ibm brand template · pdf fileДвижущие силы процесса...

© 2014 IBM Corporation

Глобальные технологические изменения.

Форум “Oблачные технологии и инновации”

Левин Юрий Руководитель офиса IBM в Сибири и на Дальнем Востоке.

© 2014 IBM Corporation 3

Июнь 2011 – 100 лет инноваций от IBM


Природа и значение информационных

технологий. От набора инструментов

до индустрии и науки.

Движущие силы процесса трансформации.

Изменения в бизнес и операционной модели,

вызванные цифровой трансформацией

Новые возможности Заключение

Содержание

4


Информационные технологии: первая половина XX века

Более века назад технология механического счета - табулятор на перфокартах – изменила способ учета в предприятиях и в организациях.

Изменения затронули:

– железнодорожные компании

– крупнейшие розничные

магазины

– проведение национальной

переписи населения

– социальные программы и т.д.


Информационные технологии: середина ХХ века

Появление электронной обработки данных.

Мэйнфрейм стал гигантским инструментом преобразований. Он автоматизировал backoffice компаний и организаций.

Стала возможной оперативная обработка транзакций, изменившая буквально все – от банковского и страхового дела до розничной торговли и авиаперевозок.


Информационные технологии: конец ХХ века

30 лет назад:

Появление персонального

компьютера:

– Значительное повышение

производительности труда.

15 лет назад:

Появление Интернета:

– Миллиарды людей получили

доступ к информации.

– Компании получили

возможность оперативных

коммуникаций невзирая на

временные, пространственные

и географические ограничения


Информация, которую мы получаем благодаря

цифровым технологиям, помогает нам лучше

работать. Теперь мы можем быстрее реагировать на изменения и более точно

предсказывать последствия будущих событий.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ

Цифровые технологии (сенсоры, датчики и т.п.) являются неотъемлемой

частью практически любого предмета, процесса или

системы.

ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ ВЗАИМОСВЯЗАННЫЙ

В глобальном мире люди, системы, предметы и

процессы взаимосвязаны, а общение происходит на принципиально новом

уровне.

Технологии позволяют нашему миру стать более взаимосвязанным. Наш мир становится меньше, но в то же время разумнее….

8


Табуляторы Программируемые системы Когнитивные вычисления

1900 1950 2011

Мы находимся на пороге новой эры вычислений

9


“Data is the New Oil” Информация – вот то конкурентное преимущество, которое будет

ведущим в эпоху Разумной планеты. «Большие данные» можно назвать

новым природным ресурсом, схожим по силе воздействия с паром

электричеством и нефтью в индустриальную эпоху Данные становятся

новым «природным ресурсом». Д.Рометти Председатель Совета Директоров IBM

10 10


Природа и значение информационных технологий. От набора инструментов до индустрии и науки

Информационные технологии во многом сформировали наш мир за последние сто лет

Последние 50 лет - эпоха информационных технологий в научно-технической революции


Корпорации

• Изменяющиеся бизнес-модели

• Оптимизированные бизнес-операции

• Взаимосвязанные предприятия

• Новые источники получения ценности

• Новый подход к определению отраслей

• Фрагментация

Индустрии Люди

• Взаимосвязанные потребители

• Персонал компании, пользующийся корпоративными сетями

• Граждане, обладающие широкими полномочиями

Эти явления оказывают воздействие на все уровни общества:

12


Движущие силы процесса

трансформации

Изменения в бизнес и операционной модели,

вызванные цифровой трансформацией

Новые возможности Заключение

Содержание

13


Мобильность Приоритет мобильности

Социальные сети Успех в бизнесе

Облачные

вычисления IT «из розетки»

Аналитика Big Data

В основе процессов трансформации лежат такие явления как:

14


«Облачные вычисления»

меняют подход к IT и бизнес-

процессам. 15 15


«Облачные вычисления» –

способ построения новых

бизнес-моделей

Компании будут интегрировать частные и гибридные облака с серверными системами, чтобы создавать гибридные облака. Это стимулирует спрос на подпрограммное (middleware) обеспечение.

Вам нужно будет управлять «облаками», особенно теми, в которых содержатся данные, так же тщательно, как и центром обработки данных.

Наибольший эффект от

использования «облаков» вы увидите, если будете

изменять привычные бизнес-процессы.

Мы считаем, что

16


1/4

всех приложений в мире будет

доступна из облака к 2016 году

50% крупных компаний будет

использовать гибридные облака к

2017 г.

