iso 14001 seminarski rad

SAOBRAĆAJNI FAKULTET

ISO 14001Seminarski rad iz predmeta Sistemi kvaliteta i

metode sistema kvaliteta

Mentor: Doc. dr. Marijana Petrović Studenti: Vladimir Plavšić IT12M069 Sanja Zubić MT12M037

Jasmina Vejselović MT12M053

Beograd, Novembar 2012. godina

Seminarski rad ISO 14001

Sadržaj

Uvod............................................................................................................................................................3

Standardi serije ISO 14000......................................................................................................................4

Suština standarda ISO 14001..................................................................................................................9

Prednosti implementacije sistema zaštite životne sredine i razlozi zbog kojih kompanije uvode standard ISO 14001:...............................................................................................................................11

Veza između ISO 14001 i EMS-a..........................................................................................................13

Važnost standarda ISO 14001 za sektor saobraćaja.........................................................................15

Primeri kompanija u Srbiji koje su uvele ISO 14001...........................................................................17

Faze implementacije i sertifikacije ISO 14001.....................................................................................20

Zaključak...................................................................................................................................................23

Literatura:..................................................................................................................................................24

2


Uvod

Međunarodna organizacija za standardizaciju - ISO (fr. Organisation internationale de

normalisation, engl. International Organization for Standardization) je agencija Ujedinjenih nacija

sa sedištem u Ženevi, zadužena za standardizaciju, odnosno izdavanje standarda. Odabrali su

ISO, poreklom od grčke reči isos, što znači jednak. Bez obzira na zemlju i jezik, skraćenica

naziva organizacije će uvek biti ISO. Osnovana je 1946. godine sa ciljem da poboljša razvoj

međunarodne trgovine, ekonomije i komunikacija. Organizacija predstavlja mrežu nacionalnih

instituta u 162 zemlje i ujedno je najveća svetska institucija za razvoj standarda. ISO u svom

portfoliju trenutno ima više od 17.500 internacionalnih standarda i ostalih normativnih

dokumenata. ISO program rada se kreće od standarda za tradicionalne aktivnosti, kao što su

poljoprivreda i inženjering, preko medicinskog inženjeringa, proizvodnje i distribucije, do

transporta, medicinskih sredstava, informacija i informacionih tehnologija, sve do standarda za

dobru praksu u proizvodnji i pružanju usluga.

ISO se sastoji od više od 190 tehničkih komiteta. Finansira se od članarina koje plaćaju

države članice za učešće nacionalnih organizacija za standardizaciju u radu ISO organizacije,

kao i od prodaje standarda.

Interesovanje za održanje i poboljšanje kvaliteta životne sredine i zaštite zdravlja ljudi

sve više raste i stoga organizacije svih veličina sve više pažnje posvećuju potencijalnim

ekološkim uticajima svojih aktivnosti, proizvoda i usluga. Ekološki učinak neke organizacije

postaje sve važniji za interne i eksterne zainteresovane strane. Postizanje ispravnog ekološkog

učinka zahteva od organizacije da prihvati obavezu da sistematski pristupi uvođenju sistema

upravljanja zaštitom životne sredine (EMS - Environmental Management Systems) i njegovom

kontinualnom poboljšanju. Opšta svrha ovih smernica jeste da organizacijama obezbedi pomoć

pri sprovodenju i poboljšanju EMS. Smernice su konzistentne sa koncepcijom održivog razvoja i

kompatibilne sa različitim kulturnim, socijalnim i organizacionim okvirima.

Ovaj seminarski rad sadrzi sedam poglavlja. U prvom se opisuje standard serije ISO

14000, u drugom suština standarda serije ISO 14001, u trećem prednosti implementacije

sistema zaštite životne sredine i razlozi zbog kojih kompanije uvode standard ISO 14001, u

četvrtom veza između ISO 14001 i EMS-a, u petom važnost standarda ISO 14001 za sektor

saobraćaja, u šestom primeri kompanija u Srbiji koje su uvele ISO 14001 i u sedmom faze

implementacije i sertifikacije ISO 14001.

3


Standardi serije ISO 14000

Godine 1992. održana je konferencija Ujedinjenih nacija o životnoj sredini i razvoju u

Rio de Žaneiru, na kojoj se više od 100 zemalja sveta dogovorilo o daljem razvoju programa

upravljanja životnom sredinom. Na konferenciji je razmatrano koliki su negativan uticaj izazvale

ljudske aktivnosti na životnu sredinu. Serija standarda ISO 14000 (objavljena 1996. godine)

nastala je kao odgovor na svakodnevno povećanje brige o životnoj sredini kao i

proporcionalnom povećanju broja zakona koji obrađuje ovu materiju, odnosno kao sredstvo da

se pomogne svakoj organizaciji da postavi svoje poslovanje na način da odgovori na rastuće

zahteve zaštite životne sredine. Pored izbegavanja problema od strane mikrookruženja i

zakonodavstva usled nepridržavanja ekoloških normi, organizacije koriste EMS kao svoju

konkurentsku prednost, nudeći proizvode koji sa jedne strane ne štete životnoj sredini, a nastali

su kroz proces koji sam po sebi ne može da naudi prirodnom okruženju. Sam proces

implementacije podrazumeva nekoliko faza. Kao prvo, od najvišeg rukovodstva očekuje se da

definiše politiku zaštite životne sredine te organizacije, i obezbedi da ona odgovara prirodi,

obimu i ekološkim uticajima njenih aktivnosti, proizvoda ili usluga, kao i da se obaveže na

kontinualno poboljšanje i usaglašavanje sa relevantnim zakonskim i drugim propisima.

