【interop tokyo 2014】 ...

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ビジネスに革新をもたらす、グローバルマルチデバイス・コラボレーション NTT コミュニケーションズ株式会社

Voice & Video サービス部

梶木保宏

2014年6月13日


ガートナーが予測する2020年の労働環境

企業における「働き方」のトレンド

すぐ集まり、すぐ解散状況に応じた柔軟な組織活動

労働力の"寄り集まり”

週7日 24時間体制で対応可能。オフィスもなく知らないもの同士の仕事も増加

仕事場のバーチャル化

自動化できない人間ならではの業務、

25%(2010年)から

40%(10年後)へ

業務の非定型化

24時間いつでも、世界のどこにいても、必要に応じて寄り集まって働ける社会


「働き方」をめぐる環境の変化

多様化するワークスタイル進化するテクノロジー

多様なワークスタイルへの対応力自体が企業の競争力の源泉

最新テクノロジーを活用し、事業スピードを最大化

事業の

グローバル化進展

働き方改革

労働環境

の多様化

モバイルの普及

（ますます分散し）

クラウド化の進展

（ますます柔軟に）


「働き方改革」をするまでの具体的な悩み

距離・時間の壁

組織・地域の壁

個人のナレッジの壁

たとえば、代表的な悩み情報の渦に巻き込まれる

•毎日大量メールの処理に忙殺され、返信だけで一日がかり •異なるチームが同じ作業をやっている

会議の調整に手間取る •スケジュール調整／会議室確保に難航 •ビデオ／電話会議の設定が上手くできず、時間通り会議を始められない •遅刻者／途中離席者が多く、会議のアジェンダに集中できない

海外とのコミュニケーションの急増 •海外現法とのやり取りが急激に増えた •非英語圏同士で英語で意識を併せる必要

キーパーソンが捕まらない •相談したい相手が捕まらず、メールの返信もない •着信に折り返したところ相手も不在

…

３つの課題


Arcstar UCaaSの概要

4

基盤となるネットワークや外線サービス、機器構築、オペレーションと組み合せご提供するクラウド型ユニファイドコミュニケーションサービスです

Arcstar Universal One 社外

Arcstar UCaaS プラットフォーム

メッセージング機能（プレゼンス、IM ）

カンファレンス機能（ボイス, Web、ビデオ会議）

IP電話機能(IP-PBX)

モビリティ機能

本社海外拠点

（グローバル）

国内支社

オプション

Arcstar IP Voice or Arcstar SIP Trunking

ソフトフォン（Jabber）

ソフトフォン（CIPC）

Arcstar UCaaS特徴１：全世界をカバーするUCソリューション

UC Platform

UCaaS Platform On NTT’s Global Cloud

APAC

Europe North America

グローバル３極プラットフォームをベースに世界158か国でサービス提供プラットフォーム及び、現地サポートを含めきっちりとご対応

http://www.google.co.jp/url?sa=i&rct=j&q=Cisco+UCS&source=images&cd=&docid=Qxy6_tZ3uE-W2M&tbnid=H0yVgtDQxaWeuM:&ved=0CAUQjRw&url=http://i-am.ws/entry/rendering_cisco_ucs&ei=1FDIUYPeGceKkgXhwYHADQ&bvm=bv.48293060,d.dGI&psig=AFQjCNFt8mWzuNRPj0m5T6EkMvkZTea_hg&ust=1372168769775628



Primary Secondary

HSRP

IP-VPN

●高品質DC内設置全世界で、Tier4相当のNTT独自基準を満たした最高レベルの電源上長化や空調設備、ビルディング保安を保障

●ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑの完全冗長化 NW装置: 電源装置, 配線、NW構成は全て冗長化サーバ・シャーシーは全て冗長構成ストレージ装置は全て物理冗長のSANに保存

●24x365体制の監視保守 NOCによる万全なバックアップ体制 CiscoのHCS認定取得による高度なパートナー支援

VLAN Base

VM Base

MPLS Base

Arcstar UCaaS特徴２：世界最高水準の信頼性

●クラウド技術の採用 VMwareを利用した仮想化環境採用ハードウェア共有(CPU, Memory, Disks, Network) Storage/SAN含むデータ完全冗長化とバックアッププラットフォーム冗長化によるサービス継続性を実現

http://blog.internetworkexpert.com/wp-content/uploads/2010/02/Screen-shot-2010-02-21-at-2.18.06-PM.png


