Guide de l’étudiant migrateur 20172018

Bellerose

Riesling

C’est un départ... ou presque !Réaliser un séjour d’études à l’étranger est un parcours riche en

émotions. À l’excitation devant l’aventure qui s’annonce s’entremêlent

l’impatience devant toutes les démarches administratives à finaliser,

le stress des délais à respecter et l’incertitude de l’inconnu. Pour vivre

l’expérience en douceur, vous devez être organisé, patient, et surtout,

cultiver votre sens de l’humour ! Ah oui, il faut aussi ne pas détester

remplir quelques formulaires...

Dans ce guide, vous trouverez de l’information pratique qui

vous orientera avant votre départ, pendant votre séjour ainsi

qu’à votre retour. Il sera notamment question des nombreuses

démarches administratives que vous devrez accomplir, des aspects

culturels et sécuritaires dans un pays étranger, tout comme

de la gestion de vos états d’âme durant cette belle aventure.

Nous vous invitons à le lire attentivement.

N’hésitez pas à consulter un conseiller si vous avez des doutes ou

des questions durant la préparation de votre séjour hors Québec.

Il est toujours agréable de vous rencontrer à la Maison internationale ;

vous y trouverez un lieu accueillant pour l’élaboration et la réalisation

de votre projet.

Les programmes d’échanges d’étudiants constituent une expérience

de vie exceptionnelle très formatrice. Ouvrez grand vos yeux et

vos oreilles et profitez au maximum de chaque instant.

Bonne route !

L’équipe de la Maison internationale

maisoninternationale.umontreal.ca

GUIDE À CONSERVER AVEC VOUS LORS DE VOTRE SÉJOUR À L’ÉTRANGER

Table des matières

Avant votre départÀ l’Université de Montréal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Maison internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Refus ou désistement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Bourses et aide financière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Droits de scolarité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Poursuivre ses études aux cycles supérieurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Langue du pays d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Département, école ou faculté de l’UdeM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Étudiant étranger à l’UdeM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

À l’extérieur de l’Université de Montréal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Passeport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Visa d’étudiant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Questions monétaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Billet d’avion et bagages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Communications à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Pendant votre séjourÀ l’arrivée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Procédures d’immigration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Coordonnées au Québec et à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Inscription à l’établissement d’accueil, choix de cours et modification de crédits . . . . . 36

Attestation d’inscription à l’établissement d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Réussite aux cours et plagiat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Pendant l’ensemble du séjour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Santé et sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Aide-mémoire et conseils généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Situations d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Adaptation culturelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Éthique à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Contacts avec la Maison internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Avant de quitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Relevé de notes de l’établissement d’accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

À votre retourÀ l’aéroport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Reconnaissance de cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Évaluation du séjour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Implication et activités pour anciens participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Blues du retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

AnnexesÉchéancier des choses à faire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Aperçu des principales dépenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Aide-mémoire pour bagages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Documents à laisser à un proche au Québec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Sites web des consulats et ambassades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Coordonnées utiles en santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Coordonnées des services gouvernementaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Compagnies d’assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Protocole d’entente en matière de sécurité sociale Québec-France

(assurance-maladie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Autres ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Cette publication est produite par la Maison internationale des Services aux étudiants de l’Université de Montréal. Les renseignements publiés ont été mis à jour en janvier 2017. Dans ce document, le genre masculin désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Mon année d’échanges d’étudiants

a vraiment été pour moi une expérience

de vie. J’y ai fait ma vie pendant un an ; j’ai réussi une année universitaire dans une autre langue ; j’ai découvert

un pays extraordinaire ; j’ai eu la chance

de voyager et le plus important, je me suis fait plein d’amis.

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

Avant votre départ

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Maison internationaleLa Maison internationale est un lieu stratégique pour la préparation de votre séjour hors Québec. N’hésitez pas à venir rencontrer les membres de notre équipe qui se feront un plaisir de vous aider dans vos démarches.

Vous avez des questions spécifiques sur votre université ou votre ville d’accueil ? Nous vous avons transmis les coordonnées des étudiants séjournant ou ayant déjà séjourné dans votre destination d’études. Consultez-les ! Inscription aux programmes

d’échanges d’étudiants

Vous n’avez pas à vous inscrire à des cours à l’UdeM pour la période où vous séjournerez hors Québec. C’est la Maison internationale qui effectuera votre inscription en programme d’échanges en aout pour un départ à l’automne et en novembre pour un départ à l’hiver.

Votre inscription correspondra au nombre de crédits que vous avez déclaré dans votre dossier de candidature et qui a été approuvé par le responsable des échanges de votre département, école ou faculté de l’UdeM.

Vous avez la responsabilité de vérifier, dans votre Centre étudiant, le nombre de crédits auquel vous avez été inscrit pour vous assurer qu’il corresponde à votre demande. Vous devriez voir un code tel que celui-ci : DIV3112 (les deux derniers chiffres indiquant le nombre de crédits). Si tel n’est pas le cas, veuillez en aviser la Maison internationale dans les meilleurs délais.

À l’Université de Montréal

Est-ce que je dois m’inscrire à des cours à l’Université

de Montréal pendant mon séjour à l’étranger ?

Si ce n’est déjà fait, joignez le groupe Facebook de la Maison internationale, L’étudiant migrateur. Vous pourrez ainsi adresser vos questions à des étudiants qui ont l’expérience du programme d’échanges ou qui, comme vous, préparent leur séjour d’études à l’étranger. Ces étudiants sont de précieuses sources d’information.

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Sachez qu’à partir du moment où vous déposez un dossier de candidature, nous considérons que vous partirez en programme d’échanges et la Maison internationale vous inscrira comme tel. Cette inscription annulera un choix de cours que vous auriez pu faire au préalable. C’est pourquoi il est impératif de nous aviser dans les plus brefs délais si vous êtes refusé par l’institution d’accueil ou si vous ne souhaitez plus partir en programme d’échanges (voir Refus ou désistement, page 8).

Attestation de participation à un programme d’échanges et de garantie financière

À votre demande, la Maison internationale peut émettre une attestation de participation à un programme d’échanges et de garantie financière. Ce document confirme les dates de votre séjour d’études hors Québec ainsi que le montant de la bourse qui vous est octroyée. Vous pourriez en avoir besoin pour :

• votre demande de visa

• obtenir l’assurance médicale de voyage auprès de l’ASEQ (assurance offerte par la FAÉCUM).

Nous émettrons l’attestation sous présentation de votre :

• lettre d’acceptation officielle de votre institution d’accueil

• lettre d’offre de bourse (les documents électroniques sont aussi acceptés).

Formulaire SE 401-Q-106 de la RAMQ

Il existe une entente en matière de santé entre la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et plusieurs pays. Les étudiants qui séjourneront en France devront faire remplir et signer une section du formulaire SE 401-Q-106 par un conseiller de la Maison internationale avant de le présenter à la RAMQ.

Pour tout savoir sur les formalités, voir page 28.

Fiche d’identification

Il est important que vous remplissiez la fiche d’identification personnelle que vous aurez reçue par courriel à la suite de la formation prédépart (également disponible sur le site web de la Maison internationale). Cette fiche est essentielle, car elle indique le nom de deux personnes à contacter en cas d’urgence.

À remettre :

Où ? À la Maison internationale

ADRESSE CIVIQUEPavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit 3e étage, bureau C-351

ADRESSE POSTALEC.P. 6128, succursale Centre-ville Montréal QC H3C 3J7 Canada

Quand ? Avant votre départ

Vous devrez inscrire vos coordonnées pendant votre échange sur cette fiche (adresse et numéro de téléphone à l’étranger). Si vous ne les connaissez pas au moment de votre départ, vous pourrez envoyer un courriel à la Maison internationale aussitôt que vous aurez ces renseignements.

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Refus ou désistementDans l’éventualité où votre candidature était malheureusement refusée par l’établissement d’accueil, ou si vous souhaitez ne plus partir en programme d’échanges, vous devez rapidement en informer la Maison internationale et votre département de l’UdeM.

En cas de désistement, il vous faudra remplir un formulaire à remettre à la Maison internationale dans les meilleurs délais.

Si votre inscription en programme d’échanges a déjà été complétée à l’UdeM, nous demanderons qu’elle soit annulée.

Il faudra compter un délai d’une à deux semaines avant que le changement ne soit effectif et que vous puissiez vous inscrire à des cours à l’UdeM. Notez bien qu’il est de votre responsabilité de procéder à votre inscription aux cours.

Soyez également conscient que si vous aviez prévu étudier à l’étranger pendant deux sessions et que vous vous désistez pour la seconde, il pourrait y avoir certaines conséquences, soit, par exemple :

• Vous pourriez être lié par votre bail ou contrat de résidence et ne pas recevoir de remboursement pour des dépenses déjà engagées.

• Vous pourriez avoir à débourser davantage pour changer la date de votre vol de retour. Il y aura également un délai avant que la Maison internationale ne puisse retirer votre inscription en programme d’échanges et que vous puissiez par la suite vous inscrire à des cours à l’UdeM.

Soyez prévoyant et informez-vous dès que possible des conséquences d’un éventuel désistement.

Bourses et aide financière

Bureau de l’aide financière – prêts et bourses

En tant qu’étudiant participant à un programme d’échanges, vous demeurez inscrit à l’UdeM et pouvez toujours vous prévaloir, si vous êtes admissible, du Programme de prêts et bourses de l’Aide financière aux études du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES).

Prenez note que la bourse de mobilité du Programme de bourses pour de courts séjours d’études universitaires à l’extérieur du Québec (PBCSE) (à ne pas confondre avec l’Aide financière aux études) ne devrait pas réduire le montant de votre aide financière. Pour vous en assurer, il serait préférable de faire vérifier votre dossier par un conseiller du Bureau de l’aide financière (BAF).

Voici d’autres renseignements utiles :

• L’Aide financière aux études considérera que vous ne résidez pas chez vos parents durant la durée de votre séjour à l’étranger pour établir le montant de votre aide financière. N.B. : Si vous êtes considéré résidant chez vos parents actuellement, votre calcul pourrait changer.

• Vous pouvez effectuer une simulation de calcul sur le site afe.gouv.qc.ca (voir la rubrique Services en ligne), ce qui vous aidera à établir votre budget.

• S’il s’agit de votre première demande d’aide financière, vous aurez besoin de récupérer un certificat de garantie. Quelques semaines AVANT votre départ, informez-vous auprès du BAF des dispositions à prendre afin de le recevoir pendant votre absence.

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Pour toute question reliée à ce sujet, ou si vous souhaitez obtenir des conseils pour votre planification financière et budgétaire, n’hésitez pas à communiquer avec un conseiller du BAF :

Bureau de l’aide financière

514 343-6145 baf@sae.umontreal.ca

Bourse de mobilité du MEES

Si vous avez reçu une lettre d’offre de bourse de mobilité de la Direction des affaires internationales de l’UdeM, lisez-la attentivement, car elle vous informe des modalités à suivre pour le versement de votre bourse. Vous devrez déposer un certain nombre de documents à la Maison internationale.

N’oubliez pas que la bourse de mobilité doit apparaitre dans votre déclaration de revenus. La Direction des finances de l’UdeM vous enverra un relevé à l’adresse indiquée dans votre Centre étudiant. Il est donc important de maintenir votre profil à jour.

Les Offices jeunesse internationaux du Québec (LOJIQ)

LOJIQ peut assumer 65 % du cout du transport international jusqu’à un montant maximum établi en fonction de la zone géographique dans laquelle vous voyagez. Les destinations couvertes par la subvention des études à l’étranger sont :

• la Wallonie-Bruxelles

(Belgique francophone)

• la France

• les Amériques (sauf le Canada)

• l’Asie

La Maison internationale se chargera de fournir à LOJIQ le nom des étudiants admissibles (étudiants résidents permanents du Québec âgés de 18 à 35 ans) qui partiront étudier dans ces destinations. Par la suite, LOJIQ invitera les étudiants à se créer un profil en ligne et à fournir les documents nécessaires, et ce, à partir d’une date déterminée. Premiers arrivés, premiers servis. Consultez le site web de LOJIQ pour connaitre les modalités de participation ainsi que le soutien financier offert. LOJIQ offre par ailleurs du soutien pour l’assurance médicale complémentaire (page 28) et une assurance responsabilité civile (page 30).

lojiq .org

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Autres sources de financement

Enfin, soyez imaginatif ! Les ressources sont nombreuses. Consultez notamment :

• le répertoire du gouvernement canadien (bourses.gc.ca)

• les sites web des consulats et ambassades de votre futur pays d’accueil (voir l’annexe, pages 64 et 65).

• le répertoire de bourses de l’UdeM (bourses.umontreal.ca), qui permet de recenser plus de 1 000 possibilités selon différents types de bourses (excellence, implication, soutien financier, étudiants en situation de handicap, etc.)

Et n’hésitez pas à obtenir l’aide d’un conseiller de l’équipe des Bourses d’études au besoin :

Bourses d’études

514 343-6854 boursesUdeM@sae.umontreal.ca

Droits de scolaritéEn participant à un programme d’échanges d’étudiants, vous devez payer, comme à l’habitude, vos droits de scolarité à l’UdeM, incluant tous les frais afférents. Votre relevé de compte sera disponible dans votre Centre étudiant.

N’oubliez pas d’acquitter la totalité des droits de scolarité exigés pour votre session, et ce, même si vous êtes à l’étranger.

Dans le cas contraire, vous serez automatiquement désinscrit et vous ne pourrez pas recevoir votre bourse de mobilité.

Poursuivre ses études aux cycles supérieursVous désirez faire une demande d’admission aux cycles supérieurs (2e et 3e cycles) et considérez aussi effectuer une demande de bourse pour l’année universitaire qui suivra votre retour de l’étranger ? Informez-vous sur la démarche à suivre et les dates limites auprès de la Faculté des études supérieures et postdoctorales et du département approprié.

Faculté des études supérieures et postdoctorales

2910, boul. Édouard-Montpetit, 2e étage 514 343-6426 fesp-bourses@fesp.umontreal.ca fesp.umontreal.ca

Qui va payer mes droits de scolarité

pendant mon séjour ?

Si un parent ou un proche se charge d’acquitter vos droits de scolarité, assurez-vous de leur expliquer les différents modes de paiement possibles ainsi que les dates limites à respecter. À cet effet, visitez le site web : registraire.umontreal.ca/droits- de-scolarite/payer-une-facture.

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Langue du pays d’accueilIl est essentiel de bien maitriser la langue de votre destination d’études afin de gouter pleinement aux subtilités du pays. Il existe une diversité de ressources sur le campus de l’UdeM pour améliorer votre niveau de langue avant de partir en programme d’échanges ; profitez-en !

• Activités culturelles des SAÉ, sous la rubrique Langues sac .umontreal .ca

• Centre de langues centre-de-langues .umontreal .ca

• Action humanitaire et communautaire des SAÉ, sous la rubrique Activités de jumelage, voir Jumelage interlinguistique ahc .umontreal .ca

• Faculté de l’éducation permanente, sous la rubrique École de langues fep .umontreal .ca

Département, école ou faculté de l’UdeMAssurez-vous avant votre départ que le responsable des échanges de votre département, école ou faculté de l’UdeM n’a pas changé. Si tel est le cas, n’oubliez pas de prendre en note les coordonnées du nouveau responsable.

Nom et coordonnées de mon responsable des échanges

Étudiant étranger à l’UdeM

Assurance médicale

1) Si vous êtes un étudiant étranger couvert par la RAMQ durant votre séjour au Québec, vous ne bénéficiez plus d’une couverture adéquate des soins médicaux de base pendant votre programme d’échanges à l’extérieur de la province ; il vous sera donc nécessaire de souscrire à une assurance privée.

