HCI – 研究之路 UM 波折求學歷程分享張永儒 (Stanley Chang)

政治大學 6/29/2015

• 2001-2005: 交大資工學士畢業• 2005-2007: 當兵• 2007-2009: 密西根大學資訊碩士畢業 (PS: 非柱柱姐學

分班 )

• 2009-2010: 研究助理• 2010-Now : 密西根大學博士班

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關於我

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故事開始… .

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大學開始前

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大學開始後

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同學強 沒自信+

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陷入迴圈

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大三的專題 , 讓我認清一點 : 科技就像左手

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但重要時刻失靈時 , 會讓人受不了

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使用者介面是靈魂

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決定出國學習 HCI: 一種使命感

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2007 夏天 : HCI 學習旅途的開始

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UMSI HCI 重要必修課程Contextual Inquiry ( 學習使用者經驗與情境脈絡研究 )

Introduction to Interaction Design ( 學習使用者經驗 & 互動設計 ) Fundamentals of Human Behavior ( 學習認知與行為 )

Needs Assessment and Usability Evaluation ( 學習易用性評估與需求研究方法 )

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UMSI HCI 選修課程• Graphic Design• Online Communities• Human Interaction in Information

Retrieval• Citizen Interaction Design• Information-Seeking Behavior• Technology & Accessibility • Consumer Health Informatics • Natural Language Processing • Data Manipulation • Personal Informatics Design • Pervasive Interaction Design • Climate Change Informatics

• Advanced Topics in Graphic Design and Communication

• Exploratory Data Analysis• Content Management Systems• Information Visualization• Information Architecture• Database Application Design • User-Generated Content • Social Interaction Experience• Advanced Project and Social Computing Design

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一開始最大挑戰 : 用破英文做 UX 研究

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語言弱勢造成覺得自己很弱 , 沒有貢獻

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下定決心進一步增強自己 UX 知識與英文

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2008 暑期實習 @ Acer eDC

工作內容• 評估內部系統 ( 非消費者產品 )• 開介面評估訓練課程

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明瞭講話要有根據 ( 或至少好理由 )

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2008 碩士第二年 , 自信燃起

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真的開始認真學習後 , 才發現 HCI 博大精深

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在這兩年裡 , 我學到了 :

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思維要靈活 , 有時天馬行空一點也無妨

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培養同理心 : 多試著站在別人的角度想像情境

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勇於批評和表達意見 ( 善意的 )

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也要不吝惜給予讚美

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更重要的是 , 接受批評建言

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防備和攻擊心不宜太重 , 大家討論是對事不對人

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OK, 故事繼續

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2009 碩士畢業 , 想要更深入學習和研究 HCI

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反正也遇上了 2008 金融風暴

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決定先等一年累積研究經驗 , 做事都有代價的

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2010 開始踏上 Ph.D. 不歸路

Mark W. Newman, my dear advisor

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指導老師的招喚讓我直接留在密西根

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不過…前兩年都在忙著修課 , 做研究不多

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Director 說”你們是資訊博士 , 不能只學 HCI”

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修了不少跟 HCI” 看似”沒啥關係的課

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前兩年研究是開發 Ubicomp Design ToolkitNewman et al. UIST 10; Chang et al. MobileHCI 2012

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陸續做了使用者研究 , 資料沒時間整理 ..

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因為中間換去研究”資訊行為”

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想要了解Mobile Users如何選擇獲得資訊Chang & Newman, ChineseChi 2015

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指導教授非專長於此領域 , 研究地很辛苦

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換了一下角度 , 成為我口試題目環境認知 , 資訊需求 , 城市學習

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可惜就一直放在那邊還沒機會開始研究 ..

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期間接任MISC’12 的組織者 , 邀請 HCI 學者演講

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2013 暑期實習 @ 微軟研究 , neXus Team

John Tang, my dear mentor

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跑去研究手機上的Interruption Management & Availability

Chang and Tang MobileHCI 2015

Src: http://cdn.clickme.net/Gallery/2014/10/01/1a0d72297e432a14d714d133c9ebbf12.jpg

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指導教授表示 : 你啥時才要做我的題目 ?

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不過我開始又對語言學習有興趣 (持續分心 )

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想一鼓作氣創業 , 怕指導教授不高興…

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但仍一不做二不休 , 組了團隊 , 還跑去 SF參加 Startup Trek

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但經過種種考慮 , 還是明白先畢業才有自由

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又回到最一開始的研究領域

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最近主要研究 Mobile Data Collection

I want data…. The Mobile Crowd

Chang et al. Ubicomp 2015

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在 UM 做 HCI 研究 目前為止的心得

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Ann Arbor晚上黑壓壓 , 較少外務分心

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研究遇到挫折時 , 感到孤單在所難免

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指導教授不一定有空理你

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也不一定有空想你的研究 , 大部分還是要靠自己

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希望你勇敢挑戰他

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希望你跟同儕彼此激勵 ( 我同期同事韓國人 )

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另外 , 認識自己很重要

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包括了解自己極限 , 承認自己不是什麼都懂

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畢竟 HCI 很多跨領域研究 , 善用專家跟分工合作

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謙虛很重要 , 因為學問博大精深

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但是多主動分享研究內容與想法

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研究合作機會 (詢問 )眾多 , 要衡量自己能力

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不要怕別人知道你研究題目 , 研究範圍很廣

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研究初期就多拿 Feedback, 不要等到最後

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互給 feedback, review 文章 , 尋求一起進步

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你的聽眾很多種 , 多練習解釋研究給圈外人聽

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逃得了一時 , 逃不了一世 , 想辦法解釋尋求認同

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科技以人為本 , 要讓人理解你研究的價值意義

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若乏人問津 , 就自己主動找人來問

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科技進步快 , 代表題目多 , 但跟上潮流壓力也大

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HCI許多跨領域研究 , 一個領域通常不夠用

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多看書增廣見聞總是有幫助的

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Environmental Cognition

Mobile Data Collection• Methods• Tools

Mobile Information Seeking

Mobile Crowdsourcing

Mobile Availability &

Interruptibility

Ubicomp Interaction Design• Tools• Process

Memory• Bias• Forgetting• Reminiscing Language

Learning

IncentiveDesign

過去學的不會浪費 , 總有一天用的到

我的研究領域

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還放在口袋裡的題目 , 也總有一天可以拿出來

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HCI 問題 , 日常生活中俯拾即是 , 但未必明顯

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不能只看表面

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多問多觀察 , 人們可能只是習慣問題的存在

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若找到靈感馬上找地方記下 , 免得忘記

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目標以對社會還有大環境有貢獻來做研究

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台灣 HCI 和 UX 發展起步慢 , 但潛力無窮

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不過關鍵是各領域研究一起努力跟發揮

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問問自己 , 對於未來科技你的期盼展望是什麼

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感謝您的聆聽