Marco conceptual para la práctica docente

Instituto Internacional de Investigación de Tecnología Educativa

CAPÍTULO 4 87

CAPÍTULO

4

Teoría del procesamiento de lainformación y su relación con elaprendizaje y con la memoria TEMAS Y SUBTEMAS:

4.1 Orígenes4.2 El procesamiento humano de la información

4.2.1 Registro sensorial y sus procesos de control4.2.2 La naturaleza del reconocimiento4.2.3 El impacto de la atención4.2.4 La memoria a corto plazo y sus procesos de control4.2.5 Ensayo4.2.6 Memoria a largo plazo

4.3 Cómo ayudar a los estudiantes a volverse aprendices estratégicos4.3.1 La naturaleza del aprendizaje de tácticas y estrategias4.3.2 Cómo usar las tácticas de aprendizaje efectivamente

4.4 El uso efectivo de las estrategias de aprendizaje4.4.1 Metacognición4.4.2 Análisis4.4.3 Planeación4.4.4 Realización del plan4.4.5 Monitoreo del progreso4.4.6 Modificación

4.5 Sugerencias para la enseñanza

OBJETIVOS:

Al finalizar el capítulo, el participante será capaz de:

Identificar los modelos de procesamiento de información.

Comparar las técnicas de aprendizaje estratégico.

Analizar los elementos indispensables para el uso efectivo de lasestrategias de aprendizaje.

CONCEPTOS CLAVE:

Ł Esquema

Ł Procesamiento de información

Ł Metacognición

Ł Estrategia de aprendizaje

88 MARCO CONCEPTUAL

El desarrollo de la tecnología, y particularmente de la computación,hizo posible a mediados de este siglo que surgiera la teoría delprocesamiento humano de la información.

Los psicólogos que promovieron esta teoría creían que era posibleestudiar la conducta no observable, como los procesos depensamiento o la resolución de problemas. Para ello se valieronde la analogía mente-computadora, partiendo de la idea de que"los procesos intelectuales son el resultado de la operación devarios sistemas separables: sistemas senso-perceptuales, deprocesamiento central, de memoria y de respuesta" (Puente, A., L.Poggioli y A. Navarro, 1989).

Algunos de los fenómenos cognoscitivos que estudiaron estospsicólogos son: ¿cómo se adquiere la nueva información?, ¿cómose almacena la información en la memoria?, ¿cómo se aprende?

Entre sus hallazgos, los teóricos de esta corriente describen losalmacenes de memoria y cómo es posible recuperar la informacióny fortalecer el recuerdo. Las aplicaciones que de esto puedenrealizarse en la enseñanza se refieren a formas que el facilitadorpuede usar para presentar los contenidos y métodos que puedepromover en el grupo a fin de que cada alumno integre en su me-moria la información adecuadamente, de tal suerte que, cuandorequiera usarla para resolver problemas, pueda recuperarla.

Este capítulo propone diversos ejercicios que el facilitador podrá adaptara la enseñanza de su materia y a las necesidades de su grupo.

4.1 ORÍGENES

Durante los primeros años de la década de los cincuenta se empezó acuestionar el paradigma dominante de la Psicología, el Conductismo,y se inició la transición hacia uno nuevo: el del Procesamiento humanode la información.

Según Hernández (1998), al menos cuatro factores favorecieron esteproceso:

a) La aparición de un clima de crítica y desconfianza hacia elparadigma conductista que se acentuó de manera especial debido ados razones: 1) el surgimiento de algunos trabajos sintomáticos alinterior de dicho paradigma (según la expresión Kuhniana: anomalías),y 2) la impugnación directa a las concepciones epistemológicas ymetodológicas del enfoque conductual basadas en el objetivismo y elfisicalismo (véase Lachman y Butterfield, 1979, Pozo 1989).

ORGANIZADOR AVANZADO

Los psicólogos cognitivos sugierenque hay dos tipos de memoria: acorto plazo y a largo. Todo lo queleemos o escuchamos entra en lamemoria a corto plazo, lo queaprendemos se almacena enmemoria a largo plazo. Casi todolo que va a memoria a corto plazose olvida rápidamente, porquepara el cerebro es más fácil olvidarque recordar. Cuando recordamosalgo, es porque ha entrado a lamemoria a largo plazo.

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b) La influencia que tuvieron en la disciplina psicológica todos losavances tecnológicos de la posguerra en los Estados Unidos,especialmente los provenientes del campo de las comunicaciones y lainformática (Bruner 1983, citado en Pozo 1989; Rivière 1987); laincorporación de modelos y marcos explicativos de estas disciplinasrepercutió sensiblemente en la creación de una atmósfera propiciapara el advenimiento del nuevo paradigma.

c) La aparición, en el campo de la lingüística, de la gramática generativade Chomsky como una propuesta alternativa para describir y explicarun proceso cognitivo complejo (el lenguaje) a través de un sistemade reglas internas.

d) El descuido de la importancia de los procesos internos en laexplicación del comportamiento por parte de los seguidores delconductismo.

Estas circunstancias obligaron a los investigadores de la conducta apreguntarse sobre la manera en que la información llega a las personasy cómo éstas la procesan para emitir una respuesta.

4.2 EL PROCESAMIENTO HUMANO DE LA INFORMACIÓN

Ante el cuestionamiento de los padres de familia a sus hijos sobre larazón por la que sus notas son bajas, es frecuente escuchar: “estabadistraído”, “no puse atención”, “se me olvidan las cosas”, “a veces nole entiendo al profesor” o “el libro está muy complicado”.

Al preguntar a los maestros sobre el bajo rendimiento de sus alumnos,aparecen diversas respuestas, entre las que cabe destacar la falta deatención, la desorganización y la falta de hábitos de estudio.

Así, la experiencia parece indicar que hay dos elementos claves en lacaptación y elaboración de la información, que el ambiente proporciona:la atención y la memoria.

Atender significa concentrar nuestra energía en un elemento delambiente entre varios posibles. Lo cual permite percibir, concebir,distinguir, recordar y reaccionar de acuerdo a la situación.

De lo anterior surge la pregunta: ¿cómo se elige el aspecto a atendersi existen varios entre los cuales elegir?

