inleiding tot de communicatiewetenschap...inleiding tot de communicatiewetenschap 3 2.6.8. feedback...
TRANSCRIPT
www.quickprinter.be
R
Q
B07 7,80 €
1ste bach PSW
Slides en lesnotities
uickprinterKoningstraat 132000 Antwerpen
Inleiding tot de communicatiewetenschap
Online samenvattingen kopen via
www.quickprintershop.be
INLEIDINGTOTDECOMMUNICATIEWETENSCHAPPEN2017-2018SlidesennotitiesEstherKoshari
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
2
Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE 2
0. WELKOM 9
0.1. DOCENT 9
0.2. LESAFSPRAKEN 9
0.3. HETOPLEIDINGSONDERDEEL 9
1. INLEIDING 10
1.1. DOELSTELLINGEN 10
1.2. INZICHTIN‘COMMUNICATIE’ISNUTTIGVOORIEDEREEN 10
2. HOOFDSTUKKEN1&2:INLEIDING,BASISCONCEPTENENMODELLEN 13
2.1. INLEIDING:STARBUCKS 13
2.2. COMMUNICATIEWETENSCHAP(PEN)ALSDISCIPLINE 13
2.2.1. ARISTOTELES:RETORIEK 13
2.3. WATISCOMMUNICATIE? 14
2.4. TWEEBELANGRIJKEPERSPECTIEVEN 15
2.4.1. PROCESSCHOOL 15
2.4.2. BETEKENISCREATIESCHOOL 16
2.4.3. PROCES-VS.BETEKENISCREATIESCHOOL 16
2.5. CONTROVERSENENBREEKPUNTEN 17
2.5.1. INTENTIONALITEIT 17
2.5.2. GESLAAGDHEIDALSCRITERIUM? 18
2.5.3. RICHTINGVANDECOMMUNICATIE? 19
2.5.4. OBSERVATIENIVEAU 19
2.6. ELEMENTENVANHETCOMMUNICATIEPROCES 20
2.6.1. BRON/ZENDER 20
2.6.2. ONTVANGER/BESTEMMELING 20
2.6.3. BOODSCHAP 21
2.6.4. SIGNAAL 22
2.6.5. KANAAL 22
2.6.6. MEDIUM 22
2.6.7. RUIS 24
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
3
2.6.8. FEEDBACK 25
2.7. COMMUNICATIEMODELLEN 25
2.7.1. COMMUNICATIEFORMULEVANLASSWELL(1948) 26
2.7.2. MATHEMATISCHMODELVANSHANNON&WEAVER 27
2.7.3. DEFLEURSUITWERKINGVANHETS&W-MODEL 28
2.7.4. CIRCULAIRRMODELVANOSGOOD&SCHRAMM 29
2.7.5. SPIRAALVANDANCE 30
2.7.6. GERBNERSALGEMEENMODEL 31
2.7.7. ABX-MODELVANNEWCOMB 32
2.7.8. CONCEPTUEELMODELVANWESTLEY&MACLEAN 34
2.7.9. MASSACOMMUNICATIEMODELVANMALETZKE 35
2.7.10. RITUELEMODELLEN 36
2.7.11. ATTENTIEMODELLENVANMCQUAIL 37
3. HOOFDSTUK3:VERBALECOMMUNICATIE 38
3.1. WATISTAAL? 38
3.1.1. VIERKENMERKENVANTAAL: 38
3.2. VORMENVANTAAL 40
3.3. STUDIEVANTAAL 41
3.3.1. SUBSYSTEMENVANTAAL:FONOLOGIE 41
3.3.2. SUBSYSTEMENVANTAAL:SEMANTIEK 42
3.3.3. SUBSYSTEMENVANTAAL:SYNTAXIS 42
3.4. SUBSYSTEMENVANTAAL:PRAGMATIEK 42
3.4.1. FUNCTIONELESTRUCTURALISMEVANJAKOBSON 43
3.4.2. DETAALHANDELINGSTHEORIE(SPEECHACTSTHEORY) 44
3.4.3. PRAGMATISCHESTIJLENENSTRUCTUREN 44
3.5. VORMENVANDISCOURS 45
3.5.1. INTERACTIEFDISCOURS:COHERENTIEENSTRUCTUUR(PRIVAAT) 45
3.5.2. SMALLTALK 47
3.6. TAALENSOCIALEIDENTITEIT 48
3.6.1. VRAGEN(ONDERZOEK) 48
3.7. TAALENCULTURELEVERSCHILLEN 50
4. HOOFDSTUK4:NON-VERBALECOMMUNICATIE 51
4.1. KENMERKENNON-VERBALECOMMUNICATIE(NVC) 51
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
4
4.2. WAAROMISNVCBELANGRIJK? 52
4.3. VERBALEVERSUSNON-VERBALECOMMUNICATIE 53
4.3.1. NON-VERBALECOMMUNICATIE 53
4.4. VERSCHILLENDECODES(DEELDOMEINEN) 53
4.4.1. KINESICS 54
4.4.2. PROXEMICS:TERRITORIALITEITENRUIMTEGEBRUIK 56
4.4.3. HAPTICS:AANRAKING 57
4.4.4. CHRONEMICS 58
4.4.5. FYSIEKEKENMERKEN 59
4.4.6. TAALVANOBJECTEN-OBJECTTAAL 60
4.4.7. VOCALICS:PARALINGUÏSTIEK 60
4.5. NON-VERBALECOMMUNICATIEINCMC 60
5. HOOFDSTUK5:INTERPERSOONLIJKEENGROEPSCOMMUNICATIE 61
5.1. TERUGKOPPELINGNAARDEEERSTELES 61
