Specijalizovani časopis o bojama i lakovimaBroj 42 Godina VII Besplatan primerak

IntervjuVladimir Miletić, direktor JUB-a

TemaTraže se jeftiniji proizvodi

Company ProfileIzolirka

Poznati brendMaxipol

Ve sti

str. 8

Aktuelno:

Kako prodavati

kada niko ne kupuje

str. 34

Tema:

Traže se jeftiniji proizvodi

str. 30

Intervju:

JUB

str. 26

Moja kuća:

Zaštita drveta

str. 46

Stručni savet:

LIGNOLUKS EXTRA

str. 48

Company profile:

Izolirka

str. 50

Destinacija:

Guča

str. 66

Savetnik:

Pene za lepljenje stiropora

str. 54

Menadžment:

Upravljanje troškovima

str. 58

Zanimljiva psihologija:

Kako se ophodimo

str. 56

Zanimljivosti:

str. 62

Poznati brend:

Maxipol

str. 38

Trend:

Uticaj tehnološkog znanja

str. 42

Pitanja i odgovori:

Grafiti

str. 52

Reč urednika

IMPRESUM

Izdavač:

FRAME media Generala Anrija 26, Beograd za klijenta Roma Company

Urednica:Ana Rusanov-Vračević

Marketing:Dušanka Bakić / Frame Media

Fo to gra fije:

Dragana Đorović, Jelena Vemić, Miloš Nenković

Saradnici:

Tatjana Gluvaković, Ratko Stojković,Bojana Ilić

Le ktu ra i korektura:Vesna Kalabić

Grafički urednik:Svetislav Bajić

PrepressFRAME media

Adresa redakcije:

Generala Anrija 26 (tel/fax) 011/ 3911-911, 011/ 3910-444(e-mail) redakcija@framemedia.biz

Štampa:Tri "O"

Naslovna strana: Fototapeta Komar "Escape", K8-511

List je upisan u registar javnih glasila koji se vodi u Ministarstvu kulture i javnog informisanja Republike Srbije,

pod rednim brojem 3391

Poštovani čitaoci,

Većina onih koji se bave završnim građevinskim radovima zauzeti su rešavanjem problema koje su izazvale velike kiše u proteklom periodu. Nema gde ne prokišnjava, gde nešto ne curi, gde nema neka rupa da se zakrpi... Izgleda da smo svi primo-rani da vidimo kako možemo da zakrpimo što više rupa bar dok ne dođu bolja vremena.

S tim u vezi, ovaj broj Tona usmeren je na pitanja kakva je situacija u branši u prvih šest meseci 2009. godine. Vremenske prilike koje nisu išle naruku građevinarima i ekonomska kriza koja se neizbežno prelila i u našu branšu uzele su svoj danak. Proizvođači proizvoda koji se koriste u završnim građevinskim radovima pogođeni su teškim stanjem u privredi, pre svega nelikvidnošću kupaca sa kojima su sarađivali u proteklom perio-du. Naplata potraživanja za sve je najveći problem, veći i od smanjene proizvodnje. Prema grubim procenama, tržište boja i lakova generalno beleži pad od 10 do 30 odsto, u zavisnosti od regiona, vrste proizvoda... O tome kako se bore sa problemima za Ton su pričali direktori najvećih fabrika boja i lakova i vlasnici malih farbara.

U intervjuu Vladimir Miletić, direktor Juba, govori o situaciji na tržištu, problemima sa kojima se taj slovenački proizvođač suočava, ali i o lepšim stvarima, kao što je 40 godina postojanja Jupola, njihovog najprodavanijeg proizvoda.

U rubrici Poznati brend predstavljamo Maxipol, a za Company profile odabrali smo fabriku Izolirka.

Pre letnje pauze i godišnjih odmora, kompanije su organi-zovale brojne prezentacije, druženja i skupove od Palića do Kopaonika, o čemu možete čitati u našoj rubrici Vesti. Nadamo se da će vam naši stručni saveti i ovog puta biti od koristi. Želimo vam svaki uspeh, bilo da se spremate na odmor bilo u nove radne pobede.

Do sledećeg broja,Ana Rusanov

VESTI

8

HENKEL

ZA DECU IZ ZVEČANSKEMenadžeri kompanije Henkel učestvovali su u akciji Spremni za

budućnost, u kojoj su okrečili sobe za dečake i devojčice u Centru za zaštitu odojčadi, dece i omladine u Zvečanskoj ulici.

Upravnica Centra Snežana Milovanović dočekala ih je zajedno sa svo-jim štićenicima, koji su sa uzbuđenjem pomagali oko uređenja svog životnog prostora. Projekat Spremni za budućnost pokrenuli su studen-ti iz organizacije ESTIEM, Fakulteta organizacionih nauka u Beogradu. Akcija se sastojala iz dva dela - humanitarne žurke i prikupljanja sred-stava za opremanje učionica, a zahvaljujući kompaniji Henkel, uređene su i sobe za druženje i zabavu.

U celodnevnom druženju sa decom, predstavnici Henkela su osim umeća sa farbama i četkama, pokazali i svoju veliku ljubav i razumeva-nje prema deci bez roditeljskog staranja.

BELINKA

BELINKA ILLUMINASigurno ste nekada drvene površine obojili tamnim lazurama, ali savremeni trendovi dikti-

raju suprotno: u okolini želimo svetlije nijanse i prirodan izgled drveta. Novim proizvodom iz Belinke Belinka Illuminom sada možete tamnije obojene drvene povr-

šine obnoviti svetlijim tonovima. Belinka Illumina na raspolaganju je u jednom, žućkastom tonu, a sam premaz ravnomerno prekriva raniji premaz, ili nepravilnosti drveta. Belinka Illumina nije otporna na klimatske uticaje, zato preko nje treba da nanesete jedan od klasič-nih lazurnih premaza: Belton ili Beltop. Krajnji utisak koji Illumina ostavlja isti je kao i kod svih lazurnih premaza: prirodan izgled sa vidljivom strukturom drveta. Belinka Illumina je lazurni premaz koji je namenjen, pre svega, za posvetljivanje tamno obojenih površina. Uz pomoć Illumine boju drveta možete promeniti u bilo koju želje-nu nijansu. Na taj način dobićete sasvim nov izgled drvenog elementa. Osim toga, Belinka Illuminom možete spasti glji-vama napadnute drvene površine, koje zbog toga dobijaju ružnu prugavost. Kada zaželite promene, Belinka Illuminom možete osigurati neograničen izbor novih tonova boje. Belinka Illumina posvetljuje tamne lazurne premaze. Preko nje treba da nanesete novu nijansu lazure da biste zaštitili drvene površine kako unutar objekta tako i na otvorenom. Za više informacija o proizvodu posetite http://sr.belinka.com/

HELIOS

VII HELIOMIX SUSRET NA KOPAONIKUSedmi, sada već tradicionalni Heliomix susret, održan je u junu na Kopaoniku. Uz okupljanje više od 300 poslov-

nih saradnika – vlasnika, predstavnika i prodavaca maloprodaja i veleprodaja – Helios je i ovom prilikom pred-stavio svoju poziciju na srpskom tržištu.

Cilj ovogodišnjeg okupljanja bio je da korisnike Heliomix sistema upozna sa novinama u asortimanu, ali i da ukaže na prednost tog sistema i predstavi rad sa profi segmentom.

Na skupu je predstavljena nova ton karta Monicolor nova i nova ton karta za Spektra žbuke, gde su popularne nijan-se označene Y vrednostima. Naime, zahvaljujući uvođenju Y vrednosti olakšana je preglednost i omogućena još kva-

litetnija primena fasadnih nijansi, jer se nijanse koje imaju Y vrednost manju ili jednaku 30 ne preporučuju za termoizolacioni sistem.

Rezultati pismene ankete, koja je rađena u okviru susreta, pokazali su da Heliosovi poslovni saradnici koji direktno komuniciraju sa kraj-njim potrošačima dobro poznaju Heliosove proizvode. Test je indirek-tno potvrdio da prodavci često rade i relativno dobro poznaju Heliosov asortiman. S obzirom na višegodišnju saradnju, jedan od ciljeva skupa svakako je bio i da se odvoji vreme za prijateljsko druženje. Helios je i za VII Heliomix susret pripremio prijatnu zabavu za okupljene koji su se uz prigodnu večeru i muziku opustili tokom boravka na Kopaoniku.

VESTI

9

ZVEZDA

NOVI ZVEZDAPOL TONERI Zvezda je svoju ponudu dopunila Zvezdapol tonerima izrađenim od kvali-

tetnih postojanih pigmenata, pogodnim za sistem „uradi sam“. Toneri se koriste za nijansiranje unutrašnje zidne boje Zvezdapol i u ponudi je osam osnovnih nijansi: žuta, oker, oranž, crvena, plava, zelena, braon i crna. Preporuka proizvođača je da se pri toniranju upotrebi maksimalno 100 ml na 25 kg boje. U ponudi je pakovanje od 100 ml po veleprodajnoj ceni od 55 dinara.

PRVI MAJ

NOVA FABRIKA BOJA I FASADA Hemijska industrija Prvi maj Čačak, preko specijalizovanih i dinamičkih društava

integrisanih u grupu Prvi maj, ima nameru da redefiniše granice i sadržaj tržišta završnih slojeva u građevinarstvu. Prvi maj, fabrika boja i fasada, društvo koje pose-duje sertifikate DNV 9001/2000 i DNV 14001/2004, bavi se proizvodnjom završnih dekorativnh premaza i slojeva u građevinarstvu.

Lider u proizvodnji fasada i boja za enterijere i eksterijere u Italiji, gradi za potre-be Prvog maja potpuno novu fabriku boja i fasada u Čačku, koja će raditi po najsa-vremenijim tehnološkim postupcima i formulacijama koje su poslednja reč nauke proverene u praksi.

Izgradnjom nove fabrike boja i fasada postavljeni su evropski standardi u proi-zvodnji boja za enterijere i eksterijere, kao i raznih tipova završnih slojeva za fasade. Definisana je najnovija ton karta K, u kojoj su predstavljeni tonovi boja i zidnih obloga za spoljnu i unutrašnju upotrebu. Ona sadrži selekciju posebno toplih tono-va koja se zove Solari i predstavlja aktuelne tonove koje preporučuju arhitekte, diza-jneri i dekorateri. Sve boje mogu se dobiti najnovijim tintometrijskim sistemom Magic sole.

JUB

VELIKA JUMIX PREZENTACIJA Kompanija JUB organizovala je 11. i 12. juna u Hotelu Vujuć na

Divčibarama seminar namenjen trgovcima i radnicima u maloprodajnim objektima – farbarama širom Srbije. Gosti su imali priliku da prisu-stvuju stručnoj prezentaciji predavača iz Slovenije i Srbije i da dobiju najnovije informacije koje će im, nadamo se, pomoći u prodaji. Prezentacijom su obuhvaćene teme u vezi sa miks sistemom uopšte, kao i za sam Jumix sistem i njegovo mesto na tržištu. Posebna pažnja posve-ćena je pravilima nijansiranja materijala za spoljašnje i unutrašnje rado-ve, sa osvrtom na iskustva, greške, ograničenja pri nijansiranju, moguć-nostima i prednostima Jumixa, kao i novim trendovima u toj oblasti u Srbiji i svetu.

To je bila i prilika da se radnici opuste u prijatnom ambijentu hotela i razmene iskustva sa kolegama iz branše.Posle stručnog dela organizovana je svečana večera i uz pesmu i igru vesela grupa zabavljala se do kasno u noć.

BEKAMENT

ZAVRŠENA NAGRADNA IGRANagradna igra koju su organizovali Bekament i distributer VMN Krstić iz Kruševca završena je 30. maja. Izvlačenju

su prisustvovali predstavnici Bekamenta, vlasnik Zoran Krstić i svi učesnici nagradne igre koji su na vreme stekli uslove za učešće. Nagradu ugradnja i materijal za ugradnju Bekaterm standard sistema dobila je predstavnica lepšeg pola, koja nije mogla da prikrije oduševljenje. Nagradu joj je uručio Aleksandar Pantelić, menadžer prodaje, koji je zadužen i da isprati pravilnu ugradnju i nakon toga da garanciju deset godina.

VESTI

12

HELIOS

HELIOS PREZENTACIJE U saradnji sa veleprodajama, DCB Helios nastavio je predstavljanje asortimana

koji plasira na tržište Srbije. Prošlog meseca izuzetno dobru posećenost predstav-nika maloprodaja imale su prezentacije u Ovčar banji i u Nišu. Predstavnici malo-prodaja posebno su bili zainteresovani za Spektra termoizolacioni sistem sa akrilatnom žbukom, koji je nagrađen na ovogodišnjem Sajmu građevinarstva u Beogradu. Uz druženje sa domaćinima, kupci su iskoristili priliku da prošire svoja znanja i upo-znaju se sa novitetima koje je DCB Helios pripremio za ovu sezonu.

ZVEZDA

PROMOCIJA U MALOPRODAJAMAŠirom Srbije, u

ma loprod a j ama boja i lakova u toku je promotivna prodaja Zvezdinih p r o i z v o d a . U z kupljeni proizvod r o b n e m a r k e Zvezda ljubazne promoterke pokla-njaju vredne poklone. Akcija traje do kraja jula.

BELINKA BELLES

DANI BELINKE NA PALIĆUBelinka Belles krajem maja organizovala je na Paliću dvodnevni

susret za svoje verne kupce sa tržišta Srbije. Prilikom posete Paliću napravljen je izlet do ergele lipicanera

Kelebija. Gosti su imali priliku da obiđu ergelu, da se provozaju kočijama i da se oprobaju u jahanju lipicanera.

Da bi se gostima dočarao šarm Vojvodine, na jednom od salaša u okolini Palićkog jezera organizovana je večera, uz neizostavne tam-buraše. Skup svojih kupaca na Paliću Belinka Belles iskoristila je da predstavi novine u svom prodajnom asortimanu. Tržištu Srbije predstavljena je Illumina, lazurni premaz za posvetljavanje tamnih lazurnih premaza. Druženje je završeno degustacijom vina i obila-skom poznate vinarije u okolini Subotice.

ZVEZDA

ZAŠTITA I DEKORACIJA ZIDOVAU maloprodajama se pojavio Zvezdapol u novoj, dopad-

ljivoj ambalaži koja prati novi imidž Zvezde na tržištu. Zvezdini stručnjaci podsećaju da se ekonomični sistem za uobičajenu zaštitu i dekoraciju unutrašnjih zidova koji zadovoljava zahtev otpornosti na suvo brisanje, sastoji iz Zvezdakril podloge extra, Praškaste glet mase i Zvezdapola, koji se može tonirati Zvezdapol tonerima. U zavisnosti od veli-čine pakovanja, veleprodajna cena Zvezdapol boje za unu-trašnje zidove kreće se od 33,52 dinara po kilogramu za pakovanje od 25 kg do 57 dinara po kilogramu za pakovanje od 3 kg. U ponudi su pakovanja od 3 kg, 8 kg i 25 kg.

VESTI

14

COLORCATCH 2ColorCatch 2 može da stane u džep i pruža mogućnost

arhitektama, profesionalnim molerima i svim drugim profesi-onalcima koji rade s bojama da izmere bilo koju okrečenu površinu, ravnu ili strukturalnu, i usklade je sa svojom pale-tom boja (NCS, RAL, itd.).

Njegova upotreba vrlo je jednostavna: postavite ColorCatch 2 na površinu, kliknite i odmah ćete dobiti dva najsličnija koda za boju koja se mogu naći u paleti. Taj uređaj može da registruje do 100.000 kodova za boju, mada je moguće name-stiti memoriju od 200.000 i 400.000 kodova. ColorCatch 2 omogućava rad sa širokim spektrom boja pošto možete lično da ih odaberete i daunlodujete s interneta. Moguće je uraditi i apload novih paleta boja praćenjem personalizovanih kodifikacija.

Ovaj jedinstveni čitač boja koji štedi vreme razvila je 2003. godine švajcarska kompanija Colorix (www.colorix.ch), speci-

jalizovana za kolorimetar, koja se nalazi u centru elektronske i mikro tehnologije, u CSEM-u u Nešatelu u Švajcarskoj. Colorix čini dinamičan tim preduzimljivih ljudi spremnih da prilagode ColorCatch 2 potrebama klije-nata. Colorix veb-interfejs daje mogućnost apdejta ColorCatch 2 selekcijom jedne ili više paleta boja, kao i selekci-jom jezika za rad. Štaviše, taj uređaj pruža mogućnost povezivanja s mašinama za prelive.

ColorCatch 2 izazvao je veliko interesovanje među molerima i arhitektama širom Evrope. Trenutno na tržištu postoje još dva uređaja sa istim funkcijama. Međutim, ColorCatch 2 je na ceni zbog preciznosti, jednostavnog ruko-vanja, daljinskog programiranja veb-aplikacijom i trima različitim kalibracijama, koje u svakom slučaju predstavlja-ju njegove jače osobine.

Svaki ColorCatch 2 ima i mini USB kabl od dva metra, uputstvo za upotrebu, zaštitnu futrolu za uređaj i kalibra-cione kartice. Uskoro će biti obezbeđen i novi uređaj za automobilsku industriju programiran za sve automobilske brendove.

Osoba za sve informacije i demonstracije (Beograd): Anna Perrenoud a_perrenoud@yahoo.com, www.colorix.com

ZVEZDA

IMPREGNACIJA ZIDOVAZa impregnaciju zidova u enterijeru i eksterijeru, Zvezda preporučuje Zvezdakril podlogu

extra, koja je koncentrovana i razređuje se vodom u odnosu 1:8. Taj proizvod dobro prianja na sve vrste zidnih površina, učvršćuje i smanjuje upojnost podloge i završnih premaza, poboljšava prianjanje sledećeg sloja premaza i nije štetan za zdravlje ljudi i okolinu. U zavi-snosti od poroznosti površine, potrošnja podloge je od 20 g do 30 g po kvadratnom metru. U ponudi su pakovanja od 0,8 kg i 2 kg. Veleprodajna cena kilograma je 168,75 dinara, odnosno 135 dinara za pakovanje od 0,8 kg.

DUGA

LIGNOLUKS EXTRA LAK ZA PARKET POLUMATPrateći trendove i zahteve tržišta za zaštitu i dekoraciju parketa za svakodnevno stanova-

nje, uočili smo potrebu za lakovima za parket koji će zadržati visok kvalitet Lignoluks Extra laka za parket, a pri tom izaći u susret potrošačima koji žele parket u modernom polumat efektu.

Karakteristike koje Lignoluks Extra lak za parket polumat izdvajaju od lakova za parket dru-gih proizvođača jesu:• kvalitet: odlična površinska tvrdoća i odlično razlivanje koje omogućava aplikaciju laka i

četkom i valjkom;• ekološki prihvatljiv;• odličan vizuelni efekat: parketu daje svilenkast, polumat efekat koji traje godinama;• otpornost: na habanje, vodu i sredstva za čišćenje.

Lignoluks Extra lak za parket polumat isporučujemo u pakovanju od 1,5 l i 5 l.

VESTI

16

BEKAMENT

POSLOVANJE U BOSNIBekament je započeo poslovanje u Bosni, a poverenje

je dato regionalnim distributerima. Do sada su održane četiri prezentacije na kojima su učestvovali majstori i zainteresovani trgovci. Svi zainteresovani za upoznavanje sa materijalima Bekament i demonstraciju ugradnje mogu se javiti na 063/10-66-906 i zakazati termin.