Vous devrez également aviser la RAMQ que vous quittez la province. Pour plus d’information à cet effet, consultez le site web de la RAMQ et cliquez sur Immigrants et travailleurs ou étudiants étrangers. ramq .gouv .qc .ca

2) Si vous êtes un étudiant étranger qui avez souscrit à l’assurance Desjardins (facturée dans les frais de scolarité) pendant votre séjour au Québec, vous bénéficiez de cette couverture pour une période maximale de 120 jours à l’extérieur du Québec. Les frais médicaux raisonnables et habituellement admissibles engagés par vous, l’adhérent, seront alors remboursés à condition qu’un médecin ait recommandé le traitement d’urgence d’une blessure ou d’une maladie subite et inattendue.

Cette section s’adresse aux étudiants étrangers de l’UdeM qui choisissent de faire un programme d’échanges d’étudiants à l’extérieur du Québec.

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En cas d’urgence médicale ou d’hospitalisation, avant d’engager des frais, l’adhérent doit communiquer immédiatement avec le service d’assistance-voyage « Sigma Assistel ». Manquer à cette obligation peut limiter les frais remboursables à 50 000 $ aux États-Unis. Il faut toutefois noter que cette couverture hors Québec s’applique seulement pour la destination du programme d’échanges.

Par exemple, si vous participez à un programme d’échanges en France, vous n’êtes couvert que pour les 120 premiers jours en France ; si vous décidez de voyager quelques jours en Italie ou en Espagne, il n’y aura aucune couverture médicale pendant cette période.

Ainsi, deux scénarios sont possibles pour les étudiants qui prévoient effectuer un programme d’échanges hors Canada, en tant qu’adhérant à l’assurance Desjardins :

1) Maintenir la couverture de Desjardins et être couvert dans votre nouveau pays d’accueil pour 120 jours. Si, durant ces premiers 120 jours, des séjours à l’extérieur du pays d’accueil ont lieu, vous devrez vous procurer vous-même une autre assurance médicale ponctuelle. La durée d’un programme d’échanges dépassant souvent 120 jours, munissez-vous d’une assurance médicale pour les jours supplémentaires.

2) Demander au Bureau des étudiants internationaux d’annuler les frais de l’assurance médicale Desjardins avant votre départ en expliquant que vous participez à un programme d’échanges. Vous devrez alors vous procurer une assurance médicale pour votre séjour hors Canada.

Vous avez intérêt à calculer les couts reliés à ces deux scénarios afin d’évaluer l’option à privilégier.

N.B. Les étudiants étrangers qui prévoient séjourner dans une autre province canadienne en programme d’échanges doivent obligatoirement rencontrer un conseiller du Bureau des étudiants internationaux pour voir les possibilités qui s’offrent à eux.

Si vous avez des questions spécifiques concernant les modalités de votre couverture avec Desjardins, la Maison internationale vous recommande de communiquer directement avec la compagnie d’assurances (vous pouvez vous référer au numéro de téléphone qui apparait sur votre carte).

Documents d’immigration

Il est également important de vérifier avant votre départ que vos documents d’immigration pour le Québec seront encore valides au retour. La Maison internationale vous invite fortement à rencontrer un conseiller du Bureau des étudiants internationaux avant de partir afin de vous assurer que tous vos documents sont en ordre.

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PasseportÀ l’étranger, votre passeport sera un fidèle compagnon. Ce sera votre carte d’identité qui vous permettra d’entrer dans un nouveau pays. Prenez-en bien soin ! Assurez-vous, quelques mois avant votre grand départ, qu’il n’a pas besoin d’une cure de rajeunissement : la plupart des pays exigent que le passeport soit valide au moins six mois après la date de retour au Canada.

Pour obtenir ou renouveler un passeport, consultez le site web. cic .gc .ca/francais/passeport

Double citoyenneté

Si vous possédez une double citoyenneté et que vous vous apprêtez à séjourner à l’extérieur du Canada, sachez qu’il peut y avoir des implications à voyager avec un autre passeport. Pour en savoir plus, consultez le site web du gouvernement du Canada : voyage .gc .ca/voyager/documents/double-citoyennete

En outre, n’hésitez pas à contacter le consulat ou l’ambassade de votre autre pays de citoyenneté pour connaitre les implications de voyager avec ce passeport.

En cas de perte ou de vol de votre passeport à l’étranger

Communiquez rapidement avec l’ambassade du Canada dans votre pays d’accueil. Vous devrez probablement aussi signaler la situation à la police locale. Sachez que les procédures de renouvellement seront facilitées si vous présentez une copie de votre passeport ou de votre certificat de naissance.

À l’extérieur de l’Université de Montréal

Mon passeport a-t-il besoin d’une cure

de rajeunissement ?

Vous avez déjà un passeport, mais il est expiré ? Profitez du processus de renouvellement simplifié en téléchargeant le formulaire sur le site web. cic.gc.ca/francais/passeport

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Visa d’étudiantSelon votre destination et la durée de votre séjour, vous aurez possiblement besoin d’un visa, c’est-à-dire une permission d’entrer dans votre pays d’accueil. Un visa ne peut être délivré que par ce pays. Consultez dans les meilleurs délais le site web du consulat ou de l’ambassade de votre pays d’accueil pour connaitre le type de visa nécessaire et les couts qui y sont associés (entre 0 et 600 $ environ). Informez-vous également sur les documents à fournir pour l’obtention du visa (cela peut aussi engendrer des couts) et sur les délais d’obtention. Notez bien que la lettre d’acceptation de l’établissement d’accueil sera exigée pour l’obtention du visa. Prévoyez les délais qui s’imposent et communiquez avec la Maison internationale si cette lettre tarde trop à arriver et compromet vos démarches.

Voici un APERÇU des documents que peuvent exiger les consulats :

• un passeport valide au moins six mois après la date de votre retour

• des photos de format passeport

• la lettre d’acceptation de votre établissement d’accueil (N.B. Il est parfois possible d’entreprendre les démarches pour l’obtention du visa avec la version PDF de votre lettre d’acceptation. Cette information est toutefois à vérifier auprès du consulat ou de l’ambassade.)

• une attestation de ressources financières confirmant que vous pourrez subvenir à vos besoins (montant variable selon le pays) et parfois, le transfert d’un montant dans un compte à l’étranger

• un certificat de bonne conduite de la Gendarmerie royale du Canada (voir l’annexe, page 68)

• un examen médical par un médecin désigné par le consulat

• une assurance responsabilité civile (si vous avez une assurance habitation au Québec, celle-ci devrait inclure la responsabilité civile)

• une copie de votre contrat d’études provisoire

• une traduction officielle de documents (impliquant des couts)

Dans certains pays, vous n’aurez pas de démarches à entreprendre avant votre départ pour l’obtention d’un visa, mais aurez possiblement à remplir une demande de permis de séjour une fois arrivé sur place.

Ai-je besoin d’un visa d’études ?

Les délais, les couts et les exigencesdiffèrent beaucoup d’un pays à l’autre. Il est recommandé de faire les vérifications qui s’imposentauprès du site web de l’ambassade ou du consulat concerné(voir l’annexe, pages 64-65) au moins 4 mois avant votre départ.Sachez que ce ne sont pas tousles pays qui exigent que le visad’étudiant soit délivré par le consulat. Par exemple, auxÉtats-Unis, l’établissement d’accueilfournira les documents requis et les procédures à suivre ; les démarches seront finalisées à la frontière.

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Permis de travail

Si vous prévoyez travailler à l’étranger, informez-vous auprès du consulat ou de l’ambassade de votre pays d’accueil des possibilités de travail et des modalités à suivre pour obtenir la permission adéquate. Sachez qu’en contractant un emploi rémunéré à l’étranger, vous devrez probablement vous soumettre aux exigences du pays en ce qui a trait à une éventuelle déclaration de revenus.

Exigences d’entrée et de sortie par pays (même en transit !)

En plus du visa dont vous pourriez avoir besoin pour séjourner légalement dans votre pays d’accueil, d’autres mesures pourraient être exigées par celui-ci ou un pays où vous feriez une escale. À cet égard, le gouvernement du Canada a dressé une liste de conseils et avertissements par pays qui comportent une section Exigences d’entrée et de sortie.

Prenez le temps de lire l’information qui vous concerne afin d’éviter les mauvaises surprises.

voyage .gc .ca/voyager/avertissements

Questions monétaires

Procuration

Pendant vos préparatifs de voyage, il est important de rédiger les procurations nécessaires. Ces documents autorisent une personne de confiance à gérer vos affaires personnelles au Canada pendant votre absence. La personne pourra notamment gérer vos finances. Veuillez noter que plusieurs institutions exigeront une procuration personnalisée à leur service et que vous devrez remplir le formulaire requis. Ex. : Institution financière, Bureau du registraire, etc. Il faut se rendre à chacun de ces endroits pour remettre une procuration signée par les personnes concernées.

Budget

Planifier son budget représente souvent un casse-tête, c’est pourquoi il est recommandé de l’établir avant le départ. Voici quelques trucs sachant que vous n’avez sans doute pas des ressources financières illimitées :

• Informez-vous du taux de change.

• Faites des recherches exhaustives sur le cout de la vie de votre pays ou ville d’accueil (consultez des anciens participants, le site web de l’établissement d’accueil, celui de la Maison internationale, etc., et n’hésitez pas à remplir notre grille budgétaire (voir annexe p. 61)

• Référez-vous au Bureau de l’aide financière, qui peut vous donner des trucs et astuces pour constituer votre budget et bien gérer vos ressources financières.

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Voici quelques dépenses courantes à prévoir (pour plus de détails, voir l’annexe, page 60) :

• Avant le départ : billets d’avion, passeport et visa, droits de scolarité, assurances, vaccins, matériel et guide de voyage, médicaments et prescriptions, etc.

• Pendant le séjour : logement à l’étranger (et possiblement au Québec), caution pour l’appartement, meubles et autres fournitures, téléphonie et Internet, nourriture, transport (bus, train, taxi), dépenses scolaires, loisirs, voyages, vêtements, cadeaux, etc.

• Au retour : logement au Québec, payer les comptes, etc.

Modes de paiement

Quoi faire avec votre argent lorsque vous quittez la province ? Quelle est la manière la plus sûre d’utiliser votre argent à l’étranger ?

Devises étrangères

Avant votre départ, procurez-vous une petite quantité de devises du pays d’accueil dans les banques ou les bureaux de change. Si cela semble impossible, choisissez des devises américaines ou des Euros.

Ce montant d’argent vous permettra de payer les taxes d’aéroport, s’il y a lieu, et vous aidera dans vos premiers déplacements. Sachez qu’il est également possible de vous procurer des devises à votre arrivée à l’aéroport, bien que le taux de change y est souvent moins avantageux.

Carte de crédit

À chacune de vos transactions avec votre carte de crédit, vous contractez une dette. Il est souhaitable de trouver le meilleur moyen pour réduire vos frais d’utilisation et d’intérêts. En achetant directement avec votre carte de crédit et en remboursant vos achats avant l’échéance, vous n’engagez pas de frais, mis à part le taux de change et les frais de conversion appliqués par l’institution financière.

Vous pouvez également retirer de l’argent avec votre carte à partir d’un guichet automatique. Informez-vous afin de connaitre les frais d’avance de fonds et d’intérêts liés à une telle transaction. Souvent, les frais d’intérêts s’accumulent dès le moment du retrait.

Voici une façon d’éviter ces frais :

1) Déposez préalablement un montant d’argent sur votre carte de crédit de sorte à avoir un surplus à votre solde.

2) Limitez-vous à ce montant lors de vos retraits au guichet automatique. De cette façon, il ne devrait pas y avoir de frais.

Informez-vous directement auprès de votre compagnie de crédit, notamment en ce qui a trait aux montants remboursés en cas de vol ou de perte de la carte et sur la façon de faire remplacer une carte perdue ou volée.

Les étudiants constatentfréquemment que les premièressemaines à l’étranger occasionnentdavantage de dépenses en raison des frais d’installation et de l’adaptation au pays d’accueil.

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Il pourrait y avoir des couts et des délais associés à ces procédures. Enfin, n’oubliez pas d’informer vos institutions financières de votre séjour à l’étranger.

Finalement, il peut s’avérer beaucoup plus simple de faire vos transactions en ligne !

Carte de guichet automatique (débit)

Dans la plupart des pays, votre carte de guichet fonctionnera aisément grâce au Service Plus ou Cirrus. Notez toutefois que d’importants frais administratifs peuvent être facturés à chacune de vos transactions ; il est donc conseillé d’en faire usage avec parcimonie. Il est possible et souhaitable de demander à son institution bancaire d’obtenir une deuxième carte de guichet. Ainsi, en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte (démagnétisation, par exemple), vous aurez toujours accès à votre argent.

Ouverture d’un compte bancaire

Dans plusieurs pays, il vous est possible d’ouvrir un compte bancaire en tant qu’étranger sur le territoire. Cette option peut s’avérer intéressante puisqu’elle vous permet d’effectuer facilement vos transactions courantes, comme le paiement de vos factures (téléphone, Internet, résidence, etc.) et pourrait vous faciliter la vie pour la location d’un appartement. Avant de le faire, prenez en considération :

• les frais d’ouverture et de fermeture du dossier (parfois gratuit)

• les possibilités d’ouvrir un compte pour une courte période de temps (moins d’un an)

• les documents à fournir pour l’ouverture d’un compte (par exemple, une preuve de scolarité de votre université d’accueil)

• les frais administratifs mensuels

• les frais de transfert d’un compte vers un autre

• l’offre de crédit

• les conditions pour obtenir une carte de débit ou de crédit

Il est conseillé de comparer plusieurs banques pour connaitre les conditions et les frais de transfert qui peuvent se révéler très différents d’un établissement financier à l’autre. Dans certains cas, il peut être judicieux d’ouvrir un compte à l’étranger et de transférer d’importants montants d’un coup afin de minimiser les frais de transfert.

Banque au Québec affiliée à une banque à l’étranger

Certains étudiants préfèrent ouvrir un compte au sein d’une institution bancaire québécoise qui est affiliée à une autre banque dans leur pays d’accueil. Cette option pourrait vous permettre d’effectuer des transactions sans frais. Il est important de vérifier toutes les modalités et frais appliqués afin de vous assurer des avantages et inconvénients. De plus, assurez-vous que les succursales de la banque affiliée sont nombreuses et facilement accessibles dans votre ville d’accueil. Banques en ligne, ING direct ?

Ai-je plusieurs façons d’accéder à mon argent

à l’étranger ?

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Déclaration de revenus (impôts fédéral et provincial)

Si vous êtes à l’étranger durant la période des déclarations de revenus, assurez-vous de choisir une personne qui se chargera de votre déclaration. Un séjour à l’étranger ne vous dispense malheureusement pas de cette tâche. Il faudra vous assurer que les documents relatifs à votre déclaration seront envoyés à une adresse valide au Québec : pensez à prévenir votre ou vos employeurs de votre changement d’adresse. Sachez que la bourse de mobilité doit faire partie de votre déclaration de revenus. La Direction des finances de l’UdeM vous enverra un relevé à l’adresse indiquée dans votre Centre étudiant. Il est donc important de maintenir votre profil à jour.

LogementIl est recommandé de se renseigner sur les possibilités de logement et sur les démarches à suivre plusieurs mois avant votre départ. Sachez que l’hébergement, surtout dans les grandes villes, représentera une part importante de votre budget. Généralement, il faut s’adapter à un logement plus exigu que ce que l’on connait au Québec. Certaines universités font parvenir, avec la lettre d’admission, des renseignements sur les possibilités de logement, de même que les dates limites et les tarifs en vigueur. Pour d’autres, il faut plutôt visiter leur site web pour en savoir plus. Les démarches pour trouver un logement à l’étranger incombent à chacun des participants à un programme d’échanges d’étudiants. Il est de votre responsabilité de prendre les mesures nécessaires pour anticiper

les imprévus et problèmes liés au logement en lisant attentivement l’information qui suit et en vous renseignant par vos propres moyens (visiter le site web de l’université, contacter les anciens participants, lire les évaluations de séjour, etc.). Les moyens et les ressources dont dispose la Maison internationale pour intervenir en cas de pépin lié à votre logement à l’étranger sont très restreints.

