iseam-plaquette

4 MBAAdmission à Bac +4/5

››› 9 programmesManagement GénéralManagement SpécialiséMarketing / CommunicationInternational

ISEADD

17 programmesMsa 2

Admission à Bac +4/5

››› 8 programmesDéveloppement Durable

ISEAM � Marne-la-Vallée - Paris 2

L’ISEAM est un établissement dédié exclusivement aux étudiants Bac +4/ Bac +5pour leur offrir une formation de haut niveau en alternance et une immersioncomplète dans le monde professionnel. L’ISEAM est partenaire de l’ESM-A

qui a été la première école (Bac +5) à proposer l’intégralité de ses programmes en Alternance et cela depuis 1993. L’ISEAM est également partenaire de la Chambre

de Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne.

Le Management et l’alternanceEn intégrant l’ISEAM et grâce à l’alternance, vous conjuguerez l’enseignement

du management et sa mise en pratique en entreprise.

Futurs managers vous devrez savoir gérer, diriger et développer un projet, un service ou une entreprise. Il vous faudra donc être capable de piloter et d’encadrer,

de concevoir une stratégie de développement, de maîtriser le discours,

de vous adapter à toutes les situations, de prendre les décisions

et les responsabilités qui les accompagnent. Pour un tel objectif, l’acquisition de compétences professionnelles est primordiale. C’est pourquoi, nos étudiants

sont immergés dans l’entreprise tout au long de leur scolarité.

Les Qualités pour l’alternanceLa conjugaison d’un enseignement de haut niveau et d’une longue expérience

en entreprise exige des candidats motivés, sachant faire preuve de rigueur intellectuelle,

d’humilité, de volonté et d’ambition.

Vous vivrez une expérience enrichissante, unique et irremplaçable,

mais il me faut vous prévenir : d’une part la recherche de votre entreprise et votre intégration dans celle-ci vous demanderont une forte implication personnelle

et une véritable détermination, d’autre part, le rythme de l’alternance est soutenu et contraignant. Cependant, grâce à ces sacrifices, à cette alternance

et à notre pédagogie, vous serez métamorphosé.

Enfin, sachez que dès votre intégration définitive à l’ISEAM, votre carrière professionnelle débutera…

Guillaume KrafftDirecteur

Édito

L’Institut de 3ème cycle - 100 % en alternance

Venezcommencer

votre carrièreà l’ISEAM !

Sommaire

3 ISEAM � Marne-la-Vallée - Paris

MARNE LA VALLEE / PARIS

Nos Masters spécialisés en alternance (Msa2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Le groupe HEMA, ses programmes et ses partenaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Développement personnel et professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Les ressources pédagogiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Le 100% Alternance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

17 programmes Msa 2«Masters Spécialisés en Alternance»

Département Management Général� «Management opérationnel» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11� «Intelligence économique et compétitivité» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Département Management Spécialisé� «Management et marketing du luxe» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13� «Management de la santé» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14� «Management du tourisme, du sport et des loisirs» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16� «Management de la culture et des médias» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17� «Gestion du patrimoine, de l’assurance et de l’immobilier» . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Département Communication� «Communication événementielle et promotionnelle». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Département International� «Développement international avec l’Asie» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Institut Développement durable ( ISEADD) . . . . . . . . . . . . . . . . 21

� «Management et développement durable». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22� «Développement local durable et collectivités territoriales» . . . . . . . . . . . . . . . . 23� «Management durable de l’énergie, de l’eau et des déchets» . . . . . . . . . . . . . . . . 24� «Management durable de l’habitat, de l’urbanisme et des transports» . . . . . . . 25� «Management durable de l’économie sociale et du développement solidaire». 26� «Management durable et Qualité - Sécurité - Environnement (QSE)» . . . . . . 27� «Management durable et Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)» . . . . . 28� «Marketing éthique et durable». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4 programmes MBA«Master of Business Administration» (Plaquette jointe)

L’aide à la recherche d’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Débouchés et carrières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Les conditions d’admission. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Vie pratique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Plan d’accès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

� Un enseignement de haut niveauGrâce aux dix-sept spécialisations proposéespar l’ISEAM, les diplômés bac +4/5 ont lapossibilité d’acquérir une compétence de hautniveau dans un domaine précis.

� Une dimension professionnelle Les cours sont dispensés par des professionnelsqui apportent savoir et savoir-faire à traversdes programmes étudiés pour répondre auxexigences des entreprises. Vous pourrez, ainsi,acquérir une spécialisation de haut niveau etdévelopper parallèlement vos compétencesprofessionnelles.

� Une réelle expérience professionnelleL’ISEAM vous offre le moyen d’acquérir uneexpérience de 14 mois dans le domaine decompétence de votre choix.

� Une double compétenceLa formation dispensée par l’ISEAM vouspermettra de compléter un Bac +4/5 par lamaîtrise d’une spécialisation qui vous apporteraune vision pragmatique de l’entreprise et élargira votre champ de compétences. Afin de valoriser cette double compétence,l’étudiant devra au préalable réfléchir à la cohérence de son projet professionnel avec le3ème cycle envisagé pour intéresser au mieuxles futurs recruteurs.

� Des frais de scolarité pris en charge à 100% par l’entreprise d’accueil

Comme le stipule la convention d’alternance,l’entreprise s’engage à financer l’intégralité desfrais de scolarité de l’étudiant de 3ème cycle età lui verser une indemnité mensuelle. Cetinvestissement peut constituer pour un grandnombre d’entre-elles, un pré-recrutementavant une future embauche.

Nos Masters spécialisés en alternance (Msa 2)


L’ISEAM proposeun éventail

de 17 formationsde 3ème cycle,

en alternance.

Dispenséespar des professionnels,

ces spécialisationsviennent compléter

un Bac +4 ou un Bac +5 suivi

à l’université, dansune école de commerce

ou d’ingénieurs.

Chaque étudiant pourra ainsi développer,

suivant son parcoursscolaire, une double

compétencetrès recherchée dans le monde

des affaires.

Chaque année, le cabinetprivé SMBG élabore un Classement des

Meilleurs Masters, MSet MBA et formations

spécialisées Bac+5/Bac+6 afin d’offrir une vision juste et précise

des formations françaises les plus performantes.

Les formations auditées, qu’elles soientissues du secteur public (universités)ou du secteur privé (grandes écoles),

se retrouvent classées dans plusde 40 spécialités, avec comme critère

la notoriété du programmeet de l’établissement, les débouchés

et le salaire de sortie ainsi que le retourde satisfaction des diplômés.

L’ISEAM dans le Classement SMBG des meilleurs Masters, MS et MBA 2010

Dans son dernier classement 2010, SMBG a décerné 6 récompensespour les programmes de l’ISEAM :

� Le Msa 2 « Management opérationnel»,classé dans le Top 10 des meilleurs programmes dans la catégorie«Management général de l’organisation».

� Le Msa 2 «Intelligence économiqueet compétitivité», classé dans le Top 10des meilleurs programmes dans la catégorie«Intelligence économique et KnowledgeManagement».

� Le Msa 2 « Gestion de patrimoine,assurance et immobilier », classé dans le Top10 des meilleurs programmes dans la catégorie«Management de l’assurance».

� Le Msa 2 « Management et marketingdu luxe», classé dans le Top 10 des meilleursprogrammes dans la catégorie «Management du luxe».

� Le Msa 2 « Management et développementdurable », classé dans le Top 10 des meilleursprogrammes dans la catégorie «Management de l’Environnementet du développement durable».

� Le Msa 2 «Management durable de l’EconomieSociale et du développement solidaire »,ayant obtenu le prix de lancement de programme.

Un titre bac+5 visé par la CCIde Seine-et-MarneLe titre est décerné en fonction de critères académiques et professionnels. Ce titre Bac +5 est visé par la Chambrede Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne. Cet établissement public est partenaire de l’ISEAM. Chaque titre fait mention de la spécialisation poursuivie.

� Organisation de l’annéeChacune des spécialisations de 3ème cycle estorganisée sur 14 mois : de novembre àdécembre de l’année suivante. L’emploi dutemps est divisé en 5 trimestres de 5 à 10semaines de cours.

� Les matières et les examensAu cours d’un trimestre, chaque étudiant suiten moyenne huit matières. Chaque trimestreest clôturé par une série d’examens sur deuxou trois journées. Chaque matière fait l’objetd’un examen d’une heure trente.

� Les cœfficientsChaque matière comprenant en principe 15 heures effectives de cours est affectée d’uncœfficient égal à 1. (un cœfficient de 2 corres-pond à un module de 30 heures de cours).

� Note d’assuiditéL’assiduité aux cours est contrôlée par l’école.L’entreprise reçoit des comptes rendus régu-liers des présences aux cours. Un système deretrait de points est mis en place pour lesabsences non justifiées.

� Le rythme d’alternanceLes étudiants ont cours deux jours par semaineet sont en entreprise les trois autres jours, sousréserve d’exceptions.

� 6 semaines de vacancesLes vacances débutent en principe aprèschaque examen ! En dehors des ponts, lesétudiants ont droit à six semaines de vacances,une semaine à Noël, en février et à Pâques ettrois semaines en août. Les périodes de vacancessont imposées par l’école.


Organisationpédagogique

du cursus

Répartition horaireNombre d’heures de formation au total du cursus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480 heures(Il s’agit d’un nombre d’heures effectives)

Nombre d’heures de travaux professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 heures au minimum(Suivi, travail personnel et soutenance)

Nombre d’heures en entreprise au total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1450 heures

Nombre de semaines de cours dans le cursus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 semaines

Nombre d’heures de cours par semaine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 heures

Nombre de jours de cours par semaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 jours

Nombre de semaines de vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 semaines

2 nouvelles écoles en 2008 !

Le Groupe HEMA, ses programmes et ses partenaires


Les autresécoles

du GroupeHEMA

Le Groupe HEMA (Haut Enseignement

du Management en Alternance)

est le premier grouped’enseignement supérieurspécialiste de l’alternance

de haut niveau, regroupant des écoles

de management proposant des formations

allant de Bac à Bac +5 dans les principaux

domaines liés au management

d’entreprise,au commerce

ou à la gestion.

L’ESM-A Marne-la-ValléeL’ESM-A Marne-la-Vallée (École Supérieurede Management en Alternance) est la premièreécole supérieure de commerce et de manage-ment à proposer l’intégralité de son cursus enalternance. Elle propose deux types de cursus:le Programme ESM et quinze formations de3ème cycle / Msa 2.

L’ECEMA LyonL’ECEMA Lyon (École Européenne de Mana-gement en Alternance) est la première ÉcoleSupérieure de Management 100% en Alter-nance dans la région Rhône-Alpes. Ellepropose également plusieurs types de cursus :la Prep’Héma intégrée, le programme ESM,le Msa1 et six formations de 3ème cycle / Msa2.

L’EMA VendéeL’EMA Vendée (École de Management enAlternance) propose comme l’ensemble desécoles du groupe HEMA, l’intégralité de sescursus en alternance. Plusieurs programmesy sont proposés : à post bac, la possibilité d’intégrer la Prep’Héma qui s’effectue en 2 ans, le programme ESM à bac +2, le Msa1à bac +3 (pour les étudiants issus de filièresscientifique, littéraire…) et 5 formations de3ème cycle / Msa 2.

L’ESM-A Campus ChartresDepuis la rentrée 2008, un nouveau campusde l’ESM-A a été crée à Chartres à l’initiativede la Chambre de Commerce et d’Industried’Eure-et-Loir, qui souhaitait répondre auxbesoins des entreprises du département deformer de jeunes responsables de niveau Bac+5. Le Programme ESM permet, ainsi, à tous lesétudiants euréliens de poursuivre leurs étudesen alternance, après un bac+2 ou un bac+3pour acquérir un titre bac+5 de «Responsableen gestion».

L’ESCIL’École Supérieure de Commerce Interna-tional, titre certifié niveau I, forme des futurscadres à l’international (en formation initiale)grâce à :- une spécialisation dans les métiers

du commerce international,- des immersions longues à l’étranger (semestres d’études de stages),

- une maîtrise et une pratique quotidiennede deux langues étrangères.

Recrutement sur concours après un bac+2.

En 2010, le Groupe HEMAen chiffres…

›››2 346 candidats aux concours

›››1 187 étudiants en alternance

›››1 024 entreprises d’accueil

›››486 professeurs

MARNE-LA-VALLÉE / PARIS

MARNE-LA-VALLÉE • PARISC A M P U S D E C H A RT R E S

� Post Bac / Bac +1

La PREP’HEMA est une classe préparatoire intégrée en 2 ans post-Bac(une admission en 2ème année est prévue pour les étudiants ayant validé un niveau Bac+1). Les cours sont orientés vers la culture générale, l’actualité, l’économie, les mathématiques, les langues et le monde de l’entreprise. Le cursus s’effectue en initial avec des stages de 6 semaines en 1ère année et 3 mois en 2ème année.

Le Bachelor ESM-A 100% Alternance• 3 ans de formation en alternance• Programme pluridisciplinaire en Management• 3 spécialisations (Marketing, International, Ressources Humaines)• Admission sur dossier et entretien• Possibilité de poursuites d’études à l’ESM-A

� Post Bac +2/3

Le Programme ESM (Enseignement Supérieur du Management).Le cursus s’étend sur 3 années, dont 2 ans et demi en alternance et 6 mois à temps plein, au choix de l’étudiant, en entreprise ou en séjour à l’étranger. Une admission parallèle en 2ème année du programme est possible pour les étudiants diplômés d’un Bac +3(filières économie, commerce ou gestion).

Le Msa 1 (Master spécialisé en alternance 1ère année). Ce programme est réservé aux étudiants Bac+3 n’ayant jamais abordé le management ou la gestion (filières scientifique, littéraire, juridique…)Le cursus s’étend sur 2 années d’alternance durant lesquelles les étudiantsallient formation en management général et spécialisation pointue parmiles 36 programmes de Msa 2/MBA proposés par l’ESM-A et l’ISEAM.

� Post Bac +4/5Les 3èmes Cycles / Msa 2(Master spécialisé en alternance 2ème année). L’étudiant a la possibilité de se spécialiser dans l’un des 32 mastersqui sont répartis dans 7 grands domaines d’expertise.Il peut ainsi développer, suivant son parcours académique,une double compétence très recherchée dans le mondedes affaires. Le cursus s’étend sur 14,5 mois en alternance.

Les MBA (Master of Business Administration).Quatre programmes de MBA sont proposés à l’ISEAM et à l’ESM-A dans les domaines suivants : Marketing, Achats, International, Management général. Plus de la moitié des cours sont dispensés en anglais. Le cursus s’étend également sur 14,5 mois en alternance.


Lesprogrammes

du Groupe

Nos PartenairesOrganismes professionnels et association

� Le Partenariat CCE

L’ISEAM a mis en place une convention de partenariat avecles CCE (Conseillers du CommerceExtérieur) de Seine-et-Marne, dont la mission est d’assister bénévolement les Pouvoirs Publics dans l’élaboration et la mise en œuvre de la politique française du commerce extérieur. Cette convention permet de favoriser la poursuite de l’ouverture de l’ISEAM à l’international et de faciliter la mission d’accompagnement des étudiants par les CCE de la France (département de Seine-et-Marne).

� Le Partenariat ODASCE

L’ISEAM est également membre de l’ODASCE (Office de Développement par l’Automatisation et la Simplification du Commerce Extérieur), organisme chargé de promouvoir la simplification des procédures, la facilitation des échanges et un recours maximal aux technologies nouvelles dans le domaine du commerce extérieur.

Comité national des conseillersdu commerce extérieur de la France

� Rapport intermédiaire d’activité professionnelle

A la fin de la première partie du programmeen alternance, les étudiants doivent rendre unbilan de leur recherche d’entreprise et de leurintégration dans celle-ci.

� Rapport professionnelA la fin de l’année académique, les étudiantsdoivent rédiger un rapport sur leur activité enentreprise dont la première partie est uneréflexion sur l’expérience acquise.Une deuxième partie orientée sur un bilan decompétences (bilan professionnel et personnel)de début de carrière et des 14 mois passés enentreprise.

� Oral du stageChaque étudiant doit soutenir son rapportd’activité devant un jury. Lors de cette soute-nance, l’étudiant présentera son bilan profes-sionnel.

� Oral du mémoireCe mémoire est soutenu devant un jury. L’ob-jectif est de convaincre le jury de la pertinencede l’analyse et des recommandations.

� Mémoire de spécialisationL’étudiant doit rédiger un mémoire sur uneproblématique qu’il aura lui-même soulevéegrâce à ses expériences vécues en entreprised’accueil. Cette problématique doit correspondre à laspécialisation du 3ème cycle choisi. Le sujet doitêtre professionnel et non purement théoriqueou académique. Les étudiants doivent formulerdes recommandations théoriquement justeset professionnellement applicables dans l’entreprise d’accueil.

� Grand oral de spécialisationEn fin de cycle, les étudiants sont interrogés,dans le cadre d’un grand oral de spécialisation,sur leurs acquis académiques et professionnels.Ils tirent au sort une question-cas qu’ils doiventpréparer et soutenir devant un jury.

Développement personnelet professionnel


Évaluationprofessionnelle

et bilan decompétences

Les étudiants doivent réaliser

un certain nombre de travaux écrits

faisant appel à la recherche,

l’analyse et la synthèse.En fin d’année,

ils se livrent à des prestations orales

devant un jury.

PROGRAMME DE MANAGEMENT GÉNÉRALcommun à tous les masters spécialisés en alternance

� Management au quotidien Mission et rôle du manager ; Leader et leadership ;La décision ; Motivation et évaluation.

� Stratégie d’entreprise Diagnostic interne et externe ; Analyse stratégique ;Stratégies de croissance ; Planification.

� Management de la qualité Impératifs de qualité ; La qualité totale ; La démarche qualité ; Démarche de certification.

� Gouvernance d’entreprise Les structures de firme ; Responsabilité et pouvoir du dirigeant ; La théorie de l’agence ; La rémunération du dirigeant.

� Fonctionnement de l’entreprise Notions juridiques, fiscales et sociales ; Systèmes d’organisation ; Environnement et positionnement.

� Approche marketing Concepts marketing ; Notion de marché ; Connaissance du marché ; Les actions ; Le plan Marketing.

� Management de projet Cahier des charges ; Méthodes PERT et GANT ;Analyse des comportements ; Techniques de miseen œuvre.

� Business Plan Evaluation d’une activité économique ; Le compte de résultats, budget et trésorerie.

Au nombre de 120, les professeurs principaux et conférenciers assurent :- l’enseignement académique et professionnel,- un contact permanent avec les étudiants,- la conception et la production des outilspédagogiques (cas, documents, supports…)et de recherche.