ZVEZDA

PRAŠKASTA GLET MASAZvezda je u svoju ponudu nedavno uvrsti-

la novi proizvod Praškastu glet masu, koja se upotrebljava za fino izravnavanje najviše do 4 mm debljine u dva sloja. Karakterišu je elastičnost i paropropusnost, lako ručno ili mašinsko nanošenje i odlično brušenje. Ne sadrži kreč i prianja na sve mineralne površine, gipsane ploče, malter beton i već bojene povr-šine, a dobra je i kao podloga za sve vrste završnih boja. Potrošnja je od 0,5 kg do 1,5 kg po kvadratnom metru. U ponudi su pakovanja od 5 kg i 20 kg. Za pakovanje od 5 kg veleprodajna cena je 22 dinara po kilogramu, dok je za pakovanje od 20 kg VP cena 18 dinara po kilogramu.

HELIOS

NOVI IMIDŽ SPEKTRA BOJESpektra unutrašnja zidna boja nedavno je dobila novu, privlačniju i prepoznatljiviju ambalažu.

To je bela disperzivna boja za unutrašnje zidove i plafone koja se odlikuje visokom paropro-pusnošću, dobrom pokrivnošću i otpornošću na suvo brisanje. U svim prodajnim objektima sa miks sistemom Heliomix, belu boju možete da oživite nijansama serije F i G iz ton karte Monicolor nova 720.

PRVI MAJ

TERMOKAPUTTM Prvi maj Čačak je, sa evropskim partnerom

koji je lider u Italiji sa više od 18 miliona kvadratnih metara termoizolacijskih siste-ma ugrađenih na zgradama svih vrsta, definisao liniju TermoKAPUTTM.

To je specijalan sistem za termičku izolaciju i energetsko kvalifikovanje za pametne zgrade. Sadrži širok spek-tar sistema, delova, dodataka i raznih tipova završnih slojeva koji nude najadekvatnija rešenja za inženjer-ske, arhitektonske ili izvođačke radove, poštu-jući evropske standarde. Prvi maj, fabrika boja i fasada, proizvodi sve komponente koje zajedno pred-stavljaju TermoKAPUTTM.

TermoKAPUTTM obezbeđuje potpuno smanjenje toplote koja se rasipa ka spoljašnjosti, potvrđuje sma-njenje potrošnje ogreva od 40 do 70 odsto i omogu-ćava stalnu i solidnu uštedu energije (grejanje zimi; klimatizacija leti).

BEKAMENT

POSEĆENA PREZENTACIJABekament je u saradnji sa Nipsom, distributerom iz Paraćina, organizovao prezentaciju proizvodnog programa i

noviteta u izletištu Grza. O velikom interesovanju za taj događaj govori i podatak da mu je prisustvovalo oko 200 majstora. Uz domaćina i zaposlene Bekamenta druženje sa majstorima uz muziku je trajalo do kasno u noć.

VESTI

18

ZVEZDA

ANTIKOROZIVNI TEMELJZa zaštitu metala od korozije u enterijeru i eksterijeru, Zvezda je tržištu ponudila osnovni premaz

pod komercijalnim nazivom Antikorozivni temelj Zvezda. Glavne karakteristike tog premaza jesu brzo sušenje, dugotrajna zaštita od korozije i mogućnost nanošenja u sistemu sa emajlom za drvo i metal, kao i brzosušivim emajlom. Razređuje se nitrorazređivačem. Jednim litrom tog premaza možete zašti-titi od devet do jedanaest kvadratnih metara. U ponudi su pakovanja od 0,75 l i 5 l.

HELIOS

NOVO U PROGRAMU TESSAROLZa kvalitetnu zaštitu i dekoraciju unutrašnjih drvenih površina, Helios je proširio asortiman

Tessarol akril lakom u dva različita stepena sjaja: sjajni (min. 80% sjaja) i satin (od 30% do 40% sja-ja). Taj proizvod zadržava prirodan izgled drveta, premaz vremenom ne žuti, ekološki je podoban i više postojan na mehanička opterećenja, sa većom elastičnošću. Brzo se suši, sušenje između sloje-va je od šest do osam sati, pa je moguće naneti dva sloja u jednom danu. Proizvod je spreman za upotrebu, po potrebi se može razrediti vodom, ali je izgled filma puniji bez razređivanja. Jedan litar dovoljan je za zaštitu od osam do deset kvadratnih metara u jednom sloju. Premaz je postojan na sredstva za čišćenje u domaćinstvu. Pribor se čisti vodom.

PRVI MAJ

POSEBNO PRIZNANJE Na 35. međunarodnom sajmu građevinarstva u Beogradu, Hemijska industrija Prvi maj Čačak, kao jedan od mnogobrojnih izlagača, po odluci stručnog žirija postala je dobitnik posebnog priznanja za TermoKAPUTTM, novi kompozitni višeslojni sistem za termoizolaciju stambenih zgrada sa spoljne strane – fasade. TermoKAPUTTM je specijalan sistem za termičku izolaciju i energetsko kvalifikovanje za pametne zgrade. Obezbeđuje potpuno smanjenje toplote koja se rasipa ka spoljašnjosti i potvrđuje smanjenje potrošnje ogreva od 40 do 70 odsto.

DUGA

PREMAZI ZA DRVO I METAL DURLINDuga AD Beograd ima tradiciju dugu 78 godina u proizvodnji premaza za drvo i metal pod rob-

nom markom Durlin. Tokom dugogodišnjeg poslovanja i uvažavanja potreba svojih korisnika, razvila je niz proizvoda za

kvalitetnu zaštitu i dekoraciju metalnih i drvenih elemenata u enterijeru i eksterijeru kao što su vrata, prozori, roletne, nadstrešnice, grede, lamperija, drveni gelenderi, metalne ograde, garažna vrata, radijatori, baštenski nameštaj (klupe, stolice, stolovi).

Paleta proizvoda za zaštitu i dekoraciju drveta i metala Durlin obuhvata liniju osnovnih boja za drvo i metal, lini-ju emajla, lakova, impregnacija i pomoćnih sredstava. Predstavljamo vam najprodavaniji proizvod iz te palete: Durlin univerzalni emajl. Durlin univerzalni emajl je alkidna boja za zaštitu i dekoraciju predmeta od drveta i metala u ekste-rijeru i enterijeru. Podlozi daje visokosjajni ili mat efekat. Odlikuje se odličnom pokrivnošču, lak je za nanošenje i dobro se razliva. Veoma je otporan na mehaničke i atmosferske uticaje.

Durlin univerzalni emajl dostupan je u 19 standardnih nijansi i dve nijanse u mat efektu prema Durlin ton karti, kao i 1.100 nijansi prema Unimix ton karti.

HELIOS

SPEKTRA AKRILNA FASADNA BOJA Radi poboljšanja svoje ponude i jačanja tržišne konkurentnosti, Helios je proširio i asortiman

Spektra akrilne fasadne boje, i pored dosadašnjih pakovanja od dva i deset litara, uveo i novo od 15. U tu ambalažu pakuju se sve baze Spektra akrilne fasadne boje, a ta količina dovoljna je za zaštitu od 70 do 80 kvadratnih metara u dva sloja.

VESTI

20

DUGA

PREZENTACIJA PROGRAMA LIGNOLUKS Duga AD Beograd u maju i junu izvela je niz prezentacija Lignoluks linije za postav-

ljanje, zaštitu i dekoraciju parketa. Prezentacije su održane u Gornjem Milanovcu, Nišu i Novom Sadu, gde se okupilo oko 200 parketara.

Parketarima su predstavljeni proizvodi iz Lignoluks linije lepkova za parket i Lignoluks linije lakova za parket. Poseban akcenat stavljen je na nove proizvode iz Lignoluks linije proizvoda: Lignoluks akrilni kit za drvo i Lignoluks Extra lak za parket polumat. Lignoluks akrilni kit za drvo preporučuje se za toniranje, popunjavanje pukotina, spojnica na drvenim i ostalim građevinskim materijalima, kao i za ispravljanje grešaka na parke-tima. Proizvod će biti dostupan u četiri nijanse.

Lignoluks Extra lak za parket polumat je dvokomponentni poliuretanski lak za parket koji se preporučuje za lakiranje parketa i ostalih drvenih elemenata u enterijeru kada se želi postići polumat efekat. Karakteriše ga odlično razlivanje, tako da se može nanositi i četkom i valjkom.

HELIOS

SPEKTRA PERIVA BOJA Prateći zahteve tržišta, Helios je uveo novu veličinu pakovanja za Spektra perivu boju, i uz pako-

vanja od dva i deset litara, ponudio i novo od pet za sve Heliomix baze perive boje. Novo pakovanje dovoljno je za dekoraciju i zaštitu 40 metara kvadratnih u dva sloja. Ta visokokvalitetna disper-zivna boja namenjena je unutrašnjim zidovima i plafonima izloženim jačem habanju.

ROMA COMPANY

SJAJNE IDEJE IZ MAKARenomirani nemački proizvođač alata za završne

radove u građevinarstvu, kompanija Mako, ovog prole-ća predstavio je svojim potrošačima nove proizvode:

• cediljku za valjak easy clean i• aluminijumski teleskop sa sistemom za zaključavanje.

Easy clean cediljka za valjak odlikuje se naboranom strukturom mreže koja smanjuje prskanje, zatim visoko postavljenom kukom za valjak koja omogućava njegovo držanje iznad nivoa farbe i posebnim delom za skida-nje viška farbe sa valjka koji prilikom ceđenja omogu-ćava vraćanje farbe u kantu i na taj način štedi farbu, vreme i vodu.

Aluminijumski teleskop sa sistemom za zaključavanje sigurno pričvršćuje dršku valjka za dugački alumini-jumski teleskop i na taj način sa velikom sigurnošću omogućava lako bojenje visokih zidova i plafona. Taj aluminijumski teleskop lako se postavlja i skida sa drš-ke valjka, univerzalnog je kalupa, tako da odgovara svakom valjku.

Nove proizvode kompanije Mako, kao i sve druge

alate tog proizvođača, možete pronaći u objektima Roma company.

VESTI

22

PAINTS AND COATINGS ST. PETERBURG – ST. PETERBURG, 9 – 12. 9. 2009.Internacionalna izložba boja i površinskih pokrivača (dekorativno bojenje i oblaganje, privremena zaštita i očuvanje

zgrada i konstrukcija, boje i lakovi, zaštitni pokrivači, alati koji se koriste za bojenje, mastika (vrsta smole), oprema za tre-tman površina i polaganje pokrivača, skidanje polimera).

INTERTOOL MOSKVA – MOSKVA, 21 – 24. 9. 2009.Internacionalna izložba alata, obrade metala i proizvodnih industrija (alati i mašine za tretman: metala, žice, cevi,

kamena, stakla i plastike, alati i oprema za održavanje automobila, tretman metala i zaštitu od rđe, alati za nameštanje i montažu, električni ručni alati, industrijsko čišćenje, standardizacija i kontrola kvaliteta, alati za drvnu industriju i šumar-stvo, oprema za zavarivanje i generatori, tretman površina, hidraulički i pneumatski alati i oprema, dijamantski alati i ala-ti sa tvrdim legurama, građevinski alati, oprema i hardware, kontrolni i merni instrumenti, instrumenti i alati za testira-nje, alati za baštovanstvo, bojenje i vodoinstalaterstvo, specijalna odela i lična zaštita, precizni alati, specijalizovana teh-nička literatura i informatika, mašine za sečenje laserom, kalupi).

INTERMOB – ISTANBUL, 25 – 29. 10. 2009.Internacionalni sajam prateće industrije za industriju nameštaja i pribora (boje, lakovi, pribor za nameštaj, laminati,

drveni parket, MDF, table, balvani, drvo, drvena vrata i prozori, punjenje za vrata, površine za vrata, spoljašnjost kuhinj-skih elemenata, drvene fioke, spoljašnje stranice, poliranje, lepkovi, aparatura za rasprskavanje boje, abrazivi, ekseri, šra-fovi, tapacirani nameštaj, impregnirani nameštaj, sunđeri, točkići za nameštaj, noge za stolove, komponente za fotelje, stručne publikacije, organizacije).

EUROCOAT – BARSELONA, 29. 9 – 1. 10. 2009.Internacionalna izložba industrija boja, pigmenata, boja za štampu, lakova, lepkova (sirovine, pomoćna sredstva -

osnovni hemijski i međuproizvodi - pigmenti - dizajn, inspekcija i merenje - kolorimetrija - kontrola potrošnje energije i ušteda energije - testiranje, analiza i sertifikacija - laboratorijska oprema, inženjering - instalacija pogona i radionica - oprema za proizvodnju - inspekcija proizvodnje, sigurnost i automatizacija - proizvodi i oprema za pakovanje - oprema za rukovanje, transport i skladištenje - oprema za pripremu i tretman površina - regeneracija, reciklaža, ekološka zaštita - mašine i proizvodi za kondicioniranje i pakovanje - profesionalna obuka - specijalizovane tehničke publikacije, struč-ne organizacije).

INCOEXPO / INDUSTRIAL COATING TECHNOLOGIES – MOSKVA, 13 – 16. 10. 2009.Internacionalna specijalizovana izložba tehnologije industrijske površinske zaštite (tečni i praškasti pokrovni materijali,

linije za oblaganje površina i otpremači, komore za aplikaciju pokrovnih materijala, komore za sušenje, tehnologije, mate-rijali i priprema za površinsku zaštitu, inovacije na polju površinske zaštite, moderne metode, tehnologije za prevenciju korozije).

STONE PROCESSING AND STONE QUARRYING – KIJEV, 20 – 22. 10. 2009.Internacionalna specijalizovana izložba tehnologija, opreme i alata za kamenolome i preradu kamena (oprema i alati za

kamenolome, tehnologije, oprema i alati za obradu kamena, transport, pakovanje i skladištenje kamena i gotovih proi-zvoda od kamena, korišćenje prirodnog kamena i proizvoda od kamena u građevinarstvu, građevinski i dekorativni mate-rijali od kamena i gotovi proizvodi od kamena, polugotovi i pomoćni materijali, boje i farbe za kamen, prah i smole za spajanje, resursi i tehnologije uštede energije, dekorativni predmeti od kamena, specijalizovane edicije).

SURFACE WORLD – BIRMINGEM, 27 – 29. 10. 2009.Izložba namenjena sektoru završne površinske obrade (priprema površina, odmašćenje i čišćenje, pre-tretmani, elek-

troplatiranje i anodizacija, tečni i praškasti pokrivači, pumpe i filtracija, peći i zagrevanje, prebacivanje i rukovanje mate-rijalima, kontrola procesa, testiranje i merenje, tretman vode i otpadnih voda, najnoviji procesi, nova postrojenja i opre-ma, napredna instrumentacija, specijalističke hemikalije, potrošni materijal).

SPISAK PREDSTOJEĆIH SAJMOVA

Odlazak organizuje:

TTI-Trade and Travel InternationalTerazije 6/V, Beograd

tel: 011/3618 488

INTERVJU

26

Tajni sastojak naših boja

Ove godine Jupol, najpoznatiji proizvod slo-venačke fabrike boja JUB, slavi 40 godina postojanja i poverenja potrošača. Ustoličen u branši još za vreme Jugoslavije, taj brend nije

bio na srpskom tržištu gotovo čitavu deceniju. Ipak, da taj proizvod nije zaboravljen, pokazuju rezultati njegove prodaje pošto se na velika vrata pre gotovo deset godina vratio na naše tržište. I danas je jači nego ikada. Ipak, u JUB-u kažu da konstantno rade na unapređenju svoje pozicije. O tome kako vide svoj brend, situaciju na trži-štu i sa kojim se problemima u poslovanju suočavaju, za Ton govori Vladimir Miletić, direktor JUB-a u Srbiji.

Koliko je teško održati brend tokom tako dugog perioda?

Priča o Jupolu veoma je interesantna, to je jedini pro-izvod u branši koji je postao sinonim, to jest generičko ime za unutrašnju belu boju. Jupol je bio i ostao, a naša namera je da to bude i ubuduće, vodeći proizvod u našoj kompaniji. Jupol ima istoriju dugu 40 godina, a ja sam u kompaniji poslednjih sedam, tako da nisam naj-pouzdaniji svedok njegovog razvoja. Pre je bilo mnogo lakše raditi, proizvodi su bili mnogo više diferencirani, tržište je bilo zatvorenije. Jupol je tada postao broj jedan. Međutim, bilo je možda čak i teže održati brend. U

Vladimir Miletić, direktor JUB-a

Ponosni smo na Jupol u Srbiji jer smo se vratili na tržište posle deset godina pauze. Ponovnim pojavljivanjem u Srbiji 2000. godine zauzeli smo mesto koje smo imali pre raspada Jugoslavije. Krenuli smo od nule, ponovo smo razvijali prodajnu mrežu, prilazili novim potrošačima, mlađima, onima koji nisu znali za Jupol. Sve to dokazuje da Jupol ne počiva samo na staroj slavi već i da je kvalitetan proizvod koji nalazi svoj put do kupaca

INTERVJU

27

našoj branši neretko se dešava da neki brend blesne, održi se na tržištu pet ili deset godina, a onda ga vreme pregazi. Naš zadatak je da očuvamo svoj brend, i to u uslovima kada je konkurencija mnogo oštrija. Kada ima-te vodeći proizvod, svi nastoje da vama uzmu deo kola-ča, a ne nekom drugom. To sve naš posao čini kompli-kovanijim. Naš glavni zadatak je da očuvamo i unapre-dimo poziciju na tržištu.

Posle deset godina vratili ste se na srpsko tržište.Ponosni smo na Jupol u Srbiji jer smo se vratili na

tržište posle deset godina pauze. Ponovnim pojavljiva-njem u Srbiji 2000. godine zauzeli smo mesto koje smo imali pre raspada Jugoslavije. Krenuli smo od nule, ponovo smo razvijali prodajnu mrežu, prilazili novim potrošačima, mlađima, onima koji nisu znali za Jupol. Sve to dokazuje da Jupol ne počiva samo na staroj slavi već i da je kvalitetan proizvod koji nalazi svoj put do kupaca. Prodaja je danas mnogo veća nego osamdesetih godina u vreme zajedničke države. Naša prodaja slikovi-to se može prikazati podatkom da se svakog dana Jupolom oboji oko 5.000 stanova na tržištima na kojima poslujemo.

Šta je to po čemu se Jupol razlikuje od drugih pro-izvoda iste kategorije?

Danas u vreme tehnologije i pristupa najkvalitetnijim sirovinama svako može da napravi recepturu za boju. Moj zaključak je da je tajna u sitnim sastojcima i fine-sama koje daju taj kvalitet više. Mi smo i u jednoj našoj marketinškoj kampanji za Jupol pravljenje te boje upore-dili sa kuvanjem: potreban je tajni sastojak, nekoliko različitih jedinstvenih sitnica koje tu boju čine onim što ona jeste. To podrazumeva rad u različitim fazama, od tehnološke (usitnjavanje čestica, mešanje) do kontrole kvaliteta, kao i ljude koji na tome rade i uopšte čitav proces osmišljavanja jednog proizvoda.