Types de logement

Résidences universitaires

Il s’agit souvent de l’option la moins couteuse. Les résidences universitaires permettent de rencontrer beaucoup d’étudiants en provenance des quatre coins de la planète et d’avoir une vie sociale bien active. Des activités et des services (laveuses, sécheuses, salle de télévision, accès Internet, etc.) sont souvent offerts. Malheureusement, ce ne sont pas toutes les universités qui disposent de ce type de logement. Selon la destination, il faut s’attendre à vivre dans un espace plus restreint et parfois, à partager une chambre. De plus, certaines résidences sont assez modernes alors que d’autres peuvent être plus anciennes.

Quel type de logement convient le mieux

à ma personnalité et à mes besoins ?

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Logement en famille d’accueil

Il s’agit d’une option intéressante si vous cherchez une immersion linguistique et désirez vous imprégner rapidement de la culture locale. Cette option inclut souvent les repas et des veillées familiales chaleureuses. Les règles de la famille peuvent être plus ou moins strictes. Avant de vous engager, évaluez le degré d’intimité que vous réserve la famille d’accueil (salle de bain, accès à la cuisine, entrée séparée, clés, couvre-feu, etc.).

Certaines universités mettent à votre disposition des répertoires de familles d’accueil. Il existe aussi des agences de placement en famille, mais assurez-vous du sérieux et de la qualité de l’agence choisie avant de payer une caution. Il est important de savoir que cette option peut parfois se révéler plus chère qu’un autre type de logement.

Colocation

La vie en colocation rime souvent avec une vie sociale épanouie et prévient de l’isolement. La colocation avec au moins une personne du pays est un bon choix pour assurer un progrès linguistique ou pour plonger dans la culture du pays d’accueil.

Il faut savoir que la colocation nécessite parfois des ajustements : partage déséquilibré des tâches ménagères, bruit, visites des amis des colocataires, etc. Toutes les personnalités ne sont pas compatibles avec ce genre de vie. Certaines universités disposent d’un service de logement hors campus où vous pouvez consulter des offres de colocation.

Appartement, studio ou chambre

Cette option est particulièrement intéressante pour les étudiants qui partent en couple ou avec des amis. Cependant, elle est généralement assez couteuse et la vie en apparte-ment ou en chambre ne favorise pas toujours les contacts sociaux.

La recherche d’un appartement ou d’une chambre est identique à la recherche d’une colocation. Toutefois, signer un bail peut poser un défi, car on peut exiger que vous ayez un garant, soit quelqu’un qui est prêt à vous endosser en cas de non-paiement, et que cette personne vive dans le pays dans lequel vous étudiez. Certaines universités disposent d’un service de logement hors campus où vous pouvez consulter des offres d’appartements ou de chambres à louer.

Recherche de logement

Les démarches pour trouver où l’on va vivre pendant son séjour à l’étranger peuvent être un véritable casse-tête particulièrement si vous apprenez que les logements se font plus rares dans votre ville d’accueil. Que vous choisissiez de régler cette question avant votre départ ou que vous préfériez attendre de vous rendre sur place pour déterminer où vous élirez domicile, voici quelques conseils pratiques :

• Consultez la section « logement » dans les fiches d’établissement de notre répertoire des ententes : maisoninternationale .umontreal .ca/entente_etablissement

• Consultez les évaluations de séjour à l’étranger des anciens participants qui se trouvent au centre de documentation de la Maison internationale.

• Demandez des conseils directement aux anciens participants qui ont déjà habité dans votre pays d’accueil. La Maison internationale vous a transmis leurs coordonnées. Vous pouvez par ailleurs adresser vos questions sur le groupe Facebook L’étudiant migrateur.

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• Pour une place en résidence, visitez le site web de votre établissement d’accueil et suivez la marche à suivre (Recherchez la section « international » ou encore les mots-clés « Logement », « Résidences », « Housing » ou « Accommodation ». Soyez également attentifs aux courriels que vous recevrez de votre établissement d’accueil qui comportent très souvent des instructions sur la façon d’effectuer une demande et les dates limites à respecter).

• Consultez les journaux en ligne de votre future ville d’accueil.

• Informez-vous des coutumes de votre pays. Par exemple, dans certains endroits, les logements sont affichés dans les petits commerces ; dans d’autres, le bouche-à-oreille peut faire des miracles.

• Vérifiez s’il existe des associations canadiennes ou québécoises dans votre ville d’accueil ; peut-être pourront-elles vous diriger vers de bonnes pistes de logement.

• Si vous choisissez les résidences, assurez-vous de bien connaitre les modalités de réservation d’une chambre et de respecter les délais prescrits.

• Sachez que si vous louez votre logement avant votre départ, il sera difficile d’obtenir une garantie de sa salubrité et de savoir si des facteurs comme l’emplacement géographique, l’aménagement de l’appartement (décoration, lumière, voisins, etc.) vous conviendront.

• Visitez divers forums sur Internet.Voyage Forum voyageforum .com

Lonely Planet lonelyplanet .fr/forum

Si vous prenez votre décision avant d’arriver à destination, il faut savoir qu’il est fréquemment demandé de verser une caution (un dépôt) à partir du Canada. Pour ce faire, il est possible de procéder par traite bancaire (envoi par la poste), par transfert international via votre institution bancaire ou encore par le service Western Union.

Il se peut qu’une location à court terme en résidence (une session) soit plus difficile à trouver. De plus, il ne faut pas considérer réserver une chambre en résidence pour avoir un pied-à-terre à l’arrivée et déménager par la suite. De plus en plus d’établissements imposent d’importantes pénalités pour éviter cette situation.

Renseignez-vous bien sur les services offerts et sur la localisation des résidences ; elles peuvent être situées loin du centre-ville ou de votre pavillon d’études. Vérifiez également l’accessibilité en transport en commun.

Dans certains pays, il peut curieusement se révéler plus couteux d’habiter en résidence que de louer une chambre chez l’habitant ou de vivre en colocation. Cela s’explique par le fait que certaines résidences offrent plusieurs services (cafétéria, buanderie, gym, etc.). Inversement, il peut être extrêmement difficile de trouver du logement dans certains autres pays aux prises avec des crises du logement ; il est avisé de profiter des résidences universitaires dans ces situations.

La Maison internationale ne recommande pas de prendre des engagements avant d’avoir vu les lieux et rencontré le propriétaire. Si vous décidez quand même de le faire, assurez-vous de la fiabilité de votre ressource avant de procéder afin d’éviter d’être victime d’une fraude.

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Si vous préférez attendre d’être rendu dans votre ville d’accueil pour magasiner votre logement, pensez qu’il faudra consacrer, dès votre arrivée, du temps et une bonne dose d’énergie pour faire des recherches. Cette situation est stressante, mais restez calme. Ne prenez pas un logement qui ne vous convient pas. N’oubliez pas de réserver une chambre dans un hôtel ou dans une auberge de jeunesse pour les premières nuits (le couchsurfing est une autre option abordable). Vous devriez prévoir de demeurer une, deux, voire trois semaines dans un logement provisoire avant de trouver une chambre ou un appartement.

Signature d’un bail à l’étranger

La signature d’un bail à l’étranger est régie par des règles différentes de celles que l’on connait au Québec. Prenez-en connaissance avant de signer tout document. Les gens de votre pays d’accueil pourront certainement vous éclairer sur le sujet.

Voici quelques aspects utiles à considérer :

• Avez-vous bien comparé les avantages de ce logement à ceux des autres que vous avez visités ?

• Avez-vous bien vérifié les services inclus dans le prix du loyer (ligne téléphonique, Internet, etc.) ?

• Avez-vous fait une visite approfondie des lieux pour bien noter les imperfections sur le bail de manière à ce que le propriétaire ne vous en tienne pas responsable lorsque vous quitterez ?

• Pouvez-vous vous permettre le prix du loyer demandé ?

• Si vous déposez une caution, quelles sont les modalités pour la récupérer et que représente-t-elle (un, deux, trois mois de loyer) ?

• Si vous devez quitter votre appartement plus tôt que prévu, dans quel délai devez-vous en informer le propriétaire ?

Prenez des photos de votre appartement dès votre arrivée et conservez ces preuves de l’état des lieux jusqu’à votre départ afin d’éviter d’éventuelles poursuites.

Il existe des agences de placement qui proposent de chercher unlogement pour vous moyennant des frais. Toutefois, il faut êtreprudent et bien se renseignerdu sérieux de ces organisations ;certaines agences malhonnêtes ne donneront aucun résultat et vous perdrez du temps et de l’argent. Les établissementsd’accueil devraient être en mesure de vous recommander des agences reconnues.

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• Si ce délai est respecté, quelle portion de la caution pouvez-vous récupérer ?

• Aurez-vous à payer des taxes ou des frais non inclus dans le prix du loyer ? Les factures pour ces taxes sont parfois envoyées plusieurs mois après le retour.

• Que se passe-t-il dans le cas d’un bris de matériel ? Qui est responsable d’en assumer les frais ?

• Avez-vous le droit d’héberger des gens et, si oui, pendant combien de temps ? Cela engendre-t-il des couts supplémentaires ?

• Avez-vous le droit d’acheter des meubles supplémentaires (si vous louez un appartement meublé) ?

• Aurez-vous des responsabilités particulières (entretien des lieux) ?

Voici quelques conseils à suivre avant de signer un bail :

• Il est recommandé de signer un contrat pour vous protéger des conflits possibles avec le propriétaire ou les colocataires.

• Vérifiez le nombre de paiements que vous devez effectuer lors de la signature du contrat et les modalités par rapport au paiement mensuel (date et montant du paiement). Le propriétaire accepte-t-il les chèques ou seulement de l’argent comptant ? Si le propriétaire exige que vous payiez d’avance les trois premiers mois de loyer, est-ce normal ? Dans tous les cas, n’oubliez pas de demander des reçus.

• N’oubliez pas de bien lire toutes les clauses du contrat (surtout celles écrites en petits caractères, ce sont souvent les plus importantes !) et de discuter avec le propriétaire de ce qu’elles impliquent.

Billet d’avion et bagages

Acheter son billet d’avion

Que vous achetiez votre billet d’une agence de voyage ou directement sur Internet, il est important de porter attention à certains détails qui vont bien au-delà du prix du billet.

• S’agit-il d’un vol direct ou avec correspondance ? Le cas échéant, faites-vous la correspondance avec la même compagnie aérienne ? Avez-vous suffisamment de temps entre vos deux vols ?

• À quelle heure arrivez-vous à destination ? Planifiez votre voyage de façon à arriver un jour de semaine, de préférence de jour, pour avoir facilement accès à un taxi, une banque ou tout autre service. Évitez d’arriver lors d’une fête nationale ou la fin de semaine puisque plusieurs services seront fermés.

• Pouvez-vous modifier les dates de votre vol ? Si oui, à quels frais ? Y a-t-il d’autres restrictions ? Par exemple, pouvez-vous modifier votre date de retour à n’importe quel moment ? Notez que si vous n’êtes pas certain de la date de fin de votre voyage, il peut parfois être plus avantageux d’acheter un billet aller-retour et de modifier la date de retour plutôt que de vous procurer deux allers simples. Informez-vous bien !

• À combien de bagages avez-vous droit ? Quelle est la limite de poids permise pour les bagages en soute et en cabine ? En tant qu’étudiant participant à un programme d’échanges, avez-vous droit à une charge plus élevée de bagages ?

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Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour éviter de payer des frais trop importants. Si vous faites une correspondance, avez-vous la même limite de poids sur les deux vols ? Certains transporteurs limitent considérablement les bagages pour les vols intérieurs. Faites attention aux compagnies aériennes à faible cout : vous devrez généralement payer des frais supplémentaires pour enregistrer des bagages en soute.

Billet aller simple seulement, attention !

Cas vécu : un étudiant partait en programme d’échanges aux Pays-Bas et devait obtenir son visa d’étudiant une fois sur place. Il s’était procuré un billet aller simple à destination de la Belgique avec l’intention de se rendre à sa destination finale par voie terrestre. À Montréal, la compagnie aérienne a refusé de le laisser prendre l’avion parce qu’il ne disposait pas des documents requis pour respecter les exigences d’entrée et de sortie de la Belgique. Pour régler la situation, l’étudiant a dû acheter in extremis un billet de retour dans les 90 jours afin de pouvoir monter à bord. Afin d’éviter une telle situation, consultez le site du gouvernement du Canada pour connaitre les exigences d’entrée et de sortie de votre pays d’accueil et du pays où vous faites une escale.

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À mettre dans ses bagages

Ce que vous souhaitez mettre dans vos bagages est bien personnel. Faites une liste et évitez de préparer votre valise à la dernière minute afin de vous assurer de ne rien oublier. Et ne vous surchargez pas ; des magasins existent également dans votre pays d’accueil !

Consultez l’aide-mémoire en annexe pour une liste exhaustive de choses à apporter avec vous (pages 62-63), notamment plusieurs documents importants. Pensez aussi à vous envoyer des photocopies de ces documents par courriel.

Conseils pratiques

• Informez-vous auprès de votre transporteur aérien des objets que vous ne pouvez pas apporter en cabine.

• Identifiez vos bagages.

• Au retour, envoyez l’excédent de vos bagages par la poste. Il s’agit souvent d’un cout moindre que celui chargé par les compagnies aériennes. Ou encore, invitez vos amis et parents à vous visiter avec des valises vides (à l’aller) et pleines (au retour) !

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Communications à l’étranger

Vers le Canada

Que ce soit pour partager ses expériences, rester en contact avec ses amis du Québec ou chercher du réconfort dans les moments plus difficiles, vous communiquerez très probablement avec le Québec lors de votre séjour à l’étranger. Heureusement pour vous, les appels internationaux sont de moins en moins dispendieux et l’accès à Internet, de plus en plus répandu.

Voici quelques conseils :

Appels internationaux

Chaque pays possède un indicatif téléphonique international. Il s’agit d’un numéro à composer pour pouvoir téléphoner du pays vers l’international ou pour téléphoner de l’international vers le pays. Généralement, ces deux numéros sont différents. indicatifs-telephoniques .com

Par exemple, pour téléphoner du Canada vers l’Espagne, il faut composer le 011 (le code de sortie pour le Canada) + 34 (le code d’entrée pour l’Espagne) + numéro espagnol.

Par exemple, pour appeler le Service des relations internationales de la Universidad Autónoma de Madrid, dont le numéro de téléphone est le 91 497 87 44, vous devrez composer le 011 34 91 497 87 44.

À l’inverse, pour appeler la Maison internationale à partir de l’Espagne, vous devrez composer le 00 (code de sortie de l’Espagne) + 1 (code d’entrée du Canada) + 514 343-6935.

Les appels téléphoniques à frais virés ou payés par carte de crédit peuvent couter très cher par minute. Pensez à la carte d’appel qui vous permettra de téléphoner à moindre cout. Pour éviter de payer des frais, vous pouvez aussi nous écrire un courriel avec le numéro auquel vous joindre et nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Plusieurs des principales compagnies de téléphonie canadiennes se sont regroupées pour offrir le service privé Canada Direct. Celui-ci permet de téléphoner de l’étranger vers le Canada à un prix réduit. Vous pourrez aussi parler directement à un opérateur anglophone ou francophone qui pourra rediriger votre appel. infocanadadirect .com

Si ce n’est déjà fait, installez le service Skype sur l’ordinateur de vos proches, invitez-les à téléchargez l’application Whats’app (ou un autre service de votre choix) avant votre départ et montrez-leur comment ça fonctionne pour faciliter les communications et réduire les couts.

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Santé

Renseignements utile

Avant de partir, il est pertinent de prendre un peu de recul face à l’expérience que vous allez vivre dans les prochains mois et d’effectuer une introspection sur votre état de santé, tant physique que psychologique. Une expérience en programme d’échanges est sans aucun doute enrichissante et formatrice, mais elle n’effacera pas par magie tous les soucis qui peuvent faire partie de votre vie avant le départ.

Étudier à l’étranger représente de grands changements au niveau du mode de vie et de l’environnement immédiat ; soyez conscient de votre état de santé émotif et physique au moment du départ.