5.2. OMSCHRIJVINGENENKENMERKENVANINTERPERSOONLIJKECOMMUNICATIE 61
5.2.1. DEFINITIE 61
5.2.2. VANDYADISCHEINTERACTIENAARINTERPERSOONLIJKECOMMUNICATIE 61
5.2.3. BELANGVANINTERPERSOONLIJKECOMMUNICATIE 62
5.3. ONTWIKKELINGVAN(INTIEME)RELATIES:2X5FASEN 62
5.3.1. TOENADERINGSFASEN 62
5.3.2. VERWIJDERINGSFASEN 63
5.3.3. DEFILTERTHEORIE 64
5.3.4. ZELFONTHULLING 65
5.4. VERBETERINGVANRELATIONELEVAARDIGHEDEN 67
5.4.1. REAGERENOPZELFONTHULLINGENVANANDEREN 67
5.4.2. BEHEERSENVANINTERPERSOONLIJKECONFLICTEN 67
5.5. POTENTIËLEPROBLEEMASPECTENBINNENRELATIES 68
5.5.1. AFWEGENVANINTERPERSOONLIJKESPANNINGSVELDEN 68
5.5.2. OPLOSSINGVANINTERPERSOONLIJKESPANNINGSVELDEN 68
5.5.3. HOEOMGAANMETMACHT? 68
5.5.4. AFWIJZENDE/WEERLEGGENDECOMMUNICATIE/BEHEERVANINTERPERSOONLIJKECOMMUNICATIE 68
5.6. GROEPSCOMMUNICATIE 69
5.6.1. DEFINITIEVANGROEP 69
5.6.2. OMVANGVANDEGROEP 70
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
5
5.6.3. KENMERKENVANGROEPEN:SOORTEN 70
5.6.4. KENMERKENVANGROEPEN:STRUCTUUR 71
5.6.5. KENMERKENVANGROEPEN:LEIDERSCHAP 73
5.7. GROEPSPROCESSEN 74
5.7.1. GROEPSPROCESSEN:TOETREDENTOTBESTAANDEGROEP 75
5.7.2. GROEPSPROCESSEN:GROEPSONTWIKKELING 75
5.7.3. FASENVANPROBLEEMOPLOSSING(INTAAKGERICHTEGROEPEN) 76
5.7.4. GROEPSPROCESSEN:GROEPSNORMENENCONFORMISME 77
5.7.5. CONFORMISME:EXPERIMENTVANSHERIFF(1936):AUTOKINETISCHEFFECT 78
5.7.6. CONFORMISME:EXPERIMENTVANASH(1951):LIJNEN 79
6. HOOFDSTUK6:ORGANISATIECOMMUNICATIE 80
6.1. DEFINITIEVANORGANISATIE 80
6.2. SOORTENORGANISATIES 80
6.3. MISSIEENVISIE 81
6.4. SOORTENCOMMUNICATIEBIJORGANISATIES:ONDERSCHEID 82
6.5. INTERNECOMMUNICATIE 83
6.5.1. VERSCHILLENDESOORTENINFORMATIE 83
6.5.2. FORMEELVERSUSINFORMEEL 84
6.5.3. COMMUNICATIESTROMEN 85
6.5.4. SOCIALEMEDIAININTERNECOMMUNICATIE 86
6.5.5. INTERNECOMMUNICATIE:NETWERKEN 86
6.5.6. ORGANISATIESTRUCTUUR 88
6.5.7. INTERNEORGANISATIECULTUUR 91
6.5.8. STIJLVANLEIDINGGEVEN 92
6.6. CORPORATE(OF‘CONCERN’)COMMUNICATION 93
6.6.1. MARKTONDERZOEK 93
6.6.2. IMAGO 93
6.6.3. IMAGO-ENIMPRESSIEMANAGEMENT: 95
6.6.4. ONLINEREPUTATIEVANEENORGANISATIE 96
6.6.5. IDENTITEIT 96
6.6.6. RELATIETUSSENIMAGOENIDENTITEIT 96
6.6.7. CORPORATECOMMUNICATION 96
6.7. MARKETINGCOMMUNICATIE 97
6.7.1. RECLAME 98
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
6
6.7.2. PUBLICRELATIONS 98
6.7.3. PROMOTIES 99
6.7.4. DIRECTMARKETINGCOMMUNICATIE 99
6.7.5. WINKELCOMMUNICATIE 99
6.7.6. PERSOONLIJKEVERKOOP 100
7. HOOFDSTUK7:MASSACOMMUNICATIE:DEMEDIAORGANISATIE 101
7.1. INLEIDING:KENMERKENMASSACOMMUNICATIE 101
7.2. INTERNEENEXTERNEFACTOREN 101
7.3. ORGANISATIONELEBENADERINGVANNIEUWSPRODUCTIE(BOONE) 102
7.4. ORGANISATIE-INTERNEINVLOEDEN 103
7.4.1. INDIVIDUEELNIVEAUVANDEMEDIAWERKERS 103
7.4.2. MEDIAROUTINES 103
7.4.3. INVLOEDENOPHETNIVEAUVANDEORGANISATIE 106
7.5. ORGANISATIE-EXTERNEINVLOEDEN 106
7.6. NIEUWEVORMENVANJOURNALISTIEK 107
7.7. SOAPS 107
7.7.1. ORGANISATIONELEBENADERINGVANSOAPPRODUCTIE 107
7.7.2. TYPISCHEKENMERKEN 108
7.7.3. ORGANISATIE-INTERNEINVLOEDEN 109
7.7.4. ORGANISATIE-EXTERNEINVLOEDEN 110
8. HOOFDSTUK8:MASSACOMMUNICATIE:DEINHOUD 111
8.1. WAAROMMEDIA-INHOUDBESTUDEREN? 111
8.1.1. BESCHRIJVENENVERGELIJKENVANMEDIA-OUTPUT 111
