guía para la moderación de grupos-focales

19

Click here to load reader

Upload: aptypo

Post on 24-Apr-2015

87 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Guía para la moderación de Grupos-Focales

TRANSCRIPT

Page 1: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Las Discusiones de los Grupos Focales

Las discusiones del grupo focal (DGF) son una técnica de asesoramiento

rápido que puede proporcionar información especialmente importante para

las personas que diseñan los proyectos y para los que los ponen en práctica.

Más aún, le proporcionan a los niños de la calle la oportunidad de participar

activamente en el proceso y en el mejoramiento de su propia vida.

La DGF es una discusión organizada entre 6 y 12 personas sobre un solo

tema, con una duración limitada de tiempo. Una persona, llamada el

facilitador, dirige la conversación haciendo preguntas generales sobre un

determinado tema. Su propósito es fomentar el diálogo entre los miembros

del grupo, incluyendo a los que tengan diferentes opiniones. El

documentador toma notas sobre la discusión, que posteriormente se analizan

para conocer mejor el tema.

La técnica del grupo focal está especialmente diseñada para explorar lo que

piensa internamente la gente acerca de un tema determinado. El facilitador

enfoca la atención de los miembros del grupo en unas cuantas preguntas, y

la interacción normal del grupo hace que los integrantes del grupo analicen

profundamente un tema. Mientras más se parezca el diálogo a una discusión

seria y normal, mejores serán los resultados del asesoramiento.

Pero una DGF con niños de la calle generalmente no es más que un ejercicio

sencillo para obtener datos. Posteriormente se puede convertir en un grupo

terapéutico y proporcionarles a los participantes beneficios inmediatos.

Algunos de los niños relatan acontecimientos dolorosos de su vida que

nunca le han contado a nadie. La atmósfera de la discusión puede volverse

muy emotiva. Por lo tanto, los organizadores de la DGF deben estar

preparados para saltarse las normas de un DGF normal de investigación, con

el fin de llenar las necesidades emotivas del grupo. También debe poder

aconsejar individualmente a los niños que pidan consejo después de

terminada la discusión.

Page 2: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Como Prepararse para una

Discusión de Grupo Focal

Consulte con los niños de la calle

La DGF más exitosa como técnica de investigación y como una intervención

para ayudar a los niños de la calle, si éstos intervienen desde el principio en

el proceso. Es necesario que los niños de la calle participen tanto como sea

posible en cada etapa del proceso. Esto ayudará a que el enfoque esté

siempre sobre de ellos y evitará que sus valiosas introspecciones se pierdan

en el camino. El ideal es que los lo menos uno de los niños que actualmente

son niños de la calle o alguno de los que lo fueron tome parte en la

planeación del DGF. Si esto no es posible, las personas encargadas de

diseñar el plan deberán consultar frecuentemente con los niños de la calle,

en cada etapa.

Decida lo que quiere saber

No se puede hablar de todos los temas relacionados con los niños de la calle

y el uso de sustancias en una solo grupo focal. Se deberá tomar en

consideración el tiempo que puede poner atención el niño y la cantidad de

tiempo libre que tenga. Por lo tanto, deberá saber la información que más

necesita tener y después escribir algunas preguntas diseñadas para fomentar

que la conversación trate de esos temas.

Sería conveniente repasar los Menús de Preguntas de la PAS y sacar de allí

las preguntas que puedan ser útiles para su grupo focal (los menús están en

la Lección 5.1). Se escribió una pregunta para cada uno de los seis

componentes del Modelo Modificado de Estrés Social sobre el uso de

sustancias. Quizá cómo necesite las preguntas generales. Pero puede hacer

alguna de las otras preguntas adicionales después de haber hecho la

pregunta general, si el diálogo no está proporcionando detalles de algo

específico que usted quiera saber.

Después de escoger los temas que se van a tratar en el grupo, debe escribir

una lista de las preguntas generales de las adicionales. Esta lista servirá para

recordarle a los facilitadores todos los temas que quiere que se discutan.

Sería conveniente que consultara esta punto con algunos de los niños de la

calle que usted ya conozca. Enséñeles la lista de preguntas y pregúnteles si

creen que éstas son apropiadas e importantes.