� Les conférenciersPlus de 90 conférenciers interviennent dansles différents programmes en tant que profes-sionnels et spécialistes de leur domaine. Ilsassurent des enseignements à la fois trèsconcrets et très spécifiques qui s’intègrent dansun programme global bien défini. Ils provien-nent d’horizons très divers. Ils sont dirigeants,enseignants dans d’autres grandes écoles, cher-cheurs, cadres ou consultants en entreprise…

Les ressourcespédagogiques


Le corpsprofessoral

Un corps professoralcomposé de professionnels

et de spécialistesde haut niveau.

Des outils pédagogiqueset d’aide à la recherche

d’entreprises adaptésà un environnement

professionneltoujours évolutif.

Telles sont les ressourcesmises à la disposition

des étudiantspour leur permettre

d’appréhender les réalitésdu monde des affaires.

Professeurs Principauxpar domaine d’intervention

� Marketing Van Vinh Diep : DEA Analyses et PolitiquesÉconomiques. DESS Banque et finance. 3ème cycleInformatique ENST Paris. Consultant en Stratégieet Marketing.Fabien Gallois : HEC (promotion 1987) Enseignant Formateur et Chercheur en Marke-ting. Stratégie et Projets Professionnels.Henri Lequien : HEC (promotion 1979).Consultant en Relation Clientèle.Bernard Ninauve : Licence Sciences Économiques. Directeur Général de Société.Benoît Pascaud : MBA HEC. IEP Paris.Licence de droit.Noëlle Renosi : IAE Paris. DESS Propriétéindustrielle. DEA Droit international. Consultante en formation.

� CommunicationJack Bakerman : École Supérieure de Communication Publicitaire. Administrateur du GESCEP. Responsable Communication.Sylvie Gillibert : Journaliste. DESS Marketing.Ingénieur Agronome Formatrice et Conseil en Communication et Gestion de Marque.Isabelle Sorel-Gœtz : Master de communication/PNL. Licence et maîtrise de Lettres Formateur-consultant.Eric Valin : ITB (Institut Technique Bancaire).Diplôme de l’École de Guerre Économique. Centre Diplomatie d’Études et Stratégie. Consultant Intelligence Économique.Cyril Victor : Maîtrise de Sciences Économiques option politique. Diplôme d’étudeapprofondie en Monnaie. Finance et Banque.

� Affaires internationalesCarole André Dessornes : 3ème cycled’Études Supérieures Diplomatiques et Straté-giques. Diplôme Supérieur du CEPS. 3ème cycled’Histoire contemporaine. Consultante en géo-politique et interculturalité.José Jeanne-Rose : Doctorat de Lettres Étrangères et Sciences Humaines. Maîtrise de Lettres. Directeur commercial export.Jean Pierre Le Bigre : ESNBA section architecture. ICI (Institut de Commerce Interna-tional). Conseiller du commerce extérieur de laFrance associé. Vice-Président de l’ODASCE. Trésorier du GESCEP.Philippe Rougale : Maîtrise Commerce International. Directeur International. Membre de l’ODASCE.

� Gestion / FinanceRoger Koukerjinian : Maîtrise de Mathématiques. Directeur d’une société de traduction.Noël Plat : Sup de Co Bordeaux - CIA. Consultant en Audit.Eric Ramblier : Diplômé d’ExpertiseComptable, ECA (École de Commerce et d’Administration).Pierre Semerdjian : DESS Gestion. Maîtrise EEA. Conseil et Formateur en gestion.

� Ressources humainesGilles Saleten : MBA ESSEC. DESS Gestion du Personnel. Maîtrise de Droit Privé. Maîtrise Sciences et Techniques. DRHSandrine Sojecki : Docteur en sociologie (en cours). Professeur de Ressources Humaines.

� Développement durableGuillaume Cantillon : Doctorant en droit,DEA en Droit de L’Environnement, Chargé demission auprès d’une ONG, Consultant(ministères, collectivités locales, associations).Patrice Cottet : Ingénieur diplôméde l’Ecole Centrale de Paris (ECP),consultant en performance énergétique.Jean-Marc Lorach : Docteur en Droit -Diplômé de l’IEP Paris (Institut d’Etudes Politiques). Diplômé du CPA HEC - CAPA(Avocat). Cadre Supérieur.Sandrine Pagnier Cadieu : Doctoranteen droit, DEA de droit public économique,DESS de juriste européen, Enseignante et formatrice auprès de collectivités locales en DD.Didier ABIS : Master 2 en Qualité, Auditeurcertifié Qualifcom, Consultant spécialisé enManagement de la Qualité et Systèmede Management Environnemental

� Sciences humainesYves-Marie de Boisbrunet : Doctorat de Sciences Humaines (Université Paris I).Écrivain.Martine Malinski : Doctorat de Philosophie de l’Art (Université Paris IV). Gérante de Société.

� Économie / HistoireAldric Boulangé : DESS Administration des Entreprises (IAE). Maîtrise Science Politique.Chef de Marché (société informatique).Didier Carel : Doctorat d’Économie. Maîtrise en Science Économique. Professeur et Conseiller en Stratégie.Philippe Conrad : Professeur certifié Éducation Nationale en Histoire. Ecrivain.

� Environnement juridiqueVéronique Antoszewski : Maîtrise de Droit Privé. Consultante en formation.Thibault Lahalle : CAPA. Docteur en DroitPrivé et Sciences Criminelles. DEA Droit Social.Maîtrise de Droit Privé.Pierre de Meuse : Docteur en Droit. Assureur. Écrivain.

� Les 4 atouts de l’ISEAM

� 1. 100 % en alternance.

� 2. Un partenariat avec l’ESM-A, fortede 17 ans d’expérience dans l’alternance.

� 3. Un partenariat avec la CCIde Seine-et-Marne.

� 4. Une alternance régulière de 2 jours àl’école et 3 jours en entreprise par semainedurant la durée du Master choisi.

� Les 4 raisons du partenariatavec les entreprises

� L’ISEAM est l’une des rares Ecoles Supérieures de Management à intégrer l’alternance comme outil de formation. L’entreprise est devenue un partenairemajeur pour 4 raisons.Elle permet à l’étudiant :

� 1. de faire le lien entre l’enseignement et sa mise en œuvre,

� 2. d’affermir ses connaissances par la pratique,

� 3. de forger son propre jugement sur la gestion d’une entreprise,

� 4. d’avoir une vision globale de l’entreprise et de son environnement.

� Les 4 bienfaits de l’alternance

� 1. Application immédiate de l’enseignement.

� 2. Acquisition d’une expérience profession-nelle de 14 mois.

� 3. Gratuité des frais de scolarité.

� 4. Recrutement possible par l’entreprised’accueil à la fin de la scolarité.

� Les 4 avantages de la conventionalternée de l’ISEAM

� 1. Elle permet de poursuivre des étudessupérieures et professionnelles gratuites.

� 2. Elle préserve le statut d’étudiant.

� 3. Elle utilise la législation relative à la convention de stage.

� 4. Elle interdit à l’étudiant de financer sa scolarité lui-même.

� Les 4 intérêts de la convention

� 1. Le statut d’étudiant est une sécurité :l’étudiant fait partie de l’ISEAM.

� 2. Les étudiants ont jusqu’à fin décembrepour trouver une entreprise.

� 3. L’indemnité moyenne mensuelle de stage est de 260 € avec la possibilitéde négocier davantage avec l’entreprise.

� 4. La convention est conclue pour la durée du cursus.

Le 100% Alternance


Pourquoice choix?

Acquérir une compétenceenrichie, réduire

sa durée de recherche d’emploi grâce à une insertion professionnelle

plus rapide, conserver le statut étudiant, bénéficier d’une

formation gratuite…Autant d’avantages pour les étudiants

qui suivent leur formation à l’ISEAM.


3ème cycle / Msa 2

Management opérationnel

MANAGEMENTGÉNÉRAL

PR

OG

RA

MM

EIS

EA

M

Programme des coursMANAGEMENT GÉNÉRAL� Fonctionnement de l’entreprise

- Notions juridiques, fiscaleset sociales ;

- Systèmes d’organisation ;- Environnement et positionnement.

� Approche marketing- Concepts marketing ;- Notion de marché ;- Connaissance du marché ;- Les actions ;- Le plan Marketing.

� Management de projet- Cahier des charges ;- Méthodes PERT et GANT ;- Analyse des comportements ;- Techniques de mise en œuvre.

� Business Plan- Evaluation d’une activité économique ;- Le compte de résultats, budgetet trésorerie.

� Management au quotidien- Mission et rôle du manager ;- Leader et leadership;- La décision ;- Motivation et évaluation.

� Management de la qualité- Impératifs de qualité ;- La qualité totale ;- La démarche qualité ;- Démarche de certification.

� Gouvernance d’entreprise- Les structures de firme ;- Responsabilité et pouvoir du dirigeant ;- La théorie de l’agence ;- La rémunération du dirigeant.

MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE� Management de projet

- Les méthodes PERT et GANT ; - La certification / projet ; - Techniques de mise en œuvre.

� Stratégie d’entreprise- Diagnostic interne et externe ; - Analyse stratégique ; - Types de stratégie ; - Planification stratégique.

� Logistique- La chaîne logistique de l’entreprise ;- Les différentes applications

opérationnelles.� Ethique

- Ethique et entreprise ;- L’implication du dirigeant ;- Développement durable etcommerce équitable.

� Achats- La chaîne de valeur ;- L’établissement du plan de collection ; - Analyse interne et analyse externe.

MANAGEMENT INTERPERSONNEL� Management commercial

- L’art de la négociation ; - Motivation et contrôle.

� Management des équipes- Présentation individuelle ;- Gestion d’un conflit ; - Comment tirer tout le partid’un groupe ?

INTERNATIONAL ET MANAGEMENT� Commerce international

- Les incoterms ;- Les techniques de commerceet de paiement à l’international.

� Analyse économiquestratégique- Economie de marché et entreprise ;- Rentabilité, profitabilité au servicede l’entreprise dans un contexteinternational.

� Appel d’offres- Comment conduire une procédured’appel d’offres ;

- Les pratiques internationales.� Géopolitique

- Les équilibres géostratégiquesmondiaux ;

- Entreprise et géopolitique.� Langues

- Pratique de l’anglais des affaires.

MARKETING ET MANAGEMENT� Marketing direct

- Les différents medias off-lineet on-line ;

- Techniques de ciblage ;- E-mailing et marketing mobile.

� Etudes de marché- Etudes quanti, études quali ;- Cas pratiques de conceptiond’enquêtes ;

- Analyse des résultats.� Comportement

du consommateur- Les différents profils de

consommateur : égonome,cocooner de guerre, ...

- Achat et consommation.� CRM

- Informatisation des forces de vente ;- Les stratégies axées Basesde données Marketing ;

- Les logiques de segmentation.

DROIT ET MANAGEMENT � Droit des sociétés

- Le choix d’une structure ;- La personnalité morale ; - Le pouvoir du dirigeant ; - Le contrôle du dirigeant.

� Droit du contrat de travail- La conclusion du contrat ;- Les différentes clauses ;- Le licenciement individuel ;- Le conseil des prud’hommes.

� Droit des contrats spéciaux- Le contrat de vente ; - Les contrats de location ;- La franchise et la concession.

MANAGEMENT DES HOMMES� Gestion des ressources

humaines- Le recrutement ; - Les différentes fonctions ; - Les missions RH.

� Animation de forces de vente- Le recrutement et la formationde commerciaux ;

- Gestion et animation.

MANAGEMENT FINANCIER� Analyse financière

- L’analyse des principaux ratioset leur application en entreprise ;

- Besoin en fonds d’équipementset capitaux propres.

� Analyse des coûtset des marges- Le calcul des coûts ;- Les coûts partiels et marginaux ; - Les coûts complets.

� Stratégie de croissanceexterne- Fusions et acquisitions ;- OPA et mécanismes boursiers.

SPORTInitiation au golf.

Finalité professionnelleGérer et développer un centre de profits, un projet ou un service.

Étudiants concernésEtudiants n’ayant pas ou peude connaissances en marketing,en économie et en gestion et donc titulairesde maîtrise ou master (ou DEA, DESS) universitaire en matière littéraire, scientifiqueou économique (AES, MSG, MST…)ou diplômés d'écoles d’ingénieursou d’autres écoles à l’exception des écolesde Management ou de commerceet des IUP de Management Commerce.

Métiers visés� Chef de projet, � Responsable de service marketing, � Commercial, � Dirigeant de centres de profits

ou d’unités opérationnelles, � Collaborateur de cabinet d’audit

et de consultants.

Conseil d’orientationHenri LEQUIENResponsable du 3ème cycle- HEC Consultant en Relation Client

Guillaume KRAFFT- Président du GESCEP- Membre de l’ACEM

(Association des Chefs d’Entreprisede Marne-la-Vallée)

Isabelle SORREL-GŒTZ- DEA de Lettres- Master de Communication/PNL- Formateur/Consultant

›››Objectif du programmeFormer des personnes capables :� d'analyser une situation professionnelle

pour en bâtir une stratégie de développement,� de mettre en œuvre un plan d'action

et son discours,� de maîtriser au sein de ses équipes l'informa-

tion et les changements,� de gérer les finances du projet et le personnel

qui le compose,

� de savoir gérer les priorités, les risqueset les conflits de l’équipe.

Les cours sont dispensés par des professionnels. Ils transmettent leur expérience au travers de leur enseignement. Ils sont ou ont été dirigeants ou consultantsauprès d’entreprises.

TOP 10


3ème cycle / Msa 2

Intelligence économique et compétitivité

MANAGEMENTGÉNÉRAL

Programme des coursMANAGEMENT GÉNÉRAL (voir détail p.8)

� Fonctionnement de l’entreprise� Approche marketing� Management de projet� Business Plan� Management au quotidien� Stratégie d’entreprise� Management de la qualité� Gouvernance d’entreprise

LE CONCEPT D’INTELLIGENCEECONOMIQUE� Définition

- Origines du concept ; - Politiques françaises et étrangères de l’IE.

� Utilité de l’IE dansla stratégie des entreprises- Comprendre la mondialisation

et gérer dans un cadre hyperconcurrentiel ;

- Appréhender les formes de rivalitédans l’économiede la connaissance ;

- Facteurs de compétitivité.� Les professionnels de l’IE

- Les métiers de l’IE ;- Acteurs publics et privés ; - L’organisation et l’éthique de la profession (la FéPIE).

VEILLE ET CYCLE DE L’INFORMATION� Concept de la veille

- Définition ; - Contenu ; - Finalité ;- Modalités de mise en œuvre ;- Outils (logiciels ; banques de données).

� Phases du cyclede l’information- Expression des besoins ;- Recherche ; - Traitement ; - Diffusion.

� Stocks et flux d’informations- Techniques documentaire ;- Objectifs et organisationde la circulation de l’informationen interne et externe.

MENACES SUR L’INFORMATION� Vecteurs de risques

- Personnes ; - Matériels ;- Procédures.

� Types de risques- Sur la perception (guerres du savoir) ;- Sur la gestion de l’information.

L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE� Géopolitique

- Principaux concepts ; - Champ européen ; - Problématiques de niveau mondial ; - Problèmes et enjeux actuels ;- Diplomatie économique.

� L’entreprise en concurrence- Alliance ;- Coopération ;- Coopétition ;- Compétition ;- Affrontement.

� Géoéconomie et guerre économique- Définition des concepts ; - Aspects et enjeux ; - Logiques de puissance ;- Relation entreprises ; - Etat ;- Place de l’IE dans le mode opératoire.

� L’entreprise en réseau- Concept et pratique du réseautage ;- Stakeholders ;- Réseau informationnel.

EFFICACITÉ ET PERFORMANCE� Efficacité personnelle

- Gestion du temps et organisation ;- Expression orale et écrite ;- Techniques de communication ;- Prise de décision.

� Performancedu management- Sociologie des organisations ;- Dynamique de groupe ;- Hiérarchie ; - Autorité ; - Motivation ;- Gouvernance.

EXPLOITATION DE L’INFORMATIONET DES SAVOIRS� Information et action

- Gestion de crise ; - Lobbying.

� Apprentissage- Gestion des connaissances ;- Intelligence collective ; - Politiques de formation.

� Patrimoine immatériel et innovation- Identification et enjeux du PI ;- Politique d’innovation.

GESTION DE L’ENTREPRISE� La stratégie et son application

- Le concept de stratégie ;- Stratégies de l’entreprise ;- Planification opérationnelle.

� Evaluation des potentiels- Contrôle interne ;- Audit informationnel.

� Droits et IE- Responsabilité du dirigeant ;- Montage de dossiers.

� Bases de comptabilité pour manager- Bilan ; - Compte de résultat ;- Trésorerie ; - Financement ;- Fiscalité ; - Ratios de gestion.

ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE� La relation Inter-entreprise

et l’organisation de la production- Achat ; - Sous traitance ; - B to B ;- Logistique.

� Stratégie mercatique- Etude des marchés ; - Les DAS ;- Les 4P.

� Orientation client- Etude des besoins ;- Comportements d’achat ; - Publicité et dialogue avec le client ;- Fidélisation.

� Commerce international- Encadrement réglementaire ;- Procédures techniques ; - Risques mafieux ; - Financement ;- Douanes et fisc en et hors UE.

� 4 lauréats en 3 ans au concoursnational d’IE “COGENIE”.

� Partenaire expert du salon professionnel d’IE “ICC 2008”.

Finalité professionnelleUtiliser les ressources de l’information et des savoirs pour développer les entreprises et les projets.

Étudiants concernésTitulaires de masters (M1 ou M2)en économie ou gestion, de lettres ou dedroit, de sciences ou de management.Diplômés d’écoles d’ingénieurs ou d’IUP,d’écoles de commerce ou de management.

Métiers visés� Dirigeants et créateurs d’entreprises,� Secrétaires généraux

et adjoints de direction,� Chefs de grands services ou de centres

de profits, Consultants en organisation et gestion,

� Implémenteurs de SSII, Analystes debanque, Gestionnaires de ressourceshumaines,

� Décideurs de stratégie marketing, � Chefs de projets.

Conseil d’orientationEric VALINResponsable du 3ème cycle- Institut des Techniques Bancaires,- Centre d’Etudes Diplomatiques et Stratégiques,- Ecole de Guerre Economique, - Vice-Président de la FEPIE

(Fédération des Professionnels de l’Intelligence Economique).

Joël REY- Consultant en veille et Intelligence Economique.

Dominique MUSSEAU- Chargé de cours en IE,- Responsable de la rubrique Formation

au magazine “Regards sur l’IE”.