85% выпускаемого программного

обеспечения

разрабатывается для

использования в «облаке»

72% разработчиков подтверждают, что

уже сейчас API являются частью

приложений, над которыми они

работают

Только вдумайтесь:

17


Бесперебойная работа теннисного турнира US Open обеспечивается при помощи «облака», построенного IBM

18

• 713 026 посетителей турнира в

2013 г.

• 413 млн. просмотров страниц,

посвященных чемпионату

• из них 178 млн. просмотров с

мобильных устройств

• Легкомасштабируемая

инфраструктура позволяет

эффективно справляться с

волнообразным спросом и

выделять необходимые

мощности в режиме

реального времени.



Информация является новым

способом получения

конкурентных преимуществ

Для того, чтобы получить конкурентное преимущество, нужно использовать самые современные средства аналитики, которые позволят получать ценные данные на основе анализа разрозненной информации различных подразделений компании.

Для того, чтобы получить

ценную информацию, нужно развивать «скорость

обработки» и «скорость реагирования».

Чтобы стать лидером с своей индустрии или профессиональной области, необходимо использовать преимущества когнитивных вычислений.

19


2.5 млрд.

гигабайт новых данных

генерируется ежедневно

1трлн.

взаимосвязанных устройств,

генерирующих данные, появится

на планете к 2015 г.

2.5 петабайт

данных собирает в течение

часа крупная розничная

сеть

4/5

информации в мире

неструктурирована. Аудио и видео

файлы, RFID-метки, твиты, блоги -

вся эта информация может быть

исследована.

500 млн. DVD придется записывать на ежедневной основе,

если стоит задача занести на электронный

носитель всю информацию, производимую в мире

Например,

20


Пример решения:

Внедренная система оплаты за проезд:

позволила создать одну из самых

современных, удобных и доступных систем

общественного транспорта в мире

При населении пять млн. человек, три млн.

ежедневно пользуются автобусами, 1,6 млн. –

поездами

Аналитическая информация позволила организовать оптимальным образом работу транспорта в огромном мегаполисе


Компания Blizzard Ski планирует производство снаряжения для горнолыжного спорта на основании данных аналитики

22

• Ежегодно Blizzard производит

400 тыс. пар лыж. Каждая пара

лыж производится из 18

различных материалов.

Производство занимало 16

недель.

• С использованием

аналитических данных о

трендах в мире

горнолыжного спорта,

прогнозе погоды, колебаниях

спроса на рынке Blizzard

смогла точно планировать

производство и сократить

его цикл до 8 недель.


Социальное взаимодействие. Мобильность. Данные.

Все эти факторы дают нам новые знания, позволяют

общаться и взаимодействовать и ожидать, что

компании, которым мы доверяем, смогут сделать нам

действительно ценные предложения, основанные на

тех данных о нас, которыми они обладают.

23 23


84% пользователей смартфонов заходят в

какое-либо из приложений, как только

проснутся

4/5 взрослого населения США не

расстается со своим смартфоном в

течение 22 часов в день

5 мин. таково среднее время ожидания

обратной связи от компании ее

клиентом, который обратился с

запросом через социальные

сети

80% пользователей согласны предоставить

свою персональную информацию, если

«взамен» компания сделает им

выгодное предложение

2/3 взрослого населения США говорят о том, что они никогда не будут больше

клиентами компании, которая «потеряла» их персональные или

конфиденциальные данные.

Мобильные технологии и социальные сети – часть нашей жизни

24


1990-е 2020-е

Видео

Тексты

Экза

Пета

Тера

Гига

Объ

ем

инф

ор

ма

ци

и

2000-е 2010-е

Структурированные данные

Аудио

Изображе-ния

Средняя

Высокая

Низкая

По

тр

еб

но

сть

в в

ыч

ис

ли

те

ль

но

й м

ощ

но

сти

Ан

ал

ити

че

ски

е с

по

со

бн

ос

ти

Вы

ра

зи

те

ль

но

сть

Источник: IBM Market Insights based on composite sources

Мультимедиа несет в себе величайший объем информации

25


Пример: Промежуток времени, чтобы достичь показателя в 50 млн. пользователей

Го

ды

Angry Birds: 1 год

Источник: BBC News, http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/7964459.stm, TechCrunch, http://eu.techcrunch.com/2010/12/10/angry-birds-50-million-downloads-and-creates-simple-in-app-purchases-on-android/, http://www.theminorityreport.org/2009/how-to-reach-50-million-users-in-2-years/,