Slika 1. Serija standarda ISO 14000.1

1 Postoji jos niz standarda iz ove serije koji se odnose na proveravanje zaštite životne sredine i odgovarajuća istraživanja, na obeležavanje u skladu sa zaštitom životne sredine i slično, a u ovoj tabeli je prikazan samo deo tabele sa nazivima šest standarda iz serije ISO14000.

4


Standard ISO 14001 ili Sistem menadžmenta zaštite životne sredine predstavlja

upravljanje uticajima kompanije ili organizacije na životnu sredinu.

Implementacijom ISO 14001 utvrđuje se koji od procesa u kompaniji zagađuju životnu

sredinu, određuju se realni ciljevi i uvode se neophodne mere koje potpomažu ostvarenje

utvrđenih ciljeva.

Tokom uvođenja standarda ISO 14001 vrši se odgovarajuća obuka osoblja za

upravljanje ovim sistemom i opisuju se obaveze i ovlašćenja za izvršavanje ovih procesa, koja

su u skladu sa važećim propisima iz oblasti zaštite životne sredine.

Standard ISO 14001 temelji se na aspektima održivog razvoja sadržanih u Agendi 21.

Agenda 21 predstavlja deklaraciju Ujedinjenih nacija o namerama i obavezivanje na održivi

razvoj u dvadeset prvom veku, od teme siromaštva do seče šuma, od teme zdravstva do pitanja

otpada sa posebnim akcentom na isticanje priznavanja uloga „bitnih grupacija”, kao što su žene,

mladi i preduzetnici. Aspekti na kojima se temelji ISO 14001 su:

• Svest o uticajima na životnu sredinu,

• Prihvatanje odgovornosti za te uticaje,

• Smanjenje štetnih uticaja i

• Dodeljivanje odgovornosti članovima društvene zajednice za uticaje na životnu

sredinu.

Celokupna serija standarda definisana je kroz sistemski prikaz zadovoljavanju zahteva

vezanih za zaštitu životne sredine, a struktuirana je tako da omogući organizacijama postizanje

efektivnosti u oblasti zaštite životne sredine, kroz adekvatan prikaz vrednosti procesa, koji su

obuhvaćeni organizacijom.

Standard ISO 14001 je zasnovan na PDCA metodologiji: Plan, Do, Check, Act.

Plan – Neophodno je utvrditi ciljeve i procese potrebne za dobijanje rezultata, koji su u

skladu sa politikom zaštite životne sredine organizacije.

Do – Primeniti procese na predmetnu organizaciju.

Check – Praćenje i merenje procesa u odnosu na politiku, opšte i posebne ciljeve,

zakonske i druge zahteve, kao i izveštavanje o rezultatima.

Act – Preduzimanje mera za stalno unapređivanje učinka sistema upravljanja životnom

sredinom.

Krajnji cilj standarda ISO 14001 je da podrži zaštitu životne sredine kao i prevenciju

zagađivanja koje bi bilo u ravnoteži sa društveno-ekonomskim potrebama.

5


Upravljanje zaštitom životne sredine obuhvata čitav niz pitanja. Uspešnom primenom i

posedovanjem ovog standarda pruža se velika sigurnost zainteresovanim stranama u samom

sistemu upravljanja životnom sredinom. Standard ISO 14001 prilagođava se organizaciji i ne

utvrđuje apsolutne zahteve u pogledu učinka zaštite životne sredine. Ovakav sistem upravljanja

omogućava organizaciji:

• da uspostavi politiku zaštite životne sredine,

• da uspostavi ciljeve i procese kojima ostvaruje privrženost politici,

• da preduzme mere kada je potrebno da unapredi svoj učinak i

• da prikaže usaglašenost sistema sa zahtevima ovog međunarodnog standarda.

Obavezujuće za primenu su stavke i obaveze koje se nalaze u politici zaštite životne sredine:

• da će se organizacija usaglasiti sa zakonskim i drugim zahtevima,

• da će raditi na sprečavanju zagađivanja, kao i

• da će raditi na stalnom unapređivanju.

