לים "פורום שיתופים למנכ -חברתיים 'מחזור ז

מפגש רביעי

23.7.14

: נושא המפגש ניהול עובדים ומתנדבים

וליאת גוברין פרופרזהר

1

?מה במצגת

2

התפתחות משאבי אנוש

מגמות משאבי אנוש במגזר השלישי

התבוננות אישית –( רוחב היריעה)? במה עוסק תחום משאבי אנוש

חברתיכמשפיע על ההון האנושי בארגון ל "המנכ

במשאבי אנוש האופייניות לארגונים חברתייםסוגיות

לניהול ההון האנושי בארגון חברתי פרקטיקות

התפתחות משאבי אנוש

3

מיקוד שנה

משמעת , איגודים, תנאי עבודה, גיוס. ליווי המהפכה התעשייתית -אמרכלות 1930

(הכשרה והדרכה, גם רווחה)התייחסות הוליסטית יותר -אדם ניהול כוח 1980

ביקוש והיצע, פתרונותו העובד כמשאב של ידע -ניהול משאבי אנוש 1990

(אולרייך)להביא ערך לארגון -business partners, אנוש אסטרטגי משאבי 1997

2007 Back to the Future – איזון בין אסטרטגיה ארגונית לבין הפרט

משאבי אנוש מגמות עכשוויות המשפיעות על 2014

מגמות המשפיעות על משאבי אנוש

4

האדם , שינויים מהירקצב , המציאותהנחות היסוד לא עומדות במבחן -מהפכה כלכלית

כלכליותרציונלי והשיקולים הפסיכולוגיים שבבסיס החלטות -הלא

הבדלים בין )ארגון רב דורי , דורש צדק חברתי ומדיני, כוח ההמון -מהפכה חברתית

האמון בארגונים יורד , (ציפיות מהעבודה ועוד, הדורות ביחס למקורות הנעה

הדרישה לשקיפות עולה, (משפטולוגיה)

, שינויים בהרגלי הצריכה של מידע, שחיקה מהירה של מידע -מהפכה טכנולוגית

המידע חשוף לכולם, התקשורת מתקיימת גם מבלי שננהל אותה

מגמות המשפיעות על משאבי אנוש

5

-שינויים בהרכב כוח העבודה

התבגרות כוח העבודה בישראל

גיוון תעסוקתי -שינויים בהרכב המגזרים באוכלוסייה

"הכפר הגלובלי"

דורY – העבודההבדלים במקורות הנעה ובציפיות ממקום

SHRM Workplace Forecast (SHRM, 2011)

Y -ניהול דור ה

6

כינוי בשוק

העבודה

X Genדור ה Y Gen-דור ה

בייביבומרס

Baby Boomers

מסורתיים

Traditionalists

שנולדו בין

:השנים

1977-2000 1965-1976 1946-1964 1925-1945

מאפיינים

עיקריים

במקום

העבודה

, בוטחים בעצמם

, טכנולוגיים

,למידה, מיידיות

,אני במרכז

what’s next , חיים

טסקינג-במולטי

, נאמנים לקריירה

צריכים תהליכים

צריכים פידבק , מובנים

מנסים לאזן , בעבודה

בין בית לעבודה

, עובדים שעות רבות

מרגישים חלק

אוהבים , מקבוצה

, ישיבות

, י כסף"מונעים ע

לא אוהבים פידבקים

, כבוד לסמכות

, היררכיה ברורה

, מחויבות למערכת

, עבודה קשה

קונפורמיסטים

אתה תעבוד עם מסר מניע

ה מוכשרים 'חבר

ויצירתיים כמוך

עשה זאת בדרך שלך

אנחנו סומכים עליך –

אנחנו מעריכים

וצריכים אותך

אנחנו מעריכים את

שלךהניסיון

Daniel Pink about Motivation:

Autonomy

Mastery

Purpose מדריך

2000-2009מגמות במגזר השלישי

7

...אבל, גידול בכוח האדם במגזר השלישי

א מועסק פחות משנה"שליש מכ -מכלל העובדים עובדים שנה מלאה 37%רק

(מתייצבת לאחר החגים)בחודשי הקיץ חלה צניחה משמעותית במספר העובדים

(שימור ידע, הזדהות, משמעות לתחושת שייכות)ריבוי משרות חלקיות

מגמה דומה לעולם. תחום החינוך והמחקר: צמיחה בעיקר בענף השירותים.

