IBM ECM Сравнение документов

«на просвет»

Задача

Сравнить документы клиента, полученные от сотрудников front-систем.

Проверить не вносил ли клиент некорректных правок в подписанную версию документов.

Предлагаемый процесс •  Сотрудник бек-офиса вносит в систему Word файл с мета информацией в удобной для

него иерархии архива.

•  Система выносит найденную в файле мета информацию в поля документа (Стороны/Проценты/Объемы и т. д.) – либо по идентификатору договора подгружает из основной информационной системы.

•  Сотрудник фронт-офиса получает бумажные документы и вносит их в систему через модуль сканирования Datacap. Модуль сканирования:

–  Определяет тип документа (на основании заголовков или форм) –  Распознает необходимые ключевые поля из документа и полный текст (Стороны/

Проценты/Объемы/Сроки/Номера/Фамилии и пр.) –  Сохраняет изображение и текст документа вместе с ключевой информацией в

электронный архив в удобную для фронт-офиса иерархии.

•  Сотрудник бэк-офиса через браузер запускает процедуры автоматической проверки: –  Проверка комплектности (сравнение по типам документов и количеству страниц) –  Проверка на просвет (проверка на основании изображения) –  Проверка по тексту (сравнение оригинала с тестом от OCR системы) –  Проверяет отчеты по результатам сравнения и подтверждает или отклоняет пакет –  Сверка подписи клиента с эталонной.

Решение

Сотрудник БэкОфиса сохраняет оригинал в формате Word

Решение

Документ переформатируется из Word в изображение (Tiff,PDF,PNG)

Решение

Сотрудник ФронтОфиса сканирует ответ клиента в формате Tiff Datacap производит распознавание документа и сохраняет в CM Изображение и распознанный текст.

Решение

Модуль производит сравнение документов по двум механизмам: - сравнение «на просвет», в результате сравнения формируется

изображение с цветовым выделением разницы - сравнение «по тексту», в результате сравнения формируется отчет

с различиями обнаруженными по тексту.

Интерфейсы :: Архив

Иерарихия документов

Документы на проверку

Preview документа

Свойства документа

Интерфейсы :: Архив

Проверенные документы

(100% совпадения)

Средство просмотра документов,

встроенное в ЭА

Интерфейсы :: Архив

На исправлении (есть расхождения)

Разница выделена красным цветом

Интерфейсы

Красным цветом выводятся внесенные в документ изменения, совпадающие символы снижают яркость.

Интерфейсы :: Сканирование

Datacap имеет интерфейсы сканирования и верификации, но в данном случае может работать в «скрытом» режиме.

Интерфейсы :: Архив •  Сравнение по тексту происходит блоками, при большом

различии (более установленного % слов или символов в слове) система фиксирует различия всего блока.

Datacap для захвата данных

•  Используя решение для сканирования от IBM –

Datacap можно выделить из документа: –  Номера и даты (самого документа и ссылок, таких как

доверенности, паспорта, свидетельства и пр. –  Участники/Стороны и их реквизиты (ОГРН и пр.) –  Ключевые показатели (суммы, проценты, уровни и пр.) –  Специальные объекты (подписи, печати)

•  Этот подход позволит выявить 99% «опасных» изменений в документах, полученных от клиентов.

Сверка подписи Решение от бизнес-партнёра компании IBM – Parascript SignatureXpert является апробированным промышленным решением по программной сверке подписей с эталонной и уже интегрирован с IBM Datacap и IBM Content Navigator.

Интерфейсы Бесплатное

приложение для iPad

Работа через браузер

планшетного компьютера

Бесплатное решение для iPhone

Рекомендации для повышения качества процесса

•  Повысить качество скан-образов •  Зафиксировать приемлемые модели (цветность/размер

пикселя) •  Включать в документ мета-информацию •  Включить в шаблоны («якоря») визуальные или текстовые •  Настроить шаблоны для распознавания требуемых полей Это позволит существенно повысить качество сравнения и

снизить количество ложных срабатываний.

Нужно отметить... •  Качество сканирования с фронта скорее всего будет весьма низким.

•  Предлагаем внести изменения в шаблоны word-документов: – Реперы в колонтитулы для лучшего позиционирования документа (например черные квадраты)

– Ввести четкую нумерацию пунктов договора, для повышения качества текстового анализа.

– Переформатировать шаблоны договоров в фиксированных частях.

Нужно отметить...

•  Сейчас преобразование Word –> Tiff производится на серверной стороне сторонними средствами.

•  IBM может предложить своё решение для этого – Rendition Engine.

Положение на рынке (лидерство в отрасли) Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management 2013

Источник http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1KPJFOM&ct=130923&st=sb

Преимущества IBM ECM

•  Уникальный международный опыт в крупнейших мировых финансовых структурах

•  Производительность и устойчивость к нагрузкам, подтверждённые как множеством проектов, так и независимыми испытаниями.

•  Разумные требования к оборудованию • Минимальные сроки внедрения •  Единая платформа для решения множества задач по работе с документами

•  IBM – единственный вендор, способный поставить все компоненты решения, минимизируя тем самым совокупную стоимость и интеграционные риски

Приложение для работы с документами IBM ECM – Content Navigator Новости и примеры использования решений от команды IBM ECM

Сергей Якимчук yakimchuk@ru.ibm.com +7 985 762 45 68