ISO 14001 predstavlja oruđe za upravljanje proizvodima, uslugama i procesima kompanije koji

utiču posredno ili neposredno na životnu sredinu. Samim tim doprinosi:

• smanjenju rashoda (ispravnijim i ekonomičnijim korišćenjem primarnih materijala,

prirodnih resursa i ispravnim odlaganjem otpadaka),

• lakšem sprovođenju zakona,

• poboljšanju odnosa sa lokanom upravom,

• usklađivanje dobavljača i saradnika sa politikom ekološkog menadžmenta

organizacije,

• osiguranju preventivnih mera i pravovremenom suzbijanju ekoloških katastrofa,

• uvećanju vrednosti i poverenja koje organizacija ima na tržištu,

• stalnom usavršavanju u oblasti zaštite životne sredine,

• prednost na evropskom tržištu.

Institut za standardizaciju Srbije (ISS) je jedino nacionalno telo za standardizaciju Republike

Srbije, ustanova koja ima status pravnog lica i posluje u skladu sa propisima kojima se uređuje

pravni položaj javnih službi. Osnivač Instituta je Vlada Republike Srbije. Na slici 2. prikazano je

poređenje ISO standarda i standarda koji su usvojeni, u pripremi ili u planu za uvođenje u

republici Srbiji.

r.b. ISO Standard SRPS ISO Standard

6


1 ISO 14001:2004 SRPS ISO 14001:2005

SRPS EN ISO 14001:2008

2 ISO 14001:2004/Cor. 1:2009 SRPS ISO

14001:2005/Corr.2010

3 ISO 14004:2004 SRPS2 ISO 14004:2005

4 ISO 14005:2010 u pripremi (2012)

5 ISO 14006:2011 u pripremi (2012)

6 ISO/TR 14061:1998 SRPS ISO/TR 14061:2003

7 ISO 14015:2001 SRPS ISO 14015:2005

8 ISO 14020:2000 SRPS ISO 14020:2003


9 ISO 14021:1999

ISO 14021/ Amd. 1:2011

SRPS ISO 14021:2004


naSRPS ISO

14021:2004/A1:2012

10 ISO 14024:1999 SRPS ISO 14024:2003


11 ISO 14025:2006 SRPS ISO 14025:2007

12 ISO 14031:1999 SRPS ISO 14031:2005


13 ISO/TS 14033:2012 u planu

14 ISO 14040:2006 SRPS ISO 14040:2008

15 ISO 14044:2006 SRPS ISO 14044:2009

16 ISO 14045:2012 u planu (2013)

17 ISO/TR 14047:2012 u planu

18 ISO/TS 14048:2002 SRPS ISO/TS 14048:2006

19 ISO/TR 14049:2000

ISO/TR 14049:2012

SRPS ISO/TR 14049:2005

u planu

20 ISO 14050:2009 SRPS ISO 14050:2010

21 ISO 14051:2011 u planu (2013)

22 ISO/TR 14061:1998 SRPS ISO/TR 14061:2003

23 ISO/TR 14062:2002 SRPS ISO/TR 14062:2005

24 ISO 14063:2006 SRPS ISO 14063:2008

2 SRPS je oznaka za standarde i srodne dokumente koje usvaja Institut za standardizaciju Srbije.7


25 ISO Guide 64:1997

ISO Guide 64:2008

SRPS ISO UPUTSTVO 64:2000

u planu

26 ISO 14064-1:2006 SRPS ISO 14064-1:2007

27 ISO 14064-2:2006 SRPS ISO 14064-2:2007

28 ISO 14064-3:2006 SRPS ISO 14064-3:2008

29 ISO 14065:2007 SRPS ISO 14065:2009

30 ISO 14066:2011 u planu

Ažurirano u avgustu 2012.

Slika 2. Uporedna tabela ISO i SRPS standarda serije ISO 14000.

Suština standarda ISO 14001

Moderan i sve brži način života nas navodi da se vratimo prirodi i alternativnom načinu

života. Ljudski negativni uticaj na prirodu je danas izražen u velikoj meri. Čovek je danas postao

8


žrtva sopstvenog tehnološkog napretka. Savremene tehnologije, emisije gasova, globalno

zagrevanje i trošenje prirodnih resursa su razlozi koji nas navode na to da u očuvanju životne

sredine pođemo od sebe, da bismo time bili primer drugima kako da utiču na zaštitu životne

sredine. Obzirom na to da pojedinačni primeri jednostavno nisu dovoljni, Institut za

standardizaciju Srbije je prihvatio i prosledio srpsku verziju međunarodnih standarda među

kojima se nalazi ISO 14001 koji definiše zahteve za upravljanje zaštitom životne sredine.

Ovaj zahtev bi trebalo da bude ispunjen jer se na taj način vrši dokumentacija koja predstavlja

fizički i pravni dokaz o poštovanju standarda, kao i o efikasnom radu u skladu sa standardom.