Page 3: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Identifique a los participantes

Casi todas la preguntas acerca de los niños de la calle y su

uso de sustancias sólo pueden ser contestadas por los

propios niños (Grupo Focal de Niños de la Calle). Para

obtener el cuadro completo, es conveniente que organice un grupo de

discusión en el que intervengan los proveedores de servicios, los líderes de

la comunidad, los residentes y los funcionarios (Grupo Focal de Proveedores

de Servicios). Una vez que haya escrito las preguntas que se harán en la

discusión sabrá quién puede contestarla mejor.

Como regla general, debe haber distintos grupos focales para las niñas y

para los niños. Las niñas no hablan mucho en las discusiones en las que

intervienen niños, especialmente si hay más niños que niñas en el grupo.

Es más fácil encontrar niños que niñas que puedan participar en los grupos

focales. Sin embargo, es importante que se esfuerce por formar un DGF con

las niñas. La información que le den las niñas será diferentes de las que

obtenga de los niños. Más aún, es probable que las niñas tengan más

necesidades y tengan que enfrentarse a más peligros que los niños.

También tendrá que tomar en consideración si quiere que el grupo esté

integrado por niños con los mismos antecedentes o con distintos

antecedentes. Dependiendo de los objetivos que se haya fijado para la

discusión, podría invitar solamente a los niños que se dediquen a vender en

el mercado, a los trabajadores sexuales o a los que habitan en los barrios

pobres. Quizás decida formar un grupo focal sólo para niños de la calle que

usen sustancias y después compare los dos grupos. Igualmente puede invitar

a los niños que se conocen entre ellos o que no se conocen. Cuando no se

conocen, sus respuestas pueden ser más variadas. Pero, por otra parte, puede

ser que no sientan confianza para contar algunas de sus experiencias

personales, especialmente sobre actividades ilegales.

Una buena manera de juntar una mezcla de niños en un grupo focal es

usando una técnica llamada "bola de nieve". Pídales a dos o tres niños que

ya conozca, que le presten a algunos de sus amigos. Después pídale a estos

niños que le presenten a otros que no conozca nadie del grupo. Así conocerá

a los niños que tienen otras actividades en una gran variedad de lugares. Si

tiene una mezcla de niños en el grupo focal sus resultados se podrán aplicar

a una mayor proporción de niños de la calle de su zona.

El tipo de participantes que escoja determinarán muchos otros aspectos de la

discusión del grupo focal. Puede adaptar la duración, el número de

preguntas y los papeles que desempeñen el facilitador y el documentador a

las características de los miembros del grupo. Por ejemplo, el facilitador

tiene que ser más activo y se deben hacer menos preguntas si se invitó a

niños de la calle que regularmente usan sustancias. Por otro lado, cuando en

el grupo intervienen los proveedores de servicios y los líderes de la

comunidad, se pueden aumentar las preguntas y dejar correr la discusión.

Page 4: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Cuando tenga que escoger a los participantes de un Grupo Focal de

Proveedores de Servicios, deberá tomar en cuenta a los miembros de la

comunidad que conozca mejor a los niños de la calle y que estén en contacto

con ellos. Puede incluir a los trabajadores de la salud y del bienestar social

(enfermeras, médicos y trabajadores sociales, funcionarios encargados del

desarrollo de la comunidad), a los representantes de organizaciones no

gubernamentales, a los voluntarios de la comunidad, comerciantes,

vendedores que empleen a los niños de la calle, padres de familia, maestros

o funcionarios del poder judicial. Cualquier persona que comprenda algo

acerca de la vida de estos jóvenes.

Para atraer a las personas a las discusiones de grupos focales es conveniente

que se les ofrezca una incentivo. Por ejemplo, distribuir bocadillos durante

la sesión. En Honduras, a los niños de la calle que participan en las DGF

llevan después a comer pizzas. Puede ofrecerse a pasar por ellos para

llevarlos a la reunión. Pero primero analice si puede ofrecerles incentivos.

