[10.10.2012]

Mats Adamczak

Sociala Medier

För att kunna ha en SoMe strategi måste man ha en förståelse för:- Kommunikation (Generation X,Y & Z)

- Verktygen (facebook, twitter, linkedin m.fl)

- Individens beteende (offentligt/personligt/privat)

- Marknadsföring/Kundservice/Ekonomi i SoMe

Sociala Medier

&Individen Samhället

3

Duvpost sedan Antiken

till II:a världs kriget

1 000 km på 10 timmar

@Chat

Kommunikationsverktyg

Antikens bredband...

Everett Rogers - Diffusion of Innovations Theory

ca.300ca.400

ca.11 000

Kunskap

Handel

Presentation

Privat

Kontakt

Personligt

Professionellt

Nya kontakter

Video

Foto

Live video

MusikBloggar

KommentarerIncheckning

Prut paradiset

Sociala torget

Recensioner

Strategi vs Verktyg

Q&A

Social Bookmarks

dokument

Encyklopedi

Media

Det finns sex olika sätt man kan hantera sin närvaro på nätet. Man kan vara:...professionell...personlig...opersonlig...privat...anonym ...eller oprofessionell

SoMe strategier

När det gäller att vara privat är Sociala Medier inte rätt formum. Det är för stor risk att skriva privata interna meddelanden på t.ex Facebook. Om det blir i misstag publikt, kan det bli en katastrof. Så för att hantera privat kommunikation så använder man sin telefon, mail eller Skype.

Privat SoMe strategi

Mycket av poängen med Social Media är att man inte är anonym, speciellt i LinkedIn och Facebook. Det finns självklart många tillfällen, när det är ett måste med anonymitet, som de som använder bloggar för att kunna skriva om känsliga ämnen, utan att behöva bekymra sig om att folk vet vem de är.

Anonym SoMe strategi

Det blir opersonligt om man inte skriver något alls på sin profil och man riskerar att dessutom anses som en Stalker (förföljare). Det kan också bli opersonligt om man t.ex. använder sin profil för mycket att sälja sitt företags produkter eller sig själv .

Opersonlig SoMe strategi

Man har ingen strategi!Man uppdaterar som ingen morgondag finns!Lekstuga

Oproffesionell SoMe strategi

När det gäller att vara professionell i sociala medier, är det ganska enkla regler och vilka verktyg som man använder för att hantera det. (LinkedIn, Slideshare och Delicious)Här har man stor nytta av det analoga tänkande dvs man tänker som man har gjort i arbetslivet.

Professionell SoMe strategi

Vad som är personligt är väldigt personligt!

I SoMe är personligheten en avgrundbultarna.

Företag skall vara mindre opersonliga (automatisk telefonväxel) till att ha en direktdialog med kunderna via sin Facebook fansida.

Personlig SoMe strategi

Hur man är som person

Om man har analoga eller digitala värderingar

Det har med var man bor eller snarare vilken miljö, storstad eller mindre ort.

Vilken typ av arbete, om det är accepterat att använda sociala medier på arbetsplatsen eller inte.

Om man har barn som lär upp en.

Sist men inte minst vilken generation man tillhör.

Vad påverkar?

DIG

ITA

LT O

VAN

AD

IGIT

ALT

VA

NA

DIGITALA VÄRDERINGAR

ANALOGA VÄRDERINGAR

InspirationskällorNiclas Strandh, DigitalPR - JMWBrit Staktson, JMW Kommunikation&www.SocialBusiness.se

PRIVAT

OFFENTLIGBranding Bea[500+ vänner] Lägger till vänner, kollegor och kunder. Drar gränsen vid personer som man aldrig träffat eller haft lite längre diskussioner med på nätet.Har en klar strategi.Alla som kan vara intressanta att hålla kontakt med

Obekymrade Olga[500+ vänner]Sänder ut vänskapsförfrågningar till slumpmässiga personer. Samlar på Facebookvänner. Verkar vara vanligare bland yngre. Har ingen strategi för vänner och delning av information.Alla, så många som möjligt!

[100+ vänner] men lägger även till vissa kollegor. Kriteriet för vilka kollegor som läggs till verkar variera stort.Alla vänner och vissa kollegor

Sociala Stina

[100+ vänner]Lägger även till gamla högstadievänner, vänners partners och vänner från klubbar/föreningar. Men inte kollegor.Alla vänner man någonsin känt.