Druga tajna je u tome što kvalitet Jupola konstantno održavamo. Naš proizvod je specifičan po tome što ima određeni procenat beline. Naša industrija veoma je zavi-sna od prirodnih materijala, sirovine. Ako znamo da ta sirovina nije uvek iste beline, nekorektno je prema kup-cu da proizvedemo dve boje koje nisu istog kvaliteta. Opredeljujemo se za kvalitet koji će biti konstantan, ništa ne prepuštamo slučaju. Ako neki put i imamo bolju sirovinu, Jupol tada neće biti belji nego obično. On mora da ima konstantan kvalitet i rang. Moleri imaju poverenja upravo zbog tog konstantnog kvaliteta. Znaju šta od Jupola mogu da očekuju. Druga je stvar da li vam se to sviđa ili ne, ali vi tačno znate šta od Jupola možete da očekujete i da budete sigurni da ta očekivanja neće biti izneverena.

Da li ste menjali svoj proizvod za sve ove godine?Jupol je za sve ovo vreme prošao kroz tehnološke pro-

mene jer se menjao način proizvodnje, dolazile su savr-šenije mašine, pakirne linije, radilo se na renoviranju proizvoda, ali sama receptura nije menjana. Sa godina-ma proširila se Jupolova porodica proizvoda, pa su se

pored poludisperzije pojavili i Jupol Gold, Citro, Briliant, Trend, Latex... Svaki od njih ima određenu specifičnu, dodatu karakteristiku u odnosu na Jupol (perivost, beli-na, nijansa...). Porodica Jupol danas broji devet članova.

Kakva je vaša pozicija na tržištu?JUB je lider u kategoriji proizvoda disperzije. Kada je

reč o delu tržišta koji pokrivamo, podaci su veoma nepouzdani i svako može da kaže svašta a da to ničim ne potkrepi. Naša procena je da Jupol ima od 20 do 25 odsto tržišta i da smo u toj kategoriji proizvoda lideri. Vrednosno gledano, lideri smo sigurno, a mislim da smo to i u prodatoj količini pakovanja. Konkurencija je oštra, ali mislim da naš sledeći konkurent ne prelazi 17 odsto tržišta. Naša želja jeste da imamo od 35 do 40 odsto tržišnog učešća i radićemo u tom pravcu. Nesumnjivo, ni JUB nije apsolutni lider, pozicija broj jedan još je dale-ko za svakog proizvođača.

Kako ocenjujete situaciju na tržištu? Gde su najveći problemi?

I po uređenosti i po zakonskoj regulativi, pa i potroš-nji boja, naše tržište mnogo zaostaje za zapadnom Evropom. Tretman završnih radova kod potrošača je na izuzetno niskom nivou. Pod tretmanom mislim na stav potrošača prema molerskim radovima. Sve ankete poka-zuju da naši ljudi prema tom pitanju imaju izrazito negativan stav: čak 98 odsto njih odlaže te radove koli-ko god je moguće. Postavlja se pitanje zašto je tako, a odgovor upravo leži u tome što ne postoje pravila. Proizvođači se malo orijentišu na krajnjeg potrošača, ide se logikom da se roba proda trgovcu kako bi je on dalje prodao. Potrošnja je zbog toga mala, tržište je malo, mnogo je trgovaca, mnogo je majstora. A kada je svega mnogo, male su zarade za sve. U takvoj situaciji tržište ne ide ka uređenosti, već suprotno, ka neuređenosti. Svi žele da uštinu na kvalitetu kako bi nešto zaradili, niko i ne razmišlja o tome kako da unapredi uslugu, već kako i na čemu da uštedi. To potrošači osete i automatski su manje zainteresovani. Bilo bi mnogo bolje da se i trgov-ci i proizvođači okrenu ka potrošaču.

Kada je reč o potrošaču, vaša kompanija uvela je niz novih usluga da bi olakšala kupovinu boja. Recite nam nešto više o tome.

JUB design studio osmišljen je da olakša kupcu dono-šenje odluke o kupovini boja. Kupci su svakodnevno bombardovani kampanjama i stavljeni su pred brojne

JUPOL ima konstantan kvalitet i rang. Moleri imaju poverenja upravo zbog tog konstantnog kvaliteta. Znaju šta od Jupola mogu da očekuju

INTERVJU

28

odluke, čak i pri kupovini najbanalnijeg proizvoda. Kupac mora da obradi milion informacija kada kupuje pastu za zube, kremu za sunčanje... Proizvođači žele da uđu u svaki deo tržišta, proizvodi su diferencirani za različite grupe potrošača. Potrošač mora da obradi sve te informacije da bi bio siguran da nije pogrešio i da je kupio pravi proizvod. Taj osećaj da možda niste kupili ono što vam je potrebno i da ste pogrešili predstavlja veoma jak pritisak. Trgovci i majstori nemaju vremena da se posvete svakom kupcu i da umesto njega sve to sagledaju, a rezultat je zbunjeni potrošač. Mi radimo na tome da olakšamo donošenje odluke, da kupac kaže šta želi, a mi mu onda preporučujemo pravi proizvod. Rešavamo potrebe potrošača, a ne prodajemo brendove. Zato smo nedavno otvorili onlajn uslugu da kupci mogu da nam pošalju sliku objekta koju mi kompjuterski obra-dimo i ponudimo svoje rešenje. To je kod nas postojalo i ranije, s tim što smo kupili jedan savremen program od nemačkog proizvođača softvera. Uložili smo u to znatnu sumu i očekujemo da nam se ta investicija vrati kroz veće zadovoljstvo potrošača.

Kakvi su vaši planovi?Planovi su, pre svega, orijentisani na to da zadržimo

pošten odnos prema potrošačima i da ispunimo njihova očekivanja, da zadržimo kvalitet proizvoda, da ostanemo lideri u prodaji boja i da popravimo tržišno učešće i u drugim oblastima koje su do sada bile u drugom planu.

JUB ima više od sto proizvoda i svih ovih godina teško je bilo biti fokusiran na sve njih. Često nam se dešava da kupci budu prijatno iznenađeni nekim proizvodima koji nisu boje, a za koje nisu ni znali da su naši i da ih mi imamo u svom portfoliju. Želja nam je da te poten-cijale iskoristimo i u drugim proizvodima i uložićemo dodatni napor da ne budemo poznati samo po bojama ve ć i po d r ug im z a v r š n im ma t e r i j a l ima z a građevinarstvo.

Koliko ste zadovoljni poslovanjem u prvom delu ove godine s obzirom na krizu koja je zahvatila privredni sistem?

Mi smo kao branša veoma zavisni od vremenskih uslo-va. Prva tri meseca 2008. godine bila su ekstremno pogodna za građevinske radove, a ova godina izuzetno je nepovoljna, tako da su prva tri meseca ove i prošle godine ekstremi koji nisu zahvalni ni za kakvo poređe-nje. Baš zbog tih izrazito negativnih vremenskih uslova, mi nismo mogli da sagledamo šta je posledica krize, a šta realnih okolnosti koje nam nisu išle naruku. S druge strane, JUB nije primarno vezan za građevinsku indu-striju. Mi smo, pre svega, orijentisani na potrošače po sistemu uradi sam i ne spadamo u red onih koji su pri-marno oslonjeni na izgradnju novih objekata. Plan rasta bio je 25 odsto, ali okolnosti poslovanja to ne dozvolja-vaju. Bićemo veoma zadovoljni ako budemo iznad proš-logodišnjeg prometa. Problem naplate je, međutim, veći od problema smanjene prodaje. Ne možemo reći da smo nezadovoljni jer su naši kupci veletrgovine koje dalje distribuiraju našu robu maloprodajama. Oni su bliži tim maloprodajnim objektima kod kojih se najviše osećaju turbulencije. Međutim, od izbora partnera sa kojima ćete poslovati zavisi i sigurnost koju imate. Mi smo se opredelili za najkvalitetnije veletrgovine na tržištu koje su se opet kao takve opredelile za kvalitetne maloproda-je. Stepen rizika određuje i stepen prihoda. Naša filozo-fija poslovanja nije da guramo robu po svaku cenu. Cilj nam je da imamo sigurnu naplatu i realnu prodaju. Kada bismo hteli da imamo veće tržišno učešće, mogli bismo da uguramo robu na tržište po niskim cenama nelikvidnim partnerima, pa da nam se desi da u celom tom lancu prosto budemo zaboravljeni ili zaobiđeni. Mi smo, međutim, prilično striktni u tome s kim i kako radimo, a danas se to pokazuje kao dobra taktika. Prioritet je da radimo sa kvalitetnim partnerima, bez rizičnih poteza, tako da ne plasiramo robu bez garanci-je da će biti plaćena. Ne ulazimo u rizične poslove.

Da li je u vašoj firmi bilo nekih promena zbog krize?

Najviše smo koncentrisani na smanjenje troškova gde god je moguće a da to ne utiče na kvalitet proizvoda i ne dovodi proces proizvodnje u pitanje. Uvideli smo sve nepotrebne troškove, što često podrazumeva banal-ne stvari, od održavanja, preko kancelarijskog materija-la, do režijskih troškova. Nismo nikoga otpustili, čak smo i pojačali kadrove u sektorima marketinga i pro-daje.

TEMA

30

Traže se jeftiniji proizvodiNaplata robe za proizvo-đače i trgovce predstavlja najveći problem, veći i od smanjene proizvodnje i

prodaje. Procene govore da se u branši beleži pad prodaje od deset do trideset odsto. Mnogi proizvođači obustavili su isporuke neredovnim platišama, dok trgovci bolje prodaju jeftiniju robu.

Veliku krizu celokupne privrede u Srbiji i te kako osećaju proizvođači i prodavci boja i lakova. Iako je sezona radova kasnila zbog izrazito loših vremenskih uslova, industrija završ-nih građevinskih radova uzrok za pad proizvodnje i prodaje vidi i u sve težoj ekonomskoj situaciji, problemi-ma naplate potraživanja, smanjenoj platežnoj moći i potrošača i privred-nih subjekata. Cifre i podaci koji opisuju stanje u proizvodnji, prodaji stanova i padu industrijske proizvod-nje n i su n ima lo ohrabrujuć i .

Istraživali smo kako se oni koji posluju u našoj branši snalaze u ov im te šk im i kompl ikovanim vremenima.

Republički zavod za stat ist iku saopštio je da je industrijska proi-zvodnja u Srbiji u maju ove godine 19,5 odsto manja nego u istom peri-odu 2008. Najveći uticaj na pad industrijske proizvodnje u maju ove, u odnosu na maj prošle godine, imale su proizvodnja osnovnih meta-la, hemikalija i hemijskih proizvoda, prehrambenih proizvoda, nameštaja i električnih mašina i aparata.

Za poslednjih šest meseci prodaja stanova u Srbiji naglo je opala tako da tržište nekretnina gotovo i ne funkcioniše. Iako nema zvaničnih podataka, bankari u Srbiji tvrde da je interesovanje građana za stambene kredite u Srbiji za 20 odsto manje nego u istom periodu prošle godine. Građani se zbog ekonomske krize

teško odlučuju na dodatno zaduživa-nje, pa odatle proizlazi smanjena tražnja i prodaja. Na tendenciju sta-gnacije i pada uzimanja stambenih kredita utiče i odluka vlade da se privremeno obustavi izdavanje sub-vencionisanih kredita. Investitori tvr-de da cene nekretnina nisu drastično pale i da neće biti većih promena u skorije vreme, dok s druge strane neki od dilera nekretnina govore o padu cene kvadrata za 20-25 odsto.

Kriza duboko pogađa i industriju građevinskog materijala. U prvoj tre-ćini 2009. ta grana imala je za 72,7 odsto manji izvoz, a za 50,1 odsto manji uvoz nego u istom periodu 2008, saopštila je Privredna komora Srbije. Najveći pad u izvozu zabele-žen je u proizvodnji cementa, opeke, crepa i kreča. Nelikvidnost, nedosta-tak kredita, obrtnih sredstava i skupi energenti, čine situaciju kritičnom, pa ukoliko se to nastavi u septembru,

Kako se proizvođači i prodavci boja i lakova bore sa sve težom ekonomskom situacijom

TEMA

31

može se desiti da sve fabrike opeke prestanu da rade. Beočinska fabrika cementa koju je kupila kompanija Lafarž nije ostala imuna na svetsku ekonomsku krizu, a posao u Srbiji opao je za oko 30 odsto od prošle godine.

Proizvođači proizvoda koji se kori-ste u završnim građevinskim radovi-ma takođe su pogođeni teškim sta-njem u privredi, pre svega nelikvid-nošću kupaca sa kojima su sarađivali u proteklom periodu. Naplata potra-živanja za sve je najveći problem, veći i od smanjene proizvodnje. Tako su u fabrici Izolirka bili prinuđeni da uvedu dodatne mere štednje, racio-nalizuju broj zaposlenih i poslovanje i uvedu stroga pravila plaćanja. Oni su odlučili da obustave isporuke pro-izvoda kupcima koji neredovno pla-ćaju i sada sklapaju ugovore sa klau-zulom avansnog plaćanja kako bi osigurali naplatu. Asortiman, kako kažu, nisu sužavali i tržište redovno snabdevaju svim proizvodima iz svog por t fol i ja , a l i u nešto manjim količinama.

Vladimir Miletić, direktor JUB-a, rekao nam je da ne postoje relevan-tni podaci o tome koliki je pad u proizvodnji i potrošnji završnih proi-zvoda u građevinskoj industriji, ali da se u celokupnoj branši meri u raspo-nu od 10 do 30 odsto. Kada je reč o poređenju podataka iz ove i istog perioda prošle godine, situacija tako-đe nije jasna pošto su vremenske prilike prošle godine omogućile da se sezona radova produži, dok je ova u tom pogledu bila izuzetno nepo-voljna, pa nije jasno da li je pad u proizvodnji i prodaji završnih proi-zvoda za građevinarstvo posledica ekonomske krize il i vremenskih prilika.

Generalni direktor Zvezde-Helios AD Stanica Levajac za Ton otkriva da se ta fabrika suočava sa velikim poteškoćama u svom poslovanju.

– Suočavamo se sa velikim teško-ćama izraženim kroz pad privredne i investicione aktivnosti i smanjenje tražnje za bojama i lakovima, a glav-ni problemi su otežana naplata i velike negat ivne kursne razlike. Najveći akcenat je na ostvarivanju što veće prodaje, koja je sigurna u pogledu naplate. To za sada uspeva-

mo da postignemo, pre svega konti-nuiranim kvalitetom proizvoda po tržišno prihvatljivim uslovima, uz maksimalno korišćenje ljudskog potencijala i očuvanjem odličnih odnosa sa svojim partnerima, dobav-ljačima i kupcima – kaže Stanica Levajac.

Ukupni prodajni rezultati fabrike Zvezda-Helios nešto su ispod prošlo-godišnjih. Rast od prethodne godine beleži prodaja dekorative i proizvoda namenjenih dr vnoj indust r i j i . Stagnacija koja je evidentna posledi-ca krize, najviše se oseća u metal-skom industrijskom kompleksu, pa je zabeležena slabija prodaja antikoro-zivnih premaznih sredstava i lakova u prahu.

– Uprkos svemu za sada uspeva-mo da održimo zadovoljavajući nivo likvidnosti. Očekujemo stabilizaciju prodaje najmanje na već dostignu-tom nivou. Izlaz iz krize je u praće-nju zahteva i potreba kupaca i kori-snika i smanjenju svih vrsta troškova na koje možemo uticati. Naša je namera da do kraja godine ostvari-mo, za ove prilike, dosta ambiciozne prodajne i finansijske ciljeve, a naj-manje rezultate iz prethodne godine. Što se tiče restriktivnih mera, plani-rali smo smanjenje opštih troškova minimalno za deset odsto. Obustavili smo ili odložili određene investicije u osnovna sredstva radi poboljšanja tekuće likv idnost i – objašnjava Stanica Levajac.

DCB Helios bio je apsolutno trgo-vačko preduzeće sa 100 odsto uvo-

znim programom do 2009. kada u njegovu ponudu dekorative ulazi i prog r am domaće Zvezde . I vo Lužovec, direktor DCB Helios d.o.o. iz Beograda, kaže da je zbog krize došlo do ozbiljnog pada potražnje za uvoznom robom.

– Situacija je apsolutno teška i veliki akcenat stavili smo na snižava-nje troškova i sigurnu naplatu. Portfolio naše ponude i prodaja po programima pokazuje i aksiom pred-viđenog kretanja u kupovini robe u uslovima krize. To znači da skuplji, uvozni programi imaju znatno oteža-niju prodaju. Kada se tome doda i konjunktura za pojedine privredne segmente, logično je što pad prodaje beleže programi Mobihela (autorepa-ratura), antikorozije, smola i premaza u dekorativi. S druge strane, rast od 2008. beležimo u prodaji programa Zvezde, koja je domaći proizvođač sa optimalnim odnosom cene i kvalite-ta, kao i brenda Spektra, uglavnom zbog finiširanja građevinskih radova započetih u prethodnom periodu – objašnjava Lužovec.

Direktor DCB Helios smatra da će se kriza još produbiti, a tome u pri-log govori kretanje na tržištu nekret-nina i u ozbiljnijim infrastrukturnim poslovima. Stabilizaciju ne očekuje pre proleća 2010.

– U Srbiji ima prostora za kru-pnije poslove i građevinsku ekspanzi-ju koja, naravno, čini osnovni pokre-tač i naše branše. U svakom slučaju, snizili smo troškove gde god je to bilo moguće, uz uvođenje striktnijih mera obezbeđenja potraživanja.

V ladimir Ignjatov ić , d irektor Emporion Company, firme koja ima pet maloprodajnih objekata u različi-tim delovima Beograda, od kojih je najnoviji otvoren 15. marta 2009, kaže da je na nivou cele firme pro-met ostao isti, ali da kriza različito utiče na različite objekte.

– U najstarijoj prodavnici, koja se nalazi u Borči, prodaja je na neznat-no nižem nivou, oko deset odsto. Nismo sigurni koliko je to direktno uticaj ekonomske krize jer i vremen-ski uslovi znatno utiču na prodaju. Početkom ove godine zima je bila znatno jača nego prošle godine, a čak je i sada vreme mnogo lošije nego lane. Još jedan od faktora jeste

Stanica Levajac

TEMA

32

to što su fabrike drastično podigle cene, između deset i 20 odsto. S druge strane, novije prodavnice, u Padinskoj skeli i na Miljakovcu, koje su otvorene prošle godine, beleže rast prometa, što je normalno kreta-nje. Ekonomska kriza u njima nije napravila neke drastične rezove i razvijaju se na očekivan način – tvrdi Ignjatović.

Kako objašnjava, kriza se najviše oseća po izmeštanju tražnje sa kvali-tetnijih, uvoznih i skupljih artikala na one sa nižom cenom.

– Skuplji artikli slabije se proda-ju, kupci se odlučuju za jeftinije pro-izvode iste namene. Moje je mišljenje da je to više psihološki efekat kod potrošača, kao da je stvorena neka veštačka tenzija, a ne realno stanje stvari.

– Naš plan je posvetiti se malo-prodaji i kontaktu sa fizičkim licima. Raditi na asortimanu, usluzi, cenov-noj polit ici i ljubaznosti – kaže Ignjatović.

Ignjatović objašnjava da je za razli-ku od maloprodaje veća prodaja mnogo jače pogođena krizom i rece-sijom. Posle nekoliko neprijatnih situacija oko naplata u Emporion

company odlučili su da se više kon-centrišu na maloprodaje.

