guia planeacion estrategica.pdf
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GUA DIDCTICA PLANEACIN ESTRATGICA
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
GUA DIDCTICA PARA EL CURSO
CURSO ACADMICO
PLANEACIN ESTRATGICA
DOCENTE: Adm. JAIME FORERO RACINES
Esp. Gestin y evaluacin curricular
Bogot - Colombia
2005
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CURSOS ACADMICOS BSICOS
REA DE FORMACIN DISCIPLINAR
CICLO DE FORMACIN: TECNOLGICO
DOCENTE: JAIME FORERO RACINES
Telfono: (571) 344 3700 Ext. 542
Cel. 315-324-6885
MODALIDAD: EDUCACIN A DISTANCIA
PRESENTACIN DEL DOCENTE
El docente Jaime Forero Racines es Administrador de Empresas
especialista en Gestin y Evaluacin Curricular, diplomado en Logstica
Comercial Internacional y diplomado en Docencia Universitaria, con
experiencia acadmica y profesional en el sector pblico y privado,
destacndose en los campos de la planeacin estratgica, gestin logstica,
gerencia de procesos y aseguramiento de la calidad.
Entre otros desarrollos de su trayectoria profesional, fue consultor gerencial
y operativo de un importante conglomerado empresarial colombiano por ms
de cinco aos, prestando sus servicios en varias de las empresas de los
diferentes sectores econmicos en los cuales este grupo econmico tiene
sus negocios.
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CONTENIDO
I. PROTOCOLO ACADMICO
1 IDENTIFICACIN
2 INTRODUCCIN
3 JUSTIFICACIN
4 INTENCIONALIDADES FORMATIVAS,
4.1 PROPSITOS
4.2 OBJETIVOS
4.3 COMPETENCIAS
4.4 METAS
5 UNIDADES DIDCTICAS
5.1 UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
5.2 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA
6 CONTEXTO TERICO
7 METODOLOGA GENERAL
8 SISTEMAS DE EVALUACIN
9 GLOSARIO DE TRMINOS
10 FUENTES DOCUMENTALES
II. GUA DE ACTIVIDADES
1 FASES DE APRENDIZAJE
1.1 UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
1.2 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA
2 INTERACTIVIDADES POR FASE DE APRENDIZAJE
2.1 DINMICA DE ESTUDIO
2.1.1 DISTRIBUCIN DE TEMAS POR SEMANA
2.1.2 INTERACTIVIDADES
3 INSTRUCTIVOS DE PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
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3.1 LECTURA AUTORREGULADORA
3.2 CONCEPTUALIZACIN
3.3 AUTO EVALUACIN
3.4 PORTAFOLIO
4 INFORMACIN DEL TUTOR DEL CURSO ACADMICO
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
I. PROTOCOLO ACADMICO
BOGOTA COLOMBIA
2005
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1. IDENTIFICACIN
FICHA TCNICA
Nombre del curso:
Planeacin Estratgica
Palabras clave: Apalancamiento de marketing, Apalancamiento de produccin, Apalancamiento financiero, Apalancamiento operativo, Apalancamiento, Competencia, Competitividad, Crecimiento sostenible, Cultura, Diagnstico, Estrategia, Estructura, Gerencia integral, Gerente integral, Misin, Planeacin estratgica, Portafolio de sectores, Producto, Responsabilidad social, Unidad estratgica de negocio, Valores, Ventaja competitiva estructural, Ventaja competitiva funcional, Ventaja competitiva, Visin.
Institucin: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Ciudad: Bogota D.C., Colombia. Autor de la Gua Didctica:
Jaime Forero Racines
Ao: 2005 Unidad Acadmica:
Facultad de Ciencias Administrativas
Campo de Formacin:
Bsico disciplinar
Crditos Acadmicos:
Dos (2), correspondientes a 96 horas de trabajo acadmico: 64 horas promedio de estudio independiente y 32 horas promedio de acompaamiento tutorial.
Tipo de curso : Terico. Destinatarios: Todas las personas interesadas en general y los estudiantes de los programas
del ciclo de formacin tecnolgico de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, en particular.
Competencias generales de aprendizaje:
COGNITIVA: Comprensin y apropiacin del conocimiento de las relaciones entre la planeacin estratgica a travs de interpretar y analizar de manera crtica las diferentes organizaciones y las culturas de las cuales hace parte el estudiante de Planeacin Estratgica. CONTEXTUAL: Ubicacin del conocimiento en planeacin estratgica, gestin, liderazgo gerencial y solucin de conflictos, en las relaciones de la planeacin, afectadas por lo econmico, jurdico, poltico, cultural, social y tecnolgico, nacional e internacional, en las diferentes empresas en las que pueda encontrarse el estudiante. VALORATIVA: Apropiacin de valores esenciales como el respeto, la tolerancia, el compromiso en los procesos, la tica profesional en las diferentes organizaciones y culturas en las que participa el estudiante y la capacidad de analizar y evaluar estratgicamente las situaciones organizacionales. COMUNICATIVA: Aplicacin del conocimiento alcanzado mediante la expresin y desarrollo de la capacidad de propuesta de alternativas estratgicas viables de proyeccin organizacional y competitividad.
Metodologa de oferta:
A distancia
Formato de circulacin
Mdulos impresos en papel con apoyo multimedial
Denominacin de las unidades didcticas
UNIDAD 1:INTRODUCCIN Y GENERALIDADES UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA
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2. INTRODUCCIN
Estimado estudiante, reciba nuestro ms caluroso saludo de bienvenida al curso
acadmico de PLANEACIN ESTRATGICA, el cual se ocupa de las funciones y
herramientas propias del anlisis situacional interno de una empresa, su entorno, la
evaluacin integral y la proyeccin organizacional.
El curso acadmico de PLANEACIN ESTRATGICA tiene asignados dos crditos
acadmicos, est inscrito en el campo bsico disciplinar de la estructura curricular
Unadista y hace parte del ciclo tecnolgico.
La tipologa de este curso acadmico posee el carcter de curso metodolgico dado que
contiene procedimientos, tcnicas y herramientas identificables y sistematizables que
posibilitan tanto el reconocimiento del ordenamiento del desempeo estratgico y
empresarial, como el ejercicio de las prcticas profesionales y la solucin de las
problemticas organizacionales que emergen a partir de las modificaciones de los mbitos
internos, los contextos externos, y los diversos escenarios y ambientes econmicos y
sectoriales en los que se realizan las actuaciones y se ejercen y se habrn de ejercer las
competencias laborales u ocupacionales.
Las intencionalidades formativas del Curso estn formuladas en trminos de estar en
capacidad por parte del estudiante, de alcanzar el conocimiento adquirido en planeacin
estratgica, diferentes modelos de planeacin, diagnsticos, organizacin y
reorganizacin, cultura estratgica, toma de decisiones, y con capacidad para aplicar y
transferir los conocimientos adquiridos.
Las unidades didcticas de nuestro curso acadmico estn planteadas en primer lugar, en
trminos de la introduccin a los elementos bsicos de la Planeacin Estratgica y las
generalidades del conjunto de conceptos fundamentales. En segundo lugar,
encontraremos el proceso formal de planeacin estratgica.
En cuanto a metodologa de este Curso Acadmico se refiere, se involucran las
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competencias de participacin, comprensin, argumentacin y de proposicin, a
desarrollar en el acto pedaggico, lo cual har que el estudiante disee y d un orden a su
proceso de aprendizaje desde su propio criterio y de una manera autnoma, orientando
especialmente las situaciones didcticas de la Gua de Actividades hacia la transferencia
de los conocimientos disciplinares, dada su tipologa de curso metodolgico.
El sistema de evaluacin tiene en cuenta tres momentos que, complementados, para
percibir el proceso consolidado de aprendizaje desarrollado por los estudiantes, para el
desarrollo y el cumplimiento de los propsitos, objetivos, competencias y metas propuestas
por quienes abordan el aprendizaje autnomo.
Los tres momentos que evidencian lo expuesto anteriormente son:
La autoevaluacin, la cual comprende Auto aprendizaje, Ampliacin de temas,
Trabajos, y los Procesos comunicativos
La coevaluacin: entendida como el proceso colaborativo para evaluar Procesos
cognitivos
La heteroevaluacin, la cual comprende como principales criterios al estudiante y su
aprendizaje autnomo, su trabajo en grupo pequeo y su trabajo en la tutora.
En cuanto al Sistema de interactividades se refiere, cabe afirmar que estas tienen como
centro los procesos de aprendizaje autnomo del estudiante. Adems, dichas
interactividades son las estrategias establecidas para valorar los criterios en el tratamiento
de la informacin, el desarrollo de operaciones mentales y las actualizaciones cognitivas
del estudiante, como ya se dijo, orientada principalmente a la fase de transferencia.
