I NUMERI DELLA SOSTENIBILITÀ 2015

Gruppo CAP in dieci parole

Sintesi del bilancio di sostenibilità 2015

CAP Holding S.p.A. Via del Mulino, 2 Edificio U10 20090 Assago (MI) capholding@legalmail.it

Amiacque S.r.l. Via Rimini 34/36 20142 Milano amiacque@legalmail.it

Per richiedere informazioni su questa pubblicazione scrivere a: comunicazione@capholding.gruppocap.it

Il bilancio di sostenibilità 2015 può essere scaricato in forma integrale dal sito http://www.gruppocap.it

L’ultimo anno ha rappresentato per Gruppo CAP un anno importante, durante il quale sono giunte a compimento le strategie che hanno guidato il lavoro degli ultimi 5 anni. Il Gruppo si è consolidato come unico gestore del Servizio Idrico Integrato della Città Me-tropolitana di Milano e ha acquisito un chiaro profilo di player nazionale e internazionale. Non solo per i numeri, ma per la capacità di contribuire al dibattito sui grandi temi legati all’acqua: la sua qualità e sua quantità, il suo impatto sull’ambiente, il nesso tra acqua ed energia, la resilienza urbana e la capacità del territorio di fronteggiare eventi climatici sempre più estremi. Una crescita che è stata accompagnata da una sempre maggiore consapevolezza della relazione inscindibile tra acqua e ambiente e della responsabilità che ciò comporta.

Una presa d’atto del fatto che la gestione del servizio idrico ci affida un ruolo sociale e ambientale preciso e fattivo. Erogare acqua di qualità e nella quantità sufficiente a tutti i cittadini significa in primo luogo agire per proteggere la risorsa, attuando tutte le misure necessarie a salvaguardare la falda da potenziali inquinamenti o sovra sfruttamenti. Si-gnifica anche ripensare e aggiornare la depurazione secondo le tecnologie più avanzate, per garantire che l’acqua restituita all’ambiente sia conforme agli standard più elevati e allo stesso tempo possa diventare fonte di energia, per esempio attraverso il recupero dei fanghi che possono diventare fertilizzante, calore o elettricità. Significa, infine, impe-gnarci con azioni concrete per far fronte al cambiamento climatico.La conferenza sul clima di Parigi ha segnato uno spartiacque nel dibattito sul cambiamen-to climatico e sul ruolo che possono svolgere anche le imprese. Non è più il tempo di un generico impegno traguardato in una rendicontazione annuale che pure è importante. Si tratta piuttosto di fondere la responsabilità ambientale e sociale con l’attività di impresa in modo inscindibile e strutturato, ripensando il ruolo del gestore in chiave di sostenibilità.

Le notizie, i numeri e i progetti che seguono, e che potete approfondire leggendo la versione integrale del bilancio di sostenibilità, hanno quindi lo scopo di contribuire a rinnovare il patto con gli stakeholder che sono coinvolti insieme a noi nella gestione del servizio idrico. Un modo di rinsaldare il profondo legame tra Gruppo CAP, cittadini e ter-ritorio, attraverso il racconto – che è poi non è altro che un “rendere conto” – della nostra appassionante e appassionata attività quotidiana.

Buona lettura.Il presidente Alessandro Russo

Il direttore generale Michele Falcone

Lettera agli stakeholder

Leggi la mission e i valori di CAP

01Ecco perché Gruppo CAP, il gruppo indu-striale che gestisce il servizio idrico integrato in oltre 200 comuni e serve circa 2 milioni e mezzo di persone sul territorio della Cit-tà Metropolitana di Milano e in diversi altri comuni delle province di Monza e Brianza, Pavia, Varese e Como, consapevole del valo-re di questa risorsa, si impegna a fornirla in modo ottimale, promuovendone la sicurezza e la qualità attraverso la Carta d’Intenti per l’acqua.