8.1.2. MEDIAVERGELIJKENMETSOCIALEREALITEIT,STUDIEVANMEDIA“BIAS” 112
8.1.3. MEDIA-INHOUDALSREFLECTIEVANSOCIALEENCULTURELEWAARDENENOVERTUIGINGEN 113
8.1.4. HYPOTHESENONTWIKKELENIVMFUNCTIESENEFFECTEN 113
8.1.5. MEDIAPERFORMANCEEVALUEREN(BV.OBJECTIVITEIT) 113
8.1.6. GENRE,TEKSTUELEENDISCOURSANALYSE,NARRATIEVEENANDEREFORMATS(CFR.INFRA) 114
8.2. MEDIATEKST 115
8.3. MOETENMEDIADEREALITEITPERFECTWEERSPIEGELEN? 116
8.3.1. VORMENVANREALISME(HALL) 117
8.4. MEDIAGENRES 117
8.4.1. OFGENREALSEENCOMPONENT? 119
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
7
9. HOOFDSTUK9:MASSACOMMUNICATIE:HETPUBLIEK 121
9.1. INDEZELES 121
9.2. HET“PUBLIEK” 121
9.3. PUBLIEKSCONCEPTEN 121
9.3.1. MASSAPUBLIEK(BLUMER,1939/46) 122
9.3.2. PUBLIEKALSGROEP 122
9.3.3. MARKT(EINDJAREN80) 122
9.3.4. ‘PROSUMERS’(VANDAAGACTUEEL) 123
9.4. DOELSTELLINGENVANPUBLIEKSONDERZOEK 123
9.4.1. MEDIAGECENTREERD 123
9.4.2. PUBLIEKSGECENTREERD 125
9.5. DRIEONDERZOEKSTRADITIES 126
9.5.1. STRUCTURELETRADITIEVANPUBLIEKSONDERZOEK 126
9.5.2. GEDRAGSTRADITIE:MEDIA-EFFECTENEN-GEBRUIK 127
9.5.3. CULTURELETRADITIEENRECEPTIE-ANALYSE 127
9.6. ONDERZOEKSMETHODOLOGIE 127
9.7. METHODOLOGISCHEPROBLEMEN 128
9.8. TOTSTANDKOMINGVANEEN(TV-)PUBLIEK 129
9.8.1. STRUCTURELEVERKLARINGENVOORTV-KIJKEN 129
9.8.2. U&G:MEDIAGEBRUIKALSDOELBEWUSTEBEHOEFTENBEVREDIGING 131
9.9. INTEGRATIEVANBEIDEPERSPECTIEVEN? 134
10. HOOFDSTUK10:MASSACOMMUNICATIE:EFFECTEN 135
10.1. ‘ALMACHTVANDEMEDIA’-PARADIGMA 135
10.1.1. ONDERZOEKNAARPROPAGANDA 136
10.1.2. PAYNEFUNDSTUDIES:EFFECTENVANFILMSOPKINDEREN 137
10.1.3. WAROFTHEWORLDS-HOORSPELOPCBS(1938)–ORSONWELLS 137
10.2. BEPERKTEFFECTEN-PARADIGMA 138
10.2.1. STUDIE:“THEPEOPLE’SCHOICE”–ERIECOUNTY(OHIO),LAZARSFELD,BERELSONANDGAUDET,1940 139
10.2.2. STUDIE:“THEIOWASTUDYOFHYBRIDSEEDCORN:THEADOPTIONOFINNOVATION”(1943,RYAN&
GROSS) 142
10.2.3. STUDIES:“EXPERIMENTSWITHFILM:PERSUADINGTHEAMERICANSOLDIERINWORLDWAR2”(TIJDENS
WOII)EN“COMMUNICATIONANDPERSUASION:THESEARCHFORTHEMAGICKEYS”(1946-1961)-CARLHOVLAND
143
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
8
10.2.4. OVERZICHTVANBEPERKTEEFFECTEN-PARADIGMA:KLAPPER(1960)-“EFFECTSOFMASS
COMMUNICATION” 145
10.2.5. BESLUIT 146
10.3. ACTIEVEPUBLIEK 146
10.4. LANGE-TERMIJNEFFECTEN 146
10.4.1. AGENDA-SETTING-THEORIE 146
10.4.2. AANVULLINGEN(2):NIVEAUSVANAGENDASETTING 147
10.4.3. AANVULLINGEN(3):PRIMING 147
10.4.4. AANVULLINGEN(4):FRAMING 147
10.4.5. ZWIJGSPIRAALTHEORIE 148
10.4.6. CULTIVATIETHEORIE 149
10.4.7. MEDIATHEORIE(CHANNELTHEORY,MEDIAFORMALISM) 150
11. HOOFDSTUK11:NIEUWEMEDIA 152
11.1. INLEIDING 152
11.1.1. TYPISCHEAFFORDANCESVAN‘SOCIALETECHNOLOGIEËN’ 153
11.2. KENMERKENVAN‘NIEUWE’MEDIA(ALGEMEEN) 155
11.2.1. DIGITALITY 155
11.2.2. INTERACTIVITY 155
11.2.3. DISPERSAL 156
11.2.4. VIRTUALITY 156
11.2.5. CONVERGENTIE 156
11.2.6. ‘GENETWERKT’:HETINTERNET 157
11.3. GESCHIEDENISVANHETINTERNET 158
11.3.1. NAARWEB2.0 158
11.4. RELATIETUSSEN‘NIEUWE’MEDIA&MAATSCHAPPIJ 159
11.4.1. UTOPIEËNENDYSTOPIEËN(ZWART-WIT) 159
11.4.2. 2VISIESOPRELATIETUSSENNIEUWEMEDIAENSAMENLEVING 159
11.5. SOCIALEPSYCHOLOGIEVANHETINTERNET(CMC) 160
11.5.1. SOCIALINFORMATIONPROCESSINGTHEORY(WALTHER) 160
11.6. (VIDEOGAMES) FOUT!BLADWIJZERNIETGEDEFINIEERD.