Los recursos tecnolgicos que respaldan estas interactividades son de naturaleza
informtica y telemtica, tales como la word wide web (www) de la UNAD, en la cual se
encuentran vnculos institucionales en los cuales tambin encontrar informacin sobre
temas tales como Proyeccin Social, Bienestar y S.I.U., el Centro Nacional de Medios de
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Aprendizaje, Biblioteca, Revista Institucional, contacto directo con la Vicerrectora
Acadmica, y Descargas de software libre.
Tambin se contar con el acceso a bases de datos bibliogrficos, tales como la red
Nacional de Bibliotecas del Banco de la Repblica, y http://biblioteca.unad.edu.co
Como complemento de lo anterior, se cuenta con el soporte de las Fuentes documentales,
con respecto a las cual es importante resaltar su afinidad y su aplicabilidad
interdisciplinaria, dada la universalidad de la Administracin.
Bienvenidos pues todas y todos queridos amigos al curso acadmico de PLANEACIN
ESTRATGICA, a travs del cual vivirn un enriquecedor proceso de aprendizaje,
adquirirn, desarrollarn y fortalecern sus cualidades y competencias profesionales para
comprender y transformar estratgicamente la realidad empresarial!
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3. JUSTIFICACIN
La desaceleracin de la economa global y la lucha frontal contra el terrorismo han
marcado una nueva era en los negocios y en la industria, en condiciones mucho ms
complejas y dinmicas. Por otra parte, la nueva economa, el comercio electrnico ha
facilitado la configuracin de mltiples alianzas, asociaciones estratgicas y nuevos
conglomerados transnacionales durante los ltimos cinco aos. Muchas empresas se han
acogido a LEY 550 DE 1999, (diciembre 30) y en el mundo muchas mas se han declarado
en quiebra. Las tasas de inters han bajado a sus ms reducidos niveles de los ltimos
cincuenta aos, las estructuras de las organizaciones se estn reduciendo y aplanando
cada vez ms, se han presentado mltiples fusiones, escisiones, adquisiciones y
liquidaciones vienen alterando en forma permanente la estabilidad del entorno
empresarial, aumentando su nivel de riesgo y de impredecibilidad. Varias empresas en
Colombia y muchas en el mundo, se han globalizado, muchas empresas manufactureras
se han convertido en proveedores de comercio electrnico y muchas empresas rivales se
han convertido en clusters y otras han asumido agresivas estrategias de concentracin en
negocios donde es superior su ventaja competitiva.
Las antiguas ventajas competitivas estructurales se han erosionado en otros casos. Las
fortalezas y las oportunidades corporativas han sido impactadas durante los ltimos aos
con intensidades mayores que nunca. Lograr los objetivos de supervivencia, desarrollo y
rentabilidad en este nuevo milenio, exige a las organizaciones y construir, mantener y
desarrollar nuevas ventajas competitivas funcionales.
Los aportes que este Curso Acadmico por lo tanto, estn orientados a ofrecer a su
estudiante la oportunidad de adquirir y desarrollar igualmente nuevas competencias
profesionales que pueda transferir a su empresa impactando positiva y favorablemente la
productividad, la competitividad y sostenibilidad humana, ambiental y econmica.
La tipologa de este curso acadmico es de carcter metodolgico pues contiene
procedimientos, tcnicas y herramientas que posibilitan el reconocimiento del desempeo
empresarial, las prcticas profesionales y la solucin de las problemticas que emergen de
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su entorno.
De otra parte, la experiencia educativa y docente en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes, ha mostrado en las actividades de pensamiento global, comprensin, anlisis
y evaluacin integral de las condiciones y situaciones internas y externas de la empresa, el
principal panorama de las problemticas ms frecuentes de aprendizaje. Dada la tipologa
de curso metodolgico, las situaciones didcticas estn orientadas principalmente a la
transferencia de los conocimientos construidos y adquiridos a travs del mismo.
La importancia de la Planeacin Estratgica en relacin con la formacin y en especial la
bsica disciplinar del ciclo tecnolgico del Programa de Administracin de Empresas,
radica en el acierto de sus contenidos relacionados con la evaluacin integral del entorno y
la situacin interna de la empresa, dando cabida a las aportaciones ms valiosas de
teora del pensamiento administrativo en este tema, las cuales se convierten en elementos
de vital importancia para delinear la proyeccin estratgica corporativa.
El gestor empresarial no es solamente el Administrador de Empresas o el Tecnlogo
titulado en gestin industrial, comercial y de negocios, de obras civiles, de transportes, de
empresas agropecuarias de organizaciones asociativas y empresas comunitarias, sino
toda aquella persona interesada, es decir, todo aquel relacionado con el tema, cualquiera
fuere su actividad laboral o econmica.
Las competencias a desarrollar por parte del estudiante de este curso acadmico de
Planeacin Estratgica estn orientadas a la apropiacin de los conocimientos principales
de la teora del pensamiento estratgico y a profundidad en lo referente al proceso formal
de planeacin estratgica y su aplicacin en el contexto empresarial y social, procurando
en la medida de las posibilidades fortalecer y mejorar los valores de la responsabilidad
social y el respeto por la dignidad humana y del individuo como ser integral y sus efectos
en el desarrollo de las empresa.
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4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
El estudiante estar en capacidad de tener conocimiento en planeacin estratgica,
diferentes modelos de planeacin, diagnsticos, organizacin y reorganizacin, cultura
estratgica, y toma de decisiones, ser creativo y con iniciativa, y con capacidad para
aplicar y transferir los conocimientos adquiridos.
4.1 PROPSITOS
Visualizar el proceso de planeacin estratgica aplicada en organizaciones involucradas
en esfuerzos de cambio planeado.
Reconocer lo que es necesario para lograr un cambio efectivo, viendo como se entretejen
estos conocimientos dentro del proceso para desarrollar un modelo de Planeacin a
Estratgica.
Servir de gua directa y muy completa para disear, desarrollar, conducir paso a paso la
forma como se debe dirigir el proceso de planeacin estratgica.
4.2 OBJETIVOS
Distinguir las cuatro diferencias ms sobresalientes, en bsqueda de valores, cultura
organizacional, diseo de la estrategia de negocio y la integracin de los planes de
negocio y funcionales.
Visualizar el monitoreo del entorno, como un ingrediente de gran importancia, el cual es
un proceso permanente de comienzo a fin y ms all.
Enfocar la perspectiva psicolgica del proceso de planeacin, en especial durante la
bsqueda de valores, la formulacin de la misin y la construccin proactiva del futuro del
diseo de la estrategia del negocio.
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Ver como la PLANEACIN ESTRATGICA implica un cambio que va de la forma de
apagar incendios y manejar la crisis hacia una consideracin proactiva del futuro y una
forma de pensamiento dirigida a adelantarse a las jugadas del oponente.
Comprender que la Planeacin Estratgica genera un plan de Compromiso del equipo de
planeacin, con participacin regular de otros grupos de inters clave de la compaa, el
examen profundo de los apuntalamientos sociales y psicolgicos de la organizacin, el
continuo monitoreo del entorno y el constante enfoque en las consideraciones para su
implementacin.
4.3 COMPETENCIAS
COMPETENCIAS COGNITIVAS: El estudiante podr realizar la Identificacin,
conceptualizacin, clasificacin, categorizacin, comprensin, elaboracin, apropiacin y
aplicacin del conocimiento de las relaciones entre la planeacin estratgica a travs de
procesos de pensamiento tales como la identificacin, conceptualizacin, clasificacin y
categorizacin de la informacin para interpretar y analizar de manera crtica las
diferentes organizaciones y las culturas en las cuales se desempea y de las cuales hace
parte el estudiante de Planeacin Estratgica.
Indicadores de logro.
Identifica los elementos principales de la teora y del proceso formal de la
planeacin estratgica aplicada a la empresa, su entorno y los efectos que dicha
aplicacin produce en su funcionamiento estratgico.
Comprende los componentes estratgicos en lo relacionado con las operaciones
propias del pensamiento estratgico, con el fin de contribuir a que la organizacin
aproveche sus ventajas competitivas estructurales y construya sus ventajas
competitivas funcionales, mejore su eficacia y eficiencia de manera socialmente
sostenible y responsable.
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COMPETENCIAS CONTEXTUALES: Ubicacin del conocimiento alcanzado en
planeacin, gestin, liderazgo gerencial y solucin de conflictos, en las relaciones de la
planeacin estratgica corporativa afectadas por lo econmico, jurdico, poltico, cultural,
social y tecnolgico, tanto en el plano nacional como en el internacional, en las diferentes
empresas de servicios, industriales, comerciales en las que pueda encontrarse el
estudiante de este curso acadmico.
Indicadores de logro.
Comprende problemas estratgicos empresariales de ndole gerencial, sectorial,
nacional e internacional, en lo relacionado con las variables internas y externas
que influyen en su funcionamiento, mejoramiento y competitividad.
