grupo gloria
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mision, vision y objetivos generales y especificosTRANSCRIPT
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MISION
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través
de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor
agregado para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se
desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el
máximo retorno de la inversión para sus accionistas.
VISION
Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de
negocios, con presencia y proyección internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con
servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.
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VALORES
Las empresas del Grupo cimientan su éxito y crecimiento en la siguiente
declaración de valores.
Cumplimiento de las obligaciones
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así
como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de
las leyes de los mercados en que operamos.
Dedicación al trabajo
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros
colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad
para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
Prudencia en la administración de los recursos
Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos
de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus
proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que
actúa.
Cultura del éxito
Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos.
Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades
que desarrollamos.
Orientación a la persona
Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de
nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el
profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.
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Responsabilidad social
Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual
interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho
sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos
naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.
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OBJETIVOS GENERALES:
Satisfacer las necesidades de los clientes del mercado nacional a través de
su producto leche evaporada de etiqueta azul dirigida a las familias.
Promover la alta calidad a su producto con el fin de fidelizar a nuestros
clientes que existen dentro del mercado nacional (mini markets,
supermercados, mayoristas y minoristas).
Proveer el stock e insumos de sus productos para la lealtad de sus clientes,
brindándole seguridad y tiempo de entrega en el momento oportuno.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofrecer su producto “leche evaporada de etiqueta azul” con vitaminas A, C
y D que les sirve mucho para el desarrollo y crecimiento de los niños.
Motivar al consumo de los clientes a través de los beneficios y bondades
nutricionales de los productos de GLORIA para la familia.
Fortalecer su presencia en el mercado local de lácteos y derivados y su
posición competitiva mediante una estrategia multimarcas, a la vez de
diversificar el mix de productos para reducir la dependencia al negocio
lácteo.
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ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION:
Utilizaríamos esta estrategia para mantener los clientes activos y si es posible
aumentar la cifra de negocio con ellos. Para lo cual haríamos promociones más o
menos sofisticadas para superar las expectativas del cliente ofreciendo la mejor
calidad del producto y el precio justo para conducir a la satisfacción del cliente.
Contando con la publicidad necesaria y la comunicación de marketing directo para
transmitir ventajas y beneficios del producto para que éstos se fidelizar y así atraer
nuevos clientes.
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