12. EXAMENINLEIDINGTOTDECW 161
12.1. SOORTENVRAGEN 161
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
9
0. Welkom
0.1. Docent
Docent:KoenPanis
Twitter:@koenpanis
Hoorcollegesvan13:00tot16:00inM.001(behalveweek1)
0.2. Lesafspraken
Komoptijdnaardeles
Vragen?Steekgerustjehandop!
Verlaatdelesenkeltijdensdepauze(2x)
Houhetstil(zorgdatjemedestudentenkunnenopletten)
Gééngsm/smartphone-gebruiktijdensles
0.3. Hetopleidingsonderdeel
Studiemateriaal:
• Cursus Inleiding tot de Communicatiewetenschap van Heidi Vandebosch (verkrijgbaar bij
Universitas)
• Slides(inverkorteversieopBB)énjeeigennotities
• Erzijngéénvideo-opnamesvandecolleges
Schriftelijkexamen:10‘halve-pagina-antwoord’-vragen
• ZievoorbeeldexamenopBlackboard
• Leerstofkennen,kunnentoepassenénaanelkaarkunnenkoppelen
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
10
1. Inleiding
1.1. Doelstellingen
• Introductie diverse subdomeinen van de communicatiewetenschap(pen): theorieën, concepten,
(belangrijkste)auteurs
• Kénnen(maarookbegrijpen,toepassen,vergelijken)
Nadezecursus,zaljeondermeerweten:
• Waarommensenineenliftnietnaarelkaarkijken
• WaaromdesoapThuiszo’nsuccesis
• Waarom‘vrouwpletblikjesmethaarborsten’(DSonline,27/9/2010)‘nieuws’is
• WieLasswell,Gerbner,McQuail…zijn
1.2. Inzichtin‘communicatie’isnuttigvooriedereen
• Ziebv.Mediawijsheid:kenniseninzichtinwerkingvanoudeénnieuwemediaomgoedtekunnen
functionereninmaatschappij
• Interpersoonlijkecommunicatie:hoebrengenweverbaalennon-verbaalboodschappen,worden
wegoedbegrepen?
MassamediaVS interpersoonlijkecommunicatie (communicatiemetvrienden,komtmijnboodschap
juistaan?)àErzijnobservatieniveaus
Viamedianieuwsverzamelenhoeheteraantoegaatindewereld.Belangrijkdatwekritischomgaan
metwatmediaonslaatzien(hoeontstaatmiscommunicatie?)
Voor sociologen, politieke wetenschappers, sociaal-economische wetenschappers en
communicatiewetenschappersinhetbijzonder:
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
11
1. Mediazijnbv.eenbelangrijke‘socialisatiebron’,reflecterenmachtsverhoudingeninmaatschappij
(Socialisatiebron:heelveelinfodieweopnemen,komenuitdemedia)
Veranderdemaatschappelijkenormen…
Vroegerwashetbeeldvaneengezettevrouwhetbeeldvandebourgeoisie
Vandaagdedagwordenzezoslankmogelijkafgebeeldàideaalbeeld
Datiseenbeelddatonswordtopgedrongendoordemedia(videoclips,socialmedia,…)
…enderolvantraditionelemassamedia,socialemedia,enz.
Mediaisgevoeligergeworden
Tijdsgeestverandert
2. Media zijn vierde macht, beïnvloeden publieke opinie, politici moeten ‘overtuigen’ : Media
refelcteertwaterinonzemaatschappij,samenlevingleeftàgeefteenbeeldvanwatbelangrijkis
opdatmoment
Rechtelijke,uitvoerendeenwetgevendemacht(anderedriemachten)
Mediabepaalteendeelhoedatwedenkenoverbepaaldetopics(agendasettingeffectvandemedia)
- Invloed op de publieke opinie: kracht van een beeld à sinds dit beeld werd het topic
vluchtenlingencrisisineensveelheftiger.Kanverschillendepubliekenbeïnvloeden(politiek)
- Mediaalsagendasetter
- Celebrityendorsements:Bewustzijnvandemedialogica.Bepaaltwatwelofnietnieuwswordt
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
12
3. Communicatieisessentieelvoor(social)profitorganisaties
- Communicatie=essentieelvoororganisaties:Colaiseenvandebekendstedrankenter
wereldentochmakenzenogzoveelreclameà topofmindblijveneneenbepaald
beeld naar buiten brengen met hun campagnes (imago, beeld dat een consument
heeft).Meestaleenemotionelelinkmakenmethetmerk.
- Naamsbekendheid: communicatie is ook belangrijk voor organisaties om bekend te
worden.Nietalleenfinanciëleeffectmaarookeenpaarkeerinbeeldkomen,zorgtvoor
eenboostindenaamsbekendheidvoordeorganisaties
4. Verantwoordelijkheidalsmediaprofessionals+hoealscommunicatiemanageromgaanmet
‘pers’
- Journalistiekedeontologie:Hoevermagjealsjournalistgaanzonderdeveiligheid/…
vandepersooningedrangtebrengen?Moetallesopbeeldkomen?Moetallesinhet
nieuwskomen?