– Kada su pravna lica u pitanju, promet je drast ično opao. Posla može da se nađe, ali imali smo veli-kih problema sa naplatom, pa smo doneli odluku da prestanemo da radimo sa izvođačima i ostalim prav-nim licima. Radi se na odloženo pla-ćanje, virmanski, menicama koje su apsolutno obezvređene u našem pri-vrednom sistemu. Sve to čini naplatu izuzetno teškom. Nemamo mnogo velikih kupaca, pogotovo poslednjih nekoliko meseci – žali se Ignjatović.

Miki Milić, direktor Trgoprometa d.o.o. iz Jagodine, objašnjava da se kriza u ovoj branši oseća, najviše po promeni potražnje. Ipak, ozbiljna poslovna strategija kada je kontakt sa kupcima u pitanju pomogla je da firma i dalje dobro posluje.

– Ove godine promet robe za 15 odsto je veći nego prošle. Prodaja fasada porasla je za čak 60 odsto jer je ta roba isplativija i banke imaju dobru ponudu kredita za te proizvo-de. S druge strane, prodaja poludis-perzija i emajla opala je za 60 odsto. Uspevamo da radimo jer se trudimo da kupcima pružimo ljubaznu, kom-pletnu i kvalitetnu uslugu: davanje saveta, dovoz materijala, utovar, pre-zentacije proizvoda. Takođe se trudi-mo da budemo prisutni na gradili-štima. Proces nabavke robe nije pro-blematičan, ali prošle godine imali smo manje problema sa naplatom nego ove – tvrdi Milić.

Saša Orlović, direktor firme Tri O iz Aranđelovca, objašnjava da je ključ izlaska iz krize smanjenje troškova uz korektnu cenovnu politiku i moguć-nost plaćanja na odloženo.

– Trudimo se da na sve načine privučemo potrošače. Naša politika

j e b o r b a z a s v a ko g k up c a . Konstantno radimo na poboljšanju asortimana. Spustili smo cene proi-zvoda, tako što smo maržu smanjili sa 18 na 11 odsto, a smanjili smo i troškove nabavke, uglavnom zahteva-mo šleperske isporuke. S druge stra-ne, produžili smo rok odloženog plaćanja sa čet iri na 12 meseci. Trenutno, 30 odsto naplata obavlja se u gotovini, a 70 odsto na odloženo plaćanje – kaže Orlović.

Prodaja u Tri O povećala se za 14 odsto od prošle godine. Direktor Orlović smatra da se uz adekvatno prilagođavanje situaciji i u uslovima krize može profitirati.

– Traže se uglavnom jeftiniji pro-izvodi. Porasla je prodaja fasada, izo-lacije i fugomalija, dakle onih proi-zvoda koji se koriste u radovima koje naši kupci ne mogu da odlažu. Kriza je za nekog bolja, za nekog lošija. Možemo da se pohvalimo da smo 100 odsto likvidni, a cilj nam je da pripremimo f irmu da kada kriza prođe nastupimo na tržištu sa najbo-ljim cenama – zaključuje Orlović.

Petar Spasić, direktor firme Pes Una iz Lazarevca, ima ozbiljnih problema sa naplaćivanjem, pa mu ostaje da se nada da će krizi uskoro doći kraj kako bi uspeo da se održi na tržištu.

– Situacija je tragična. Nadamo se da ćemo uspeti da se izvučemo. Promet je porastao za 15 odsto, ali budući da je evro pao za 30 odsto, f inalna računica je gubitak od 15 odsto. Imamo velike probleme sa naplatom, kupci kasne po četiri- -pet meseci. Da bih isplatio dobav-ljače, moram da podižem nepri-vlačne kredite jer kupci kasne sa parama. Nastavićemo da radimo i nadamo se da ćemo uspet i da opstanemo.

Građevinska industrija ozbiljno pogođena krizom

U aprilu je u Srbiji izdata 761 građevinska dozvola, što je za 13,2 odsto manje nego u istom mesecu 2008. godine, pokazuju podaci Republičkog zavoda za statistiku. Od januara do aprila 2009. izdato je za 15,5 odsto građevinskih dozvola manje nego u istom periodu lane. Prema broju dozvola izdatih u aprilu, prijavljena je izgradnja 1.366 stanova, što je za 0,5 odsto manje nego u aprilu 2008. Prosečna površina stanova koji su prijavljeni za izgradnju iznosila je 69,6 metara kvadratnih. Prema vrsti građevina, u aprilu je izdato 83 odsto građe-vinskih dozvola za zgrade i 17 odsto za ostale građevine. Kada je reč o zgradama, 74,4 odsto izdatih dozvola odnosi se na stambene i 25,6 odsto na nestambene zgrade. Predviđena vrednost radova novogradnje u aprilu iznosi 90,5 odsto ukupne predviđene vrednosti radova. Najveća građevinska aktivnost, posmatrano po okruzima, zabeležena je u gradu Beogradu i iznosi 34,5 odsto predviđene vrednosti rado-va novogradnje .

Ivo Lužovac

AKTUELNO

34

Uštedeću na vremenu jer neću opisivati situaciju u kojoj se nalazi naša pri-vreda. Vi koji čitate ovaj

tekst znate ko vam sve duguje, a neću da vas podsećam kome vi sve dugujete čak i kada imate para na računu. Sigurnije je da držite gotov novac i čuvate ga za neko teže vre-me. Svi koji imaju novac sada se tako ponašaju. Ali to tako ne ide. Nažalost, ili na sreću, svi smo mi deo jednog lanca u kome svako doprinosi razvoju te druge f irme tako što od nje kupuje robu i uslu-ge. Naravno, i plaća, jer prodaja je poklon, sve dok novac ne legne na naš račun.

Samo da znate, klasična prodaja više ne funkcioniše. Način na koji se prodavalo do prošle godine ne daje više iste rezultate. Zato sam i ja morao da promenim treninge i ovde ću sa vama podeliti neke osnovne ideje koje razrađujem na najnovijim obukama prodavaca.

Iako čitave industrije propadaju, u svakoj od njih i dalje će biti kupaca jer ljudi i dalje imaju određene potrebe. Samo su se stisli. Gledaju TV, pa su čuli kako im je predsed-nik rekao da ove godine treba da se stegne kaiš. I to su bukvalno shvati-li. Ove godine nećemo krečiti. Ove godine nećemo uraditi fasadu. Ne

moramo da postavimo parket. Dobro je i ovako. Kad prođe ova kriza, onda ćemo. To su razmišljanja vaših kupaca. A osnovni zadatak vas i vaših prodavaca jeste da im razbijete to stanje svesti. Da im ukažete na posledice toga što će zgrada ostati bez termoizolacije sledećih godinu dana. Da im stvorite predstavu o tome kako će im izgledati kada im gosti ulaze u kuću, pa moraju da im objašnjavaju da će tu gde preskaču jednog dana biti postavljen parket.

Sve to je vaš posao jer kupci uvek idu linijom manjeg otpora. Uvek nešto čekaju. A čekaju jer imaju st rah da će naprav it i pogrešan korak.

Veliki broj prodavaca, a naravno i veliki broj vlasnika f irmi, nikada nije naučio da prodaje. U nekom drugom vremenu kupci su sami dolazili. I posao je cvetao. Ali to što su kupci stajali u redovima ne znači da ste dobar prodavac. Jednostavno, ljudima je bio potreban materijal za krečenje, postavljanje parketa ili far-banje ograde i bili ste im u blizini.

STVORITE POVERENJEPoverenje je danas važnije nego

ikada. Kupci vide da se u prehram-benoj industriji svašta prodaje, a posledice su očigledne i katastrofal-ne. Samo mogu da zamisle šta se sve

prodaje u našoj branši. Na vratima moje zgrade neko je zalepio oglas: „Povoljno krečim stanove. Materijal je već uračunat u cenu!“ Ko zna čime taj čovek kreči! Edukujte svoje kupce. Ali naravno, prvo se vi edu-kujte. Znam da nije lako jer su pro-mene i primene novih materijala u našoj branši neverovatno brze. Ali takav nam je posao. I ja svakog dana po nekoliko sati učim. Moram, jer to je jedini način da ostanem u igri.

Prodaja od poverenja zasniva se na stvaranju odnosa i razumevanju pra-vih potreba kupaca. Godinama sam učio prodavce kako da daju odgovor na pr igovor i kako da uspešno zatvore prodaju. Ali danas ni to nije dovoljno. Nove kupce ne možemo dobiti starim tehnikama! Kod novih kupaca daleko se više insistira na stvaranju odnosa i poverenja! A kod obe stvari moramo biti kreativni i pokazati emocije.

A vaši ljudi sada moraju da budu prav i profesionalci u ot varanju kupaca i njihovom oslobađanju od straha. Zbog toga je potrebna ta kreativnost, pa onda i iskrena emo-cija da bi se pokazalo da nam je kupac bitan. Sa zadovoljstvom se sećam uspešnih prodavaca . Sv i odreda bili su izuzetno kreativni u radu sa kupcima. Čak zabavljači, moglo bi se reći. Ali odnos sa kup-

Kako prodavati kada niko ne kupuje

TEKST: Vladimir Majstorović, direktor agencije Srma Consulting

Nove kupce ne možemo dobiti starim tehnikama! Kod novih kupaca daleko se više insistira na stvaranju odnosa i poverenja! A kod obe stvari moramo biti kreativni i pokazati emocije

AKTUELNO

35

cem bio je svetinja. Siguran sam da je to i sada pravi put. Osloboditi kupca od svih mogućih strahova koje ima. Saznati sve njegove potre-be i želje. Edukovati ga tako da zajednički dođemo do najboljeg rešenja. Podstaći ga da kaže da mu se sviđa to što mu predlažemo i pitati ga da li ima neki komentar. Pohvaliti svaki njegov komentar jer nam na taj način olakšava posao (prodaju). Pripremite fotografije i pisma ljudi koji su zadovoljni vašom uslugom. Okačite sve sertifikate koje ste dobili na treninzima.

MORATE BITI VIĐENI Decenijama smo govorili da su

najvažnije stvari u našem poslu: 1) lokacija, 2) lokacija i 3) opet lokaci-ja. E , ni to sada nije dovoljno. Neophodno je da iskoristite internet za promociju svoje f irme. I dalje stoji da je broj internet korisnika u našoj zemlji mali u poređenju s nekim drugim zemljama, ali svakoga dana raste. A takođe je bitno da ljudi koji imaju novac sve više kori-ste internet. Pa ako je tako, omogu-ćite tim ljudima da vas pronađu. Ako ste direktor i vlasnik f irme, učlanite se na www.linkedin.com i www.400direktora.com.

Posetite www.facebook.com www.kupujemprodajem.com i s l ične sajtove.

Ako papa može da ima svoju stra-nicu na Fejsbuku, možete i v i . Sigurno vaša firma nije zatvorenija za novotarije od Vatikana. Napravite n a F e j s b u k u s t r a n i c u i n a Kupujemprodajem izlog koji će se

zvat i Moler Žika, i vezujte svoje kupce tako što će vam postati prija-te l j i . Poka ž ite im s ve i z s vog asortimana.

Neka vas slikaju kamerom kako radite i to stavite na www.youtube.com.

Velike firme plaćaju milione da bi imale reklamu na TV-u. Te reklame

neko vidi, a neko ne. One koje se vide, retko se zapamte, a i kod onih koje se zapamte, retko se pamti proizvod koji su reklamirale. Evo odličnog primera. Samo možemo da zamislimo koliko je novca utro-šeno u onu reklamu u kojoj Seka Sablić gata u šoljici kafe i kaže: „Nešto si ’tela!“ Odlično, svi smo to zapamtili jer je duhovito. Ali da li ste zapamtili o kojoj je kaf i bilo reči? Sigurno da niste. Evo, ni ja ne mogu da se setim.

Vi uradite drukčije, snimite sop-stvenu reklamu ili filmić koji ćete staviti na Jutjub. Može i obična foto-g r a f i j a ko j u ć e t e s t a v i t i n a Kupujemprodajem. Ulaganja su rav-na nuli, ali isključivo od vaše krea-tivnosti zavisi da li će vas videti deset ili milion ljudi.

Za stvaranje kontakta danas nije dovoljno da imate nečiju vizitkartu ili da kupac ima vašu. Danas je neophodno da kontakt ima takav kvalitet da kupca možete pozvati i van radnog vremena a da vam se on obraduje.

Naprav ite priču. Vaša prodaja mora biti interesantna i pričom vas odvojiti od konkurencije. Najbolje je ako su te priče anegdote. Samo vodite računa o tome da anegdota ne bude uvredljiva za kupca i da ne dovodi u pitanje vaš kredibilitet. A verujte da sam svašta čuo. U jednoj firmi koja prodaje parket na trenin-gu su mi pokazali prodavca koji je na pitanje kupca koliko će da traje taj parket, mrtav hladan odgovorio: „Gospodine, ovaj parket ima sve vas da sahrani!“

OBUČITE SVOJE LJUDESada je prilika. Ako ih niste obu-

čavali kada vam je išlo dobro, to mogu i da razumem. Ali sada kada je prodaja stala, kako nameravate da je pokrenete? Ja imam odgovor. Obuka, obuka i samo obuka.

Pomislite na trenutak na svoje prodavce i odgovor ite na neka pitanja.• Da li je vašim prodavcima jasno do

kakvih je promena došlo u glavama

VELIKI broj prodavaca, a naravno i veliki broj vlasnika firmi, nikada nije naučio da prodaje. U nekom drugom vre-menu kupci su sami do-lazili. I posao je cvetao. Ali to što su kupci stajali u redovima ne znači da ste dobar prodavac

zvat i Moler Žika, i vezujte svoje

AKTUELNO

36

kupaca pr i l i kom dono š enj a odluke?

• Da li postoji jasan plan kako da se poveća vaša prodaja?

• Da li su vaši prodavci promenili način prodaje ili rade isto što su radili prošlih godina?

• Da li se vaši prodavci po bilo čemu r a z l i k u j u o d p r o d a v a c a konkurencije?

• Da li vaši kupci prodaju ili odgova-raju na pitanja kupaca?

• Da li vašim prodavcima lična pri-manja zavise od toga koliko su proteklog meseca prodali?Pošto ste odgovorili na ova pitanja,

siguran sam da je jasno da ste sudbi-nu svoje firme stavili u ruke ljudi koji su u direktnom kontaktu sa kupcima. Veliki broj direktora to sada rešava tako što preuzima prodaju koju obav-ljaju prodavci i prodaje umesto njih. A prodavci se sklanjaju u stranu. Sve u stilu „lakše konju bez samara“.

Razumem direktore i vlasnike; i sam se sada veoma često tako ponašam. Ali znam da grešim. Ako ste zaposlili nekog da prodaje, onda ga pustite da taj posao i radi. Ako ne zna, onda ga naučite. Ako nije motivisan, onda ga motivišite. Ako ni nakon svega ne daje rezultate, onda ga otpustite. S motivacijom i bez razmišljanja. Ali prvo ga pustite da radi. A vi se bavite organizacijom rada u firmi.

Znam koliko su sada prodavci zbu-njeni. Svesni su da je na delu kriza. A niko im nikada nije rekao kako treba da se ponašaju u takvoj situaciji. Od njih se traži da rade više i nisu sreć-ni zbog toga. A niko da im pokaže kako da rade pametnije, zbog čega će i te kako biti zadovoljniji.

Moramo bit i svesni da je ovaj sistem u kome funkcionišemo duboko nepravedan. Najbolje se može pore-diti sa onom igrom muzičkih stolica. Igrači (a to smo svi mi) kreću se oko

stolica dok muzika svira. U jednom trenutku muzika staje i svi sedaju, ali kako je jedna stolica manje, neko ispada iz igre. Bankrotira. Ostali igrači nastavljaju da idu ukrug sa nadom da će što duže ostati u igri. Eto, to se zove biznis.

Da biste bili što duže u igri, neop-hodno je da stvorite poverenje kod kupaca, da im neprekidno budete pred očima i da šansu koju vam pru-že iskoristite na najbolji način. Znam da sam rekao i dosta onog na šta niste navikli. A li moramo da se menjamo. Onaj ko se ne menja, sigurno propada. Ako ste zadovoljni osnovnim idejama koje sam vam predložio u ovom tekstu, hvala vam. Ako se ne slažete sa mnom, još više vam hvala i javite mi kako biste vi prodavali. Jer moramo da prodajemo dokle god muzika svira i ima praznih stolica. Za sve detalje direktno me pozovite.

PREDAVAČI:Dr Zoran Ilić i Vladimir Majstorović

POŠALJITE VAŠE LJUDE NA TRI KLJUČNA TRENINGA

Registracija i ugovaranje slobodnih termina na 011 361 1972www.srma.rs

1. KAKO NAPLATITI DUGOVANJE?2. KAKO PRODATI ROBU U PRODAVNICI?3. KAKO PRODATI ROBU NA SASTANKU?

POZNATI BREND

38

Maxipol je brend koji je pro s l av io kompan i ju Maxima iz Lučana. To je njen najpoznatiji i naj-

prodavaniji proizvod. Sa 15.000 tona Maxipola prodatih 2008. godine, Maxima je apsolutni lider u proi-zvodnji i prodaji poludisperzije i ostalih arhitektonskih boja.

Proteklih 15 godina, koliko se Maxima bavi proizvodnjom, Maxipol je prošao logičnu evoluciju. Zbog toga danas s ponosom možemo da kažemo da je to poludisperzija koja je samo prošle godine obojila 60 miliona metara kvadratnih zidova. Pored poludisperzije Maxipol, u pro-izvodnom asortimanu zastupljene su i disperzione boje za unutrašnje i spoljašnje radove, uz odgovarajuće prajmere i pomoćna sredstva. U

okviru fasadnog programa pored disperzionih boja proizvodimo i dekorativne maltere na akrilnoj, sili-konskoj, silikatnoj i cementno-kreč-noj osnovi. U asortimanu postoje i mase za izravnavanje i ispunu, kao i građevinski lepkovi za stiropor, kera-mičke pločice, drvo i parket.

Sam tehnološki postupak za proi-zvodnju Maxipola transformisan je od manuelnog do automatskog, a pravim izborom kvalitetnih sirovina i njihovim odnosima postižemo pred-nost nad drugim proizvođačima. Kratka definicija za Maxipol jeste: najbolji odnos cene i kvaliteta. Osim toga, aduti tog proizvoda su i kon-stantni kvalitet, odlična pokrivnost, paropropusnost, otpornost na suvo brisanje, ekološka besprekornost... Ekološki momenat samo je jedan od

delova ukupnog mozaika etičke i društvene odgovornosti koju neguje-mo u svim oblastima poslovanja.

Naša savremena laboratorija i stručni ljudi koji u njoj rade obezbe-đuju svetske uslove za stalnu kontrolu i unapređenje kvaliteta kako bi zado-voljili potrebe potrošača koji znaju šta hoće i čiji su afiniteti profilisani na konkurentnom i sve zahtevnijem trži-štu. Pažljivo pratimo novine u tehno-logiji proizvodnje boja i proaktivno radimo na anticipiranju potreba sutrašnjice. Konstataciju da ispunjava-mo zahteve tržišta za kvalitetne proi-zvode dokazuje i podatak da svake godine imamo rast fizičkog obima proizvodnje od 30 do 100 odsto, u zavisnosti od proizvoda.