¿Tiene con que dárselos? ¿Cuáles serán las expectativas de los niños para

las actividades en que participen en el futuro? ¿Los incentivos podrían

distraerlos del objetivo original del grupo? ¿Cómo reaccionarán las otras

organizaciones para niños de la calle si ellos no les pueden ofrecer los

mismos incentivos a los niños de la calle con los que trabajan?

Escoja al facilitador

El facilitador de las discusiones para grupos focales debe tener cierta

capacitación y experiencia en actividades grupales, y tener conocimientos

sobre el uso de sustancias de los niños de la calle. El ideal es que ya haya

trabajado directamente con niños de la calle. Además, debe estar

familiarizado con el vocabulario de este tipo de niños.

También es importante que los miembros del grupo sientan que le importan

ellos y sus problemas. Podría preguntarles a los mismos niños de la calle

quién creen que pudiera ser un buen facilitador.

La tarea principal del facilitador es:

Crear una atmósfera de seguridad;

Ayudar al grupo a que dirija su energía a la tarea propuesta sugiriéndole

métodos y procedimientos;

Lograr que todos los miembros del grupo tengan la oportunidad de

participar;

Ayudar a los participantes a que comuniquen sus ideas al grupo;

Proteger a los miembros del grupo de los ataques personales, de las

críticas y de las humillaciones.

Si su grupo tiene de ocho niños en adelante, sería conveniente que tuviera

dos facilitadores. Es difícil que un solo facilitador pueda guiar la discusión y

atender a las necesidades emocionales de los participantes al mismo tiempo.

Page 5: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Escoja al documentador

El documentador debe ser alguien que pueda evitar que su

opinión influya en la información que anote. Debe saber

redactar, ser buen observador y estar familiarizado con el

vocabulario del grupo. Debe pedirle permiso al grupo si desea grabar la

información que se dé allí o si desea filmarlos. Será necesario tratar los

temas de confidecialidad y de seguridad si es que la información pudiera ser

incriminatoria.

La tarea principal del documentador es:

Anotar con exactitud lo que se diga en la discusión, sin cambiar las

palabras y sin dejar fuera ningún material. Si tiene el equipo, es

conveniente graba la sesión y posteriormente escribirla completa.

Observar y anotar la información no verbal que surja en la discusión del

grupo (el tono emotivo de la discusión, los movimientos de las manos

cuando tengan algún significado y el comportamiento inusitado).

Escribir las ideas en un pizarrón o en una hoja de papel que pueda ver

todo el grupo, si fuera necesario para facilitar el diálogo.

Ayudar al facilitador principal a que dirija la discusión y atienda a los

miembros del grupo durante los momentos difíciles.

Confirme la asistencia a la discusión del grupo focal y a

las reuniones de seguimiento

Hasta cuando se trata de recibir ayuda o de ayudar a los demás, la gente a

veces olvida sus citas o se ve envuelta

en otros compromisos. Manténgase en contacto por los participantes

personalmente o por escrito.

Prepare el material visual que pueda ayudar, y el salón o el área en la que se

van a reunir. Algunos grupos trabajan mejor si tienen rotafolios, material

para escribir y materiales para pintar. Si va a usar este material, arregle las

sillas, las mesas y el pizarrón de manera que se facilite la participación y la

comunicación. A veces es más fácil sentarse en el suelo y a la intemperie,

pero no debe haber nada alrededor que pueda distraerlos. El facilitador

deberá sentarse con los demás participantes.

Sugerencias para dirigir una Discusión de un Grupo

Focal

Primero se le dará la bienvenida a los participantes y se les acomodará de

manera que estén cómodos.

Si el ambiente es agradable la gente se sentirá más relajada, confiará en los

demás participantes y podrá expresar sus ideas. Puede empezarse con alguna

actividad que sea agradable, como cantar una canción, rezar o jugar un poco.

En los Proceedings of the First

National Congress of Street

Children (Procedimientos del

Primer Congreso Nacional

sobre Niños de la Calle) se

pueden obtener material para

las actividades con los niños

de la calle, elaboradas por el

laboratorio infantil de teatro y

educación. Vea la lista de

referencias.