- Brandmanagement:fotowaseigenlijkeenstuntvanSamsungàsuperveelgetweet.
UiteindelijkbleekElleneeniPhonetehebben
- Crisiscommunicatie: Zeer belangrijk geworden vandaag de dag. Wanneer er een
bepaaldevormvanonzekerheidis,verwachtenwedatzijgaancommuniceren
- Rolvandewoordvoerder
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
149
10.4.6. Cultivatietheorie
• Culturele indicatoren-project van George Gerbner (Annenberg School of Communications,
Pennsylvania)
• Uitgangspunten:
o Incidenteel leren:we lerenonbewustwat reëel is,watwaar isenhoedewereld in
elkaarzit
o Tvalsstoryteller,bronvansocialisatie
o TVschetsthomogeenbeeld,creëertschijnwerelddiezoveel invloedkanhebbendat
bepaaldekijkershuneigengedraglatenbeïnvloeden
o Kijkerszijnnietselectief(ritueel)
Drieonderzoeksluiken
1. InstitutionalProcessAnalysis(communicator)
a. Analyse die de meest voortkomende en stabiele patronen van televisie-inhouden
probeertteidentificerenenvastteleggen
b. Identificerenvaninvloedenopdemedia-inhoud
2. MessageSystemAnalysis(inhoud/boodschap)
a. Analysevandeboodschap
b. Culturele indicatoren: aandacht (hoe vaak komt het in de media), nadruk (wat is
belangrijk),tendens(welkwaardeoordeel),enstructuur(hoewordtdeboodschapin
verbandgebrachtmetandereverschijnselen)
c. Voornaamsteonderzoeksthema:hoeveelheidenaardvangeweldindemedia
d. Nadienookandereonderwerpen:bvseksualiteit,sekserollen,gezondheid,politiek…
e. Opbasisvaninhoudsanalyse:“TV-antwoord”versus“reëleantwoord”
3. CultivationAnalysis(effecten)
a. Firstandsecondordereffects
i. First:kwantitatieveopvattingenzoalsschattingaantalpolitie-agenten,aantal
zwaregeweldmisdrijven,…
ii. Second: algemente opvattingen, geloofdovertuigingen, zoals “Mean world
syndrome”: “Zorgen de meeste mensen enkel voor zichzelf?”; “Kan je niet
voorzichtig genoeg zijn in de omgang met anderen?, “Zouden de meeste
mensenmisbruikvanjemakenindienzedaartoedekanskregen?”
b. Mainstreaming: homogeniserend effect van tv-kijken: zware tv-kijkers verschillen
mindervanelkaardanlichtetv-kijkers
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
150
c. Resonanceofdoubledoseeffect:dubbeledosiswanneer realiteitenTV-realiteitop
elkaaraansluiten(congruent)
Resultaten
• Hoeveelgeweldoptelevisieovertreftdehoeveelheidgeweldinderealiteit
• Onjuisteopiniesovermisdaadenordehandhaving
Kritiekopdecultivatietheorie
• Operationaliseringvandevariabelen/vergelijkbaarheidvanderesultaten:verschiltussenlichte
enzwarekijkersisnietgenoeg
• Kleine,beperkte“effecten”(r=0.10–0.20)
• Causaliteit? (vaststellen van een correlatie wil niet zeggen dat er een causaal verband is,
misschienisheteenschijnverbandenspeeltereenderdevariabele)
• Homogene televisie-inhoud en blootstelling (onderzoekers hebben gepleit voor een meer
gedetailleerdemetingvanhetkijkgedrag)
• “Tellen”volstaatnietomdeboodschapvantelevisiezichtbaartemaken.
10.4.7. Mediatheorie(channeltheory,mediaformalism)
• McLuhan,“UnderstandingtheMedia”,1964
• Nadruk op de kenmerken van het medium zelf (ipv inhoud): “the medium is the
message/massage”
• Technologie heeft (positieve) invloed op individuen en samenleving (cfr. the global village:
nieuwevormvansocialeorganisatie,ontstaanwanneerelektronischemediadegehelewereld
geleidelijkinéénsociaalsysteemsamenbrengen)
• Anderepopulaireideeën:
o Indelinginhotversuscoolmedia
§ Hot: Spreekt één zintuig aan, zou ‘ou’ zijn, geeft veel informatie, weinig
invullingdoorontvangernodig.Bijvoorbeeldradio,krant
§ Cool: Spreekt meer zintuigen aan, wint aan populariteit, geeft weinig
informatie,veelinvullingdoorontvangernodig.bv.televisie
o The content of a newmedium is an old medium: een nieuwmedium wordt eerst
gebruiktopdezelfdemanieralshetmediumdathetopvolgtànieuwemogelijkheden
wordennietmeteengezienenbenut
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
151
àKritiekopMcLuhanwasnietmals,werdgebrandmerktalseentechnologischedeterminist.Hijleek
tevredenmetgewoonafwachtentotdetechnologieonstothetideaalvantheglobalvillageleidt.
Kritische‘culturalstudies’endemedia
• Jaren’60Europesetheoretici(neomarxisten)diezichconcentrerenopmassamediaenhunrol
bijhetpromotenvaneendominanteofhegemonischwereldbeeld
o Geloofdendatmediaervooralvoorzorgendatdedominantesocialeeliteshunmacht
kunnenbehouden
• “British Cultural Studies”: Ontdekking dat mensen vaak weerstand bieden aan dominante
gezichtspunten,alternatieveinterpretatiesnaarvoorschuiven(dusgeenrechtstreekseffect)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
152
11. Hoofdstuk11:Nieuwemedia
11.1. Inleiding
• ‘Nieuwe’media?