Standard ISO 14001:2004 predstavlja sigurnost da svi negativni uticaji na životnu sredinu koje

može da proizvede neka kompanija budu identifikovani, nadgledani i usklađeni sa zakonskim

regulativama. ISO 14001:2004 je standard za upravljanje zaštitom životne sredine, publikovan

od strane Međunarodne organizacije za standardizaciju (International Organization for

Standardization - ISO) 2004. godine. Sistemi upravljanja zaštitom životne sredine ISO 14001

predstavlja upravljački alat koji omogućava organizaciji bilo koje veličine da:

identifikuje i kontroliše uticaj svojih aktivnosti, proizvoda i usluga na životnu sredinu,

poboljša odnos prema životnoj sredini,

implementira sistematski pristup kojim će postizati ciljeve koji se odnose na zaštitu

životne sredine i obezbedi dokaz da je postigla postavljene ciljeve,

da posluje na ekološki odgovoran način,

da je usaglašena sa relevantnim zakonima,

primenom ovog standarda imati za rezultat bolji učinak na zaštitu životne sredine.

Implementacija Sistema upravljanja zaštitom životne sredine može se odnositi na

celokupnu kompaniju, jedan ogranak ili samo jedan radni proces, a izbor uglavnom zavisi od

potrebe kompanije.

Osnovni razlozi koji dovode do izražene potrebe za uvođenjem sistema zaštite životne

sredine ISO 14001:2004 su:

neprestano zagađivanje životne sredine,

strah od potpunog iscrpljenja prirodnih resursa,

nedostatak organizovanog i sistematskog praćenja posledica zagađenja,

povećana zainteresovanost javnog mnjenja za očuvanjem životne sredine,

zakonska rešenja,

posebni uslovi rada u ugroženim oblastima.

9


Prednosti implementacije sistema zaštite životne sredine i razlozi

zbog kojih kompanije uvode standard ISO 14001:

Prednosti uvođenja ovog standarda su višestruke. Kompanije koje se bave stručnim

konsultantskim uslugama i koje imaju udela u implementaciji međunarodnih standarda, Sistema

menadžmenta i drugih naprednih tehnika i alata, kojima se unapređuje efektivnost i efikasnost

organizacija kao prednosti uvođenja ISO 14001 navode:

Smanjenje negativnih učinaka na životnu sredinu,

10


Smanjenje rizika od ekoloških katastrofa,

Povećanje sposobnosti brze i efikasne intervencije,

Poboljšani ugled i stvaranje poverenja kod korisnika, ali i partnera,

Kompetitivna prednost,

Pravna sigurnost zbog poštovanja zakona o zaštiti životne sredine,

Lakše dobijanje ovlašćenja i dozvola od lokalnih i državnih vlasti,

Poboljšanje kompanijskog ugleda i ugleda klijenta koji sarađuje sa kompanijom,

Bolje iskorišćenje energije kao i zaštita vode, pažljivo biranje sirovina i kontrolisana

reciklaža otpada, doprinose smanjenju troškova i podižu konkurentnost kompanije,

Doprinosi smanjenju finansijskog tereta zbog reaktivnih upravljačkih strategija kao što su

popravke, čišćenja, plaćanje kazni zbog kršenja zakona,

Poboljšava se kvalitet radnih mesta i moral zaposlenih,

Otvaraju se nove mogućnosti zapošljavanja na tržištima gde je važna ekološka

proizvodnja,

Ekološki svesni klijenti pre će poslovati sa kompanijama koje su uvele ovaj standard, jer

time ističu svoju obavezu prema očuvanju životne sredine,

Smanjenje rashoda,

Povećanje sposobnosti brze i delotvornije intervencije,

Smanjuje rizik za kazne i moguće sudske procese,

Uticaj na zdravlje zaposlenih i stanovništva,

Preventivno delovanje na negativne uticaje,

Usavršavanje zaposlenih iz oblasti zaštite životne sredine,

Kreiranje i podizanje ekološke svesti zaposlenih,

Preispitivanje rada i preduzimanje korektivnih akcija,

Pozicioniranje na domaćem i evropskom tržištu.

Da ne postoji i da nije uveden i primenjen standard ISO 14001 na tržištu u Srbiji bi

postojala potpuna sloboda učesnika, ne bi se vodilo računa o zagađenjima, svako bi vodio

svoju politiku rada na način koji mu odgovara, stvorila bi se anarhija, kao što je to bilo pre

uvođenja ovog standarda. Što se konkretno tiče transporta i komunikacija, ISO 14001 je

veoma bitan i pronalazi svoju široku primenu u ovim oblastima. Kada je transport u pitanju, u

gradovima širom Evrope postoje zeleni gradovi od kojih su na prvom mestu Kopenhagen i

Stokholm, smatra se das u ova dva grada toliko "zelena" da će do 2025. godine odnosno

2050. godine postati potpuno neutralna u smislu emisije ugljen-dioksida, što znači da neće 11


zagađivati životnu sredinu. Poenta postojanja zelenih gradova nalazi se u minimiziranju

upotrebe motornih vozila, pametnog življenja, pametne gradske ekonomije, pametne

gradske uprave i slično. Amsterdam je primer grada u kom se preko 70 % putovanja obavlja

ili pešice ili biciklom. Što se tiče telekomunikacionog sektora prilikom identifikovanja

aspekata životne sredine operatori koji se bave talekomunikacijama treba da analiziraju

opšte grupe aspekata životne sredine kao što su emisije i imisije u vazduh, ispuštanja u

vodu, o opasnim materijama koje koriste u procesima rada, otpadne materije koje generišu u

procesima, zagadivanju zemljišta i korišcenju sirovina i prirodnih resursa.