Ambalaža za Maxipol je prepoznat-ljiva: bela elipsasta štampana kanta sa

MAXIPOLNaša savremena laboratorija i stručni ljudi koji u njoj rade obezbeđuju svetske

uslove za stalnu kontrolu i unapređenje kvaliteta kako bi zadovoljili potrebe potrošača koji znaju šta hoće i čiji su afiniteti profilisani na konkurentnom i sve

zahtevnijem tržištu

POZNATI BREND

39

narandžastim poklopcem. O uticaju pakovanja na kupca i šta to znači za jedan brend, eksperti za marketing i psiholozi mogli bi reći mnogo više. Naše mišljenje je da je ambalaža za Maxipol atraktivna i originalna.

Ručno toniranje unutrašnjih boja polako postaje istorija. Prateći svet-ske trendove, naša kompanija zao-kružila je ponudu uvodeći miks sisteme kao ogromno olakšanje u toniranju boja i dekorativnih mal-tera na v i še od 200 prodajnih

me s t a u S rb i j i , C r no j G o r i , Makedoniji i Bosni, gde se naše boje mogu tonirati. Preciznost u toniranju takođe je važna odlika naših miks sistema.

Efikasnost zaposlenih i proizvodne tehnologije u kompaniji Maxima na maksimalnom su nivou. O tome govori podatak da smo protekle godine proizveli 42.000 tona sa 70 zaposlenih. Sigurno smo jedan od najmlađih kolektiva jer je starosni prosek zaposlenih 34 godine.

Odličan kvalitet, blagovremena isporuka proizvoda, dobro vođena kadrovska pol it ika, prav i i zbor trgovina koje distribuiraju proi-zvodni program do krajnjih potro-šača, potencijal koji koristimo kako bismo ojačali svoju poziciju na trži-štu, kao i pozicije svojih partnera, sa kojima razvijamo odnose pouz-danosti i dugoročne kooperativno-sti, ključ su našeg uspeha. To će biti dobitna kombinacija i u 2009. godini.

TREND

42

Tehnološko znanje u funkciji menadžmenta i marketinga

TEKST: mr Miodrag Cvetić dipl.oecc., generalni direktor, BOJANA d.o.o. Beograd

Kupac je osoba ili orga-nizacija koja bira određe-ni proizvod ili uslugu i kupuje ih u odgovaraju-

ćem prodajnom objektu ili od odre-đene organizacije. Kupci mogu biti fizička lica (često je u upotrebi ter-min mušterija) i industrijski kupci (sinonim za njih je klijent).

Postoje razne klasifikacije kupaca. Prva obuhvata stvarne i potencijalne kupce. Stvarni kupci su oni koji zai-sta kupuju određene proizvode ili usluge bilo da to rade stalno, povre-meno ili slučajno. Potencijalni kupci su oni koji bi mogli kupovati odre-

đene proizvode ili usluge, što sada ne čine zbog raznih razloga. Kupci se mogu klasifikovati i na velike i male; poznate i nepoznate; racional-ne i emocionalne; stalne, povremene i slučajne; domaće i inostrane itd. Tehničko-tehnološki razvoj, naročito razvoj i primena informacione teh-nologije, doprineo je usavršavanju kupaca. To usavršavanje evidentno je u sve novijim i većim zahtevima koje kupci imaju. Postali su svesni da su oni ti koji diktiraju uslove ponašanja na tržištu, kao i to šta će se na nje-mu dešavati. To je doprinelo da kva-litet usluživanja kupaca postane naj-

važniji faktor koji organizaciji treba da donese konkurentsku prednost.

Usluživanje kupaca odnosi se na optimalan proces distribucije proi-zvoda/usluga, kao i na pružanje usluge po obavljenoj kupoprodaji. Proizvod/usluga tada mogu postići svoju maksimalnu vrednost, mada taj proces nudi i dodatne brojne mogućnosti za dodavanje vrednosti. Te dodatne vrednosti odnose se na savetovanje kupaca pri kupovini, pomoć, servisiranje itd.

Tehnološko znanje i njegova pri-mena su bitni kako bi organizacija ostvarila konkurentsku prednost u

TREND

43

pružanju usluga kupcima na tržištu. Ono u savremenoj tehničko-tehno-loškoj revoluciji treba da integriše s ve organ i z ac ione a kt i v no s t i . Osnovni zadatak sastoji se u objedi-njavanju nabavke, proizvodnje, ispo-ruke i transporta. Naravno, cilj te integracije prvenstveno je smanjenje celokupnih troškova distr ibucije (skladištenje, pakovanje, porudžbine, osiguranja i drugo), a ne samo troš-kova transporta.

U domenu distribucije proizvoda, osim uobičajenih usluga kao što su skladištenje i transport asortimana, pruža se i čitava lepeza dodatnih usluga ili servisa kojima se obezbe-đuje dodatni profit. Dodatne usluge koje se pružaju kupcima – proi-z vodnim organ i zac i j ama je su : povratni logistički servis, preuzima-nje iskorišćene ambalaže, povraćaj neispravne robe u garantnom roku i drugo.

1. ZADRŽAVANJE KUPACA I MERENJE LOJALNOSTI

Jedan od zadataka marketinga je da zadrži postojeće kupce, s tim da

istov remeno njegove akt ivnost i doprinesu uspehu u pogledu ostvari-vanja želje organizacije, a to je da od potencijalnog kupca postane stvarni lojalni. Naravno, postojeći kupci ne smeju se zapostaviti radi pridobijanja novih, potencijalnih, što se često dešava. Pridobijanje novih kupaca zahteva od marketinga da utvrdi dugoročnu strategiju za ostva-r ivanje tog ci lja , zbog čega je potrebno odvojiti mnogo vremena i rada.

Logistika treba da pruži podršku marketingu i njegovim aktivnostima jer će se samo na taj način pridobiti novi kupci i obezbediti lojalnost stalnih. Ta podrška ogleda se u tome da logistika treba da obezbedi raspoloživost proizvoda ili usluga preko svojih kanala distribucije, pokrivenost tržišta, pouzdanost ispo-ruke i podršku kupcima nakon obavljene kupovine.

Stalni kupci su oni koji redovno kupuju i aktivno promovišu proi-zvod/uslugu, pa se u piramidi lojal-nost i kupaca nalaze u vrhu kao „kupci promoteri“ (videti sliku 2.3).

Drugi na lestvici je kupac koji često kupuje i organizacija je na putu da obezbedi njegovu lojalnost. Nov ili povremen kupac je onaj koji se nakon sprovedenih marketinških aktivnosti upoznao sa proizvodom/uslugom i koji je nakon toga počeo kupovati. Na kraju lestvice nalazi se potencija lni kupac koji još nije počeo da kupuje.

Istraživanja mnogih specijalizova-nih organizacija pokazala su da je pridobijanje novih kupaca najteži zadatak organizacije koji zahteva velike troškove. Odnos sredstava koja se izdvajaju za pridobijanje novih i za zadržavanje postojećih jeste pet prema jedan.

Merenje lojalnosti i zadržavanje kupaca različito je od organizacije do organizacije. Određene organiza-cije to rešavaju na vrlo jednostavan način tako što nakon godinu dana obave analizu zadržanih kupaca od pre godinu dana i novih kupaca pri-dobijenih za dvanaest mesec i . Ukoliko je broj prošlogodišnjih zadržanih kupaca opao za 20 odsto,

TREND

44

taj podatak ujedno je i alarm da se mora obaviti detaljna analiza poslo-vanja. Na osnovu nje mora se utvr-diti strategija koja bi doprinela da se taj pad ne samo zaustavi već i veoma brzo preokrene u kor i s t same organizacije.

Kreiranje i izgradnja sopstvene baze podataka kupaca (Database marketing) jeste kvalitetno rešenje za merenje lojalnosti kupaca i njiho-vo zadržavanje. Formiranje tri razli-čite liste kupaca, stvarnih, potenci-jalnih i novih, omogućava organiza-ciji da brzo i ef ikasno dođe do podataka o učestalosti kupovine, o poslednjoj kupovini, o utrošku novca pri kupovini i o tome koji je proi-zvod bio predmet kupovine. Važno je napomenuti da danas mnoge organizacije radi obezbeđenja lojal-nosti kupaca prelaze sa marketing koncepta na koncept kupca. Primena tog koncepta postala je ostvarljiva sa mogućnošću organizacija da obezbe-

de proizvodnju proizvoda ili ponude usluge po želji kupaca.

Potrebno je prikupiti informacije o svim prethodnim transakcijama sva-kog kupca ponaosob, kao i podatke o njihovoj demografiji, psihologiji i sklonostima, kako bi se omogućilo s l a nj e po j ed i na čn ih ponuda . Izuzetno su važna saznanja o tome koje medije kupci koriste i koju vrstu distribucije žele. Obezbeđenje stalne lojalnosti svakog kupca pojedinačno tokom njihovog celog životnog veka, čime organizacija ostvaruje kontinui-rani obim potrošnje, a često i znatan rast, jeste suština koncepta kupca.

2 . I M P L E M E N T A C I J A T R O S T E P E N O G M O D E L A USLUŽIVANJA KUPACA

Menadžment organizacije danas u usluživanju kupaca sve više koristi organizacije treće logistike, odnosno treća lica (provajderi) na koja se prenose gotovo sv i unutrašnji i

međunarodni tokovi. Razlozi zbog kojih organizacije (proizvođači) pre-puštaju transport, skladištenje, pri-premu porudžbina, konačnu isporu-ku gotov ih proizvoda, isporuku rezervnih delova i druge aktivnosti, provajderima – transportnim orga-nizacijama, jesu prodiranje na nova tržišta, povećavanje dostupnost i, poboljšanje nivoa usluge i pristupa novim tehnološkim i inovativnim rešenjima bez finansijskih investicija, s jedne strane, i smanjenju ukupnih troškova poslovanja, s druge.

Isto tako, za organizaciju je zna-čajno i da nađe grupu kupaca koji imaju slične potrebe, odnosno da obave segmentaciju tržišta. Pristup prona la ženju grupe kupaca na određenom tržišnom segmentu pri-kazan je na slici 2. Ona predstavlja trostepeni model usluživanja kupaca radi ostvarivanja logističke prednosti koji treba implementirati u organi-zaciju.

Odrediti donosioce i odabrane kandidate za porudžbine prema potrebama kupaca po tržišnim

segmentima

Utvrditi prioritete među donosiocima i odabranim kandidatima za porudžbine rangiranjem unutar

svakog segmenta

Utvrditi propuste kod postojećih logističkih spo-sobnosti radi jačanja dobrih strana i popravke

slabijih

ETAPA 1

ETAPA 2

ETAPA 3

Slika 2. Trostepeni model usluživanja kupaca u procesu stvaranja logističke prednosti

Izvor: Ronal H. Ballou, 2002.

MOJA KUĆA

46

Zaštita drveta od spoljašnjih uticaja

Najvažniji spoljašnji uticaji koji utiču na izgled drveta jesu promena klimatskih uslova i vre-menski uticaji kao što su sunce, kiša, vetar, sneg, zagađen vazduh i slično.

Na raspolaganju je veliki broj različitih pre-maznih sredstava za zaštitu drveta od različitih štetnih vremenskih uticaja. Koji ćemo premaz izabrati za sopstve-ne potrebe, zavisi od željenog izgleda i uslova u okruženju (planinski predeo, blizina reke ili jezera, urbano naselje).

Jedna od najvažnijih karakteristika premaza za spoljašnju upotrebu koja, pored dekorativne, ima i zaštitnu funkciju, jeste zaštita drveta od prevelike vlage i UV zračenja. Prevelika vlaga vodi ka deformisanju drveta i napetosti u drvetu, kako između premaza i drveta, tako i u samom filmu. Prekomerna vlaga uzrokuje pucanje i ljušćenje pre-maza koji zbog toga gubi svoju zaštitnu funkciju.

UV zraci prouzrokuju degradaciju površine drveta i depolimerizaciju filma. Posledično, to dovodi do propada-nja premaza. Za dugotrajnu i efikasnu zaštitu zato je potrebno da premaz, čim se na njemu pojave prva ošteće-nja, obnovimo.

Ovom prilikom nudimo vam dva sistema pravilne zašti-te drvenih površina Heliosovim lazurnim premazima BORI.

ZAŠTITA I DEKORACIJA DRVENIH POVRŠINA U EKSTERIJERU

Postupak pre početka bojenja razlikuje se u zavisnosti od toga da li je u pitanju novo ili staro drvo.

Lazurni premazi (tekstura drveta ostaje vidljiva – novo drvo)

Priprema površine. Pre početka bojenja potrebno je odgovarajuće pripremiti drvene površine. Drvo moramo osušiti kako na njemu ne bi bilo tragova vlage. Zatim ga odgovarajućim brusnim papirom blago obrusimo, a even-tualne nečistoće i ostatke smole očistimo NITRO razređi-vačem. Po želji, moguće nepravilnosti i pukotine u drvetu popunimo TESSAROL akrilnim kitom za drvo.

Postupak bojenja. Prirodni izgled drveta možemo da zaštitimo lazurnim premazom BORI koji održava teksturu drveta vidljivom. Za zaštitu preporučujemo svetlije nijanse (srednje smeđe), jer štite od ultraljubičastih zraka, a zagre-vanje drveta manje je nego kod tamnih nijansi. Pri nano-šenju prvog sloja po celoj površini koristimo Helios BORI

impregnaciju koja štiti drvo od vremenskih uticaja, plesni, gljivica i insekata. Posle četiri sata, drvo blago obrusimo da bismo odstranili nabrekla vlakna.

Zatim nanosimo još dva sloja Helios BORI lazure UV protection u željenoj nijansi (bezbojni i još 11 različitih nijansi drveta). Sledeći sloj nanosimo posle tri-četiri sata. Za drvene površine kod kojih želimo da održimo prirod-ni svetao izgled drveta, preporučujemo upotrebu jednog sloja Helios BORI tankoslojne lazure sa biocidom i dva- -tri sloja bezbojne Helios BORI lak lazure UV ekstra.

OBNOVA STAROG LAZURNOG PREMAZAPriprema površine. Jedna od glavnih prednosti lazur-

nih premaza upravo je jednostavnost njihovog obnavlja-nja. Postupak pripreme drveta pre početka bojenja sličan je kao pri pripremi novih drvenih površina. Drvo mora biti suvo, obrušeno i očišćeno. Po želji, moguće nepravil-nosti i pukotine u drvetu popunimo Tessarol akrilnim kitom za drvo.

Postupak bojenja. Prirodni izgled drveta možemo da zaštitimo lazurnim premazom BORI koji održava tekstu-ru drveta vidljivom. Ako su drvene površine bile prethod-no bojene, stari premaz nudi manju zaštitu od različitih spoljašnjih uticaja. Posle blagog brušenja nanose se „glav-ni“ slojevi boje. U zavisnosti od stanja drveta i njegove izloženosti vremenskim uticajima, nanosimo sloj-dva BORI lazure UV protection u izabranoj nijansi. Za bolju postojanost i zaštitu svakako preporučujemo premaz u dva sloja.

Adrese prodajnih mesta sa miks sistemom HELIOMIX, kao i teh-ničke informacije sa detaljnijim podacima o našim proizvodima, možete pronaći na našoj veb-adresi: (www.colours.helios.si).Pitanja u vezi sa upotrebom HELIOS boja i lakova BORI, IDEAL, SPEKTRA i TESSAROL možete da pošaljete elektronskom poštom na adresu: info@helios.rs . Za savete se možete obratiti tehničkom servisu DCB HELIOS na sledeće brojeve telefona: 011/ 303 57 33; 011/ 303 57 01.

48

STRUČNI SAVET

Parket je ozbiljna i velika investicija da bi se olako shvatila njegova zaštita i da bi se dobijanje željenog dekorativ-nog izgleda prepustilo slučaju.

Koristeći svoje veliko iskustvo, tradi-ciju, stručnost u proizvodnji lakova za parket, DUGA svojim vernim potro-š ač ima preporučuje upot rebu LIGNOLUKS EXTRA laka za parket kako visokog sjaja tako i polumat.

Lignoluks EXTRA lak za parket je poliuretanski dvokomponentni lak za parket koji preporučujemo za lakiranje parketa, brodskog poda i ostalih pod-nih elemenata od drveta u enterijeru.

Ono što Lignoluks EXTRA lak za parket odvaja od ostalih proizvoda jeste to što se aplikacija laka, osim četkom, može uraditi i valjkom, što skraćuje vreme rada.

Ostale osobine na kojima se bazira rapidan rast prodaje Lignoluks EXTRA laka za parket jesu:•odličan kvalitet, •otpornost na habanje,•odl ična površ inska t v rdoća i

elastičnost,•dugotrajno zadržavanje željenog

izgleda parketa (visok sjaj ili polu-mat izgled),

•odlično razlivanje,• jednostavno održavanje.

PRAVILNA PRIPREMA PODLOGEDa bi se obezbedila kvalitetna zašti-

ta i dekoracija parketa, neophodan preduslov jeste pravilna priprema podloge.

Potrebno je da parket bude suv (vlažnost drveta 8%-10%). Za lepljenje parketa preporučujemo upotrebu Lignoluks PUR lepka za parket, ili Lignoluks disperzionog lepka za par-ket. Ukoliko se odlučite za upotrebu Lignoluks disperzionog lepka za par-ket, preporučujemo da se na lakiranje sačeka najmanje sedam dana.

Parket koji se lakira mora biti izbru-šen i detaljno očišćen od prašine, koja se uklanja usisivačem i suvom krpom. Za popunjavanje fuga i manjih ošteće-

nja na parketu koristite Lignoluks masu za fugovanje parketa. Masu za fugovanje parketa pomešanu sa pilje-vinom od brušenja nanosite duplom špahtlom u jednom sloju po celoj površini parketa. Nakon sušenja par-ket brusite prvo grubljim brusnim

papirom (No 80–100), a zatim fini-jim (No 120–150), uklonite brusnu prašinu (što detaljnije, prvo usisiva-čem, zatim blago navlaženom krpom i na kraju suvom krpom koja ne ostav-lja dlačice).

Ukoliko obnavljate lakiranu površi-nu, neophodno je da stari lak prebru-site (brusni papir No 150-180) tako da dobije mat izgled, a zatim ga detaljno očistite od prašine na pret-hodno opisan način.

Sada je parket dobro pripremljen za nanošenje osnovnog laka za parket.

LAKIRANJE PARKETAPre upotrebe završnog Lignoluks

EXTRA laka za parket visokog sjaja/ polumat, preporučujemo upotrebu nekog od osnovnih lakova za parket iz Lignoluks linije proizvoda, u jednom sloju. Duga u svojoj liniji lakova za parket nudi dva osnovna laka:

LIGNOLUKS EXTRAlak za parket visokog sjaja / polumat

Duga AD, Beograd

Lignoluks PUR lepak za parket

Lignoluks masa za fugovanje parketa

Lignoluks osnovni 2k lak za parket (1 sloj)

Lignoluks Extra lak za parket visokog sjaja/polumat

(2-3 sloja)

Lignoluks osnovni 2k lak za parket (1 sloj)

49

STRUČNI SAVET

Lignoluks 1k osnovni lak za parket i Lignoluks osnovni 2k lak za parket.

Za lepši i kvalitetniji izgled površine preporučujemo da završni sloj nanese-te novim valjkom (koji se pre upotre-be priprema tako što se oblepi leplji-vom trakom kako bi se naglim odle-pljivanjem trake uklonile suvišne dla-čice i prašina) ili četkom. Prilikom lakiranja valjkom potrebno je vršiti tzv. ukrštanje valjka i voditi računa da se mesta spajanja ujednače.