38 лет

13 лет

4года 3 года 2.5 года 2 года

Радио ТВ Интернет iPod Nintendo Wii Facebook

Гипер цифровизация стимулируется ростом и развитием цифровых платформ (мобильными технологиями, социальными медиа)

26

http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/7964459.stm

http://eu.techcrunch.com/2010/12/10/angry-birds-50-million-downloads-and-creates-simple-in-app-purchases-on-android/

























http://www.theminorityreport.org/2009/how-to-reach-50-million-users-in-2-years/


















Требуется новый подход к

организации систем

взаимодействия

Необходимо использовать мобильность и социальные сети для сокращения времени отклика – вам нужно быть именно там, где ваши клиенты, партнеры или сотрудники.

Вам нужно обеспечить максимальную персонализацию.

Вам нужно будет

постоянно «доказывать», что вы имеете право

обслуживать этого клиента. Для этого нужно обеспечить сохранение

конфиденциальности,

обеспечение безопасности и доверие.


27


Mobile

Cloud

Новая эра когнитивных вычислений существенно изменила IT ландшафт и создала новую динамику на рынке

Social

Internet of Things


The competition is investing to ensure their business models leverage shifting market segment opportunities

Jive, Adobe, Lithium,

Mzinga, Tibco, Box

WiPro, Kony, Good,

Adobe, MobileIron,

AirWatch

Teradata, QlikTech,

Tableau,

Hortonworks,

Cloudera

Rackspace, AT&T,

Verizon Fujitsu,

Huawei,

New developer and

alliance ecosystems

Cloud

Analytics

Mobile

Social

Leader: Strong segment

recognition

Limited: New entrant and/or limited

presence

Active: Building capabilities and/or

vision

Others

Ecosystems

Source: Market Insights, Competitive Intelligence

Analysis

The above are representative competition


Top Ten 2013 US Patent Leaders

6809

4676

3825

3098

2660 26012416 2279

2103 1947

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

IBM Samsung Canon Sony Microsoft Panasonic Toshiba Hon Hai Qualcomm LG

Number

of

Patents

Source:

IFI CLAIMS Patent Services


Примеры разработок IBM в области когнитивных вычислений

31

IBM Watson SyNapse

Чип использует не-фон-Неймановскую компьютерную архитектуру, созданную по подобию человеческого мозга, функционирует в режиме реального времени, имитируя деятельность человеческого мозга.

IBM® Watson™ является первым шагом на пути к созданию когнитивных систем, знаменующих новую эру вычислений. В системе Watson использованы современные достижения в области программирования – обработка естественного языка, построение и оценка гипотез, динамическое обучение


Jeopardy- Новый вызов компьютера человеку.

IBM_CIS.mp4


Краткая «биография» мистера Ватсона

33

Научно- исследовательский

проект

Исследователь- ский проект IBM

(2006)

Демонстрация

Участие в Jeopardy

(февраль 2011)

Кросс-индустриальные

решения

и в сфере индустриальных

решений (ноябрь 2012)

Коммерциали-зация

Watson начинает работать в

здравоохранении (август 2011)

…. а затем в банковской сфере

(март 2012)

Расширение сферы

применения

Создан IBM Watson Group

(январь 2014)

Создание нового бизнес-

подразделения. Развитие

экосистемы


Начиная с победы над людьми в Jeopardy! к изменению подхода к работе во всем мире

34

IBM Watson и «Разумная аналитика» имеют все

возможности для решения задач, стоящих перед

бизнесом и обществом.

Call-центр

Здравоохранение Финансовые услуги

Инфраструктура

Помощь в диагностике и лечении,

основанная на сборе фактических

данных, а также обеспечение

совместной работы

Планирование инвестиций,

пенсионных программ,

предоставление аналитических

данных для принятия взвешенных

решений

Call-центры и техническая

поддержка, обработка получаемой

информации с использованием

искусственного интеллекта

Обеспечение общественной

безопасности, предотвращение

мошенничества,

интеллектуальные системы

управления транспортом


А в этом году Watson освоил профессию шеф-повара…

35

Computational Creativity.mp4


Watson as cyberchef – Creativity and taste experience

http://www.youtube.com/watch?v=wXkfrBJqVcQ


И, наконец, за работу принимается мистер Ватсон …

37

ibm brand template · pdf fileДвижущие силы процесса...

Documents