La selección del elemento a atender depende tanto de lascaracterísticas físicas del mismo (intensidad y localización), como delas características del significado de su contenido. De esta manera,se atiende aquel aspecto del ambiente cuya intensidad sonora,luminosa, térmica, etc., sea mayor o cuya localización sea la másadecuada a la percepción o cuyo contenido resulte más significativo

90 MARCO CONCEPTUAL

para la persona. Esto es: la atención selectiva y no se atiende a todolo que el ambiente ofrece.

Todos habrán tenido la experiencia de que cuando tienen hambreidentifican con más facilidad lugares para comer, por ejemplo.

Por otro lado, ¿cómo se explica el hecho cotidiano de que los alumnosestudian al mismo tiempo que escuchan la radio, ven la televisión oplatican con sus amigos?

La investigación ha dado cuenta de estas situaciones. La atenciónpuede ser el resultado de un dispositivo serial, es decir, se atiende aun elemento de contenido y luego se atiende a otro en formaconsecutiva, dejando por el momento el primer elemento. O de undispositivo paralelo, en donde se puede conmutar la atención de unelemento a otro con una pérdida mínima de información.

Sin embargo, en ambos casos hay pérdida de información. Paradisminuir esta pérdida, se pueden ir agregando elementos de repeticióndel aspecto al que se atiende para garantizar que al regresar de unaspecto a otro haya la menor fuga de información posible. Por estarazón el estudio es menos eficiente cuando la atención es compartidao interrumpida.

Una vez que la atención se dirige hacia algún aspecto informativo, losdatos obtenidos de él ingresan a la memoria del estudiante.

Sperling (1960) (citado por Norman, 1973: 88) sugirió la existencia detres etapas en el proceso de memoria: la primera es una imagen sen-sorial de hechos que acaban de ocurrir, la segunda es la memoria acorto plazo y la tercera, la memoria a largo plazo.

Para que la imagen sensorial aparezca, es necesario que ya hayaocurrido un proceso de atención selectiva que filtre los posiblesaspectos ambientales a atender.

La imagen sensorial tiene una duración mínima de hasta mediosegundo.

La memoria a corto plazo tiene una capacidad limitada de:a) Retención.b) Almacenaje.

Una vez que se atiende algún aspecto y se logra una imagen senso-rial del mismo, éste pasa a la memoria a corto plazo cuya capacidadde retención máxima es de hasta 18 segundos. La retención puedemejorarse por medio del ensayo, es decir, repitiendo verbal osubverbalmente la información percibida a través de la vista.

El ensayo no es otra cosa que hablarle a uno mismo, "es una hablainterior silenciosa" (Norman, 1973: 116).

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La información puede aumentar su longevidad en la memoria a cortoplazo mediante un ensayo constante.

Así, la información estaría en posibilidad de pasar a la memoria alargo plazo si, y sólo si, ésta puede ser integrada a informaciónorganizada que ya esté presente en la memoria, es decir, integrada aesquemas.

Un esquema es una organización activa de reacciones o deexperiencias pasadas.

Según Miller (1956) (citado por Norman, 1973: 102) “la memoria decorto plazo tiene una capacidad de 7 más menos dos bits deinformación. Bit es la cantidad de información que necesita la memoriapara elegir entre un aspecto u otro”.

El bit puede estar constituido por una letra, un número, una palabra ouna categoría, lo que nos lleva a que esa aparente restricción en lacapacidad de almacenaje pueda ser resuelta por la presentaciónorganizada de los aspectos a memorizar.

Por ejemplo, podría ser difícil recordar los nombres de los jugadoresde un equipo de futbol, pero si tratamos de recordarlos de acuerdo asus posiciones (portero, defensas, medios y delanteros), reducimosde once a cuatro los aspectos a recordar.

El caso anterior es un ejemplo de un proceso denominado“recodificación”.

Con lo analizado hasta aquí, se puede observar que desde que lainformación es atendida hasta que la persona emite una respuesta,(que no necesariamente es observable. Muchos tendrán la experienciade sólo pensar una respuesta sin expresarla de ningún modo visible),se identifican, al menos tres fases:

Entrada Proceso Salida

La segmentación del proceso de la información es muy útil ya quepermite analizar o intervenir en cualquiera de las fases e inclusoincorporar procesos concurrentes o estructuras participantes en losdiferentes momentos.

Otros aspectos que ya se pueden indicar son los señalados por Puente,Poggioli y Navarro (1989: 435), cuando afirman que todos los sistemascognoscitivos deben tener:1. Una manera de recibir información acerca del mundo.2. Una manera de ejecutar acciones sobre el mundo.3. Procesos cognoscitivos para:

� Interpretar e identificar la información recibida.� Controlar las acciones a ser ejecutadas.� Guiar la ubicación de las fuentes cognoscitivas cuando se necesita hacer más de lo que se puede en forma inmediata.

El mejor método para poner lainformación en la memoria a largoplazo es por medio del ensayo.El ensayo significa práctica, esvolver a leer el material, discutirlo,resumirlo o parafrasearlo. Cuandose repite la información una y otravez el cerebro lo graba, algosimilar a cuando una computadoragraba la información sobre unacinta o en chips.

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� Almacenar la historia de las acciones y experiencias.4. Estos procesos cognoscitivos implican que:

� Debido a que las fuentes son finitas (habrá momentos en que seintente más de lo que se puede lograr) y se requerirá de algunasfuentes de ubicación (atención).� Debido a que habrá problemas de sincronización con los eventosen el ambiente y los eventos internos, se requieren filtros de memoriaa corto plazo.� Debe haber operaciones básicas, un intérprete y algunosmecanismos de feedback que puedan observar el efecto de lasoperaciones sobre el mundo y cambiar en consecuencia.� Debe haber alguna manera de diseñar planes y luego supervisarsu operación. Esto requiere niveles de conocimiento ymetaconocimiento.� Para la interpretación inteligente, debe haber un modelo delambiente, de uno mismo y de los demás.� Debe haber aprendizaje, cambiar nuestra conducta y conocimientode manera fundamental, y esto probablemente requerirá un sistemacapaz de inferir causalidad, interrelaciones entre conceptos y eventos,y la autoobservación.

Los mismos autores proponen el modelo de procesamiento deinformación que se presenta a continuación, el cual muestra losaspectos antes señalados.

En el modelo se puede observar el camino que sigue la informacióndesde su entrada hasta la salida pasando por el proceso.

