grupo sema y dmfyc

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Administración

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Page 1: Grupo Sema y Dmfyc

FORMA Y REGLAS DE TRABAJO

Grupo S.E.M.A y Grupo D.M.F.y.C

Empresa #1: Grupo S.E.M.A

Empresa #2: DMFyC

La primera estará relacionada para todo lo automotriz, en estética, mecánica, eléctrica, y servicios en general para todo tipo de vehículo ya sea particular empresarial o gubernamental. Tal como sus siglas lo indican: S.E.M.A (Servicio Especializado en Mecánica Automotriz), siempre tratara de estar a la vanguardia en conocimientos relacionados a este tipo y brindando el mejor servicio a nuestros clientes con amabilidad, honorabilidad, honradez, confianza, y respeto.

Esta empresa denominada: Grupo S.E.M.A. trabajará de la siguiente forma:

1. Equipo labor de campo:

Este grupo se encargara de buscar clientes, y ganarse en su totalidad la confianza de los mismos para permitirnos a nosotros la compostura de sus vehículos. Asi como también la información necesaria para seguir trabajando con los clientes; correo elec. Teléfono, nombre de la persona o empresa, a la que se le prestara el servicio, y ubicación del lugar, etc.

2. Equipo Cotizaciones:

Este equipo se encargara de actualizar precios tanto en refacciones como mano de obra sin IVA y con IVA, así también mandara estas actualizaciones a todos los clientes registrados que previamente tendremos guardados en una base de datos.

Quedará a cargo de mandar cotizaciones si un cliente así lo requiere.

Ayudará al Equipo Labor de Campo a buscar nuevas empresas registradas por internet para ofrecer los servicios de Grupo S.E.M.A. contactándolos por via telefónica y/o correo electrónico, agendar citas de estos clientes para darles una breve explicación de lo que Grupo S.E.M.A. hace por ellos.

3. Equipo mecánicos

Los mecánicos, hojalateros, eléctricos, cada quien se encargara de su área de trabajo, resolver los problemas que se le presenten y resolviéndolos con completa veracidad, actuando con toda honradez y dando veredictos concisos a las fallas y/o composturas que el vehículo requiera.

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FORMA Y REGLAS DE TRABAJO

Grupo S.E.M.A y Grupo D.M.F.y.C

Así como brindar apoyo a sus compañeros si ellos lo requieren siempre y cuando no se encuentren realizando algún de trabajo de su ramo.

4. Administradores

Estará a cargo de todas las entradas de efectivo de Grupo S.E.M.A. asi como de todas las salidas, llevando un reporte diario, y explicando cada uno de ellos.

Esta persona tendrá la obligación y compromiso de:

- para la salida de efectivo, enterar a su jefe inmediato y pedir firma de autorización, y el motivo por el cual solicita la salida del mismo

-para la entrada de efectivo, por algún servicio realizado y terminado solicitar firma del área en la que se trabajó ya sea, mecánico, eléctrico, estético, y de la misma forma solicitar firma del cliente o responsable del vehículo a entregar, esto con la finalidad de que el cliente queda totalmente satisfecho con el trabajo y está de acuerdo con el cobro total por los servicios, y al mismo tiempo hacer valida la garantía del trabajo si el área así lo trabaja. Una vez terminado el procedimiento se deberá archivar notas de compra de refacciones (si el gasto se realizó por grupo S.E.M.A.), nota de costo de mano de obra realizada por el área en la que se trabajó, total de cobro, póliza de garantía del trabajo (si lleva garantía), junto con el efectivo ingresado. Todo esto además tendrá que ir en el reporte del administrador y entregarlo diario a su jefe inmediato

-en caso de que su jefe inmediato se encuentre ausente se saltara al próximo que le siga en la jerarquía. Y si por alguna razón todos estos se encontraran ausentes de su área laboral.

Será deber y obligación del administrador, cerrar los reportes de la misma manera indicada localizar vía telefónica a algún jefe disponible, reportar todo lo acontecido y archivar una nota en el cual redacte que el dia fecha y hora dio un reporte via telefónica ya que ninguno de los jefes se encontraba en su área laboral o dentro de la Empresa.