Aprire il rubinetto è un gesto quotidiano a cui diamo poca importanza, e ci sembra scontato veder sgorgare ogni giorno acqua buona e si-cura. In realtà poter avere l’acqua potabile in casa è il risultato di una lunga storia, impor-tanti investimenti per realizzare le infrastrut-ture e di un lavoro quotidiano di manuten-zione degli impianti e delle reti e di controlli regolamentati da precise leggi e procedure.

Gruppo CAP gestisce migliaia di chilometri di rete di acquedotto e fognatura, impianti di depurazione e di potabilizzazione, piani-fica e realizza gli investimenti e le opere di manutenzione attraverso le più moderne tec-nologie per garantire un servizio sempre più efficiente e ridurre l’impatto ambientale.

Per coniugare l’efficienza con l’economicità del servizio attraverso sinergie su scala regio-nale, è nata nel 2015 Water Alliance – Acque di Lombardia, accordo di rete tra Gruppo CAP, BrianzAcque, Lario Reti Holding, Padania Ac-que, Pavia Acque, Sal, Secam e Uniacque. La rete condivide esperienze e conoscenze per studiare insieme soluzioni sostenibili per of-frire un servizio sempre migliore grazie alla condivisione e al potenziamento di strumenti e risorse.

La chiamano “oro blu”, e non a caso: l’acqua è la risorsa più preziosa sulla Terra perché è alla base di tutte le forme di vita ed è indispensabile per il benessere di tutti gli esseri viventi. L’acqua è una risorsa rinnovabile ma non è inesauribile e soprattutto non è disponibile per tutti allo stesso modo. L’accesso all’acqua è un diritto che deve essere garantito a tutti.

L’acqua

4

I numeri chiave

2,5 milioni

1º premio

226 milioni

Cittadini serviti nel territorio della Città Metropolitana di Milano

e in diversi altri comuni delle province di Monza e Brianza, Pavia, Varese e Como.

Top Utility 2015 per la sezione Sostenibilità.

Metri cubi d’acqua potabile erogati dal servizio di acquedotto.

8

7

Le aziende lombarde della rete Water Alliance, che serve circa 1.000 Comuni

e di cui fa parte anche Gruppo CAP.

Certificazioni conformi a standard internazionali adottate

e controllate da enti terzi.

Nessuno nasce ambientalista. Sono solo il tuo percorso, la tua vita, il tuo viaggio a svegliarti

Yann Arthus-Bertrand Fotografo, giornalista e ambientalista

5

Consulta la Carta del Servizio

02 La piena soddisfazione dei cittadini e la loro tutela rappresentano impegni fon-damentali per Gruppo CAP, che mette a disposizione dei clienti un’offerta di servizi sempre più accessibili e fruibili da parte di tutti, come le bollette di fa-cile lettura, la possibilità per i clienti di comunicare l’autolettura attraverso più canali, tra cui una nuovissima app.

La condivisione dei dati e il rafforza-mento del dialogo, attraverso strumen-ti semplici e facili da usare, sono infatti al centro della strategia di Gruppo CAP, che mette a disposizione degli utenti un call center e i consulenti dei Punti Acqua diffusi capillarmente sul territo-rio con il compito di accogliere richie-ste e ricevere segnalazioni e proposte.

Inoltre attraverso la Carta del Servizio Gruppo CAP si impegna a rispettare standard rigorosi che vengono misurati ogni anno da un istituto di ricerca in-dipendente. Un altro impegno costante di trasparenza e di lealtà nei confronti dei clienti.

Trasparente, proprio come dovrebbe essere sempre l’acqua: ecco la parola chiave che definisce il rapporto di Gruppo CAP con i cittadini che usufruiscono dei servizi.

Le persone

6

Il significato che attribuiamo

alla responsabilità sociale d’impresa

Se non possiamo nuotare tutti insieme, affonderemo. Non esiste un piano B, perché non c’è un pianeta B

Ban Ki-Moon Segretario generale delle Nazioni Unite

88%78

8/10

20 secondi

4 minuti

Percentuale dei clienti che si dicono “molto soddisfatti” o “soddisfatti”

dei servizi del Gruppo CAP.