. 2000-2009נתונים ומגמות -שוק העבודה של המגזר השלישי בישראל(. 2013)ה , קרן-ויוגב. ח, כץ: מתוך

. אוניברסיטת בן גוריון בנגב, המרכז הישראלי לחקר המגזר השלישי

-שכר

(מקצועות המשלמים שכר נמוך/ ריכוז עובדים בענפים )ממוצע השכר במגזר נמוך

(יותר של הגבריםלמרות הייצוג הנמוך )גברים משתכרים יותר מנשים

(לא ייחודי למגזר)שכר בכירים גבוה משאר העובדים

.מיעוט משרות בפריפריה, ריכוז תעסוקה באזור תל אביב וירושלים -פריסה גאוגרפית

שיעור נמוך של מבוגרים ) 15-44בגילאים 68%, נשים 68%, יהודים 91% -הרכב כוח האדם

. שני שליש נשואים, +בעלי תואר ראשון 61%, ותק עד שנתיים 61%, (55מעל

?במה עוסק משאבי אנוש

8

תמיכה בליבת הארגון

כוח אדם ככוח עבודה

עמידה בתנאי החוק

אחריות כלפי העובד

אחריות כלפי העובד כאדם

מיצוי הפוטנציאל האנושי

מבנה פונקציונלי -תחום משאבי אנוש

9 מדריך . ל ובשיתופים"פותח ונכתב על ידי צוותים מקצועיים בשתי, ניהול אנשים בארגון חברתי -מדריך : מתוך

ה על המשאב האנושי/ל משפיע"המנכ

10

ציבור העובדים / העם"

"והמתנדבים

הצוות הניהולי

שכיר ומתנדב

-הפרט

/ עובד

מתנדב

ניהולי קשר ל החברתי "למנכ

של עובדים עם כל רמה שונה

בארגון

בין , תלויהצמיחה של הון אנושי

את לתפוסל "ביכולת המנכ, היתר

דרכי ולעצבהמציאות הארגונית

הפעולה

ל "של המנכדוגמא אישית

משפיעה על התרבות הארגונית

ל"המנכ

האופייניות לארגונים חברתיים( נוספות)סוגיות

11

שימור ותחזוקה של , הנעה, "עובד ללא שכר"לעתים היקף ההתנדבות מהווה –מתנדבים

שימור הידע שנאסף אצלם, מתנדבים

...(פתח לאחרים, בשכרלהעלאה חשש )ת לתפקיד ניהולי /לקדם עובדקושי -מינוי תפקידי ניהול

, "ס"עוככה מקובל במגזר או בקרב כי "מופעל לעיתים לחץ למשכורות נמוכות –ועד מנהל

הקשר של הועד עם העובדים, קליטת עובדים/ גיוס / המעורבות של חברי הוועד במיון

קושי במיסוד תהליכים ותשתיות פנים ארגוניות –סטארט אפ נצחי

, חלוקת משאבים לא ברורה, תהליכים לא ברורים, תפקיד לא ברורותהגדרות –טשטוש גבולות

סמכויות לא ברורות

ארגון נתינה שהעובד במצוקה , גוף פמיניסטי עם משכורות נמוכות לנשים -חברתייםפרדוקסים

או ארגון שעוזר למתקשים כלכלית והעובדים עצמם משתכרים מתחת למינימום, של חסך

מדריך

משאבי אנוש פרקטיקות

12

ניהול אדם ייעודי לתפקיד

/ מנהל מקצועי/ המשאב האנושי

מנהל / מנהל הדרכה/ 2מספר

לא מנהל –FL/ התנדבות

.. לא מזכירה, תכנית

אם אני בחוץ מי -איזון יכולות

יצירת מישהו ? אחראי בפנים

שלוקח על עצמו את התפקיד

לפחות ברמות מסוימות או ההפך

לבחור נושא , אחת לתקופה

: במשאבי אנוש ולהתמקד בו

תהליך , הכנסת שגרות ניהול

, מדיניות תגמול והטבות, הערכה

פיתוח צוות

איתור צרכי העובדים

והמתנדבים

מומלץ לברר מה הצרכים –

ובהתאם למצוא מענה לחלק

מהדברים במשאבים הקיימים

שכל המוקד יצירת שגרת ניהול

שלה הוא ניהול פנימה של

, האנושיהמשאב

"ל"קפה מנכ"כמו

בירור משמעותי בשאלה בין

כל פעם שיש -הרחבה להעמקה

הזדמנות לעוד פרויקט לבחון

האם נכון שמשאבים ילכו לרוחב

ועד כמה הקדשתי לקיים

ועדה התנדבותית

אנשי מקצוע הכוללת

במגוון מומחים

נושאים בתחום

אפשר )משאבי אנוש

גם בשיתוף חברי ועד

(מנהל

מדריך

לים "פורום שיתופים למנכ -חברתיים 'מחזור ז

מפגש רביעי

23.7.14

: נושא המפגש ניהול עובדים ומתנדבים

וליאת גוברין פרופרזהר

13