• Veleinvalshoekenomnieuwemediatebestuderen(eten,taxi’s,…)
o Nietenkeltechnologiealsdeterminerendkenmerk
o Iniederesectorisereendigitalerevolutie
o Voorbeeldonlinedatenàwekrijgendeindrukdaterheelveelsingleszijnendatkan
een reden zijn waarom we zo selectief zijn geworden als het gaat over de
partnereigenschappen(hierwordtveelonderzoeknaargedaan)
o Voorbeeldonlinesolliciteren
o Voorbeeldvideogames:dezeindustriewordtgroterengroter,kanzelfsgroterworden
dande filmindustrie (gaatenormveelgeldnaar)à onderzoeknaarwelkeffecthet
heeftoponzegezondheid(fitnessapps:doetonsdatechtbewusteromgaanmetonze
gezondheid?)
• Soorten“nieuwemedia”(McQuail):
o Interpersoonlijke communicatiemedia: gsm, e-mail (computer mediated
communication–digitaleequivalentvaninterpersooonlijkcommunicatie)
o Collectieve,participatorischemedia:bv.onlinecommunities
o Interactieve‘playmedia’:bv.digitalegames
o Informatiemedia:websites
• Media“affordances”:
o Gebruikers“actief”
o Cluediejekrijgtvaneenbepaaldvoorwerpdieaangeeftwaarvoorenhoejedatzou
gebruiken(voorbeeld:eenklinkaaneendeur)
o Digitalemediaheeftook(Twitter:beperktaantaltekens,GoogleMaps:gebruikjeom
jewegtezoeken)àelkeappheeftaffordances,geeftbepaaldeclues
o Kenmerkenvantechnologieëncreërenkader(“affordcertainuses”)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
153
11.1.1. Typischeaffordancesvan‘socialetechnologieën’
• VanCleemput(2012):
o Timeandplacecontrollability
§ Wekunnentijdenplaatsheelgoedcontrolereninnieuwemedia
§ Wemoetennietmeeropdezelfdeplaatszijnomtecommuniceren
§ Communicatie verloopt asynchroon (niet meteen antwoord) of synchroon
(skype, instant messaging)à we hebben meer controle over wanneer we
antwoordgeven
o Messagecontrollabilityàwehebbenmeercontroleoverdeboodschap
o Audiencecontrollability:richtenopeenbepaaldpubliek,eenbepaaldsegmentvande
marktàwehebbenmeer‘controle’,jekanjebeterrichtenop,overhetdoelpubliek
o Opgelet:wehebbengeencontroleoverdenon-verbaletekstueleboodschap
Reminder:BordewijkenVanKaam(tijdenplaats)(pagina25ongeveer)
Kenmerken‘sociale’technologieën(VanCleemput,2012):timeandplace
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
154
Kenmerken‘sociale’technologieën(VanCleemput,2012):audience
Telenet is aan het experimenterenmet persoonlijke/ gerichte
reclame
Affordances kan je ook toepassen op bepaalde apps in het
bijzonder:
Concreetgebruik:bonding(socialemediagebruikenomeensterkebandoptebouwenmetmensendie
alkent),bridging(socialemediagebruikenomjenetwerkuittebreiden,contactleggenmetmensen
diejenognietkent),mediamultiplexicity(uitonderzoekisgeblekendatbijdevriendenwaarjeinhet
echteleveneenzeersterkebandmethebt,jedievriendenhebtopmeerderesocialemediaapplicaties)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
155
11.2. Kenmerkenvan‘nieuwe’media(algemeen)
• Digitality
• Interactivity
• Dispersal
• Convergence
• Genetwerkt(internet!)+mobiel
11.2.1. Digitality
• Digitaalversusanaloog(jehebteenspecifiekespelernodig)
• Belangrijkegevolgenvandigitaliteit/data:
o Inhoudgescheidenvanfysiekevorm:eenfilmkanzowelopusbalsopdvdstaan
o Opslaginzeerkleinefysiekeruimtes
o Datamethogesnelhedenbekeken,opeenniet-lineairemanier
o Datagemakkelijkgemanipuleerd
o Delenenuitwisselenvandataoverenormeafstanden:e-mail,wetransfer,…
• Boyd(2011;2008):“digitalaffordances”:
o Persistence: als ooit iets online heeft gestaan, kan je hetmoeilijk terug verwijderen
(versus“therighttobeforgotten”)
o replicability(makkelijktekopiëren)
o scalability(unlimitedaudiencebereiken)
o andsearchabilityofdigitalcontent(isveelgemakkelijker)
• PapacharissiandGibson(2011):shareability
11.2.2. Interactivity
• =mogelijkheidomintegrijpenentemanipuleren
• Verschillendevormen:
1. Hypertekstualnavigation:wanneerjekandoorklikkenineentekst,eensoortnetwerk
vanteksten/informatiecreërenopbasisvanassociaties(Wikipedia)
2. Immersivenavigation:onderdompelen,(virtual)realitygames,geenoogmeervoorde
restwatergebeurd,jemaaktconstantkeuzesinhetspel,hetspelwordtbepaalddoor
diekeuzes
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
156
3. Registrationalinteractivity:wanneerwezelfinformatie/contentgeven(wanneerjeje
inschrijftvooriets,eenvlogmaken,ietsaanpassenopWikipedia)
4. Interactivecommunications:communicatietussenverschillendepersonen(WhatsApp,
Messenger,…)
àControleligtookbijdegebruikerzelf
11.2.3. Dispersal
• Hoehetverspreidwordt
• Vandaagdedageengroteraanbodooit
• Consumptie
o Vanuniformiteitnaardiversiteit,publiekwordtselectiever
• Productie
o ‘Oude’ media: gecentraliseerd, grote organisaties, gestandaardiseerd, duidelijk
onderscheidconsumentproducent.