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›››Objectif du programmeOrientation générale :� former à la technique émergeante

de l’Intelligence Economique en tant que spécialité ou double compétence,

L’objectif est de former des cadres et des entrepreneurs, capables de :� contribuer à la prise de décision

stratégique ou opérationnelle dans un monde complexe, mouvant, hyperconcurrentiel,

� maîtriser le concept “d’information utile”au développement d’une entreprise ou d’un projet,

� détecter les opportunités ou menaces en terme de production, gestion, mercatique,

� motiver le personnel, conduire le changement, organiser le fonctionnement de l’entreprise,

� travailler en réseau.

TOP 10


3ème cycle / Msa 2 MANAGEMENTSPECIALISE

Management et marketing du luxe



EVOLUER DANS L’UNIVERSDU LUXE� L’approche culturelle

- L’histoire du luxe ; - Les signifiants du luxe ; - Luxe et ostentation.

� Rencontresavec des exposants- Commissaire priseur ; - Directeur d’une galerie d’art ; - Directeur d’un grand magasin.

� Bienséance et protocole- Le maintien en société ; - Les us et coutumes ; - L’expression orale et écrite.

LE DROIT DE LA PROPRIÉTÉINTELLECTUELLE� La protection de la marque,

du dessin et modèle- Le dépôt à l’INPI, l’OMPI et l’OHMI ; - La marque et internet ;- La contrefaçon ; - Les enjeux.

GESTION FINANCIÈRE� Contrôle budgétaire

- Le seuil de rentabilité ;- L’endettement ; - Tableaux de bord ;- Le fonds de roulement ;- La banque ; - Le budget de trésorerie.

� Analyse des coûts- Coûts partiels et coûts complets ;- Coûts spécifiques et marges ;- Seuil de rentabilité.

� Calcul des prix de vente- Eléments du calcul ; - Méthodes de calcul ; - Le coût des risques ;- Les accords commerciaux.

LE MARKETING SECTORIEL� Le luxe «made in France»

comme outil marketing- La mode et les parfums ; - Les arts de la table et la décoration ;- La joaillerie et la maroquinerie.

� Le luxe de standing- L’immobilier ; - Le marché de l’art ;- L’automobile.

� Le luxe et les loisirs- Le tourisme ; - L’hôtellerie et la restauration ; - Les croisières.

MARKETING FONDAMENTAL ET MARKETING STRATÉGIQUE� Le consommateur face

au luxe- La démocratisation du luxe ;- Les niches exploitables ;- Les comportements d’achats ;- Les habitudes de consommation.

� La pérennité de la marque- La connaissance du marché ;- Luxe, cibles et positionnement ;- Le développement du produit.

� La commercialisationdu luxe- Les canaux de distribution ; - Enjeux et développement des outlets de luxe ;

- Les marques de luxe ;- Le luxe et internet.

L’APPROCHE INTERNATIONALE� Les marchés étrangers

- Les ventes en Asie, aux USA,en Europe, au Moyen Orient ;

- Les fluctuations monétaires ;- Les tendances de consommationselon les pays.

� La négociation- La dimension interculturelle ;- Les sources d’approvisionnementet les contrats ;

- Les principaux interlocuteurs.� La logistique

- Les techniques d’emballageet de transport ;

- Les incoterms ;- Le passage en douane.

LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION� Les concepts de base

- Du brief à la réalisation ; - La sémiologie ; - Conception et sémantique.

� Les techniques de créativité- Les outils de création ; - Les codes de l’image et le packaging produit ;

- Les études et les tendances.� Le partenariat

avec les médias- L’audiovisuel ; - La presse grand public et professionnelle ;

- L’achat et la vente d’espaces ; - Les mesures d’audience.

� La communication horsmédia- La promotion des ventes ; - Le marketing ciblé ;- La E-communication.

� Management de l’écrit- Reportage ; - Compte-rendu et mémo ; - Synthèse ; - Réécriture ;- Décryptage et sous-entendus.

LES STRATÉGIES ÉVÈNEMENTIELLES� Les relations presse

- La place des relations presse dans la stratégie de communication ;

- Le traitement de l’information ;- Les outils de validation des relations presse.

� Les relations publiques- La définition et les objectifs ;- Les différentes actions ;- La réalisation et l’exploitation.

� L’organisation d’évènements- Le sponsoring et le star system ;- Le mécénat ; - Les salons et les showrooms ;- Les soirées et défilés de mode.

Finalité professionnelleAppréhender les spécificités du luxe, participer à la valorisation de l’imagede l’entreprise, choisir et mettre en place des stratégies marketing, commercialeset événementielles.

Étudiants concernésTitulaires de masters (M1 ou M2), diplômés d’écoles d’ingénieurs, de commerce, de communication ou de management.

Métiers visés� Chef de produit,� Chargé de projet marketing, � Attaché(e) de presse, � Chef de publicité média,� Visual merchandiser, � Responsable de succursale ou de filiale,� Brand manager,� Consultant,� Responsable marketing, � Directeur marketing…

Conseil d’orientationMarc de KERVENOAËLResponsable du 3ème Cycle- Bachelor in Management, Golden Gate

University, San Francisco,- Directeur Relations Extérieures Entreprises

Groupe HEMA, Campus Marne-la-Vallée

Jack BAKERMAN- Ecole Supérieure de Communication

Publicitaire,- Administrateur,- Ancien Responsable Communication,- Directeur pédagogique.

Alison DELBARRE- Bachelor of Arts, University of Wales, Swansea- Responsable Relations Extérieures,

Value Retail.

Isabelle SORREL-GŒTZ- DEA de lettres,- Master de Communication / PNL,- Formateur-consultant.

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›››Objectif du programmeDans un secteur fleuron de l’économie internationale et face à la concurrence mondiale,les dirigeants cherchent toujours à s’entourer de collaborateurs opérationnels, créatifs, gestionnaires et communicants.

L’objectif de ce 3ème cycle est de former defuturs responsables capables de :� développer des stratégies et des outils adaptés

aux différents univers de l’industrie du luxe,� fixer des objectifs et élaborer des plans

d’action marketing,� comprendre les enjeux dans un contexte

de globalisation.

TOP 10

Management de la santé

Programme de tronc communMANAGEMENT GÉNÉRAL (voir détail p.8)


DIMENSIONS ÉCONOMIQUE ETFINANCIERE, SOCIALE, ÉTHIQUE ETÉPIDÉMIOLOGIQUE DES SYSTEMESET POLITIQUES DE SANTÉ� Épidémiologie et santé

publique� Environnement historique

et sociologique- Histoire des politiques de santé ;- Approche démographiques, socio-économiques et culturelles de la santé.

� Économie et politiquesde santé- Enjeux économiques et mesurespolitiques ;

- Sécurité Sociale ;- Assurances privées et complémen-taires de santé.

� Prise en chargede la dépendance- Prise en charge de la dépendance ;- La caisse nationale de la solidarité etde l’autonomie ;

- Prise en charge individualisée dubénéficiaire de la prestation.

� Organisations- OMS ;- Haute Autorité de Santé (HAS) ;- Agence Régionale de Santé (ARS) ;- Conseil de l’Ordre ;- Planification ;- Conventions tripartites ; SROS…

� Professionnels- Salariés et libéraux.

� Associations� Systèmes de santé internationaux� Éthique et santé

- Ethique, santé et vulnérabilité ;- Processus décisionnelet réflexion éthique ;

- Bioéthique ; Déontologie.� Approche de la vulnérabilité

- Vieillissement, personnes âgées,personnes atteintes de déficiencesmentales ;

- Handicap et personnes handicapées ;- Mineurs et mineurs isolés ;- Dérives sectaires.

LES ETABLISSEMENTS DE SANTE� Statuts

- Établissements publics et privés àbut lucratif et non lucratif (PSPH).

� Droit- Des sociétés et des associations ;- Des contrats, des sociétés et desstructures d’exercice ;

- De la propriété industrielle, intellectuelle et brevets ;

- Marchés publics.� Instances sanitaires

et médico-sociales- CME, CTE ;- CCLIN ;- CCLUD ;- COMEDIS, …

RESPONSABILITES DES ENTREPRISESET PROFESSIONNELS DE SANTE� Responsabilité médicale

aux plans administratif, civil et pénal

� Droit des patientset de l’hospitalisation.

� Responsabilité pharmaceutique- Les principes fondamentaux du droitpharmaceutique ;

� Secret médical et dossiermédical personnel (DMP)

DÉMARCHE QUALITÉ� Accréditation, certification

et normes � Informations obligatoires � Assurance qualité � Vigilances sanitaires

et assurance des pratiquesmédicales

� Stérilisation, hygiène et sécurité� Traçabilité � Déchets (DASRI) � Matériovigilance � Gestion des risques

MANAGEMENTDES ORGANISATIONS DE SANTÉ� Financement et tarification

- PMSI et Tarification à l’activité (T2A) ;- Groupes homogènes de séjour (GHS) ;- Missions d’intérêt général et d’aide àla contractualisation (MIGAC).

� Stratégie et organisation - Organisations des structures ;- Concepts d’analyse stratégique.

MANAGEMENT ET GESTION DESCONFLITS � Médiation et négociation � Analyse des conflits � Outils de gestion des conflits � Désamorcer les conflits

COMMUNICATION� Grands domaines

- Communication interne, externe etinstitutionnelle ;

- Relations presse et publiques ;- Lobbying ;- Média, hors média, foires et salons ;

� Management de l’écrit- Reportage ;- Compte-rendu et mémo ;- Synthèse ;- Réécriture ;- Décryptage et sous-entendus.

GESTION ET FINANCE� Contrôle budgétaire

- Seuil de rentabilité ;- Endettement ;- Tableaux de bord ;- Fonds de roulement ;- Budget de trésorerie ;- La banque.

GESTION DES RESSOURCESHUMAINES� Relations sociales

- Gestion des hommes, des conflits etnégociation avec les syndicats.

� Conduite du changement- Formation continue ;- Métiers et professionnalisation.

� Grands domaines- Recrutement ;- Rémunération ;- Droit du contrat de travail ;- Mesures de la performance ;- Contrôle de gestion sociale ;- Licenciements.

LANGUE

• Anglais managérial etmédical.

Finalité professionnelleFormer des cadres et futurs décideurscapables de concevoir une stratégiede développement, de mettre en placeun plan d’action, de fixer des objectifsrationnels au regard de l’évolutiondes entreprises, des industrieset des organisations de santé.

Étudiants concernésTitulaires de masters (M1 ou M2),docteurs en médecine/pharmacie,cadres soignants et non soignantset personnel administratif dans le privéet le public, directeurs et futurs directeursd’ESMS (obligation légale), diplômésd’écoles de médecine, d’IFCS (Institutde Formation des Cadres de Santé),d’écoles d’ingénieurs et de commerce.

Métiers visés� Cadre de santé,� Chef de projet,� Directeur/responsable

marketing/communication,� Responsable clientèle, � Directeur et directeur adjoint

d’établissement de santéou de maison de retraite,directeur d’ESMS,

� Responsable relations publiques, � Responsable réseau de soins, � Délégué pharmaceutique, � Chef de produits France ou export,

ingénieur technico-commercial.

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›››Objectif du programme� Le 3ème cycle Management de la Santé a pour objectif de fournir aux candidats les outils et le savoir

permettant de comprendre et gérer les nouvelles problématiques des marchés, des produits etservices des entreprises et organisations de santé privées et publiques.

›››Secteurs� Laboratoires, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, fabricants d’équipements

et de matériels, presse spécialisée…


3ème cycle / Msa 2

Conseil d’orientationMarc de KERVENOAËLCoordinateur pédagogique- Bachelor in Management, Golden Gate



Michel BAUR- Doctorant droit de la santé,- DEA de droit privé (Paris I),- DEA de bioéthique (Paris V),- Diplômé de l’EHESP (Ecole des Hautes

Etudes de Santé Publique),- DECS (CNAM-Paris),- Diplômé de l’IDA (Institut

du Droit des Affaires) (Paris I),- DU de Philosophie – Marne-La-Vallée,- Directeur d’hôpital – AP-HP

(Assistance Publique-Hôpitaux de Paris),- Membre du Laboratoire de bioéthique

médicale et de la SFFEM (Société Françaiseet Francophone d’Ethique médicale),

- Formateur et chargé de coursen droit et économie de la santé, éthique et bioéthique

Franck VANDAMME- Master of Business Administration,- Directeur Général de CROMA France

Laurent DELPRAT- Avocat à la Cour,- Docteur en droit privé et sciences criminelles,- Membre de l’Association Française

de Droit de la Santé,- Membre du Laboratoire d’éthique médicale

et de médecine légale (Paris V),- Formateur en droit sanitaire,

social et médico-social

Philippe de BOËRIO- Docteur en Médecine, ESSCA,- Directeur de la clinique ARAGO, Paris,- Secrétaire Général adjoint du Forum

Européen des Managers de Santé

›››Fonctionnement du cycle� Le cycle comprend un enseignement de management général commun à tous les étudiants.

Chaque étudiant choisit en supplément une spécialité ou option :1. Management et marketing de la santé (MMS)2. Management et droit des établissements sanitaires et médico-sociaux (MDE)


Cours de Spécialité MANAGEMENTSPECIALISE

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1 Management et marketing de la santé (MMS)DROIT� Droit pharmaceutique

et des produits de santé

ENCADREMENT REGLEMENTAIREDES PRESTATIONS ET PRODUITS DE SANTE� Pharmacie

- Affaires réglementaires ;- Contrat de bon usage des médicaments et des

produits et prestations.� Réservation et brevetabilité du vivant

et des techniques médicales.

MANAGEMENT DES ORGANISATIONSDE SANTÉ� Stratégie des implantations indus-

trielles et organisation� Recherche

- Recherche fondamentale et pôles d’excellence ;- Recherche clinique ;- Gestion des essais et diffusion de l’innovation

technologique ;- Imagerie médicale.

� Génériques

POLITIQUE ET MARKETING DES PRODUITS ETSERVICES� Comportement du consommateur

- Médecin, pharmacien et patient.� Stratégie de marque� Circuits de distribution� Politiques

- Achats ; Vente ; Calcul des prix ; Echantillonsmédicamenteux.

� Packaging- Codes ; Législation ; Etiquetage.

� E-santé

MARKETING DU MEDICAMENT� Industrie pharmaceutique� Environnement économique du médica-

ment et contraintes réglementaires� Les partenaires internes et externes� Le plan marketing et le plan de lance-

ment� La gestion équilibrée d’un portefeuille

produit� Les données marketing disponibles :

analyse du rapport coût / efficacité� Le marketing et la vente en industrie

pharmaceutique

� La communication et les outilsde communication en industriepharmaceutique

NEGOCIATION COMMERCIALE� Réussir son entretien de vente

- La préparation de l’entretien ;- La prise de contact ;- La découverte des besoins ;- L’argumentation ;- La conclusion et la prise de congé.

� Mener une négociation efficace- Définition et objectif d’une négociation ;- Les différents styles du négociateur ;- Stratégies et tactiques de négociation ;- Le traitement des objections ;- La formation de l’accord.

INTERNATIONAL� Stratégie internationale

- Filiales, joint-ventures, délocalisation.� Gestion Import / Export

- Logistique et supply chain management;Stockage et réglementation ;

- Incoterms, douanes et documents de transports ;- Contrefaçon.

2 Management et droit des établissementssanitaires et médico-sociaux (MDE)

LES ÉTABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX� Statuts

- L’organisation sanitaire et médico-sociale ; - Les réformes hospitalières ;- Institutions et structures d’accueil ;- Maintien à domicile, structures alternatives àl’hospitalisation, lieu de vie et d’accueil ;

- Organisation des réseaux ; - Groupement de coopération sanitaire.

� Instances sanitaireset médico-sociales- Directoire, Conseil de surveillance ;- Conseil d’administration ;- Conseil de la vie sociale ;- CHSCT, ...

RESPONSABILITÉSDES PROFESSIONNELS DE SANTÉ� Philosophie du droit� Initiation au droit

- Les grands principes du droit ;- Les sources du droit ;- L’organisation judiciaire ;- Initiation à la procédure judiciaire ;

� Droits des patients- Droits des patients – charte du patienthospitalisé ;

- Droit des usagers en institution – Charte desdroits et libertés des personnes accueillies ;

- Droit européen des patients – Charte euro-péenne des droits des patients ;

- Droits des personnes âgées en institution –Charte des droits et libertés de la personneâgée en situation de handicap ou de dépen-dance ;

- Mesures de protection juridique – Majeursprotégés et actes médicaux – charte des droitset libertés du majeur protégé ;

- Mineurs et autorité parentale – Mineurs, adoles-cents et actes médicaux – Charte européennede l’enfant hospitalisé.

� Dossier de soins, informatisationdes données de santé et CNIL

DÉMARCHE QUALITÉ� Gestion de l’hébergement

et de la restauration� Vigilance et sécurité de la prestation� Evaluation des pratiques

professionnelles

GESTION DE LA STRUCTUREET DE LA PERSONNE � Projet d’établissement� Contrat de séjour� Projet de vie et projet de soins� Evaluation de la dépendance � Obligations alimentaires

MANAGEMENT DES ORGANISATIONSDE SANTÉ� Financement et tarification

- Tarification dans le secteur privé à but lucratif ;- Tarification dans le secteur privéà but non-lucratif ;

- Tarification et financement de la prestation.

MANAGEMENT DE PROXIMITE� Communication managériale

- Les principaux styles de management ;- L’impact sur l’équipe ;- La communication managériale ;- Le rôle managérial du responsable de soins ;- Organisation des équipes.

� Outils managériaux- Coordonner les projets de services ;- Outils d’évaluation en commun ;- Outils de motivation.

STRATEGIE ET GESTION DE PROJETD’UN ETABLISSEMENT SANITAIREET MEDICO-SOCIAL

GESTION DES VIOLENCESINSTITUTIONNELLES ET BIENTRAITANCE� Gestion des violences institutionnelle

- Les violences institutionnelles ;- La protection du personnel soignant.

� Maltraitance et bientraitance- Prévention de la maltraitance et bientraitance ;- Prise de parole et pluridisciplinarité.

� Secret professionnel, discrétionprofessionnelle, et secret partagé

Management du Tourisme,du Sport et des Loisirs







� Stratégie d’entreprise- Diagnostic interne et externe ;- Analyse stratégique ;- Stratégies de croissance ;- Planification.


� Gouvernance d’entreprise- Les structures de firme ;- Responsabilité et pouvoirdu dirigeant ;

- La théorie de l’agence ;- La rémunération du dirigeant.