COMPETENCIAS VALORATIVAS: Apropiacin de valores esenciales como el respeto, la
tolerancia, el compromiso en los procesos, la tica profesional en las diferentes
organizaciones y culturas en las que participa el estudiante y la capacidad de analizar y
evaluar estratgicamente las situaciones organizacionales.
Indicadores de logro.
Elabora conceptualizaciones ordenadas y completas, relacionadas con el modelo
del Proceso Administrativo, definiendo los factores del Proceso Administrativo
bsicos para alcanzar niveles ms altos de rendimiento a travs de las estrategias,
las estructuras, los procesos y los procedimientos organizacionales.
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: Aplicacin del conocimiento alcanzado mediante la
expresin y desarrollo de la capacidad de propuesta de alternativas estratgicas viables
de proyeccin organizacional y competitividad.
Indicadores de logro
Desarrolla propuestas especficas con respecto a polticas, cambios y modelos
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estructurales de diferentes procesos administrativos organizacionales.
4.4 METAS
Al finalizar el curso, el estudiante podr:
Comprobar las relaciones, similitudes, complementaciones y diferencias existentes
entre El estudiante estar en condiciones de conocer, distinguir y examinar los
conceptos, mtodos, procedimientos y tcnicas del Proceso Administrativo y los
diversos aspectos que integran este campo.
Formular alternativas sistmicas y estructuradas para resolver las problemticas
del Proceso Administrativo, articularlas en las estructuras disciplinaria,
interdisciplinaria y transdisciplinaria de situaciones especficas.
Descubrir, producir y proponer alternativas organizacionales de solucin, cambio y
mejoramiento para contribuir al desarrollo de las organizaciones, los elementos
tericos del Proceso Administrativo.
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5. UNIDADES DIDCTICAS
Los Contenidos del curso se presentan a partir de la compilacin bibliogrfica registrada en las fuentes documentales de este protocolo acadmico, en el marco de la fundamentacin y profundizacin del pensamiento estratgico y el proceso formal de planeacin estratgica, los cuales estn articulados en las siguientes unidades, captulos y secciones: 5.1 UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
UNIDAD CAPITULO SECCIN CAPTULO 1: ANTECEDENTES DE LA PLANEACIN ESTRATGICA
1 Origen 2 Evolucin 3 Conceptos bsicos de la
Planeacin Estratgica 4 Qu es y qu no es la
Planeacin estratgica?
5 Importancia de la Planeacin Estratgica
CAPTULO 2: LA PLANEACIN ESTRATGICA Y LA ADMINISTRACIN. 1 La planeacin estratgica, la
organizacin y la administracin 2 La gerencia estratgica CAPTULO 3: PRINCIPALES TRATADISTAS DE MODELOS DE PLANEACIN ESTRATGICA
1 RUSSEL ACOFF 2 FRED R. DAVID 3 IGOR H. ANSOFF 4 GEORGE A. STEINER 5 MICHAEL E. PORTER
6 HENRY MINTZBERG CAPTULO 4: PLANEACIN EN LOS NEGOCIOS. 1 Necesidad de la planeacin. 2 Significado de la planeacin. 3 El propsito de la planeacin. 4 El proceso de la planeacin. 5 Planeacin de recursos. 6 Tipologa de la planeacin. CAPTULO 5: PLANEACIN ESTRATGICA EN LA EMPRESA 1 Desarrollo de la empresa. 2 Planeacin estratgica. 3 Distincin entre planeacin
estratgica y planeacin tctica. 4 Generacin de alternativas. 5 Planes de trabajo y estrategia.
UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
6 Necesidades del proceso de la planeacin para planear.
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CAPTULO 6: FILOSOFA INSTITUCIONAL 1 Formulacin de la misin. 2 La visin. 3 Creencias y principios 4 Valores. 5 Cultura organizacional CAPTULO 7: EL DIAGNOSTICO, FUENTE DE LA PLANEACIN ESTRATGICA.
1 Diagnostico o auditoria interna. 2 Diagnostico de factor externo.
3 Etapa comparativa. CAPTULO 8: DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS.
1 Fijacin de objetivos. 2 Anlisis de brechas (GAP). 3 Definicin de estrategias. 4 Monitoreo del entorno. 5 Planes de accin. 6 Establecimiento de polticas. 7 Asignacin de recursos y
talentos humano. 8 Solucin de conflictos.
9 Revisin de los fundamentos de la estrategia.
CAPTULO 9: EL PROCESO DE PREVER EL FUTURO. 1 Razones del proceso de prever
el futuro. 2 El proceso de prever el futuro. 3 Transformacin organizacional. 4 Cuatro enfoques para la
planeacin.
5 Resistencia a prever el futuro. CAPTULO 10: PLANEACIN PARA PLANEAR
1 Aprestamiento para la planeacin estratgica.
2 El rol del CEO en la planeacin estratgica
3 Identificacin del equipo de planeacin
4 Educacin del equipo de planeacin y la organizacin
5 Compromiso de los dems grupos de inters
6 Contratacin de la planeacin estratgica.
5.2 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA UNIDAD CAPITULO SECCIN
UNIDAD 2: PROCESO CAPTULO 1: LA GERENCIA INTEGRAL
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1 La accin empresarial 2 La obsolescencia del saber
CAPTULO 2: EL GERENTE INTEGRAL 1 Qu maneja el gerente integral? 2 El gerente estratega 3 El gerente organizador 4 El gerente lder CAPTULO 3: LA TOMA DE DECISIONES
1 Mito administracin por objetivo 2 La administracin por ilusiones 3 Las tres ilusiones del gerente 4 Necesidades, motivaciones e
ilusiones
5 La esencia de la decisin CAPTULO 4: LA COMPETITIVIDAD
1 Las bases de la competitividad 2 La renovacin empresarial y
competitividad CAPTULO 5: ANLISIS DE BRECHAS
1 El rol del consultor 2 Resultados del anlisis de brechas 3 Cmo analizar la brecha 4 Aspectos adicionales del anlisis 5 Formas de cerrar la brecha
6 Cuando no pueden cerrar las brechas
CAPTULO 6: INTEGRACIN DE LOS PLANES DE ACCIN EN FORMA HORIZONTAL Y VERTICAL
1 Planes operativos verticales 2 Desarrollar planes de accin
funcionales horizontales
3 Un enfoque para la planeacin de los recursos humanos
CAPTULO 7: AUDITORIA DEL DESEMPEO 1 Matriz EFE 2 Matriz EFI 3 Matriz MPC 4 Matriz IE 5 Matriz MBG 6 Matriz FDOA 7 Matriz PEEA 8 Matriz GE
FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA
9 Matriz MCPE
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5 . 3 MAPA CONCEPTUAL
PLANEACIN ESTRATGICA
INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA
Antecedentes La P.E. y la
Administracin
Principales autores
Planeacin en los
negocios
Filosofa institucional
El Diagnstico fuente de la Planeacin Estratgica.
Determinacin de la
estrategia de negocios
Proceso de prever el futuro
Gerente Integral
La competitivid
ad
Planeacin para planear
Planeacin Estratgica
en la empresa
Proceso de toma de decisiones
Anlisis de brechas
Gerencia Integral
Auditoria del
desempeo
Integracin de planes
Enumera
Expresa
Interpreta Relaciona
Describe
Selecciona Disea Resuelve
Define Relaciona Distingue Demuestra Ejercita Resuelve
Disea
Esboza Interpreta
Infiere Construye Discierne
Valora
Selecciona
Produce
Disea Construye
Valora Integra
Disea Decide
Propone
Genera
Disea
Examina
Selecciona
Valora
Sustenta
Compara
Desarrolla
Discrimina
Concluye
Desglosa
Seleccionar
Selecciona Compone
Descompone
Resume
Describe
Concluye
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6. CONTEXTO TERICO
La tipologa de este curso acadmico posee el carcter de curso metodolgico dado que
contiene procedimientos, tcnicas y herramientas identificables y sistematizables que
posibilitan tanto el reconocimiento del ordenamiento del desempeo estratgico y
empresarial, como el ejercicio de las prcticas profesionales y la solucin de las
problemticas organizacionales que emergen a partir de las modificaciones de los mbitos
internos, los contextos externos, y los diversos escenarios y ambientes econmicos y
sectoriales en los que se realizan las actuaciones y se ejercen y se habrn de ejercer las
competencias laborales u ocupacionales.
Este curso acadmico de Planeacin estratgica est constituido por una serie de
elementos bsicos tales como la introduccin y las generalidades sobre la teora del
pensamiento estratgico, en la cual se estudian los antecedentes de la planeacin
estratgica, sus orgenes, su evolucin, as como algunos conceptos bsicos de la
Planeacin Estratgica, qu es y qu no es, su importancia y sus relaciones con la
organizacin y la administracin.