Page 6: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Al empezar la discusión

Indique los objetivos generales y el tema principal que se va a tratar en la

DGF.

Explique los objetivos y los procedimientos de DGF.

Pídale al grupo que haga sus preguntas y sus sugerencias, y que indique

cuáles son sus expectativas.

Empiece la discusión con una pregunta general acerca del tema.

Facilite el dialogo

Ponga atención en el proceso y en el contenido de la discusión. El en

proceso se observará.

Quién habla y quién no habla.

Qué temas evitan.

Qué temas molestan al grupo.

Si la marcha de la discusión es lenta o rápida.

Cómo interactúan los participantes con el facilitador.

Anime a los participantes a que compartan toda la información y toda la

introspección que puedan. Trate de mantener una atmósfera en la que la

gente tome a los demás en serio, pero sin eliminar el sentido del humor.

Ayúdelos a compartir los sentimientos que tengan detrás de sus

opiniones.

Demuestre un interés genuino en todo lo que se diga. Comente las

contribuciones especiales de los miembros del grupo así como sus logros.

Sea muy educado con los que expresen opiniones poco importantes.

Anímelos a que expresen sus puntos de vista. Mientras más importante

sea la decisión, más importante será conocer todos los hechos,

sentimientos y opiniones que sean importantes.

No forme juicios sobre las opiniones ni haga comentarios demasiado

largos. Como regla general, mientras menos hable el facilitador mejor

será el diálogo.

Controle a los integrantes del grupo que hablen mucho y pídales sus

comentarios a los que hablan poco.

Haga diferentes tipos de preguntas para aumentar la participación y el

interés de los asistentes. Busque todas las contestaciones que se le

puedan dar a un problema, cambiando las perspectivas sobre el tema que

se está discutiendo.

Mantenga la discusión enfocada sobre el tema.

Resuma frecuentemente lo que se haya dicho.

Use el material visual tanto como sea posible, especialmente cuando

intervengan jóvenes en el grupo.

Page 7: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Si los participantes están muy inquietos, tienen sueño y o

están desalentados, renueve el ambiente cambiándolos

de sitio, contándoles algo divertido, haciendo una pausa,

estirándose o jugando un poco.

Posponga una pausa que haya estado programada, si el

grupo está absorto en su trabajo.

Controle los pleitos entre los integrantes.

Consiga que el ambiente emocional de la discusión permanezca siempre

a un nivel tolerable para todos los participantes. Si alguno de los

muchachos se angustia demasiado ocúpese de sus sentimientos

inmediatamente o permita que el grupo tome un receso.

Un Reflector sobre Río de Janeiro: Sugerencias para Anotar lo que se

Dice en la Discusión de un Grupo Focal

El procedimiento para anotar todo lo que se dice en la discusión del

grupo focal es anotar todo lo que se diga durante la discusión. El Río de

Janeiro, los organizadores de una DGF crearon una técnica diferente.

Antes de la discusión arreglaron las sillas de los participantes en un

semicírculo. Luego escribieron cada pregunta que iban a hacer en la

parte superior de una hoja de papel. Después dibujaron cuadritos en

semicírculo debajo de la pregunta, de manera que representaran el

lugar en el que estaban las sillas en el salón. Cuando alguien decía algo

acerca de alguna pregunta en particular durante la discusión, escribían

sus comentarios en el cuadro que correspondía al lugar en donde estaba

sentada la persona, en la hoja que correspondería a la pregunta que se

estaba discutiendo.

Este procedimiento facilita recordar quién dijo que durante la discusión

y después agrupar las respuestas a una misma pregunta durante el

análisis de datos. La desventaja es que entonces ya no se puede saber el

orden cronológico de las respuestas. Para compensarlo, puede hacer

anotaciones del proceso de la discusión un segundo documentador.

Se puede experimentar con los dos procedimientos de anotación y ver

cuál resulta mejor para su grupo.

Page 8: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Para concluir la Discusión de un Grupo Focal

Cerca del final de la sesión, mencione nuevamente los objetivos de la

DGF y trate de sintetizar los puntos principales que tocaron los

participantes.