Veza između ISO 14001 i EMS-a

EMS (Environmental Management System) moglo bi u slobodnom prevodu da znači

inovacija poslovnih procesa u funkciji koncepta održivog razvoja. EMS zapravo predstavljaju

način strukturiranja programa zaštite životne sredine u nekoj kompaniji. Strukturiranje

programa zaštite životne sredine znači da su mere smanjenja negativnih uticaja zasnovane

na jasnim i prethodno utvrđenim biznis planovima i strategijama.

EMS je sastavni deo odgovornosti menadžmenta organizacije, a podrazumeva sledeće

najvažnije principe: (Pejčić Tarle, Bojković, Petrović (2008))

• Prepoznavanje menadžmenta životne sredine kao jednog od prioriteta;

12


• Interna i eksterna komunikacija;

• Utvrđivanje zakonskih obaveza i efekata zaštite životne sredine u poslovanju;

• Angažovanje zaposlenih kroz odgovornost ka očuvanju životne sredine;

• Prihvatanje modela „životnog ciklusa“ u strateškom planiranju3;

• Primena detaljnih menadžment procesa za postizanje ciljeva poslovanja u skladu sa

zaštitom životne sredine;

• Obezbeđivanje resursa i odgovarajuće obuke radi postizanja pomenutih ciljeva;

• Ocenjivanje napretka u postizanju ciljeva;

• Integracija svih menadžment sistema u organizaciji.

EMS usaglašen sa zahtevima standarda ISO 14001, je način na koji preduzeće jasno

pokazuje svoje delovanje u zaštiti životne sredine putem kontrole uticaja svojih aktivnosti,

proizvoda ili usluga na životnu sredinu, a u skladu sa svojom politikom i ciljevima zaštite

životne sredine. EMS pomaže organizaciji da stekne poverenje zainteresovanih strana da je

rukovodstvo obavezno da ispunjava zahteve iz politike zaštite životne sredine i ostvaruje

opšte i posebne ciljeve zaštite životne sredine; da je naglasak više na preventivnim nego na

korektivnim merama; da može da pruži dokaze o osnovanoj predostrožnosti i o

usaglašenosti sa zakonskim propisima i da koncepcija EMS uključuje proces stalnog

poboljšavanja.

Implementacija EMS u poslovne procese podrazumeva:

• postavljanje strateških ciljeva koji se ostvaruju;

• orijentaciju na prevenciju ekoloških problema, a ne na otklanjanje posledica;

• usaglašavanje sa regulativom;

• kontinuirano proveravanje i poboljšavanje procesa poslovanja.

3 Koncept „životnog ciklusa“ podrazumeva da se poslovni proces ne završava u trenutku distribuiranja proizvoda/usluge krajnjem korisniku. Postoje mnogi modeli životnog ciklusa, a u osnovi svi podrazumevajusledeće faze: ideja; razvoj/testiranje proizvoda/usluge; upotreba od strane korisnika; nadgledanje/održavanje;kraj životnog ciklusa proizvoda/usluge.

13


Važnost standarda ISO 14001 za sektor saobraćaja

Osim relevantnih pozitivnih uticaja na kretanje i podmirivanje potreba čoveka, saobraćaj

je skriven ali ne i bezazlen činilac zagađenja životne sredine. Predstavlja izvor značajnih

negativnih uticaja na životnu sredinu kroz stvaranje buke i zagađenja kako vazduha tako i

zemljišta i obalskog područja usled izgradnje saobraćajne infrastrukture. Saobraćaj učestvuje u

ukupnom zagađivanju atmosfere sa oko 50% i jedan je od najvećih zagađivača u današnje

vreme.

Da bi se u budućnosti povelo računa kako o zdravijoj životnoj sredini, tako i o

ekonomskom rastu i razvoju zemlje, neophodno je uvesti koncept održivog razvoja. Ovaj

koncept predstavlja kvalitativan rast tj.socioekonomski i kulturni razvoj koji je usklađen sa

14


kapacitetima životne sredine. On treba da se odvija na način koji ne pogoršava uslove života

budućim generacijama.

Kako bi koncept održivog razvoja i ISO 14001 bili zadovoljeni potrebno je obratiti pažnju

na sledeće uticaje na životnu sredinu:

1) Uticaj izgradnje saobraćajne trase sa pripadajućom infrastrukturom

Zaštita životne sredine obuhvata zaštitu u toku:

a) izgradnje – uklanjanje otpadnih materijala, izgradnja pod nadzorom geologa,

zaštita od razlivanja opasnih materija i sl.;

b) ekspolotacije – merenje buke i zaštita od nje, merenje vibracija i zaštita,

zaštita flore, faune i vegetacije, procena ukupne godišnje emisije štetnih

gasova u vazduh usled saobraćaja i sl.