Igualmente, desde el punto de vista de la gerencia estratgica, se estudian los principales
autores, tales como ACOFF, DAVID, ANSOFF, STEINER, PORTER y MINTZBERG, los
cuales se contrastan con la teora de la planeacin en los negocios, la necesidad de
la planeacin, su significado, su propsito, el proceso, la planeacin de recursos y la
tipologa de la planeacin.
Dentro de este contexto terico, se aborda posteriormente el campo de la planeacin
estratgica en la empresa, considerando su desarrollo, la distincin entre planeacin
estratgica y planeacin tctica, la generacin de las alternativas pertinentes, la relacin
entre los planes de trabajo necesarios y la estrategia, y la necesidad de clarificar el
proceso de la planeacin para planear eficazmente.
Teniendo en cuenta la trascendental importancia que el tema de la cultura organizacional
reviste frente a una competitividad sostenible, mediante la aplicacin de la metodologa,
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GUA DIDCTICA PLANEACIN ESTRATGICA
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los procedimientos y las tcnicas de planeacin estratgica que se presentan en la Unidad
Didctica 2 de este curso acadmico, es necesario abordarlo en trminos de la
formulacin de la misin, la visin, la identificacin de las presunciones subyacentes tales
como las creencias, principios.
Para acometer este proceso de anlisis organizacional profundo bajo un esquema
sistemtico e integral, es necesario entonces concebir el diagnostico como fuente de la
planeacin estratgica, con naturaleza y alcance de auditora interna anlisis del mbito
interno y de los factor externos o anlisis del entorno empresarial.
El sentido prctico de este exhaustivo anlisis organizacional estratgico no es otro que
determinar la estrategia de negocios que dar a la organizacin la competitividad concreta
a travs del logro de nuevas ventajas competitivas funcionales, las cuales requieren de la
fijacin de objetivos, el anlisis de brechas (GAP), el monitoreo del entorno, la formulacin
de planes de accin, el establecimiento de polticas, la asignacin de recursos y talentos
humano y el manejo del cambio a travs de la solucin de conflictos, llevando a cabo una
simultnea y permanente revisin de los fundamentos de la estrategia formulada y
seleccionada.
En esta preparacin para la aplicacin de la tecnologa de gestin y administracin de la
cual se ocupa este Curso Acadmico, cual es la Planeacin Estratgica, y las
consecuentes actividades de anlisis y transformacin organizacional, es imprescindible
estudiar el rol protagnico del chief executive officer (CEO) en el proceso de planeacin
estratgica de la empresa, identificando su equipo de planeacin, apoyando la educacin
del equipo de planeacin y la organizacin y obteniendo el compromiso de los dems
grupos de inters.
Complemento de esta disertacin introductoria y fundamental sobre los elementos y
conceptos principales de la teora del pensamiento estratgico, es el estudio del proceso
formal de planeacin estratgica, que parte del modelo de la gerencia integral, que
involucra la accin empresarial, el manejo de la obsolescencia del saber, el perfil del
gerente integral, su campo de accin, las caractersticas del gerente estratega, del
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GUA DIDCTICA PLANEACIN ESTRATGICA
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gerente organizador y del gerente lder, su proceso de toma de decisiones, el mito de la
administracin por objetivos, el concepto de la administracin por ilusiones, las ilusiones
del gerente, el anlisis de las necesidades, las motivaciones y las ilusiones en el modelo
de la Gerencia Integral, la esencia de las decisiones para alcanzar la competitividad, las
bases de la misma y su relacin con la renovacin empresarial.
En este proceso de transformacin estratgica es necesario establecer y analizar las
brechas de mejoramiento y para ello puede resultar vital el concurso objetivo e imparcial
de ndole externa a travs de la consultora externa. Por esta razn es importante incluir
tanto el rol del consultor, como lo relacionado con los resultados del anlisis de dichas
brechas de mejoramiento, cmo analizarlas, cmo cerrarlas y qu hacer cuando no se
pueden.
El conjunto de insumos metodolgicos, tcnicos y procedimentales del proceso formal de
planeacin estratgica, adems de los anteriores, tambin incluye la integracin de los
planes de accin en forma horizontal y vertical, la forma para desarrollar los Planes
operativos verticales y funcionales horizontales, as como un enfoque para la planeacin
de los recursos humanos.
Reunidos en su totalidad los elementos componentes de los procedimientos, tcnicas y
herramientas propios de esta metodologa, el curso acadmico se propone emprender
positivamente el proceso formal de planeacin estratgica, a travs de la auditoria del
desempeo, mediante la evaluacin de los factores externos e internos, la identificacin,
anlisis e interpretacin del perfil competitivo de la industria, la posicin del portafolio de
sectores estratgicos de cartera de la empresa, la identificacin de las estrategias
deseables mediante el cruce y adecuacin de fuerzas internas y externas, la evaluacin
del perfil estratgico corporativo y la identificacin, cuantificacin seleccin de la estrategia
corporativa ptima.
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7. METODOLOGIA GENERAL
En la pedagoga utilizada en la metodologa de educacin a distancia, se aborda el
aprendizaje autnomo involucrando competencias de inters y participacin, de
comprensin, argumentacin y proposicin, cognitivas y de formacin, desarrolladas en el
acto pedaggico. El desarrollo de estas competencias hace que el estudiante disee
ambientes y momentos determinados, dando un orden a su proceso de aprendizaje desde
su propio criterio.
En esta metodologa encontramos las actividades que permiten estructurar las estrategias
de aprendizaje para la consecucin de las competencias mencionadas anteriormente, a
saber: actividad previa, actividad de ejecucin y actividad evaluativa; estas actividades le
permiten al estudiante: reconocer las teoras, conceptos y elementos disciplinares propios
de la planeacin estratgica, profundizar los conocimientos y procedimientos contenidos
en este curso acadmico con el fin de lograr su dominio, de acuerdo con los propsitos,
objetivos, competencias y metas de aprendizaje establecidos en el curso acadmico y
transferir situaciones tericas y reales conocidas y analizadas estratgicamente, a
situaciones empresariales desconocidas.
En cuanto al sistema de evaluacin, La UNAD, ha tenido en cuenta tres momentos que,
complementados, dejan vislumbrar el proceso desarrollado por los estudiantes
consolidado para el cumplimiento de los propsitos, objetivos y metas propuestas de
quienes abordan el aprendizaje independiente.
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8. SISTEMA DE EVALUACIN
El sistema de evaluacin tiene en cuenta tres momentos que, complementados, para
percibir el proceso consolidado de aprendizaje desarrollado por los estudiantes, para el
desarrollo y el cumplimiento de los propsitos, objetivos, competencias y metas
propuestas por quienes abordan el aprendizaje autnomo.
Los tres momentos que evidencian lo expuesto anteriormente son:
La autoevaluacin: el estudiante juzga y evala sus propios esfuerzos, teniendo en
cuenta la revisin, la reflexin y la autocrtica. El resultado debe permitir la identificacin
de los progresos alcanzados y de las necesidades, aspiraciones y metas para
aprendizajes futuros.
En la autoevaluacin encontramos los siguientes criterios a evaluar:
Auto aprendizaje: evala la apropiacin de los temas o contenidos.
Ampliacin de temas: contempla los procesos de consulta e investigativos.
Trabajos: se tiene en cuenta la calidad y la creatividad en la elaboracin de los
trabajos
Procesos comunicativos: hace referencia a la comunicacin e interrelacin con el
grupo de trabajo y con el tutor.
La coevaluacin: entendida como el proceso colaborativo para poner en comn
evidencias o productos de aprendizaje, identificando las fortalezas, estrategias, errores o
limitaciones que presentan los integrantes del pequeo grupo de estudio; mediante una
retroalimentacin se expone el punto de vista de cada uno, con respeto, honestidad y
tica.
Los criterios a tener en cuenta para la evaluacin son:
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Procesos cognitivos: se refiere al desarrollo de procesos comunicativos,
competencias cognitivas y valorativas en:
Relaciones y trabajos con el entorno (en cada regin)
Relaciones de trabajo con el pequeo y gran grupo (responsabilidad, aportes y
colaboracin)
Relaciones de trabajo con el tutor: intercambio comunicativo en las tutoras
La heteroevaluacin: realizada por el tutor; identificando los propsitos y los logros a
alcanzar, establece las competencias a desarrollar en cada curso acadmico.
Los principales criterios son:
El alumno y su aprendizaje autnomo
El trabajo en grupo pequeo
El trabajo en la tutora
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9. GLOSARIO DE TRMINOS
APALANCAMIENTO DE MARKETING:
Aumentar los precios sin perder los consumidores.
APALANCAMIENTO DE PRODUCCIN:
Consiste en la operacin a una escala ms grande para mejorar los recursos aprovechando las economas de escala.