Pregúnteles a los participantes si en la discusión dejó de tocarse algún

tema importante o si se dejó sin respuesta alguna pregunta.

Deles las gracias a los participantes por su atención, su tiempo y sus

aportaciones.

Si esta información no se mencionó en el curso de la discusión,

pregúnteles acerca de sus antecedentes, como su edad, su escolaridad y el

lugar de su nacimiento. Esta información facilitará la interpretación de

sus comentarios.

Comunique a los participantes las actividades siguientes, si es que las

habrá.

Termine la DGF con un sentimiento de anidad. Canten una canción,

dense la mano o hagan cualquier otra cosa que fortalezca al grupo y que

le de un sentido de terminación al tiempo que pasaron juntos.

Page 9: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Como Analizar los Datos Obtenidos

en la Discusión de un Grupo Focal

Repase el Texto y Organice las Respuestas

Es muy importante que el documentador revise el texto de los diálogos

inmediatamente después de que terminó la discusión para tener la seguridad

de que están completos y son exactos. Entonces puede empezar a hacer del

análisis de datos juntando todas la opiniones sobre un mismo tema y las

respuestas a las mismas preguntas.

También es conveniente anotar cuántas veces se dio la misma respuesta,

pero evite sacar conclusiones numéricas acerca de un tema discutido en un

DGF. La proporción de los participantes que dieron la misma respuesta

puede cambiar totalmente de un DGF a otra.

En esta etapa del análisis, trate de no cambiar las palabras exactas de los

participantes. Así le dará la oportunidad a los lectores de que decir con una

determinada expresión. Si se les hace la misma pregunta a más de un grupo,

analice separadamente los datos de cada discusión para que pueda comparar

los grupos.

Proporcione Retroalimentación a los Participantes

Cuando haya organizado la información, proporciónele retroalimentación a

los participantes. Comuníqueles los datos y dígales las conclusiones a las

que llegó usted. Para hacer esto, tendrá que reunir nuevamente al grupo,

enviarles por escrito sus conclusiones a los que sepan leer y hablar

individualmente con cada uno.

Si proporciona retroalimentación sobre la discusión, ésta puede ser una

manera de intervenir con los niños de la calle. En primer lugar, se

convencerán de que sus ideas y sus opiniones son suficientemente

importantes como par que se escuchen y se analicen. La retroalimentación

también los hará pensar más acerca de su vida, sus necesidades y su uso de

sustancias.

Además, esta oportunidad sirve para confirmar la exactitud de los datos y

para profundizar más en el análisis de los resultados, pidiéndole a los

participantes que interpreten los datos y que den más ideas y hagan más

preguntas.

Page 10: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Haga un Informe sobre la Discusión

Es conveniente que escriba un informe breve sobre la discusión. Si sintetiza

la información que obtuvo, será más fácil usarla como la base para planear o

mejorar el programa. El informe también sirve para que lo lean las demás

personas que están interesadas en los niños de la calle. Además, los

informes sobre los grupos focales constituyen un buen material de

adiestramiento para los nuevos educadores que necesitan aprender todo lo

posible acerca de la vida de los niños de la calle de ese vecindario en

particular. Su informe deberá incluir la siguiente información:

Los datos que identifiquen el nombre de la organización que patrocinó el

grupo focal, los nombres del facilitador y el documentador, y la fecha y

el lugar en el que se efectuó la discusión.

Una descripción de los participantes. Sería conveniente añadir una hoja

en la que se especificarán los datos demográficos que pudieran ser útiles.

Los objetivos de la discusión y un resumen de la información que se

obtuvo.

Una descripción del proceso de la discusión como la anotó le observador.

Comentarios sobre la participación de los integrantes del grupo, sobre la

fluidez del diálogo, el ambiente emotivo, los problemas que estorbaron la

comunicación, etc.

Recuerde escribir con sencillez y cite exactamente las palabras de los

participantes.

Empiece a Planear el Siguiente Grupo Focal

¡No es suficiente con un solo grupo focal! No se puede recoger datos acerca

d e todos los temas importantes para los niños de la calle en una sola sesión.