4.2.1 Registro sensorial y sus procesos de control

El registro sensorial es una descripción de cómo los aprendiceshumanos procesan información y comienzan con la percepción deestímulos ambientales. Las experiencias sensoriales están inicialmentegrabadas en el registro sensorial, el primer almacén de memoria. Elpropósito de este registro es contener información el tiempo suficientepara decidir si queremos atenderla más tarde.

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4.2.2 La naturaleza del reconocimiento

Reconocer significa identificar las características clave de los estímulosy relacionarlos con la información ya almacenada. El proceso dereconocimiento es interactivo y depende parcialmente de la informaciónextraída del estímulo y de la información almacenada en la memoria alargo plazo. Los conceptos clave, tanto para el almacenaje como parala recuperación, son la organización y la significatividad de lainformación. Esto es, en la medida que la información se encuentreordenada, jerarquizada y clasificada y tenga un significado para lapersona, será fácilmente incorporada a la memoria y/o recuperadapara las ejecuciones requeridas o para posteriores tratamientos pormedio de la intervención del control ejecutivo que se encarga de larealización de las estrategias de almacenaje, procesamiento, búsqueday recuperación y del generador de respuestas, quien determina lasecuencia de respuestas determinadas por la persona.

4.2.3 El impacto de la atención

El medio usualmente provee más información de la que podemosmanejar a un tiempo. De la multitud de sonidos, olores y otros estímulosque nos llegan en un momento dado, sólo una fracción son notados yrecordados en el registro sensorial. El enfoque selectivo es una porciónde información actualmente almacenada en el registro sensorial y eslo que llamamos atención.

4.2.4 La memoria a corto plazo y sus procesos de control

Como ya se dijo, tiene capacidad limitada de procesamiento yalmacenaje, maneja información fonética, articulatoria y semántica.Es una memoria de trabajo. Interactúa con el registro sensorial y conla memoria a largo plazo tomando información de ambos para procesarlay finalmente mandarla a la memoria a largo plazo para sualmacenamiento o al generador de respuestas.

4.2.5 Ensayo

Una severa limitación de la memoria a corto plazo es la rápidez conque la información puede desaparecer o puede olvidarse en ausenciade un procesamiento posterior. Este problema puede ser manejadopor medio del ensayo. Los psicólogos distinguen entre dos tipos deensayo: de mantenimiento y de elaboración.

Ensayo de mantenimiento. Tiene una cualidad mecánica. Su propósitoes usar la repetición mental o verbal para contener información en lamemoria a corto plazo para una finalidad inmediata.

Ensayo de elaboración. Esta modalidad de ensayo permite relacionarconscientemente la nueva información con el conocimiento yaalmacenado en la memoria a largo plazo. De esta forma se facilitatanto la transferencia de información a la memoria a largo plazo comosu mantenimiento en la memoria a corto plazo.

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4.2.6 Memoria a largo plazo

Con base en evidencia neurológica, experimental y clínica, lospsicólogos cognitivos creen que la capacidad de almacenamiento enla memoria a largo plazo es ilimitada y tiene un registro de todo lo queel individuo ha aprendido. Se cree que nuestro almacenamiento en lamemoria a largo plazo es organizado en términos de esquemas,definidos por Richard C. Anderson (1984), como “una estructuraabstracta de información”.

La información de la memoria a largo plazo no es una copia de lainformación percibida, sino más bien una interpretación elaborada apartir de los conocimientos de la persona.

Su contenido está organizado en las siguientes categorías (Hernández,1998: 128):1. Información procedimental, relacionada con el saber hacer.2. Información condicional, relacionada con el saber dónde, cuándo ypor qué del uso de conceptos, principios, reglas, etcétera.3. Información general, es decir conceptos, principios, reglas, etcétera.

4.3 CÓMO AYUDAR A LOS ESTUDIANTES A VOLVERSE APRENDICES

ESTRATÉGICOS

Con un poco de esfuerzo y planeación, el maestro puede dar clasesrelevantes y lógicamente organizadas. Para esto debe considerar lacreación de un ambiente de seguridad psicológica con losconocimientos previos del alumno, los estilos de aprendizaje y lashabilidades intelectuales con que cuentan sus estudiantes. Sinembargo, esto es parte de la batalla, ya que los estudiantes debenatender a la información, codificarla, y recuperarla cuando lonecesiten. El hecho es que muchos niños y adultos son aprendicesineficientes.

Una razón para que esto sea así, es que a los estudiantes rara vez seles enseña cómo usar mejor sus capacidades cognitivas. Elsurgimiento de la “Teoría del Procesamiento de la Información” haguiado a los investigadores a estudiar cómo pueden enseñarse losprocesos cognitivos y ser usados por los estudiantes comoaprendizaje de tácticas y estrategias.

4.3.1 La naturaleza del aprendizaje de tácticas y estrategias

Una estrategia de aprendizaje puede ser descrita como un plan integralque alguien formula para determinar la mejor forma de lograr una metaacadémica antes de lidiar con la tarea de aprendizaje misma.

Una táctica de aprendizaje es una técnica específica que uno usa alservicio de la estrategia cuando se enfrenta a la tarea.

CAPÍTULO 4 95

Tal vez lo más importante para entender estos dos conceptos es quelas tácticas deben elegirse para que sean congruentes con las metasde la estrategia.

4.3.2 Cómo usar las tácticas de aprendizaje efectivamente

Las tácticas pueden dividirse en dos categorías, basándose en supropósito principal: una denominada "tácticas dirigidas por memo-ria", que contiene técnicas que ayudan a producir un almacenamientoy recuperación de la información, la segunda, llamada "tácticasdirigidas por comprensión", contiene técnicas que coadyuvan a lacomprensión del significado de ideas y sus interrelaciones.

Las más usuales se describen a continuación:

Ensayo

La forma más simple de ensayo significa repetir una parte de lainformación (por ejemplo, la capital de un estado) muchas veces, yasea silenciosamente o en voz alta, y luego hacer lo mismo con elsiguiente ítem a recordar. Esta táctica no es particularmente efectivapara un almacenamiento acucioso en la memoria a largo plazo porqueno hay una codificación distintiva o buenas claves de recuerdo.