APALANCAMIENTO FINANCIERO:
Permite mejorar la rentabilidad del patrimonio tras el uso de la deuda. Permite medir los riesgos y la capacidad de los competidores para reaccionar ante una iniciativa estratgica.
APALANCAMIENTO OPERATIVO:
Multiplica las utilidades de la empresa cuando supera el punto e equilibrio y multiplica las prdidas cuando no logra llegar a dicho punto.
APALANCAMIENTO: Es un fenmeno generador de recursos. Las diferencias cuantitativas y cualitativas de las palancas utilizadas por las empresas, explican las diferencias entre la rentabilidad que de cada una de ellas se obtiene; y permiten concebir sus estrategias probables para aumentar sus diferencias o reducirlas.
COMPETENCIA: La competencia es visible, es decir la de los fabricantes de productos similares y la competencia invisible, es decir, la de quienes ofrecen productos sustitutivos. Por esto el fin de la estrategia es ampliar el poder de la empresa ante sus competidores.
COMPETITIVIDAD: Tener la capacidad de lograr que nuestros clientes prefieran nuestra oferta a la de nuestros competidores. Su esencia es la bsqueda de la preferencia del consumidor.
CRECIMIENTO SOSTENIBLE:
Es la tasa de crecimiento que la empresa puede sostener con sus polticas actuales; la condicin de crecimiento sostenido radica en la igualdad de las tasas de crecimiento de la demanda de las ventas, del activo y del patrimonio.
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Paradigma de los aos 80 segn el cual para que la empresa tenga xito no slo necesita una buena organizacin y una buena estrategia, sino un equipo de gente capaz de imaginar, formular e implementar una estrategia. Es decir: la empresa es un grupo de personas en interaccin. Es el conjunto de presunciones subyacentes, invisibles e indescifrables que tiene por objeto solucionar los problemas de integracin de los mbitos internos y de adaptacin de la organizacin en relacin con su entorno externo.
DIAGNSTICO Proceso de investigacin que partiendo de un marco terico, un modelo normativo o un deber ser inspirado en teoras y/o tcnicas administrativas, interdisciplinarias y transdisciplinarias, observa, describe, confronta y analiza todas las condiciones de la situacin actual que se aparten del referente y establece un plan de accin, de mejoramiento y de desarrollo para introducir gradualmente el cambio organizacional requerido para acercar la organizacin al nivel de la situacin deseada.
ESTRATEGIA: Serie de movimientos que conducen al logro de la misin, mediante el dominio del portafolio de sectores. En la milicia se
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ha entendido por la disposicin de las fuerzas en el campo de batalla para derrotar al enemigo y ganar la guerra. Algo que planifican los Generales del Estado Mayor.
ESTRUCTURA: Es el conjunto formal de dos ms elementos que evoluciona con la alteracin de uno de sus elementos relaciones. La estructura organizacional agrupa ciertas actividades bajo unidades organizacionales. Estos agrupamientos deben tener similitudes y objetivos afines.
GERENCIA INTEGRAL
Sumatoria de la gestin armnica y perdurable de la estrategia, la estructura y la cultura organizacional.
GERENTE INTEGRAL
Ejecutivo el cual conoce y domina las teoras administrativas estratgicas, entiende la aplicacin de estas teoras en el funcionamiento real de la empresa, tiene habilidades de comunicacin y negociacin y la capacidad y la responsabilidad de formular la estrategia, alinear la estructura con dicha estrategia y lidera la cultura organizacional.
MERCADO: Es el conjunto de clientes activos y potenciales. METAS: Subconjunto de los objetivos determinados por los dirigentes MISIN: Hacer que la visin se convierta en realidad dentro de un
campo determinado mediante la identificacin de lo que debemos hacer y de lo que no debemos hacer.
OBJETIVOS: Voluntades organizacionales independientes de las voluntades de los dirigentes. Son de supervivencia, de crecimiento y de rentabilidad.
PLANEACIN ESTRATGICA:
Es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. Es un mtodo para superar la competencia, su objetivo es lograr la competitividad.
POLTICAS: La orientacin directriz por medio de la cual se van logra las metas y objetivos formulados.
PORTAFOLIO DE SECTORES:
Matriz compuesta por el conjunto de combinaciones de productos / mercados y tecnologas.
PRINCIPIOS: Generalizaciones que despus de probar ser verdaderas, reflejan explican la realidad y sirven para pronosticar lo que suceder en circunstancias similares a aquellas en que ha sido probado su valor.
PROCESO Conjunto de las fases de un fenmeno. Actuacin, tramite, procedimiento
PROCESO ADMINISTRATIVO
Secuencia formal de funciones gerenciales de planeacin, organizacin, direccin y control, a travs de la cual se establece la situacin actual de una empresa, se analiza y se evala su entorno, se formulan planes, se definen estructuras, cargos, funciones y procedimientos, se gestionan, se asignan, se manejan y se transforman factores de produccin, para cumplir la misin y el objeto social de una empresa.
PRODUCTO: Es lo que vendemos, tangible o intangible. RESPONSABILIDAD SOCIAL:
La poltica social involucra el pensamiento gerencial de los ms altos niveles de una organizacin. Por lo tanto, afecta la formulacin de la misin empresarial.
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UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIO:
Llamada tambin sector estratgico. Es la combinacin de un producto vendido en un mercado.
VALORES: Convicciones fundamentales de que un modo de conducta o estado final de existencia es preferible desde el punto de vista social o personal a otro modo contrario o estado de existencia.
VENTAJA COMPETITIVA ESTRUCTURAL:
Proviene del tamao de la empresa, de su estructura financiera, de su organizacin, de las condiciones ambientales, sociales, polticas o econmicas.
VENTAJA COMPETITIVA FUNCIONAL:
Debe construirse y adquirirse formando parte de la planeacin estratgica. Por ejemplo, imagen de marca, avance tecnolgico y eficacia del sistema de servicio tcnico, entre otros.
VENTAJA COMPETITIVA:
La explotacin de una ventaja competitiva es el fundamento de toda estrategia y su objetivo es brindar la oportunidad de crear recursos adicionales que amplen la brecha entre la empresa y sus competidores.
VISIN: Imagen de innovacin que conduce a la invencin de un producto.
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10. FUENTES DOCUMENTALES
TEXTOS UNIVERSITARIOS:
1. ANSOFF, Igor H., La Direccin estratgica en la prctica empresarial, Pearson,
1998
2. David, Fred R, Conceptos de Administracin Estratgica, Pearson Educacin.
Novena Edicin. 2003
3. GARZN, Manuel Alfonso , Planeacin estratgica/ UNAD /
4. Goodstein, Leonard - Nolan, Timothy M. Pfeiffer, J. William., Planeacin
Estratgica Aplicada. McGraw Hill
5. Jean-Paul Sallenave, Gerencia y Planeacin Estratgica, Editorial Norma, 1994
6. Johnson G., Acholes K. Direccin estratgica, Pearson Educacin. Quinta Edicin.
2002
7. Mintzberg, Henry Quin, James B. El proceso estratgico. Conceptos, contextos y
casos. 2. Ed. 1993
8. Thompson, Strickland. Administracin estratgica. Conceptos y casos. 11. Ed.
Irwin - McGraw Hill, 1999.
Web sites:
1. http://www.aceproject.org/main/espanol/em/emd01.htm
2. http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema2_6.htm
3. http://www.monografias.com/trabajos16/planeacion-mercadotecnia/planeacion-
mercadotecnia.shtml
4. http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
5. http://www.pasca.org/nograficas/planeacion.htm
6. http://www.esmas.com/emprendedores/emprendedores/402638.html
7. http://www.tablero-decomando.com/taller/potosi.htm
8. http://www.gda.itesm.mx/cee/PPE.html
9. http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?page=45&categoria=101
10. http://www.etechwebsite.com/colombia/unad/
11. http://biblioteca.unad.edu.co
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Audiovisuales:
CENTRO NACIONAL DE MEDIOS PARA EL APRENDIZAJE UNAD JCM
66-02 PLAN NACIONAL PARA EL DESARROLLO DE LA
MICROEMPRESA
Prog.7
Beta - Color 10 Minutos
(Serie: Programa SENAFAF)
Explicacin de los objetivos y estrategias del plan. Identifica las
organizaciones que brindan apoyo a la Microempresa en cuanto a:
crdito, capacitacin y asistencia tcnica.
66-0751 ESTRATEGIAS DE PRODUCTO: UNA NUEVA ESTRATEGIA DEL
NUEVO 30 Minutos
M.S.T.V. & Vdeo y Ca. Ltda., Dr. Juan Alejandro Gutirrez H.
