Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi EgyetemMéréstechnika és Információs Rendszerek Tanszék

IT infrastruktúra elemek

Tóth Dániel(Az idei IRF előadások alapján)

Rendszermodellezés

Az előző részek tartalmából

Az előző részek tartalmából Március 10. Kapacitástervezés

o az üzleti folyamat infrastruktúrára leképezése Március 17. Teljesítménymodellezés

omonitorozás, o jellemző metrikák: round-trip delay, áteresztőképességowhat-if analízis

Március 19. Teljesítmény előrejelzési technikáko ellenőrzött körülmények közötti monitorozás

Március 24. Benchmarkok

Tartalom Szolgáltatásmenedzsment… Szolgáltatások modellezése Konfigurációkezelési technikák IT infrastruktúra jellegzetes elemei

Kezdjük messziről… Mit lát egy átlagfelhasználó egy átlag IT

infrastruktúrából?o Egy weboldalto Egy levélfiókoto Egy fájlszerverto Esetleg egy parancssoros bejelentkezési felületet…

Tudja, hogy van mögötte valami „szerver”

Mi az a „szerver”? Mi NEM a szerver?

o Nagy fekete/szürke/fehér doboz, ami sok áramot fogyaszt

o Az URL, amit a böngészőbe beírunk Szerver egy (elsősorban hálózati) szolgáltatást

nyújtó infrastruktúra alkotóelemo leginkább szoftver, o pontosabban a szoftver egy futó példánya:

egy folyamat egy operációs rendszerben Elválaszthatatlan az általa nyújtott szolgáltatástól

Szolgáltatás A „Szolgáltatás” az IT rendszermenedzsmentben

o Valamilyen önálló technikai vagy üzleti funkcionalitás biztosítása

o Az OASIS szolgáltatás definíciója: „hozzáférési mechanizmus valamilyen feladato(ka)t ellátó lehetőséghez, ahol a hozzáférés egy jól meghatározott felületen, meghatározott szabályok szerint történik”

Az egész IT rendszerfelügyelet célja a szolgáltatások menedzsmentje

Üzleti alkalmazások rendszermodellezésénél is a szolgáltatások tervezése a feladatunk

Szolgáltatások és erőforrások A szolgáltatások egymásra is épülhetnek

o „Technikai” szolgáltatás – más szolgáltatóelem számára nyújt szolgáltatást

o „Üzleti” szolgáltatás – felhasználók által igénybe vett szolgáltatás

Alacsony szintű szolgáltatásokat gyakran Erőforrásnak nevezzüko Pl. fizikai hardver, mint szolgáltatás futtató környezeto Erőforrás fogalom egyben azt is jelenti, hogy korlátozott

mennyiségben érhető el Egy szolgáltatásnak fontos tulajdonsága az azonosítója és

hozzáférési pontjao Pl. a weboldal URL-je

Mi az a „szerver”?

HDD====

Processzor

Memória

Háttértár

Hardver szintjén

Hardver

Operációs rendszer

Alkalmazások

Hálózat

Szolgáltatások

Mi az a „szerver”?

Operációs rendszer

Hardver

Alkalmazások

Operációs rendszer szintű erőforrások

Folyamat

VirtuálisMemória

Fájlrendszer

Folyamat

Folyamatok közötti kommunikáció

Hálózati kommunikáció

a külvilággal

Rendszermag (kernel)

Konfigurációs állományok,

programkönyvtárak, adatok

Szolgáltatások

Mi az a „szerver”?

Alkalmazások

Hardver

Operációs rendszer

Folyamat(szerver)

Kapcsolat fogadás

Program-könyvtár

API hívások

Kapcsolat kezdeményezés

Szolgáltatás elérési pont

Technikai szolgáltatás

igénybevétel

Erőforráshasználat

Szolgáltatások

Mi az a „szerver”?

Szolgáltatások

Hardver

Operációs rendszer

Szerver

Alkalmazások

Szerver

Szerver

Külvilág

Web szolgáltatás

Adatbázis szolgáltatás

Felhasználó-kezelés

szolgáltatás

Háttértár erőforrás

Háttértár erőforrás

Tulajdonképpen mi ez? Egy adat- és

vezérlésfolyam háló!

Szolgáltatások modellje Mire lehet ez jó nekünk?

o Konfigurációkezelés – jó ha tudjuk, hogy hogyan képződik az üzleti folyamat modellje a konkrét infrastruktúra elemekre

o Teljesítőképesség-vizsgálat – jó ha tudjuk, hogy mit várhatunk el tőle (hibatűrés és teljesítmény)

Idáig miből építkezhetünk?oMonitorozás, QoS metrikáko Erőforrás szintű benchmarkoko Szolgáltatás szintű benchmarkoko Analitikus teljesítménymodellek

Szolgáltatások modellje Visszatekintés: Adat- és/vagy vezérlésfolyam-

hálóból lehetséges:o válaszidő számításo áteresztőképesség számításo idáig még kevés szó esett róla: rendelkezésre állás

számítás• Ismerjük a függőségeket, hozzárendelünk valószínűségeket a

komponensek meghibásodásához, a függőségek alapján számítunk származtatott valószínűségeket

Honnan lesz adat- és vezérlésfolyam modellünk?

Kézi rajz

Visio ábra

• Definiált elemek, de• Az információ még mindig strukturálatlan szöveg• Nem lehet ellenőrizni, feldolgozni

Visio ábra + adatkötés

• Tulajdonsághalmaz definiálása• Értékek elemhez rendelése• Egységes kezelés

Infrastruktúra modellje Lépjünk tovább: infrastruktúra modell relációs

adatbázis táblákba Konfigurációkezelés, konfiguráció adatbázisok

o Hardver elemeko Hálózati topológiao OS platformoko Telepített szoftvereko Konfigurációs beállítások (ki mit használ)o Szolgáltatások kötése erőforrásokhoz

Konfigurációmenedzsment szabványai

Konfigurációs adatbázis/Konfiguráció-menedzser

Form TitleForm Title

DB ...