MARKETING GENERAL� Approche marketing� Comportement

consommateur� Politique produit prix � Règles de la communication� Etudes de marché� Plan marketing

ENVIRONNEMENT ET MARCHE� Sociologie et économie

des loisirs- Chiffres clés; - Gestion du temps ; organisation ;

budgets ; - Valeurs ;- Dynamique sociale ; - Tendances.

� Sport et sociétés- Univers du sport ; - Valeurs, fédérations et clubs ;- Compétitions et manifestations

sportives ;- Métiers du sport.

� Développement durable- Histoire ;- Concepts et enjeux ; - Management éthique ;- Textes ;- Intégration dans une approchemanagériale.

� Valorisation du patrimoine - Organisations territoriales ;- Stratégies de développement ;- Programmes régionaux.

STRATEGIES ET MARKETING� Stratégies de communication

- Outils média et hors média ;- Démarche et budgets ; - Etudes, nouveaux outils.

� Programmes promotionnels- Objectifs et enjeux ;- Conquête et fidélisation ; - Mécaniques promotionnelles.

� Gestion de l’évènement- Organisation ;- Facteurs primaires ; - Mesure d’impact ; - Bénéfices image et produits.

� Sponsoring et partenariats- Stratégies ;- Prospection ;- Principes d’efficacité ;- Organisation ;- Exploitation et mesures.

� Conception de produitstouristiques- Identification des attentes ;- Produits réceptifs ; - Cycle de vie ;- Rentabilité.

� Management des voyages - Voyages et gestion clients ; - Modes de transportset responsabilités ;

- Optimisation des achats.

ENTREPRISES ET STRUCTURES� Marché hôtelier

- Chiffres clés ;- Modes d’hébergement ;- Organisation ;- Réglementation.

� Gestion hôtelière- Service clients ;- Gestion RH ;- Equipements ;- Normes et standards.

� Parcs et centres de loisirs - Typologie ;- Infrastructures ; - Thèmes et animations ; - Evolutions et tendances.

� Equipementiers sportifs- Principales marques ;- Innovation et offre ; - Sponsoring des athlètes ; - Grandes manifestations.

� Sport et grandes enseignesde distribution- Enseignes européennes ;- Stratégies ; - Relation enseigne-marques ;- Merchandising.

OUTILS DE GESTION� E business

- Stratégies internet ; - Design et ergonomie ; - Référencements ;- E-communication.

� Droit des marques- Concept de marque ;- Droit à l’image ;- Protection ;- Droits dérivés.

� Pilotage financier - Prévision budgétaire ;- Analyse de compte de résultatet de bilan ;

- Reporting.

Finalité professionnelleMaitriser les outils stratégiqueset opérationnels de développementdes entreprises de gestion des loisirs,des activités touristiques et sportives.

Étudiants concernésTitulaires de masters (M1 ouM2),diplômés d’écoles d’ingénieurs,de commerce, de managementet d’universités.

Métiers visés� Chef de produits, chef de projet,� Consultant en sponsoring et partenariat,� Responsable marketing et commercial,� Dirigeants d’unités touristiques

et sportives, � Chargé de développement.

Conseil d’orientationBenoît PASCAUDResponsable du 3ème Cycle- MBA Hec, Sciences Po Paris, Licence de droit.- Ancien directeur marketing Europe.- Gérant de société.

Bernard NINAUVE- Licence es sciences économiques.- Ancien Directeur du Marketing et des Achats.- Expertise en grande distribution

et en équipements sportifs.

Catherine AVIGNON- Master de tourisme, Paris 1.- Licence d’Anglais.- Expertise en tourisme dans les domaines

de la communication et des études.- Directrice d’une société de conseil

et de communication.

Thierry MEREL- Master en marketing et conduite de projet,

école hôtelière.- Expertise en direction de programme

touristique et en gestion hôtelière.- Consultant en marketing touristique.

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›››Objectif du programmeCe 3ème cycle a pour objectif de former des professionnels capables :� de développer des entreprises de services dans

les secteurs du tourisme, du sport et des loisirs, � de concevoir des produits et des offres rentables,� d’élaborer et mettre en œuvre des programmes

marketing adaptés,� de négocier et animer des équipes commerciales,� de manager des équipes multiculturelles.

Les cours sont dispensés par des professionnelsqui apportent leur savoir et savoir-faire à travers un programme qui répond aux besoins de l’entreprise.

Ce programme s’adresse aux jeunesdiplômés qui souhaitent devenir desmanagers de haut niveau dans les entre-prises de management du tourisme dusport et des activités de loisirs.

Management de la culture et des médias












MANAGEMENT ET EDITION� Processus éditorial

- Les différentes étapes depuis le choixdu manuscrit jusqu’à l’impression ;

- Les métiers de l’édition.� Le marketing de l’édition

- Le rôle des critiques ;- La distribution du livre ;- Collections originales et collectionsde poche.

� La diffusion du livre- Le rôle des librairies ;- Le prix unique du livre ;- La diffusion numérique des œuvres

écrites.

� Retouche de l’image- Apprentissage d’un logiciel deretouche de l’image ;

- Travail autour de la photo.

ECONOMIE AUDIOVISUELLE� Les financements du cinéma

- Le rôle du CNC ;- Les SOFICA ;- Les financements privés ;- Les règles de production.

� Cinéma et Distribution- Les différents acteurs ;- Les réseaux de salles ;- Copies et programmation ;- Multiplexes, art et essai.

� Les enjeux de la télévision- Le paysage audiovisuel français ;- Financements et chaînesde télévision ;

- L’environnement juridique.� Téléréalité

- Un exemple de production d’émission.� Economie de la radio

- Les différents supports ;- Généralistes et musicales ;- La mesure d’audience ;- L’émergence des web radios.

ECONOMIE DU SPECTACLE VIVANT� Economie du théâtre

- Théâtres privés ;- Compagnies, centres dramatiques etthéâtres nationaux ;

- La gestion d’un théâtre au quotidien.� Spectacle et évènement

- Comment monter et produire unspectacle ?

- Intermittents du spectacle ;- Plateau ;- Organisation de tournées.

� Economie de la musique- Autoproduction et diffusion ;- Les métiers : tourneur, éditeur,diffuseur ;

- Edition phonographique ;- Les enjeux du web.

ARTS PLASTIQUES� Les musées publics

- Musées nationaux, musées classéset contrôlés ;

- Collections temporaireset permanentes ;

- Le financement d’une exposition.

� Marché de l’art- Les galeries ;- Enchères et commissaires priseur ;- Visite d’une salle des ventes.

PRESSE� La presse quotidienne

nationale- La presse d’information ;- Le rôle de la régie publicitaire ;- Les gratuits ;- Les NMPP.

� La presse magazine- Les féminins, les news, la presse TV ;- Abonnement et vente au numéro ;- Les web-magazines.

ENVIRONNEMENT CULTUREL� Le Ministère de la Culture

et de la Communication- Histoire ; Missions et domaines d’in-tervention ;

- Son rôle dans la vie culturelle française.� Protection intellectuelle

- Droit d’auteur, protection des œuvres ;- Contrefaçon et plagiatdans l’environnement numérique.

� Entreprise et mécénat- Le mécénat en France ;- Environnement juridique ;- Rôle de l’Admical ;- Pratiques entrepreneuriales.

� Géopolitique- Les équilibres géostratégiquesmondiaux ;

- Entreprise et géopolitique.

MEDIAS� Publicité

- La conception d’une campagne ;- Le media planning ;- Création et iconographie.

� Marketing direct- Les différents medias ;- Off-line et on-line ;- Techniques de ciblage ;- E-mailing et marketing mobile.

� Stratégie de communication- Ciblage et medias ;- Objectifs de la marqueet communication ;

- GRP et exemples de campagnes.� Relations Publiques

- Lobbying et Relations Publiques ;- Le rôle particulier des RelationsPresse.

Finalité professionnelleGérer et développer un projetdans le secteur de la Cultureet des medias.

Étudiants concernésEtudiants n’ayant pas ou peude connaissances en marketing,en économie et en gestion et donc titulairesde maîtrise ou master (ou DEA, DESS) universitaire en matière littéraireou économique (AES, MSG, MST…),diplômés d'écoles de management. Au-delà de la formation initiale, la motivation pour le secteur culturel est la clé de la réussite.

Métiers visés� Responsable éditorial � Producteur audiovisuel � Directeur de collection � Gestionnaire de théâtre � Attaché de Presse� Editeur ou diffuseur de musique� Responsable marketing de musée � Chef de projet mécénat

Conseil d’orientationHenri LEQUIENResponsable du 3ème cycle- HEC - Consultant en Relation Client,

Ministère de la Culture et de laCommunication

Guillaume KRAFFT- Président du GESCEP- Membre de l’ACEM

(Association des Chefs d’Entreprisede Marne-la-Vallée)

Yves-Marie de BOISBRUNET- Doctorat en Sciences Humaines- Ecrivain et professeur

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›››Objectif du programmeFormer des personnes capables :� d'analyser une situation professionnelle

pour en bâtir une stratégie de développement,� de mettre en œuvre un plan d'action

et son discours dans le domaine culturel,� de maîtriser au sein de ses équipes

l'information et les changements,� de trouver les financements d’un produit

culturel,

� de construire un plan marketing pourles différents produits des secteurs culturels,

� de savoir gérer les priorités, les risqueset les conflits de l’équipe.

Les cours sont dispensés par des professionnels. Ils transmettent leur expérience au travers de leur enseignement. Ils sont ou ont été dirigeants ou consultantsauprès d’entreprises.




3ème cycle / Msa 2

Gestion du patrimoine, de l’assurance et de l’immobilier

MANAGEMENTSPECIALISE












LES INCONTOURNABLES DU DROIT� La société civile

- Outil de gestion patrimoniale.� Régimes matrimoniaux

et avantages- Séparation de biens ;- Communauté réduite aux acquêts ;- PACS ;- Concubinage.

� Droit de propriété- Indivision ;- Démembrement du droit de propriété.

� Successions- Donations en exonération de droitsde succession

� Gestion du patrimoine des incapables

� Cession et transmissiond’entreprise

� Les procédures civiles

LES INCONTOURNABLES DE LA FISCALITÉ� Droits de succession

- Calcul et paiement des droits.� Impôt de Solidarité

sur la Fortune- Calcul de la base de l’impôt ;- Calcul de l’impôt et paiement de l’impôt.

� Impôt sur le revenu- Revenus catégoriels ; - Calcul et paiement de l’impôt.

� Immobilier, produitsdéfiscalisés

� Taxation des plus values- Droits d’enregistrement

OUTILS DE GESTION� Mathématiques financières� Système de Gestion de Bases

de Données Relationnelles.� Tableaux croisés dynamiques� Visual basic� Formules de calculs et

macros� Bases de données.

PLACEMENTS FINANCIERS� Produits financiers

et produits dérivés- Les differents produits ;- Le fonctionnement des marchés ;- Leur rentabilité.

� Placements en œuvres d’art- Antiquités et objets de valeur ;- Le marché, l’évaluation, les risques.

ASSURANCES� Les métiers de l’assurance� Assurances IARD

- Habitation ;- Voiture ;- Responsabilité civile vie privée.

� Assurance des constructions� Assurances des personnes, vie� Avantages fiscaux� Assurances des personnes,

hors vie- Protection sociale des salariéset des travailleurs indépendants ;

- Assurances complémentaires santé.� Fraudes et blanchiment

- Obligations déclaratives.

LES MÉTIERS DE L’IMMOBILIER� Le marché de l’immobilier� Loi Hoguet� Diagnostique

et évaluation immobilière� La négociation immobilière

- Prospection et entretien commercial.

GESTION DE PATRIMOINE� Le métier de conseiller

patrimonial� Le cadre de l’exercice

du métier de conseillerpatrimonial- Statut juridique et protection sociale.

� Fraude, corruption,blanchiment

� Bilan patrimonial- Contenu, méthode d’élaboration.

� Négociation patrimoniale et entretien patrimonial- Comportement ;- Communication ;- Techniques d’entretien.

Finalité professionnelleMaîtriser les produits et les prestationsproposés par les banques,les établissements de crédit, les compagnies d’assurance et les professionnels de l’immobilier afin d’optimiser la gestion du patrimoine des particuliers.

Étudiants concernésTitulaires de diplômes universitaires de niveau M1 ou M2 en : droit, économie,gestion, AES. Ecoles de Gestion avec une spécialisation en finance, banque,marchés financiers, DSCG.

Métiers visés� Chargé de la clientèle privée

des banques et des établissements de crédit,

� Conseiller en gestion de patrimoine de la clientèle privée des banques, des compagnies d’assurance et des cabinets conseils indépendants.

� Métiers de l’immobilier et de l’assurance

Conseil d’orientationNoël PLATResponsable du cycle- ESC Bordeaux, - CIA- Consultant et formateur

Didier CAREL- Maîtrise d’économie- Docteur en Economie- Conseiller en stratégie

Pierre de MEUSE- Docteur en Droit- Assureur

Guillaume KRAFFT- Président du GESCEP- CAPA (Avocat), ICP.

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›››Objectif du programmeFormer les étudiants aux produits et prestationsfournis par les banques, les compagnies d’assurance et les professionnels de l’immobiliersous leurs aspects commerciaux, techniques,financiers, juridiques et fiscaux. Les étudiants seront capables de s’intégrer dans un établissement financier, une compagnied’assurance ou chez un conseil indépendant.

Les cours sont dispensés par des professionnelsqui apportent leur savoir et savoir-faire à travers un programme qui répond aux besoinsdes étudiants.

TOP 10

Communication événementielleet promotionnelle











MARKETING GÉNÉRAL� Approche marketing

- Concepts marketing ;- Notion de marché ;- Connaissance du marché ;- Les actions ;- Le plan Marketing.

� Politique prix produits� Les règles

de la communication� Etudes de marché� Droit du marketing� Le plan marketing

LES DIFFÉRENTES FORMESD’ÉVÉNEMENTS� L’événement sportif

- La notion d’événement ;- L’organisation ;- L’exploitation.

� L’événement culturel- Les différentes formes

d’événements;- Les publics concernés ;- La communication.

� L’événement d’entreprise- Les objectifs ;- Les enjeux ;- Les choix ;- Le budget ;- L’impact sur les relations humaines.

� Sponsoring et Partenariat- Les enjeux ;- Les objectifs et les cibles ;- La recherche de sponsor ;- Le choix des partenaires.

� La gestion de l’événement- Les coûts prévisionnels ;- Les tableaux de bord ;- Les leviers financiers ;- Le contrôle budgétaire.

EVÉNEMENT ET COMMUNICATION� Les relations avec la presse

- Le rôle des relais d’informations presse;- Le choix des cibles ;- Les outils de communication ;- Les mesures d’efficacité.

� Les relations publiques- Le rôle des relais d’informationspubliques ;

- Le choix des publics ;- La communication ;- La mise en œuvre des relations.

� Foires et salons- La prospection ;- La sélection ;- L’organisation ;- Le suivi et la mesure d’impact.

� La communication des enseignes- La perception des enseignes ;- Légitimité et effet de source ;- Image déterminante et perceptive ;- Stratégies d’évolution des marques.

� La communicationdes marques- Les médias et hors médias utilisés ;- Communication image et communication produit ;

- Les stratégies de flottement et d’inertie.

� Le plan de communication- Le budget ;- L’arbitrage média ;- L’achat d’espaces ;- La définition du plan de communication ;

- La gestion et le suivi du plan de communication.

LES OUTILS DE LA PROMOTION� Le packaging

- Les fonctions du packaging ;- Les codes ;- Couleur et forme ;- La théatralisation.

� Le merchandising- Le merchandising famille de produits ;

- Les outils ;- Spaceman ;- Les ratios.

� La création de gamme- La place de la promotion dans la structure de gamme ;

- Le choix des produits ;- Le positionnement prix ;- La gestion de la gamme.

� L’information et publicité sur le lieu de vente- Le balisage du point de vente ;- L’étiquetage des produits ;- L’information promotionnelle ;- Les catalogues.

LA PROMOTION� La promotion des ventes

- La réglementation ;- Les primes ;- Lots ;- Réductions ;- Le ticket ;- Le couponing.

� Le marketing direct- Les outils du MD ;- La gestion du MD ;- Les cartes de fidélité ;- La gestion de la relation client.

� La e-promotion- Les bases de données ;- Les outils et méthodes de la e-promotion ;

- L’efficacité des campagnes.� Les soldes

- Produits et prix ;- Comportementdu consommateur et soldes ;

- Le poids des soldes.

Finalité professionnelleConcevoir, réaliser et optimiser des événements, valoriser l’image promotionnelle des Marques, des PME ou des Grandes Enseignes.

Étudiants concernésDiplômés d’écoles de commerceet titulaires de masters.Universitaires (M1 ou M2)en économie, gestion, LEA.

Métiers visés� Chargé d’événement sportif, � Chargé d’événement culturel, � Chargé d’événement d’entreprise,� Responsable sponsoring, � Responsable partenariat, � Chargé de la promotion des ventes,� Responsable foires et salons, � Responsable marketing direct.

Conseil d’orientationBernard NINAUVEResponsable du 3ème Cycle- Licence Sciences Economiques,- Ancien Directeur du Marketing et des Achats, - Directeur Pédagogique.

Claude VIDAL- Directeur général de la société

ARENE EVENEMENT- Expert en sponsoring et partenariat.

ARENE EVENEMENT- Expert en sponsoring et partenariat.

Jack BAKERMAN- Ecole Supérieure de Communication

Publicitaire,- Administrateur,- Ancien responsable Communication,- Directeur pédagogique.

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›››Objectif du programmeCe 3ème cycle a pour objectif de former des personnes capables :� de concevoir un événement,� d’organiser un événement,� de gérer un événement,� d’organiser un salon,� de manager la promotion des ventes,

� de mettre en œuvre une politique de marketing direct.

Les cours sont dispensés par des professionnels qui apportent leur savoir et savoir-faire à travers un programme qui répond auxbesoins de l’entreprise.

Cette formation s’adresse à ceux qui veulent devenir les futurs cadres de la communication événementielleou promotionnelle des entreprises du secteur public ou privé, d’agence de communication.


3ème cycle / Msa 2 MARKETING /COMMUNICATION



ENVIRONNEMENT ASIATIQUE� Culturel

- Histoire et géographie ;- Religions et modes de pensée ;- Us et coutumes ;- Habitudes de consommation.

� Géopolitique- Régimes politiques ;- Sources de conflit ;- Évolution des puissances ;- Zones d’influence.

� Organisation économique et industrielle- Présence des grands groupes ;- Centres de décision ;- Organismes ministériels ;- Jetro ;- Keidanren.

SYSTÈMES DE MANAGEMENT

Modèle japonais ; Autresmodèles ; Logique des cerclesde qualité ; Kaizen ; Kanban.