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
II. GUA DE ACTIVIDADES
BOGOTA COLOMBIA
2005
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1. FASES DE APRENDIZAJE
1.1. UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES
FASES DE APRENDIZAJE
UNIDADES DIDCTICAS /
PALABRAS CLAVE
SITUACIONES DE SALIDA
SITUACIONES DE ENTRADA /
CARCTER DEL CURSO
RECONOCIMIENTO Conocer y apropiarse de las generalidades, los conceptos, las tcnicas y el conjunto de conocimientos referentes a la planeacin estratgica y el proceso formal de Planeacin Estratgica. PROFUNDIZACIN Desarrollar la capacidad de profundizar y de aplicar el los conocimientos adquiridos en torno al pensamiento estratgico. TRANSFERENCIA Perfeccionar la capacidad de comprender, expresar, proponer,
Se identifican, se describen, se interpretan, se relacionan y se comparan las caractersticas, nociones bsicas y las generalidades del pensamiento estratgico. Se desglosan y se examinan los conceptos correspondientes a la planeacin estratgica, la filosofa institucional, el proceso formal de planeacin estratgica, la gerencia integral, la toma de decisiones, la competitividad, el anlisis de brechas, la integracin de planes y la auditora de desempeo. Se identifican y resuelven situaciones problema, se producen propuestas y alternativas de
Identificacin de
los elementos de principales de la planeacin estratgica.
Comprensin de los componentes organizacionales en lo relacionado con las funciones de planeacin y organizacin.
Comprensin de los
problemas estratgicos empresariales a nivel sectorial, nacional e internacional en todo lo relacionado con el proceso formal de planeacin estratgica.
Conceptualizacin de los elementos y aspectos relacionados y define los factores bsicos para alcanzar las ventajas competitivas funcionales.
Desarrollo de
propuestas especficas con respecto a polticas, cambios y modelos
Situacin 1: Intuye el sentido de la teora del pensamiento estratgico y el proceso formal de planeacin estratgica verdaderamente. Situacin 2: Identifica subjetivamente elementos relativos a la proyeccin, previsin, planeacin y la organizacin. Situacin 3: Comprende la importancia de la racionalidad del
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disear y mejorar los procesos de planeacin y sus efectos en el desarrollo sostenible de las ventajas competitivas de las empresas.
cambio organizacional en los campos referentes a las funciones de planeacin y organizacin.
estructurales de diferentes procesos administrativos organizacionales.
proceso de toma de decisiones en ambientes empresariales complejos. Situacin 4: Identifica y expone inquietudes y tpicos generadores de investigaciones sobre factores referentes a la funcin y actividades propias del proceso de planeacin estratgica.
1.2. UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA
FASES DE APRENDIZAJE
UNIDADES DIDCTICAS /
PALABRAS CLAVE
SITUACIONES DE SALIDA
SITUACIONES DE ENTRADA /
CARCTER DEL CURSO
RECONOCIMIENTO Adquirir los conocimientos y contenidos efectivos y fidedignos en los procesos formales de gestin estratgica y auditora del desempeo como funciones gerenciales.
Se identifican, se describen, se interpretan y se relacionan los procesos de planeacin estratgica y auditora del desempeo.
Identificacin de los elementos de la planeacin estratgica aplicados a la organizacin y los efectos que dicha aplicacin produce en su competitividad y en su funcionamiento.
Comprensin de los componentes organizacionales en lo relacionado con las funciones del proceso, con el fin de contribuir a que la organizacin mejore su eficiencia y competitividad, de manera socialmente sostenible y responsable.
Situacin 1: Intuye el sentido de la direccin como funcin gerencial de la empresa, Situacin 2: Percibe la diferencias existentes de la calidad entre los distintos espritus o tipos de relacionarse los directivos con las personas a su cargo Situacin 3: Intuye el sentido y la importancia del control en una empresa, como mecanismo fundamental para asegurar el logro de los objetivos propuestos.
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PROFUNDIZACIN Desarrollar y profundizar en el conjunto de conocimientos adquiridos en referencia a las funciones de direccin, liderazgo y control, como funciones y procesos fundamentales del pensamiento administrativo para fortalecer la capacidad de convivencia como persona, como ser social, como profesional en el ambiente empresarial y general. TRANSFERENCIA Aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad empresarial concreta y demostrar la capacidad de crear, mejorar transformar y los procesos anteriormente mencionados.
Se desglosan y se examinan los conceptos correspondientes al proceso de diagnstico y de planeacin estratgica. Se identifican y resuelven situaciones empresariales, se producen propuestas y alternativas estratgicas de mejoramiento.
Comprensin de problemas empresariales a nivel sectorial, nacional e internacional en lo relacionado con los procesos y sus relaciones con las variables internas y externas que influyen en su funcionamiento.
Elaboracin de conceptualizaciones ordenadas y completas, relacionadas con el modelo, definiendo los factores claves de xito para alcanzar niveles ms altos de competitividad a travs de las estrategias, las estructuras, los procesos y los procedimientos organizacionales propuestos a nivel gerencial y operativo en los planes respectivos.
Situacin 4: Analiza subjetivamente elementos propios del comportamiento humano y el desarrollo de las operaciones y procesos. Situacin 5: Identifica y expone inquietudes y tpicos generadores de investigaciones sobre factores referentes a las funciones de liderazgo, direccin y control como funciones gerenciales. Situacin 6: Demuestra de manera explcita y concreta el inters activo por adquirir , practicar y aplicar el conocimiento, sus habilidades y destrezas en situaciones conocidas a situaciones desconocidas, relacionadas con la cultura y el clima organizacional, el ambiente laboral, el manejo de personal y el manejo correcto de las operaciones, funciones y procesos organizacionales, empresariales, productivos y operativos.
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2. INTERACTIVIDADES POR FASE DE APRENDIZAJE
Para la identificacin clara del proceso en el cumplimiento de las actividades propuestas
para este curso acadmico, es importante identificar las estrategias pedaggicas y de
aprendizaje a utilizar.
Activacin cognitiva: El estudiante deber preguntarse que es lo que sabe?, con esta
accin realiza una bsqueda de los conocimientos que tiene acerca del tema a estudiar,
facilita la llegada de la nueva informacin y enfoca su inters de manera que se pregunta:
qu quiero saber?
Lectura autorregulada: Descrita como la forma de leer con sentido y con un propsito
establecido, de manera que el estudiante toma el control de su propio aprendizaje. (3.1.
INSTRUCTIVO LECTURA AUTORREGULADORA).
Conceptualizacin: Es la accin realizada a partir de un elemento o conjunto de
elementos de manera organizada, lo que permite su comprensin y asimilacin. Es decir
una accin de puesta en prctica lo asimilado. (3.2 INSTRUCTIVO PARA REALIZAR LA
CONCEPTUALIZACIN)
Socializacin: Actividad a travs de la cual se ponen en comn opiniones, experiencias,
argumentos, puntos de vista, etc., sobre un tema o una situacin en particular.
Conversatorio: Es una tcnica de comunicacin en grupo que consiste en intercambiar
puntos de vista entre los integrantes del grupo de curso y est dirigida por el tutor.
Autoevaluacin: Es la evaluacin que realiza el estudiante sobre su proceso de
aprendizaje, con el propsito de detectar debilidades y fortalezas; debe tener en cuenta:
diagnstico, reflexin y autorregulacin. (3.3. AUTOEVALUACIN)
Coevaluacin: La realizan los compaeros del pequeo grupo colaborativo sobre el
producto realizado en forma individual y bajo parmetros que ellos mismos disean.
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Heteroevaluacin: Es la evaluacin que realiza el tutor, de los productos presentados por
el estudiante, con el propsito de evidenciar dificultades y apoyarlo en su proceso de
aprendizaje.
Mapa conceptual: Es la representacin grfica de las conexiones entre varios conceptos
y su finalidad es representar relaciones significativas entre los mismos para permitir el
conocimiento de nuevos conceptos y/o fortalecer conceptos preexistentes; los mapas
conceptuales se constituyen en una de las estrategias que ayudan a pensar. Permiten
ordenar y sistematizar el conocimiento de tal manera que el acto de pensar es fluido y
organizado.
Informe de relatora: Documento que relaciona las actividades desarrolladas en la
reunin en pequeo grupo colaborativo, identificando las conclusiones, fortalezas y
debilidades presentadas, de igual manera presenta las proyecciones.
Producto: Es el trabajo que debe realizar el estudiante como resultado de su estudio
individual o en pequeo grupo colaborativo y que se somete a coevaluacin y
heteroevaluacin. Puede ser de diversas formas segn el tema en estudio y criterio del
tutor.
Portafolio: Carpeta donde el estudiante lleva en forma organizada la historia de sus
productos y trabajos, sirve para evaluar el progreso que ha tenido en su proceso de
aprendizaje y adems como referente al tutor para la respectiva evaluacin.
Trabajo personal: Es el estudio que el aprehendiente realiza en forma individual, en el
espacio y hora seleccionados por l mismo, en cumplimiento del desarrollo de las
diferentes temticas.