Mecanismos mnemotécnicos

Un mecanismo mnemónico es una táctica dirigida por la memoria queayuda al aprendiz a transformar u organizar información para ampliarsu recuperabilidad. Tales mecanismos pueden ser usados paraaprender y recordar ítems individuales de información (un nombre,una fecha), un conjunto de información (una secuencia de eventos) eideas expresadas en texto. Estas tácticas van de técnicas simples,fáciles de aprender, hasta sistemas de cierta complejidad querequieren algo de práctica.

Los mecanismos mnemónicos son eficientes pues amplían lacodificabilidad y recuperabilidad de la información. Esto lo hace de lasiguiente manera:

Primero: proveen un contexto en el que ítems aparentementedesvinculados son organizados.

Segundo: el significado del material a ser aprendido es ampliado através de asociaciones con información más familiar y significativa.

Tercero: proveen claves distintivas de recuperación que deben sercodificadas con el material a ser aprendido.

Cuarto: empujan al aprendiz a ser un participante activo del procesode aprendizaje.

Tácticas dirigidas por memoria:� Ensayo.� Mecanismos mnemotécnicos.� Ramas, acrónimos y acrósticos.� Método de la palabra gancho.� Método Loci.� Método de la palabra clave.� Esquemas organizados.

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Rimas, acrónimos y acrósticos

Las rimas son usadas sobre todo en la escuela elemental. Con latécnica del acrónimo se toma la primera letra de cada ítem a seraprendido y se elabora una palabra (no necesariamente consignificado). Parece ser más efectiva para la recuperación de conjuntospequeños de ítems, particularmente de ítems abstractos, en ordenseriado.

Si el acrónimo no es viable, entonces se puede construir un acrósticou oración mnemónica. Simplemente se trata de construir una frase uoración en la que cada palabra comience con la primera letra de cadaítem a ser aprendido.

Método de la palabra gancho

Esta técnica mnemotécnica es particularmente útil para el aprendizajede listas de ítems. Como su nombre indica, la idea es ligar o asociar lalista de ítems con ganchos de memoria (por ejemplo, "uno-Bruno","dos-tos", "ocho-corcho"). Lo primero es aprender las asociacionesbasadas en la rima y luego elaborar imágenes que unan el primer ítemy el primer gancho. Al incorporar imágenes, esta técnica es más útilcon ítems concretos.

Este sistema mnemotécnico tiene varias posibilidades, pero la ideabásica es que uno aprende un conjunto de palabras que sirve de"gancho" para las palabras o conceptos que deben memorizarse; secuelgan, como en un clóset donde los ganchos se ocupan para colgarla ropa. En una de las variantes del sistema básico la persona intentaaprenderse pares "rítmicos" o en rima como los siguientes:

Palabras a recordar Ganchoselefante rematebolsa lozamaceta cubeta

Después de que la lista de ganchos se ha aprendido, el aprendiz debe"colgar" el conjunto de objetos en el gancho. Una forma de hacerlo esimaginar la interacción entre los ganchos y las palabras a recordar. Eneste sistema las relaciones deben ser extrañas y creativas: el elefantefue a un remate y compró una bolsa de loza. En una maceta puso lacubeta...

Ejercicio 1

Elabora tu lista de palabras gancho y palabras a recordar, utiliza unalista de conceptos de un tema difícil de tu materia, en donde memorizarla información sea un paso importante.

CAPÍTULO 4 97

Método Loci

Otro método importante para la memorización de conceptos es elconocido como método Loci.

Esta vieja técnica es una de las más populares. Es similar a la anterioren cuanto a que los lugares (Loci) sirven de ganchos de memoria.Los lugares comúnmente usados son cuartos en una casa, edificiosen un campus, o tiendas en una calle; la primera tarea es formar unconjunto de lugares de memoria que constituyan series naturales,muy familiares, fácilmente imaginables. Luego, imágenes de cosasque quieren recordarse (por ejemplo, objetos, eventos o ideas), debenser generados y puestos en cada lugar como si mentalmente secaminara de un lugar a otro. Dentro de cada lugar debe haber mueblesespecíficos (silla, piano) o características arquitectónicas (lobby,bóveda) sobre los cuales se citen una o más imágenes. Finalmente,cuando se requiere recordar, simplemente se recorren los pasos através de cada lugar, recuperando la imagen de donde se había situadooriginalmente y se decodifica cada imagen con un mensaje hablado oescrito.

Este es uno de los métodos mejor documentados de las técnicas paramejorar la memoria. Yates (1966) sugiere los siguientes pasos delmétodo:

a) Identificación de lugares familiares arreglados en secuencia.b) Creación de imágenes de lo que tiene que ser recordado, que seasocian con los lugares.c) Recordar significa aquí "volver a visitar los lugares", lo cual sirve declave para recordar la información.

Ejercicio 2

1. Intenta la siguiente aplicación del método Loci:

Haz una lista de compras para el supermercado y otra, de igual númerode palabras, de lugares de tu casa.

Por ejemplo:

Artículos Lugarespan puertajabón de baño comedormantequilla cocinaleche ________manzanas ________

Este ejercicio consiste en relacionar los artículos con los lugares deuna manera imaginativa. Por ejemplo: la primera imagen es un gran

98 MARCO CONCEPTUAL

pan entrando por la puerta, el jabón lo hace resbalar y llega hasta elcomedor...

Continúa la historia, e intenta nuevas asociaciones.

Como se puede notar, el resultado de los conceptos de la lista serecordarán mejor si el resultado de la asociación es creativo. Analizatus resultados:

� ¿Cuántos ítems, lograste recordar?

� ¿Cómo podrían tus alumnos utilizar esta técnica con conceptos detu asignatura?

Figura 1

Memorización con palabras gancho.

Ejercicio 3

Elabora una lista de al menos cinco conceptos importantes de untema de tu asignatura y diseña las imágenes asociadas con ellos.Prueba tus resultados en este ejercicio y en el anterior. ¿Quéconclusión podemos extraer?, ¿cuál es la técnica que mejoresresultados te dio y por qué?

Después de contestar, verifica tu respuesta con la siguiente información:

Tanto en el método Loci como en el sistema de palabras gancho:a) Se sigue una secuencia de eventos.b) La imaginería extraña entre los eventos y los lugares, o el "gancho"parecen favorecer el recuerdo.

“Diversas investigaciones muestran el efecto del sistema de palabrasgancho en el aprendizaje de conceptos” (Bower, 1972; Bower yReitman 1972).

