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www.rotadosnegocios.pt Inbound Marketing – Como Fazer? O QUE É O INBOUND MARKETING? Ou MARKETING DE ENTRADA Uma visão geral do sobre a filosofia e metodologia do Inbound Marketing.

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Marketing


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Inbound Marketing – Como Fazer?

ÍNDICE

1 – O que é o Inboud Marketing?

2 – A Filosofia

Porquê o Inbound Marketing

3 – A Metodologia

Como o Inbound Marketing Trabalha

4 – As Ferramentas

Conjunto de Keywords que funciona 5 – Recursos adicionais

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Em vez de comprar anúncios publicitários

ou comprar de listas de e-mail ou ainda

serviços de telemarketing, Inbound

Marketing ou marketing de entrada

concentra-se na criação de conteúdo

relevante e educativo no negócio que leva

as pessoas e os consumidores em geral

para uma plataforma de vendas que pode

ser o site da empresa, e aí podem aprender

mais sobre o que você vende em seu

próprio ambiente de venda.

O que é o Inbound Marketing

Page 5: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

INBOUND é uma abordagem de MARKETING

para atingir os consumidores de hoje

Seja encontrado como

LEAD qualificada pelos

conteúdos optimizados

que buscou nas mídias

sociais.

Entender o conteúdo e

tornar-se compradore

através do funil de

vendas, e usar esse

contexto para

personalizar a sua

comercialização em

grande escala.

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Inbound Marketing pode ser entendido de três maneiras

I. Inbound como uma filosofia (o "porquê?");

II. Inbound como uma metodologia (o "como?");

III. Inbound como uma ferramenta (o "PLAYBOOK").

FERRAMENTAS

Visão Triângular do Inbound Marketing

Page 7: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

O mercado deve ser um ímã, e os

consumidores devem ser atraídos

ao produto, e não o produto ser

empurrago para o mercado

Inbound Marketing

em poucas palavras

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Inbound Marketing é uma filosofia baseada

na verdade.

O que os consumidores compravam de às 5

anos atrás, hoje compram de forma

diferente.

Hoje o consumidor vai à procura das suas

necessidades, eles tem meios de verificar a

veracidade dos produtos.

As Redes Sociais são a sua fonte de busca.

O Inbound é uma Filosofia

Page 10: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Pense nisto!

SEM A INTERNET

Comprador:

relativamente desinformado.

Quando comprava:

Ao longo do tempo quando

pecisava do produto.

Técnicas de Marketing:

Interrompia a compra quando

existia chamadas publicitárias.

HOJE

Comprador:

Bem-informado.

Quando Compra:

Aleatóriamente. Inicia com o

Google.

Técnicas de Marketing:

Consumidor pensa e dicide por

meio da criação e veracidade do

de conteúdo

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Como foi feita essa transformação?

Há três principais razões pelas quais os consumidores são céticos sobre as

marcas, e por publicidade intrusiva.

Isto verifica-se quando as vendas não são eficazes com algumas companhas

publicitárias.

A proliferação da mídia sociais

A aumento da publicidade enganosa

A tecnologia fortaleceu o consumidor

Page 12: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Porque a transformação não funciona?

A proliferação da mídia

O panorama da mídia tornou-se

incrivelmente confuso.

Há uma revista, canal de TV,

rádio, e alguns sites genéricos

para todo o interesse

concebível.

Razão Número 1

Page 17: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Em 1920, houve uma estação de rádio. Em 2011, havia 14.700.

Em 1946, havia 12 emissoras de TV em 2011,

havia mais de 1.700.

Em 1998 (Mais de 15 anos atrás), o consumidor médio viu

ou ouviu 1 milhão de mensagens de marketing -

quase 3.000 por dia.

Em 2014, há 1.500 histórias que competem entre si para

aparecer no seu Facebook pessoal a qualquer momento como por exemplo notícias de alimentação, como emagrecer

em 30 dias, etc..

A proliferação da mídia nos EUA

Page 19: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Porque a transformação não funciona?

A Publicidade Enganosa

Os consumidores estão acostumados a falsas

alegações e enganos em publicidade, por isso,

quando os anúncios verídicos são vistos pelos

consumidores, eles podem ser interpretdos

como desonestos

Razão Número 2

Page 20: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Porque a transformação não funciona?

Interrupção.

Alegações falsas.

Promessas não cumpridas.

Entregas insuficientes.

O aumento da regulamentação.

Egocentrismo das marcas.

Exploração.

Processos

Isto

mudou

tudo.