Lignoluks EXTRA lak za parket pripremite mešanjem komponenata A i B u zapreminskom odnosu 1 : 1, u čistoj i suvoj plastičnoj ili staklenoj posudi. Dobijenu smešu ostavite da se stabilizuje oko 15 minuta pre lakira-nja. Dobijena smeša upotrebljiva je najmanje 12 sati.

POTROŠNJA LAKAJedna garnitura (1,5 l komp. A +

1,5 l komp. B) dovoljna je za lakira-nje 10–12 m2 u tri sloja, u zavisnosti od tipa drveta ili stanja parketa. Upotreba Lignoluks osnovnog laka za parket smanjuje potrošnju završnog laka za parket.

USLOVI ZA LAKIRANJE PARKETAPosebno naglašavamo da završni

izgled lakiranog parketa zavisi od

uslova pod kojima se izvode radovi. Optimalni uslovi rada jesu tempera-tura vazduha od 15oC do 25oC i relativna vlažnost vazduha od 40% do 70%.

Visoke letnje temperature ili pregre-jane prostorije u zimskom periodu ubrzavaju sušenje, što se loše odražava na razlivanje laka, pa može doći do mreškanja površine (u vidu narandži-ne kore) ili pojave sitnih čestica.

S druge strane, vrlo niske tempera-ture usporavaju sušenje laka, pa iako se lak lepo razlije, dolazi do privlače-nja čestica prašine iz vazduha.

U letnjim mesecima i uslovima povećane temperature vazduha prepo-ručujemo upotrebu Lignoluks razre-đivača (od 5% do 8% na pripremljenu smešu za lakiranje), koji blago uspora-va sušenje i omogućava pravilno razli-vanje laka, dajući bolji izgled lakiranoj podlozi.

Povećana vlažnost vazduha (veća od 70%) izaziva povećanje broja čestica na površini laka, pošto vlaga iz vazdu-ha (kao i vlaga iz drveta ili pribora za lakiranje) vrlo brzo reaguje sa poliu-retanskim lakovima i dolazi do pojave mehurića gasa koji u vidu čestica osta-ju zarobljeni na površini laka. Ne lakirajte parket u uslovima povećane vlažnosti pošto se uticaj vlage (i kad

su prozori objekta zatvoreni) ne može suzbiti!

Prilikom rada obavezno zatvorite prozore i vrata, pošto promaja može dovesti do pojave čestica na površini laka ili do raznih defekata koji sma-njuju sjaj zbog neujednačenog sušenja laka!

Prilikom rada treba nositi čisto rad-no odelo (kombinezon) koje ne ostav-lja dlačice.

Lak za parket Lignoluks EXTRA ne koristiti u kombinaciji sa lakovima ili bajčevima drugih proizvođača zato što može doći do pojave neželjenih efekata.

Lak za parket Lignoluks EXTRA ne koristiti u kombinaciji sa nitro lakovi-ma kao osnovnim lakom (prvom rukom) jer može doći do beljenja laka i gubitka adhezije.

TEHNIČKA PODRŠKANapominjemo da DUGA svim korisni-

cima LIGNOLUKS laka za parket nudi i usluge tehničke podrške. Zato, ako imate bilo kakvih nedoumica oko korišćenja naših proizvoda, pozovite službu Tehničkog servisa: tel. 011/ 32 17 289

MOGUĆE GREŠKE PRI LAKIRANJU DRVENIH POVRŠINA

GREŠKA UZROK

Slabo prianjanje laka • Neadekvatna priprema podloge (loše očišćena podloga, prisustvo masnoće)

Pojava grudvica na filmu• Prljav alat• Rad pri temperaturi vazduha koja je viša od propisane• Rad pri povišenoj vlažnosti vazduha

Gubitak sjaja lakirane površine pri upotrebi Lignoluks EXTRA laka za parket visokog sjaja

• Upotreba neodgovarajućih razređivača (razređivača drugih proizvođača)

• Upotreba neodgovarajućeg osnovnog laka za parket (na nitro osnovi)

• Neadekvatni radni uslovi (niska radna temperatura, povećana vlažnost)

• Neodgovarajuća debljina nanetog sloja laka• Porozna podloga

Pojava mehurića, tzv. ključanje laka• Neadekvatan osnovni premaz• Neodgovarajući radni uslovi (visoka vlažnost podloge, visoka

vlažnost vazduha, visoka spoljna temperatura)• Nedovoljan period sušenja između dva sloja

Hrapava površina• Neadekvatno pripremljena podloga (nedovoljno očišćena

površina, ostaci strugotine posle brušenja)• Prašnjava prostorija u kojoj se lakira

Loše razlivanje

• Neadekvatno pripremljena podloga (loše očišćena podloga, prisustvo prašine, nečistoće, masnih mrlja)

• Primena neodgovarajućeg alata• Promaja• Prevelika količina očvršćivača• Nepravilno i nejednako nanošenje laka

Greške otkloniti ponovnim brušenjem i ponovljenim nanosom odgovarajućeg sloja laka!

COMPANY PROFILE

50

TIM Izolirka Šid d.o.o. organizacija je za proi-zvodnju termoizolacijskih materijala na bazi EPS-a,

hidroizolacijskih materijala na bazi modifikovanog bitumena, kao i bitu-menske emulzije, polimer-bitumena za puteve i hidroizolacije mostovnih objekata.

Izolirka Šid d.o.o. povezana je u sistem Fragmat – Slovenija i koristi sva njegova znanja i iskustva na području termo i hidro izolacija, kao i povoljan geografski položaj i blizinu privrednih centara na širem srpskom

i bosanskom području. Fabrika se prostire na 2,57 ha. Od 2005. godine prostorni kapacitet uvećan je za 3,03 ha.

Fabrika TIM Izolirka d.o.o. Šid zvanično je počela da radi 23. sep-tembra 2004. u sistemu TIM, a od 1. juna 2005. godine deo je slovenačke korporacije FRAGMAT, koja objedi-njuje više fabrika iz bivše Jugoslavije (Slovenija, Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Makedonija i Srbija).

O tome koliko se ozbiljno razmišlja o kvalitetnom nastupu na pomenutim i novim tržištima, govori, između

ostalog, i podatak da se konstantno ulaže u nove objekte i opremu. To omogućava siguran i stabilan nastup kako na domaćem tržištu (Srbija) tako i na tržištima okolnih zemalja (Crna Gora, Makedonija , BiH, Bugarska, Rumunija, Albanija).

Uzimajući u obzir primenu visoko-kvalitetnih oplemenjivača bitumena najnovije generacije, bitumena odgo-varajućih reoloških osobina, uz kori-šćenje visokokvalitetnih uložaka u procesu proizvodnje, organizovanom po s t a nd a rdu k v a l i t e t a I SO 9001:2001, ne možemo a da ne kon-

TIM IZOLIRKA ŠID D.O.O.

TIM Izolirka Šid ima laskavo priznanje da je vodeća fabrika u Srbiji u proizvodnji masa i emulzija, a kad se na to doda i proizvodnja bitumenskih traka kapaciteta 8.500.000 kvadratnih metara traka godišnje, može se reći da osigurava zavidnu

poziciju i u tom tipu proizvodnje na tržištu

COMPANY PROFILE

51

TIM IZOLIRKA ŠID D.O.O.

statujemo da je reč o veoma napre-dnom i kvalitetnom poslovanju.

U razmišljanju o procesu proizvo-dnje, posebno u domenu potrebnih kapaciteta, došlo se i do odluke o kupovini FIP Grmeča Novoline – Zemun, koji je zvanično u sastavu TIM Izolirke Šid od 1. januara 2007. godine. Tom kupovinom čiji su osnovni razlog bili brend i oprema, povećani su kapaciteti za proizvodnju anjonskih i katjonskih emulzija (hidroizolacije za putni program) za 6.000 tona i bitumenskih masa za 2.500 tona. Izmeštanjem ovog proi-

z vodnog pogona na lok ac i ju Dobanovci u okolini Beograda, od juna 2007. godine počinje distribuci-ja robe sa te lokacije.

TIM Izolirka Šid ima laskavo pri-znanje da je vodeća u Srbiji u proi-zvodnji masa i emulzija, a kad se na to doda i proizvodnja bitumenskih traka kapaciteta 8.500.000 m2 traka godišnje, može se reći da osigurava zavidnu poziciju u tom tipu proizvo-dnje na tržištu.

Pored postojeće linije za proizvod-nju građev inskih st iropor ploča (kapaciteta 120.000 m3) u Šidu, u

decembru 2006. postavljene su i nove proizvodne linije za proizvodnju ambalažnog stiropora (kapaciteta 100.000 jedinica) i građevinskih plo-ča iz automata.

Posledice su, prvo, proširena mreža kupaca kako na domaćem tako i na inostranom tržištu (radi se za izvoz za Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku, Makedoniju, Bugarsku, Albaniju, a od aprila 2007. i za tržište Rumunije). Proširenje proizvodnih kapaciteta omogućava i učestvovanje na svim većim sajmovima u zemlji i inostran-stvu.

PITANJA I ODGOVORI

52

Tema ovog broja predstavlja veliki problem modernog vremena. Grafiti ruže fasade kako novih tako i starih

objekata. Među njima ima i onih koji su od značaja za kulturno nasleđe grada. Borba protiv te ružne pojave odvija se na dva fronta. Prvi je, naravno, sprečavanje nastanka grafita i predstavlja akciju koja nije u našem domenu. Drugi vodi u sanaciju fasadnih površina koje su već oštećene na taj način.

Intervencije na fasadama koje su bile pod udarom grafita katkad daju nedo-voljne rezultate. Njih je često veoma teš-ko kvalitetno prebojit i. Ispod novih nanosa boje već nakon kraćeg vremena počinje da izbija boja graf ita, ili se dešava da se boja šareni na delovima fasade koji su bili premazani grafitima. Često se delovi nove boje preko grafita posle kraćeg vremena ljuspaju i otpada-ju. Upravo zbog toga važno je poznavati prirodu problema i pristupiti pravilnoj sanaciji. Ovde moram da napomenem da je hemijski sastav boja koje se koriste za grafite različit. Koriste se auto-lakovi, boje za drvo, fasadne boje, boje za beton, sprejovi različitih baza i sve osta-lo što dođe pod ruku onima koji ispisu-ju grafite. Te boje mogu veoma duboko prodreti u podlogu, napraviti vrlo vodo-odbojan film i niz drugih problema koji utiču na kvalitetno prebojavanje tih površina. Ukoliko je moguće, bilo bi dobro odrediti na kojoj su osnovi pre-mazi koje pokušavamo da pokrijemo novom fasadnom bojom. Poznajući nji-hov hemijski sastav lakše ćemo odrediti pravu tehnologiju rešenja tog problema.

Na tržištu postoje proizvođači koji proizvode premaze za takve slučajeve i rešenje svakako treba tražit i u tom pravcu.

JUB kao jedan od vodećih proizvođača boja i fasada takođe poznaje taj problem. Na osnovu dugogodišnjeg iskustva, ovaj put samo ćemo ukazati na neke načine borbe protiv grafita ukoliko nisu bili p rema z a n i nek im a nt i g r a f i t n im sredstvom. • Pokrivanje fasadnom bojom često je

bolje ako se boja preko grafita nanosi b e z p re t hodnog p rema z i v a n j a prajmerom.

• Prajmer treba staviti na površine na kojima je pokušano skidanje grafita mehaničkim ili hemijskim putem.

• Prajmer se ne stavlja na površinama gde su ti nanosi srazmerno novi i još dobro vodoodbojni.

• Na pojedinim vrstama grafita koji nisu vodoodbojni pomaže jako dubokope-netrirajući osnovni premaz koji će sprečiti izbijanje grafita preko nove boje (JUKOL).

• Pre prebojavanja fasadu treba površin-ski nahrapaviti brusnim papirom radi boljeg prihvata boje za podlogu, pogo-tovo ako je njihova površina već vrlo sjajna i glatka.Za prebojavanje takvih nanosa JUB

može predložiti fasadne boje izuzetno visoke pokrivnosti: • JUBOSIL F silikonsku fasadnu boju

koja je i vrlo vodoodbojna, paropropu-sna i postojana u svim vremenskim uslovima;

• REVITALCOLOR AG mikroarmiranu akrilnu fasadnu boju koja je jednako alkalno postojana, takođe veoma vodo-odbojna i otporna na sve atmosferske uticaje;

• TAKRIL akrilnu boju za betonske površine sa visokom vodoodbojnošću.Pod udar grafita, nažalost, ne dolaze

samo boje već i fasadne obloge od pri-rodnih materijala, između ostalih i

kamen i opeka. U takvim slučajevima pomaže fino brušenje ukoliko materijal obloge to dozvoljava, mada je to zahtev-niji postupak jer traži da se ujednači izgled brušene površine na celoj fasadi. Nakon toga pojedine fasadne površine trebalo bi zaštititi nekim od bezbojnih vodoodbojnih premaza kao što je JUB-ov JUBOSIL H silikonski impregnacioni premaz. Na taj način troškovi sanacije svakako bi se znatno povećali.

Na kraju treba reći da nam je svima cilj da naše fasade vrate lep i svež izgled. Nadamo se da će ovaj tekst doprinet i da se otklone eventualne nedoumice oko toga kako da se sanaciji priđe na pravi način, i što je još važnije, da će uticati na svest svih da se ubudu-će ov a ko ne š to v i š e ne de š av a .

TEKST: Boško Vukašinović, dipl. inž. arh., inženjer aplikativnog razvoja i tehničke podrške

GRAFITI NEPRIJATELJ FASADE

NA BAZI ENZIMA I ODABRANIH MIKROORGANIZAMA

GARANTOVANOSPRE^AVA

POJAVU BU\I

WATERTITEHIDROIZOLACIONA BOJA

NANOSI SE SA UNUTRAŠNJE STRANE ZIDOVA

Garantovano pokriva vla`ne fleke na ziduZaustavlja pritisak vodenog stuba visine 8 mOdli~an za vla`ne i suve zidove i podoveGlatka zavr{na povr{ina, lako se nanosi SPECIJALNA BOJA ZA KUPATILA

I SVE PROSTORIJE U KOJIMA SE STVARA BU\Garantovano spre~ava BU\

®

Garantovano

efikasn

o!!! • oro{avanje zidova - kondenz• neprijatne mirise

Apsorber vlage SPRE^AVA:

suvi{n

a vlaga• pojavu alergena i bu|i

• infekcije disajnih puteva• reumatske probleme

ZA ZDRAVIJI ŽIVOT BEZ SUVIŠNE VLAGE I KONDENZA

Na vodenoj osnovi

Jednostavno nano{enje ~etkom

Mo`e se prefarbati ili tonirati

Potro{nja: 700 ml po m2

ZABORAVI]ETE da su i va{i zidovi izgledali

OVAKO

STOPKONDENZTERMOPREMAZ ZA ZIDOVE I PLAFONE

NANOSI SE SA UNUTRA[NJE STRANE, pre kre~enja 100% EFIKASNO

Podi`e temperaturu najhladnijih delova zida ~ime spre~ava ORO[AVANJE I POJAVU BU\I

DEFINITIVNO ELIMINI[E KONDENZ i BU\ SA ZIDOVA

VRHUNSKI PROIZVODI KOJI VAM ULEPŠAVAJU ŽIVOT

www.izoteh.co.yu– Beograd, 011/ 244-24-91

PREPORU^UJE SE ZA KORI[]ENJE U DE^JIM I

SPAVA]IM SOBAMA

TRAJNO ELASTI^NA HIDROIZOLACIONA MASA ZA ZAPTIVANJE RUPA I SPOJNICA

JEDNOSTAVNO NANO[ENJE ^ETKOM

NA BAZI ENZIMA I ODABRANIH MIKROORGANIZAMA

GARANTOVANOSPRE^AVA

POJAVU BU\I

WATERTITEHIDROIZOLACIONA BOJA

NANOSI SE SA UNUTRAŠNJE STRANE ZIDOVA

Garantovano pokriva vla`ne fleke na ziduZaustavlja pritisak vodenog stuba visine 8 mOdli~an za vla`ne i suve zidove i podoveGlatka zavr{na povr{ina, lako se nanosi SPECIJALNA BOJA ZA KUPATILA

I SVE PROSTORIJE U KOJIMA SE STVARA BU\Garantovano spre~ava BU\

®

Garantovano

efikasn

o!!! • oro{avanje zidova - kondenz• neprijatne mirise

Apsorber vlage SPRE^AVA:

suvi{n

a vlaga• pojavu alergena i bu|i

• infekcije disajnih puteva• reumatske probleme

ZA ZDRAVIJI ŽIVOT BEZ SUVIŠNE VLAGE I KONDENZA

Na vodenoj osnovi

Jednostavno nano{enje ~etkom

Mo`e se prefarbati ili tonirati

Potro{nja: 700 ml po m2

ZABORAVI]ETE da su i va{i zidovi izgledali

OVAKO

STOPKONDENZTERMOPREMAZ ZA ZIDOVE I PLAFONE

NANOSI SE SA UNUTRA[NJE STRANE, pre kre~enja 100% EFIKASNO

Podi`e temperaturu najhladnijih delova zida ~ime spre~ava ORO[AVANJE I POJAVU BU\I

DEFINITIVNO ELIMINI[E KONDENZ i BU\ SA ZIDOVA

VRHUNSKI PROIZVODI KOJI VAM ULEPŠAVAJU ŽIVOT

www.izoteh.co.yu– Beograd, 011/ 244-24-91

PREPORU^UJE SE ZA KORI[]ENJE U DE^JIM I

SPAVA]IM SOBAMA

TRAJNO ELASTI^NA HIDROIZOLACIONA MASA ZA ZAPTIVANJE RUPA I SPOJNICA

JEDNOSTAVNO NANO[ENJE ^ETKOM

SAVETNIK

54

Pene za lepljenje stiropora

Ceresit CT 84 Express inovativni lepak za stiropor, najnovije dostignuće kompanije Henkel, predstavlja proi-zvod napravljen po tehnologiji koja radove na fasadi čini lakšim, lepšim i boljim. Fasadni termoizolacioni sistemi Ceresit, inovativni i profesionalni, obezbeđuju perfektnu završnu obradu zidova, imaju savršeno prianjanje na noseću podlogu i odličnu otpornost na stvaranje pukotina.

Ceresit CT 84 Express inovativni lepak za stiropor jednostavno se nanosi, omogućava brz napredak radova, izuzetno je efikasan, omogu-ćava visoko prianjanje na mineralne podloge 1 EPS i vrlo je dobar izolator. Takođe, izuzetno se dobro ponaša pri nanošenju na niskim temperaturama i visokoj vlažnosti, ima nisko ekspandi-rajući i stabilan volumen, vodootporan je i bez freona.

Ceresit CT 84 Express inovativni lepak za stiropor vrlo jednostavno se aplicira klasičnim pištoljem. CT 84 Express poseban je po tome što je uz njega fiksiranje ploča brzo, efikasno i čisto. Lepak brzo prianja a otpornost na povećanu vlažnost i niske tempe-rature, savremenom tehnologijom, dovedena je do najv i šeg nivoa. Armirajući sloj fasade može da se postavi 2 sata nakon fiksiranja stiro-pora. Rezultat je vidljiv odmah, a omogućava brz napredak radova na termoizolaciji, manje truda i više vre-mena za ostale radove u okviru termoizolacije.