2) Uticaj železničkog saobraćaja (najmanje štetnih posledica)

Posebna pažnja treba da se usmeri na:

a) transport opasnih materija – svaka pošiljka mora da ima uputstvo o merama

bezbednosti i zaštite;

b) zagađenje zemljišta usled curenja iz kola cisterni i kola za prevoz derivate,

kao i motornih ulja iz lokomotiva;

c) uticaj buke i vibracija usled procesa kočenja, interakcije točak-šina i sl.

3) Uticaj drumskog saobraćaja

Pažnja usmerena na to da:

a) mogu da se uvezu samo vozila koja zadovoljavaju Euro 3 standard, znatno

manje zagađenje vazduha;

b) se koriste bezolovni benzin i evrodizel;

c) se smanji buka;

d) se poboljša tehnička ispravnost vozila.

4) Uticaj rečnog saobraćaja;

Zaštita:

a) održavanjem rečnih korita iskopavanjem;15


b) pažljivim rukovanjem brodskim otpadom, naftom i bojom za zaštitu brodova;

c) ograničavanjem transporta opasnih materija.

5) Uticaj vazdušnog saobraćaja

Zaštita se sprovodi:

a) ograničenjem emisije štetnih gasova;

b) pri izgradnji aerodroma radi se drenaža;

c) proverava se tehnička ispravnost vozila;

d) uvodjenjem „tihih“ aviona.

Primeri kompanija u Srbiji koje su uvele ISO 14001

Ukupan broj sertifikovanih preduzeća registrovanih u IQNet asocijaciji iznosi 44614. Iz

njihove baze je preuzet sledeći prikaz broja sertifikovanih preduzeća u Srbiji, kao i u susednim

zemljama.

DržavaBroj preduzeća koje imaju sertifikat ISO

14001

Rumunija 2702

Mađarska 247

Slovenija 154

Srbija 128

Bugarska 101

Hrvatska 6116


Makedonija 48

BiH 45

Crna Gora 8

Ukupan broj preduzeća koje imaju sertifikat ISO 14001, po podacima koje poseduje Privredna

komora Srbije, iznosi 307 preduzeća.

Takođe prema podacima iz baze Privredne komore Srbije, kompanije iz oblasti transporta i

komunikacija koje su uvele ISO 14001 su:

Konsing Group DOO, Beograd

DSK System DOO, Beograd

Algotech DOO, Beograd

Put – invest DOO , Sremska Kamenica

GSP Beograd, Beograd

SP Lasta, Beograd

Telegroup DOO, Beograd

Telenor DOO, Beograd

Vossloh MIN Skretnice AD, Niš

Su – port DOO, Beograd

Janko Stajčić AD, Lazerevac

ALGOTECH

Kompanija ALGOTECH pruža telekomunikaciona rešenja institucijama i korporacijama.

Ova kompanija stavlja akcenat na visok kvalitet usluga koje nudi svojim klijentima. Poseduje

sledeće sertifikate - ISO 9001:2008 za upravljanje kvalitetom, ISO 14001:2004 za zaštitu životne

(od 2010. godine) i ISO 18001:2007 za zaštitu na radu.

TELENOR

Kompanija Telenor se bavi pružanjem telekomunikacionih usluga i predstavlja deo

Telenor grupe koja posluje širom sveta. Kompanija Telenor, pridaje veliki značaj zaštiti životne

sredine i teži ka tome da prepozna uticaj svojih poslovnih aktivnosti u odnosu na okruženje, kao

što su zračenja mobilnih telefona i mobilnih antena. Sertifikat ISO 14001 poseduju od 2010.

godine.

17


SP LASTA

SP Lasta se bavi drumskim putničkim saobraćajem. Sertifikat ISO 14001 poseduju od

2009.godine.

Ciljevi SP Lasta vezani za zaštitu životne sredine:

1. Formiranje reciklažnih dvorišta na svim predviđenim lokacijama.

2. Potpisivanje ugovora sa ovlašćenim organizacijama za preuzimanje otpadne

plastike, ambalaže boje i lakova, otpadnog papira, otpadnog stakla, otpada od

drveta i izolacionog materijala

3. Ušteda električne energije na nivou SP Lasta od 10%.

4. Ostvarivanje 100% reciklabilnosti otpisanog metala - sav otpisani otpadni metal

prodaje se ovlašćenim organizacijama za preuzimanje otpadnog metala.

GSP BEOGRAD

Osnovna delatnost JKP GSP Beograd je prevoz putnika u gradskom i prigradskom

saobraćaju. Sertifikat ISO 14001 imaju od 2009.godine. Ono za šta se zalažu je održivi razvoj i

dugoročna briga za životnu sredinu uz minimalno korišćenje prirodnih resursa.

TELEGROUP

Kompanija Telegroup je integrator informaciono-komunikacionih mreža i sistema, okrenut

regionalnom tržištu zapadnog Balkana. Osnova aktivnost je pružanje usluge konsaltinga,

projektovanja, izgradnje i integracije infrastruktura namenjenih prenosu govora, podataka i slike.