Punti Acqua diffusi capillarmente sul territorio.

Secondo un’indagine Ipsos, è il giudizio sulle performance del servizio clienti

del Gruppo CAP.

Tempo medio di risposta al servizio clienti telefonico.

Tempo medio di attesa agli sportelli.

7

Accedi alla sezione dedicata ai servizi gestiti da CAP

03 Dove scorre acqua c’è vita, crescita e valore per la comunità. Gruppo CAP, consapevole dell’importanza di gestire una risorsa così preziosa, fonda la sua attività su due principi, universalità e continuità, per garantire acqua di qualità, sicura e controllata sempre e a tutti.

Il servizio

8

Universalità, perché l’acqua è un di-ritto di tutti e per questo il Gruppo CAP si impegna a portarla ovunque.

Continuità, perché l’acqua deve scor-rere sempre e senza interruzioni dai rubinetti delle case dei cittadini. Per questo sono attivi dei presidi di in-tervento rapido in grado di attivarsi immediatamente per risolvere emer-genze e guasti.

Gestire il servizio idrico significa af-frontare la complessità di un sistema articolato fatto di migliaia di chilome-tri di rete di acquedotto, ma anche di fognatura, per allontanare dai centri abitati le acque di scarico in modo rapido e continuo e portarle ai depu-ratori, impianti moderni e tecnologici che puliscono e restituiscono alla na-tura le acque che provengono dagli insediamenti civili e industriali.

A proposito di controlli, le analisi ef-fettuate nei laboratori aziendali sono tantissime: i prelievi sono infatti oltre 25.000 l’anno. L’etichetta dell’acqua del rubinetto, inviata a tutti i Clienti insieme alla bolletta, rivela un’acqua di ottima qualità.

L’etichetta dell’acqua

Io consumo il necessario, ma non accetto lo spreco. Perché quando compro qualcosa non la compro con i soldi, ma con il tempo della mia vita che è servito per guadagnarli. E il tempo della vita è un bene nei confronti del quale bisogna essere avari

Ban Ki-Moon Segretario generale delle Nazioni Unite

89.253

21.385

Interventi di pulizia delle caditoie, i “tombini” che convogliano

le acque meteoriche nella fognatura.

Contatori sostituiti nel corso dell’anno.

8.483Interventi di manutenzione

effettuati sulla rete di acquedotto.

9

oltre 310 milioni

Metri cubi di acqua sollevata dalla falda.

Consulta gli open data nella sezione dedicata alla Carta di Intenti10

04 Instaurare un dialogo attivo con i Comuni soci, con i consumatori e le loro associa-zioni è un impegno che Gruppo CAP ha assunto anche con la Carta d’Intenti per la Qualità dell’acqua di rete sottoscritta nel 2014 per coinvolgere tutti gli sta-keholder con l’obiettivo di migliorare co-stantemente le proprie prestazioni in am-bito ambientale, sociale ed economico.

L’azienda opera a strettissimo contatto con le comunità di riferimento: il rap-porto col territorio è fondamentale. Per questo Gruppo CAP organizza iniziative che coinvolgono le amministrazioni loca-li e i cittadini sul consumo responsabile dell’acqua.

È stato sviluppato un sistema unico per la qualificazione dei fornitori, a cui vie-ne chiesto di considerare e valorizzare aspetti di responsabilità sociale, attraver-so l’adesione alla certificazione SA8000.

Ai dipendenti vengono garantiti forma-zione e corsi di aggiornamento profes-sionale per lo sviluppo delle attitudini e dei talenti, rispetto delle diversità e pari opportunità, informazioni per l’acquisi-zione di una sempre maggiore sensibilità ambientale; sono stati creati sul territorio quasi 3.000 posti di lavoro, diretti e indi-retti. Progetti come “CAP 21” e l’educa-zione ambientale nelle scuole dimostrano l’attenzione per l’ambiente e la crescita di future generazioni consapevoli delle rica-dute ambientali dei propri stili di vita.