o Nieuwemedia:grensconsumentenproducentvervaagt:‘prosumers’
§ Timekiestaltijdeenpersoonvanhetjaarà2006:YOU
§ Bloggers
11.2.4. Virtuality
• Verschillendesoortenervaringen:
o Virtualrealtity iseenvandevormenmaarwehebbenhetookovervirtualiteitals je
metiemandeenSkypegesprekvoert
o De(psychologische)plaatswaarjejebevindtwanneerjecommuniceert(cf.Telefoon,
Skype)àjevoeltjetochverbonden,opdezelfdeplaats
o Deervaringvan‘onderdompeling’ineendigitaalgeconstrueerdeomgeving
11.2.5. Convergentie
“Processen waarbij (voorheen) afzonderlijke mediavormen en mediapraktijken samenkomen en
gecombineerdwordenaandehandvandigitaletechnologie”
àMediagroeitmeerenmeernaarelkaartoe(vrtnieuws:zoweltekst,beeldalsspraak)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
157
3belangrijkeprocessen:
1. Dezelfdeinhoudwordtlangsverschillendekanalendoorgegevenenopverschillendemanieren
bekeken/gelezen/gehoord(bv.nieuws)
2. Verschuivingenindepatronenvanmedia-eigendom,“multiplemediaindustries”.
3. Aan consumptiekant: gebruikers raadplegen verschillende soorten inhouden via eenzelfde
toestelencontrolerende‘flow’vanmediazelf.
Concreet:
• Vroeger:
o Verkochtenboekenuitgeversboeken
o Verkochtentv-maatschappijenTV-programma’s
o Verkochtenkrantenuitgeverskranten
o HaddenweTV-toestellenomTVtekijken
o Radiotoestellenomnaarderadioteluisteren
o Kranten,tijdschriftenenboekenomtelezen
o Telefoontoestellenomtebellen
o Enzovoort
• Nu (vooral na komst internet): zijn bedrijven actief op verschillende voorheen gescheiden
gebieden.Dus:diversificatievanactiviteiten
• “Inhoud”wordtopverschillendemanierengecommercialiseerd
• Nu:toestellenwaarmeewekunnentelefoneren,e-mailen,foto’smaken,rekenen,TV-beelden
bekijken,gamesspelen,enz.
11.2.6. ‘Genetwerkt’:hetInternet
• Netwerk vancomputers/netwerken: alle computers vandehelewereld kunnenmetelkaar
geconnecteerdzijn
• Integreert persoonlijke en massacommunicatietoepassingen – verschillende
informatiestromen
• Wijzigenderolvoorpubliek:(inter)actief!
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
158
11.3. Geschiedenisvanhetinternet
(Technischetermenmoetjenietkennen)
• ARPANET(1969):verbindingtussencomputercentravan4universiteitenbetrokkenbijmilitair
onderzoekvoorVS
• Missie:netwerkvancomputerssamenstellenopdatinformatiebijatoombomaanval/sabotage
gespaardblijft
• Jaren ’80: ook coöperatieve netwerken (gebruikers: online discussies en e-mail via
telefoonnetwerkbv.USENET)encommerciëlenetwerken
• Internet (1984) ontstaat als “netwerk van netwerken” door ontwikkeling van Transmission
ControlProtocol(TCP),betergekendalshetInternetProtocol(IP)(ontwikkeldin1972)
PopulariseringvanhetinternetdoorWWW(1989):
• Geheelvaninformatiedieaanelkaargeknooptisviahethypertextmechanisme,documenten
inHTML
• Adressering:URL
• Omopwebtekunnensurfen:noodaanbrowser,eerste=Mosaic(1993)
Verdereevolutie(belangrijketendensen)
• Broadbandverbindingen:ISDN,kabel
• Mobielinternet:3G/4G/5G(indemaak)
• Web2.0
• Vandaag de dag: IoT (interest of things: apparaten met internettechnologie en die
boodschappendoorgeven,bv.koelkast)
11.3.1. Naarweb2.0
• Term‘web2.0’:2003
• Typischeapplicaties:
o Wiki’s(nietenkelWikipedia):mensendieeigencontentaanleveren
o Folksonomies:taggen
o Mashups:openstellenvandata,bv.GoogleMapsenDeLijn
o Socialnetworksites
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
159
Kenmerkenvanweb2.0
• Softwarealsdienstennietalsproduct:watjevroegerkreegineendoosje,gaatnuallemaal
automatisch(updates)
• Uniekedatabronnenmetinbrengvanmensenbelangrijk(cf.Amazon)
• Gebruikersalsmede-ontwikkelaars(bv.applicatiesinAppleStore)
• Collectieveintelligentie(Wikipedia)
• Nichesbereikenmetklantenselfservice(Ebay)
• Applicatiesoververschillendetoestellenheen(onlineshop/Itunes/Ipod)
• Eenvoudigereprogrammeertaal:XML,RSS
11.4. Relatietussen‘nieuwe’media&maatschappij
11.4.1. Utopieënendystopieën(zwart-wit)
• Voorstanderszageninnieuwemediamogelijkhedentotnieuwerechtvaardigeremaatschappij
waarbestaande‘aardse’machtengeeninvloedmeerzoudenhebben
• Tegenstanderszageninnieuwemediaeenbedreigingvoordedemocratie,hetvervalvanonze
socialerelatieseneenoverheidin‘bigbrother’stijl