Sertifikat ISO 14001 u ovoj kompaniji je važeći od 2009.

Uspešnost sistema zaštite životne sredine ostvaruje se kroz uspostavljanje i primenu

sledećih ciljeva:

1. Aktivnosti u skladu sa odgovarajućim zakonima, propisima i drugim zahtevima;

2. Obrazovanje i podsticanje zaposlenih da deluju preventivno i stalno poboljšavaju

sistem;

3. Preduzimanje odgovarajućih mera u cilju očuvanja zemljišta na kom se izvode radovi;

4. Štednja resursa i energije, smanjenje upotrebe štetnih materija i produkcije štetnih

otpada;

5. Obezbeđivanje okvira za preispitivanje opštih i posebnih ciljeva zaštite životne

sredine;

6. Razmatranje mišljenja i sugestija svih zainteresovanih strana i preduzimanje

odgovarajućih mera u cilju unapređenja zaštite životne sredine;

7. Informisanje poslovnih partnera.18


Sistem su uvele i mnoge kompanije iz raznih oblasti kao što su: Imlek, Elektrodistribucija,

Knjaz Miloš, Nis, Galenika i druge.

Sudeći po podacima iz baze Privredne komore Srbije, mali je broj kompanija iz oblasti

transporta i komunikacija koje imaju sertifikat ISO 14001. Te kompanije organizuju razne

kampanje kojima žele to da istaknu, ali ipak u praktičnom smislu ne posvećuju dovoljno pažnje

konceptu održivog razvoja i samim ciljevima koje su sebi postavile uvođenjem ISO 14001. Za

sve njih, pogotovo iz sektora saobraćaja, ISO 14001 bi trebalo da postane zakonska obaveza

čije će nepoštovanje povlačiti određene sankcije.

Faze implementacije i sertifikacije ISO 14001

Standard ISO 14001 nije zakonski uslovljen i njegova primena je dobrovoljna. Mogu ga

primenjivati organizacije svih delatnosti, lako se integriše sa standardom ISO 9001 i namenjen je

sertifikaciji. Organizacije koje ga primenjuju, imaju eksterne provere od strane sertifikacionih

tela, koja im, kao dokaz usaglašenosti izdaju sertifikate.

Sam projekat razvoja i implementacije ISO 14001 se odvija u 6 faza:

I Faza: Upoznavanje zaposlenih sa projektom ISO 14001

a) Uvodni sastanak sa rukovodstvom firme i organizovanje predavanja-

upoznavanje zaposlenih sa standardima, planom i programom rada i njihovim

ulogama;

b) Analiza postojeće organizacione strukture i eventualno redefinisanje iste u

odnosu na zahteve ISO 14001;

c) Definisanje/dopuna strukture Odbora za kvalitet;

d) Definisanje područja primene ISO 14001 u preduzeću

19


II Faza: Snimak, analiza i ocena stanja postojećeg sistema

a) Identifikacija glavnih procesa

b) Analiza tokova materijala ,dokumentacije i informacija vezanih za ISO 14001

c) Identifikacija podprocesa i medjusobnih veza u kontekstu nabavke, prijema,

čuvanja i odlaganja materijala, otpada i energenata

d) Upoznavanje sa zakonskim propisima vezanim za korišćenje i primenu materijala

i energenata

e) Identifikacija aspekata zaštite životne sredine u konkretnim procesima

f) Dopuna/Izrada Karti procesa

III Faza: Projektovanje i izrada dokumentacije ISO 14001

a) Definisanje vrste, sadržaja i obima potrebne dokumentacije za dokumentovanje,

uspostavljanje, primenu, praćenja i održavanje standarda;

b) Upoznavanje zaposlenih sa načinom izrade i primene Procedura i Zapisa;

c) Izrada plana održavanja opreme i uređaja u cilju racionalizacije utrošaka

energenata

d) Iznalaženje mogućnosti primene alternativnih materijala i energenata u okviru

realizacije proizvoda

e) Realizacija proizvodnje korišćenjem manje opasmih materijala i smanjenim

količinama otpadnih materijala

f) Analiza zadovoljstva zainteresovanih strana (okruženje, klijeni i zaposleni) kao i

analiza akcidenata

g) Merenja i analize karakteristika proizvoda,usluga, identifikovanih aspekata

h) Preduzimanje korektivnih i preventivnih mera na osnovu predhodno

konstatovanih stanja

i) Izrada/dopuna Poslovnika kvaliteta i matrice odgovornosti

IV Faza: Razvoj i Implementacija dokumentacije ISO 14001 u radne procese

a) Upoznavanje zaposlenih sa Radnim procedurama ;

b) Identifikacija/korekcija eventualnih neslaganja Radnih procedura sa radnim

procesima;

c) Usaglašavanje Radnih procedura i Zapisa sa zahtevima ISO 14001;

d) Preispitivanje menadžmenta i usaglašavanje Radnih procedura sa ISO 14001;

e) Verifikacija Radnih procedura i ostale dokumentacije ISO 14001 od strane

rukovodstva i zaposlenih.20


V Faza: Organizovanje i sprovođenje Interne provere

a) Obuka za interne proveravače za ISO 14001

b) Planiranje interne provere i definisanje timova za provere;

c) Realizacija interne provere saglasno ISO 14001;

d) Identifikovanje neusaglašenosti na proverama i predlaganje korektivnih mera;

e) Definisanje i upravljanje sprovođenja korektivnih i preventivnih mera.