Quedando también a cargo del Grupo S.E.M.A. en la ausencia de los mismos, esto le generara obligación y derechos siguientes:

-decisiones que se necesiten llevar a cabo en cuestión de lo que Grupo S.E.M.A requiera, se encontraran bajo mando del administrador todos los demás equipos de trabajo, se encargara de dar salida a citas si quedan pendientes así como la atención a clientes, será su obligación mantener todo en orden y todos en sus áreas correspondientes.

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FORMA Y REGLAS DE TRABAJO

Grupo S.E.M.A y Grupo D.M.F.y.C

5. DIRECTORES y SOCIOS

Estarán a Cargo todo lo que en relación sea con Grupo S.E.M.A y Grupo D.M.F.y.C verificando que todo se encuentre en orden y que todas las áreas se encuentren laborando de forma correcta,

Estaremos obligados a brindar apoyo de las áreas que así lo soliciten, y a brindar de manera correcta a cada uno de nuestros compañeros de trabajo la información que se nos requiera.

Como directores llevaran el peso total de las dos empresas ya que serán los cimientos para Grupo S.E.M.A. y Grupo D.M.F.y.C. quedando como totales responsables de todo lo ocurrido con estas mismas.

a).-Cada uno de los Directores sabrá el papel que desarrolla en su puesto y siempre servirá para la mejoría de las Empresas aportando ideas y abriendo caminos.

b).-El puesto de Director es intransferible hasta que no sea determinado por una junta directiva se exponga el caso y se determine si este acto no afectara en forma negativa a las empresas. Como de igual manera a cualquier empleado no se le podrá pedir su renuncia sin antes exponer los argumentos necesarios ante una junta directiva y comprobar que esta persona esta incurriendo en faltas, o actitudes que deterioren la veracidad, esfuerzo, trabajo, y que pongan en riesgo la integridad de las Empresas.

c).-ningún director podrá exigir la salida de otro por propia mano, sin antes llevar a acabo lo estipulado en el inciso (b), y mostrando argumentos válidos y reales de que se encuentran en riesgo las empresas con el director señalado. Y solo se pedirá la destitución del mismo en democracia y por mayoría.

Los directores no somos Grupo S.E.M.A y/o Grupo D.M.F.y.C. Si no que trabajamos para estas empresas, como cualquier trabajador estamos obligados a seguir normas, y reglas, para la mejoría de estas Empresas, siempre tratando de innovar, de hacer que para las empresas a las cuales prestamos nuestro servicio lleguen a lo mas alto ese es el compromiso como directores, cada quien desenvolviéndose como mejor le resulte para al pero principalmente para la mejoría de las Empresas.

Los Directores junto con el administrador trabajaran de la siguiente Forma los pagos solo de Grupo S.E.M.A:

-Se sumara el total generado de la semana.

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FORMA Y REGLAS DE TRABAJO

Grupo S.E.M.A y Grupo D.M.F.y.C

-Si algun director pago algun gasto que se generara por parte de Grupo S.E.M.A se le será devuelto en su totalidad (solo si presenta nota del gasto y que sea por o para causa de Grupo S.E.M.A), si así lo desea el director que realizo la aportación, y solo tendrá como plazo de 15 dias para cobrar su aporte, si asi no lo hiciera este se tomara como fondo y será repartido entre otros gastos.

-de la suma total generada en toda una semana se le sacara lo correspondiente para gastos de la empresa ya sea en internet, teléfono, nomina, y renta, (estos gastos son obligatorios por cubrir y si la empresa no generara un total positivo, los directores tendrán que aportar partes iguales para cubrir los gastos).

El sobrante que quede de esta suma será repartida en partes iguales para la mesa directiva, y este será su pago por los servicios prestados. cada quien decidirá si quiere cobrar por semana quincena o mensual (sugerible mensual).

MIGUEL ALEJANDRO HDEZ HDEZ PEDRO ALBERTO RAMIREZ ALVAREZ

VICTOR HUGO CALDERON SANCHEZ