DROIT� Droit des sociétés

- Choix d’une structure ;- Choix des partenaires ;- Investissement ;- Risque(s).

� Droit des contrats- Contrats achat / vente ;- Contrats de franchise ;- Contrats de sous-traitance ;- Contrats de licence ;- Arbitrage.

MARKETING ET STRATÉGIE� Marketing international

- Analyse du marché ;- Axes stratégiques ;- Mix marketing ;- Spécificité du marketinginternational.

� Circuits de distribution- Centrales d’achats ;- Importateurs et détaillants ;- Franchises ;- E.Business et VPC.

� Filiales- Joint venture ;- Délocalisation ;- Approche financière ;- Direction de la filiale.

� Logistique- Techniques de transport ;- Incoterms ;- Moyens de transport ;- Intermédiaires du transport.

� Douanes- Échanges internationaux ;- Procédures de dédouanement ;- Régimes douaniers et nomenclatures ;

- Accords préférentiels.

GESTION IMPORT / EXPORT� Gestion administrative

- Traitement des commandes ;- Facturation ;- Logistique des documents ;- Suivi des stocks.

� Gestion des paiements- Moyens documentaires ;- Gestiondes documents ;- Virements ;- Éffetsde commerce.

� Gestion de la force de vente- Formation ;- Visites ;- Agents commerciaux ;- Représentants.

� Gestion des achats- Normes ;- Contingents ;- Certificats et contrôles ;- Logistique.

GESTION FINANCIÈRE� Contrôle budgétaire

- Le seuil de rentabilité ;- L’endettement ;- Tableaux de bord ;- Le fonds de roulement ;- La banque ;- Le budget de trésorerie.

� Analyse des coûts- Coûts partiels et coûts complets ;- Coûts spécifiques et marges ;- Seuil de rentabilité.

� Calcul des prix de vente- Eléments du calcul ;- Méthodes de calcul ;- Le coût des risques ;- Les accords commerciaux.

MANAGEMENT IMPORT / EXPORT� Service import / export

- Organisation ;- Recrutement et tâches ;- Responsabilités ;- Rapports avec les autres services.

� Gestion des risques- Risques financiers ;- Risques de changes ;- Risques commerciaux ;- Risques de transport.

� Couvertures de risques- Assurances ;- Coface ;- Les banques ;- Affacturage.

� Ressources humaines- Aspects multiculturels ;- Mobilité internationale ;- Contrôle de gestion sociale ;- Contrats de travail locaux.

COMMUNICATION� Média

- Habitudes locales ; - Normes techniques ; - Normes de goût ;- Supports.

� Hors média- Catalogues ;- Mailing ;- Tarifs ;- Langue(s) à utiliser.

� Foires et salons- Choix ;- Planning et logistique ;- Actions avant, pendant et après ;- Budgets et Coface.

LANGUES

Anglais ; Chinois (mandarin) ouJaponais.

SPORT

Initiation au golf.

Finalité professionnelleAcquérir une connaissance approfondie de l’Extrême Orient afin d’y optimiser les échanges commerciaux.

Étudiants concernésTitulaires de masters (M1 ouM2), diplômés d’écoles d’ingénieurs, de commerce ou de management…

Métiers visés� Ingénieur d’affaires, � Responsable import/export, � Acheteur, � Responsable marketing,� Directeur de filiale, � Directeur de zone…

Conseil d’orientationJean-Pierre LE BIGREResponsable du 3ème cycle- ENSBA (section architecture),- ICI (Institut de Commerce International) - Vice Président de l’ODASCE - Conseiller du Commerce Extérieur

de la France associé.

Olivier LAROCHE- SNECMA Moteurs, Responsable Chine,- Conseiller du Commerce Extérieur de la France,- Vice-président du Comité de Seine-et-Marne.

Marc de KERVENOAËL- Bachelor in Management, Golden Gate



Van Vinh Diep- DEA Analyses et politiques économiques,

DESS Banque et finance, 3ème cycle informatique ENST ParisConsultant en stratégie et développement marketing.

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3ème cycle / Msa 2INTERNATIONAL

›››Objectif du programmeFormer des cadres opérationnels sur lazone Asie (Extrême Orient et Asie du Sud)capables de :� gérer un service import/export,� gérer une filiale,� mettre en place des partenariats,� négocier dans des contextes interculturels

et managériaux différents,

� élaborer une stratégie adaptée au(x) payscible(s) grâce à une connaissance culturelle,économique, politique, historique, sociale et linguistique,

� comprendre les zones d’influence et les enjeux économiques et politiques des principaux pays.

Développement international avec l’Asie

� Des programmes novateursL’ISEADD (Institut Supérieur d’Etudes enAlternance du Développement Durable)regroupe, au sein de l’ISEAM, les différentsprogrammes de Master spécialisé en alternancedédiés au développement durable.

L’objectif de ces programmes est de former defuturs managers qui intégreront les principesdu développement durable dans leur pratiqueprofessionnelle.

Ces 3èmes cycles s’adressent à des profils trèsvariés (financiers, ingénieurs, juristes, spécia-listes des ressources humaines, économistes,chimistes...), la large palette des programmesproposés en développement durable permet-tant à chacun de choisir sa propre spécialisa-tion ou sa double compétence.

� 8 Masters spécialisés dans ce domainesont désormais accessibles après unbac+4/5

� � Le Msa 2 «Management et développementdurable» (MDD) ;

� � Le Msa 2 «Développement local durable etcollectivités territoriales » (DLDCT) ;

� � Le Msa 2 «Management durable de l’énergie,de l’eau et des déchets» (MDEED) ;

� � Le Msa 2 «Management durablede l’habitat, de l’urbanisme et des transports»(MDHUT) ;

� � Le Msa 2 «Management durablede l’économie sociale et du développementsolidaire» (MESDS) ;

� � Le Msa 2 «Management durable et Qualité- Sécurité - Environnement» (MDQSE) ;

� � Le Msa 2 «Management durable et Respon-sabilité Sociale des Entreprises» (MDRSE) ;

� � Le Msa 2 «Marketing Ethiqueet Durable» (MED).


L’ISEADD: L’Institut

de 3ème cycle100%

Alternance,Leader dans le

DéveloppementDurable !

Dès 2005, l’ISEAMfait figure de pionnier

en proposantun programme

de 3ème cycle en alternance,permettant d’acquérir

une double compétenceen management

et développement durable.

Depuis lors, l’ISEADDs’est progressivement

imposé comme l’Institut de 3ème cycle

100 % Alternance,spécialiste des programmesde développement durable.

L’association Campus ResponsableL’association Campus Responsable, pilotée par les étudiants des cycles en développement Durable de l’ISEADDorganise de nombreux événements afin de sensibiliser les étudiants aux enjeux du développement durable (opérations de sensibilisation, petit-déj, mini expos et conférences,«Week-end Vert », Semaine du Développement Durable, Quinzainedu Commerce Equitable, Soiréede parrainage Développement durable,«Grenelle de l’ISEADD»…).

L’engagement de l’ISEADD dans de nombreuxprojets ou initiatives pour le Développement Durable

L’ISEADD est adhérente du Cler (Comité de Liaison des Energies Renouvelables),association loi 1901 créée en 1984, travaillant pour la miseen place d’un systèmeénergétique durable. Ce comité effectue des actions qui consistent en partie à accompagner et à informer les professionnels (entreprises, institutions…) dans leurs projets de développementdurable.

Global Compactest un pacte lancésous l’égide de l’ONU en 2000, illustrant la volonté des entreprises, ONG et institutions de s’affirmer comme des acteurs d’unenouvelle économiemondiale plus « responsable ».Leurs actions portent sur les pratiques ethiques, le commerce équitable et l’aide au développement des pays les plus pauvres. En se rattachant à ce pacte, l’ISEADD s’engage à promouvoir les 10 principes définis par l’ONUen matièrede développementdurable.

Le Comité 21 vise à promouvoirl’Agenda 21,programme d’action ratifié ausommet de la Terre de Rio. Il appelle lescitoyens à prendre part aux mutations qui s’imposent à touspour préserver la planète. Grâce à son partenariat avec le comité 21, l’ISEADD favorise une « sociétéresponsable » en mettanten place des actionsdurables.

L’ISEADD estégalement référencédans l’ABC Vert,l’annuaire spécialisédu développement durable.

Le projet «Campus responsables» rassemble les écoles et les universités qui se sont engagéesdansunedémarche de sensibilisation de leursétudiants au développementdurable (sur le modèle des « green campus» lancé par Harvard aux Etats-Unis) afin de leur permettre d’appréhender,tant dans leur vie estudiantine que professionnelle, le monde d’une manière responsable et citoyenne. En adhérantà cette démarche, l’ISEADDs’engage à mettre en placedes outils (gestion écologique, politique sociale…) pour rendre son « campusresponsable ».

Institut Supérieur d’Etudes en Alternancedu Développement Durable››› ISEADD


3ème cycle / Msa 2

Management et développement durable

DEVELOPPEMENTDURABLE

Finalité professionnelleFormer des managers intégrant lesdimensions sociales, environnementaleset économiques du développementdurable.

Étudiants concernésTitulaires de masters universitaires (M1 ou M2), diplômés d’écolesde commerce ou d’ingénieur.

Métiers visés� Directeur du Développement durable,� Directeur de l’Environnement,� Chef de projet développement durable,� Management des Fondations

d’entreprise et des ONG, � Consultant et Auditeur

en développement durable, � Chargé de mission Ethique

et déontologie.

Conseil d’orientationJean-Marc LORACHResponsable du 3ème cycleDocteur en droit, Diplômé HEC/CPA(Executive MBA HEC), Diplômé Institutd’Etudes Politiques, Diplômé Institutdes Hautes Etudes Européennes, CAPA(avocat), Cadre supérieur.

Guillaume CANTILLONDEA en Droit de L’Environnement,Licencié en Sciences Politiques,Chargé de mission auprès d’une ONG ;consultant (ministères, collectivitéslocales, associations)

Fabienne PLANESDEA d’Economie de l’Environnement,DESS Relations Publiques del’Environnement, Chargé de missionPartenariats et Développementà la Fondation Nicolas Hulot.

Hervé LETHIERDiplômé de l’Institut d’EtudesPolitiques de Paris,DEA en Droit de l’Environnement,Maîtrise en Sciences de l’Environnement,Consultant internationalsur les questions environnementales.

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›››Objectif du programmeCet enseignement de haut niveau vise à formerdes managers directement opérationnels et capa-bles d’intégrer dans leur pratique professionnelleles enjeux du développement durable.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens et chercheurs. Certains cours sont donnés en langue anglaise ou américaine.



FONDEMENTS, CONCEPTSET RÉGLEMENTATION� Concept et historique

du développement durable- Grands courants de la penséephilosophique et économique ;

- Eco-développementet décroissance de Rio à Johannesburg.

� Evolution législative et réglementaire- Textes en vigueur ; - Stratégie Nationale de Développement ;

- Lois Grenelle 1 et 2 de 2009.� Droit communautaire

de l’environnement- Grands principes ;- Réglementation internationale ;- Evolutions juridiques.

MONTAGE ET MANAGEMENTDE PROJETS� Conduite du changement

- Diagnostic organisationnel ;- Pilotage stratégique et opérationnel.

� Dimensionenvironnementale- Biodiversité ; - Empreinte écologique ; - Externalités ; - Ecologie industrielle ;- Bilans carbone ; - Analyse du cycle de vie.

� Application des techniques du marketing aux produits et services «durables»- Intégration de la valeurenvironnementale et sociale ;

- Illustrations sectorielles.

� Les outils de la sociologie au service du développementdurable- Concepts ; - Outils de la sociologie ;- Application au développement durable.

ETHIQUE ET DÉONTOLOGIE� Respect des droits

fondamentaux- Les droits de l’homme ;- Organisations et référentiels.

� Charte éthique et les codes de conduite- La recherche des valeurs ;- Les principes d’action.

� Nouveaux défis éthiques- Ethique et progrès scientifique.

MISE EN PERSPECTIVEINTERNATIONALE� Globalisation

et développement durable- Acteurs économiques et altermondialistes ;

- ONG et jeu d’acteurs ;- Le rôle de l’OMC ;- Le financement du développementde la Banque Mondiale aux Micro-Crédits.

� Solidarité internationale- Politiques internationales

de solidarité ; - Acteurs du Commerce équitable ; - Ecotourisme et tourisme responsable.

� Dialogue interculturel et développement durable- Dialogue entre les cultures ;- Mécanismes interculturels ;- Communication globale.

� Communication responsable- Concept de communicationresponsable, les outils et leur mise en œuvre.

MISE EN ŒUVRE EN ENTREPRISE� Dimension sociale

- Evolution et structuration ;- Relations du travail en entreprise.

� Non-discrimination- Le concept ;- Les textes et la pratique ; - Ecueils et évolutions en cours.

� Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE)- Notation extrafinancière et investissement socialement responsable ;

- Rapports d’activité durable et indicateurs de suivi.

� Management de crise- Identification et conduitedu changement ;

- Evaluation des situations de crise ;- Communication à l’interneet à l’externe.

� Contrôle budgétaire- Le seuil de rentabilité ;- L’endettement ; - Tableaux de bord ;- Le fonds de roulement ;- La banque ;- Le budget de trésorerie.

HUMANITAIRE, ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE� Secteur humanitaire et ONG

- Structures et théâtres d’opération ;- Opposition et/ou coopération.

� Economie sociale et développement durable- Coopératives, mutuelles et associations ;

- Pression concurrentielle, politiques et publiques.

� Commerce équitable, solidarité, insertion par l’activité économique- Structures et politiques de solidarité ;- L’insertion par l’activité économique ;- Commerce équitable ; - “Consom’action”.

� Tourisme durable- Législations et chartes volontaires ;- Mise en pratique opérationnelle.

MISE EN ŒUVRE AVEC LES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES� L’Agenda 21 local

- Diagnostic de territoire et concertation ;

- Mise en œuvre et suivi de terrain ;- La gouvernance locale.

� Partenariatavec les entreprises- Le partenariat public-privé ;- Mesure de l’impact économique.

� Consommation responsable- Les écoproduits ;- Les achats équitables ;- Les achats éthiques ;- Analyse du rôle des parties

prenantes.� Règles et normes

d’urbanisme- Approche sociologique et juridique.

Membre de

TOP 10

››› ISEADD


3ème cycle / Msa 2

Développement local durable et collectivités territorialesProjets de développement local et Grands réseaux


Finalité professionnelleFormer des dirigeants opérationnels,aptes à intégrer les différentesdimensions du développementdurable territorial, pour les grandesentreprises, acteurs économiquesdes territoires et les collectivitéslocales clientes.• Acteurs économiques : entreprises

gérant des services d’intérêt général,réseaux collectifs, groupementsprofessionnels, bureaux d’études,sociétés d’économie mixte,économie sociale...

• Collectivités locales : municipalités,intercommunalités, départementset régions, …

Étudiants concernésTitulaires de masters universitaires(M1 ou M2), géographes, agronomes.Diplômés d’écoles d’ingénieursou de commerce, diplômés d’institutsd’études politiques.

Métiers visés� Dirigeants d’entreprises opérant

sur les territoires, � Chefs de projets en bureau d’études, � Cadres dirigeants des services territoriaux, � Coordonnateurs d’Agendas 21,� Chargés de mission Plan Climat,� Collaborateurs d’élus,� Directions d’entreprises travaillant

sur des projets de développement local,� Conseillers en développement local.


Arnaud BRUNELDESS Environnement et Aménagement,Responsable du Pôle Electricité du SyndicatIntercommunal de la Périphérie de Paris pour l’électricité et les réseaux de communication.

Sylvain ROTILLONDiplômé Institut Régionald’Administration (IRA) et Université Paris X,Chef de projets « services publicset d’assainissement de l’eau »,Office National de l’eau et du milieu aquatique.

Guillaume CANTILLONDEA en Droit de l’Environnement,Licencié en Sciences Politiques,Intervenant au CNFPT–ENACT,Chargé de mission développement durable.P

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›››Objectif du programmeCet enseignement de haut niveau vise à formerdes managers opérationnels d’entreprises pour lesprojets de développement local et les grandsréseaux, ainsi que des chefs de projet territoriaux.Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens et dirigeants issus dumonde de l’entreprise et du secteur territorial



INGENIERIE DES GRANDS RESEAUX � Gestion de projet

- Projets de développement local ;- Management et délégation ;- Outils de mesure et de suivide la performance.

� Gestion des flux urbains - Réglementation européenne ;- Impact des Lois Grenelle 1 et 2de 2009 sur les grands réseaux ;

- Déclinaisons au niveau nationalet territorial (cable, internet, eau,électricité, gaz).

� Ingénierie des servicesà l'environnement- Secteur des servicesà l'environnement;

- Emploi ; - Economie du secteur et perspectivesd'avenir.

� Devenir des déchets urbains- Encadrement réglementaire ;- Tri sélectif ; Collecte ; Stockage etincinération ;

- Recyclage et valorisation.� Gestion de la ressource

en eau- Application de la loi sur l’eau ;- Principaux acteurs ;- Gestion de la ressource, traitement,épuration et distribution de l’eau.

� Logistique et économiedes transports urbains- Choix d'infrastructures ; - Eco-mobilité; - Grands projets ; - Plans de déplacements urbains ;- Transports intelligents et NTIC.

� Nouvelles normesenvironnementalesde la construction- Grands principes ; - Règles et certifications ; - HQE ; - Illustrations nationales et étrangères.

TERRITOIRES RESPONSABLES� L’agenda 21 local

- Gouvernance locale ; - Diagnostic de territoire et concertation ;- Mise en œuvre et suivi de terrain.

� Plan Climat Territorial- Concept, outils et mise en œuvre.

� Marchés publics et achatspublics responsables- Nouveau code des marchés publics ;- Procédure d’appels d’offres ; - Achats publics responsables.

� Développement touristiqueresponsable- Organisation du secteur ; Acteurs ;- Politiques mises en oeuvre ;- Réseaux.

� Gestion des territoiresfragiles- Zones protégées ; - Réglementation et gestion spécifiquedes territoires fragiles.

� Coopération décentralisée- Co-développement ; - Coopération Nord-Sud ; - Participation citoyenne ;- Illustrations d'actions Nord-Sud.

ECONOMIE DU DEVELOPPEMENTTERRITORIAL� Attractivité territoriale

- Grands acteurs et stratégiesterritoriales de coopération.

� Relations des collectivitésavec les acteurs économiques- Collaboration territoriale entre lesacteurs des secteurs public et privé ;

- Synergies et partenariats à développer.� Gestion territoriale

du secteur social- Politiques publiques territoriales ;- Gestion du secteur associatif etcoopératif.