・お客様のビジネス変化にオンデマンド・リアルタイム対応・システム管理・運用に掛かるリソース・コスト削減（パッチ・バージョンアップ）

・M&Aなど突発需要に対応するグローバルに統一されたサービス提供

時間

ITリソース

新たな事業展開

ITリソース

新事業展開時にITリソースが不足

需要を見越した先行投資が必要

機会損失

過剰投資

事業リスク

クラウド型サービス

オンプレミス型SI

事業規模

利用期間＆拠点展開

オンプレ利用の場合

余剰投資ﾘｽｸ

ｼｽﾃﾑ増強遅延 (業務停止ﾘｽｸ)

事業統合・縮小 (休資産ﾘｽｸ)

需要予測実稼働数

UCaaSのID数

Arcstar UCaaSの特徴３：クラウド型によるサービス柔軟性


日本企業のグローバル事業展開

製造・組立（アジア⇒全世界）

営業・販売（欧米⇒全世界）

プロダクト・サービス開発

スタッフライン

収益増

コスト削減

Ｍ＆Ａ事業全体戦略


日本企業のグローバル事業展開

出典：財務省データ

対外直接投資と純資産増加（要因）・対外直接投資増・大幅黒字・M&Aによる海外企業買収（2013年：527件）

貿易収支の赤字化拡大（要因）・天然資源の輸入拡大？・円安による外貨流出量増大・輸出量の減少（国内製造・輸出構造の変化）

構造変化

.

13.7兆円赤字！（2013年度）

23年連続世界一！

（325兆円)

グローバルなコミュニケーション・コラボレーションの必要性の高まり！


グローバル化でのコミュニケーション上の課題は？

水槽で泳いでいる熱帯魚を思い浮かべて下さい



水槽で泳いでいる熱帯魚を思い浮かべて下さい

どういった順番で、何を書きますか？



虹の色は何色か？

http://www.google.co.jp/url?url=http://dollsent.jp/?p%3D1875&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=iWGZU5aGGc7j8AXPgoGgAw&ved=0CCIQ9QEwBg&usg=AFQjCNFfNQVRQ045priDqxnnCbbQDhrcOA



コミュニケーションの本質、、

■文化・国籍・背景・状況によって理解が異なり、言葉以外も“通じにくい”

■ビジネスの質を高めるには、コミュニケーション緊密性を高める必要性（人のつながり＝質ｘ量）

可視光(波長380-750nm)の光合成比率によって変化、 ■ 赤（波長: 625-740 nm 周波数: 405-480 THz） ■ 緑（波長: 500-565 nm 周波数: 530-600 THz） ■ 青（波長: 450-485 nm 周波数: 620-665 THz）一般的健常者で、250-300色くらい認知可能？


コミュニケーションの“質“を高めるコラボレーション環境とは？

Web会議スマートフォンモバイル端末

チャット固定電話対面

非同期

同期→

メールテレビ会議

量：必要なときに、必要な相手と簡単につながれるＸ質：同期コミュニケーションツールの活用がキー

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本日は、弊社の事例をご紹介します


入社当時

1999年必要なときに、必要なコミュニケーション（デバイス毎One-Way-Communication）

（自席）（社内）（FAX設置場所）（会議室）（自席）

「ハードウェアや、ロケーション依存したコミュニケーション」

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.ntt-east.co.jp/office/goods/moppet/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=LxSVU7mnLJKF8gXu3oBw&ved=0CCQQ9QEwAQ&sig2=3RDHwaW_xrVP13EIbFHNLw&usg=AFQjCNFVYy09Dg8tZGGcYcyks8MEWWXpLw

http://www.google.co.jp/url?url=http://blog.mudora.jp/?p%3D1850&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=_xOVU93vEYj78QX5xoCwBw&ved=0CCYQ9QEwAg&sig2=hkCWMfRQfUar68dEK8lxJg&usg=AFQjCNEZ3fqv38Yx-e3r8zY5tmUpO95VZA