Page 21: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Porque a transformação não funciona?

Razão Número 3

Tecnologia fortalece o consumidor

Os consumidores tiveram acesso a

ferramentas e informações que lhes

permitiam desviar de mensagens

publicitárias.

Os consumidores procuraram cada

vez mais informação sobre o que

precisam.

Page 22: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

É POR ISSO QUE A PERMISSÃO

é mais eficaz do que IMPINGIR

Ao alinhar o conteúdo que você

publica com os interesses do seu

cliente, você pode ganhar a

permissão para comercializar.

A perspectiva que você pode

converter internautas em

potenciais clientes, Leads e depois

em clientes é granda.

Page 25: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

O conteúdo deve ser criado e

direcionado para responder ás

perguntas e necessidades

básicas do público que tem

essas necessidades.

O conteúdo deve ser

compartilhado para esse

público

Criação de Conteúdo

Page 26: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

As pessoas passam por fases e

elas interagem com sua empresa.

Cada fase requer diferentes

ações de marketing, o cliente

está sempre a mudar.

As vontades, a mudança

tecnológica, tudo se deve

adaptar ao ciclo de marketing

Ciclo de Vida do Proceso de Marketing

Page 27: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

O ser humano aprende mais

sobre ligações com o tempo,

assim você pode personalizar

melhor as suas mensagens com

as necessidades específicas dos

clientes.

O cliente deve identifica-lo como

aquele que o ajuda dando-lhe o

melhor conteúdo

Personalizar o Conteúdo

Page 29: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

A filosofia do Inbound Marketing

é apoiado por um método que

ajuda a atrair para as marcas,

converter, fechar e encantar os

visitantes, leads e clientes

através de uma variedade de

canais, como as mídias sociais,

blogs, SEO, as páginas de

destino, formulários e e-mail

A Metodologia

Page 32: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

O funil de vendas passo a passo

Atenção Interesse Desejo Ação Blog

Social Media

Keywords

Web site

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

Contactos

Social Media

Calls-to-Action

Email

Workflows

Email

Workflows

Lead Scoring

CRM Integrations

Nas quatro ações (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) as empresas devem tentar obter os visitantes, leads e transforma-los em clientes

Na parte inferior estão as

ferramentas para realizar as ações.

As ferramentas estão listadas sob a ação em

que primeiro entram em campo

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Inbound Marketing – Como Fazer?

PASSO 1: ATRAIR estranhos e transformá-los em visitantes do site.

Atenção Interesse Desejo Ação Blog

Social Media

Keywords

Web site

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

Contactos

Social Media

Calls-to-Action

Email

Workflows

Email

Workflows

Lead Scoring

CRM Integrations

Para atrair as pessoas que

potencialmente se podem

tornar leads.

Atrair o seu cliente ou

comprador ou persona

ideal, deve criar

conteúdo relevante de

qualidade que de certeza

interessam ao seu

persona porque é valioso

e inicia o processo de

resolução do seu

problema.

O conteúdo pode ser em

formato de ebooks digital,

apresentações, videos,

palestras, artigos, etc, tem

que ser é valioso e

verdadeiro para ele.

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Inbound Marketing – Como Fazer?

PASSO 2: Converter visitantes do site em leads.

Atenção Interesse Desejo Ação Blog

Social Media

Keywords

Web site

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

Contactos

Social Media

Calls-to-Action

Email

Workflows

Email

Workflows

Lead Scoring

CRM Integrations

Assim que tiver os

visitantes no seu site, o

próximo passo é

converter esses visitantes

em leads, reunindo suas

informações de contato.

A fim de obter esta

informação valiosa, você

precisa oferecer algo em

troca (O conteúdo).

O conteúdo pode ser em

formato de ebooks digital,

apresentações, videos,

palestras, artigos, etc, tem

que ser é valioso e

verdadeiro para ele.

Page 35: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

PASSO 3: Transforme os leads em clientes através da consolidação

Atenção Interesse Desejo Ação Blog

Social Media

Keywords

Web site

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

Contactos

Social Media

Calls-to-Action

Email

Workflows

Email

Workflows

Lead Scoring

CRM Integrations

Uma vez que que os

visitantes foram atraidos e

direitos para a converção,

agora é necessário levar

essas leads para a página

de venda.