Kliens Hordozóprotokoll

OperációkAdatok

Jól szabványosíthatók

Létező szabványok:o SNMP, o CIM-XML, o WMI, o WS-Management (WinRM), o WSDM, o JMX, …

Részben átfedés a monitorozással.

Egy példa: CIM Meta Schemaegy osztálynév egy

sémában egyedi kell legyen

nincs többszörös öröklés

referencia típusa

példány állapotváltás vagy hozzáférés

felismerése Trigger eredményeként jön létre

Metaadat-típusok kontrollált bővíthetőségéért

(pl. Units = „bytes”)

Példa: CIM_System séma részlet

(See Core Model)

EnabledLogicalElement

System

(See Core Model)

ComputerSystem

(See System Model (Computer System))

OperatingSystem

CreationClassName : string {key}Name : string {override, key}OSType : uint16 {enum}OtherTypeDescription : stringVersion : stringLastBootUpTime : datetimeLocalDateTime : datetimeCurrentTimeZone : sint16 NumberOfLicensedUsers : uint32NumberOfUsers : uint32NumberOfProcesses : uint32MaxNumberOfProcesses : uint32TotalSwapSpaceSize : uint64 {units}TotalVirtualMemorySize : uint64 {units}FreeVirtualMemory : unit64 {units}FreePhysicalMemory : uint64 {units}TotalVisibleMemorySize : uint64 {units}SizeStoredInPagingFiles : uint64 {units}FreeSpaceInPagingFiles : uint64 {units}MaxProcessMemorySize : uint64 {units}Distributed : booleanMaxProcessesPerUser : uint32

Reboot() : uint32Shutdown() : uint32

InstalledOS

*

RunningOS

FileSystem

See System Model (File Systems))

BootOSFromFS

*

10..1

0..1

w *

Konfigurációkezelés

CMDB architektúra

CMDB

IT infra-struktúra

Beépített szenzorok

Külső szenzorok

Vizuali-záció

Monitorozás

Egyéb eszközök

Másik DB

* Menedzsment

Query interface

Mi van a CMDB-ben? IT Infrastruktúra modell

o Elemek• Hardver elemek, op. rendszerek,

szolgáltatások, szoftver komponenseko Kapcsolatok

• Használ, tartalmaz

Megengedett konfigurációk (kényszerek)o Pl.: minden gépen legyen vírusirtó

Metaadatoko Az op. rendszer attribútumai a következők…oMinden számítógépnek van legalább egy processzora

?

CMDB Metamodell

Elem

Kapcsolat

ModelObject

-DisplayName-Guid-Description-Label-LastModified

Relationship

-Type

ManagedElement

-ManagedSystemName

-source

0..1

*

-target

0..1

*

(konkrétabb) MM „Scope” avagy mi a fontos? Felbontás finomsága

ManagedElement

ComputerSystem PhysicalDevice

LinuxComputerSystem WindowsComputerSystemAIXComputerSystem

NetworkAdapter Memory Router

Milyen elemekből áll az infrastruktúra? Kicsit térjünk vissza a példához:

rome152.66.252.250

10.10.10.254

vegas10.10.10.3Külső web

IIS, ASP.NET

sicily10.10.10.1

DHCP, AD Serverchicago10.10.10.2Belső web

Apache

florenceDHCP

donDHCP

naplesDHCP

10.10.10.10255.255.255.0

Milyen elemekből áll az infrastruktúra? Egy hálózat működéséhez kell:

o Fizikai kábelezés, keret kapcsoló hardver (switch)o Hálózati adapterek a csomópontokbano Konfigurált TCP/IP stack az OS szintjéno Dinamikus cím kiosztás esetén: DHCP szervero Névfeloldáshoz: DNS szervero Kilátás a hálózatból (opcionális): router, gatewayo Forgalom szűrése: tűzfal

Gyakorlat: melyiknek mik lehetnek jellegzetes metrikái?

Milyen elemekből áll az infrastruktúra? Mi kell egy webes szolgáltatás működéséhez

o Hálózati kapcsolat, annak minden előfeltételévelo HTTP szervero Operációs rendszer a web szerver alatt,

futtatókörnyezet, programkönyvtárak…o (Hardveres erőforrások: CPU, memória, HDD)o (opcionális) alkalmazás szerver, adatbáziso (opcionális) címtár szolgáltatás felhasználói

beléptetéshez

Milyen elemekből áll az infrastruktúra? Ha jönnek a felhasználók…

o Desktop gépeko Desktop operációs rendszereko (opcionálisan) Címtár a beléptetéshez, pl.: Active

Directory vagy LDAPo Desktop gépek frissítésére szerver

Milyen elemekből áll az infrastruktúra? Egyéb üzemeltetés szempontjából fontos elemek

oMonitorozó, adatgyűjtő szervero Automatikus frissítés-terítő rendszereko…

Hogy elkerüljük a bajt:o Backup adattáro Tartalék gépek a szolgáltatásokhozo Terheléselosztó és hibatűrő fürtök

Hogy költségtakarékosak legyünk…o Virtualizációs keretrendszerk

(Logikai) Infrastruktúra Modell

Összefoglalás Szolgáltatásmenedzsment… Szolgáltatások modellezése Konfigurációkezelési technikák IT infrastruktúra jellegzetes elemei