http://www.google.co.jp/url?url=http://color-homepage.com/template/?p%3D36&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=7xOVU8rrGZTs8AXj3IKgAg&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=sP7eiohoS0NJGkHFnmr_kw&usg=AFQjCNHdGvJo5F6LLQPt7J6NN5tAu2dskg

http://www.google.co.jp/url?url=http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg%3D04%26hb%3DVE-F39&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=BTaVU4rNK8Gm8AXs7ILQAQ&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=UGvqRX4OPwrQX7fp9Ni5Wg&usg=AFQjCNF7fcfV7fGlJPC9PV1WiBE5lq0Xnw

http://www.google.co.jp/url?url=http://koufuku.blog.so-net.ne.jp/2013-04-20&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=EjaVU9zXBtXn8AXP2oGYCw&ved=0CDwQ9QEwDQ&sig2=HLhpwURw3rm6NKfsI231lQ&usg=AFQjCNG7bRAXEfrr2Xu8wAwNfNSlRQmHsg

http://www.google.co.jp/url?url=http://matometeikou.cocolog-nifty.com/blog/2013/11/nttandroidfaxef.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=KjaVU-WtBJHk8AXhm4LIAg&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=K6EILnyzaUm_r0_JG9r49A&usg=AFQjCNF9Wd9dILmZvWF_N2Np4WXZFJAMyQ

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.secretzone.net/review/expertmailcloud/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=4hOVU-jUIsze8AWS8ILoBQ&ved=0CCQQ9QEwAQ&sig2=M4qpb6-vjvkaoNLO3qIARQ&usg=AFQjCNF80b2BTjbB-0cCfq01S7VnyICjbg

http://www.google.co.jp/url?url=http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0212/hp.htm&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=yDSVU8ahB5Le8AXbzIGoBw&ved=0CCgQ9QEwAw&sig2=htcALNMQ8Tzyht9G5Dp8PA&usg=AFQjCNGHX5bnQNoRXzOhwFNUu_KiuvMSdA


Arcstar UCaaSがもたらす「働き方改革」

2014年新たな働き方の実現

17

在宅勤務フリー・デスク BYOD（私物活用）

ロケーション・フリーデバイス・フリー

どこでもオフィス

17

（IM/Chat）（Web会議）

「ハードや、ロケーションに依存しないコミュニケーション」

http://www.google.co.jp/url?url=http://hebrakaela.com/%E9%9B%A2%E5%A9%9A-40%E4%BB%A3%E5%A5%B3%E6%80%A7-%E5%9C%A8%E5%AE%85%EF%BE%9C%EF%BD%B0%EF%BD%B8-%EF%BD%B1%EF%BE%8C%EF%BD%A8%EF%BE%98%EF%BD%B4%EF%BD%B2%EF%BE%84-212&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=R1yVU6aVKNaC8gWw6oCoCw&ved=0CEQQ9QEwEQ&usg=AFQjCNGl0U9p4FFQCGCZcsKJZzsqyNTnFw

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.ntt.com/phone-office/data/donyu_12.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=wMSVU8XgDInh8AXNtIGwAw&ved=0CCwQ9QEwBThQ&usg=AFQjCNEO13qUCSKn6IPkx8nafqI3ku_FeA

http://www.google.co.jp/url?url=http://uma2x.com/2013/09/22/ios7-default-icons-image/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=7xOVU8rrGZTs8AXj3IKgAg&ved=0CDAQ9QEwBw&sig2=DGwHcIhHpBoJztDkyTh1MA&usg=AFQjCNGwehyw1KDYyglB-YwtdIfYR7ayMg

http://www.google.co.jp/url?url=http://touchlab.jp/2008/07/iphone-3g-xx-isoftbankjp/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=4hOVU-jUIsze8AWS8ILoBQ&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=013P3GByiyPlIx984uiEyg&usg=AFQjCNH8CQroDguZBU0YRFkgIB2ZSIDw_g

http://www.google.co.jp/url?url=http://tabtimes.com/slideshow/ittech-os-ipad-ios/2014/03/19/7-best-tablet-apps-video-conferencing&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=5RmVU9nxC4SB8gXnoICwCA&ved=0CCQQ9QEwAQ&sig2=QLKW3JyxKyBg5-JGMqOtkQ&usg=AFQjCNGD7cWu0QqvhfmPrS-x_oyllW6dCw