Existen muchas similitudes entreel sistema de palabras gancho yel método Loci. ¿Puedes señalarcuáles son?

Número Palabragancho

Imagen Palabraa recordar

Imagenresultante

CAPÍTULO 4 99

El método de la palabra clave

Esta técnica apareció en 1975 como un medio para aprendervocabulario de lengua extranjera. Es una técnica simple e involucrados pasos: primero, aislar una parte de la palabra en lengua extranjeraque al pronunciarla suene como una palabra real en el idioma materno.Ésta es la palabra clave. Segundo: formar una imagen visual interactivaentre la palabra clave y la traducción en lengua materna de la palabraextranjera. Así, la palabra en lengua extranjera se asocia con la palabraclave por un vínculo acústico y la palabra clave se asocia con latraducción a la lengua materna por un vínculo de imagen.

Esquemas organizados

Los sistemas mnemotécnicos se basan en la estructuración de lainformación para que sea fácilmente recordada. La estructura puedeestar basada en lugares, tiempo, ortografía, sonidos, imaginería; otratécnica poderosa es organizar la información en categoríassemánticas que son usadas como claves para recordar.

Ejercicio 4

1. Intenta memorizar la siguiente lista de palabras con los métodosrevisados hasta aquí. El tiempo permitido es de dos minutos.

cojín tapete libro pantalón humovidrio pluma teléfono cajón películamano violeta árbol niño tigreenfermera pájaro casa manzana lanaiglesia estrella zanahoria

2. Después de transcurrido el tiempo, describe tu procedimiento,estableciendo los pasos que seguiste.

Una de las formas de recordar la lista es organizándola por categorías.Enseguida te presentamos una opción de categorización:

Partes del cuerpo, comida, naturaleza, lugares, cosas procesadas yanimales.

Desarrolla tu propia clasificación.

Estas categorías pueden ser representadas en una estructura de"árbol", como la siguiente:

100 MARCO CONCEPTUAL

Ejercicio 5

Escribe tu propia lista de palabras utilizando la estructura de árbol.

Tácticas dirigidas por comprensión: Auto-interrogatorio

Ya que se espera que los estudiantes demuestren mucho de lo quesaben respondiendo a pruebas escritas, el autointerrogatorio puedeser una táctica útil. La clave es reconocer que diferentes tipos depreguntas implican diferentes demandas cognitivas. De acuerdo conBernice Wong (1985), existen condiciones que ayudan a determinarcuán útil puede ser el autointerrogatorio como táctica de aprendizajedirigida por la comprensión; algunas de éstas son las siguientes:

a) La cantidad de conocimiento previo que el interrogador tieneacerca del tópico

Mientras más se sepa acerca de un tema, es más fácil formularpreguntas que reflejen conocimiento actual, comprensión de ideasprincipales, similitudes y diferencias, etcétera.

b) La cantidad de conocimiento metacognitivo que el interrogadorhaya compilado

Antes de que el auto-interrogatorio sea posible, un estudiante tieneque estar consciente, por ejemplo, del tipo de preguntas que podríahacerse y las razones para ello (por ejemplo, preguntas de nivel deconocimiento o de nivel de aplicación).

c) La claridad de las instrucciones

Los estudiantes deben tener instrucciones claras y detalladas de cómoelaborar buenas preguntas de un tipo particular.

comida

órganos

cosas

manufacturadas

cosas

naturales

partes del

c uerpo

Cosas para recordar

animales plantas

CAPÍTULO 4 101

d) La cantidad de práctica que tenga el estudiante

Se debe dar a los estudiantes suficiente tiempo para alcanzar dominio.

e) La duración de cada sesión

Cada sesión de práctica debe ser suficientemente larga para que losestudiantes lean un pasaje y elaboren buenas preguntas.

4.4 EL USO EFECTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Como ya se estableció, una estrategia de aprendizaje es un plan parallevar a cabo una meta de aprendizaje. El aprendizaje estratégicocontiene seis componentes: metacognición, análisis, planeación,realización del plan, procesos de monitoreo y modificación.Describiremos ahora cada una.

4.4.1 Metacognición

La ausencia del mínimo cuidado sobre cómo pensamos o cómo se dael proceso de pensamiento, afecta nuestro desempeño académico, ypor ello no es posible desarrollar un enfoque estratégico para aprender.Necesitamos conocer, por lo menos, los requisitos del aprendizajeefectivo, y esto es realizar un análisis de la situación de aprendizaje,formular un plan, la realización hábil de las tácticas apropiadas, llevara cabo monitoreos periódicos de nuestro progreso y modificar las cosasque no están bien del todo. Además, necesitamos conocer cada unode los pasos mencionados, cuándo llevar a cabo cada paso y qué tanbien preparados estamos para realizarlos. Sin este conocimiento, losestudiantes a quienes se les enseñan tácticas de aprendizaje no lasutilizarán por mucho tiempo ni las podrán aplicar a tareas relevantes.

4.4.2 Análisis

Cualquier plan que funcione debe estar basado en informaciónrelevante. Al utilizar los cuatro factores del aprendizaje que describimosal principio, un aprendiz estratégico puede generar esta información aljugar el rol de un investigador y preguntarse qué pertenece a qué,cuándo, dónde, por qué, quién y cómo. De esta manera el aprendizpuede identificar aspectos importantes del material a ser aprendido(qué, cuándo y dónde), entender la naturaleza del criterio (por qué),reconocer las características personales relevantes (quién), eidentificar aquellos factores y comprender su rol en el uso de laestrategia.

4.4.3 Planeación

Al asumir las respuestas satisfactorias puede procederse al análisis:el aprendiz estratégico podría formular un plan de aprendizaje alplantear aspectos como las siguientes:

¿Cuál es la utilidad de este últimométodo, y cuál su ventaja odesventaja con respecto a losotros métodos?

¿Consideras viable este métodopara ser utilizado en tuasignatura?¿En qué casos?Describe uno y fundamenta turespuesta.

