infoservi - web 20 la nostra internet

Alberto D’Ottavi Infoservi.it 2007/2008

Web 2.0 – La nostra InternetLe persone, la Rete, i media, la conversazione

Alberto D’Ottavi - http://Infoservi.it

Agenda

Ci sono domande?

(Il bello del Web 2.0 è l’approccio un po’ diverso dal solito… :)


I principi “ufficiali” del Web 2.0

Incrocio di tre macro-trend1. Modelli di sviluppo e tecnologia

2. Sviluppo applicazioni a basso budget, focus sulla Userexperience

3. Società post-moderna: neo-tribù

Risultato• Piattaforme, applicazioni, servizi

più semplici ed efficaci

• User-generated content = Interesse degli utenti per gli utenti

O’Reilly, “What is Web 2.0”“Design patterns and business models for the next generation of software” (2005)

“Web 2.0 is a set of trends —economic, social, and technology trends — that collectively form the basis for the next generation of the Internet: a more mature, distinctivemedium characterized by userparticipation, openness, and network effects”


Tecnologia

Hardware: Abbassamento prezzi, i portatili diventano standard

Dispositivi: Foto-video-camere digitali, foto-video-cellulari, MP3,condivisione immediata (e.g. MMS, mobile blogging)

Connettività: Diffusione della banda larga, fissa e mobile

Always on: Abitudine all’idea di essere sempre connessi

Si sono diffusi i dispositivi per creare contenuti, la Reteli ha resi in grado di partecipare, e noi li abbiamo usati!


Software

Software come servizio: Applicazioni via Web = Internet diventa il sistema operativo

Centralità dei dati: Studio del comportamento degli utenti come elemento centrale, e non aggiuntivo

Sistemi collegati in modo “leggero”: script, XML, RSS…“apertura” dei siti (tramite API) = interazione

Mash-up: Creazione applicazioni “self-service”, composizione di dati / servizi remoti (es. Google Maps)

Beta perpetua: Rilascio continuo di nuove funzioni, budget ridotti e ripetuti, analisi continua del feedback


Social

Neo-tribù: Insofferenza per brand / marketing tradizionale,desiderio di ritrovarsi, “ri-radicamento”

Bruce Chatwin: Siamo viaggiatori dalla nascita. La nostra mania ossessiva del progresso tecnologico è una reazione alle barriere frapposte al nostro progresso geografico

Espressione di sé: Dai “prosumer” ai “professional amateur”

Partecipazione: Amici e famiglia lontani, società competitiva, necessità di identificazione

Le tradizionali categorie demografiche non bastano più


Marketing tribale: Il caso Ducati (Bernard Cova)

Old Model New Tribal Model

Employee

Customer

Customer-Company relationshipCommunicating with customer

Marketing activities

Factory / museum

Keeping people out

Winning a race

A CEO

Discipline

Member of the tribe

Member of the tribe

Customer-Customer relationshipSharing emotions

Rituals

Cult places / shrine

Bringing members in

Fighting together to win

A shaman

Passion


Esempio pratico: SlideShare


The Long Tail of information

• Il target è definito dagli argomenti - tag

• La lettura non procede dall’home page (modello broadcast), ma in orizzontale

• Quello che un tempo veniva chiamato “pubblico” non si aggrega su un singolo sito, ma è diffuso e proviene da un numero elevato di micro-audience

Siamo nell’era della Long Tail!


Il Web 2.0 in pratica

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OvveroEtichette: il modo in cui GLI UTENTI organizzano il contenuto

Inclusione dei contenuti da un sito (blog) a un altro per CONDIVIDERLO

COMMENTO, link PERMANENTE, collegamento “a ritroso” tra post (e commenti) che SI CITANO

RICEZIONE dei contenuti web su client

Navigazione per ARGOMENTI

Navigazione per UTENTI


Agenda 2.0

media attenzione messaggi long taildigital natives / immigrants persone

citizen journalism contenuti software as a servicecomunicazione user experience marketing 2.0consumatori blog innovazione tempoenterprise 2.0 newsmaking perpetual beta web

crowdsourcing brand advertisementtipping point …


La cloud ufficiale del Web 2.0


Timeline

• Il lancio della prima piattaforma commerciale per blog risale al 1999

• I primi siti Web 2.0 sono del 2003


Valori - Intl

• Del.icio.us, Flickr, Upcoming, JumpCut …acquisiti da Yahoo! nel 2005

• MySpace: Acquisito nel 2005 con ca. 70 milioni di utenti per US$580 mln da News Corp. Oggi circa 140 milioni di utenti e valore quintuplicato

• YouTube: Acquisito nel 2006 per US$1,65 billionda Google

• Last.fm (UK!): Acquisito nel 2007 da CBS per US$280mln, 20 mln utenti

• Bebo: Appena acquisito da AOL, circa US$20 per utente…


Valori - Ita

• Splinder.com: Acquisito da Dada.net, ca. 6 mln utenti, per €5,5mln (2006)• Blogo.it: 3,3 mln utenti, 30% acquisito da Dada.net per €720K (2007)• Blogosfere.it: 30% acquisito nel giu-07 da Sole24Ore Multimedia (2007)• BlogItalia.it: acquisito nel 2008 (dati non disponibili)


Blog, quantitativo, mondo


Media 2.0: trend in crescita; media tradizionali: in calo…

Information Architects (Japan), based on Alexa, published on 27/03/2007 by Oliver Rechenstein


…Anche in Italia!

Infoservi.it (Italy), based on Alexa, published on 01/07/2007 by Alberto D’Ottavi

Per quanto ancora prioritari in termini di traffico, i siti dei media tradizionali sono in costante calo d’attenzione…

… per cui oggi le domande sono:

“Chi è l’influencer?”

“Chi è il trend setter?”


Blog, qualitativo, Italia: Diario Aperto

Cos’è: ricerca sviluppata tramite questionario on-line curato da Swg, Splinder.com, Università di Trieste e Punto Informatico (2007)

Definizione di blog: “Il fenomeno per cui un cittadino qualsiasi può facilmente trasmettere i suoi pensieri, pubblicamente e in un luogo digitale, a un’audience informe che va da zero a un potenziale di milioni di persone”


Web 2.0: Alcuni player, Italia compresa


Link


Foto


Musica


Video


Persone


Pubblicità (user-generated)


Consumi


Shopping


Contenuti per cellulari


Commercio elettronico


Emozioni


Grazie

Alberto D’OttaviJournalist, blogger, author, speaker‣Freelance for http://IlSole24Ore.com‣Blogger on http://www.infoservi.it‣Member of http://1generation.net‣Professor at http://www.naba.it

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“Dottavi” o “hexholden” su praticamente ogni Social Network e/o sito Web 2.0

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