활용해보도록 하겠읍니다. 수고하셨읍니다.- 삼성전자 오OO PL2group 수석• 과제 진행시 애자일 기법뿐만 아니라, 일은 사람이 한다는 기본을 다시 생각하게 만든 좋은 기회였습니다.- 삼성전자 김OO SW PL3그룹 수석 • 실습을 통해 agile 용어에 대해 쉽게 이해가 되었습니다. 유익한 강의였습니다.- 삼성전자 신OO SW PL3그룹 수석 • 단계별 프로세스에 익숙해져 있던 과제 수행에 새로운 문화를 도입하여 또 한 번의 점프를 이루어낼 수 있는 원동력이 되리라 생각합니다.- 삼성전자 김OO S/W PL3그룹 수석 • 강의내용 및 실습기법이 좋았습니다 . 다만 기교적인 내용보다는 철학 및 문화로 정착시키기 위한 방안도 심도있게 다뤘으면 합니다. 감사합니다- 삼성전자 김OO 무선 수석 • 귀에 쏙쏙 들어오는 명강의 감사합니다. Project 실행 목적이 제품이 아닌 더 이상적인 것이 되어야함을 느낀 교육이었습니다.- 삼성전자 송OO SW PL3G 수석 • 많은 사례를 통해서 agile 이 무엇인지 이해할 수 있었습니다. Agile 을 실제 사용하는 회사에서 기존 process 를 변경하면서 직면했던 문제점 어떤게 있었으며 어떻게 극복했는지도 실례가 있었으면 좋겠습니다.- 삼성전자 심OO SW PL3그룹 책임

• 막연하게 알고있던 Agile을 쉽고 열정적으로 강의해주셔서 감사합니다. 여전히 과연 제가 담당하는 현업에 활용 가능할까라는 의문이 드는 부분도 있지만 일부는 개인적으로 바로 활용가능하다 생각되고 궁극적으로 Agile이 추구하는 human driven 문화로 점차 변경될 것으로 생각합니다. 감사합니다.- 삼성전자 강OO SW PL3그룹 수석

김태영 PMP, 대표/설립

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