11.4.2. 2visiesoprelatietussennieuwemediaensamenleving
1. Technologischdeterminisme:technologischeveranderingenzijnonvermijdelijkennoodzaken
sociale veranderingenà technologie gaatbepalenhoedemaatschappij er gaatuit zienen
binnendemaatschappijdetechnologiegaanvolgen
2. Social shapingof technologies (SST): sociale, institutionele (hetnut vanhetproduct kunnen
zien), economische (niet altijd het geld om een duur nieuwproduct te kopen) en culturele
factorenbepalenmeehoetechnologieënontwikkelen,gaathetproductgekochtwordenofniet
àdemaatschappijbeslistzelfhoezemetdetechnologiegaanomgaan(voorbeeld:3Dtelevisie
(niet echt doorgebroken), Dvorak toetsenbord:mensenwaren al te gewoonmet azerty en
querty,Foursquare–Swarm:mensengebruiktendeappvooralvoorhetspelelementendaaruit
isSwarmvoortgekomen)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
160
11.5. Socialepsychologievanhetinternet(CMC)
• ‘Computer-mediated communication’ (CMC): één van de meest bestudeerde aspecten van
nieuwemedia
• Interpersoonlijketoepassingenvaninternet
• Cues-filtered-outapproaches(dezecueszijnnietaanwezig)
o Socialpresencetheory
o Mediarichnesstheory(facetofaceisveelrijkeraaninformatie)
EffectenvanCMCvolgens‘cuesfilteredout’benaderingen
Uitexperimentenbleek:
• Communicatieviadecomputerisonpersoonlijk,koudenasociaal
• Emotionele uitdrukkingen in communicatie via de computer zijn vaker negatief en verhit
(disinhibitioneffect)àonlinebenjemindergeremdomnegatievezakentezeggen/tweeten/
postenoveranderenterwijljeoverjezelfvakerpositievezakengaatposten
• DeelnemersinCMCzijnmeertaakgeoriënteerd
• DeparticipatieinCMCgesprekkenisgelijker:mensenwachtennietop‘hogerestatus’actoren
omhunmeningtegeven(hiërarchiewordtafgezwakt)
Maar: dit beeld strookt niet met latere veldonderzoeken en met enorme populariteit van sociale
toepassingenvanhetinternet
Ooknietenkelnegatieveeffecten:‘disinhibitioneffect’werktin2richtingen
11.5.1. SocialInformationProcessingTheory(Walther)
• Gebruikerszijngemotiveerdomsocialerelatiesteontwikkelen
• VerschilmetCMC:bijcmcduurthetlangervoorjeeenbandhebtontwikkeld
• à Ze hebbenmeer tijd nodig om zich een beeld te vormen van anderen,maar komen er
uiteindelijkwel
• à Ze passen bestaande tekensystemen aan om sociale boodschappen beter te kunnen
(emoticons)
Vanaf‘SocialIdentityModelofDeindivuation’nietmeerkennen(p.274-283)
InleidingtotdeCommunicatiewetenschap
161
12. ExamenInleidingtotdeCW
• Examenduur:3uur(180minuten)
• Schriftelijk:10vragenvaneenhalvepaginaelk(2puntenpervraag)
• Leerstof:syllabus(t.e.m.p.275)
• Slides:gevenkernelementenweer,samenhangtussendelen
• Namennietkennen(tenzijgekoppeldaanbelangrijkmodel/theorie).
• Jaartallennietkennen
• TestjezelfopBlackboard!
12.1. Soortenvragen
Kennis:zoalshetuitleggenvaneentheorie/modelofhetgevenvandebelangrijkstekenmerkenvaneen
bepaaldthema(bv.“LeguitwatdeuitgangspuntenvandeUses-andGratifications-theorievanKatzet
al. zijn” of “leg de zes functies van taal volgens het structureel functionalisme uit”) (Voorbeeld:De
ontvangstvaneenboodschapkanbelemmerdwordendoor‘ruis’.Welkecategorieënvanruiskunnen
wehierbijonderscheiden?Legiederecategoriekortuit,engeeftelkensvoorbeeld.)
Toepassing:Jekrijgteenconcretecommunicatiesituatieenjemoetdanzelfdaardegepastetheorieop
kunnentoepassen,ofomgekeerdbijeenvraageeneigenvoorbeeldkunnenuitwerken.(Voorbeeld:Je
bentopstapmeteenvriendin.JijwilevenwatgaanetenindeMcDonalds,maarjevriendinweigert
meetegaan.ZeverteltjoudatzeMcDonaldsongezondenongezelligvindt,hoewelzenognooiteen
voetineenMcDonaldsheeftbinnengezet.VerklaarwaaromhaarbeeldoverdeorganisatieMcDonalds
verschiltvanhetjouwe(denkaanhoofdstukoverorganisatie–imago).
Inzichtoverdecursusheen,doorkennisvanuitverschillendehoofdstukkenaanelkaar te linken(bv.
“watzijndeverschillenendegelijkenissentussendecultivatie-endeagendasettingtheorie?”of“Alsje
aandebasiscomponentenvan‘communicatie’denkt,watishet‘internet’daneigenlijk?”)(Voorbeeld:
Boone(1982)steltdatnieuwswordtgekenmerktdooreen‘verschraling’opviervlakken.Leguitwat
dieviervormenvanverschalingzijn.Geefookaanwaar jealdannietparallellenzietmetbepaalde
nieuwswaardenvanGaltung&Ruge(1965).)