ix dittà digitali 18.07 roma
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Roma - 19 Luglio 2006
Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
Le Città Digitali in Italia al 2006
Giuseppe RomaDg.Censis/Segr.Gen.RuR
CENSIS Ministero per le Riforme e
l'innovazione nella Pubblica Amministrazione
Roma - 19 Luglio 2006
Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
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1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2004 2006
Regioni
Province
ComunicapoluogoAltricomuni
La diffusione quantitativa dei siti dal 1996 ad oggi
L’anno del raddoppio
La saturazione
*
95
62,9
60
Fonte: Rur, Censis
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Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
Come muta la dieta mediatica italiana
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1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2004 2006
Utenti diInternet (inmilioni)
I cittadini digitali dal 1996 ad oggi
9,4 milioni
19 milioni
Fonte: Rur, Censis
1,35 milioni0,36 milioni
20,2 milioni
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2000 2001 2002 2004 2006
Regioni
Province
ComunicapoluogoAltri comuni
Informazioni sulla struttura politica (2000-2006)
95,0
51,0
39,8
75,0
71,6
67,0
Indicazioni biografiche(2006)
Forme di contatto (2006)
La presentazione del vertice politico
Fonte: Rur, Censis
29,7
51,6
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2000 2001 2002 2004 2006
Regioni
Province
ComunicapoluogoAltricomuni
Presenza di informazioni sulla struttura amministrativa (2000-2006)
Indicazione responsabili(2006)
Forme di contatto(2006)
95
84,3c
72,8
89,2
85,4
Chi siamo e come vi raggiungiamo…
Fonte: Rur, Censis
59,32
73,6
90
Roma - 19 Luglio 2006
Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
Servizi. Più moduli on line ma non più transazioni
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Iscrizione a serviziscolastici
Pagamento TARSU
Pagamento ICI
Pagamentocontravvenzioni
Cambioresidenza/domicilio
Richiesta e pagamentopasso carrabile
Informazioni
Interazione one way
Interazione two way
Transazione
Servizi prioritari(comuni capoluogo)
Fonte: Rur, Censis
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Altri comuni
Comuni capoluogo
Province
Regioni
Regioni
Province
Comuni
Camere di Commercio
ASL
Università
Soggetti nonistituzionali
Relazionalità e cooperazione territoriale sul web
Fonte: Rur, Censis
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Il rating delle regioni
Fonte: Rur, Censis
39TRENTINO (PAT e PATz)17
43MOLISE16
50SARDEGNA15
50ABRUZZO14
52CALABRIA13
57MARCHE12
58VENETO11
58SICILIA10
60BASILICATA9
60PUGLIA9
61VALLE D'AOSTA8
62FRIULI V.G.7
63UMBRIA7
66CAMPANIA6
67LAZIO5
68LOMBARDIA4
74TOSCANA3
74PIEMONTE3
82EMILIA R.2
87LIGURIA1
RatingRegione
Il metodo ARPA1. Contenuti istituzionali e
trasparenza
2. Qualità dei servizi
3. Usabilità e accessibilità
4. Cooperazione, relazionalità e communities
5. Marketing territoriale
6. Professionalizzazione dei dispositivi tecnologici
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2000 2001 2002 2004 2006
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province
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Punteggi medi dei siti istituzionalidi regioni, province e comuni capoluogo
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I migliori siti regionali
Regioni italianeIndice sintetico
73 a 87 (3)62,9 a 73 (3)52,9 a 62,9 (8)43 a 52,9 (6)
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Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
I migliori siti provinciali
Province italianeIndice sintetico
57,6 a 68,8 (23)46,5 a 57,6 (39)35,4 a 46,5 (31)24,3 a 35,4 (9)
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Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
I migliori siti dei comuni capoluogo
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Comuni CapoluoghiIndice sintetico
67,3 a 84 (17)50,5 a 67,3 (39)33,8 a 50,5 (43)17 a 33,8 (4)
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Gli outsiderI veterani
Regioni
Province
Comuni
I costanti Gli incostanti
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EmiliaRomagna
Liguria
Lombardia
Toscana
Regioni – i veterani
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Basilicata
Campania
Lazio
Piemonte
Valle D'Aosta
Regioni - Gli outsider
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2000* 2001 2002 2004 2006
Abruzzo
Calabria
Friuli VeneziaGiuliaMarche
Puglia
Sicilia
Regioni – i costanti
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2000* 2001 2002 2004 2006
Molise
Sardegna
Trentino AltoAdigeUmbria
Veneto
Regioni – gli incostanti
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I migliori siti regionali
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100Contenuti istituzionali e trasparenza
Qualità e interattività dei servizi
Usabilità e accessibilità
Cooperazioni, relazionalità e communities
Marketing territoriale
Professionalizzazione dei dispositivi tecnologici
Liguria
Emilia
Piemonte
Lombardia
Toscana
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Un confronto sulla qualità
020406080
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Contenuti istituzionali etrasparenza
amministrativa
Qualità e interattività deiservizi
Usabilità e accessibilità
Cooperazioni,relazionalità ecommunities
Marketing territoriale esviluppo economico
Professionalizzazionedei dispositivi
tecnologici
2000
020406080
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Contenuti istituzionali etrasparenza
amministrativa
Qualità e interattività deiservizi
Usabilità e accessibilità
Cooperazioni,relazionalità ecommunities
Marketing territoriale esviluppo economico
Professionalizzazionedei dispositivi tecnologici
2006
Siti regionali
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Media Indici Settoriali Regionali
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Bari
Catania
Chieti
Latina
Perugia
Ferrara
Firenze
Macerata
Rieti
Le p
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Gli Outsider
I Veterani
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100Contenuti istituzionali e trasparenza
Qualità e interattività dei servizi
Usabilità e accessibilità
Cooperazioni, relazionalità e communities
Marketing territoriale
Professionalizzazione dei dispositivi tecnologici
BolognaMilanoBergamoFerraraBolzanoMacerataParmaFirenze
I migliori siti provinciali
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2000 2001 2002 2004 2006
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Como
Livorno
Milano
Parma
Pavia
Prato
Ragusa
Viterbo
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Gli Outsider
I Veterani
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Nono Rapporto RuR sulle Città Digitali
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100Contenuti istituzionali e trasparenza
Qualità e interattività dei servizi
Usabilità e accessibilità
Cooperazioni, relazionalità e communities
Marketing territoriale
Professionalizzazione dei dispositivitecnologici
Torino
Prato
Bologna
Genova
Modena
Roma
I migliori siti dei comuni capoluogo
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CENSIS Ministero per le Riforme e
l'innovazione nella Pubblica Amministrazione