huong dan su dung vi momo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Lưu hành nội bộ
CÁCH ĐĂNG NHẬP
Bước 1: Khách hàng vào trang web: www.momo.vn, sau đó chọn vào mục đăng nhập
CÁCH ĐĂNG NHẬP
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin về số điện thoại, mật khẩu (chính
là mật khẩu bán hàng), mã xác nhận. Sau đó nhấn “đăng nhập”
HƯỚNG DẪN THAO TÁC VỚI SIM MSV
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
1) Thông tin tài khoản
2) Thực hiện giao dịch
3) Sao kê
4) Tích hợp thanh toán
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
1) Thông tin tài khoản
2) Thực hiện giao dịch
3) Sao kê
4) Tích hợp thanh toán
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
a) Thông tin tài khoản
b) Đổi mật khẩu
c) Lịch sử đăng nhập
THÔNG TIN TÀI KHOẢN
THÔNG TIN TÀI KHOẢN
- MoMo bị treo- Số dư Mload- Mload bị treo
THÔNG TIN TÀI KHOẢN
Bước 1: Nhập mật khẩu cũ vào dòng: Nhập mật khẩu cũBước 2: Nhập mật khẩu mới vào dòng: Nhập mật khẩu mớiBước 3: Tiếp tục xác nhận lại mật khẩu mới vào dòng: Xác nhận mật khẩu mớiSau đó chọn vào đổi mật khẩu để hoàn tất
ĐỔI MẬT KHẨU
Mục này sẽ giúp khách hàng biết được thông tin đã đăng nhập vào trang momo.vn bao nhiêu lần
LỊCH SỬ ĐĂNG NHẬP
1) Thông tin tài khoản
2) Thực hiện giao dịch
3) Sao kê
4) Tích hợp thanh toán
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
a) Tổng hợp giao dịch
b) Thực hiện thanh toán
c) Nạp tài khoản thẻ Game
d) Chuyển tiền
e) Nạp tiền điện thoại
f) Giao dịch ngân hàng
THỰC HIỆN GIAO DỊCH
TỔNG HỢP GIAO DỊCH
Khách hàng có thể theo dõi được các lần giao dịch của mình. Có thể chọn thời gian bằng cách tích và chọn vào ô “từ ngày…….đến ngày “ và chọn trạng thái khách hàng muốn kiểm tra
THỰC HIỆN THANH TOÁN
Bước 1: Vào phần dịch vụ: Chọn thanh toán trả sau cho Vinaphone hoặc SfoneBước 2: Mã số hóa đơn: Mã số hóa đơn ghi trên thông báo cước của khách hàngBước 3: Số tiền: Nhập số tiền cần thanh toánLưu ý: Số tiền nhập phải theo mệnh giá thẻ nhà mạng đang sử dụng như: 10.000,20.000,30.000. Không thể nhập lẻ hoặc mệnh giá 400.000. Nếu khách hàng muốn thanh toán cước 400.000đ thì phải thao tác 2 lầnBước 4: Nhập mã xác thựcBước 5: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
NẠP TÀI KHOẢN THẺ GAME
Bước 1: Chọn loại thẻ game cần nạp như nạp Bạc, Zingxu, Oncash, Vcoin tại mục “Dịch vụ”Bước 2: Nhập tài khoản thẻ game: Tài khoản của khách hàng đăng ký tạo tài khoản với các mạng gameBước 3: Nhập số tiềnLưu ý: Số tiền ở mục này không cần theo mệnh giá thẻ nạp mà dựa vào mệnh giá các mạng game đang cung cấpBước 4: Nhập mã xác thựcBước 5: Chọn Tao giao dịch để hoàn tất
CHUYỂN TIỀN
Bước 1: Nhập số điện thoại nhận tiền vào mục “Tài khoản nhận”Bước 2: Nhập số tiền cần chuyển vào ô “Số tiền”Bước 3: Chọn loại tiền cần chuyển như chuyển Mload hay chuyển Momo tại mục “Loại tiền”Bước 4: Nhập mã xác thựcBước 5: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI
Bước 1: Chọn mệnh giá cần nạp tại mục “Mệnh giá” Bước 2: Nhập số điện thoại cần nạpBước 3: Nhập mã xác thựcBước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI
Bước 1: Chọn mệnh giá cần nạp tại mục “Mệnh giá” Bước 2: Nhập số điện thoại cần nạpBước 3: Nhập mã xác thựcBước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
GIAO DỊCH NGÂN HÀNG
Bước 1: Khách hàng có thể thao tác rút tiền từ ngân hàng về ví MoMo hoặc ngược lại tại mục “Chọn loại giao dịch”Bước 2: Chọn số tiền cần chuyểnBước 3: Nhập mã xác thựcBước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
1) Thông tin tài khoản
2) Thực hiện giao dịch
3) Sao kê
4) Tích hợp thanh toán
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
SAO KÊ
Mục này giúp khách hàng có thể xem chi tiết giao dịch Mload hoặc Momo theo ngày bằng cách lựa chọn thời gia muốn kiểm tra. Sau đó chọn vào mục “Sao kê” để tải dữ liệu về
1) Thông tin tài khoản
2) Thực hiện giao dịch
3) Sao kê
4) Tích hợp thanh toán
CÁC CHỨC NĂNG TRONG TRANG VÍ ĐIỆN TỬ CÁ NHÂN
Phần này liên kết với các trang web mua bán trực tuyến. Tuy
nhiên chức năng này chưa sử dụng được
TÍCH HỢP THANH TOÁN
Nếu thực hiện giao dịch không thành công hay còn
bất kì thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ:
Phòng Dịch vụ khách hàng – Công ty CP TMDV Trực
tuyến EPS
Tổng đài: 19006618
Hoặc số máy: 04 3555 8608, máy lẻ 206, 207, 208
Email: [email protected]