Pensez à :

• passer un examen médical complet ;

• consulter votre dentiste et votre optométriste. Il est par ailleurs recommandé d’apporter avec vous une deuxième paire de lunettes (ou des lentilles de rechange), advenant la perte ou le bris de votre première paire ;

• préparer une trousse de premiers soins (voir l’annexe Aide-mémoire pour bagages, sous Pharmacie, page 62) ;

• garder sur vous, si vous avez des besoins médicaux particuliers (allergies graves, diabète, etc.), cette information écrite dans la langue du pays d’accueil et avertir votre entourage une fois arrivé sur place. Porter un bijou d’identification médicale peut également être une option intéressante.

Médicaments personnels

Voici quelques conseils pratiques :

• Assurez-vous d’avoir une quantité suffisante de médicaments pour tout le voyage. Attention ! Les noms des médicaments peuvent différer d’un pays à un autre. Si vous devez en acheter sur place, renseignez-vous auprès de votre médecin avant votre départ.

• Conservez vos médicaments dans les contenants d’origine et apportez une copie de l’ordonnance du médecin.

• Placez vos réserves de médicaments dans des sacs de voyage différents, de façon à ne pas être pris au dépourvu si vos bagages sont égarés par la compagnie aérienne ou volés.

• Ayez toujours sur vous (dans votre portefeuille et idéalement en français et en anglais) une liste de :

– vos médicaments

– l’information sur la posologie

– la raison pour laquelle vous prenez les médicaments

– vos allergies

– votre groupe sanguin

– les coordonnées de votre médecin

– le nom de la personne à contacter en cas d’urgence

Si vous vous retrouvez à l’hôpital, ces renseignements seront très utiles aux médecins.

Ai-je fait une visite chez les professionnels de la

santé avant mon départ ?

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• Si un médecin vous conseille d’apporter des seringues stériles en cas d’urgence, il est bon d’y joindre un certificat médical, dans la langue du pays d’accueil ou en anglais, à l’intention du personnel qualifié qui devra intervenir. De plus, informez-vous auprès de votre compagnie aérienne afin de connaitre les exigences particulières pour pouvoir apporter vos seringues stériles avec vous en cabine.

Vaccination et cliniques santé-voyage

Il est recommandé de se renseigner sur les précautions à prendre en matière de santé dans votre pays d’accueil.

Vous trouverez de l’information sur la santé à l’intention des voyageurs et les adresses des cliniques santé-voyage sur le site web de Santé Canada, sous la rubrique Santé et sécurité. santevoyage .gc .ca

Si vous partez dans une région tropicale ou dans un pays en développement, il est conseillé de contacter la clinique au moins six à huit semaines avant le départ afin d’obtenir la vaccination recommandée.

Demandez également la documen- tation sur les maladies spécifiques à ces pays (par exemple, la diarrhée du voyageur, la malaria, etc.) et assurez-vous de prendre les précautions requises.

Selon les destinations, et surtout si les conditions sanitaires laissent à désirer, votre médecin pourra vous suggérer de recevoir certains vaccins spécifiques.

Dans tous les cas, il est plus sécuritaire d’être aussi à jour avec les vaccins de routine, notamment ceux contre la diphtérie, la coqueluche, le tétanos, la polio, la rougeole, la rubéole et les oreillons. Sachez que même si vous avez déjà reçu la vaccination d’usage, il se peut que le vaccin ne soit plus actif.

Ne prenez pas de chance et vérifiez auprès de votre clinique santé-voyage.

Ai-je vérifié auprès d’une clinique santé-voyage

les précautions à prendre pour ma santé

Certains médicaments peuvent être illégaux à l’étranger. D’autres doivent être transportés en respectant certaines règles. Votre compagnie d’assurances peut vous renseigner à ce sujet.Pour plus d’information, consultez le site web de Santé Canada, sous la rubrique Santé et sécurité, puis Voyager avec des médicaments.santevoyage.gc.ca

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Services aux étudiants

Vous avez de la difficulté à gérer une situation dans votre vie personnelle ? Sachez qu’il est possible d’avoir recours, tant avant votre départ qu’à l’étranger, aux conseils d’un psychologue du Centre de soutien et de consultation psychologique des SAÉ. cscp .umontreal .ca

Les études sont source de stress ? Pour augmenter vos chances de réussite, il incombe de bien connaitre votre « métier » d’étudiant et d’adopter de bonnes pratiques. Avez-vous de bonnes méthodes d’étude ? Gérez-vous bien votre temps ? Utilisez-vous les bonnes ressources et les bons outils ? Le secteur de Soutien à l’apprentissage du Centre étudiant de soutien à la réussite des SAÉ pourra vous outiller pour maximiser votre réussite à l’étranger. cesar .umontreal .ca/apprentissage

Vous estimez avoir besoin d’accommodements pour mener à bien vos études en raison d’un trouble de l’apprentissage ou d’un diagnostic médical ? Vous avez déjà recours aux services du Soutien aux étudiants en situation de handicap ? Consultez un conseiller pour obtenir les papiers justificatifs et connaitre les possibilités offertes. bsesh .umontreal .ca

Assurances

Régie de l’assurance maladie du Québec

Si vous partez pour une période de plus de six mois dans l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre), vous devez aviser la Régie de

l’assurance maladie du Québec (RAMQ) que vous séjournerez à l’extérieur du Québec et fournir la preuve que vous êtes inscrit à l’UdeM à temps plein pendant cette période.

La Maison internationale peut vous fournir une attestation de participation au programme d’échanges à cette fin.

Il est important de comprendre que si vous n’avisez pas la RAMQ de votre séjour hors Québec (d’une durée de plus de 6 mois) pour des raisons scolaires, vous pourriez perdre votre couverture d’assurance maladie pour une certaine période de temps à votre retour.

Régie de l’assurance maladie du Québec

425, boul. de Maisonneuve Ouest 3e étage, bureau 301 514 864-3411 ou 1 800 561-9749 ramq.gouv.qc.ca

Soyez avisé que :

• La RAMQ n’offre pas de couverture complète et ne rembourse qu’une partie des couts liés à des services médicaux contractés à l’étranger.

• Les services médicaux et les frais d’hospitalisation sont souvent très chers à l’étranger.

• L’accessibilité aux services médicaux est généralement soumise à une garantie de remboursement (argent comptant ou preuve d’assurance médicale complémentaire privée).

C’est pourquoi il est essentiel de se procurer une assurance médicale complémentaire pour la durée de votre séjour hors Québec.

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Entente intergouvernementale en matière de santé

Si vous vous envolez pour la France, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la Grèce, le Luxembourg, la Norvège, le Portugal, la Roumanie ou la Suède, sachez qu’il existe une entente intergouvernementale en matière de santé. En remplissant les documents nécessaires de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), vous pourrez bénéficier de soins de santé dans le pays d’accueil comme si vous y étiez un citoyen.

Vous trouverez les formulaires requis au bureau de la RAMQ ou encore, en ligne. www .ramq .gouv .qc .ca/ fr/citoyens/sejours-hors-quebec/ assurance-maladie/Pages/ ententes-autres-pays .aspx

Attention, ceci ne veut pas dire qu’il n’est pas nécessaire de vous prévaloir d’une assurance médicale complémentaire. Dans certains pays, tous les soins ne sont pas couverts ou encore, il faut payer un montant de base pour plusieurs services. De plus, vous bénéficiez de la couverture seulement dans le pays de votre séjour d’études ; aussitôt que vous quittez ce territoire, pour une fin de semaine de tourisme par exemple, vous n’êtes plus couvert. C’est pourquoi il est impératif de se prémunir d’une assurance médicale complémentaire.

Assurance médicale complémentaire

Tomber malade ou se blesser à l’étranger est très déstabilisant. Loin de chez vous, la dernière chose à laquelle vous voulez penser est la facture assez salée qui peut vous tomber sur le nez. En effet, il faut savoir que la RAMQ ne couvre aucun cout ou, au mieux, ne rembourse qu’une partie des frais si vous tombez malade ou êtes blessé à l’étranger. Il arrive que des cliniques et des hôpitaux à l’étranger refusent de soigner des patients qui tombent malade ou ont un accident et

Bien qu’il soit possible d’envoyervos documents par la poste, nousvous déconseillons de le faire pouréviter les longs délais et très souvent,une absence de retour. Nous vousrecommandons plutôt de vousdéplacer en personne aux bureaux de la RAMQ où vous pourrez recevoir les documents nécessairespour activer l’entente en matière de santé à votre arrivée dans votre pays d’accueil.

Le formulaire SE 401-Q-106 pour la France est le seul quinécessite la signature d’un conseiller de la Maison internationale à l’UdeM.Vous devez venir nous voir avant de le présenter à la RAMQ. Pour plus d’information, référez-vous à l’annexe, page 67.

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qui n’ont pas d’assurance adéquate ou qui ne disposent pas des ressources financières suffisantes pour payer leurs soins.

C’est pourquoi, il est essentiel de vous procurer une assurance médicale complémentaire à la couverture de la RAMQ.

Avant de l’acheter, vérifiez les exigences de votre université ou pays d’accueil en matière d’assurances. Souscrire à une assurance locale pourrait être obligatoire, comme c’est le cas en Allemagne ou aux États-Unis. Si aucune exigence n’est en vigueur, vérifiez si vous êtes déjà assuré par l’intermédiairede vos parents ou de la FAÉCUM (voir l’astuce, page 30)

Pour plus de renseignements : Guide sur l’assurance maladie de voyage de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes.

Voici quelques questions pertinentes à poser à votre compagnie d’assurances :

• Pouvez-vous obtenir une brochure qui explique clairement les détails de la couverture d’assurance en cas de maladie ainsi que les modalités à suivre pour faire une réclamation ?

• La compagnie possède-t-elle un service à la clientèle (numéro 1 800) en français, ouvert 7 jours par semaine, 24 heures par jour ?

• Quelles sont les dates exactes de la période pendant laquelle vous serez couvert ?

• En cas de besoin, pouvez-vous facilement prolonger votre assurance à partir de l’étranger ?

• L’assurance vous couvrira-t-elle à la fin de votre séjour si vous prévoyez faire du tourisme et que vous n’êtes plus nécessairement considéré comme étudiant ?

• Les frais d’hospitalisation et autres frais médicaux sont-ils payés directement par la compagnie d’assurances ou devez-vous faire le paiement et demander un remboursement par la suite (si tel est le cas, quelles doivent être les pièces justificatives à fournir et combien de temps devez-vous compter avant d’être remboursé) ?

• Devez-vous aviser la compagnie d’assurances avant d’obtenir des soins médicaux ?

• La compagnie d’assurances exige-t-elle que la facture des soins reçus soit en français ou en anglais et en dollars canadiens ?

• La compagnie est-elle disposée à verser une avance de fonds à l’hôpital si celui-ci l’exige ?

• L’assurance couvre-t-elle les maladies ou les infections persistantes ? Les soins dentaires d’urgence ?

• L’assurance couvre-t-elle le rapatriement d’urgence au Canada ?

• L’assurance couvre-t-elle les couts reliés à un décès à l’étranger, y compris le rapatriement de la dépouille au Canada ?

Assurez-vous que la compagnie puisse délivrer une preuve que vous êtes assuré ; ce document pourrait être exigé, entre autres, par les services médicaux, les services consulaires et par l’établissement d’accueil.

Sachez également que vous pouvez acheter une assurance médicale complémentaire à l’étranger pour des activités ponctuelles qui seraient exclues par votre assureur avant de partir. Informez-vous sur place.

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Assurance responsabilité civile

Dans le cadre de leurs fonctions académiques uniquement, tous les étudiants de l’UdeM sont couverts par l’assurance responsabilité civile de l’université. Par exemple, celle-ci vous couvrirait pour les demandes de dédommagement financier si vous mettiez accidentellement le feu au laboratoire de votre université d’accueil. Pour consulter les détails de cette assurance, visitez le site de la Direction des finances de l’UdeM et cliquez sur la rubrique Assurances, puis Civile générale. fin .umontreal .ca

Parallèlement, il est fortement recommandé (voire exigé par certains pays) de contracter une assurance responsabilité civile qui vous couvrira contre les dommages corporels, matériels et financiers que vous pourriez accidentellement causer aux autres ou aux biens d’autrui. Par exemple, celle-ci vous couvrirait pour les demandes de dédommagement financier si vous mettiez accidentellement le feu à votre appartement. Ces assurances sont généralement disponibles avec les assurances habitation.

Assurance annulation de voyage et perte de bagages

Dans l’éventualité où vous annuleriez votre séjour après avoir acheté votre billet d’avion (pour des raisons reconnues par l’assureur) ou encore que vous perdiez vos bagages pendant votre voyage, une assurance annulation de voyage ou de bagages pourrait vous dédommager. Il est toutefois bien important de vérifier les modalités détaillées de ces types d’assurances (ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, durée de validité, etc.) et vérifier si le cout en vaut la peine parce qu’elles peuvent parfois être assez onéreuses. Pour économiser des frais, sachez que votre assurance habitation peut parfois couvrir vos bagages pendant votre séjour à l’étranger. Vérifiez auprès de votre compagnie d’assurances. Notez bien qu’un rapport de police sera exigé par votre assureur pour faire une réclamation.

Si vous souscrivez au régime collectif de soins de santé et dentaires de la FAÉCUM (qui est facturé dans vos frais de scolarité si vous n’avez pas retiré votre adhésion), vous pourriez bénéficier d’une assurance médicale de voyage sans frais supplémentaires. À noter que si vous avez retiré votre adhésion à la session d’automne, celle-ci sera retirée pour toute l’année et il ne sera pas possible de souscrire à ce régime à la session d’hiver uniquement. Informez-vous directement auprès de l’Alliance pour la santé étudiante (ASEQ) (voir l’annexe, page 66). On vous demandera de fournir une attestation de participation à un programme d’échanges (voir page 7).

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SécuritéLes voyageurs doivent à l’occasion faire face à des situations à risques. Les catastrophes naturelles ou sanitaires, et autres facteurs d’instabilité propres au pays d’accueil peuvent avoir un impact sur un voyage à l’étranger malgré toutes les précautions prises avant un départ. Cela étant, une préparation adéquate avant votre départ vous aidera grandement à faire face à différentes situations.

Les incontournables d’un séjour à l’étranger

• Planifiez et informez-vous sur les questions liées à la santé et la sécurité, les lois et les coutumes locales, les conditions d’entrée, les conditions sanitaires et autres questions d’importance pour les voyageurs :

– Conseils aux voyageurs et avertissements (santé et sécurité) voyage .gc .ca/voyager/ avertissements

– Aperçu-pays (informations culturelles) www .intercultures .gc .ca section Aperçu-pays

• Inscrivez-vous auprès du service d’inscription des Canadiens à l’étranger avant de quitter le Canada. Le gouvernement canadien pourra communiquer avec vous et vous aider en cas d’urgence à l’étranger, par exemple à la suite d’un ouragan ou de troubles civils, ou encore dans le cas d’une urgence au Canada. voyage .gc .ca/voyager/inscription Vous n’êtes pas Canadien ? Référez-vous à l’ambassade ou au service diplomatique de votre pays de citoyenneté pour connaitre les services qui pourraient vous être offerts.

• Notez et conservez les numéros d’urgence locaux. Voir l’onglet « Assistance » de chaque fiche pays. voyage .gc .ca/voyager/avertissements

• Communiquez avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa pour obtenir une aide d’urgence pendant votre séjour à l’étranger. Numéro d’urgence à frais virés : +1 613 996-8885 Pour une demande d’assistance dans les 24 h : sos@international .gc .ca

Documents de voyage

Afin de faciliter les démarches qui pourraient découler d’un vol, d’une hospitalisation ou d’une situation d’urgence, nous vous encourageons vivement à organiser et classer les documents relatifs à votre séjour de trois façons :

1) Laissez une copie de tous les documents importants à vos proches ;

2) Apportez avec vous une copie de vos documents importants ;

3) Numérisez vos documents importants et classez-les en ligne (Cloud, Dropbox, Courriel, etc.) de façon protégée.