Pequeo grupo colaborativo: Determinada como una estrategia importante en el
aprendizaje autnomo teniendo como fin socializar el trabajo personal, poner en comn
preguntas, inquietudes, dudas y observaciones sobre el estudio de contenidos realizados,
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aqu se tiene el nimo de intercambiar puntos de vista con diversos niveles de
conocimiento. Se presenta como un escenario en el cual es posible incentivar la cultura
del dilogo, la discusin y la argumentacin, respetando la singularidad.
Grupo de curso: Es la reunin de todos los estudiantes del curso acadmico para
compartir experiencias y desarrollar actividades de acompaamiento tutorial. Puede
realizarse en forma presencial o a travs de mediaciones tecnolgicas.
2.1 DINMICA DE ESTUDIO Para dar una ilustracin precisa del proceso que va a desarrollar el estudiante en su
proceso de aprendizaje para el curso acadmico de Planeacin estratgica se relacionan
a continuacin dos cuadros.
El primero presenta la distribucin de los temas para cada semana de estudio y el
segundo detalla las actividades que se deben desarrollar, igualmente por semana, en
forma de trabajo personal, en pequeo grupo colaborativo y grupo de curso, especificando
para cada caso el producto que el estudiante debe presentar para coevaluacin y
heteroevaluacin.
Es importante precisar que todos los documentos y productos que el estudiante realice
deben ir guardados en el portafolio debidamente organizados y clasificados. Este
portafolio puede ser en fsico o electrnico, (preferiblemente, en lo posible, en los dos
medios) y es de obligatorio cumplimiento tanto por parte del estudiante como del tutor a
cargo del acompaamiento.
2.1.1 Distribucin de temas por semanas UNIDAD / CAPITULO / SECCIN SEMANA PLANEACIN ACADMICA 1
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INDUCCIN 2 UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES 1 ANTECEDENTES DE LA PLANEACIN ESTRATGICA 1.1 Origen 1.2 Evolucin 1.3 Conceptos bsicos de la Planeacin Estratgica 1.4 Qu es y qu no es la Planeacin estratgica? 1.5 Importancia de la Planeacin Estratgica
3
2 LA PLANEACIN ESTRATGICA Y LA ADMINISTRACIN 2.1 La planeacin estratgica, la organizacin y la administracin 2.2 La gerencia estratgica
4
3 PRINCIPALES TRATADISTAS DE PLANEACIN ESTRATGICA 3.1 RUSSEL ACOFF 3.2 FRED R. DAVID 3.3 IGOR H. ANSOFF
5
3.4 GEORGE A. STEINER 3.5 MICHAEL E. PORTER 3.6 HENRY MINTZBERG
6
4 PLANEACIN EN LOS NEGOCIOS. 4.1 Necesidad de la planeacin. 4.2 Significado de la planeacin. 4.3 El propsito de la planeacin. 4.4 El proceso de la planeacin. 4.5 Planeacin de recursos.
7
4.6 Tipologa de la planeacin. 4.7 La funcin de los presupuestos en las organizaciones. 4.8 Los presupuestos por programa. 4.9 Tcnica de pronstico. 4.10 Mtodos para pronosticar. 4.11 Laminas auxiliares.
8
5 PLANEACIN ESTRATGICA EN LA EMPRESA 5.1 Desarrollo de la empresa. 5.2 Planeacin estratgica. 5.3 Distincin entre planeacin estratgica y planeacin tctica. 5.4 Generacin de alternativas. 5.5 Planes de trabajo y estrategia. 5.6 Necesidades del proceso de la planeacin para planear.
9
6 FILOSOFA INSTITUCIONAL 6.1 Formulacin de la misin. 6.2 La visin. 6.3 Creencias y principios. 6.4 Valores. 6.5 Cultura organizacional.
10
7 EL DIAGNOSTICO, FUENTE DE LA PLANEACIN ESTRATGICA. 7.1 Diagnostico o auditoria interna. 7.2 Diagnostico de factores externos. 7.3 Etapa comparativa.
11
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8 DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS. 8.1 Fijacin de objetivos. 8.2 Anlisis de brechas (GAP). 8.3 Definicin de estrategias. 8.4 Monitoreo del entorno.
8.5 Planes de accin. 8.6 Establecimiento de polticas. 8.7 Asignacin de recursos y talentos humano. 8.8 Solucin de conflictos. 8.9 Revisin de los fundamentos de la estrategia. 9 EL PROCESO DE PREVER EL FUTURO. 9.1 Razones del proceso de prever el futuro. 9.2 El proceso de prever el futuro. 9.3 Transformacin organizacional. 9.4 Cuatro enfoques para la planeacin. 9.5 Resistencia a prever el futuro.
12
10 PLANEACIN PARA PLANEAR 10.1 Aprestamiento para la planeacin estratgica. 10.2 El rol del CEO en la planeacin estratgica 10.3 Identificacin del equipo de planeacin 10.4 Educacin del equipo de planeacin y la organizacin 10.5 Compromiso de los dems grupos de inters 10.6 Contratacin de la planeacin estratgica.
13
UNIDAD 2: `PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA 1 LA GERENCIA INTEGRAL 1.1 La accin empresarial 1.2 La obsolescencia del saber
14
2 EL GERENTE INTEGRAL 2.1 Qu maneja el gerente integral? 2.2 El gerente estratega 2.3 El gerente organizador 2.4 El gerente lder
15
3 LA TOMA DE DECISIONES 3.1 Mito de la administracin por objetivo 3.2 La administracin por ilusiones 3.3 Las tres ilusiones del gerente 3.4 Necesidades, motivaciones e ilusiones 3.5 La esencia de la decisin 4 LA COMPETITIVIDAD 4.1 Las bases de la competitividad 4.2 La renovacin empresarial y competitividad 5 ANLISIS DE BRECHAS
16
5.1 El rol del consultor 5.2 Resultados del anlisis de brechas 5.3 Cmo analizar la brecha 5.4 Aspectos adicionales del anlisis 5.5 Formas de cerrar la brecha
17
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5.6 Cuando no pueden cerrar las brechas 6 INTEGRACIN DE LOS PLANES DE ACCIN EN FORMA HORIZONTAL Y VERTICAL 6.1 Desarrollar Planes operativos verticales 6.2 Desarrollar planes de accin funcionales horizontales 6.3 Un enfoque para la planeacin de los recursos humanos 6.4 Bsqueda interna
7 AUDITORIA DEL DESEMPEO 7.1 EFE 7.2 EFI 7.3 MPC 7.4 IE 7.5 MBG
18
7.6 FDOA 7.7 PEEA 7.8 GE 7.9 MCPE
19
EVALUACIN NACIONAL FINAL E INFORMACIN DE RETORNO 20 - 22 2.1.2 Interactividades
SEMANA CARCTER DE LA ACTIVIDAD - PRODUCTO A PRESENTAR
EVALUACIN
1
PLANEACIN ACADMICA
2 INDUCCIN EN GRUPO DE CURSO: 1. Induccin general al curso acadmico. Se realiza a travs de diferentes medios. 2. Inspeccin de material didctico para contextualizacin en el curso. 3. Indagacin de conocimientos previos a travs de preguntas generadoras para determinar el punto de partida del estudiante.
3 UNIDAD 1: INTRODUCCIN Y GENERALIDADES. ANTECEDENTES DE LA
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PLANEACIN ESTRATGICA: Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se elabora un mapa conceptual sobre los antecedentes de la planeacin estratgica.
Auto evaluacin
4 LA PLANEACIN ESTRATGICA Y LA ADMINISTRACIN Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: El estudiante investiga las relaciones reales existentes entre la planeacin estratgica, la organizacin, la administracin y la gerencia estratgica.
El estudiante presenta como producto, un informe con el resultado de la investigacin.
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluaci
n (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).
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Trabajo en pequeo grupo colaborativo 1. Socializacin de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2. Coevaluacin de productos individuales.
El grupo presentar: Un informe de relatora sobre la socializacin efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluacin de cada integrante.
5 - 6 PRINCIPALES TRATADISTAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se elabora un mapa conceptual sobre los aportes de los diferentes autores fuente del pensamiento estratgico estudiados.
Auto evaluacin
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PLANEACIN EN LOS NEGOCIOS Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Sobre la teora de la planeacin en los negocios, se disea y elabora un mapa conceptual.
El estudiante presenta como producto, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia, sobre los temas correspondientes a las semanas 4 y 5.
7-8
Tutora en grupo de curso: Es dirigido por el tutor, con el propsito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a travs de mediaciones tecnolgicas de TICs, segn la disponibilidad zonal. Se realiza a travs de conversatorio,
El estudiante presenta en forma oral o escrita la formulacin de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluacin (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).
9 PLANEACIN ESTRATGICA EN LA EMPRESA Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin
Auto evaluacin
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Transferencia: Se elabora un mapa conceptual sobre la planeacin estratgica en la empresa. FILOSOFA INSTITUCIONAL. Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: El estudiante realiza un cuadro comparativo, integrativo, diferenciador y de complementacin sobre la teora del pensamiento estratgico estudiada, la filosofa institucional y la cultura organizacional.