� Intelligence économiqueterritoriale- Datamining ;- Jeux d’acteurs, recueilet exploitation des données.

ACTEURS PUBLICS TERRITORIAUX� Institutions administratives

- Déconcentration ;- Décentralisation ;- Regroupementset intercommunalités.

� Communication publique- Pratique du discours ; - Média ; - Sondages ;- Illustrations concrètes.

� La nouvelle gouvernanceterritoriale- Parties prenantes et jeux d'acteur ;- Démocratie participative et outilsde la gouvernance territoriale.

� Droit administratif territorial- Droit administratif ; - Fonction publique territoriale ; - Contentieux administratif.

� Réglementations et politiqueseuropéennes- Cadre européen ; - Subventions et aides diverses ; - Principe d'additionnalité ;- Coopérations transfrontalières.

� Droit et économiedes Services Publics- Droit des services publics ;- Secteur de l’économieconcessionnaire ;

- Impact des lois de décentralisation ;- Economie des services publics.

� Finances publiques- Stratégies financièreset fiscalité locale ;

- Comptabilité publique ;- Audit et Gestion ; - Contrôle financier des collectivités

locales.

CADRE JURIDIQUEET REGLEMENTAIRE

MANAGEMENT DES PROJETSDE TERRITOIRE� Management de crise

- Identification et conduitedu changement ;

- Evaluation ;- Communication de crise.

� Contrôle budgétaire- Seuil de rentabilité ; - Endettement ;- Tableau de bord ; - Fonds de roulement ; - Banque ;- Trésorerie.

Membre de

››› ISEADD

Management durable de l’énergie, de l’eau et des déchets

Finalité professionnelleFormer des managers capables d’organiser et de gérer durablement et efficacement les flux d’énergie,d’eau et de déchets à l’échelled’une entreprise ou d’un territoire.

Étudiants concernésDiplômés d’écoles d’ingénieur ou de commerce, titulaires de masters (M1 ou M2) en sciences, économie, géographie, droit, gestion, aménagement du territoire (étudiants français et étrangers).

Métiers visés� Directeur des Services techniques, � Directeur de l’Environnement,� Auditeur ou Consultant en économies

d’énergie, environnement, � Expert en bilan carbone et analyses

du cycle de vie.



Arnaud BRUNELDESS Environnement et Aménagement, Maîtrise Gestion et Génie de l’Environnement, ancien Directeur du Comité de Liaisondes Energies Renouvelables (CLER),Responsable du Pôle Electricité du SIPPEREC

Hervé LETHIERDiplômé de l’Institut d’Etudes, Politiques de Paris, DEA en Droit de l’Environnement, Maîtrise en Sciences de l’Environnement,Consultant international sur lesquestions environnementales

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›››Objectif du programmeCette formation très concrète viseles métiers liés à la gestion de l’énergie,de l’eau et des déchets dans une perspective de développement durable.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens, Experts nationaux etinternationaux.












ASPECTS GLOBAUX� Fondements et concepts

du développement durable- Historique international

du développement durable ; - Les modèles économiqueset philosophiques ;

- Les lois Grenelle 1 et 2 de 2009.� Aspects géopolitiques et

Humanitaires « énergieeau, déchets »- Aspects géopolitiques ;- Changement climatique ; - Accès à l’énergie et à l’eau potable

dans les pays du Sud ; - Ethique du développement.

� Managementenvironnemental- Le système de managementenvironnemental ;

- Référentiels (ISO, SMEA) ; - Mise en œuvre concrète.

� Achats responsables- Eco-produits ; - Normes ; - Labels.

� Partenariats Publics-Privés- Aspects législatifs et réglementaires ;- S.E.M ; - Délégations de Services Publics ;- Gestion des Partenariats.

� Maîtrise et gestiondes risques- Installations classées ; - Cartographie risques ; - Plans de protection ;- Communication de crise.

MAITRISE DURABLE DE L’ENERGIE� Emergence du nouveau

marché de l’énergie- Aspects juridiques et fiscaux ; - Ouverture du marché énergétique ; - Concurrence et mécanismesde régulation.

� Marchés carbone et permisd’émission- Protocole de Kyotoet nouveau marchédes quotas d’émission carbone ;

- Energies alternatives ;- Illustrations de mise en œuvre.

� Performance énergétique- Audit énergétique, DPE,plan patrimonial ;

- Des économies d’énergieà l’amélioration de l’efficacitéénergétique ;

- Maîtrise de l’énergieet Environnement.

� Bilan carbone- Méthodologie ;- Applications concrètes.

� Urbanisme, Transportsdurables et Efficacitéénergétique- Nouvelles normes environnementales ;- Plans de déplacementd’entreprise ( PDE ) ;

- Plans de déplacement urbains( PDU ) ;

- Transports alternatifs (hybrides…).

� Haute QualitéEnvironnementale (HQE)- La norme HQE et ses applicationsconcrètes ;

- Bâtiments autosuffisantset immeubles à énergie positive ;

- Rendement énergétique.

GESTION ECOLOGIQUE DE L’EAU� Aspects juridiques

et institutionnelsde la gestion de l’eau- La réglementation européenne ;- Déclinaison au niveau national ;- Evolutions en cours.

� Economie de l’eauet des milieux naturelset aquatiques- L’équilibre offre-demande ;- Approche par les écosystèmes ;- Approche holistique.

� Gestion de la ressourceen eau- Rôle et comportementdes différents acteurs.

OPTIMISATION DE LA GESTIONDES DECHETS� Eco-conception des produits

- Normes européennes et nationales ; - Vers l’Eco-design.

� Analyse du cycle de Vie- Concept et mise en œuvre de l’ACV.

� Ecologie industrielle- La notion d’empreinte écologiqueet ses applications ;

- Les nouvelles architecturesindustrielles formant la boucleécologique de l’entreprise.

� Déchets : techniqueset procédés- Etude comparative des différentes

filières de traitement des déchets.� Economie de la collecte

et du traitement des déchets - Durcissement des normes destockage et de traitement ;

- Recyclage et valorisation.

ENERGIE ET GESTION� Contrôle budgétaire

- Le seuil de rentabilité ;- L'endettement ;- Tableau de bord ;- Le fonds de roulement ;- La banque ; - Le budget de trésorerie.

Membre de


3ème cycle / Msa 2 DEVELOPPEMENTDURABLE

››› ISEADD

Management durable de l’habitat,de l’urbanisme et des transports

Finalité professionnelleFormer des dirigeants opérationnels, aptes à intégrer les différentes dimensionsdu développement durable sur des opérations d’urbanisme, de logements collectifs et de transports publics, tant au sein des collectivités locales que de leurs partenaires économiques :• Collectivités locales (municipalités,

intercommunalités, départements et régions),

• Entreprises partenaires (sociétés gérant des services et des réseaux d’intérêtgénéral, cabinets d’ingénierie, bureauxd’étude, sociétés d’économie mixte, groupements professionnels…).

Étudiants concernésIngénieurs, architectes, urbanistes et géographes. Economistes, juristes et sociologues. Titulaires de masters universitaires (M1 ou M2). Diplômés d’écoles de commerce et d’instituts d’études politiques.

Métiers visés� Direction des agences d’urbanisme

et organismes de développement économique,

� Chef de projets en bureaux d’études et cabinets d’ingénierie,

� Chargé de mission et Consultant “urbanisme et logement”,

� Dirigeant de sociétés d’Aménagement,d’organismes HLM et de sociétés de transports publics,

� Consultant en urbanisme, habitat et Transports collectifs,

� Cadre supérieur du secteur BTP et de la promotion immobilière.

Conseil d’orientationJean-Marc LORACHResponsable du 3ème cycleDocteur en droit, Diplômé HEC/CPA (Executive MBA HEC), Diplômé Institut d’Etudes Politiques, Diplômé Institut des Hautes Etudes Européennes,CAPA (avocat), Cadre supérieur.


Guy BURGELAncien élève de l’Ecole Normale Supérieure (Ulm), Agrégé de géographie, Docteur ès Lettres, Professeur de Géographie Urbaine à l’Université Paris X.

Christine DE BUHANArchitecte D.P.L.G., Membre du GrandPrix de l’Environnement d’Ile-de-France,Conseil en Qualité Environnementale de la Construction.P

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›››Objectif du programmeCet enseignement de haut niveau vise à formerdes dirigeants opérationnels capables de piloterdes projets exemplaires d’urbanisme, des opérations d’habitat en haute qualité environnementale, et la mise en place d’équipements structurants de transportspublics, dans une perspective de développement durable.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens et dirigeants issus des collectivités territoriales, du monde de l’entreprise, et des cabinets spécialisés.



CADRE JURIDIQUE� Décentralisation

et grands acteurs publics- L’administration nationale et territoriale ;

- Les pouvoirs transférés par les lois de décentralisation.

� Subventions européennes- Réglementation ; - Aides et subventions ; - Additionnalité ;- Programmation 2007-13.

� Droit Public des Affaires- Bases juridiques ; - Concessions et réseaux publics ; - Nouvelles règles administratives.

� Nouvelle réglementation des Marchés publics- Nouveau code des marchés publics ; - Procédure d’appels d’offres ; - Réponses et mise en œuvre.

� Droit des relations collectives- Droits sociaux ; - Représentation des travailleurs ; - Négociations collectives ; - Conflits du travail.

MANAGEMENT DES PROJETSDE TERRITOIRE� Management de crise

- Identification et conduite du changement ;

- Evaluation ;- Communication de crise.

� Contrôle budgétaire- Seuil de rentabilité ; - Endettement;- Tableaux de bord ; - Fonds de roulement ; - Banque ; - Trésorerie.

HABITAT RESPONSABLE� Réglementation nationale

de l’habitat- Loi SRU et habitat social ;- Réglementation du permis de construire ;

- Lois Grenelle 1 et 2 de 2009.

� Le secteur du logement- Economie du secteur ; - Principaux acteurs publics et privés ;- Aides publiques ; Dispositif - Borloo.

� Montage d’opérations immobilières- Les différents acteurs et leurs rôles respectifs ;

- Financements ; - Mise en œuvre ; - Commercialisation.

� Bilan carbone des bâtiments- Concept, outils informatiques et logiciels dédiés.

� Nouvelles formes de l’habitat- Nouvelles architectures ;- Incidences sur les modes de vie urbains.

� La Haute Qualité Environnementale- Grands principes ; - Règles et certifications ; - Illustrations nationales et étrangères.

� Les Energies renouvelables- Les principales sources d’énergierenouvelable (photovoltaïque, éolien,biomasse) ;

- Mise en œuvre.� Les diagnostics durables

des immeubles- Nouveau diagnostic énergétique des immeubles ;

- Etats des risquesnaturels et technologiques ;

- Autres diagnostics et outils.

URBANISME SOLIDAIRE� Droit communautaire de

l’aménagement du territoire- Contexte, réglementation et évolution.

� Aménagement du Territoire- Nouvelle gouvernance et planification urbaines ;

- Systèmes d’information géographique;- Opérations d’urbanisme durable.

� Droit et documentsd’urbanisme- Schémas de Cohérence Territotiale ;- Plans Locaux d’Urbanisme ; - Plans d’Aménagement et de

Développement Durable.� Zones protégées et spécifiques

- Zones protégées pour raisons environnementales, patrimoniales et culturelles ;

- Milieux fragiles.� Nouvelles politiques

urbaines- Nouvelles échelles d’action territoriale;- Services publics, réseaux ; - Développement touristique et culturel.

� Gestion des flux urbains- Réglementation ; - Economie des grands réseaux ; - Déclinaisons territoriales (cable,internet, eau, électricité, gaz... ).

� Géographie urbaine et socio-économique- Les dimensions spatiales et leurimpact socio-économique.

� Développement socialurbain- Sociologie des politiques urbaines ;- Gouvernance ; - Renouvellement urbain ; - Quartiers en difficulté ;- Politiques sociales.

TRANSPORTS DURABLES� Réglementation des transports

- Règles communautaires ; - Droit national et protection de l’environnement ;

- Contentieux transports.� Les types de transports

- Transports collectifs ; - Transports de marchandises ; - Transports combinés ; - Ferro-routage.

� Impact environnemental des transports- Transports et développement durable; - Politiques publiques ;- Aides pour les transports propres.

� Protocole de Kyoto et réchauffement climatique- Impact transports (1/4 des émissionsde gaz à effet de serre) ;

- Mécanismes financiers incitatifs.� Les nouveaux modèles

de transports durables- Eco-conception des véhicules et des process ;

- Bilans énergétiques ;- Externalités ; - Empreinte écologique.

� Logistique et économie des transports urbains- Choix d’infrastructures ; - Ecomobilité;- Grands projets ; - Plans de déplacements urbains ;- Transports intelligents et NTIC.

� Aspects sociaux et sociétaux- Le cas des transports en Ile-de-France; - Impact sociétal des transports urbains; - Transports ;- Modes de vie et sociétés ;- Transports et conditions de travail.

Membre de



››› ISEADD

Management durable de l’économie socialeet du développement solidaire

Finalité professionnelleFormer des dirigeants opérationnels, aptes à intégrer les différentes dimensions :• de l’économie sociale, et solidaire,• du secteur associatif et mutualiste,• du tourisme durable et du commerce

équitable,• de l’action humanitaire et de l’aide

au développement.

Étudiants concernésTitulaires de masters universitaires (M1 ouM2). Diplômés d’écoles de commerce oud’ingénieur, d’instituts d’études politiques.

Métiers visés� Dirigeant du secteur associatif

et mutualiste, � Cadre de direction et créateur

d’entreprises dans le tourisme social, solidaire et le commerce équitable,

� Equipe de direction des associations à vocation humanitaire et des Organisations Non Gouvernementales.


François SOULAGEDocteur en Economie, Diplôméde l’Institut d’Etudes Politiques,Président du Secours Catholique.

Jean-Michel ROSSIGNOLDocteur en Histoire, Chargéde Mission à la Direction de la CroixRouge Française, ancien DirecteurGénéral de l’Union Nationaledes Associations Familiales.


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›››Objectif du programmeCet enseignement très opérationnel vise à former des professionnels de haut niveau capables d’œuvrer efficacement sur les champsde l’économie sociale et solidaire, du tourismedurable, du commerce équitable et des organismes humanitaires.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens du secteur associatif et mutualiste, de la sphère humanitaire et solidaire, du secteur privé.



DÉVELOPPEMENT DURABLE� Introduction

au développement durable- Stratégie nationale de développement durable ;

- Impact des nouvelles Lois Grenelle 1et 2 de 2009.

� Droit social- Droit des relations du travail ;- Représentation des travailleurs ;- Les conflits sociaux et leurs modesde résolution.

� Gestion

COMMERCE EQUITABLE� Introduction au Commerce

Equitable- Historique ; - Grands acteurs ;- Enjeux économiques ;- Différenciation des approches ;- Commerce alimentaire et Produitsartisanaux ;

- Perspectives.� Filière équitable labellisée

- Organismes certificateurs ; - Max Havelaar et autres modèles ;- Mécanismes de labellisation ;- Filières de distribution ; - Avenir de la filière.

� Filière équitable intégrée- Importateurs ; - Distributeurs ;- Financements ; - Evolution du jeu d’acteurs ; - Perspectives.

� Circuits de distributionalternative- Typologie des circuits de distributionalternative ;

- AMAP (Association pour le Maintiend'une Agriculture Paysanne) ;

- Jardins de Cocagne ;- Autres modes de distribution ;- Enseignes spécialisées…

ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE� Introduction à l’Economie

Sociale et Solidaire- Définitions ;- Historique, territoires, acteurs

et enjeux ; - Dynamiques partenariales ;- Economie sociale et solidaire en Europe.

� Finances solidaires- Micro-crédits ;- Les dispositifs existants ;- Le micro-crédit ;- L’accompagnementdes projets solidaires.

� Les politiques sociales et solidaires- Evolutions ; - Décideurs et acteurs de terrain ; - Principales politiquessectorielles et catégorielles ;

- Dispositifs d’appui aux initiatives ;- Insertion par l’activité économique ; - Contractualisation avec les collectivités ;

- Gestion urbaine de proximité.� Approche «clientèle»

de l’économie socialeet solidaire- Typologies des clientèles ;- Attentes ; Besoins ; - Produits ;- Relations commerciales ; - Services aux populations.

� Conduite des chantierssociaux- La notion de chantier social ;- Les outils du changement ; - Illustrations.

POLITIQUES PUBLIQUES� Politiques de la ville

et solidarités- Organismes de logements sociaux ;- ANRU ; - Régies de quartier ;- Développement social urbain.

� Politiques socialescontractuelles- Pouvoirs publics ; - Contrats d’objectifs et contrats de projet ;

- Mécanismes de subventions ;- Suivi et évaluation.

� Marchés publics du secteursocial et solidaire- Technique et réponses aux appelsd’offres ;

- Marchés de travaux et de services ;- Clauses sociales.

TOURISME DURABLE� Droit du tourisme

- Aspects législatifs et réglementairesnationaux ;

- Cadre juridique européen du droit du tourisme.

� Tourisme social- Acteurs ; - Financements ; - Gestion des infrastructures ; - Diversification des publics ; - Avenir.

� Tourisme solidaire et co-développement- Historique et contexte ; - Relations Nord-Sud ; - Coopération inter-collectivités ; - Financements ;- Actions concrètes.

� Ecotourisme et tourismeculturel- Sauvegarde du patrimoine ;- Grands acteurs ; - Principales filières ; - Approche intégrée ;- Perspectives d’évolution.

SECTEUR HUMANITAIRE ET O.N.G.� Panorama du secteur

humanitaire- Organisations Non Gouvernementales ; - Principaux acteurs et spécificitésdes modes d’intervention.

� Coopération décentralisée- Notion de Co-développement ;- Réglementation ; - Relations Nord-Sud ; - Illustrations concrètes.

� Dimension européenne de l’humanitaire- Institutions ; - Politiques ;- Programmes européens dédiés ;- Financements.

� Approche internationale de l’humanitaire- Grandes institutions ( ONU,- Banque - Mondiale, HCR…) ;- Politiques de solidarité menéesau plan mondial.

� Entreprenariat socialet solidaire- Montage d’entreprises socialeset solidaires ;

- Spécificités ;- Business plan ;- Gestion au quotidien.

Membre de


3ème cycle / Msa 2››› ISEADD DEVELOPPEMENTDURABLE

Management durable et Qualité-Sécurité-Environnement (QSE)

Finalité professionnelleAvec une bonne connaissance des certifications ISO et OHSAS, ces managers opérationnels seront capables d’assurer la Qualité des produits, la Sécurité des employés et la mise en place d’un Système de Management Environnemental (SME).