Gruppo CAP basa le proprie attività sulla TAP policy, da TAP Water, che in inglese indica l’acqua del rubinetto, nasce l’acronimo Transparency, Accountability e Participation. In pratica garantire trasparenza, rendere conto di quello che si fa e concretizzare la partecipazione di cittadini e amministrazioni degli enti locali, in un processo che parte dall’attenzione alle esigenze della collettività e va verso la tutela dell’ambiente.

Gli stakeholder

Le politiche per il personale

11

Nei prossimi anni la sfida vera delle città sarà quella legata ai cambiamenti climatici e agli eventi estremi legati all’acqua. L’unico modo per affrontare questa sfida è che le città lavorino insieme

Caterina Sarfatti Strategic Programme C40

2.04519.261

5.739

Posti di lavoro indiretti creati da Gruppo CAP.

Ore di formazione erogate ai dipendenti.

Controlli sui fornitori per accertare il rispetto degli obiettivi ambientali.

90%Percentuale di valore aggiunto che viene condiviso con gli stakeholder.

Punteggio massimo ottenuto nel Rating di Legalità.

53% Fornitori

3% Finanziatori

22% Dipendenti

12% Pubblica amministrazione

10% Da ridestinare a investimenti

Ripartizione del Valore Economico 2015

Scopri la sezione dedicata alla qualità dell’acqua12

05 Questo avviene anche attraverso l’ado-zione di standard internazionali a cui l’a-zienda ha aderito volontariamente, come ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OH-SAS 18001:2007, SA8000:2008, ISO 22000:2005, che riguardano la qualità, l’am-biente, la salute e la sicurezza sul luogo di la-voro, la responsabilità sociale di impresa e la sicurezza alimentare per le Case dell’Acqua.

La qualità dell’acqua erogata è garantita e verificata dalle 693.352 determinazioni ana-litiche effettuate ogni anno nel Laboratorio Acque Potabili sugli oltre 25.000 i prelievi effettuati. L’etichetta dell’acqua del rubinet-to, inviata a tutti i clienti insieme alla bolletta, spiega che l’acqua erogata è buona, sicura e controllata.

Anche la rete fognaria è costantemente mo-nitorata per garantire interventi tempestivi. Nei 3 laboratori aziendali per le acque reflue si eseguono oltre 4mila controlli all’anno sui campioni prelevati negli impianti di depura-zione e nelle reti fognarie.

Gruppo CAP si impegna inoltre a mantenere livelli elevati di qualità ed efficienza dei servi-zi erogati attraverso il rispetto degli standard rigorosi della Carta del Servizio. Un’appro-fondita indagine di Customer Satisfaction affronta ogni anno aspetti legati alla qualità del servizio, al rapporto con i clienti (tempi di attesa agli sportelli e call center, tempestività degli interventi, disponibilità del personale) e all’accessibilità alle informazioni.

Qualità significa controllo e continuo miglioramento delle prestazioni, elementi fondamentali per Gruppo CAP: l’obiettivo è quello di garantire eccellenza nelle soluzioni progettuali e nella gestione del servizio, utilizzando le migliori tecnologie disponibili al fine di ridurre il più possibile l’impatto ambientale sul territorio.

La qualità

Le certificazioni

13

Aria e acqua pulite, e un clima vivibile, sono diritti umani inalienabili

Leonardo DiCaprio Attore premio Oscar, presidente Leonardo DiCaprio Foundation

ISO 17.025

25.029

L’accreditamento di qualità ottenuta dai Laboratori analisi.

Prelievi delle acque effettuati da CAP e inviati

ai laboratori d’analisi. 14

47%

Impianti di acquedotto coinvolti da interventi di efficientamento energetico nel 2015.

