AAlgoritmo.- En matemáticas, ciencias de la computación y disciplinas relacionadas, un algoritmo (del griego y latín, dixit algorithmus y este a su vez del matemático persa Al-

Juarismi 1  ) es un conjunto preescrito de instrucciones o reglas bien definidas, ordenadas y finitas que permite realizar una actividad mediante pasos sucesivos que no generen dudas a

quien deba realizar dicha actividad.2 Dados un estado inicial y una entrada, siguiendo los pasos sucesivos se llega a un estado final y se obtiene una solución. Los algoritmos son el objeto de

estudio de la algoritmia.1

Aprendizaje organizacional.- es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y crean información, con la finalidad de transformarlo en un recurso de la empresa, que le permita a la organización adaptarse al cambio. Existen dos rutas de aprendizaje organizacional: del individuo a la organización y de la organización al individuo. En el primer caso, el conocimiento clave que está en los trabajadores se identifica, se hace explícito, se documenta e institucionaliza. En el segundo caso, el conocimiento organizacional existente se facilita para que sea penetrando a los trabajadores de la entidad.

CCadena de valor.- La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su

obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).1.

Competencias claves o core competences.-

Cuadro de Mando Integral.- El concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced

Scorecard – BSC) fue presentado en el número de enero/febrero de1992 de la revista Harvard

Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores.

Sus autores,Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de

administración o sistema administrativo (management system), que va más allá de la

perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión

y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio.

Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una

compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También

es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias

para cumplir con la estrategia.

EEficacia.- f. Capacidad para obrar o para conseguir un resultado determinado.

Eficiencia.- f. Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles:

eficacia no siempre es sinónimo de eficiencia.

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Efectividad.- f. Capacidad para producir el efecto deseado:cincuenta por ciento de efectividad.

Validez o autenticidad:este pase tendrá efectividad a partir de la fecha indicada.

Empatía.-Inteligencia Interpersonal. Esla capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. Sentimiento de participación efectiva de una persona, en la realidad que afecta a otra.

Escalas de Likert.- La escala de tipo Likert (también denominada método de evaluaciones sumarias) es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación, principalmente en ciencias sociales. Al responder a una pregunta de un cuestionario elaborado con la técnica de Likert, se especifica el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración (elemento, ítem o reactivo o pregunta). La escala se llama así por Rensis Likert, quien publicó en 1932 un informe donde describía su uso.

FFuerzas competitivas de Porter.- El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1989.

Filantrópica.- altruista, generoso, humanitario.

GGestión de cambio.- Tomando como referencia a Tripier, B (2002), se puede definir el cambio organizacional como el proceso de transición, desde una situación actual a una futura, deseada por visualizarse como una mejora. De manera que se producirá una etapa de desequilibrio, mientras se concreta el cambio que permita nuevamente el equilibrio. Las áreas involucradas en un proceso de cambio organizacional son: institucionales relativos a: valores, misión, visión; estructurales que implican alteraciones en la división de los puestos de trabajo y reajustes de roles; tecnológicos, que involucran aspectos como la tecnología de la información y máquinas en general; estratégicas que están asociadas a reposicionamiento del mercado y finalmente la cultural. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/gestion-cambio-organizacional-resistencia-cambio-enfoque-hermeneutico.htm

IInput.- INFORM. Sistema de entrada de información. ECON. Elemento que participa en un determinado proceso productivo.

Intrínseca.- adj. Que es propio o característico de una cosa por sí misma y no por causas exteriores: la blancura es una característica intrínseca de la nieve.

J

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Joint ventures.- Empresa conjunta o joint venture es un tipo de acuerdo comercial de inversión conjunta a largo plazo entre dos o más personas (normalmente personas jurídicas o comerciantes). Una joint venture no tiene por qué constituir una compañía o entidad legal separada. En castellano, joint venture significa, literalmente, ‘aventura conjunta’ o ‘aventura en conjunto’. 

MMacroambiente.- Macroambiente empresarial, la empresa y todos los demás actores que operan en un macroentormo más amplio que las que moldean las oportunidades y presentan riesgos para la empresa. 

Matriz de impacto cruzado.- Método de los impactos cruzados.

En el estudio del entorno nos encontramos a menudo con una variedad de hechos cuya probabilidad de que finalmente se produzcan está condicionada por el acontecer previo de otros eventos. La técnica de impactos cruzados es un instrumento que ayuda a determinar la naturaleza y el alcance de las repercusiones entre los distintos acontecimientos que pueden sucederse en el entorno. Se basa en la probabilidad condicionada o sea la probabilidad de que ocurra algo si ha ocurrido otra cosa. Se ha definido como: «Un medio sistemático de estudiar las interacciones entre acontecimientos o desarrollos. El supuesto subyacente es que el cambio en la tecnología, la práctica social, los valores, o cualquier otra área afectará al entorno a su alrededor de tres maneras:(1)     cambiará la probabilidad de ocurrencia de acontecimientos interconectados,(2)     cambiará el momento en que ocurrirán los acontecimientos interconectados,(3)     afectará al modo de impacto de los acontecimientos interconectados».http://www.caballano.com/impacru.htm

Mensurable.- adj. Que se puede medir:la corriente eléctrica es mensurable mediante un amperímetro.

OObjetivo supramaximal. Elemento rector, todos los pasos depende de este. Propósito principal de la organización.

PPerformance.- Una performance o acción artística es una muestra escénica, muchas veces con un importante factor de improvisación, en que la provocación o el asombro, así como el sentido de la estética, juegan un rol principal. Tuvo su auge durante los años noventa.

Perspectiva o.- Punto de vista o modo de ver y considerar las cosas.  Circunstancia que puede preverse en un asunto o un negocio, en especial si es beneficiosa.

Posicionamiento.- Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepción mental de

un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe

entre ésta y su competencia. También a la capacidad del producto de alienar al consumidor.

El Posicionamiento es un principio fundamental que muestra su esencia y filosofía, ya que lo

que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la

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mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre

en el mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo en el

proceso de conocimiento, consideración y uso de la oferta. De allí que el posicionamiento hoy

se encuentre estrechamente vinculado al concepto rector de propuesta de valor, que considera

el diseño integral de la oferta, a fin de hacer la demanda sostenible en horizontes de tiempo

más amplios.

Prospectivo.- adj. Que está en perspectiva.

f. Conjunto de investigaciones para prever la evolución social.

SStakeholder.- Término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach” (Pitman, 1984), para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».

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