ilegÍvel: inovação em domínios complexos
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ILEGÍVELInovação em domínios
complexosLourenço P. Soares
@protolous
STATE OF DEVOPS REPORT 2016
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Publicações200x
mais frequentes
Recuperação24x
mais rápida
Taxa de falha3x
menor
Tempo de ciclo*2555x
mais curto
Organizações de TI de alta
performance:
3"Avenue of Honour" (CC BY 2.0) by bobarcpics "Philippines Jungle" (CC BY 2.0) by Seth1492
LEGIBILIDADE
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PROCESSOS SÃO MARGINALMENTE ILEGÍVEISPESSOAS SÃO ATIVAMENTE CRIPTICASÉ ERRADO ASSUMIR QUE UM SISTEMA QUE NÃO COMPREENDEMOS É IRRACIONALÉ UMA FALÁCIA ACREDITAR QUE APENAS COISAS COMPREENSÍVES PODEM FUNCIONARNO SÉCULO XX LIDÁVAMOS COM COMPLEXIDADE DE SISTEMAS ATRAVÉS DA ANÁLISE
O MODELO CYNEFIN
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By Snowded (Own work) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons
GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
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EXPERIMENTOS SEGUROS
GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
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EXPERIMENTOS SEGUROSDEFINA LIMITES
GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
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DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORES
EXPERIMENTOS SEGUROS
GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
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DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORESABRAÇE A DIVERSIDADE
EXPERIMENTOS SEGUROS
GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
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DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORES
ADMINISTRE CONDIÇÕES INICIAIS E OBSERVE SITUAÇÕES EMERGENTES
ABRAÇE A DIVERSIDADE
EXPERIMENTOS SEGUROS
“HOUSTON, TEMOS UM PROBLEMA”
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ADMINISTRE O PORTIFOLIO
LEMBRE QUE PLANO É ALGO QUE PERMITE VÁRIOS CAMINHOS
Organize o trabalho, não as pessoas
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EQUI
PE 1
EQUI
PE 2
PASSADO RECENTE ATUALIDADE
EXPERIMENTO 1
FUTURO PRÓXIMO
FUTURO DISTANTE
EXPERIMENTO 2
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SEJA INTENCIONAL
EQUILIBRE INVESTIMENTOS
ENTRE HORIZONTES
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H1: Extender e defender o negócio
70%
H2: Construir negócios
emergentes20%
H3: Criar alternativas viáveis
10%
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H1: Extender e defender o negócio
70%
H2: Construir negócios
emergentes20%
H3: Criar alternativas viáveis
10%
ExplorarAproveitar
Sustentar
Aposentar
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CapEx OpEx?ou
PRODUTOS ANTES DE PROJETOS
19https://www.thoughtworks.com/pt/radar
EQUIPES DEDICADAS E ALINHADAS
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Definir estratégia do negócio
Identificar resultados esperados para os
clientes
Exploração das oportunidades viáveis
Seleção das opções com maior potencial
Composição de um time alinhado a missão e ao
contexto
Aprendizado validado através da entrega
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SEJA PRAGMÁTICOFOQUE NOS RESULTADOS
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BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES
OBJETIVO:Construir a
plataforma XYZ
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BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES
OBJETIVO:Construir a
plataforma XYZ
OBJETIVO:Capturar o
segmento ABC
Um aumento de orçamento acarreta mais trabalho sendo feito. Aumentar o orçamento,
não necessariamente aumenta os resultados do sistema.
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PARE DE COMEÇAR, COMEÇE A TERMINAR
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INVESTIMENTO $$$???
PENSE PEQUENO
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TESTÁVEL USÁVEL AMÁVELMEDIR
APRENDER
CONSTRUIR MEDIR
APRENDER
CONSTRUIR
RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL
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VaR
Tempo
Valo
r ex
post
o a
risco
PROJETOS TRADICIONAIS
RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL
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VaR
Tempo
Valo
r ex
post
o a
risco
PROJETOS ITERATIVOS
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TRABALHOS POR FAZER
"Business of Software - Clay Christensen" (CC BY 2.0) by betsyweber
Quando se deforntam com um trabalho que precisa ser feito,
[consumidores] essesncialmente “contratam” um produto para fazer
esse serviço. (…) Nós desenvolvemos essa ideia por que queríamos entender o que nos leva a comprar um produto.
ESTRATÉGIAS PARA O CRESCIMENTO
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FOCO NOS TRABALHOS EXISTENTES
CENTRAL: Criar novo resultado desejado
ou evitar um resultado indesejado
em um produto existente
DISRUPTIVO: Expandir o grupo de
clientes que tem acessso ao produto
FOCO EM NOVOS TRABALHOS
RELACIONADO: Identificar um
trabalho relacionado que pode ser oferecido em
conjunto
NOVO: Identificar outro trabalho que o produto atual pode
atender
ATRATORES E BARREIRAS
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Necessidade gerada por uma
situação
Apelo da nova ideia
Lealdade ao comportamento
atual
Ansiedade frente o
novo
UM TRABALHO POR FAZER
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Gerenciar finanças pessoais pelo celular
Lavar roupas em casa
Verbo Objeto Contexto
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INOVANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS... ORGs. DE ALTA PERFORMANCE Parecem caóticas para leigos LEGIBILIDADE Fazemos modelos imperfeitos por limitação cognitiva CYNEFIN Como lidar com a complexidade PORTIFÓLIO DE PROJETOS Um plano com vários caminhos HORIZONTES DE INVESTIMENTO Seja intencional com o seu portifólio OpEx Não existe mais “projeto de software” FOCO NO RESULTADO Vasão antes de produtividade. É mais barato! TRABALHOS POR FAZER Esqueça da solução. Entenda a necessidade
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Só se pode medir 3% do que importa
– W.E. Deming
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SEJA CURIOSOENTRE EM CONTATO https://
thoughtworks.com@protolous