http://www.google.co.jp/url?url=http://flakshack.deviantart.com/art/Cisco-Jabber-icon-340350135&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=9hmVU-rDKo7r8AX9w4DgBQ&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=AbvC5vdwM-LJaiicTXiq6w&usg=AFQjCNFEMpGdXJF2Kzey5hv9b0z-eTJhcA

http://www.google.co.jp/url?url=http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0212/hp.htm&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=yDSVU8ahB5Le8AXbzIGoBw&ved=0CCgQ9QEwAw&sig2=htcALNMQ8Tzyht9G5Dp8PA&usg=AFQjCNGHX5bnQNoRXzOhwFNUu_KiuvMSdA

http://www.google.co.jp/url?url=http://yaplog.jp/yoshiloeo/archive/413&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=7DSVU8mWFILg8AW7yYC4BQ&ved=0CDQQ9QEwCQ&sig2=ymiCOAe4WyiiFJnnMdEpCw&usg=AFQjCNGLIzB4djes0yH8lvVttUZMOvzaJA

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.gapsis.jp/2012/10/xperia-tablet-s-trouble.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=GjWVU82KFtfi8AXl64CIDA&ved=0CCIQ9QEwAA&sig2=gaCCcRRPnQPp1XDlfc1iVA&usg=AFQjCNFRmjXPPzWBz8fNjxi4zzKA3fc4JA

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.cisco.com/web/JP/product/hs/iptel/ipp8900/prodlit/data_sheet_c78-649593.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=TjWVU8iGKoz28QXfvYGQCw&ved=0CCYQ9QEwAg&sig2=M6IpkOc1H_wP0j6G4Dhcsg&usg=AFQjCNEA9Vcbfl6aMCYO7VtyLuCLP4iwUA

http://www.google.co.jp/url?url=http://arblog.inglobetechnologies.com/?p%3D1031&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=iDWVU4_YA4bi8AW75IDIDQ&ved=0CCYQ9QEwAg&sig2=4IQM8Q3QETOsZTKJmrMwpw&usg=AFQjCNEHrNEXEkDSbmPPxwam8CdSwB-pow


NTT Communicationsの事業展開（主に海外視点）

18

2000年

事業展開日本中心、海外は自前主義

システム日本中心型：会計, 本業DB系各国毎型：メール,Web, etc

通信ＮＷ ATM & Frame Relay

(64k-6M)

セキュリティ全社ポリシーに基づき各国毎

Web・ドメイン各国毎に設置

(ex. ntta.com, ntt.eu)

IT資産各国毎に投資 (PBX, サーバ, Security,

監視・運用各国・地域単位で運用

コミュニケーション音声/TV会議/メール

を個別導入


これまでのインフラ【2000年前後】

19

東京DC

海外M&A会社

mail proxy www A/D ERP SCM SQL

…

国際国内

mail www A/D

海外ＤＣ（各社毎）

mail proxy www A/D

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.advess.net/en/news/201307NQ&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=zDqZU8PpLc248gXu74JA&ved=0CDIQ9QEwDg&usg=AFQjCNEwteM0Vo9jSwTZOCLnfYdbBhFVYQ





















http://www.google.co.jp/url?url=http://www.ivci.com/videoconferencing_polycom_vsx_7000.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=O3eZU53eMJKB8gXRp4HYBg&ved=0CBgQ9QEwAQ&usg=AFQjCNGuOIe65Ar2M5CjyGx7rxAIoxC0ag

http://www.google.co.jp/url?url=http://th.nec.com/en_TH/product/telephony/pbx/sv8500.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=ZneZU6GpFMv_8QXkt4HoBg&ved=0CCYQ9QEwCA&usg=AFQjCNGCyUqrgtv0BV592PdAtTdETJVJ3Q

http://www.google.co.jp/url?url=http://news.livedoor.com/article/detail/2173670/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=GnmZU-SEK9KD8gXLu4KQBg&ved=0CCoQ9QEwCg&usg=AFQjCNEpCEvG-cFTQLsd7QQnvGh3vZ64Tg