102 MARCO CONCEPTUAL

a) Conozco algo acerca del material que debo aprender.(Tengo que leer y comprender cinco capítulos del texto de apreciaciónmusical dentro de las próximas dos semanas.)

b) La naturaleza del criterio.(Tendré que comparar y contrastar la estructura musical de las sinfoníasescritas por Beethoven, Schubert y Brahms.)

c) Mis fortalezas y mis debilidades como aprendiz.(Soy bueno en las tareas que involucran la identificación de similitudesy diferencias, pero tengo dificultad para concentrarme por lapsos largosde tiempo.)

d) La naturaleza de varias actividades de aprendizaje.(Revisar todo el material es una buena forma de comprender, en vezde solamente volver a releer el texto). Sobre la base de esteconocimiento, debería dividir cada capítulo en varias pequeñas partes,unidades que no me tomarán más de 30 minutos cada una; utilizaréalgunas técnicas mnemónicas para memorizar los detalles, y repetiréesta secuencia varias veces hasta que cubra el curso al menos unavez cada semana.

4.4.4 Realización del plan

Una vez que el aprendiz ha formulado un plan, cada uno de suselementos debe ser realizado de manera hábil. Un análisis cuidadosoy un plan bien concebido no funcionarán si las tácticas se llevan acabo equivocadamente; por otro lado, un plan ejecutado pobrementeno puede ser resultado exclusivo de las deficiencias de las tácticasdel aprendiz. Parte del problema puede ser la falta general deconocimiento sobre qué condiciones hacen más efectivo el uso detácticas (como en el caso de tomar notas).

4.4.5 Monitoreo del progreso

Una vez que el proceso de aprendizaje se ha iniciado, el aprendizestratégico se asesora sobre qué tan bien eligió las tácticas con lasque trabaja. Las posibles técnicas de monitoreo pueden incluir laelaboración de un resumen, dar una presentación oral, resolverproblemas prácticos y responder preguntas.

4.4.6 Modificación

Si el monitoreo es positivo, el aprendiz puede decidir que no requierecambiar nada. Sin embargo, si al intentar memorizar o entender elmaterial pareciera que no está produciendo resultados satisfactorios,el aprendiz necesitará reevaluar y modificar el análisis. En este caso,variaría o cambiaría tanto el plan como su realización.

A continuación te propondremos algunas aplicaciones de este enfoquea la educación superior. Te invitamos a resolver los ejercicios y a brindarejemplos de tu experiencia docente a estas propuestas.

CAPÍTULO 4 103

4.5. SUGERENCIAS PARA LA ENSEÑANZA

Desarrolla y usa una variedad de técnicas para atraer y mantener laatención. Brinda a tus estudiantes las oportunidades de practicar yrefinar sus habilidades para mantener la atención.

a) Detecta qué es lo que capta la atención de los estudiantes

Puedes ayudar a tus alumnos a aprender más efectivamente simantienes en mente la idea de cómo trabaja el registro sensorial. Elprimer almacén de procesamiento de información mantiene lainformación sensorial (lo que se ve, los sonidos, los olores, etc.). Lasprimeras impresiones de lo que van a aprender resultan muyimportantes para mantener la atención, y las características de lainformación por sí mismas pueden relacionarse con las experienciaspasadas del que aprende. Los aprendices estarán más dispuestos aatender la información si la encuentran interesante o significativa.

Todos los estudiantes de vez en cuando pueden mostrar dificultadpara concentrarse en la tarea; por tanto, hay que recordar que somossusceptibles de reaccionar a lo que rompe la monotonía, a lo querompe el ritmo, a los cambios bruscos en el ambiente. Todo lo querompe el ritmo, lo que trae un efecto sorpresa, puede servir paraconcentrar la información.

Recomendaciones

Escribe con letras grandes en el pizarrón.

Usa gises de colores para enfatizar los puntos importantes de lo queescribes en el pizarrón; si utilizas transparencias, acetatos, que seana color, o resalta los mensajes más importantes. En la actualidad, losprogramas de computadora como Power Point, captan bien laatención por un tiempo, ya que después se le vuelven familiares a losalumnos, los dejan de atraer, a pesar de que sus posibilidades de usoy de diseño sean casi ilimitadas, incluyendo el movimiento.

Cuando sea necesario, enfatiza la información muy relevante: señala,por ejemplo, diciendo: "Ahora, esto es muy importante, concéntrense".Después, presenta la idea con intensidad y énfasis.

Cuando estés dando la clase o discutiendo un aspecto particular deun personaje histórico, por ejemplo, puedes utilizar un poco ladramatización, o si eres inhibido, pide a los alumnos que traten derepresentar el personaje.

Empieza la lección con frases inesperadas: "Imaginen que se hanganado un premio grande de la lotería", etcétera.

b) Mantén la atención, enfatiza las posibles utilidades de aprendernuevos conceptos

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Cuando se requiere hacer el material significativo, vale la pena pensarcómo presentar la información para que sea importante en la vidafutura de los estudiantes. El principal propósito de la escuela esayudarlos a adaptarse a su ambiente. De esta manera estarán másdispuestos a prestar atención a lo que intentas demostrar.

Ejemplo

Enseña las habilidades y destrezas básicas, el cálculo, la aritmética,el razonamiento, el escribir y leer, como parte de tus proyectos declase que se relacionen con los intereses naturales de los estudiantes;la música moderna, las noticias deportivas, medir la cantidad de lluvia,la temperatura, la velocidad del viento; escribir cartas a estaciones oprogramas de televisión, a periódicos locales, expresar sus opinionesy pedir información sobre sus programas preferidos, etcétera.

c) Enseña a tus estudiantes a incrementar la amplitud de suatención

Recuerda que poner atención es una habilidad que muchos estudiantesno han tenido oportunidad de refinar. Por lo tanto, bríndales laoportunidad de practicar y mejorar habilidad para mantener la atención.

Ejemplos

Utiliza juegos que favorezcan la atención, tales como los juegos deacertijos, en los que se debe recordar la información previa para poderacertar. Refuerza sólo cuando mejoren en el desempeño. Recuerdaque el éxito de los estudiantes está directamente relacionado con quétan bien ponen atención.

Permíteles leer textos donde identifiquen el qué, cómo, quién, cuándo,y por qué de lo que se narra.

Enfatiza el uso de reconocer ciertos bits de información y cómo estanueva información se relaciona con la anteriormente almacenada.

La atención es un proceso de control del registro sensorial; el otro esel reconocimiento. Algunas veces estos dos procesos pueden serusados juntos para inducir a los estudiantes a concentrarse en laspartes importantes del material a aprender, algunas veces puedesayudar a tus alumnos a reconocer por sí mismos los rasgos familiareso las relaciones.