Personlige Putte

Private Per

[0 vänner] eller inte alls på facebookTraditionella medier räcker. Internet är ett nödvändigt ont. Ingen skillnad på personligt/privat. Sociala medier är för unga.Man blir inte vän med någon på Facebook eftersom det i sig hade inneburit ett integritetsintrång.Inga Facebookvänner alls

[50+ vänner]  som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännerna.De personer man umgås med åtminstone någon gång årligenBara riktiga vänner

Vänlige Verner

[->10 vänner]  En handfull Facebookvänner som utgörs av barn och partner. Verkar intressant nog vara något vanligare bland medelålders män.Bara familjen

Familjäre Fredrik

[20+ vänner]  Ett tjugotal vänner som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännernaBara närmsta vännerna

Familjäre Felicia

&

3bMin Personliga SoMe Strategi

Privat

SoM

ePersonligt

Professionellt

Personlig SoMe strategi

Jag använder facebook för att kommunicera med människor som jag antingen har träffat i verkliga livet eller som jag har utbytt tankar med på internet.

Mina uppdateringar är till största delen av personlig karaktär, som vad som händer i min familj och livet i allmänhet, men även ibland delar jag med mig av mina tankar angående Sociala Medier.

Min Personlig SoMe strategiVad jag gör där...

Jag har stort nöje och nytta av alla de intressanta och roliga länktips och kommentarer som jag får av mitt nätverk.

Dessutom har facebook hjälpt mig med att lösa praktiska saker som allt från att låna verktyg till samåkning från Malmö vid askmolnets härjningar våren 2010.

Min Personlig SoMe strategiVilken är nyttan...

Jag accepterar de flesta som addar mig, men förutsättningen är att de är riktiga personer som jag på något sätt haft kontakt med.

De som jag inte accepterar är fiktiva personer, företag eller organisationer!

Däremot kan jag gladeligen gilla deras fansidor.

Min Personlig SoMe strategiVem är mina ”vänner”...

Jag använder LinkedIn för att säkerställa att jag inte tappar kontakten till mina affärsbekanta.

Jag är med i intressanta diskussionsgrupper.

Jag hittar även nya bra kontakter här via grupperna.

Här finns mitt professionella liv samlat

Min Personlig SoMe strategiVad jag gör där...

Att få tag i folk som man kanske glömt namnet på, men vet vilket företag de jobbar på.

När folk byter arbetsplatser eller positioner i organisationen.

Man får kontaktytor till nya företag när personerna byter arbetsplats.

Min Personlig SoMe strategiVilken är nyttan...

De personer som jag har haft kontakt med antingen via mitt arbetsliv eller är med i samma grupp på LinkedIn

Det kan även vara twitter kontakter, som man även vill ha en mera professionel relation till.

Grundregel är att det är en riktig person som jag vet vem det är.

Min Personlig SoMe strategiVem är mina kontakter...

Jag utökar mitt nätverk med nya intressanta människor.

Jag delar med mig mina SoMe tankar, lägger upp mina blogg länkar och RT:ar bra artiklar, kommentarer och när någon behöver hjälp.

Jag har diskussioner om allt mellan himmel och jord.

Min Personlig SoMe strategiVad jag gör där...

Min Personlig SoMe strategiVilken är nyttan...

Här finner jag min inspiration och jag följer intressanta människor som twittrar eller som delar med sig av länkar om ämnen jag är intresserad av.

Jag har även diskussioner och får hjälp och tips från desamma.

Dessutom följer jag intressanta hashtaggar. Områden som jag följer är Sociala Medier, Paradigmskiftet, Sport, Åland och aktuella saker.

De som har en profilbild och en intressant infotext om sig själv och vad de gör.

De som kommunicerar med mig på twitter.

Om man följer mig, så följer tillbaka, om de två första punkterna är uppfyllda.

Min Personlig SoMe strategiVem är mina twänner...

0

20

40

60

80

LinkedIn facebook twitter G+

Mina kontaktverktyg

Affärskontakter Nya bekanta ålänningar Bekanta Obekanta

7751147

7891057

9261473

10261601 192 344