Évitez de donner à vos documents des titres qui favoriseraient la cyber criminalité. Ex. : Photocopie de mon passeport, mes numéros de cartes de crédits, etc.). Soyez astucieux, optez pour vos propres codes et consultez l’annexe p. 62 pour connaitre la liste des documents importants à conserver.

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« Un véritable voyage de découverte ne consiste pas à découvrir des pays inconnus, mais à voir sous un autre éclairage. » Marcel Proust

CultureVivre une expérience à l’étranger offre une occasion unique de s’imprégner d’une nouvelle culture et d’élargir ses horizons. Des clichés

viennent instantanément à l’esprit lorsque l’on pense aux différentes cultures : la baguette et le béret chez les Français ; les geishas chez les Japonais ; le flamenco chez les Espagnols, etc. Au-delà de ces images préconçues, qu’en est-il vraiment de la notion de culture ?

La culture se définit comme un tout complexe qui englobe les connaissances, les croyances

Numéros d’urgence

Prenez le temps avant de partir de noter les numéros qui pourraient vous être utiles en cas d’urgence. Nous vous encourgeons à les avoir sous la main en tout temps (ex. : dans votre portefeuille) ou à les entrer dans votre téléphone portable à destination. Ces numéros devraient inclure :

• Le numéro d’Affaires mondiales Canada (+ 1 613 996-8885)

• Le numéro d’urgence de l’UdeM (+ 1 514 343-7771)

• Le numéro d’urgence local à destination (voir les incontournables d’un séjour à l’étranger), incluant celui de la police, des ambulanciers et des pompiers

• Le numéro de la Maison internationale (+1 514 343-6935)

• Le numéro d’urgence de votre compagnie d’assurances

• Les coordonnées de l’ambassade ou du consulat du Canada le plus près de votre destination d’échange

• Les coordonnées de votre institution financière et de votre compagnie de carte de crédits pour faire annuler vos cartes en cas de vol

Restez branché ! Affaires mondiales Canada met à votre disposition l’application Bon voyage, utile pour recevoir des conseils, renseignements et avertissements à jour sur plus de 200 destinations. Ayez toujours en mains les coordonnées des consulats et ambassades ainsi qu’une foule d’autres informations. voyage.gc.ca/mobile

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et les mythes, les valeurs, les rituels, les lois et règles, les habitudes et les comportements qui sont acquis par l’être humain à titre de membre d’une société ou d’un groupe (Gratton, 2009 : 31-32). Il s’agit d’un ensemble exhaustif de paramètres dont il faut tenir compte, mais qui ne sont pas toujours perceptibles au premier coup d’œil. Par analogie, la culture s’apparente étroitement à un iceberg. Si certains aspects de la culture, comme la langue, les lois ou les comportements pour ne nommer que ceux-là, sont plus faciles à percevoir et correspondent à la partie visible de l’iceberg, la grande majorité des paramètres dont il faut tenir compte lorsque l’on parle de culture se situent à un niveau implicite et parfois inconscient, et correspondent à la partie immergée de l’iceberg.

Ils méritent dès lors qu’on leur porte une attention particulière puisqu’ils se retrouvent souvent au cœur des malentendus dans la rencontre interculturelle. Plus vous serez informé sur votre culture d’accueil, plus vous réduirez les chances qu’un malentendu survienne et moins

vous risquez de ressentir les symptômes d’un choc culturel. Pour ce faire, il est pertinent d’explorer la culture et l’actualité de votre pays d’accueil avant votre départ, entre autres le passé historique, les enjeux socio-politiques contemporains, les influences culturelles et les coutumes. Cet exercice vous permettra de mieux vous adapter aux différences culturelles et de les apprécier à leur juste valeur lorsque vous arriverez dans le pays. Pour réaliser cette exploration, les aperçus-pays d’Affaires mondiales Canada offre un panorama complet sur divers aspects culturels d’un pays, en donnant toujours un point de vue local et un point de vue canadien.

voyage .gc .ca bit .ly/apercus-pays

Vous pouvez également consulter des guides de voyage qui comportent généralement une section sur la situation historique, socio-politique et économique du pays.

Référez-vous à l’annexe, page 67 pour une liste de guides à consulter.

FAÇONS D’AGIR

FAÇONS DE RESSENTIR (ÊTRE)

Lois et coutumesInstitutionsModes de vieComportementsMéthodes

TechniquesRituelsLanguesArts

SymbolesValeursMémoire collectiveDésirsSentiment d’appartenance

Aspirations profondesMythesEtc.

RôlesSavoirsNormesIdéologies

CroyancesPhilosophieConcept de SoiReligion

FAÇONS DE PENSER

Mon expérience fut hors du commun.

Les cours offerts en informatique étaient

bien organisés. L’équipement des laboratoires était à jour. En plus du côté

académique, Paris est une ville magnifique

où l’on ne s’ennuie pas ! Tant de choses

à voir, des monuments, des musées,

des places historiques, des cafés, des bistros. Les pratiques Vélib (Bixi au Québec) sont disponibles partout.

Impossible par contre de passer inaperçu,

car les Français ont toujours une fascination pour l’accent québécois !

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

Pendant votre séjour

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À l’arrivée

Procédures d’immigration

Inscription au registre des étrangers

Dès votre arrivée, plusieurs pays vous demandent de vous inscrire au registre des étrangers. Il s’agit de procédures d’immigration normales auxquelles vous devrez évidemment vous conformer. Sachez que le nom du registre et l’endroit où vous présenter peuvent varier d’un pays à l’autre. Il peut s’agir de la commune, de l’hôtel de ville, du poste de police, etc. Renseignez-vous auprès du consulat ou de l’ambassade du pays d’accueil avant même votre départ afin d’être bien informé des démarches à suivre.

Coordonnées au Québec et à l’étranger Votre adresse permanente, numéro de téléphone au Québec ou adresse électronique ont changé ? Si tel est le cas, veuillez rapidement en informer la Maison internationale et effectuer les modifications dans votre Centre étudiant. etudes .umontreal .ca

Peu après votre installation dans votre nouvelle ville d’adoption, vous devez communiquer par courriel vos coordonnées (adresse et numéro de téléphone) à la Maison internationale (maisonintl@sae.umontreal.ca). Cette procédure est importante, car elle nous permet de vous joindre en cas d’urgence.

Inscription à l’établissement d’accueil, choix de cours et modification de crédits La rentrée bat son plein et vous avez des papillons dans l’estomac à l’idée d’assister à votre premier cours.

Voici la démarche à suivre pour vous assurer que votre dossier scolaire soit en ordre :

1) Assistez aux rencontres d’accueil pour les étudiants étrangers organisées par votre établissement d’accueil.

2) Effectuez votre véritable choix de cours à l’établissement d’accueil en vous inscrivant une fois rendu sur place.

3) Complétez votre contrat d’études final et faites-le approuver par le responsable des échanges de votre département, école ou faculté de l’UdeM.

Si le nombre de crédits auquel vous êtes inscrit (dans votre Centre étudiant de l’UdeM) demeure équivalent au nombre de crédits à l’étranger, conservez précieusement une copie du contrat d’études final.

Votre démarche se termine ici.

Notez bien que la Maison internationale n’a pas besoin d’être informée de votre choix de cours si le nombre de crédits demeure le même.

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Attestation d’inscription à l’établissement d’accueil Dès votre inscription finalisée, vous devez faire parvenir à la Maison internationale par courriel, une attestation qui confirme votre inscription à l’établissement d’accueil (une photo de votre carte d’étudiant constitue une preuve officielle).

Les étudiants qui partent deux sessions doivent fournir une attestation d’inscription pour chacune des deux sessions à l’étranger. La deuxième

attestation doit être datée à partir du début de la seconde session. Elle est généralement émise par le service des relations internationales de l’établissement d’accueil. Vous pouvez utiliser le modèle disponible sur le site web de la Maison internationale et demander qu’une personne autorisée le complète. maisoninternationale .umontreal .ca/sejour/index .htm

Réussite aux cours et plagiat Les politiques concernant le plagiat et la réussite aux cours à votre établissement d’accueil peuvent différer de celles de l’UdeM. Informez-vous de ces politiques en début de session.

Pour maximiser votre réussite aux cours, il est essentiel de bien comprendre vos plans de cours et de connaitre les types d’évaluation que vous aurez à faire durant votre session. Par exemple, vous pourriez avoir à faire des examens finaux oraux ou avoir

4) Lorsque le nombre de crédits auquel vous êtes inscrit doit être changé (par exemple, augmentation de 12 à 15 ou diminution de 15 à 12), vous devez demander au responsable des échanges de votre département, école ou faculté de l’UdeM de faire parvenir un message par courriel à la Maison internationale

(voir modèle dans l’encadré ci-dessous). Il est important de savoir que vous devez demeurer inscrit à temps plein tout au long de votre séjour à l’extérieur du Québec, soit un minimum de 12 crédits par session au premier cycle et un minimum de 6 ou 9 crédits aux cycles supérieurs.

Procédure à suivre pour une modification de crédits

Vous devez demander au responsable des échanges de votre département, école ou faculté de l’UdeM de remplir et d’envoyer à la Maison internationale le modèle suivant par courriel (le délai de traitement de votre demande sera d’environ deux semaines) :

Par la présente, je soussigné(e), , responsable des échanges du département de à l’Université de Montréal, approuve la modification de crédits de à crédits pour la session 201 de l’étudiant(e) .

Vous avez quatre semaines après le début de vos cours à l’étranger pour faire la demande de modification de crédits. Après ce délai, il sera impossible de procéder à une modification.

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Santé et sécurité

Santé

Au cours de leur périple en programme d’échanges, certains étudiants ont parfois des problèmes de santé, tant physiques que psychologiques. Si c’est le cas, n’hésitez pas à consulter les ressources mises en place par votre établissement et votre pays d’accueil – clinique médicale, soutien psychologique, etc.

Les consulats canadiens, ambassades canadiennes et délégations québécoises peuvent parfois vous fournir de bons conseils lorsqu’il s’agit de trouver un médecin ou un spécialiste en matière de santé. International Association for Medical Assistance to Travellers (IAMAT) peut vous fournir des conseils en matière de santé sur votre destination ainsi qu’une liste de médecins ou de services médicaux parlant anglais et chargeant des frais de consultation

préétablis. Il faut être membre pour avoir accès aux services de IAMAT. L’adhésion est gratuite la première année. Iamat .org

Santé psychologique

En arrivant dans votre pays d’accueil, plusieurs changements à votre rythme de vie habituel s’accumuleront et pourront, dans une mesure variable chez chaque individu, affecter votre santé psychologique. Ne négligez pas la fatigue due au décalage horaire ou liée aux habitudes journalières locales, le changement de nourriture, la moins grande flexibilité pour vous adonner à vos entrainements hebdomadaires, le sentiment de dépaysement et peut-être même un choc culturel (voir Adaptation culturelle, page 44).

Pendant l’ensemble du séjour

un seul examen ou travail qui compte pour 100 % de votre session. Aussi, informez-vous sur les possibilités d’une éventuelle reprise d’examen. En l’absence de plan de cours, essayez d’obtenir des balises claires et écrites si possible. En cas de doute, posez des questions à vos professeurs et à vos collègues ; cela vous aidera à planifier votre étude. Et surtout, n’attendez pas à la dernière minute pour passer à l’action !

Si vous éprouvez des difficultés dans un de vos cours (prise de notes, mauvaise compréhension en raison de la langue, mauvais résultats à un examen de mi-session), informez-vous pour savoir dans quelle mesure votre établissement d’accueil peut vous aider. Si aucune ressource n’est disponible dans votre établissement d’accueil, sachez que le Centre étudiant de soutien à la réussite (CÉSAR) de l’UdeM peut vous offrir de l’aide à distance à faibles couts en fonction de vos besoins. cesar .umontreal .ca/apprentissage

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Prenez d’abord le temps d’atterrir et de vous reposer un peu afin de vous adapter à l’horaire de votre pays d’adoption. Cette période d’adaptation est essentielle pour vous permettre de conserver un bon niveau d’énergie et de santé. Dans la mesure du possible, essayer de retrouver une routine et un rythme de vie apparenté à celui que vous aviez avant le départ.

Puis progressivement, ajoutez des activités locales à votre nouvelle routine pour combiner bien-être et adaptation tout en demeurant actif. S’il peut vous sembler difficile de faire de bons choix nutritionnels à l’étranger, soyez conscient que ce que vous mangez affecte directement votre santé en général. Profitez de l’occasion pour essayer de nouveaux aliments et élargir vos horizons.

La distance peut aussi avoir un impact sur vos relations personnelles. Soyez préparé à faire face à certains changements qui pourraient survenir dans vos relations avec votre famille et vos amis puisque ces derniers ne saisiront pas nécessairement votre réalité en programme d’échanges et toutes les émotions que vous vivez à l’étranger. Demeurez néanmoins en contact avec vos proches, soit par courriel, en bloguant ou en appelant régulièrement. Ceci pourrait vous aider à vous adapter à votre nouvel environnement, à traverser des périodes moins faciles à l’étranger et à mieux préparer votre retour à la maison.

Si vous avez de la difficulté à gérer une situation qui affecte votre santé psychologique à destination, nous vous rappelons qu’il est possible d’avoir recours à distance aux conseils d’un psychologue du Centre de soutien et de consultation psychologique (CSCP) des SAÉ. Communiquez avec nous pour que nous vous mettions en contact.

Santé physique

Si vous avez besoin de consulter un médecin à la suite d’un accident ou pour toute autre raison, voici quelques trucs utiles.

• Ayez en main votre carte d’urgence de l’UdeM remise aux formations prédépart (remplissez-la avant votre départ). Vous pourrez y consulter les numéros locaux d’urgence pour faire appel aux pompiers, aux ambulanciers ou à la police puisque le 911 n’est pas un numéro universel.

• Repérez le centre hospitalier le plus proche de chez vous. Mieux vaut prévenir que guérir !

• Apprenez à communiquer vos allergies dans la langue du pays ; ayez à votre disposition un papier avec les termes et traductions nécessaires.

• Demandez aux citoyens du pays d’accueil s’il y a des précautions particulières à suivre en matière de santé.

• Conservez vos factures originales lors de vos consultations chez le médecin ou de vos achats de médicaments afin de pouvoir présenter au besoin des preuves à votre compagnie d’assurances.

Dans tous les cas, n’hésitez pas à communiquer avec la Maison internationale si vous cherchez une oreille attentive ou si vous désirez des conseils.

Les compagnies d’assurancespréfèrent souvent être contactées,lorsque possible, avant que vous ne vous rendiez chez le médecin.

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Sécurité

Les conseils en matière de sécurité diffèrent d’un pays à l’autre. Il vaut mieux vous informer sur les us et coutumes de votre pays d’accueil et de ceux que vous visiterez. Il est aussi fortement recommandé de lire la section Sécurité des fiches pays du gouvernement canadien qui sont une mine d’information sur les enjeux propres à votre destination. voyage .gc .ca/voyager/ avertissements

Les quelques conseils pratiques qui suivent se veulent un aide-mémoire utile afin de vous préparer à faire face à différentes situations qui sont parfois inévitables.

Aide-mémoire et conseils généraux

Vols

Les bons réflexes :

• Informez-vous dès votre arrivée auprès de votre université d’accueil sur les zones à éviter dans votre ville d’accueil. Consultez également les fiches pays du gouvernement canadien pour connaitre les endroits à éviter.

• Ne faites pas étal de vos richesses en public, spécialement dans les endroits bondés, afin d’éviter le vol à la tire (téléphone cellulaire, montres, bracelets, chaines).

• Ne laissez JAMAIS vos bagages ou effets personnels sans surveillance. Idéalement, ayez toujours la main sur vos effets et, dans les endroits bondés, privilégiez de porter votre sac à l’avant.

• Évitez de compter votre argent à la vue de tous. Il est préférable de vous arrêter dans un lieu sûr à l’abri des regards, pour préparer ou compter votre argent.