Građevinari i keramičari, koji su probali Ceresit CT 84, kažu da ga tre-ba izabrati zato što obezbeđuje uštedu u radu, vremenu, transportnim troš-kovima i skladištenju, kao i veće kapa-citete, a da za uzvrat daje niže troško-ve aplikacije i celog termoizolacionog sistema!

Lako doziranje, jedno-stavna upotreba i izuzetna efikasnost Ceresita CT 84 podrazumevaju da on ne zahteva dodatni napor pri transportu i pripremi. Težina kompletnog paketa uključujući i pištolj za aplikaciju je svega 1 kg, što omogućuje lako i precizno nanošenje lepka. Pakovanje od 750 ml dovoljno je za oko 6 m2 stiropora, dok klasična vreća konkurentih proizvoda od 25 kg pokri-va površinu od 5 m2. Lepak učvršuje za cca 20-30 minuta, a samo 2 sata kasnije fiksirani stiropor se može tiplovati, a zatim i armirati mrežicom. Profesionalci znaju da se pogodnostima, kojima se čitav proces završava u toku jednog dana, proces dužine trajanja radova na postavljanju izolacije smanjuje za 5 dana! Osim što je vezivanje lepka veoma brzo, adhezi-ja na mineralne podloge, drvo, metal i plast iku je bolja u poređenju sa cementnim lepkom.

Ceresit CT 84 poseduje vrlo dobra svojstva izolatora jer ima nizak indeks termoprovodljivosti a da, pri tom, nema rizika od pojave termo mostova zbog prodora lepka između izolacio-nih ploča. Sa ovim lepkom može se raditi u gotovo svim vremenskim prili-kama jer podnosi temperaturu od 0 oC do 40 oC i vlažnost vazduha veću od 90%. Na niskim temperaturama proces očvršćavanja je do 3 sata, na visokim svega 10 minuta, dok veća vlažnost vazduha ne samo da ne sme-ta procesu, već ga i ubrzava.

Zbog strukture zatvorenih pora i sadržaja vodoodbojnih agensa, lepak je vodootporan a upijanje vode je ispod 1% vol. Pri tom, kondezancija

vlage unutar lepka ne umanjuje nje-govo dejstvo, kao što je slučaj sa cementnim lepkom. Nakon fiksiranja ploče na fasadu, lepak zadržava iste dimenzije jer je ekspanzija svega 1 mm.

Prilikom proizvodnje vodilo se računa i o ekološkom efektu proizvo-da, te posebna receptura ne šteti ozonskoj rupi i ne doprinosi efektu staklene bašte, što znači da je Ceresit CT 8 4 eko lo š k i u s k l adu s a prirodom.

Pažljivo usklađen asortiman proi-zvoda, sistema i usluga za građevinare i keramičare, dopunjen Ceresit CT 84 Express inovativnim lepkom za stiro-por, proces postavljanja termoizolacije čini jednostavnijim i lakšim nego ikad.

Ceresit VWS EXPRESS namenjen je za izolaciju kako novoizgrađenih obje-kata, tako i za renoviranje starih obje-kata. Prilagodljiv je objektima reziden-cijalne, opšte i industrijske namene. Maksimalna visina aplikacije koja se preporučuje za stiropor je 22 metra.

Uz ovako ukomponovanu tehnolo-giju izrade zagarantovani su ekstre-mno brza aplikacija i trajno rešenje najvišeg kvaliteta.

HenkelEXPRESS TERMOIZOLACIJA – CERESIT VWS EXPRESS

SAVETNIK

55

Novi postupak lepljenja izolacionih ploča (stiropora) specijalnom poliu-retanskom penom, zbog svoje prak-tičnosti, nižih troškova i bržeg izvo-đenja, ima sve veću primenu nego tradicionalno lepljenje lepkom na cementnoj osnovi.

Tekapur za lepljenje izolacije je jedno-komponentna pena sa ni skom postekspanzijom. Ima dobar prijem na stiropor, beton, bitumenske izola-cione materijale. Prijem nije dobar na pol iet i len, s i l ikon i tef lon. Utvrđuje pomoću vlage iz vazduha, otporna je na starenje i lako se može prefarbati. Omogućava jednostavnu upotrebu i optimalnu dozažu.

Jednom dozom od 800 ml može se uraditi cca 8–12 m2 izolacije.

Prednosti upotrebe pištoljske pene za lepljenje izolacije u odnosu na lepak za izolaciju (na cementnoj osnovi)

1) Ušteda na materijalu, manji troškovi izvođenja

U zavisnosti od toga koji lepak koristite, za približno 100 m2 izolaci-je (stiropora) potrebno vam je više stotina kilograma lepka, dok vam je za istu površinu stiropora potrebno samo desetak boca pene Tekapur za lepljenje izolacije.

U zavisnosti od proizvođača, samo vas lepak košta dva-tri puta više nego pena.

2) Ušteda na radnoj snazi (majstorima)

Kod korišćenja pene Tekapur za lepljenje izolacije nisu vam potrebni majstori koji mešaju lepak, a takođe nema ni potrebe za prenošenjem (podizanjem) većih količina pripre-mljenog lepka. Isti posao možete

uraditi uz angažovanje manjeg broja majstora.

3) Ušteda na transportu i lagerovanju

Umesto da transportujete i lageru-jete na gradilištu (i u trgovini) više tona lepka, posao ćete završiti sa nekoliko kut ija pene Tekapur za lepljenje izolacije, koje mogu stati u gepek običnog automobila. Nema potrebe za angažovanjem kamiona za transport i upotrebom velikog prostora za lagerovanje.

4) Efikasniji i lakši radMajstori na gradilištu neće biti

opterećeni manipulacijom velikim količinama (i težinom) lepka, već će posao obaviti uz bocu pene Tekapur za lepljenje izolacije , čija je težina ispod 1 kg. Na taj način posao će obaviti brže i lakše.

5) Bolji kvalitet vezeKod nanošenja izolacije penom

Tekapur za lepljenje izolacije, pravi se bolji termički prekid i nema potrebe za tiplovanjem svih ploča. Potrebno je utiplovati samo početni red izola-cije i onaj na iv icama zgrade. Uštedećete i na vremenu i na mate-rijalu za tiplovanje.

JEDNOSTAVAN POSTUPAK UPOTREBE:

Priprema doze i pištoljaPre upotrebe dozu dobro protrese-

mo sa ventilom okrenutim nadole, zatim je zavrnemo na pištolj pomoću crnog adaptera. Podesivim zavrtnjem na zadnjoj strani pištolja podesimo željeni iznos pene. Kod kraćih prekida

u radu (do 4 8 s a t i ) dozu može-mo ostaviti na pištolju, ali pri tom treba zavr-nuti zavrtanj pištolja. Kod dužih pre-kida dozu skinemo sa pištolja i očisti-mo ga TEKAPUR čistilom.

Priprema površinePovršine na koje nanosimo penu

treba prethodno dobro očistiti od prašine i masnoće i navlažiti vodom. Optimalna temperatura doze pri radu je 20-250C. Stvrdnutu penu potrebno je zaštititi od direktne UV svetlosti.

Doziranje i nanošenje pene na izolacijske ploče

Tačno dozirnje omogućava manju potrošnju pene. Penu nanosimo po ivicama ploče, i unutar površine u obliku slova W Jednom dozom može se uraditi 8–12m2 izolacije.

Stavljanje izolacijske ploče na zidMinut pošto smo naneli penu,

ploču stavljamo na zid. Kada je plo-ča postavljena, ekspanzija pene se zaustavlja. Na dalji rad treba sače-k a t i d v a s a t a d a b i s e pena stvrdnula.

Mehaničko ojačavanje ivicaPloče koje čine prvi red, kao i

one na ivicama zgrade, preporučlji-vo je dodatno mehanički učvrstiti (utiplovati). Radi još bržeg rada, moguće je nabaviti i odgovarajući komplet za nanošenje pene, koji se nosi poput ranca i u koji mogu stati četiri boce pene.

TKKTEKAPUR za lepljenje izolacije (stiropora)

ZANIMLJIVA PSIHOLOGIJA

56

Društveni događaji su pri-like kada obično kontak-tiramo sa ljudima: razme-njujemo misli, ideje, pa i raspoloženja, kako sa bli-

skim osobama, članovima porodice i prijateljima tako i sa širim socijalnim okruženjem. Dakle, doživeli smo mnoštvo socijalnih kontakata i ličnih i formalnih. U tim kontaktima bili smo intimni, bliski, srdačni, učtivi i ljubazni. To su kontakti koji su spon-tani, automatski i o kojima ne razmi-šljamo mnogo. Retko kada se zapita-mo kako se ophodimo prema osoba-ma oko sebe. Evo nekih saveta koje sigurno svi znamo, ali kojih bi valjalo i da se pridržavamo. Oni spadaju u sugestije koje doprinose boljoj kulturi ophođenja, a u direktnoj su vezi sa slikom koju drugi imaju o nama. Ukratko, naše ophođenje prema dru-gim osobama upravo govori o nama samima.

Važna karakteristika ophođenja jeste umerenost. Šta to znači? To, pre svega, podrazumeva da se u komuni-kaciji ne ispoljava grubost, agresiv-nost, poniznost niti preterana ljuba-znost. Ta raspoloženja osobu koja ih ispoljava u komunikaciji mogu trajno okarakterisati kao agresivnu i autori-tarnu ili kao pasivnu i depresivnu.

Ukratko, treba izbegavati ispoljavanje intenzivnih afektivnih stanja u opho-đenju, osim kada sama situacija to podrazumeva. Umerenost se odnosi i na to da ne treba biti ni preterano ćutljiv ni preterano pričljiv, ni suviše glasan ni suviše tih, zbog upravo navedenih razloga. Svi znamo da u društvu ne treba ogovarati niti biti indiskretan, podsmešljiv, nadmen, ironičan; tada odajemo utisak frustri-rane, nezadovoljne, iskompleksirane i „nedovršene“ osobe. Takve osobe nisu omiljene u interpersonalnim kontaktima i ljudi ih obično izbega-vaju. Osim ogovaranja, strogo je

zabranjeno pričati i o fizičkim mana-ma ljudi i na osnovu njih kategorisati osobe. Takvo neetičko ponašanje nije za komentar.

Još jedna važna karakterist ika poželjnog ophođenja jeste gledanje u oči. Gledanje u oči je obavezan pra-tilac komunikacije i govori ne samo o zainteresovanosti osobe već i o njenoj iskrenosti. Osobe koje izbegavaju pogled u oči karakterišu se kao nei-skrene, plašljive ili depresivne.

U društvu se ne treba razmetati (ne)dovoljnim znanjem, niti voditi glavnu reč, hvaliti se i isticati svoje kvalitete, obrazovanje, poreklo i sl. Hvalisavce niko ne voli, a okolina ih posle izvesnog vremena više ne shva-ta ozbiljno. Potrebu da sami sebe hvale imaju nezadovoljne i nerealizo-vane ličnosti. Nemojte koristiti humor po svaku cenu, a ako priliče datoj situaciji, šale ne treba da budu samo na tuđ već i na svoj račun. Društvena situacija ne podrazumeva odavanje informacija o svom i tuđem inti-mnom životu. Najčešće informacije te vrste jesu priče o „ljubavnim podvizi-ma“. Ličnosti koje se hvale svojim lju-bavnim životom time upravo upućuju na polje na kome nisu realizovane ili na kome imaju problem, a to su par-tnerski odnosi i seksualnost.

Kako se ophodimo prema drugima

TEKST: Maja Petrović, psiholog

Način na koji realizujemo svoje socijalne kontakte govori mnogo o našoj ličnosti

NEKE osobe suviše često koriste zamenicu „ja“ i pričaju samo o sebi. Takvo ponašanje govori o egocentričnosti i nar-cisoidnosti, a neretko se iza njega krije veoma nesigurna ličnost niskog samopoštovanja

ZANIMLJIVA PSIHOLOGIJA

57

Svi znamo da u društvu, ma kako intimnom, ne treba koristiti ružne reči i psovke. Podjednako je neuput-no i ružno upadati u reč nekome ko govori. Krajnje je neumesno zevati i gledati okolo dok komunicirate s drugim osobama. A kad smo bili deca, prvo što su nas odrasli učili bilo je da se u društvu ne šapuće. Psihološko objašnjenje takvog pona-šanja bilo bi suvišno.

U komunikaciji i ophođenju ne treba korist it i zamenice „on“ ili „ona“, već lična imena. To je dokaz da uva žavamo osobe o kojima govorimo. Osim toga, ne zaboravite da nikada ne treba dodirivati sago-vornika jer ljudi veoma različito reguju na dodir. I to je dokaz nepoštovanja sagovornika. U soci-jalnim situacijama ne treba uporno nametat i svoje teme i tako bit i dosadan drugima. Možda ljude oko vas ne zanima tema koju namećete; zato aktivirajte „senzore“: pogledaj-te i oslušnite koliko su osobe oko vas zainteresovane za to što pričate. Često njihov i pogledi i pokret i govore o tome. Ako insistirate na temama koje samo vas zanimaju, bićete shvaćeni kao autoritarna, egocentrična, bezobzirna i netole-rantna osoba.

Bit i strpljiv za slušanje drugih jeste velika vrlina u ophođenju i komunikaciji. Potrudite se da nau-čite da slušate druge osobe. Možda ćete naučiti nešto novo ili dati savet koji će i vas same iznenaditi. U sva-kom slučaju, ako umete da slušate druge, bićete shvaćeni kao pouzda-na, dobronamerna i iskrena osoba.

Postoje neke socijalne situacije u kojima se teže snalazimo. Nije sra-mota priznati da ne poznajete neku oblast ili temu o kojoj se priča. U takvim i sličnim situacijama dovolj-no je biti iskren i autentičan. Ne treba da vas pogađa suprotan stav osoba sa kojima kontaktirate – svi imaju pravo na svoje miš ljenje. Tolerancija je još jedna od važnih karakteristika kulture ophođenja.

Nemojte komunicirati uz veliku pomoć ruku, razmahivanje i bes-potrebnu gestikulaciju. To ponekad izgleda veoma smešno, a iza takvog ponašanja mogu se kriti razna psi-hološka stanja poput potrebe za uv a ž av anjem i l i ne s igu rno s t i . Nemojte u društvu često gledati na sat niti se igrati rukama. To odaje vaše nestrpljenje i nezadovoljstvo zbog trajanja kontakta.

Neke osobe suviše često koriste zamenicu „ja“ i pričaju samo o sebi.

Takvo ponašanje govori o egocen-tričnosti i narcisoidnosti, a neretko se iza njega krije veoma nesigurna ličnost niskog samopoštovanja.

Evo još nekoliko saveta. Nemojte u ophođenju koristiti aluzije i izra-ze koji nisu jasni svima, strane reči koje drugi ne znaju ili žargonske izraze. Nikada nemojte da isprav-ljate sagovornika i da dovršavate njegove fraze. To je dokaz arogan-tnosti, umišljenosti i ne ide u pri-log onome ko to radi. Koje još teme treba izbegavati u komunika-ciji? Ne treba pričati o godinama, naročito u društvu starijih ljudi, sem ukoliko oni ne pokrenu tu temu. U društvu nije pristojno pri-čati o zaradama. Nije umesno tra-žiti profesionalne savete, na primer od lekara na privatnim okupljanji-ma itd.

Postoji još mnoštvo f inesa koje govore o kulturi ophođenja. Ono što je najbitnije jeste to da naše ponašanje u prisustvu drugih osoba upravo govori o nama samima. Naše socijalno okruženje reagovaće na naš način ophođenja i shodno tome oblikovaće povratnu informaciju i sliku o nama. Zato pazite kako se obraćate drugim ljudima jer tada upravo govorite o sebi.

MENADŽMENT

58

Ne postoji preduzeće, organizacija ili biznis u kojima se ekonomska sta-bilnost sme uzimati zdravo

za gotovo, a upravljanje učinkom u vreme finansijske krize postaje još teže bez prethodno definisanog okvi-ra rada. Organizacija koja prolazi kroz finansijsku krizu mora da ispla-nira različite mere kako bi se uspešno borila s problemima kad se jave.

Nijedna organizacija neće s radošću dočekati situaciju koja može da pore-meti poslovanje. Bilo da je reč o veli-kom bilo o malom preduzeću, od

ključnog je značaja unapred pripremi-ti detaljni rezervni plan kao deo crisis management plana koji će se odnositi na potencijalnu krizu i njen uticaj na posao. Nedostatak plana može biti katastrofalan, jer dok obnavlja svoje poslovanje, kompanija gubi klijente, a može i potpuno da propadne. Pri izradi tog plana veoma je važno anali-zirati moguće krize i njihove posledi-ce, kao i to koliko se često mogu desi-ti. Na taj način moguće je odrediti koje biznis funkcije predstavljaju srž svakodnevnog poslovanja, jer u kri-znim situacijama određene funkcije

nisu presudne. Uvek je dobro na krizu gledati iz ugla kupaca, to jest kako bi ona na njih uticala i da li bi se okre-nuli drugim dobavljačima.

Kompanije se danas fokusiraju na smanjenje troškova, i pri planiranju sledeće finansijske godine moraju odrediti osnovni menadžment rizika koji zauzima novo mesto u okviru preduzeća i pomaže im da postignu organizacionu otpornost i ojačaju svo-je delatnosti. Suočena sa štednjom i smanjenim finansijama, sve većom inf lacijom i rizicima, preduzeća moraju pronaći načina da osiguraju

Upravljanje troškovimaU današnje vreme ponovo se pokazuje kao tačna izreka: Cash is king. Strategijom neplaćanja ili odlaganja isplate dobavljačima, kompanija se dovodi u opasnost. U burnim i nesigurnim vremenima izuzetno je važno da kupci i dobavljači rade zajedno, dele teret teških ekonomskih vremena i prihvate inovativne načine poslovanja

MENADŽMENT

59

zdrave finansije i svoj opstanak. S obzirom na činjenicu da globalna finansijska kriza ne posustaje, većina direktora danas se fokusira na uprav-ljanje troškovima, ključni faktor u racionalizaciji rashoda i poboljšanju učinka, što su i imperativi sadašnje ekonomije. Glavni izazov tokom finansijske krize biće likvidnost, jer će se organizacije najednom naći u situ-aciji kad gotovinski fondovi presušuju, a dugovi beleže nesmanjen porast i moraju se uvesti mere za smanjenje troškova. Te mere zahtevaju detaljan pregled trenutne i buduće situacije. Koje mere za smanjenje troškova tre-ba najviše primenjivati, u kojim obla-stima prvo treba izvršiti racionalizaci-ju, samo su neka od pitanja sa kojima se organizacija suočava u doba recesi-je. Još jedan od problema koji se jav-lja i na koji treba odgovoriti jeste uspešan menadžment ljudskih resursa. Motivacioni nivo i potencijal zaposle-nih neophodno je održati jer niko ne želi da se nađe na brodu koji tone, što može izazvati paniku među zapo-slenima i predstavljati težak zadatak. Da bi se izbegao odlazak radne snage kad kompanija zapadne u škripac, neophodna je jasna i brza komunika-cija. Organizovanje odgovarajuće obuke za podizanje morala zaposlenih može se pokazati kao pametna mera.