VI Faza: Pripreme za ocenjivanje i sertifikaciju

a) Preispitivanje implementiranog ISO 14001 od strane rukovodstva i davanje

predloga za korektivne i preventivne mere;

b) Otklanjanje konstatovanih neusaglašenosti i izvođenje koroktivnih i preventivnih

mera;

c) Izbor ovlašćene sertifikacione kuće za ocenjivanje uspostavljenog sistema ISO

14001 ili integrisanog sistema;

d) Upoznavanje zaposlenih sa postupkom ocenjivanja;

e) Podnošenje prijave za sertifikaciju;

f) Predposeta sertifikacionog tela;

g) Sertifikacija – izdavanje sertifikata od strane izabranog sertifikacionog tela;

h) Otklanjanje eventualnih neusaglašenosti utvrđenih procesom ocenjivanja.

21


Zaključak

Prednosti uvođenja ovog sistema mogu se svrstati u pet kategorija:

1. povećanje profita

2. poboljšanje operativnosti

3. marketing

4. uređivačka politika

22


5. društveni aspekt

Pored navedenih prednosti ubrajamo i smanjenje troškova deponovanja i uništavanja otpada,

smanjenje rizika, olakšice pri izboru i povećanje sigurnosti i povećanje troškova osiguranja.

Sve navedene prednosti odnose se na dobit koje preduzeće ima od uvođenja standarda ISO

14001, a najveća prednost implementacije navedene serije standarda je zaštita životne okoline,

što je i glavni razlog njihovog postojanja. Prirodni izvori traju duže ako se racionalnije koriste i pri

tome čuvaju od zagađenja. Zemljište, voda i vazduh su čistiji što veoma doprinosi poboljšanju

načina življenja uopšte. Takođe, standard ISO 14001 osigurava da se što veći deo neželjenih

sporednih- "nus" proizvoda, koji nastaju prilikom izrade traženog proizvoda, obradi na takav

način da svi zainteresirani (pojedinci ili grupe koje su na bilo kakav način zainteresovane ili

privučene aktivnostima organizacije) budu zadovoljeni.

Literatura:

1. Milovan Vukovic , Nada Štrbac, Zaštita životne sredine i održivi razvoj, Tehnički fakultet u Boru, 2011 godina.

2. Pejčić-Tarle, Bojković, Petrović (2008). EMS u funkciji održivog razvoja javnih poštanskih operatora, Postel, 2008, Beograd, Preuzeto sa: http://master.sf.bg.ac.rs/file.php/24/Seminarski_12-13_vezbe_mp/Mala%20biblioteka

23

http://master.sf.bg.ac.rs/file.php/24/Seminarski_12-13_vezbe_mp/Mala%20biblioteka%20za%20Seminarski%20rad/EMS%20i%20ISO%2014001/EMS%20U%20FUNKCIJI%20ODRZIVOG%20RAZVOJA%20JAVNIH%20POSTANSKIH%20OPERATORA.pdf


%20za%20Seminarski%20rad/EMS%20i%20ISO%2014001/EMS%20U%20FUNKCIJI%20ODRZIVOG%20RAZVOJA%20JAVNIH%20POSTANSKIH%20OPERATORA.pdf

3. http://www.pks.rs/Aplikacije.aspx?aplikacija=sertifikati

4. http://www.algotech.rs/

5. http://www.konsing.com/eng/dedication-ims.htm

6. http://www.dsksystem.rs/

7. http://www.gsp.rs/politika_kvaliteta.htm

8. http://lasta.rs/odrzivi-razvoj/zastita-zivotne-sredine/

9. http://www.telenor.rs/sr/O-Telenoru/Zivotna-sredina/

10. http://14000store.com/Steps-to-ISO-14001-Certification.aspx

11. http://www.iss.rs/

12. http://www.kvalitet.org.rs/organizacije/iso-organizacija

13. http://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso14000.htm

14. http://nacor.rs/?p=406

24

http://nacor.rs/?p=406

http://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso14000.htm

http://www.kvalitet.org.rs/organizacije/iso-organizacija

http://www.iss.rs/

http://14000store.com/Steps-to-ISO-14001-Certification.aspx

http://www.telenor.rs/sr/O-Telenoru/Zivotna-sredina/

http://lasta.rs/odrzivi-razvoj/zastita-zivotne-sredine/

http://www.gsp.rs/politika_kvaliteta.htm

http://www.dsksystem.rs/

http://www.konsing.com/eng/dedication-ims.htm

http://www.algotech.rs/

http://www.pks.rs/Aplikacije.aspx?aplikacija=sertifikati



iso 14001 seminarski rad

Documents