La percentuale di acqua immessa in rete che non ha bisogno

di trattamenti perché proviene da falde con acqua di ottima qualità.

11,8 milioni di €

Investimenti nella qualità di acqua erogata.

06 WebGIS, MibSit, fibra ottica, telecon-trollo, smart metering sono le tecno-logie “intelligenti” adottate da Gruppo CAP per migliorare le performance am-bientali e garantire l’efficienza, la tra-sparenza e la qualità del servizio.

Il WebGIS permette a operatori e clien-ti di gestire, elaborare, consultare i dati completi della rete aggiornati in tempo reale. Grazie all’accordo con Città Me-tropolitana di Milano, inoltre, Gruppo CAP è impegnato a chiudere l’anello della fibra ottica che passa senza scavi, nelle fognature: questo fa del Milanese uno dei territori più cablati d’Europa.

Il programma di telecontrollo unisce le funzioni di teleallarme, telemetria, su-pervisione e telegestione degli impianti di acquedotto e depurazione: con esso, Gruppo CAP ha migliorato la sicurezza, ridotto tempi di gestione e costi, favo-rito il risparmio energetico.

Anche il Piano Infrastrutturale Acque-dotti, Il Water Safety Plan, Flood Hide e l’Electrosludge sono progetti inno-vativi, frutto di ricerca costante e col-laborazioni con diverse università per trovare soluzioni pratiche e specifiche attraverso la conoscenza e lo sviluppo di progetti e processi per dare suppor-to alla gestione industriale del servizio idrico integrato.

L’innovazione tecnologica rappresenta una delle chiavi per un mondo più sostenibile, pulito, giusto. Senza ricerca non c’è progresso. Ecco perché Gruppo CAP ha deciso di investire in soluzioni tecnologicamente innovative che migliorino la sostenibilità del servizio.

L’innovazione

Per conoscere i progetti di ricerca e sviluppo14

15

Numero degli impianti telecontrollati.

Il nostro mondo deve affrontare molte sfide ambientali gravi. Possiamo affrontarle, ma solo se agiamo adesso

Michael Bloomberg Imprenditore, ex sindaco di New York, Inviato speciale Onu per le città e il cambiamento climatico

4.749

9.102

9.04510.000

Km di rete sottoposta a ricerca perdite evoluta.

Km di rete di fognatura inseriti sulla piattaforma WebGIS.

Km di rete di acquedotto inseriti sulla piattaforma WebGIS.

Contatori coinvolti dal progetto smart metering.

210

586

Km di fibra ottica installati in fognatura.

Consulta il WebGis

nella sezione dedicata

07 Ecco perché proprio una realtà come Gruppo CAP deve essere in prima linea per individuare le migliori solu-zioni tecnologiche e promuovere, nei fatti e con opere concrete, la salva-guardia dell’ambiente.

Attraverso il programma CAP 21, l’a-zienda ha deciso di farsi carico di 21 impegni concreti di sostenibilità che si basano su 5 principi riconosciuti a livello internazionale per una gestio-ne sostenibile dell’acqua: ridurre i consumi; riutilizzare l’acqua; recupe-rarne i nutrienti; reindirizzare l’ener-gia; ricostituire l’ambiente circostan-te. Una risposta concreta, quotidiana, ambiziosa e appassionata ai temi del clima che cambia e del surriscalda-mento del pianeta, che mette a ri-schio le risorse.

Tra i diversi progetti sostenuti dal Gruppo CAP vi sono inoltre l’efficien-tamento energetico delle sedi, la rea-lizzazione di una policy per la mobili-tà sostenibile in azienda, lo sviluppo di tecnologie per la fitodepurazione, l’utilizzo del reticolo idrico per affron-tare in modo sostenibile il problema delle alluvioni nelle aree urbane gra-zie alla progettazione di bacino.