Étudiants concernésTitulaires de diplômes d’ingénieur et d’écoles de commerce. Diplômés d’universités : scientifiques, juristeset économistes. Professionnels expérimentés (bac +2 ou 3 minimum) désireux de se spécialiser en QSE.

Métiers visés� Directeur Qualité, � Directeur Sécurité, � Directeur Environnement, � Chef de service et Chef de Projet QSE,� Auditeur et Consultant de haut niveau,� Manager des organismes de certification.

Conseil d’orientationJean-Marc LORACHResponsable du 3ème cycleCAPA (avocat), Docteur en droit,DEA en Droit de l’Environnement,Diplômé HEC/CPA (Executive MBA HEC),Diplômé Institut des Hautes Etudes Européennes,Cadre supérieur.

Mathieu COMPIEGNEHND Electronic and Electricalengineering (Leeds MetropolitanUniversity-GB) Directeur QualitéSécurité Environnement ( QSE )du Groupe Europe-Handling

Didier ABISMaster 2 en Qualité, Auditeur certifié QualifcomDirecteur Projet DQ Conseils,consultant spécialiséen Management de la Qualitéet Système de ManagementEnvironnemental

Joseph MOLINADiplômé de l’Institut d’EtudesPolitiques de Paris Directeur associéd’Alizé Conseil, Spécialiste QSE,Auditeur Certifié OHSAS 18001,Certifié ISO 9001, Certifié ISO 14001

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›››Objectif du programmeFormer des dirigeants opérationnels, aptes à intégrer les différentes dimensionsdu développement durable dans la mise en place et l’exploitation des Systèmes de ManagementQualité - Sécurité - Environnement.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, auditeurs et praticiens issus dumonde de l’entreprise et des cabinets spécialisés.


� Fonctionnement de l’entreprise� Approche marketing� Management de projet� Business Plan� Management au quotidien� Stratégie d’entreprise� Management de la qualité� Gouvernance d’entrepriseFONDEMENTS ET RÉGLEMENTATIONDU DÉVELOPPEMENT DURABLE� Historique et concept

du développement durable- Evolution internationale ; - Charte constitutionnelle pour l’environnement et la santé ;

- Lois Grenelle 1 et 2 de 2009.� Responsabilité Sociale

de l’Entreprise (RSE)- Chartes de bonne conduite des entreprises ;

- Lois NRE ; - SLF ;- Breton ; - Rapport d’activité « Développement Durable ».

� Achats publics durables- Nouveau code des marchés publics ;- Appels d’offres et réponses ;- Labels durables.

� Développement durable et veille réglementaire- Data mining ; - Traitement des données ; - Outils informatiques ;- Cellules de veille réglementaire ;- Influence et lobbying.

� Développement durable et audit QSE- Déontologie de l’auditeur en entreprise ;

- Certification ; - Audit QSE et audit des processus ;- La future norme ISO 26000.

CADRE JURIDIQUE DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL� Droit social et

réglementation du travail- Droits sociaux ; - Syndicats ;- Conventions collectives ;- Inspection du travail ; - Conflits collectifs ; - Droit de retrait.

� Médecine du travail et droit de la sécurité sociale- Rôle du médecin du travail ;- Accidents et maladies professionnels; - Recours possibles ;- Droit applicable.

� CHSCT (Comité d’Hygièneet de Sécurité des Conditionsdu Travail) et Comitéd’entreprise- Composition ; - Missions en termes de santé ; - Sécurité ; - Amélioration des conditionsde travail ;

- Garanties salariés.

RISQUES NATURELS ET RISQUES TECHNOLOGIQUES� Gestion des risques majeurs

- Réglementation ; - Etudes de danger ; - Plans d’opération internes (POI) ; - Plans particuliers d’intervention (PPI).

� Prévention des risquesnaturels et technologiques- Cartographie des risques ; - Cas de l’usine AZF ; - Plans de Prévention des Risques

(PPRNT, PPI, PPRT…).� Organisation des secours

- Plan ORSEC national et zonal ;- Plans SATER ; - SATMER ; - ORSEC- Rad ; - POLMAR ; - Piratox ; - Biotox ;- Plans Rouges.

� Management de crise- Identification et conduite du changement ;

- Evaluation des situations de crise ;- Communication à l’interne et à l’externe.

MANAGEMENT DURABLE DE LA QUALITÉ� Fondamentaux

de la démarche Qualité- Historique ; - Concepts fondamentaux ; - Roue de Deming et méthode PCDA(Plan-Do-Check-Act) ;

- Mise en œuvre.� Système de Management

de la Qualité- «Quality Management System» ;- Processus mis en œuvre ;- Management et aspects organisationnels.

� La norme et le système documentaire ISO 9001- Présentation de la norme ISO 9001 ; - Organismes certificateurs et constitution du dossier ;

- Processus de certification.

� Le suivi Qualité- Indicateurs ; Tableaux de bord ;- Enquêtes de satisfaction ;- Traitement des réclamations ;- Gestion de l’outil statistique.

MANAGEMENT DURABLE DE LA SÉCURITÉ� Système de Management

de la Sécurité- Circulaire DRT et «Document unique»(document unique d’évaluation desrisques).

� Principaux guides et référentiels- Référentiels OHSAS 18001 et 18002 ; - Guide ILO/HOS 2001 ;- Norme BS 8800 ; - Mise en œuvre pratique.

� Stratégies de réduction des acccidents du travail- Réglementation ; Prévention ;- Ergonomie postes de travail ;- Réduction des TMS (troublesmusculo-squelettiques).

� Gestion et transport des matières dangereuses- REACH 2007 (produits chimiques) ;- Loi de 2006 sur les matières nucléaires; - Transports de matières dangereuses.

MANAGEMENT DURABLE DE L’ENVIRONNEMENT� Système de Management

Environnemental (SME)- Norme ISO 14001 ; - Inventaire des risques environnementaux ;

- Adaptation à différentes entreprises.� PEC et certification ISO

dans les collectivités locales- Plan Environnement Collectivités(PEC) de l’ADEME ;

- Retours d’expérience de collectivitéscertifiées ISO 14001.

� Réglementation des Installa-tions Classées (ICPE)- Directives eveso ; - Droit des ICPE (installations classéespour la protection de l’environnement);

- Rôle des CLIC.� Droit civil et pénal

de l’environnement- Evolution législative ;- Responsabilités civile et pénale ;- Sanctions ; - Tribunaux compétents ;- Recours possibles.

� Ingénierie et techniques environnementales- Ecologie industrielle ; - Bilan carbone ; - Analyse du cycle de vie ;- RT 2005 ; - Evolutions en cours.

Membre de



››› ISEADD


3ème cycle / Msa 2

Management durableet Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)


Finalité professionnelleFormer des managers aptes à intégrerles impératifs de responsabilitéenvironnementale et humanistedu développement durable,dans l’ensemble des fonctionsde l’entreprise.

Étudiants concernésTitulaires de masters universitaires(M1 ou M2) ; diplômés d’écolesde commerce ou d’ingénieurs.

Métiers visés� Directeurs et chargés de mission RSE, � Directions Ressources Humaines� Chefs de projets dans les directions

opérationnelles,� Responsables du rapport

environnemental et social,� Correspondants RSE dans

les différentes activités de l’entreprise, � Auditeurs environnementaux et sociaux, � Responsables du contrôle éthique,� Analystes des agences

de notation extra-financière,� Consultants en RSE et DD.

Conseil d’orientationJean-Marc LORACHResponsable du 3ème cycleDocteur en droit, Diplômé HEC/CPA(Executive MBA HEC),Diplômé Institut d’Etudes Politiques,Diplômé Institut des Hautes Etudes Européennes,CAPA (avocat), Cadre supérieur.

Julie POTIERDiplômée de l’Institut Commercialde Nancy (ICN), Spécialisation Université de Madrid (Espagne),Formation AFNOR (Responsable développement durable) et ADEME (Eco-communication), Consultante et enseignanteen Stratégie RSE et Marketing éthique.

Rodolphe COTELLEMaster 2 d’innovation et d’entrepreneuriat(ESCP/EAP), DEA de linguistique,Directeur de Solidere (accompagnementd’entreprises solidaires et durables).

Joseph MOLINADiplômé de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris,Directeur associé d’Alizé Conseil, Auditeur Certifié OHSAS 18001,Certifié ISO 9001, Certifié ISO 14001.P

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›››Objectif du programmeCet enseignement de haut niveau viseà former des managers pluridisciplinaires,capables de mettre en œuvre les techniquesdu « changement responsable », dansles directions fonctionnelles et opérationnellesde l’entreprise.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens et chercheurs.


� Fonctionnement de l’entreprise� Approche marketing� Business Plan� Management au quotidien� Stratégie d’entreprise� Management de la qualité� Gouvernance d’entreprise

BASES DEVELOPPEMENTDURABLE ET RSE� Introduction au DD

et à la RSE- Grands courants philosophiqueset économiques ;

- Eco-développementet décroissance ;

- IDH, BNB, Indices de qualité de vie.� Encadrement juridique

de la RSE - Loi NRE ;- Loi LSF ;- Loi Sarbanes-Oxley ;- Loi Breton ;- Evolutions en cours.

� Concertationet Gouvernance - Corporate governance ;- Dialogue avec les parties prenantes(stakeholders).

� Développement durableet veille réglementaire - Data mining ;- Traitement des données ;- Outils informatiques ;- Cellules de veille réglementaire ;- Influence et lobbying.

REPORTING, AUDIT ET NOTATION RSE� Les rapports RSE

- Bases de données ;- Choix des indicateurs ; - Méthodologie GRI ;- Normes SD 21000 et SD 26000 ;- Application aux PME/PMI.

� Audit environnementalet social- Aspects méthodologiques ;- Audit environnemental ; - Audit social ;- Référentiels ISO 9001 et 14001,OHSAS 18001, ILO-OSH 2001.

� ISR et Notationextra financière - ISR ;- Agences de notation durable ;- Cas Vigeo ;- Principaux indices internationaux ;- Benchmarking.

ETHIQUE ET DEONTOLOGIE� Respect des droits

fondamentaux- Organisations et référentiels ;- Droits de l'homme ;- Objectifs du Millénaire ;- Engagements internationaux.

� Charte éthique et codesde conduite- Recherche des valeurs ; - WBCSD ;- Global Compact ;- Ethique et nouvelles technologies.

MARKETING RESPONSABLEET COMMUNICATION DURABLE� Marketing durable

- Alterconsommation ;- Intégration ACV et écoconception ;- Etiquetage carbone ;- Ecoresponsabilité.

� Communication responsable- Ecopublicité et greenwashing ;- Chartes BVP et ARPP ; - Dialogue parties prenantes ;- NTIC ; Web 2.0.

ACHATS ET LOGISTIQUERESPONSABLES� Achats responsables

- Ecolabels et certifications ;- Ecoproduits ;- Achats éthiques ;- Achats équitables ; - Marchés publics.

� Logistique durable- Nouvelles contraintes ; - Impacts transports ;- Taxe carbone ;- Recyclage ;- Gestion des déchets ultimes.

RESSOURCES HUMAINES ET RSE� Projet social d’entreprise

- Capital humain ;- Management de la différence ;- Innovation sociale ; - Fondations d’entreprises et ONG.

� Non-discrimination- Egalité des chances ; diversité ;- Réglementation seniors 2009 ;- Handicapés ;- CV anonyme ;- HALDE.

� Sécurité et santé au travail- Observatoires d’entreprises ;- Santé et sécurité ;- CHSCT ;- Médecine du travail ;- Droit d’alerte.

CADRE JURIDIQUEET REGLEMENTAIRE� Droit social

- Contrat de travail ;- Gestion des conflits ; - Conventions collectives ; - Représentation ;- Droit syndical.

� Droit de l’environnement- Approche nationale ; - Principaux textes applicables ;- Lois Grenelle ;- Réglementation européenne.

� Risques naturelset technologiques- Typologie ;- Directives Seveso ;- Réglementation ICPE, PPRN et PPRT ;- POI, PPI.

� Nouveaux défis et RSE- Performance énergétique ;- Bilan carbone ;- Analyse du cycle de vie ; - Ecologie industrielle, ENR.

GESTION DE PROJETS ET CONDUITEDU CHANGEMENT � Mise en œuvre

du changement- Diagnostic organisationnel;- Pilotage stratégique et opérationnel.

� Management de projet- Principaux outils de la gestion deprojet ;

- Management d’équipes transversales.� Gestion des projets

internationaux- Management interculturel ;- Partenariats Publics Privés ;- Financements internationaux.

� Management de crise- Identification et conduitedu changement ;

- Evaluation des situations de crise ;- Communication à l’interneet à l’externe.

Membre de

››› ISEADD


3ème cycle / Msa 2

Marketing Ethique et DurableMarketing - Communication - Achats - Distribution responsables


Finalité professionnelleFormer des managers aptesà intégrer les impératifs éthiquesdu développement durable dans les fonctions marketing,communication, achats et distribution.

Étudiants concernésTitulaires de masters universitaires(M1 ou M2) ; diplômés d’écolesde commerce ou d’ingénieurs.

Métiers visés� Equipes de direction,� Chefs de produits,� Chefs de projets,� Consultants pour les activités

de marketing, communication,achats et distribution durables.

Conseil d’orientationJean-Marc LORACHResponsable du 3ème cycleDocteur en droit, Diplômé HEC/CPA(Executive MBA HEC),Diplômé Institut d’Etudes Politiques,Diplômé Institut des Hautes EtudesEuropéennes, CAPA (avocat), Cadre supérieur

Julie POTIERDiplômée de l’Institut Commercialde Nancy (ICN), Spécialisation Université de Madrid, Formation ADEME(Eco-communication) et AFNOR Responsable développement durable),Consultante et enseignante en Marketing éthique.

Félicie SCHNEIDERMaster Ethique et Développement Durable, Diplômée Institut d’Etudes Politiques,Spécialiste de la Communicationen Développement Durable.

Rodolphe COTELLEMaster d’innovation et d’entrepreneuriatde l’ESCP/EAP, Spécialiste de l’accompagnementdes entreprises solidaires,Directeur de Solidere Conseil.

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›››Objectif du programmeCet enseignement de haut niveauvise à former des managers opérationnels,capables d’appliquer les techniquesdu marketing durable, dans le respectde la planète et des valeurs sociales.

Les cours sont dispensés par des professionnels :consultants, praticiens et chercheurs.


� Fonctionnement de l’entreprise� Approche marketing� Management de projet� Business Plan� Management au quotidien� Stratégie d’entreprise� Management de la qualité� Gouvernance d’entrepriseMARKETING GENERAL � Politique prix-produits � Etudes de marché � Droit du marketing � Le plan marketing

FONDAMENTAUXDU DEVELOPPEMENT DURABLE� Introduction

au développement durable - Grands courants de pensée ;- Développement durableet décroissance ;

- Avenir. � RSE et Gouvernance

- Corporate governance ; - Transparence, concertation ;- Applications France et USA.

ETHIQUE ET DEONTOLOGIE� Respect des droits

fondamentaux- Référentiels ; - Droits de l'homme ; - Objectifs du Millénaire.

� Chartes éthiques et codesde déontologie - WBCSD ; - Global Compact ;- Chartes fournisseurs et clients ;- Défis éthiques.

CONDUITE DU CHANGEMENT� Mise en œuvre

du changement- Diagnostic organisationnel ;- Pilotage stratégique et opérationnel.

� Approche internationale- Marchés étrangers ; - Approche interculturelle ; - Négociation internationale.

NOUVEAUX COMPORTEMENTSCONSOMMATEURS� Ecocitoyenneté

- Economie de la fonctionnalité ;- Ecoresponsabilité ;- Notion de valeur collective ;- Economie de la fonctionnalité.

� Alterconsommation,Consom’action- Consom’acteurs ; - Freegans ;- Simplicité Volontaire ; - Objecteurs de croissance.

ILLUSTRATIONS SECTORIELLESDU MARKETING DURABLE � Marketing durable

des produits - Marketing produits responsables ;- Bio, luxe, cosmétique ;- Circuits spécialiséset grande distribution.

� Marketing durabledes services - Marketing services responsables ; - Cas du tourisme durable(tourisme durable, tourisme solidaire,écotourisme).

MARKETING ET IMPACT ECOLOGIQUE � Analyse du cycle de vie

- Notion de cycle de vie ; - Méthodologie ACV ;- Applications concrètes.

� Labels, certifications,étiquetage verts - Transparence et contenu ;- Bilan carbone ;- Règles d’affichage ;- Fiscalité verte.

MARKETING ET ENGAGEMENTCITOYEN� Ethique et produits à valeur

ajoutée sociale- Engagement sociétaldes entreprises ;

- Règles éthiques ;- Illustrations concrètes.

� Grandes causeset partenariats ONG - Typologie des partenariats ;- Co-branding ;- Cas concrets, retour d’expérience.

ECO-RESPONSABILITEET PRODUCTION � Eco-conception

- Intrants renouvelables et recyclables ;- Réduction des externalités, fin de vie.

� Efficacité énergétique - Stratégies d’efficience ; - Outils disponibles ;- Valorisation de la sobriétéénergétique.

� Economie circulaire,Ecologie industrielle- Valorisation déchets ;- Bases de l’économie circulaireet de l’écologie industrielle.

DISTRIBUTION RESPONSABLE� Marques, enseignes

- Principaux acteurs ; - Gestion responsable des pointsde vente ;

- Règles éthiques.� Commerce équitable

et circuits alternatifs- Labels et certifications ; - Max Havelaar, autres labels ;- Marques grande distribution.

COMMUNICATION, ACHATSET LOGISTIQUE DURABLES� Communication responsable

- Règles de la communicationresponsable ;

- Transparence ;- Respect du consommateur.

� Ethique et publicité- Ecopublicité, greenwashing ;- Chartes BVP et ARPP ;- Parties prenantes ;- NTIC ; Web 2.0.

� Achats responsables- Ecolabels et certifications ;- Achats éthiques, achats équitables ;- Marchés publics.

� Logistique durable - Réduction des impacts transports ;- Taxe carbone ;- Recyclage, gestion déchets.

Membre de

››› ISEADD

L’ISEAM vous propose des outils de travail

Afin de mieux cibler et contacter les entre-prises, une salle informatique ainsi que desfichiers sélectionnés sont mis à la dispositiondes étudiants.

L’organisation de deux forums entreprises

L’ISEAM organise ces forums, en septembreet en novembre, réunissant des entreprisespartenaires. La possibilité est ainsi donnée auxétudiants de rencontrer durant une journée,des responsables RH issus de différents secteursd’activité.