Današnja kreditna i finansijska kri-za jasan su pokazatelj bolne istine da je model finansijskih izveštaja loš i da investitorima nije uspeo da pruži objašnjenja potrebna da bi bolje razumeli rizike biznisa. Taj informa-tivni jaz zahteva ozbiljno razmišljanje o podacima koje bi korporacije mora-le da pružaju kako bi investitori bili dobro informisani o korporativnim finansijskim perspektivama. U 2009. godini svet će otkriti koliko su korpo-rativni bilansi loši, a kompanije koje

su uglavnom izbegle prvi udar krize prikupljaće novac na mnogo teže načine. Kad se tome doda porast cena, a sve manja potražnja, jedan od glavnih igrača svake organizacije biće finansijska služba. Recesija, novčani problemi i sve složenija priroda svet-skih kompanija dovešće do toga da direktori finansija budu glavni igrači. Umesto da plate nekog skupog izvrš-nog direktora sa strane za pomoć u teškim vremenima, kompanije će se okrenuti svom finansijskom direktoru koji je uspeo da sačuva njihov dosa-dašnji kredibilitet. Finansijsko vođstvo pomoći će biznisima da prežive kri-zna vremena, mada 2009. godine neće biti zanimljivo raditi u nekoj od velikih kompanija: manje putovanja u inostranstvo, manje poslovnih ručko-va, manje sastanaka u skupim hoteli-ma. Umesto toga, menadžeri će se sastajati uz šolju kafe ili čaja.

U ovakvim kriznim vremenima menadžeri treba da razgovaraju sa svojim timovima i invest itorima. Zaposlenima treba objasniti da su zalihe potrošene i da je neophodna štednja, što znači da neće biti otvara-nja novih radnih mesta, isplata bonu-sa, povišica plate. To, takođe, znači i da će se štedeti na novim serverima ili poboljšanjima softvera. Ne treba čekati na nove pregovore s dobavljači-ma. Investitore treba pripremiti da očekuju slabiji rast.

U današnje vreme ponovo se poka-zuje kao tačna izreka: Cash is king. Strategijom neplaćanja ili odlaganja isplate dobavljačima, kompanija se dovodi u opasnost. U burnim i nesi-gurnim vremenima izuzetno je važno da kupci i dobavljači rade zajedno, dele teret teških ekonomskih vremena i prihvate inovativne načine poslova-nja. Da bi se obezbedila održivost biznisa, kratkoročne potrebe za kredi-

tom radi ispunjavanja operacionih obaveza veće su nego ikad. Zbog određenih kompanija koje su izbega-vale isplatu potraživanja i dugovanja, dogodile su se promene u kredit menadžmentu kako za dobavljače tako i za kupce i upravljanje rizicima postalo je kompleksan i izazovan cilj.

Kad je reč o novootvorenim organi-zacijama, danas se treba usredsrediti na pronalazak prihoda. Mnogi ljudi koji tek otvaraju biznis fokusiraju svo-ju energiju na pridobijanje što je više moguće klijenata, a tek kasnije shvata-ju koliko su oni nestalni i često menjaju mišljenje i strane. Na ova-kvom tržištu nema se vremena za takve strategije, jer će organizaciji pre ponestati novca nego što će uspeti da dođe do toga da je neki klijent napu-sti. Neophodno je usredsrediti se na proizvod, marketing i prodaju, odvoje-no od umnožavanja kupaca, a ka stva-ranju i porastu prihoda. Biznis neće rasti tako brzo, ali u današnje vreme imperativ je imati gotovinu pri ruci. Treba raditi manje, što zvuči logično, ali mnogim preduzetnicima u suštini predstavlja ogromnu mentalnu pro-menu. Oni obično razmišljaju o tome da unaprede biznis, uvećaju ga i pre-đu na nešto drugo. Kad su vremena stabilna, to ima smisla. Međutim, danas će i najveći biznisi imati proble-ma sa porastom.

KOMPANIJE se danas fokusiraju na smanjenje troškova, i pri planiranju sledeće finansijske godine moraju odrediti osnovni menadžment rizika koji zauzima novo mesto u okviru preduzeća i pomaže im da postignu organizacionu otpornost i ojačaju svoje delatnosti

Jeftina roba

Kad je reč o trgovinama, u kriznim vre-menima opstaju oni prodavci koji se vra-ćaju osnovnim proizvodima i prodaju jef-tinu robu. Većina ljudi prelazi sa velikih imena i brendova na anonimne i jeftinije. Možda diskontne radnje nisu omiljene i popularne, ali u recesiji većina ljudi na kraju svoju kupovinu završi u njima.

U uslužnoj industriji očekuje se gene-ralan pad pošto će i kompanije i porodice radije raditi same da bi uštedele novac. Međutim, određene uslužne delatnosti doživeće uspon u kriznim vremenima. One kompanije koje su specijalizovane za poboljšanje i održavanje postojeće opreme i proizvoda verovatno će uvećati biznis pošto će više klijenata radije kori-stiti ono što već ima nego kupovati noviji model.

ZANIMLJIVOSTI

62

ABRAMOVIČ VLASNIK NAJSKUPLJE JAHTE NA SVETURuski milijarder Roman Abramovič

kupio je za 340 miliona evra najsku-p l j u p r i v a t nu j a ht u na s ve t u . Napravljena od čelika i neprobojnog stakla, jahta ima 11 luksuznih kabina, bazen, diskoteku i bioskop, a dugačka je 170 metara.

U to luksuzno zdanje mogu da se ukrcaju 24 osobe, o kojima će se bri-nuti posada od 70 ljudi. Eksperti pro-cenjuju da će održavanje ovog broda godišnje koštat i najmanje 25–30 miliona evra.

Jahta je opremljena minijaturnim sistemom protivvazdušne odbrane, sa dva helikoptera i mini-podmornicom koja može da se spušta na dubinu do 50 metara.

Svet sk i mediji pi šu da Roman Abramovič namerava da se novom jahtom uputi na sledeći svetski fudbal-ski šampionat koji će se održati u Južnoafričkoj Republici u leto 2010. Opsednutost ovog ruskog milijardera jahtama datira od pre deset godina, kada je od kontroverznog ruskog oligarha Borisa Berezovskog kupio dve.

NEOBIČAN PROTEST BAJKERAU MEKSIKU

Skinuvši se do gole kože, sto meksičkih biciklista pobuni-lo se u Meksiko Sitiju zbog prevelike saobraćajne gužve.

Oni kažu da oko četiri miliona automobila svakodnevno zagorčava život biciklistima i pešacima i apeluju na vozače da obrate više pažnje na dvotočkaše.

Ulice Meksiko Sitija nisu u stanju da svake godine pri-hvate po 250.000 novih automobila.

Stručnjaci upozoravaju da meksičkoj prestonici uskoro preti potpuni saobraćajni kolaps, a zagađenost vazduha već je sada dostigla alarmantne razmere.

RAT ŠTRUMFOVA

Više od 2.500 studenata Univerziteta Svonzi u Velsu ofar-balo se u plavu boju od glave do pete i navuklo na sebe štrumfovske kapice i odeću da bi oborilo svetski rekord u najvećem broju ljudi obučenih kao plavi patuljci i pobedilo u Ratu štrumfova.

„Možda zvuči kao šala, ali studenti veoma ozbiljno shva-taju obaranje baš ovog rekorda“, napisali su u izjavi pre početka poslednjeg pokušaja zvaničnici Ginisove knjige.

I zaista, to je nešto što studenti u Britaniji zovu Rat štrumfova. Čak pet puta za poslednjih 18 meseci studenti raznih ostrvskih univerziteta pokušavali su da ga obore.

Propozicije u ovoj kategoriji su rigorozne: svaki milimetar tela učesnika skupa mora da bude prekriven plavom bojom.

ZANIMLJIVOSTI

64

REČ KRIZA ZABRANJENAU lokalnoj upravi Noginsk, 50 kilo-

metara istočno od Moskve, reč kriza je zabranjena. Čelnik lokalne uprave Vladimir Laptev naredio je zaposlenima da ne koriste javno tu reč, naglasivši da se kriza koristi kao izgovor za neispu-njavanje obaveza.

„Mi smo ovde stvorili sve uslove za normalan rad. A ipak ima ljudi koji otpuštaju zaposlene i smanjuju obim posla“, izjavio je Laptev Komersantu.

„Pod izgovorom finansijske krize oni odbijaju da izvršavaju svoje obaveze. Kriza je u njihovoj glavi, ne u ekonomiji“, naveo je Laptev i dodao da ne smatra da nova direktiva krši pravo funkcionera na slobodu izražavanja.

„To je isto kao kad zaposlenim ženama zabranite da na posao dolaze u mini suknjama.“ Ukoliko neki funkcioner namerno pomene krizu, može dobiti otkaz, a ako mu se omakne, može ostati bez nagrade.

Kad je reč o preduzetnicima, njima se savetuje da ne pominju svetsku ekonomsku krizu kad razgovoraju o svojim teškoća-ma sa predstavnicima lokalnih vlasti, navodi list.

KLUB KUBANSKIH STOGODIŠNJAKAViše od pet hiljada starih ljudi na Kubi učlanilo se u takozvani Klub 120.

Namera im je da, uz pomoć zdrave hrane i pozitivnog stava, dočekaju 120. rođendan.

Prema podacima Svetske zdravstvene organizacije, Kuba je zemlja sa naj-više stogodišnjaka.

Oni su se sastali u luksuznom hotelu Nacional u Havani, u organizaciji Kluba 120, koji je pre šest godina osnovao bivši lekar kubanskog lidera Fidela Kastra Eugenio Selman. Klub okuplja više od pet hiljada starih ljudi, a mnogi od njih nadaju se da će doživeti sto dvadesetu uz pomoć zdrave hrane, vežbanja i pozitivnog stava prema životu.

FUDBAL – MAGIČNA IGRAFudbaleri verovatno svih zvaničnih timova

koji postoje u Svazilendu, zakopali su po jednu svoju magičnu amajliju u teren da bi pobeđivali, i na taj način prekopali skupu veštačku podlogu na jedinom stadionu u zemlji.

Travnjak koji je koštao 600.000 dolara ise-čen je kako bi fudbaleri mogli da zakopaju amajlije pod nazivom muti, koje navodno p om a ž u e k i p a m a d a p o b e d e n a utakmicama.

Najveća šteta napravljena je oko golova i u sredini terena.

Vlada Svazilenda razmatra da osumnjiče-nim timovima uvede zabranu pristupa nacio-nalnom stadionu Somholo, u glavnom gradu Lobambi.

Ministar sporta Hlobsile Ndlovu podneo je zvaničnu krivičnu prijavu zbog nanete štete, navode lokalni mediji. Policija je otvorila istragu.

DESTINACIJA

66

Najtoplije godišnje doba stiglo je u Evropu, a sa njim i sezona letnjih festivala. Jedan od njih, koji je, po nezvaničnim podacima, prošle godine posetilo oko pola miliona ljudi, nalazi se u zapadnoj Srbiji. Dragačevski sabor u Guči

proneo je glas o našoj zemlji u ceo svet. Gotovo sedam dana prodorni zvuci trube dižu na noge sve posetioce te manifestacije. A taj instrument u Dragačevo su doneli povratnici iz oslobodilačkih ratova XIX veka i Prvog svet-skog rata. Vojni trubači, značari, počeli su umesto marše-va i povečerja da sviraju kola i pesme, vremenom se udruživali i stvarali orkestre, a narod ih je zavoleo do te mere da su se trube čule i na krštenjima, venčanjima, sahranama.

Prvi narodni sabor na kome su svirala četiri orkestra iz dragačevskog kraja, a po zamisli novinara Duge Blaže Radivojevića i pesnika Branka V. Radičevića, organizovan je 1961. godine u porti crkve u Guči. Sabor je imao veli-kog uspeha i tokom godina prerastao u jednu od najču-venijih i najposećenijih kulturno-umetničkih manifestaci-ja izvornog karaktera u Srbiji i na Balkanu. Crkvena por-

ta nije više bila dovoljno velika da primi sve posetioce, pa se Sabor preselio u šatre na livadama Guče. U trenutku kad na brdu pukne top, započinje svečano izvođenje himne Sabora „Sa Ovčara i Kablara“, koju sviraju svi orkestri. Sledi glavna atrakcija festivala - takmičenja tru-bačkih orkestara seniora. Organizuju se i koncerti ino-stranih trubačkih orkestara, takmičenje mladih trubačkih orkestara, kao i koncert majstora trube. To zvanje dobija trubač (f lighornista) ili vođa orkestra koji je tri puta pobeđivao.

Osim muzike trubača, na Dragačevskom saboru mogu se videti i radovi dragačevskih tkalja, opančara, grnčara, remenara, drvodelja, kolačara, nastupaju kulturno-umetnička društva iz raznih zemalja Evrope i Amerike i srske dijaspore, pevačke grupe, bira se najlepša ženska i muška narodna nošnja, nadmeću se zdravičari. Organizuje se i narodni višeboj gde se momci takmiče u tradicionalnim disciplinama – skok uvis iz mesta, skok udalj iz mesta, r vanje ukost i, bacanje kamena s ramena, gađanje jabuke kroz prsten. Poslednjeg dana može se videti i saborsko

U zapadnoj Srbiji, među planinama Ovčar, Jelica, Troglav i Golubac, kroz koje vijuga rečica Bjelica, smešteno je Dragačevo, a u njegovom

srcu Guča, srpska prestonica trube

TEKST: Bojana Ilić

Sviraj trubo, svirala zadugo, za veselje i ni za šta drugo

Guča

DESTINACIJA

67

venčanje, odnosno improvizacija dragačevske svadbe iz XIX veka.

Osim u Saboru, posetioci mogu uživati i u lepotama ovog brdsko-planinskog kraja zapadne Srbije pošto se Dragačevo nalazi na nadmorskoj visini od oko 600 meta-ra. Ta oblast bogata je šumama, pašnjacima, rečicama, a obiluje i raznim vrstama divljači, pernate divljači i ribe tako da je pogodna za lov i ribolov. Seoska domaćinstva koja se bave turizmom svojim gostima uz smeštaj mogu da ponude raznovrsnu domaću hranu, da ih uključe u poljoprivredne radove (branje malina, skupljanje sena), planinarenje, branje šumskih plodova i lekovitog bilja...

Ovaj kraj takođe je bogat prirodnim retkostima kao što su Rćanske pećine u selu Rti uvršćene u Atlas najznačajnih speleoloških objekata u Srbiji, dva stabla hrasta lužnjaka - Đurđevak u selu Donja Kravarica, i Stabla Dragačeva, devet sta-bala u raznim dragačevskim selima pod zaštitom države. Ima i kulturnoistorijskih spomenika kao što su manastiri u Ovčarsko-kablarskoj klisuri, Muzej nadgrobnika krajputaša u Guči sa likovima ratnika, ratara, đaka, devojaka, trubača, od kojih su neki od njih nastali još u XIX veku, galerija

fresaka Branka Šotre, koji se kao borac Kopaoničkog par-tizanskog odreda za vreme Drugog svetskog rata skrivao u jednoj seoskoj kući i ukrasio je freskama, a ovo jedinstveno umetničko delo takođe je pod zaštitom države.

Ipak, za Dragačevce Sabor trubača predstavlja najveću svetkovinu. Tada su svi dobrodošli, spremaju se jagnjeti-na i prasetina na ražnju, proja, sir, kajmak, svadbarski kupus, piju se šljivovica i pivo u ogromnim količinama. Virtuozi na trubama, uglavnom samouki, sviraju po slu-hu, iz srca i duše. Danas je ovo muzičko slavlje popular-nije, raznovrsnije i veće nego ikad. Stranci ga opisuju kao balkansko ludilo na kome kola i čočeke izvode naj-bolji orkestri u zemlji, a zabava na ulicama ne može da se uporedi ni sa jednim drugim svetskim festivalom na otvorenom – jede se, pije i igra na stolovima do sitnih sati, a s obzirom da Guča ima samo oko 3000 stanovni-ka, teško je naći smeštaj tako da ljudi spavaju gde sti-gnu, u kolima, šatorima, na livadama. Ovaj sabor je bez premca najveći, najtrubačkiji i najbalkanskiji festival u Evropi. Postao je svetski događaj, ali mora ostati i auten-tičan, srpski.

ANKETA

69

Ivica Maksimović 1. Bambusov parket kod nas se pojavio nedavno, pre možda godinu dana. Prodavci ga hvale i

ističu da je nenadmašan po čvrstoći, otporu na vlagu i krivljenje. Zanimljivo je da se bambus far-ba još u procesu proizvodnje, jer odlično upija boju, što omogućava da se, već postavljen, samo izbrusi i izlakira, zadržavši željenu nijansu. Kod nas je još uvek vrlo malo stanova urađeno sa bambusom, tako da se ipak ne može sigurno reći kako će se ponašati u ovom podneblju.

2. Brodski pod je, kako god ga zaštitili, previše mekan i ja ga ne preporučujem, osim eventualno u vikendici ili nekom lepom potkrovlju, gde se puno ne hoda.

3. Kako da ne! Na visokim temperaturama osobine lepka i laka se menjaju, a menja se i bioritam majstora. Zbog prebrzog sušenja lepka, a posebno laka, radi se rano ujutro ili noću.

Milovan Mladenović 1. U ovom gradu sam prvi radio sa bambusovim parketom i vrlo sam zadovoljan time kako

se pokazao. Čak 45% je tvrđi od hrasta, vlage upije onoliko koliko upije i pri tom se ni naj-manje ne krivi. Najbolje ga je lepiti italijanskim dvokomponentnim lepkom.

2. Samo u prostorijama gde je mala prolaznost ljudi. Čamovina od koje se brodski pod pravi previše je mekana. Bolje je postaviti pod od bukve niže klase po istoj ceni kvadrata.

3. Naravno, prvo zbog lakiranja, ali i zbog postavljanja. Kada je vruće, lepak se razmazuje po manjoj površini pre postavljanja da ne napravi „pokoricu“ i izgubi svojstva. Lakiranje se radi samo rano ujutro, kada je temperatura najniža.

Milovan Lukić1. Bambus je jedini materijal koji ni na visokoj temperaturi ni na vlazi „ne radi“, to jest ne krivi

se. Nekada su ga koristili Kinezi za vodovodne cevi, a Italijani ga danas postavljaju na pod kupatila. Mislim da to dovoljno govori o njegovom kvalitetu.

2. Brodski pod može biti i lep i funkcionalan, ali ne od čamovine, nego od hrasta ili jasena. Vrlo lepo izgleda i kada se uradi od ebonovine ili mahagonija ili od letvi bambusa dužih od jednog metra.

3. Tu je najveći problem kod lakiranja, jer lak na višim temperaturama „ključa“, pa po završenom lakiranju ostaju tragovi razlivanja, čestice i mehurići.

Egzotični parketiBez obzira na to što je počelo doba godišnjih odmora, parketarska sezona je u punom zamahu i tako će biti sve do početka prave, hladne jeseni. U ovoj anketi našim drugarima parketarima postavljali smo pitanja o nekim poznatim vrstama podnih prekrivki, kao i o nekim još uvek novim i ne toliko „dokazanim“

1. Kakvo je vaše mišljenje o parketu od bambusa?2. Kome tipu prostorija najviše odgovara brodski pod?3. Postoje li razlike u radu pri ugradnji parketa na temperaturi preko 35

stepeni?