これまでのICTインフラ

東京DC

mail proxy www A/D ERP SCM SQL

… mail www A/D

海外ＤＣ（各社毎）

mail proxy www A/D パフォーマンス低下

（リソース・拡張性・遅延）システム＆セキュリティ管理・運用コスト大

20

システム分散・重複投資による投資ロスと、管理コスト増

海外M&A会社国際国内ボトルネック

リソース共有困難

海外ＩＴは当初は入るも結局現地任せ、シャドーＩＴ

でも、クレームは来る。。。

使えない！遅い！ウィルス感染した！

↓

グローバルな一元管理しなければ・・・

受けてくれない・・・

触れたくない・・・















































これまで 2013年～

事業展開日本中心、海外は自前主義積極M&Aによる海外事業拡大

（海外15社+買収）

システム日本中心型：会計, 本業系

各国毎型：メール,Web, etc


(128k-6M)

セキュリティ全社ポリシーに基づき各国毎



IT資産各国毎に投資 (PBX, サーバ, Security,


コミュニケーション音声/ビデオ/メールを個別導入コミュニケーション

の質向上

ＩＴ資産の見える化可用性向上

統一ポリシーによる一元管理・運用

投資コストの最適化

弊社のグローバル事業展開


これまで 2013年～

事業展開日本中心、海外は自前主義積極M&Aによる海外事業拡大

（海外15社+買収）

システム日本中心型：会計, 本業系

各国毎型：メール,Web, etc クラウドでの統一基盤運用


(128k-6M) Arcstar UNO （10Mbps 以上）

セキュリティ全社ポリシーに基づき各国毎クラウド上で統一運用

(us.ntt.com, eu.ntt.com)

-security : wideangle -servers : BHEC -operation: GMOne



IT資産各国毎に投資 (PBX, サーバ, Security)


コミュニケーション音声/ビデオ/メールを個別導入クラウド上で統一運用

＝UCaaS

弊社のグローバル事業展開


UCaaSのグローバル規模での全社展開はコミュニケーションを促進させ、全世界に分散する内部リソースや、顧客・Ｍ＆Ａ会社等の外部とのコミュニケーションを「いつでも、どこでも」円滑に実現するものであり、成長戦略を支える基盤強化の核であると考えます。

As Is

To Be

外部

内部

成長戦略

効率的なコミュニケーション →競争力強化・遂行力向上価値・ナレッジの共有 →育成強化・要員の相互交流体制

M&A, パートナー企業との更なるコラボレーション強化 →事業展開の加速化

共通のグローバルプラットフォーム上で、いつでも・どこでもマルチデバイス、マルチツールを活用したコミュニケーション

コア事業強化海外新規事業への取組み強化取組地域の拡大

Arcstar UCaaS導入目的


現時点～今後のNTTComのICTインフラ

24

NTTCom Cloud Platform

mail proxy www AD#1

ERP (global)

ERP (local) SQL

…

Arcstar UNO (NFV: Network Function Virtualization)

海外M&A会社国際国内

http://www.google.co.jp/url?url=http://note-pc-change.blogspot.com/2011/06/blog-post_22.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=lUCZU5WIBZTj8AXZ6oDgCw&ved=0CDAQ9QEwDQ&usg=AFQjCNETe9ReoZI0d6NI9JsUAPF-d9YXfQ

