Salvaguardare l’ambiente e le risorse naturali per se stessi e per le future generazioni deve essere la priorità di ogni attività industriale. Cambiamenti climatici, inquinamento, cementificazione, aumento dei consumi mettono a rischio non solo la qualità e la disponibilità delle risorse naturali, del cibo, dell’acqua, ma anche il territorio e la qualità della vita.

L’ambiente

Scopri le azioni e gli interventi di CAP2116

L’impegno di CAP per l’ambiente

Vorrei un futuro progressista, in cui sfruttiamo le nostre risorse naturali migliori: il sole, il vento e l’energia del cervello

Cate Blanchett Attrice, premio Oscar

-3%

64

30.591

Riduzione dei consumi totali di energia rispetto al 2014.

Pozzi di prima falda per irrigare le aree verdi evitando l’impiego

di acqua potabile.

Tonnellate di fanghi recuperate nell’agricoltura.

44%

263

Percentuale di energia ricavata da fonti rinnovabili.

Titoli di Efficienza Energetica ottenuti da Gruppo CAP.

17

08 In Expo 2015 la sostenibilità dell’e-vento è stata garantita anche dalle Case dell’Acqua installate dal Grup-po CAP, che hanno distribuito oltre 9 milioni di litri a 20 milioni di visi-tatori e che hanno fatto risparmiare 19 milioni di bottiglie di plastica da mezzo litro ed evitato l’immissione in atmosfera di 575 mila kg di CO2 equivalente.

Sul territorio sono oltre 150 le Case dell’Acqua realizzate, e oltre 50 i poz-zi di prima falda per irrigare campi sportivi e aree verdi, che, oltre a evi-tare lo spreco di acqua potabile, con-sentono ai Comuni di risparmiare da 2 a 4mila euro l’anno.

Il Gruppo partecipa a eventi e inizia-tive del territorio, per sensibilizza-re i cittadini sui temi delle risorse e della tutela dell’ambiente. Materiali didattici destinati a bambini e ragaz-zi vengono creati e distribuiti nelle scuole durante i percorsi di educazio-ne ambientale. Il Laboratorio Analisi e i depuratori sono aperti alle visite guidate e per il personale dei Comuni vengono organizzati corsi gratuiti di aggiornamento su aspetti tecnici e giuridici legati al servizio idrico.

Nella visione di Gruppo CAP un’impresa è responsabile se condivide con il territorio e la comunità in cui opera il valore generato dalla propria attività. Questo significa assumersi impegni precisi, nei confronti dei soci così come dei cittadini, delle associazioni, delle imprese e dei fornitori con i quali e per i quali lavora. Ecco perché l’azienda si impegna in molte attività a favore della comunità.

La società

Scopri dove sono e quanta acqua erogano le Case dell’Acqua di CAP18

La sezione dedicata ai progetti di educazione ambientale nelle scuole

Il successo non riguarda quanti soldi fai, riguarda la differenza che fai nella vita delle persone

Michelle Obama Avvocato, first lady degli Stati Uniti d’America dal 2008 al 2016, promotrice della campagna Let’s move!

575

1.300

15.000Studenti coinvolti nelle iniziative

didattiche proposte dal Gruppo CAP.

Tonnellate di CO2 evitate grazie alle case dell’acqua

installate dal Gruppo CAP a Expo.

Ore di incontri nelle scuole primarie e secondarie.

oltre 150

90%

Case dell’acqua sul territorio.

Mense scolastiche del territorio servito che servono acqua del rubinetto.

19

09 Pozzi, serbatoi, depuratori, ma anche nuove reti fognarie e la mappatura delle condotte del sottosuolo: il piano degli investimenti 2015-2020 copre tutti i rami d’attività del servizio idrico integrato - manutenzioni straordinarie, interventi ricostitutivi, nuove opere - con un aumento previsto nel periodo 2018-2020.