• Évitez de garder tout votre argent au même endroit (dispersez-le dans une poche autour de votre taille, dans votre portefeuille, dans votre soulier, etc.).

Méfiez-vous :

• Des endroits très touristiques et des endroits bondés (métro, autobus, gares routières, etc.) ;

• Des lieux isolés (plages), des déplacements via des rues ou des parcs mal éclairés ;

• Des gens qui vous bousculent ou détournent votre attention. (Une astuce fréquente des voleurs est d’agir à deux ou trois. Très souvent, le premier sert à créer diversion pendant que le second se sauve avec vos effets.)

En cas de vol :

• DANS TOUS LES CAS : NE RÉSISTEZ JAMAIS à un voleur et obtempérez à sa demande. Vous ne savez pas jusqu’où un voleur est prêt à aller pour obtenir ce qu’il veut.

• Faites une déclaration de police dans les meilleurs délais. Cette étape est essentielle pour une réclamation auprès de votre compagnie d’assurances. Contactez l’amabassade ou le consulat canadien le plus près en cas de vol de votre passeport.

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Déplacements

• Attention aux pickpockets dans les transports publics et évitez d’utiliser votre téléphone cellulaire, car les vols à la tire sont fréquents.

• Vérifiez s’il est conseillé de voyager la nuit dans les transports locaux. Si vous prévoyez le faire malgré tout, privilégiez de voyager en groupe et dans les rues centrales et éclairées.

• Dans certaines villes, il existe des taxis accrédités et des taxis sans licences officielles. Privilégiez toujours ceux qui sont accrédités (en faisant idéalement affaire avec une centrale) et évitez de héler votre taxi dans la rue. Également, privilégiez toujours de négocier le prix ou de vous informer du tarif de la course avant le départ. Vérifiez que le compteur fonctionne bien. Si vous vous déplacez en voiture, apprenez le code de conduite local. Méfiez-vous du trafic lent et des arrêts aux feux rouges dans les villes. Gardez les portières verrouillées et les fenêtres montées pour éviter les vols à la tire. Enfin, évitez de voyager la nuit tombée où le nombre d’accidents est plus élevé.

• Ne faites pas d’autostop ! L’autostop, bien qu’illégal dans la majorité des pays, est un moyen de transport communément utilisé, alors si vous décidez tout de même d’en faire, faites-le de façon sécuritaire, et dans tous les cas, ne traversez jamais une frontière de cette façon.

Manifestations

Ce qu’il faut savoir :

• Les manifestations pacifiques peuvent subitement donner lieu à des actes de violence et des mouvements de foules dans lesquels vous pourriez rester pris.

• Manifester peut être illégal en vertu des lois d’un pays, et ainsi mener à votre arrestation ou votre emprisonnement. Dans un tel cas, les lois de votre pays d’accueil s’appliquent et le gouvernement canadien ne pourra pas négocier votre sortie de prison.

Drogues et alcool

Faites preuve de modération dans votre consommation d’alcool pour éviter de vous retrouver dans des situations à risque.

Soyez vigilant en ne quittant pas des yeux votre verre au cours d’une soirée. Soyez conscient que l’usage de drogues peut également vous exposer à des conséquences malheureuses sur votre santé et votre sécurité. Il ne faut pas oublier que les lois dans votre pays d’accueil concernant l’usage de drogues peuvent être beaucoup plus sévères qu’au Canada.

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Être une femme à l’étranger

Vous pourriez être considérée différemment à l’étranger en vertu des codes sociaux, vestimentaires et comportemantaux attendus des femmes dans votre pays d’accueil. Ce qui peut vous paraitre banal et habituel ici pourrait se révéler inapproprié ou parfois risqué à l’étranger. Plusieurs cultures ont des idées préconçues sur les valeurs et comportements des femmes occidentales en raison, notamment, des films hollywoodiens. Afin d’éviter d’être harcelée, il est recommandé de vous habiller de façon plus conservatrice et d’observer les comportements locaux pour éviter de poser des actes qui pourraient être mal interprétés. Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles :

- Prêtez attention à votre langage corporel qui pourrait être interprété différemment de vos intentions. Sachez également que les contacts visuels prolongés peuvent être à tort perçus comme du flirt.

- N’acceptez pas de verre d’un étranger.

- Portez une fausse alliance (et ayez sur vous la photo de votre faux-mari !) ; ça vous évitera des situations désagréables.

- Évitez de marcher seule la nuit venue.

Pour plus de détails, sachez que le gouvernement canadien met à votre disposition une publication intitulée Voyager au féminin répertoriant des trucs pratiques et des attitudes à favoriser.

voyage .gc .ca/voyager/publications/voyager-au-feminin

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Si vous avez besoin d’aide, et selon la gravité de la situation, adressez-vous à l’un ou l’autre des services suivants :

• Les autorités locales. (Rapportez les événements lorsque nécessaire.)

• Affaires mondiale Canada, 24 h / 24, 7 j / 7, + 1 613 996-8885 (frais virés acceptés) ou par courriel (sos@international.gc.ca).

• L’ambassade ou le consulat canadien de votre pays d’accueil (si ceux-ci sont inexistants, les Canadiens peuvent obtenir les mêmes services auprès d’une mission australienne). voyage .gc .ca/assistance/ambassades-consulats

• Le numéro d’urgence de l’UdeM, 24 h / 24, 7 j / 7, + 1 514 343-7771 (frais virés acceptés).

• Votre établissement d’accueil.

• La Maison internationale (à privilégier pour tout contact régulier) + 1 514 343-6935

Aussi, n’oubliez pas de :

• Aviser vos proches que vous êtes en sécurité.

• Aviser la Maison internationale que vous êtes en sécurité, par courriel ou sur le groupe Facebook L’étudiant migrateur (I’m safe !).

• Suivre si nécessaire l’évolution de la situation dans l’actualité et respecter les directives des autorités locales.

N.B. En cas de problèmes politiques, sociaux, économiques ou de santé dans votre pays d’accueil, le gouvernement canadien pourra vous renseigner et vous offrir certains services. Il pourra, entre autres, vous fournir une liste d’avocats et de praticiens locaux, contacter vos proches en cas d’urgence, vous fournir de l’assistance en cas de troubles civils ou de catastrophe naturelle, ou remplacer un passeport volé.

Toutefois, il ne peut pas intervenir dans les exigences d’entrée et de sortie de votre pays d’accueil, obtenir votre libération de prison, vous donner des avances de fonds ou agir comme interprète ou intervenant dans un conflit avec les autorités locales.

Enfin, rappelez-vous que les lois du pays d’accueil (même dans l’Union européenne, chaque pays a ses propres lois) prévalent toujours et que dans certains endroits, toute personne est reconnue coupable jusqu’à preuve du contraire. En cas d’arrestation, le traitement des détenus peut être très différent de celui au Canada, mais vous avez le droit de parler au service consulaire canadien.

Vous n’êtes pas canadien ? Communiquez avec l’ambassade de votre pays d’origine pour connaitre les services qui pourraient vous être offerts.

Situations d’urgence

Si vous êtes victime d’une situation d’urgence, qu’il s’agisse d’un incident individuel ou d’un événement à plus grande échelle,

voici un aide-mémoire des bons réflexes à adopter.

En situation d’urgence, votre sécurité est primordiale. Mettez-vous le plus rapidement en sûreté et suivez les consignes

des autorités locales si cela s’applique.

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Adaptation culturelleLa « culture » englobe les connaissances, les croyances et les mythes, les rituels, les lois et les règles, les habitudes et les comportements que chacun acquiert en tant que membre d’une société. Chacun de nous est porteur de culture, mais nous ne sommes pas tous porteurs de la même culture.

En tant que voyageur et, nous l’espérons, citoyen du monde, il est important de prendre connaissance des préoccupations d’ordre mondial qui peuvent affecter la région du monde où vous étudierez (changements climatiques, injustices sociales, pauvreté, pénurie d’eau potable, surconsommation des ressources naturelles, etc.), ainsi que de la façon dont vous pouvez être perçu en tant qu’étranger.

Cela dit, il est possible de vivre un certain malaise lorsque l’on est immergé dans une nouvelle réalité méconnue. Certains de nos comportements acquis et conditionnés par notre culture deviennent alors inappropriés dans une société différente. Nos valeurs sont secouées ; c’est ce que l’on appelle le « choc culturel ».

Le choc culturel se manifeste à différents degrés et peut affecter négativement ou positivement les relations personnelles à l’étranger et la santé. S’il est très difficile d’éviter de vivre un choc culturel, il est toutefois possible de gérer ses effets et d’en faire une expérience positive.

Ce processus d’ADAPTATION CULTURELLE peut être source de stress, de frustration et de remise en question, mais aussi la source d’une très grande satisfaction et de découvertes inoubliables de soi et des autres.

L’adaptation culturelle en trois étapes

1) L’euphorie du départ ou la lune de miel : Fraichement arrivé à destination, tout semble merveilleux et intéressant. On apprécie le dépaysement et les différences culturelles. Les gens sont sympathiques, la nourriture surprend agréablement et on pense déjà à prolonger son séjour.

2) Le choc culturel : Après quelques semaines, une fois installé et le programme d’échanges bien entamé, certains aspects de notre nouvel environnement nous agacent et il y a des comportements qui nous semblent aberrants. Nos repères habituels ne fonctionnent plus et certains éléments de la nouvelle culture – par exemple, les rapports entre hommes et femmes, la barrière linguistique, la saleté de la ville, les habitudes culinaires, etc. – provoquent des contrariétés de plus en plus vives. Le degré du choc culturel peut varier selon l’ampleur des différences entre le pays d’accueil et le pays d’origine ainsi que selon certains facteurs individuels, tels que la facilité à s’adapter aux changements. Chez certains, la frustration face aux différences culturelles est de courte durée et à peine perceptible. Pour d’autres, il peut entrainer un malaise plus prolongé et est souvent accompagné d’une déception reliée au pays d’accueil.

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3) L’adaptation culturelle : Après un certain temps, on se sent graduellement de plus en plus confortable au sein de la culture de notre pays d’accueil. On s’adapte mieux en apprenant la langue, en se faisant des amis et en découvrant notre nouveau pays d’adoption. On réalise que le temps file et qu’il faut saisir les beautés du pays avant qu’il ne soit trop tard. Tous les éléments de la culture d’accueil ne sont finalement pas à bannir et on range ses comparaisons dans sa poche. On a alors l’impression de maitriser ce nouvel environnement et d’y être bien intégré. L’idée du départ donne un pincement au cœur.

Quelques symptômes du choc culturel :

• Vous êtes plus irritable qu’à l’habitude et vous vous sentez nostalgique.

• Vous avez la tentation de rejeter les aspects de la nouvelle culture que vous n’appréciez pas.

• Vous comparez et critiquez excessivement.

• Vous êtes déçu de votre expérience par rapport à ce que vous vous étiez imaginé au départ.

• Vous vous isolez et refusez de participer à des activités.

Vaincre le choc culturel

Sachez que vivre un choc culturel est normal. Or, ce n’est pas nécessairement chose facile, surtout quand on est loin des siens et de ses habitudes, qu’on doit se reconstruire un réseau social et qu’on a des incertitudes sur les comportements à adopter dans notre nouvel environnement.

Voici quelques trucs pour vous aider :

• Dès le départ, ayez des attentes positives et réalistes.

• Acceptez les difficultés.

• Écrivez ou parlez des éléments positifs de votre séjour à l’étranger à vos proches. Tenir un journal personnel ou un blogue peut être une bonne solution.

• Changez d’air ! Planifiez un petit voyage, une fin de semaine à l’extérieur de la ville ou allez visiter des amis.

• Apprenez la langue, informez-vous sur les coutumes, participez à des activités et communiquez avec les gens du pays d’accueil.

• Gardez assez de temps libre pour vous adonner à vos activités préférées.

• Ne perdez pas votre sens de l’humour ! Il est bon de savoir rire des erreurs et des impairs que vous pourriez commettre et savoir prendre les choses avec légèreté peut s’avérer un grand atout.

• Souvenez-vous des raisons qui ont motivé votre choix de destination et remettez vos attentes en perspective.

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Toutefois, le meilleur moyen de vaincre le choc culturel est de s’y préparer. Lisez au sujet de votre pays d’accueil ou encore regardez des émissions qui y réfèrent. Rappelez-vous que le choc culturel n’a pas à être envisagé comme une expérience négative et malheureuse. Au contraire, il s’agit d’une belle occasion pour acquérir de l’expérience et de la confiance en soi ainsi qu’une plus grande conscience de soi et de sa culture, ce qui permet de mieux relativiser les différents modèles culturels et leur vision

du monde. Bref, outre sa dimension stressante, le choc culturel peut s’avérer être une expérience enrichissante et formatrice au terme de laquelle votre intégration n’en sera que facilitée.

Si le choc persiste, n’hésitez pas à consulter les ressources mises à la disposition des étudiants par l’université d’accueil ou à contacter la Maison internationale.

Source : À la rencontre de soi et de l’autre, Université de Moncton, 2012.

« Prendre des risques, c’est s’exposer à une possibilité de perdre. Rire, c’est prendre le risque de paraitre stupide. Pleurer, c’est prendre le risque de paraitre sentimental. Aller vers l’autre, c’est prendre le risque d’un engagement. Montrer ses sentiments, c’est courir le risque de dévoiler au grand jour son moi profond. Exposer aux autres ses idées et ses rêves, c’est risquer leurs moqueries. Aimer, c’est risquer de ne pas être aimé en retour. Vivre, c’est risquer la mort. Espérer, c’est risquer la déception. Essayer, c’est risquer l’échec. Et pourtant nous devons prendre des risques, car le plus grand péril dans la vie est de ne prendre aucun risque. Celui qui ne risque rien ne fait rien, n’a rien et n’est rien. Vous pouvez peut-être échapper à la douleur et au chagrin en ne prenant aucun risque, mais alors vous ne pourrez tout simplement ni apprendre, ni ressentir, ni changer, ni grandir, ni aimer, ni vivre. Seul est libre celui qui ose prendre des risques. »

– D’après un poème d’Albert Coccoz

Étapes de l’adaptation culturelle

État émotionnel

Hauts et bas précédant le départ

Lune de miel

Choc culturel (mal du pays)

Adaptation Adaptation

Hauts et bas précédant le retour

Euphorie liée au retour à la maison

Manque de l’autre culture

Arrivée à l’étrangerTemps

Retour à la maison

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Éthique à l’étrangerDans votre pays d’accueil, vous serez représentant de l’UdeM et, dans une certaine mesure, ambassadeur du Québec et du Canada. Avec cette étiquette, il est important de demeurer respectueux des coutumes de votre pays d’accueil et consciencieux dans vos actions et commentaires. La généralisation (positive ou négative !) peut facilement être faite.

Prenez le temps de vous familiariser avec les sensibilités et les tabous de votre pays d’accueil. Ceci vous donnera un grand coup de main au niveau du savoir-dire, du savoir-être et du savoir-faire dans vos relations interculturelles. Si vous mettez vos apprentissages en application, vous aurez de nouvelles compétences à ajouter dans votre CV à la suite de votre séjour d’études hors Québec, comme :

• Mise en pratique de compétences d’adaptation, d’ouverture, de confiance et d’empathie.

• Développement des qualités telles que la bonne volonté, la curiosité, la patience, la souplesse, la flexibilité et la tolérance.

Voici quelques conseils pour communiquer avec des personnes d’une autre culture :

• Ne prenez pas pour acquis que l’on vous comprend.

• Ne montez pas le ton lorsque vous sentez que vous êtes mal compris, ceci pourrait être perçu comme une marque d’agressivité.

• Parlez assez lentement et distinctement et n’utilisez pas d’expressions régionales sans les expliquer.

• Portez attention aux signes non verbaux qui indiquent de l’irritation, un manque d’engagement ou de la confusion.

• Observez comment les gens autour de vous se comportent.

• Faites preuve d’écoute active.