Cuando analice los datos encontrará que no obtuvo respuestas a sus

preguntas originales, o que han surgido nuevas preguntas. Quizás sospeche

que las contestaciones que obtuvo sólo proceden de una cierta categoría de

niños de la calle, así es que tiene hacer otra discusión de grupo focal con

niños de la calle de otro ambiente. También sucede que la información

obtenida se vuelve rápidamente obsoleto debido a los cambios de la

situación económica y social de la comunidad. Si organiza grupos focales

con regularidad tendrá una constante fuente de información que la permitirá

planear y evaluar su trabajo como educador de la calle.

La OMS le puede proporcionar un manual muy detallado sobre como

conducir grupos focales. Pida “El Manual Para el Uso de Grupos

Focales”, documento No. TDR/SER/MSR/92.1.

Page 11: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Otros Métodos de Evaluación Rápida

Los Estudios de Casos

El estudio de un caso es la descripción detallada de las experiencias de una

persona o de un grupo de personas sobre un tema. La descripción sobre la

manera como un niño de la calle empezó a experimentar con las sustancias,

cómo llegó a ser un consumidor excesivo y cómo dejó de usar las sustancias

sería muy útil para las personas que trabajan con los niños que usan

sustancias. Los estudios de casos ayudan a juntar las piezas de la

información hasta formar el retrato exacto del problema, y a veces

impresionan más a la gente que los datos estadísticos.

Los estudios de casos son una buena manera de describir a los individuos o

a los subgrupos que no encajan en el patrón típico de comportamiento. Si es

raro encontrar niñas de la calle en su zona, es probable que quiera hacer un

estudio de casos de algunas de ellas en lugar de estudiarlas como un sólo

grupo. Se pueden hacer estudios de casos sobre algunos particularmente

adaptables a fin de identificar las estrategias saludables que practican para

sobrevivir en las calles.

Se le debe pedir permiso a la persona que se estudió antes de publicar el

estudio, y se deben cambiar algunos datos para proteger la identidad de las

personas.

Si quiere obtener mas

información sobre estudios de

casos, observación y estudios

de informantes clave, pida

"Qualitative Research For

Health Programmes", OMS,

documento MNH/PSF/94.3.

Page 12: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Observación

La observación es otro ejemplo de una técnica de evaluación rápida. En este

método, un observador vigila a un grupo específico de gente en un lugar

específico, tratando de no atraer la atención. El observador anota todo lo que

hay podido observar en un diario de campo (vea la Sección 7). Lo escribirá

como un relato o quizás sólo los comportamientos específicos en los que se

interese. En conjunto, las observaciones crean un retrato detallado de

algunos de los comportamientos del grupo.

La observación es una buena técnica para conocer mejor la vida de estos

niños. Los nuevos datos que obtenga podrán probarse posteriormente.

También es una buena manera de constatar que los datos obtenidos en las

entrevistas o en los cuestionarios son correctos. Se deben tomar

precauciones si las observaciones incluyen a las actividades ilegales.

El Estudio del Informante Clave

El estudio sobre el informante clave comprende una serie de entrevistas a

diversos expertos sobre el tema*. En todas las entrevistas se hacen las

mismas preguntas, pero el entrevistador puede hacer preguntas de

seguimiento para obtener tanta información como sea posible del

informante.

Un experto es cualquier persona que conozca el tema. Los expertos sobre el

tema del uso de sustancias entre los niños de la calle, pueden ser los mismos

niños de la calle, los niños que han dejado de usar sustancias, los niños de la

calle que están en tratamiento por haber usado sustancias, los padres de los

niños de la calle, los trabajadores de salubridad, los educadores de calle, los

maestros, los vendedores de drogas, las personas que jalan carritos

(rickshaw), los que trabajan en actividades sexuales, los patrones de los

niños de la calle y los líderes de la comunidad.

La confidencialidad de los informantes es sumamente importante. En

algunos países han sido asesinados los niños y los informantes que

proporcionaban información.

* Se puede obtener un ejemplar de un manual de procedimientos para el informante clave en

el PAS. El documento se llama WHO Initiative on Cocaine: Procedure Manual for the Key

Informant Study.