El estudiante presenta como producto del estudio de los temas correspondientes a las semanas 8 y 9, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.
10
Tutora en grupo de curso acadmico: Mesa redonda dirigida y organizada por el tutor, con el propsito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a travs de mediaciones tecnolgicas.
El estudiante presenta en forma escrita la formulacin de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluacin: (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).
11 EL DIAGNOSTICO, FUENTE DE LA
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PLANEACIN ESTRATGICA. DETERMINACIN DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIO Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se elabora un mapa conceptual sobre el diagnstico como fuente de planeacin estratgica y de la determinacin de estrategias de negocio.
Auto evaluacin
12 Trabajo en pequeo grupo colaborativo 1. Socializacin de informes e intercambio de vivencias sobre las caractersticas y el dimensionamiento real, formal y/o informal, de las polticas y las estrategias de negocios de una empresa. 2. Coevaluacin de productos individuales.
El grupo presentar: Un informe de relatora sobre la socializacin efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluacin de cada integrante.
13 PLANEACIN PARA PLANEAR. Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada
Auto evaluacin
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Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se elabora un mapa conceptual o una Ponencia, sobre el rol del CEO y sus implicaciones estratgicas y organizacionales.
14 UNIDAD 2: PROCESO FORMAL DE PLANEACIN ESTRATGICA LA GERENCIA INTEGRAL Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: El estudiante investiga los problemas reales de una organizacin y sus implicaciones en cuanto la accin empresarial y la obsolescencia del saber. La expresa de una manera precisa, clara, especfica y concreta.
El estudiante presenta como producto, un ensayo sobre el resultado de la investigacin realizada.
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluacin (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).
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Tutora en grupo de curso: Controversia reflexiva dirigida y organizada por el tutor, con el propsito de fortalecer conceptos y clarificar dudas. Puede ser en forma presencial o a travs de medios y mediaciones tecnolgicas combinadas.
El estudiante presenta en forma, oral o escrita la formulacin de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.
15 EL GERENTE INTEGRAL Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se elabora un mapa conceptual o una Ponencia refirindose a las relaciones entre el perfil del gerente que maneja el cambio y la gerencia integral.
Auto evaluacin
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LA TOMA DE DECISIONES Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se disea y elabora un cuadro comparativo, integrativo, diferenciador y de complementacin sobre la teora del pensamiento estratgico estudiada, La gerencia Integral, el gerente integral y la toma de decisiones.
El estudiante presenta como producto del estudio de los temas correspondientes a las semanas 14 y 15, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.
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Trabajo en pequeo grupo colaborativo 1. Socializacin de informes e intercambio de vivencias sobre el tema en estudio. 2. Coevaluacin de productos individuales.
El grupo presentar: Un informe de relatora sobre la socializacin efectuada, indicando las conclusiones a las que llegaron y las notas de coevaluacin de cada integrante
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluacin (la realiza el tutor sobre el producto enviado por los estudiantes).
17 ANLISIS DE BRECHAS Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin:
Auto evaluacin
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Conceptualizacin Transferencia: Se disea y elabora un mapa conceptual sobre elementos esenciales de la teora de anlisis de brechas. AUDITORA DEL DESEMPEO Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se disea y elabora un proceso real y prctico de la fase de insumos y de adecuacin sobre el caso de una empresa real, no importa su tamao o sector econmico, sin embargo y si es factible, se recomienda preferir el sector privado.
El estudiante presenta como producto de estudio de los temas correspondientes a las semanas 16 y 17, un mapa conceptual, un ensayo o una ponencia.
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Tutora en grupo de curso: Conversatorio dirigido y organizado por el tutor, con el propsito de fortalecer conceptos y clarificar dudas encontradas en la prctica anterior. Puede ser en forma presencial o a travs de mediaciones tecnolgicas.
El estudiante presenta en forma oral o escrita la formulacin de inquietudes, o temas dificultosos encontrados durante el estudio independiente, para ser resueltos en este espacio.
Segn los instructivos se realiza: Autoevaluaci
n Coevaluacin Heteroevaluacin (la realiza el tutor sobre el producto presentado por los estudiantes).
19 AUDITORIA DEL DESEMPEO
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Trabajo Personal Reconocimiento: Activacin cognitiva Lectura Autorregulada Profundizacin: Conceptualizacin Transferencia: Se desarrolla un proceso real y prctico de la conclusin de la fase de adecuacin y la totalidad de la fase de decisin, sobre el caso de la empresa real vista anteriormente.
20 Evaluacin nacional: El estudiante presentar una prueba diseada por los tutores del curso, para todos los estudiantes a nivel nacional.
20-22 Informe de retorno: El tutor comunica informacin de retorno al estudiante sobre su desempeo y resultado del proceso de aprendizaje. Con base en lo anterior se establecen evaluaciones supletorias y/o habilitaciones.
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3. INSTRUCTIVOS DE PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Los documentos relacionados a continuacin corresponden a la forma que se utilizar para la presentacin dinmica de los productos solicitados en la presente gua: 3.1 PROCEDIMIENTO PARA UNA LECTURA AUTORREGULADA Curso Acadmico _______________________________________________________________________ Unidad Didctica _______________________________________________________________________ Captulo_______________________________________________________________ 1. Formular un propsito para la lectura ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Inspeccionar y examinar brevemente la lectura. Responder brevemente las siguientes preguntas:
Existe resumen al principio o al final del captulo? _______ Lalo le servir de activador y organizador cognitivo.
Existen preguntas al principio o al final del captulo? _____ Lalas. Existe glosario? _____ Lalo. Cules son las secciones que componen el captulo? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Puede resumir en una o dos frases de que tratar el captulo? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Preguntar y predecir
Formular preguntas de acuerdo con el propsito de la lectura. Puede convertir en preguntas las secciones que escribi en el punto anterior.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Leer con propsito
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Lea seccin por seccin centrando la atencin sobre las posibles respuestas a las preguntas que formul anteriormente.
5. Ejercitar y expresar lo ledo
Responda brevemente a cada una de las preguntas formuladas anteriormente. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Recapitular y revisar lo aprendido
Haga un breve resumen de cada seccin de acuerdo con los subttulos y las palabras clave en cada una.
3.2 INSTRUCTIVO PARA REALIZAR LA CONCEPTUALIZACIN
Nombre del Concepto: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Definicin Textual: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Caractersticas: 1._____________________________________________________________________ 2._____________________________________________________________________ 3._____________________________________________________________________ 4._____________________________________________________________________ 5._____________________________________________________________________ 6.____________________________________________________________________ Definicin Personal ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Ejemplo de Aplicacin ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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3.3 INSTRUCTIVO PARA AUTOEVALUACIN Mediante un anlisis crtico de su tarea, y teniendo en cuenta los siguientes parmetros determine su experiencia del perodo. DIAGNSTICO Escribir un prrafo contestando las siguientes preguntas:
Abarqu todo el tema? Segu parmetros? Hubo anlisis? Utilic herramientas y elementos necesarios. Cules? Dediqu el tiempo suficiente al estudio de las temticas?
REFLEXIN Escribir un prrafo teniendo en cuenta los siguientes parmetros:
Hay satisfaccin en el trabajo realizado? Cul fue la mayor dificultad encontrada? Qu debo mejorar? Qu aspecto me agrad? Qu aspecto me desagrad? Qu habilidades desarroll o fortalec? Hubo apropiacin de nuevos conceptos?
AUTORREGULACIN Teniendo en cuenta los puntos anteriores, diga qu acciones llevar a cabo para superar las debilidades presentadas.
3.4 INSTRUCTIVO PARA EVALUAR PORTAFOLIO Curso acadmico _____________________________________________________ Nombre del estudiante_________________________________________________ Cdigo______________________________________________________________ Fecha : ___________________semanas____________________________________ Tema ________________________________________________________________ Tutor_________________________________________________________________
Criterio de evaluacin Parcial Total Ninguno
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1. Estructura
- Portada
- Introduccin
- Justificacin
- Objetivos
- Conclusiones y recomendaciones
- Bibliografa
2. Productos
- Registro de lecturas
- Producto de la semana Cul______________________
- Autoevaluacin
- Coevaluacin
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4. INFORMACIN DEL TUTOR DEL CURSO ACADEMICO
Nombre _______________________________________________ e-mail_________________________________________________ Telfono sede __________________________________________ Celular________________________________________________ Atencin presencial o virtual al estudiante: Lunes de______a ______ Martes de______a ______ Mircoles de _____ a______ Jueves de _____ a ______ Viernes de _____ a ______ Sbado de _____ a ______ Domingo de______ a _____ Sede: ________________________________________________ Modalidad: Telefnica Chat Presencial Otro