Si vous ressentez le besoin de discuter ou de poser des questions sur certains agissements, attendez d’avoir établi un lien de confiance solide avec votre interlocuteur.

Les Aperçus-pays élaborés par Affaires mondiales Canada abordent d’importants aspects culturels, tels que les sujets de conversation à aborder (ou pas) avec des locaux, les règles de bienséance, les codes vestimentaires acceptables, etc. Une bonne référence pour éviter de faire des faux pas. bit.ly/apercus-pays

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Contacts avec la Maison internationaleVous recevrez quelques infolettres de la Maison internationale pendant votre séjour d’études à l’étranger. Prenez le temps de les lire attentivement : il s’agit de rappels importants concernant la bourse de mobilité, votre statut d’inscription, etc. pour vous assurer que votre dossier d’échange soit en ordre.

Si vous avez un peu de temps, redonnez au suivant en partageant de l’information sur votre destination d’échange (université, ville, choix de cours, budget, etc.) sur le groupe Facebook L’étudiant migrateur. Ou pourquoi ne pas écrire un court article sur vos impressions, des incontournables à destination ou des anecdotes que vous avez vécus ? Les prochains étudiants qui partici-peront à un programme d’échanges l’apprécieront certainement.

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Avant de quitter

Relevé de notes de l’établissement d’accueilVotre séjour tire maintenant à sa fin, votre dernier examen n’est déjà qu’un souvenir et vous vous baladez d’un endroit à l’autre pour dire au revoir aux copains… Pensez aussi à récupérer votre relevé de notes ou à demander à l’université d’accueil à quel moment et à quel endroit elle le fera parvenir. Dans certains cas, les établissements envoient le relevé de notes à votre adresse personnelle ; sinon, il sera envoyé à l’UdeM, et la Maison internationale vous informera par courriel afin que vous puissiez le récupérer à nos bureaux. Attendez-vous à ce que les délais d’émission du relevé de notes soient plus longs qu’à l’UdeM. Assurez-vous que votre université d’accueil ait les bonnes coordonnées de l’Université de Montréal, soit :

Envoi postal standardUniversité de Montréal

Direction des affaires internationales C.P. 6128, succursale Centre-ville Montréal QC H3C 3J7 Canada

Envoi par courrier recommandé seulementUniversité de Montréal

Direction des affaires internationales 3744, rue Jean-Brillant, bureau 581 Montréal QC H3T 1P1 Canada

Si toutefois vous n’avez pas de nouvelles dans les délais prévus, vous êtes invité à communiquer avec la Maison internationale afin d’assurer un suivi. Notez que l’original de ce relevé sera nécessaire pour obtenir vos équivalences de cours auprès de votre département de l’UdeM à votre retour et qu’il pourrait vous être demandé ultérieurement, par exemple pour un emploi futur ou une demande d’admission aux cycles supérieurs.

Lorsque le relevé de notes ne s’accompagne pas d’une explication sur les modes d’évaluation et la valeur des notes accordées, vous pouvez demander une lettre explicative à l’établissement d’accueil (de la part d’un professeur ou du service des relations internationales par exemple).

Avant de partir, ai-je pris les dispositions

nécessaires pour l’obtention de mon relevé de notes ?

Je suis parti, fin janvier, seul et sans

vraiment savoir dans quelle aventure

je me lançais. Une nouvelle université,

de nouveaux amis, une nouvelle culture,

ça fait un peu beaucoup à gérer, non ?

Dès les premiers jours à l’étranger, j’ai su

que j’avais fait le bon choix. L’expérience

de vivre une session ou deux à l’étranger est

unique, et difficile à expliquer. En arrivant,

tu sais que tu n’as qu’une session (ou deux)

pour découvrir et vivre au maximum la vie

dans ton pays d’accueil ; c’est dans cette

optique que tu essaies tout, touches à tout,

et vis à fond ton expérience afin de ne rien

regretter à ton retour !

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

À votre retour

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À l’aéroportNotez que certains pays exigent que vous payiez une taxe de départ à la sortie du territoire. Portez aussi une attention spéciale à la quantité ainsi qu’à la teneur de vos bagages lorsque vous revenez au pays. Certains articles sont interdits ou font l’objet d’une restriction. De plus, un surplus de poids pourrait vous couter cher !

Reconnaissance de coursVous avez dégusté une bonne poutine et la frénésie des premiers jours du retour au Québec est passée ? N’oubliez pas de remettre votre relevé de notes de l’université d’accueil à votre unité académique de l’UdeM. Cet exercice est essentiel pour l’obtention des équivalences des cours suivis et réussis correspondant à l’approbation préalable de votre unité académique à l’UdeM. Sachez que les notes obtenues à l’étranger ne seront pas transférées ; vous obtiendrez la mention « équivalence » sur votre relevé de notes.

Qu’est-ce que je ramène ? Est-ce que mes bagages sont trop lourds ? Ai-je

un peu d’argent pour payer les taxes de départ ?

Ai-je demandé mes équivalences

de cours à l’UdeM ?

Demandez à votre département de vous remettre la copie originale du relevé de notes de l’établissement d’accueil ; il pourrait vous être exigé dans le futur pour une demande d’emploi, d’admission aux cycles supérieurs ou de bourse.

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Évaluation du séjourNous vous invitons également à remplir un formulaire d’évaluation de votre séjour d’études à l’étranger, disponible en ligne. Celui-ci nous permet de recueillir de l’information de première main sur votre destination d’études et sur l’appréciation générale de votre séjour.

Si vous donnez votre consentement, votre évaluation pourra être mise à la disposition des futurs étudiants en programme d’échanges à la Maison internationale. Ils vous en seront reconnaissants.

Cliquez sur la rubrique Retour au Québec, puis Évaluation. maisoninternationale .umontreal .ca

SantéSi vous éprouvez des problèmes de santé à votre retour, il serait sage de consulter rapidement un médecin et de lui faire part de votre séjour à l’extérieur du pays. N’oubliez pas de lui mentionner tous les pays visités et tous les traitements que vous avez reçus pendant votre séjour.

Implication et activités pour anciens participantsVous êtes maintenant champion de danse traditionnelle finlandaise et aimeriez partager votre nouvelle passion ? Les examens en Espagne n’ont plus de secret pour vous ? Vous aimeriez faire des commentaires ou des suggestions aux futurs participants ? Venez rencontrer l’équipe de la Maison internationale qui donne une place importante aux anciens participants et aux étudiants étrangers, car ils contribuent au succès de plusieurs activités.

Voici quelques possibilités d’implication qui s’offrent à vous :

• Devenez correspondant

• Formation prédépart

• Passerelle – Jumelage pour nouveaux étudiants

• Groupe d’intérêt UdeMonde

• Emploi d’assistant à la Maison internationale

Consultez le site web de la Maison internationale pour obtenir tous les détails à la rubrique Retour au Québec puis cliquez sur Implication à la Maison internationale.

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Blues du retourLe retour au bercail est souvent chargé d’émotions et la réintégration demande parfois des efforts. Votre expérience de vie a été des plus intenses : découverte d’un nouveau pays et de nouveaux paysages, établissement d’un nouveau cercle d’amis, autonomie, nouvelles activités, etc. Vous devez maintenant vous familiariser à nouveau avec vos amis, votre famille et un mode de vie qui pourrait soudainement vous paraitre très différent. Vous vous ennuyez peut-être des joies et des frustrations de votre culture d’accueil et vous avez de la difficulté à vous réintégrer dans la culture canadienne...

Le choc du retour en trois étapes

1) L’euphorie du retour : Vous êtes le centre d’attraction de votre entourage qui est heureux de vous retrouver et d’écouter vos récits de voyage. Vous retrouvez avec plaisir tout ce qui vous a manqué à l’étranger. Vos proches évitent de vous rappeler ce que vous ne voulez pas entendre ; le nouveau travail qu’il vous faut trouver pour rembourser vos dettes, votre retour sur les bancs de l’université, l’appartement qu’il vous faut aménager. C’est la fête !

2) Le choc : Votre entourage s’occupe moins de vous, car il vous considère revenu. Vous réalisez les changements opérés en vous et une distance peut se créer avec vos proches. Vous comparez les deux cultures et certains aspects de la culture québécoise vous agacent. Vous avez de la difficulté à vous réadapter et à revivre la même intensité connue à l’étranger.

3) Le réajustement : La réalité vous rattrape et vous force à sortir de votre bulle de nostalgie. Vous décidez de vous concentrer sur votre vie présente et de régler les détails pratiques. Vous commencez à vouloir intégrer les valeurs et connaissances acquises à l’étranger dans votre nouvelle vie.

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Quelques symptômes du blues du retour :

• Vous ressentez de l’isolement et un manque de compréhension.

• Vous critiquez la culture québécoise.

• Vous êtes nostalgique de la culture que vous avez laissée.

• Tout vous ennuie.

Le choc du retour est fréquent et peut être anticipé. Voici quelques conseils qui vous permettront de vivre de manière agréable votre réadaptation.

Comment parer au choc du retour ?

• Renouez avec votre monde.

• Informez-vous de ce qui s’est passé pendant votre absence, et ce, avant même d’être revenu au Canada.

• Entreprenez de nouvelles activités et de nouveaux projets.

• Cherchez à rencontrer des personnes du pays dans lequel vous avez séjourné.

• Donnez-vous le temps de revenir et ne cédez pas à des coups de tête.

• Faites le bilan de votre expérience d’échanges.

• Conservez votre sensibilité culturelle. Observez la culture canadienne de la même façon dont vous avez observé la culture de votre pays d’accueil.

• Soyez actif et positif !

Si vous avez envie d’en discuter avec un conseiller ou avec d’autres étudiants qui reviennent de l’étranger, vous trouverez une oreille attentive à la Maison internationale et, au besoin, l’équipe pourra vous orienter vers une ressource appropriée. C’est une bonne façon de revenir en douceur…

Simplement génial, enrichissant, amusant !

Je recommencerais cet échange étudiant

n’importe quand. Quant à l’école, qui est

la raison première tout de même d’un

échange, à l’Université d’Avignon et des

pays de Vaucluse, ça vaut le cout. La vie

étudiante est bien, le campus est beau,

les gens sont sympathiques. En plus, pour

les étudiants étrangers, un tas d’activités

nous sont proposées. La ville d’Avignon,

à l’intérieur des remparts, regorge

de bistros, pubs, magasins, parcs et autres

à découvrir. Des cinémas axés sur la relève

des artistes, de petits théâtres, une tonne

de musées. Pour les passionnés d’art et

de culture, c’est un endroit où il faut aller,

incontestablement !

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

Annexes

Échéancier des choses à faire

Avant mon départ

Six mois et plus avant mon départ

L’état des lieux

M’informer sur mon pays d’accueil à propos de la culture, de la formation universitaire, de l’administration, de la santé, de la sécurité, etc.

Mon niveau de langue est-il assez élevé ? Dois-je prendre des cours de perfectionnement ?

Quel type de logement me convient le mieux ? Quand et comment dois-je commencer mes démarches ?

Quatre mois avant mon départ

Le côté pratique

Penser aux détails pratiques de mon séjour : billets d’avion et bourse LOJIQ, assurances (médicale, civile, annulation, bagages), passeport.

Consulter le site web de l’ambassade ou du consulat de mon pays d’accueil pour connaitre le type de visa requis et les modalités pour l’obtenir.

Faire mon budget : comment vais-je y arriver ?

Acheter un guide de voyage

Trois mois avant mon départ

La santé

Faire une réflexion sur mon état de santé, tant physique que psychologique.

Consulter des professionnels de la santé, selon mes besoins.

Vérifier auprès d’une clinique santé-voyage la vaccination nécessaire.

Acheter mes médicaments personnels et renouveler mes prescriptions.

Contacter la RAMQ pour les aviser de mon départ (si plus de 6 mois) et, le cas échéant, pour remettre les documents relatifs aux ententes intergouvernementales de santé (voir page 28).

Deux mois avant mon départ

L’argent

Comment vais-je gérer mon budget à l’étranger ? Contacter mon institution financière : dois-je me procurer une nouvelle carte de débit ou de crédit ?

Demander de l’aide financière aux études (voir page 8).

Faire une procuration pour désigner une personne qui s’occupera de l’aspect financier durant mon séjour (voir page 15).

Réserver un logement temporaire dans mon pays d’accueil (voir page 21).

Un mois avant mon départ

La vie académique

Régler mes dossiers à la Maison internationale (bourse de mobilité et fiche d’identification personnelle) (voir pages 7 à 9).

Vérifier mon inscription en programme d’échanges (voir page 6).

Noter les coordonnées de mon responsable des échanges à l’UdeM (voir page 11).

Laisser une photocopie de mes documents importants à quelqu’un au Québec (voir page 63).

M’informer sur l’actualité de mon pays d’accueil.

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Une semaine avant mon départ

Me procurer des devises étrangères.

Faire mes valises pour vérifier qu’elles ne pèsent pas plus que le poids permis.

Faire les derniers achats essentiels.

Vérifier les avertissements de sécurité émis par Affaires mondiales Canada pour mon pays d’accueil (voyage.gc.ca).

M’inscrire au registre des Canadiens à l’étranger sur le site web d’Affaires mondiales Canada ou m’informer auprès de l’ambassade de mon pays de citoyenneté.

Pendant mon séjour

Dès mon arrivée à l’étranger

M’inscrire, si nécessaire, au registre des étrangers de mon pays d’accueil.

Contacter le bureau international de mon université d’accueil et assister aux séances d’orientation.

Prendre connaissance des numéros d’urgence et identifier l’hôpital le plus près de mon lieu de résidence.

M’inscrire à mon université d’accueil et faire valider mon contrat d’études final par mon responsable des échanges à l’UdeM.

Un mois après mon arrivée à l’étranger

Effectuer avant la date limite une modification d’inscription auprès de la Maison internationale.

Payer mes droits de scolarité (UdeM).

Envoyer ma preuve d’inscription et mes nouvelles coordonnées à la Maison internationale.

Au début de la deuxième session

Envoyer ma deuxième preuve d’inscription à la Maison internationale.

Faire valider mon contrat d’études final pour ma deuxième session par mon responsable des échanges à l’UdeM.

Au besoin, effectuer une demande de modification d’inscription auprès de la Maison internationale (maximum un mois après le début de la session).

Au cours de mon programme d’échanges

Partager mon expérience avec la Maison internationale (groupe Facebook L’étudiant migrateur, vidéos, etc.).

Contacter la Maison internationale en cas de problème.

Quelques semaines avant la fin de mes cours et examens

Noter les noms et coordonnées de mes professeurs en cas de besoin.

Prendre un arrangement avec mon université d’accueil concernant mon relevé de notes.

Payer les frais en attente (retard à la bibliothèque, accès au centre sportif, etc.) à mon université d’accueil.

Finaliser les derniers détails avec mon propriétaire ou les résidences universitaires avant mon départ.

Fermer mon compte bancaire à l’étranger.

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À mon retour

Récupérer le relevé de notes officiel de mon université d’accueil à la Maison internationale lorsque celle-ci m’aura écrit.

Aller voir mon département pour faire reconnaitre mes cours en équivalence.

Remplir le formulaire d’évaluation de séjour de la Maison internationale.

M’impliquer comme bénévole dans les activités de la Maison internationale.

Aperçu des principales dépenses

Avant le départ

Passeport (120 $ lorsque valide pour cinq ans et 160 $ lorsque valide pour 10 ans)

Visa étudiant (il faut parfois passer un examen médical payant pour l’obtenir.)

Billets d’avion et taxes d’aéroport

Cartes Hostelling International (HI) et International Student Identity Card (ISIC)

Achat de devises étrangères

Guides de voyage

Vaccins (lorsque requis)

Assurance médicale complémentaire (sans frais si vous adhérez au régime de la FAÉCUM)

Autres assurances : responsabilité civile, annulation, bagages, etc.

Médicaments et trousse de premiers soins

Deuxième paire de lunettes ou lentilles cornéennes

Effets personnels

Droits de scolarité

À l’étranger

Logement à court terme (hôtel, auberge de jeunesse, etc.) et à long terme (résidences, appartement, chambre en famille, etc.)