Nesta altura as leads

podem ser nutridas se não

atingirem a página de

vendas, o e-mail

automático e interação

social media são

ferramentas óptimas para

nuttrir as leads

Page 36: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

PASSO 4: CLIENTES encantados para serem em PROMOTORES da sua empresa

Atenção Interesse Desejo Ação Blog

Social Media

Keywords

Web site

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

Contactos

Social Media

Calls-to-Action

Email

Workflows

Email

Workflows

Lead Scoring

CRM Integrations

Usando conteúdo

personalizado para

entregar mensagens por

email.

Ccontinuar a cooperar

com, prazer, e dando

conteúdo relevante no

sentido de manter uma

base de dados saúdavel

com os clientes.

Nesta aluta os clientes

passam a ser parceiros e

amigos.

Page 39: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

• As Ferramentas podem ser:

• Blog

• Redes Sociais

• SEO

• Páginas de Captura

Passo 1:

ATRAIR estrangeiros e transformá-los em

visitantes do site.

Blog

Redes Socias

Keywords

Páginas de Captura

Atrair

Estrangeiros Visitantes

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Devemos realçar a importância dos

blogs, o facto de todas as empresas

devem ter um blog porque é uma das

formas de para comunicar conteúdo e

mais eficazes para atrair potenciais

clientes para o seu site

Page 41: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

A empresa com blog gera em

média:

• 55% a mais de visitantes do site.

• 97% mais ligações de entrada.

• 434% mais de páginas indexadas.

Quais as Obras de um Blog?

Page 45: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

VOCÊ DEVE criar conteúdo e saber quais

as PALAVRAS-CHAVE que as pessoas

procuram

Escolher analiticamente as

palavras-chave, optimizar as

suas páginas do blog, criar

conteúdo e construir laços

em torno dos seus

potenciais clientes são

técnicas ideais para o que

eles estão procurando.

Page 46: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

MANTENHA SEU BLOG ATRAENTE, mas

optimizado com ténicas de SEO.

Os motores de busca e os

usuários, gostam de

actualizar frequentemente

os blog, então você precisa

para transformar seu site

em um manancial de posts,

páginas e conteúdos úteis e

otimizados para apelar aos

seus compradores ideais.

Page 48: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Estas ferramentas incluem:

• Calls-to-Action

• Landing Pages

• Formulários

• E_Mails

Passo 2:

CONVERTER visitantes do site em leads

Calls-to-Action

Landing Pages

Formulários

E-Mails

Converter

Visitantes Leads

Page 49: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

E se um visitante clica em seu CTA e

preenche um formulário em uma

página de destino para o download

de um ebook, mas ainda não está

pronto para se tornar um cliente?

Devemos então nutrir a lead com

uma série de e-mails com foco em

conteúdo útil e relevante até que

estejam prontos.

Enviar e-mails direcionados para matar

OBJEÇÕES e levá-los através do funil VENDAS

Page 50: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Você tem contatos em seu sistema,

mas como você sabe quais os que

estão prontos para falar com sua

equipe de vendas?

Analisando os valores para atrai-los

para uma página de vendas

Analisar a pontuação da LEAD

Page 51: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Se um visitante baixou um EBOOK do

seu site no passado, você pode

querer enviar-lhe uma série de e-

mails relacionados.

Mas se ele o seguio no Twitter e

visitou algumas páginas do seu site,

você pode adaptar o sistema de

mensagens.

AUTOMATIZE a informação para enviar ao LEAD

Page 52: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

Saiba quais os esforços de marketing

estão trazendo melhores ligações e

se a sua equipe de vendas está

focada nos leads mais qualificados

através da integração com o seu

sistema de Gestão de

Relacionamento (CRM).

FECHE este ciclo integrando os seus LEADS com o

seu CRM

Page 54: In bound marketing

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Inbound Marketing – Como Fazer?

estrangeiros

Visitantes

Leads

Clientes

Promotores

blog Redes sociais

sites mobile

Call-to-action

formulários

Landing page

email

CRM

Página de venda

feedback email

1 ATRAIR: OBTER TRÁFICO

2 CONVERTER: OBTER LEADS

3 ENTRADA: OBTER CLIENTES

4 PRAZER: ANALIZAR E OPTIMIZAR

Criar conteúdo do blog, optimizar (SEO) para que o conteúdo seja promovido em sites de mídia social.

Enviar mails direcionados e automáticos para conduzi-los através de seu ciclo de compra..

Zona de acção todo o seu site, blog, redes sociais, e e-mail para conduzir os visitantes para páginas de captura.

Analisar o sucesso de suas campanhas de marketing e determinar quais as áreas que precisam de uma maior optimização ou personalização para o sucesso no futuro