Page 13: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Método de Investigación por Medio de

Narraciones

Esta es una técnica de evaluación rápida que está

especialmente diseñada para el estudio de la secuencia de

los acontecimientos que intervienen en un comportamiento. Este método es

una buena manera de estudiar un tema que esté en proceso, más que un solo

comportamiento. Por ejemplo, el aprendizaje que se requiere para usar

sustancias, la transición de abandonar su casa para vivir en la calle o la

decisión de tener relaciones sexuales mientras está bajo los efectos de las

sustancias pueden estudiarse mejor por medio del método narrativo.

En la investigación con narraciones, los sujetos del estudio, en este caso, los

niños de la calle, crean una historia real que tiene lugar en su propio

entorno. Los personajes principales son niños de la calle. La historia se

elabora en un taller al que asistan niños de la calle particularmente maduros

o que sean inteligentes. la dramatización se usa para desarrollar un relato

detallado que refleje el más típico patrón de acontecimientos que trate, por

ejemplo, de un niño de la calle que esté usando sustancias por primera vez.

Después de escribir la narración, ésta se puede convertir en un cuestionario

que se le puede administrar a otros niños de la calle, a fin de poder recoger

muchos datos acerca del proceso que se emplea para empezar y seguir

usando sustancias. Estos resultados pueden ser muy útiles cuando se desee

intervenir.

La OMS puede proporcionar una guía detallada sobre la técnica de

evaluación. Pida el documento titulado “The Narrative Research Method: A

Guide to It’s Use” (Documento No. WHO/ADH/93.4.

Las Encuestas

Una encuesta es un cuestionario o una entrevista que se le aplica a un gran

número de personas. Las preguntas exactas y el rango de las respuestas se

establece antes de aplicarlo. Las encuestas son útiles cuando se necesita

saber las cantidades sobre un tema determinado. Por ejemplo, la cantidad de

sustancias diferentes que usan los niños. A veces se puede usar el mismo

cuestionario que se escribió y se usó para otra investigación. De esta manera

ahorrará tiempo y le será más fácil comparar sus resultados con los de otros

grupos y lugares.

Para saber mas como construir administrar y analizar las encuestas, consulte

la guía "Social Survey Methods: A Fieldguide for Development Workers",

de Paul Nichols. Está disponible en Oxfam

Page 14: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Un Reflector sobre la Investigación

por Medio de Narraciones

Después de un taller de dramatización la narración fue convertida en un

cuestionario. Estos son ejemplos de algunas de las preguntas.

La historia es así: Prashant tiene dieciséis años y Savita quince. Son

como las dos de la tarde. En un viejo cobertizo, detrás de algunas tiendas,

Prashant ha estado inhalando solventes caso toda la mañana con tres de

sus amigos. A estas horas ya está bastante afectados por los solventes:

sus ojos están vidriosos y arrastra las palabras. Ha estado pensando en el

sexo y ahora se siente sexualmente excitado. Sevita, quien debería estar

en la escuela, entra en ese momento.

Page 15: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

1. Al entrar lo más probable es que:

a) Empiece a platicar con el grupo

b) Esté nerviosa

c) Inmediatamente tenga relaciones sexuales con

Prashant

d) Les pida solventes para usarlos

e) Se salga en cuanto ve el estado en que están los muchachos

2. Decide quedarse a platicar. ¿De qué crees que hayan hablado?

a) De la mariguana

b) De lo que hizo en la escuela

c) Empezaron a contar chistes groseros

d) De la última película que vieron

e) Del pleito que tuvo con su mamá

3. Después de un rato, Prashant le pide que salga a caminar con él.

a) Ella dice que no

b) Ella dice que sí

c) Les dice a los demás que vengan también

d) Trata de esquivarlo

e) Se hace la que no oyó

Page 16: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Métodos Proyectivos

Los métodos proyectivos de evaluación permiten que los participantes

expresen sus pensamientos y sus sentimientos de una manera poco

estructurada, creativa y a veces no verbal. Uno de los métodos proyectivos

más populares que usan los investigadores con los niños, es el dibujo. En

lugar de pedirles que describan verbalmente a su familia, por ejemplo, el

investigador les pide que dibujen a su familia. Los niños "proyectan" sus

pensamientos y sus sentimientos en el papel de la misma manera que una

foto puede ser proyectada en una pantalla.