L’ISEAM évalue votre recherche

Des travaux sont demandés et des objectifssont fixés aux étudiants. Chaque étape de larecherche de l’étudiant est évaluée et aboutità une notation. Le poids de cette note estaffecté d’un cœfficient 3.

L’ISEAM vous accompagne (coaching)

Une équipe de professionnels procède à unsuivi régulier et collectif. Il est ensuite complétépar un accompagnement individuel etpersonnel de l’étudiant si celui-ci a respectéles objectifs et les délais imposés.

Les entreprises d’accueil de l’ISEAM

Plus de 160 entreprises d’accueil fontaujourd’hui confiance à l’ISEAM. Ce nombreest en constante progression parmi lesquelles :cf. liste page suivante.

L’aide à la recherche d’entreprise


L’ISEAM s’implique dans votrerecherche

L’étudiant doit rechercher

et trouver son entreprise

d’accueil.

Cependant, l’école a mis en place

un certain nombre de moyens

pour faciliter, orienteret mieux cibler les recherches

des étudiants

Les 9 principaux moyenspour trouver une entreprise:

L’aide précieuse du Départementd’Orientation Professionnelle(le DOP)

Un département de la Direction de l’ISEAMest consacré à l’entreprise. Cette équipe encadreles étudiants dès leur convocation au sémi-naire de techniques de recherche d’entreprisejusqu’à la signature de leur convention d’alternance. Leur mission est de guider etd’orienter les étudiants dans leur recherche.Pour ce faire, le département donne desconseils aux étudiants, organise des entretienset répond aux questions spécifiques des entre-prises et des étudiants.

L’ISEAM prospectepour vous

Le DREX (Département des Relations Exté-rieures) prépare le terrain de la recherche destage en prospectant en permanence des entre-prises d’accueil. Par ailleurs, l’école est membrede deux associations de chefs d’entreprises deMarne-la-Vallée qui comptent environ 400adhérents.

L’ISEAMgèredes offres

Pour la dernière rentrée, l’ISEAM a proposéde nombreux postes à des étudiants enrecherche d’entreprise. Ces postes sont trèsvariés tant dans les missions que dans les fonc-tions (assistant marketing, ingénieur commer-cial, assistant contrôleur de gestion…).

L’ISEAMvous forme à la recherched’entreprises

Notre but est de permettre aux étudiants detrouver rapidement une entreprise correspon-dant le plus possible à leurs souhaits et à lamission désirée. C’est pourquoi, un séminairede techniques de recherche d’entreprise (TRE)de 3 jours, un suivi mensuel d’une demiejournée (STRE) ainsi qu’un atelier phoningsont proposés à chaque étudiant dès l’intégra-tion au sein de l’école. L’objectif est d’informeret de former les étudiants aux techniquesqui leur permettront de trouver une entre-prise dans les meilleures délais et conditionspossibles.

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Attention,l’alternancea ses exigences !La recherche d’une entreprise et l’alternance supposent un engagement permanent. Les étudiants doivent avoir consciencequ’il faut s’investir autant dans les études que dans l’entreprise. Cela vous demandera du courage, de la persévérance et de la volonté.

L’accompagnement professionnelen entreprise

� Le suiviL’école organise le suivi professionnel de sesétudiants. Plusieurs contacts sont pris avecl’entreprise d’accueil. Parmi ceux-ci, unerencontre physique dans l’entreprise avec letuteur et un des responsables du suivi de l’étu-diant.

� L’évaluationEn fin d’année, une évaluation est égalementdemandée au tuteur qui juge l’apprentissagede l’étudiant, la réussite de sa mission et sonpotentiel.


Les entreprisesd’accueil de l’ISEAM

� ACCENTURE ENTREPRISE � 3M FRANCE

� ABCOM� ADP GSI FRANCE

� ARC INTERNATIONAL� AREVA T & D

� ATELIER CADENCE� AUCHAN

� AUDIT ET SOLUTIONS� AXA IM PARIS

� BERCY SERVICES I� BRICO DEPOT

� BSC ENERGIES� CARBONE 4� CITYDATING

� COACHING VOIX OFF� COMITE FRANCE CHINE

� CONSEIL MARKETING DEVELOPPEMENT� DECATHLON

� DESIGN PLANET SHERWOOD� DG DE L'ENSIEGNE LA POSTE

� EDF� EDUCHANCE COACHING

� ELYO SUEZ� ETDE

� EURO RSCG C&O� EUROPCAR INTERNATIONAL

� EVEA GROUP� FRANCE FINANCE INVESTISSEMENT

� GAN EUROCOURTAGE I.A.R.D.� BNP PARIBAS

� GOURMET PARISIEN� GROUPE SANTE VICTOR PAUCHET

� GTM TP IDF� HABITAT 76

� HORIZON PUBLICITAIRE� KOEO.NET

� KPMG SA� LA LOUISIANE

� LA MAISON DE L'ALSACE� LA POSTE

� LABORATOIRES EUROBIO� LABORATOIRES MERCK

� L'OREAL SOPROREAL� LYONNAISE DES EAUX

� MAIRIE DE PIERREFITTE� MAIRIE DE TORCY

� NEC COMPUTERS SA� NISSAN EUROPE SAS

� NUMERICABLE� ORCHESTRE NATIONAL D'IDF

� PALAIS DE LA DÉCOUVERTE� PFIZER INTERNTIONAL OPERATIONS

� PRIVATE OUTLET� RÉGION PICARDIE

� SANOFI AVENTIS FRANCE� SFR

� SOLAIRE DIFFUSION SARL� SPIE ILE DE FRANCE NORD OUEST

� STILL� STREAMSERVE

� TECHNICENTRE LYON� TEOREM

� TOTAL� TYCO ELECTRONICS FRANCE SAS

� VILLE DE L'ILE SAINT DENIS� VOYAGE

Débouchés &Carrièresune insertion professionnelle facilitée !

Un recrutement immédiat par l’entreprise d’accueil� 36% des étudiants ont eu une proposition

d’embauche par leur entreprise d’accueil(Promotion 2008).

� 80% des étudiants ayant eu une propositiond’embauche ont été immédiatement recrutés par celle-ci (Promotion 2008).

Une insertion professionnelle très rapide� 46% ont été recrutés immédiatement

à la sortie de l’école (Promotion 2008).

� 57% des étudiants ont été recrutés en moins de 3 mois (promotion 2008).

� 61% des étudiants ont été recrutés en moins de 6 mois (promotion 2008).

Un salaire d’embauche prometteur� Le salaire annuel à l’embauche des 3èmes cycles

diplômés de l’ISEAM (promotion 2008) se situe à 32 K€.

Enquête réalisée en janvier 2010 auprès d’un échantillon de diplômés (promotion 2008).

Salaire moyen d’embauchedes étudiants de 3ème cycle promotion 2008 par spécialité (en K€uros)

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Communication Evénementielle

et Promotionnelle

Journalisme et

Communication

Management et M

arketing du Sport

Marketing du Luxe

Marketing Opérati

onnel

Management et D

éveloppement Durable

Management Durable de l'E

nergie

de l'Eau et d

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Management Ter

ritorial

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ivités Locale

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Habitat, Urbanisme

et Transports D

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Développement Intern

ational avec l'

Asie

Développement Intern

ational

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Pays de l'E

st

MBA in International Business

Management

Gestion du Patrim

oine et Assurance

Management Général

d'Entreprises

Intelligence E

conomique

et Compétiti

vité

Management de la

Santé

Management du Tourism

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� Les conditions pour être candidatL’admission des candidats se fait sur dossieret sur entretiens. Le jury d’admission de chaque3éme cycle sélectionne les meilleures candida-tures. Le niveau de diplôme requis pour inté-grer les 3émes cycles doit être d’un minimumde Bac+4 ou Bac+5. Il peut s’agir de diplômesde maîtrise, DEA, DESS, Masters (M1 ouM2), d’écoles d’ingénieurs, d’écoles decommerce, de management, de journalisme…

Tous les candidats répondant à ces critèrespeuvent donc se présenter aux épreuves desélection. Cependant, en fonction de leurorigine scolaire et de la spécialisation choisie,le jury peut refuser la candidature maisconseiller au candidat une autre spécialisationplus appropriée, au sein de l’ISEAM. Les entre-tiens se déroulent dans les locaux de l’ISEAMà Lognes.

� Le report d’admissionLes candidats au concours de l’ISEAM nepeuvent se présenter qu’à une seule session.En cas d’échec, ils devront repasser le concoursl’année suivante.

Cependant, tous les candidats admis à l’écolepeuvent conserver le bénéfice de leur admis-sion pendant une année, sous réserve d’avoiracquitté la moitié des droits d’inscription etd’en avoir fait la demande par écrit.

Cette mesure peut servir à ceux qui ont échouéà leur diplôme Bac+4. Les étudiants quiseraient dans ce dernier cas peuvent néan-moins intégrer l’un des 3èmes cycles sous réservede respecter certaines conditions (voir le dossierde candidature).

Les conditionsgénérales d’admission


Pour intégrer l’ISEAM,les candidats doivent

participer à un concours. L’Ecole organise

cinq sessions.

Les étudiants sont sélectionnés

de manière professionnelle.

Les qualités humaines des candidats prennent

une place prépondérante.

Msa2 de l’ISEAM17 Programmes en Alternance

� Management opérationnel

� Intelligence économiqueet compétitivité

� Management et marketing du luxe

� Management de la santé

� Management du tourisme,du sport et des loisirs

� Management de la cultureet des médias

� Gestion du patrimoine,de l’assurance et de l’immobilier

� Communication événementielleet promotionnelle

� Développement internationalavec l’Asie

� Management et développementdurable

� Développement local durable et collectivités territoriales

� Management durable de l’énergie,de l’eau et des déchets

� Management durable de l’habitat,de l’urbanisme et des transports

� Management durable de l’économiesociale et du développement solidaire

� Management durable et Qualité -Sécurité - Environnement (QSE)

� Management durable et RSE

� Marketing éthiqueet durable

Bac +5Spécialisé

Bac +5

Bac +4678Bac +4 Toutes origines

Universitaires (M2) maîtrise,école de commerce,

de management ou d’ingénieurs

Bac +5 Toutes originesUniversitaires (M1) maîtrise,

école de commerce,de management ou d’ingénieurs

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La durée de l’entretien est d’environ trenteminutes au cours duquel l’objectif de l’étu-diant est de convaincre le jury de la perti-nence et de la solidité de sa candidature.

Il faut considérer cet entretien comme unentretien de recrutement professionnel. Aucours de celui-ci, les jurys (composés généra-lement de 2 personnes) apprécieront le dynamisme, la rigueur, la persévérance et l’humilité du candidat. Un soin particulierdevra être apporté à la lettre de motivation etau curriculum vitae et bien entendu à la consti-tution du dossier de candidature.

L’entretien de motivationcomporte 2 volets, du fait de la spécificité de l’alternance :

� Motivation professionnelle� - Le candidat devra apporter et présenter

son curriculum vitae devant le jury. � - Le jury analysera la candidature sous un

angle professionnel. � - Au delà de la dimension académique, il

recherchera les compétences profession-nelles générales (en germes ou existantes)et le potentiel personnel et professionnel.

� - Il s’attachera aussi à valider les capacités etla volonté à rechercher puis à trouver uneentreprise et intégrer le monde profes-sionnel rapidement.

� - Enfin, il vérifiera si le candidat détient lacapacité et la volonté de poursuivre sesétudes en alternance.

� Motivation académique� - Le jury prendra connaissance du dossier

de candidature et s’entretiendra avec lecandidat.

� - Le jury analysera le parcours personnel etle cursus pédagogique du candidat afin dedécouvrir sa personnalité et les objectifspersonnels et professionnels qui le condui-sent à postuler en 3ème cycle.

� - Il vérifiera si le programme envisagé parle candidat est cohérent et complémen-taire par rapport aux études déjà poursui-vies.

� - Ensuite, il comparera le projet professionnelau regard de ces premiers éléments et recher-chera les compétences (en germes ou exis-tantes) correspondantes à la spécialisationrecherchée ou à la double compétence.

� - Enfin, il estimera la volonté d’intégrerl’école et de poursuivre ses études.

� Procédure d’harmonisationA chaque session, le jury du concours est réunipour statuer sur chaque cas. Il reprend les avisformulés par chaque membre du jury etanalyse à nouveau le dossier, spécialement encas de divergence ou de refus. Il veille à harmo-niser les évaluations et les pondérer.

� Les sessions d’admissionLes candidats choisissent une session parmiles cinq proposées (voir dossier de candida-ture) pour une rentrée en octobre. Une sessionsupplémentaire est prévue pour une rentréedécalée en février (cursus intensif).


Déroulementde la sélection

Le concours d’entrée a pour objet de sélectionner

les candidatsqui se présentent.

Cette sélection se fait en 2 étapes,

un entretien composé de deux parties,

l’une académique,l’autre professionnelle suivi d’une procédure

d’harmonisation.

Conseilsaux candidatsIl n’est pas nécessaire d’attendre les résultats définitifs de l’obtention de votre diplôme bac+4 ou bac+5 avant de postuler. Au contraire, afin d’assister le plus tôt possible aux séminaires de techniques de recherche d’entreprises et vous aider à construire votre projet au plusvite, il est vivement conseillé à chaquecandidat de choisir en priorité lespremières sessions de concours.

� Possibilités de logementsLe service communication - promotion reçoitet gère la documentation qui propose des loge-ments pour les étudiants. Ces logements sontsitués à Lognes ou dans les communes limi-trophes, mais également en région parisienne. Elle est disponible sur simple demande auprèsdu service communication / promotion del’École. Ainsi, les étudiants ont le choix entre diffé-rents types de logement :1. Les résidences étudiantes (avec possibilité

d’allocations logement).2. Les chambres en résidence universitaire.3. Les chambres proposées par des agences

immobilières.4. Les chambres chez les particuliers.

� RestaurationLe Foyer : C’est un lieu de détente où lesétudiants peuvent se réunir ou déjeuner. Pourles étudiants qui souhaitent se restaurer surplace, des fours à micro-ondes sont à leurdisposition, ainsi que des distributeurs de bois-sons et friandises.Les restaurants environnants : d’autres possi-bilités de restauration sont proposées aux alen-tours : brasserie, restaurants chinois, pizzerias,fast-foods...

Vie pratique

Vivreà Marne-la-Vallée

Cette zone est un pôle économique en plein essor :

� une population de 255 000 habitants (hausse de 146,68%, entre 1975 et 2000),

� 109 400 emplois (+160,41%, entre 1982 et 2000),

� un taux de chômage de seulement 7,4%, inférieur à la moyenne nationale.

Marne-la-Vallée est constituée d’un chapelet

de centres urbains nouveaux, de bourgs,

de villes desservies par la ligne A du R.E.R

et par l’autoroute A4. Cette zone est divisée

en 4 secteurs urbains reliés entre eux :

Porte de Paris, Val Maubuée, Val de Bussy/

Val de Lagny et Val d’Europe.

Marne-la-Vallée connaît un fort développement

économique à travers l’accroissement

constant des parcs d’activité, des centres

d’affaires, des commerces en accueillant

de nombreuses entreprises et notamment

des entreprises prestigieuses : SONY,

GROUPAMA, IBM, BULL, AIR LIQUIDE,

NESTLE France, CASDEN, Banque de France,

Cour Régionale des Comptes,

DISNEYLAND Paris, HONDA France,

KODAK, NORTHERN TELECOM…

Parallèlement cette zone connaît

un développement constant au niveau

de son pôle enseignement/formation.

On y retrouve l’Université de Marne-la-Vallée,

l’Institut Universitaire de Technologie,

l’E.S.I.E.E, l’ESCPI, CNAM, l’École Nationale

des Ponts et Chaussées, l’École Nationale

des Sciences Géographiques, l’E.N.S.T,

l’École Cinéma et photographie Louis Lumière.

L’ISEAM se trouve à Lognes,

au sein de Marne-la-Vallée.

Cette zone s’inscrit dans le développement

de l’Est Parisien pour un meilleur équilibre

Emploi - Habitat. Désigné Centre d’Envergure

Européenne en 1994, Marne-la-Vallée

poursuit aujourd’hui son développement.



� En TGVLa gare de Marne-la-Vallée - Chessy est située faceau Parc Disneyland Paris et est reliée au RER LigneA. Les TGV desservent, sans passer par Paris, lesgares de Lille, Lyon, Valence, Avignon, Montpel-lier et Marseille. Pour obtenir les horaires et lestarifs, vous pouvez téléphoner au 36 35.

� En RER� �Ligne A du RER :� � - arrêt Lognes-Mandinet puis bus 211

(régulier) ou bus 321 (moins fréquent)� � - arrêt Torcy puis bus 421 (fréquent).� �Ligne E du RER :� � - arrêt Emerainville Pontault-Combault

puis bus 421 (fréquent).� �Renseignements RATP :

Tél : 32 46 - Internet : www.ratp.fr

� En Voiture� �Coordonnées GPS :

X 472801 Y 5408074� �De Metz-Nancy� � - Prendre l’autoroute A4 direction Paris.� � - Sortie : ZA Pariest, Lognes-Croissy Beau-

bourg. Prendre direction Lognes Pariest,Croissy-Beaubourg.

� � - Longer le boulevard de Courcerin jusqu’aufeu, prendre à droite (rue de la Maison Rouge) puis à 50 m à gauche. Stationnement sur le parking des douanes.

� �De Paris� � - Prendre à la porte de Bercy l’autoroute A4,

direction Metz-Nancy. À 19 kms du péri-phérique, Sortie : Lognes, ZA Pariest,Croissy-Beaubourg.

� � - Prendre direction Lognes Pariest, Croissy- Beaubourg.

� � - Longer le boulevard de Courcerin jusqu’au feu, prendre à droite (rue de la Maison Rouge) puis à 50 m à gauche. Stationnement sur le parking des douanes.

� En avion� �Aéroport de Roissy Charles de Gaulle

(20 minutes en voiture)� �Aéroport d’Orly (30 minutes en voiture)� �Tél : 39 50

� En BUS� �Depuis la gare RER de Lognes-Mandinet: Ligne

211(direction Torcy RER). Arrêt : MaisonRouge. Tout droit à 10 mn de l’arrêt.

� �Depuis la gare RER de Lognes-Mandinet: Ligne321(direction Croissy ou Aérodrome deLognes). Arrêt : Chambre de commerce etd’industrie.

� �Depuis la gare RER de Torcy ou EmerainvillePontault-Combault : Ligne 421 (plus fréquent). Arrêt : La Mare à Blondeau.

Plan d’accès

Bus 421Bus

321

Bus 321

Bus 211

RER

CENTREXCentre d’examen

iseam-plaquette

Documents