Aquí es muy importante que la información que lean en sus libros detexto, por ejemplo, tenga colores e iconos llamativos que les ayuden acaptar su atención. Después, es necesario favorecer que los alumnospuedan establecer relaciones de distintas formas, enfocando lainformación nueva y asociándola con la información previa.

CAPÍTULO 4 105

Es importante que en un principio les señales las semejanzas entrela información que ya conocen y la nueva; posteriormente intenta quelos alumnos sean los que participen elaborando y encontrando lassemejanzas.

Utiliza las técnicas de elaboración de la información, en especial quereconozcan y le brinden un significado a la información.

Es difícil que los alumnos, por sí mismos, sepan cómo aprender lainformación y la mayoría de las veces comienzan a repetir sin saberexactamente qué están haciendo. Lo importante es que les brindesretroalimentación y les ayudes a entender los conceptos. Repetir porrepetir no tiene mucho sentido.

Otra alternativa importante es enseñarles a compactar la información;esto les facilitará manejar la información en pequeñas piezas."Encoger palabras o conceptos" puede serles de gran utilidad. Ademáspuedes pedirles que cuando sea necesario aprender gran cantidadde información, distribuyan lo que van a aprender durante el tiempoque tienen disponible. A este tipo de presentación de la informaciónse le llama práctica distribuida. Aquí es necesario enseñarles afragmentar el material en partes manejables y accesibles de aprender.Por el efecto de la posición en serie, éste parece ser el mejor modopara aprender y retener material no relacionado entre sí, por ejemplo,aprender palabras sin sentido o listas de palabras, o de números. Elefecto de posición es la tendencia de las personas a aprender yrecordar las palabras del principio y fin de las listas, más que losítems de enmedio. Al usar listas cortas se elimina la parte difícil dememorizar la parte de enmedio.

La práctica distribuida no es recomendable para todo tipo de tareas deaprendizaje. Si por ejemplo quieres que se aprendan una obra de teatro,y los diálogos de un personaje en particular, será necesario que seaprendan todo el diálogo, y cada vez que lo practiquen lo hagan de maneracompleta. A este tipo de estudio se le denomina práctica masiva.

Establece que los alumnos puedan organizar el material por símismos. Si les brindas la oportunidad de que ellos mismos organicenlo que van a aprender, posiblemente se sorprenderán de la maneraen que pueden crear formas creativas e innovadoras de organizacióndel material. En lo posible remarca la importancia de buscar elsignificado de lo que se aprende.

Así, si comentas la lógica del tema, su forma y estructura, ayudarás alos alumnos a que se centren en esta información y que no se pierdanen repetir por repetir. Una vez que adquieran práctica, hay que permitirlesque ellos mismos busquen el significado de lo que aprenden.

El uso de analogías y ejemplos puede ayudar a encontrar significadoy utilidad a lo que se aprende. En el caso de asignaturas como laquímica, la física o las matemáticas, los alumnos requieren que seles brinden ejemplos, analogías de su cotidianeidad, para que puedan

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comprender lo que significan los conceptos abstractos de estasasignaturas. El uso de analogías incrementa el recuerdo de lainformación y su comprensión.

Una forma interesante y divertida de promover el uso de analogías, deejemplos concretos y de aplicaciones de los conceptos, es establecersesiones de debate en las que los alumnos establezcan argumentosen pro y en contra de lo que creen y saben. Esto favorece que aprendana pensar en ejemplos concretos que les ayuden a defender susargumentos.

Otra forma es permitirles que expresen con sus propias palabras losconceptos abstractos; de esta manera tenderán a relacionarlos oexplicarlos a partir de sus conocimientos previos.

Demuestra una gran variedad de tácticas de aprendizaje y permítelespracticarlas. Enséñales técnicas de memorización y evocación de lainformación.

Enseña a tus estudiantes a formular preguntas de comprensión.

Aprender a elaborar preguntas efectivas de comprensión es brindarlespráctica constante y retroalimentación. La secuencia de instruccionespuede ser la siguiente:

1. Discute la importancia de que los alumnos generen preguntas.2. Establece la diferencia entre preguntas de conocimiento y preguntas de comprensión.3. Con base en un párrafo o en un texto corto, elabora preguntas

de comprensión y las instrucciones para que ellos lo intenten conotro texto.

4. Brinda retroalimentación.5. Establece sesiones cortas de elaboración de preguntas de comprensión durante el curso de tu asignatura.

La teoría del procesamiento de la información intenta explicar cómoadquirimos, guardamos, recordamos y usamos la información. Estateoría surge como respuesta a la insatisfacción de la teoríaconductista del aprendizaje y a su omisión del estudio de lasactividades mentales del aprendiz.

Desde este enfoque, el aprendizaje es considerado como lainteracción entre las características del aprendiz, las actividadesmentales que éste realiza, la naturaleza del material y la naturalezadel criterio para organizarla.

RESUMEN

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El modelo popular sobre el procesamiento de la información estácompuesto por tres almacenes de memoria y un conjunto deprocesos de control que determinan que la información fluya de unalmacén de memoria a otro. Los almacenes de memoria son elregistro sensorial, la memoria a corto plazo, el reconocimiento, laatención, el ensayo de mantenimiento, el de elaboración y larecuperación de la información.

El registro sensorial es el que mantiene la información en su formaoriginal por dos o tres segundos durante los cuales reconocemosy le ponemos atención posterior. El reconocimiento significa notarlas demás características del estímulo e integrar dichascaracterísticas con la información relevante de la memoria a largoplazo. La atención es una forma de centrarse selectivamente enuna porción de la información del registro sensorial. La continuaciónde la memoria a largo plazo influye en cómo le prestamos atencióna la información.

La memoria a corto plazo mantiene cerca de siete bits de informaciónpor cerca de 20 segundos (en ausencia de ensayos).Frecuentemente se le llama “memoria de trabajo” porque contienela información de que estamos conscientes.

La información puede ser mantenida en la memoria a corto plazode manera indefinida, a través del uso de los ensayos demantenimiento, que es la repetición constante de la información.