Los métodos proyectivos son especialmente eficaces con los niños y con los

individuos que han experimentado algún tipo de trauma, porque para

muchos niños y para muchas personas traumadas es más fácil expresarse por

medio de dibujos que por medio de las palabras. Lo más difícil del método

proyectivo es interpretar bien el dibujo. El investigador debe discutir con el

niño sobre el dibujo inmediatamente después para estar seguro de que el

investigador comprendió el mensaje que el niño estaba plasmado en el

dibujo. Nunca pretenda saber lo que piensa o siente el niño sin antes

preguntarle. Como regla general, lo métodos proyectivos deben usarse para

comprender a los individuos, pero son poco útiles para obtener datos

cuantitativos.

Los educadores de calle y los investigadores de Bolivia han experimentado

con una versión más reciente de dibujos proyectivos. Les han dado cámaras

fotográficas a los muchachos de la calle que hacen un documental de sus

propias actividades por medio de la fotografía.

Los investigadores siempre deben recordar la importancia que timen la

confidencialidad cuando usan técnicas proyectivas, especialmente

fotografías. Hay mucha gente que no quiere que sus actividades queden

plasmadas en una fotografía, aunque éstas no sean ilegales. Los pandilleros,

los policías corruptos y los traficantes de drogas tratan de lastimar a los

muchachos que los dibujan o que les sacan fotografías. Por lo tanto, los

dibujos y las fotografías sólo deben usarse para proporcionar información a

los investigadores del proyecto. Para proteger la seguridad de los que

participan, los dibujos y las fotografías no deberán usarse para ningún otro

propósito.

“Malunde, the Street Children of Hillbrow” de Jill Swart (1990) es un

ejemplo de como usar los dibujos proyectivos y las fotografías.

Page 17: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Datos que Puede Obtener de Otras Fuentes

Se puede conseguir una gran cantidad de información

acerca de los niños de la calle en muchos lugares. Para

empezar, de los periódicos y revistas, de donde se puede

cortar; también puede pedir copias de las presentaciones en las reuniones de

profesionales, o tomar notas en los foros de la comunidad o en las reuniones

que sobre el tema se lleven a cabo en su ciudad que estén abiertas al público.

Igualmente puede pedir información en las Secretarías de Salud, de

Educación, de Bienestar Social y de Trabajo, así como de las instituciones

particulares que trabajan en su comunidad..

Otra fuente de información que le ayudará a planear su proyecto es "Street

and Working Children: A Guide to Planing", Manual de Desarrollo No. 4,

de Judith Ennew. Lo puede conseguir en "Save the Children", Mary

Datchelor House, 17 Grovet Lane, Londres SE5 8RD, Inglaterra.

Page 18: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Ahora te Toca a Tí

Dedique algunos minutos a planear una o una serie de discusiones de

grupos focales. Repase nuevamente la lista de Preguntas del PAS y

decida los temas que quiera tratar. Después llene los siguientes espacios.

Escriba algunas preguntas clave sobre el tema que escogió.

1. ................................................................................................................

2. ................................................................................................................

3. ................................................................................................................

4. ................................................................................................................

5. ................................................................................................................

¿Quiere que los participantes se conozcan entre sí o prefiere que no se

conozcan?

....................................................................................................................

....................................................................................................................

....................................................................................................................

¿Quienes quiere que participen?

....................................................................................................................

....................................................................................................................

....................................................................................................................

....................................................................................................................

¿Cómo los va a reclutar?

....................................................................................................................

....................................................................................................................

¿A quién le va pedir que actúe como facilitador?

....................................................................................................................

¿A quién le va a pedir que actúe como documentador?

....................................................................................................................

¿Cuánto deberá durar la discusión? ...........................................................

Page 19: Guía para la moderación de Grupos-Focales

OMS/PAS

Como Encontrar Rápidamente las Respuestas Métodos Rápidos de Evaluación 19