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NTTコミュニケーションズ社内導入事例


利用シーン１電話機 Before

社内はPHS、外では携帯、個人のスマホもあるし…


利用シーン１電話機 After

BYODで、どこでも自分のスマホ1台！


利用シーン２アドレス帳 Before

連絡先はどこだったかな…

連絡先はどこだったかな…


利用シーン２アドレス帳 After

クラウド上の電話帳でどこでも検索、簡単ワンクリックコール


利用シーン３社内電話 Before

K課長は会議中。不在メモ、不在メモ…


利用シーン３社内電話 After

K課長、会議中だけどPCログイン中みたいだから、

IM送ってみよう…


利用シーン4 会議 Before

会議はいつも始めるまでのセットアップが大変…


利用シーン4 会議 After

自席からすぐWeb会議に参加！


社内導入で実現したこと＜オフィスで＞

社員

社内電話帳 IM

電話

Web会議

電話会議

オフィス

プレゼンス

シームレス・コミュニケーション


社内導入で実現したこと＜外出先で＞

PSTN

お客様

外出先

社内電話帳

050VoIP プレゼンス

・会社貸与のsimを廃止・社員の選択で 9000IDのBYODを導入

BYODを実現


Web電話帳を使ったコミュニケーションイメージ

マルチデバイス各コラボレーションツール

内線

外線

プレゼンス

Web会議

IM

Arcstar UCaaS

Web電話帳

ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄｼｪｱ

タブレット

デバイス領域

スマートフォン

フィーチャーフォン

PC

Arcstar UCaaS導入実績

導入前の課題

UCaaS選定理由

NTT Comから導入した理由

■AＮA 様約7,000ID導入（国内外）自己資産としない音声システム（クラウド化）相手の電話番号を意識しないクラウド電話帳の導入グローバル規模の冗長化構成でサービス提供していること

お客様のご要望にきめ細やかに対応したプライベートクラウドサービス(UCaaS) の提供

導入前の課題

UCaaS選定理由


■金融B社様約1,000ID導入（国内外）

PBX仕様から新たな音声環境へスピーディーな移行ができること。

・国内外の災害に伴い、BCP対策としてNTTコミュニケーションズのクラウド導入実績・事業所の移転や拠点増が今後見込まれ、それに対して柔軟に対応できるサービス提供型での導入。

電話による顧客対応の効率化

社内電話の利用形態の見直し

導入前の課題

UCaaS選定理由


■製造C社様約1,000ID導入（国内外）

既存サービスとの相互接続をマネージメントし、新しいシステムの導入をスピーディーに推進することができる。

海外（シンガポール）について現地法人との密接な連携により国内と変わらない対応が実現できる。

・ワークスタイル変革、携帯費用の削減からモビリティのある端末の導入を希望・下位レイヤから上位レイヤまでフルレイヤでのマネージメントとコスト削減


お客様事例：全日本空輸株式会社様

38

（1）マルチデバイス対応の、クラウド上のコミュニケーション機能（2）どこからでもセキュアに利用できるWeb電話帳機能（3）より安心な携帯端末の業務利用をサポートするMDM機能


お客様の声

39


外部評価

40

2014 Japan Excellence Awards

■受賞カテゴリ

“Japan Unified Communications-as-a Service Provider of the year”

・NTTComとして他に, Asia Pacific data Center Service of the year を受賞 “日本市場におけるリーダーシップと、全世界でのサービス展開、顧客実績を信頼ベースに、素早いサービス展開を行っている点を評価“


最後に、

41

X

- 日本唯一、アジア初のCisco認定クラウド型UCサービス事業者

- 全世界189ヶ国で提供可能なカバレッジと、アジアで、世界で認められる真のCloud Unified Service

- NTTグループ総合力を活用し、お客様ニーズに応じたトータルソリューション提供

Global integration Audio/Video/Web Conference

Contact Center ITO/BPO

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.convergedigest.com/2013/08/ntt-comm-to-acquire-arkadin-for-cloud.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=L1KZU7WLOs3e8AW63YLoAQ&ved=0CBoQ9QEwAg&usg=AFQjCNG6w2Eqhys2aLAT2QYA5cc6Xrm0Ww

http://www.google.co.jp/url?url=http://handsacrosscanberra.org.au/network/news/article/?id%3D54&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=RFKZU_kVy-vwBendgogO&ved=0CBgQ9QEwAQ&usg=AFQjCNErp96iI0qlhurGaezsynpITZfLXA

http://www.google.co.jp/url?url=http://infochat.com.ph/2012/05/dtsi-group-launches-new-corporate-website/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=WFKZU8KJLsf-8QWPoYL4Bw&ved=0CBgQ9QEwAA&usg=AFQjCNHJa5HDVK6DdeEunia-Y4tPymfXXQ

http://www.google.co.jp/url?url=http://www.nttcom.tv/2013/02/05/emerio-ceo-harish-nim-talks-synergy-and-ntt-com/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=gVKZU4DuNtaE8gXejYGgBA&ved=0CBYQ9QEwAA&usg=AFQjCNEHHM3JXTuL8QdrKg-csoEL3Fy8og


ご清聴ありがとうございました

梶木保宏

[email protected]

mailto:[email protected]

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