La información es transferida de la memoria a corto plazo a la delargo plazo ligando la nueva información a la informaciónrelacionada, que ya se encuentra en la memoria a largo plazo. Aeste proceso se le llama "ensayo de elaboración". El ensayo deelaboración se basa en el significado. La significatividad existecuando la nueva información puede ser relacionada por el aprendizcon las estructuras cognitivas en uso (esquemas).

La memoria a largo plazo es un almacén ilimitado de informaciónde donde nunca nada se pierde. Muchos psicólogos creen que lainformación en la memoria a largo plazo está organizada enesquemas. Cuando los esquemas están ausentes o formados sinmucha elaboración, ocurren problemas de aprendizaje y derecuerdo. El conocimiento metacognitivo se incrementagradualmente con la experiencia. Esto ayuda a explicar por quélos alumnos de secundaria y preparatoria son más flexibles yefectivos como aprendices en comparación con los estudiantes deprimaria. Las tácticas de aprendizaje pueden ser clasificadas comodirigidas por la memoria o dirigidas por la comprensión. Las primerasson usadas cuando lo importante es almacenar cuidadosamente yrecordar la información. Las segundas son usadas cuando lorelevante es la comprensión de las ideas.

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Existen dos tipos de tácticas de memoria. Son las técnicas deensayo y la mnemotécnica. La mayoría de las formas de ensayoincluyen muy poco de codificación de la información y no son muyefectivas como tácticas de memoria. Las técnicas mnemotécnicasorganizan la información y proveen de claves construidas durantela recuperación y, por lo tanto, resultan más efectivas.

Las técnicas mnemotécnicas más populares incluyen rimas,acrónimos, acrósticos, el método de palabras gancho, el métodoLoci y las palabras clave.

Dos tácticas efectivas de comprensión son el autocuestionamientoy tomar apuntes. Los componentes de una estrategia de aprendizajeson la metacognición, el análisis, la planeación, la realización, elmonitoreo y la modificación.

AUTOEVALUACIÓN

1. Elabora un ejemplo de cómo funciona la memoria a corto plazo enel procesamiento de la información.

2. ¿Enseñas a tus alumnos métodos para memorizar la información?,¿cuáles? Explica brevemente, ya sea que lo hayas intentado o no,cómo puedes enseñarles alguno de los métodos aquí revisados,contextualiza un tema de tu asignatura.

3. Sugiere cómo enseñar a tus alumnos el funcionamiento del procesode aprendizaje desde el enfoque del procesamiento de la información.

4. Encuentra al menos dos justificaciones o argumentos paraconvencer a tus alumnos de utilizar estrategias y tácticas deaprendizaje que les ayuden a mejorar su rendimiento académico.

RESPUESTAS

1. La memoria a corto plazo solamente puede retener cerca de sietebits de información durante aproximadamente 20 segundos.

2. Variedad de respuestas posibles.

3. Se les podría mostrar un diagrama de la forma en que unacomputadora recibe y procesa información y emite resultados.

4. Argumento 1: Siempre tendremos que aprender nuevasnomenclaturas y nombres, como cuando nos presentan a una per-sona o recién conocemos a alguien nos da su teléfono, pero no tenemos

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con qué anotar. Por eso es conveniente contar con estrategias quenos faciliten esta tarea.

Argumento 2: podemos causar una grata impresión a nuestrosalumnos cuando somos capaces de recordar el nombre de todos ellosdesde la primera clase.

LECTURA COMPLEMENTARIA

Gauguelín, F., "Para retener, percibir bien", en Desarrolle su memo-

ria. Método Richaudeau, Colección: saber comunicarse, Bilbao, 1987,pp. 96-164.

GLOSARIO

Atención: Se centra selectivamente en una porción de la informaciónpresente y almacenada en el registro sensorial.

Ensayo de mantenimiento: El uso de la repetición verbal y mentalpara retener la información de la memoria a corto plazo para un usoinmediato.

Ensayo de elaboración: Codificar la nueva información en la memoriaa largo plazo para relacionarla conscientemente con el conocimientoya almacenado.

Esquema: Se define como una estructura generalizada de informaciónabstracta.

Estrategia de aprendizaje: Es un plan general que especifica losrecursos que uno usará y cómo los usará para cumplir con una metade aprendizaje.

Estrategia cognitiva: Es la habilidad mental que guía, controla yregula la información a la que ponemos atención, codificamos,almacenamos y recordamos.

Mecanismos mnemónicos: Tácticas dirigidas a la memoria quetransforman u organizan la información, haciéndola más fácil derecordar; los tipos populares incluyen la rima, los acrónimos, losacrósticos, el método de palabras gancho, el método Loci y el métodode palabras clave.

Memoria a corto plazo: Es el segundo almacén de la memoria,también llamado “memoria de trabajo”. Retiene cerca de siete bits de

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información por alrededor de 20 segundos ( o más si se trabaja conun ensayo de mantenimiento).

Memoria a largo plazo: Este es el tercer almacén de la memoria; esel almacén permanente de la información en el que el pensamientotiene esencialmente capacidad ilimitada.

Metacognición: Se refiere a cualquier tipo de conocimiento que elindividuo tiene sobre cómo piensan los humanos y las circunstanciasque afectan el pensamiento.

Organización: Agrupar lo que se va a aprender en pequeñas partesde manera que nos brinde claves para recordarlas.

Reconocimiento: Se destacan varias características del estímulo,relacionadas con la información ya almacenada.

Registro sensorial: Primer almacén de información, mantiene a losestímulos (cerca de tres segundos) en su forma original para su futuroposible procesamiento.

Significatividad: Relacionar las nuevas tareas de aprendizaje conlas estructuras cognitivas existentes ( con la información previamenteaprendida).

Táctica de aprendizaje: Es una técnica específica que uno usa paraayudarse a realizar una meta académica cuando se confronta con unatarea.

Tácticas dirigidas a la comprensión: Tácticas (cómo tomar notasy el auto-interrogatorio) cuyo principal propósito es asegurar lacomprensión de ideas y de sus interrelaciones.

Tácticas dirigidas a la memoria: Tácticas (como ensayos deelaboración y de memoria) cuyo primer propósito es asegurar elalmacenamiento cuidadoso y la recuperación de la información.

Teoría del procesamiento de la información: Se relaciona con laentrada de información (input), con su procesamiento, almacenamientoy evocación de la información en el hombre y en las máquinas.

BIBLIOGRAFÍA

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