Il servizio idrico integrato è un sistema complesso di reti e impianti che richie-dono manutenzione continua e grandi investimenti per garantire efficienza e sostenibilità al passo coi tempi e con le necessità del territorio. Il Piano Indu-striale, vera e propria bussola dell’in-tero complesso di attività del gruppo, esamina e pianifica linee di indirizzo e strategie, definendo il piano degli inve-stimenti e il ricorso a fonti di finanzia-mento. Il Piano è condiviso con i Co-muni attraverso incontri territoriali che verificano esigenze e fabbisogni per costruire in modo partecipato e rigoro-so le politiche industriali insieme a chi vive quotidianamente il territorio.

La strategia industriale del Gruppo CAP è basata su politiche di investimento che hanno lo scopo di far crescere la propria rete di infrastrutture e migliorare il servizio offerto ai clienti, sempre più basato su aspetti tecnologici avanzati e sostenibili.

Gli investimenti

Accedi alla sezione dedicata agli investimenti20

Le scelte migliori sono le più economiche, intendendo per economia l’uso intelligente delle risorse

Gunter Pauli Fondatore di Zero Emissions Research Initiative, autore di Blue Economy

111

379 milioni di €

Risorse investite nel 2015 (+23% rispetto al 2014).

Interventi conclusi per risolvere l’infrazione comunitaria nel 2014-15,

con un investimento di 134 milioni di Euro.

Gli investimenti programmati nel periodo 2016-2019.

215.000 € al giorno

oltre 120

Investimenti sul territorio.

Cantieri attivi in media ogni giorno sul territorio.

Cantieri trasparenti

21

78.301.805 €

90

80

70

60

50

40

30

20

10

02010 2012 20142011 2013 2015

mili

oni d

i Eur

o

10Gli impianti di potabilizzazione sono 372: l’acqua prelevata dalla falda spesso è immediatamente potabile, a volte va trattata per renderla bevibi-le. Il 53% di tutta l’acqua prelevata è soggetta a trattamenti di potabilizza-zione prima di essere distribuita nelle case.

59 sono gli impianti di depurazione, che consentono di abbattere gli in-quinanti presenti nelle acque reflue urbane raccolte dalla rete fognaria e di restituirle all’ambiente a seguito di specifici trattamenti di depurazione.

Il Gruppo CAP controlla costante-mente e in modo minuzioso l’efficien-za dei depuratori, ed è alla continua ricerca di soluzioni ottimali in grado di coniugare efficienza energetica e rispetto del territorio.

In particolare il tema dello smalti-mento e del riutilizzo dei fanghi di supero viene affrontato in modo arti-colato e multidisciplinare: nei piccoli impianti l’obiettivo è ridurre il volume dei fanghi prodotti, nei grandi depu-ratori si interviene per migliorare la produzione di biogas con l’inserimen-to di gruppi di co-generazione, per produrre energia elettrica e termica dalle attività di depurazione.

L’ultima frontiera della sperimenta-zione negli impianti di Gruppo CAP è la produzione di biometano dal bio-gas prodotto dal processo. L’impianto di depurazione diventa così una bio-raffineria.

Gli impianti del Gruppo CAP sono di anno in anno sempre più efficienti: dotati delle migliori tecnologie per ridurre perdite e sprechi e favorire la tempestività degli interventi di manutenzione, garantiscono agli utenti acqua di ottima qualità e un sistema fognario perfettamente funzionante.

Gli impianti

L’acquedotto22

La fognatura

La depurazione

Se quello che facciamo lo facciamo per noi stessi, tutto scomparirà con noi. Se invece lo facciamo per gli altri, allora tutto continuerà a vivere

Premal Shah Presidente della Ong Kiva.org

59Impianti di depurazione.

890

372

Pozzi.

Impianti di potabilizzazione.

3.883.580 kWh

Energia prodotta dai 2 impianti di depurazione di Bresso e Peschiera Borromeo.

23

@gruppocap

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Gruppo CAP

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