Nourriture

Transport

Téléphone

Loisirs

Vêtements

Livres et matériel universitaire

Internet

Fonds d’urgence

Autres (ustensiles de cuisine, draps, fournitures pour les logements non équipés, etc.)

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BudgetPour un aperçu plus détaillé des dépenses : maisoninternationale .umontreal .ca

Dépenses

Préparation prédépart

Médicaments, vaccins, autres $

Transports

International (billets d’avion) $

Transfert vers l’aéroport au Québec $

À l’étranger (autobus, train, taxis...) $

Frais de séjour

Alimentation $

Hébergement temporaire $

Hébergement à long terme $

Taxes et documents

Passeport $

Visa ou permis de séjour $

Taxes d’aéroport $

Communications

Téléphone, Internet, etc. $

Assurances

Santé, rapatriement $

Frais de scolarité

Matériel universitaire $

Loisirs et dépenses personnelles $

Fonds d’urgence $

Revenus Contribution personnelle $

Collecte de fonds $

Bourses de mobilité $

Bourses de transport $

Autres revenus $

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Aide-mémoire pour bagages

Contenu non exhaustif de mes bagages

Documents importants

Passeport valide

Visa et autres documents d’immigration

Lettre d’acceptation de mon université d’accueil

Photocopie de mon contrat d’études provisoire

Carte d’assurance maladie du Québec

Assurance médicale complémentaire

Preuve de protection sociale (document de la RAMQ) pour les pays concernés (France, Belgique, Danemark, Finlande, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède, Roumanie)

Assurance responsabilité civile

Assurance annulation de voyage et assurance bagages

Photocopie de mon carnet de vaccination

Cartes de débit et de crédit

Permis de conduire international

Cartes ISIC et HI

Carte téléphonique d’urgence jointe à ce guide (voir Situations d’urgence, page 43)

Photocopies de TOUS mes documents importants

Guide de l’étudiant migrateur

Transport

Billets d’avion

Information sur mes correspondances

Hébergement

Réservation de ma première nuit d’hébergement

Réservation de ma résidence, bail de mon appartement ou preuve de paiement

Pharmacie

Médicaments personnels sur ordonnance (avec la dénomination commune) pour la durée du séjour

Information sur les médicaments à prendre et la façon de les administrer dans la langue de mon pays d’accueil. Ex. : EpiPen

Acétaminophène ou ibuprofène

Analgésique

Antidiarrhéique

Antinauséeux

Antihistaminique

Condoms

Crème solaire

Déodorant

Brosse à dents et dentifrice

Nécessaire pour les lentilles cornéennes ou lunettes de rechange (avec prescription)

Pilules contraceptives en surplus

Vêtements

Vêtements de sport (chaussures de course, shorts, maillot de bain)

Vêtements habillés (pour rencontres plus formelles)

Manteau imperméable et coupe-vent

Vêtements d’extérieur appropriés au climat de mon pays d’accueil

Chaussures ou bottes de marche

Sandales

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Général

Petit sac à dos pour randonnées

Cadenas

Couteau suisse (canif)

Gourde

Appareil photo et chargeur

Ordinateur portable et clé USB

Adaptateur et convertisseur de courant (plusieurs pays n’ont pas les mêmes prises de courant ni la même tension électrique)

Guide de voyage et cartes de la ville et du pays d’accueil

Livres

Musique

Nourriture du Québec

Contenu non exhaustif du bagage à main

Photocopies de tous les documents mentionnés dans l’aide-mémoire pour bagages (voir page 62)

Coordonnées dans mon pays d’accueil

Procuration pour permettre à un proche de gérer mes affaires en mon absence

Itinéraire de mon voyage

Coordonnées de la Maison internationale

Numéro de téléphone d’urgence de l’UdeM (voir page 43)

Documents à laisser à un proche au Québec

Débarbouillette

Vêtements pour une journée

Livre

iPod et écouteurs

Petite pharmacie (liquides

de moins de 100 ml)

Brosse à dents et dentifrice

Cellulaire avec chargeur

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Sites web des consulats et ambassadesVous pouvez consulter la liste ci-dessous ou rejoindre le Service du Protocole des Affaires étrangères Canada pour plus de détails.

Afrique du SudSouth African High Commission southafrica-canada.ca

AllemagneAmbassade de la République fédérale d’Allemagne kanada.diplo.de

ArgentineConsulat général d’Argentine cmrea.mrecic.gov.ar

AustralieAustralian High Commission canada.embassy.gov.au

AutricheAmbassade d’Autriche bmeia.gv.at/fr/ambassade/ottawa

BelgiqueAmbassade et consulat général de Belgique diplomatie.belgium.be/canada

BrésilAmbassade et consulat général du Brésil ottawa.itamaraty.gov.br/pt-br

ChiliAmbassade du Chili minrel.gob.cl/prontus_minrel/site/artic/20080619/pags/20080619154024.php#T4

Consulat général du Chili chileabroad.gov.cl/montreal/en/ sobre-el-consulado

ChineAmbassade de la République populaire de Chine ca.chineseembassy.org/chn

Consulat général de la République populaire de Chine montreal.chineseconsulate.org/fra

ColombieAmbassade de Colombie ottawa.consulado.gov.co

Corée du SudConsulat général de la République de Corée can-montreal.mofat.go.kr/english/am/ can-montreal/main

Costa RicaAmbassade du Costa Rica costaricaembassy.com

CubaAmbassade de Cuba misiones.minrex.gob.cu/canada

DanemarkAmbassade et consulat du Danemark canada.um.dk

ÉquateurAmbassade de l’Équateur embassyecuador.ca

Consulat général de l’Équateur montreal.consulado.gob.ec

États-UnisConsulat général des États-Unis ca.usembassy.gov/fr/ ambassade-et-consulats/quebec

EspagneConsulat d’Espagne à Montréal exteriores.gob.es/consulados/montreal/es/Paginas/inicio.aspx

FinlandeAmbassade de Finlande finland.ca

FranceAmbassade de France ambafrance-ca.org

Consulat général de France consulfrance-montreal.org

GrèceConsulat général de Grèce mfa.gr/canada/en/ consulate-general-montreal

IrlandeAmbassade d’Irlande dfa.ie/irish-embassy/canada

IsraëlConsulat général d’Israël embassies.gov.il/montreal

ItalieConsulat général d’Italie www.consmontreal.esteri.it/ Consolato_Montreal

JamaïqueJamaican High Commission jhcottawa.ca

JaponAmbassade du Japon www.ca.emb-japan.go.jp/canada_f

Consulat général du Japon www.montreal.ca.emb-japan.go.jp/fr

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LibanAmbassade du Liban lebanonembassy.ca

Consulat général du Liban consulibanmontreal.com

MexiqueAmbassade du Mexique embamex.sre.gob.mx/canada/ index.php/es

Consulat général du Mexique consulmex.sre.gob.mx/montreal

NorvègeAmbassade de Norvège amb-norvege.ca

Pays-BasAmbassade des Pays-Bas ottawa.the-netherlands.org

PérouConsulat général du Pérou www.consulado.pe/es/montreal/ Paginas/Inicio.aspx

PhilippinesAmbassade des Philippines www.philippineembassy.ca

PologneAmbassade de la République de Pologne ottawa.msz.gov.pl/en

Consulat général de la République de Pologne montreal.msz.gov.pl/fr

PortugalAmbassade du Portugal embportugalotava.blogspot.ca

République tchèqueAmbassade de République tchèque mzv.cz/ottawa/en/index.html

Royaume-UniHaut-commissariat du Royaume-Uni à Ottawa ukincanada.fco.gov.uk/en

SlovénieAmbassade de Slovénie ottawa.embassy.si/ index.php ?id=38&L=3

Suède Ambassade de Suède www.swedenabroad.com/fr-FR/ Embassies/Ottawa

SuisseConsulat de Suisse www.eda.admin.ch/countries/ canada/fr/home/representations/ consulat-general-a-montreal.html

TaïwanAmbassade de Taïwan www .taiwanembassy .org/ca

ThaïlandeAmbassade royale de Thaïlande thaiembassy.ca/en

Consulat général de Thaïlande à Toronto thaiconsulatetoronto.com/index.php

Trinité-et-TobagoTrinidad and Tobago High Commission ttmissions.com

UruguayAmbassade de l’Uruguay embassyofuruguay.ca

VietnamAmbassade du Vietnam vietem-ca.com

Ces sites changent régulièrement. Dernière mise à jour > mars 2017

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Coordonnées utiles en santé

Avant de partir

Assurance santé de la FAÉCUMfaecum.qc.ca (Services – assurances étudiantes) Voir aussi Alliance pour la santé étudiante ASEQ aseq.com

Clinique Santé-voyage1001, rue Saint-Denis, 6e étage Métro Champs-de-Mars Sans rendez-vous : 514 890-8332 santevoyage.com

Clinique médicale du Centre de santé et de consultation psychologique de l’UdeM2101, boul. Édouard-Montpetit Rez-de-chaussée (face au CEPSUM) Métro Édouard-Montpetit ou autobus 51 Sur rendez-vous : 514 343-6452 cscp.umontreal.ca

Pendant votre séjour

Affaires mondiales CanadaCe ministère fournit des renseignements sur certains aspects de la santé et de la sécurité en voyage. Tél. : 1 800 267-6788 Téléc. : 1 800 575-2500 voyage.gc.ca

Information sur la santé à l’intention des voyageurssantevoyage.gc.ca

Ministère de la Santé et des Services sociaux du gouvernement du Québecmsss.gouv.qc.ca

Régie de l’assurance maladie du Québec425, boul. de Maisonneuve Ouest 3e étage, bureau 300 Tél. : 514 864-3411 Sans frais : 1 800 561-9749 ramq.gouv.qc.ca

IAMAT (The International Association for Medical Assistance to Travelers)iamat.org Centers for Disease Control and Prevention (CDC) cdc.gov

Coordonnées des services gouvernementaux

Gouvernement du Québec

Directeur de l’état civil (obtention du certificat de naissance)2050, rue Bleury Métro Place-des-Arts Tél. : 514 644-4545 etatcivil@dec.gouv.qc.ca etatcivil.gouv.qc.ca

Ministère du Revenu du QuébecDirection régionale de Montréal-Centre Complexe Desjardins Métro Place-des-Arts Tél. : 514 864-6299 revenu.gouv.qc.ca

Gouvernement du Canada

Gouvernement du CanadaAffaires mondiales Canada Tél. : 613 944-6788 ou sans frais 1 800 267-6788 En cas d’urgence à l’étranger, à frais virés au +1 613 996-8885 (24 h / 24, 7 j / 7) voyage.gc.ca

Agence des douanes et du revenu du CanadaTél. : 1 800 959-7383

Bureau des passeports à MontréalComplexe Guy-Favreau 200, boul. René-Lévesque Ouest Tour Ouest, bureau 103 Métro Place-des-Arts Sans frais : 1 800 567-6868 cic.gc.ca/francais/passeport

Compagnies d’assurancesPour comparer différentes compagnies d’assurances

• Assurance voyages assurancevoyages.ca

• Kanetix kanetix.ca

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Protocole d’entente en matière de sécurité sociale Québec-France (assurance-maladie)Les étudiants qui séjournent en France doivent se prévaloir des dispositions du protocole d’entente entre le Québec et la France.

Pour vous inscrire gratuitement aux services de base offerts par le régime français de l’assurance maladie, vous devez :

• Remplir les sections du formulaire SE 401-Q-106 qui vous concernent ainsi que le formulaire 3013 ;

• Faire remplir et signer par la personne responsable de la Maison internationale à l’UdeM la section 3 du formulaire SE 401-Q-106 ;

• Vous présenter avec les deux formulaires et votre lettre d’invitation de l’université d’accueil à un bureau de la RAMQ.

Les formulaires SE 401-Q-106 et 3013 se trouvent en ligne sur le site web de la RAMQ : ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/ sejours-hors-quebec/assurance-maladie/Pages/ententes-autres-pays.aspx Ils sont aussi disponibles à la Maison internationale.

Quelques particularités du régime français et de l’entente Québec-France :

• Le régime français ne couvre pas les frais à 100 %. Il y a en effet l’imposition d’un ticket modérateur sur plusieurs services ; c’est pourquoi il est recommandé de se munir d’une assurance médicale complémentaire.

• Les services de base assurés sont plus nombreux que ceux assurés par la RAMQ (ex. : soins dentaires).

IMPORTANT : Pour l’étudiant québécois, l’entente Québec-France n’est valide que sur le territoire français, d’où l’importance de se prévaloir d’une assurance médicale complémentaire. Par exemple, s’il fait un court voyage en Espagne, il ne bénéficie plus de la couverture médicale valide en France pendant la durée de son séjour en Espagne.

Autres ressources

Sites web à consulter

Convertisseur universel de devises

xe.com (existe aussi en application)

Information sur les pays

Histoire, politique, géographie, économie, culturebit.ly/apercus-pays

Panorama complet sur plusieurs pays d’Amérique du Sudabc-latina.com

Information touristique

Auberges de jeunessehihostels.com hostelworld.com

Guides de voyagesLet’s Go letsgo.com

Lonely Planet lonelyplanet.com

Routard routard.com

Rough guides Roughguides.com

Le petit futé lepetitfute.com

La presse dans le monde worldpress.org

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Cartes rabais

ISIC (International Student Identity Card)Offre des réductions pour les transports (trains, avions), tarifs téléphoniques internationaux, hôtels, musées, cinémas, théâtres, centres Internet, bars, cafés, restaurants, etc. isiccanada.ca

Carte de membre HIOffre un tarif réduit pour les nuitées dans les auberges de jeunesse Hostelling International ainsi que des rabais à l’étranger, comme au Québec (cafés, musées, activités sportives, activités touristiques, etc.). hihostels.ca

Certificat de bonne conduite

Parfois exigé pour la demande de visa.

Identification CANADA4060, rue Ste-Catherine Ouest Suite 525 (angle Atwater) Tél. : 514 934-2244 Sans frais : 1 877-372-7366 identificationcanada.com

ISS CANADA200, boul. René-Lévesque Ouest Niveau 00, bureau 12A Tél. : 514 285-2246

RecordCheck215, rue Jean-Talon Est Suite 102A Tél. : 514 658-2374 Téléc. : 514 658-2391 recordcheck.ca

Solutions XL-ID1550, rue Beaulac Montréal, Québec H4R 1W8 Tél. : 514 360-4550 poste 107 Téléc. : 514 360-5961

Permis de conduire international

Pour la traduction officielle de votre permis de conduire, tel que demandé dans la plupart des pays. caa.ca

Références bibliographiques

Affaires mondiales Canadavoyage.gc.ca

Les quatre étapes du choc culturel Carrefour Jeunesse-emploi de Sherbrooke

Revenir chez soi, une étape délicateRosario Demers, consultant en formation à l’international pour le Centre Canadien de Coopération internationale (CECI), avril 2002. ceci.ca

Partir et revenirLabonté, L., 6e édition, Service de santé, Université de Montréal, juin 1992, Ready,

Ready, Set, Go !An interactive pre-departure workbook for students going abroad, 6th edition (University of Guelph, Centre for International Programs), rédigé et révisé par Lynne A. Mitchell, Robert Olajos et Heather Shay, 2010.

À la rencontre de soi et de l’autre Guide d’adaptation interculturelle destiné aux étudiantes et étudiants de l’Université de Moncton (Université de Moncton, Service aux étudiantes et étudiants internationaux), 2012.

Onyx

Riesling

Maison internationale des Services aux étudiants

Adresse civiqueUniversité de MontréalPavillon J.-A.-DeSève2332, boul. Édouard-Montpetit3e étage, bureau C-351

Adresse postale Université de Montréal C.P. 6128, succursale Centre-ville Montréal (Québec) H3C 3J7

Bauhaus

514 343-6935

maisonintl@sae.umontreal.ca maisoninternationale.umontreal.ca

Maison internationale