judul tugas akhirdigilib.its.ac.id/public/its-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · pt. xyz...

34
Disusun oleh: Gresicha Titalyanda Ramadhani – 5210100136 Dosen Pembimbing Rully Agus Hendrawan, S.Kom, M.Eng. Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya Jurusan Sistem Informasi 2014 JUDUL TUGAS AKHIR

Upload: others

Post on 07-Mar-2021

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Disusun oleh:

Gresicha Titalyanda Ramadhani – 5210100136

Dosen Pembimbing

Rully Agus Hendrawan, S.Kom, M.Eng.

Institut Teknologi Sepuluh Nopember SurabayaJurusan Sistem Informasi

2014

JUDUL TUGAS AKHIR

Page 2: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

2

24/Juni/2014

Page 3: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

PT. XYZ memiliki:1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan,

rawat inap, dan ugd): upaya pemeriksaankesehatan bagi karyawan.

2. Pemantauan Kesehatan : bahan pendukungevaluasi sebelum dilakukan tindakan pencegahan,bersifat manual, data masih diperoleh melalui data excel hasil transaksi pemeriksaan kesehatan yangdilakukan pada setiap karyawan yang ribuanjumlahnya ,3.309 karyawan (PT. XYZ, 2013).

Dari kegiatan tersebut perlu dilakukan pemantauandan evaluasi terhadap kejadian yang ada, sehinggadapat diambil tindakan pencegahan yang tepat.

Dengan banyaknya data-data kesehatan karyawanini, maka akan memakan banyak waktu untukmenganalisisnya.

Oleh karena itu, untuk menyajikan data yang dapat menyampaikan informasi mengenai kondisikesehatan seluruh karyawan PT. XYZ & dapatmendukung pihak manajerial dalam membuatsebuah keputusan.

Salah satu tools pendukung keputusan yang digunakan adalah dashboard yang mendukungkonsep actionable information dan dianalisisdengan menggunakan metode SMART

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 3

Page 4: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Rumusan masalah yang akan diangkat dalam Tugas Akhir ini adalah:

1. Bagaimanana mengolah data pemeriksaan kesehatan karyawan sebagai dasar untukmembangun dashboard pemantauan kesehatan karyawan.

2. Bagaimana memanfaatkan informasi dalam dashboard sebagai dasar untuk pengambilankeputusan bagi Departemen Bagian K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) PT. XYZ.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 4

Page 5: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Batasan masalah dalam Tugas Akhir ini adalah:

1. Data yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah data yang diperoleh dari DepartemenBagian K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) PT. XYZ

2. Data yang diolah adalah data hasil pemeriksaan kesehatan karyawan tahun 2011 padabulan Januari hingga Mei.

3. Pengguna Health Monitoring Dashboard ini adalah Departemen Bagian K3 (Keselamatandan Kesehatan Kerja) PT. XYZ.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 5

Page 6: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah untuk membuat dashboard yang bertujuan untuk

memantau kesehatan seluruh karyawan PT. XYZ, menggunakan contoh data pemeriksaankesehatan karyawan PT. XYZ pada tahun 2011 (Bulan Januari hingga Mei) sebagai data pendukung keputusan, dan menyajikan visualisasi dashboard yang representatif.

Manfaat Tugas Akhir ini adalah membantu kinerja Departemen Bagian K3

(Keselamatan dan Kesehatan Kerja) untuk memonitor kesehatan karyawan, sehinggamanajer dapat mengambil keputusan berdasarkan hasil pemantauan kesehatan karyawan terkini sehingga dapat memantau kesehatan karyawan, yang mana hal tersebut berpengaruhpada peningkatan produktifitas kinerja dari karyawan PT. XYZ.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 6

Page 7: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

7

Page 8: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Health Monitoring adalah sebuah upaya untukmengevaluasi kesehatan karyawan sebelum dilakukanpengobatan.

Pada PT. XYZ telah dilaksanakan suatu upaya untukpemeriksaan kesehatan dan pengawasan kesehatanyang berguna untuk meningkatkan kesehatan karyawan. Ada banyak kegiatan pemeriksaan kesehatan yang adapada PT. XYZ, salah satunya penyediaan fasilitas RumahSakit PT. XYZ agar setiap karyawan dapat berobat jikamemiliki gangguan kesehatan. Dari kegiatanpemeriksaan tersebut, perlu suatu adanya pemantauankesehatan agar perusahaan dapat memantau kondisikesehatan seluruh karyawanya yang nantinyaberdampak pada kemajuan performa kerja danpeningkatan nilai bisnis perusahaan.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 8

Sistem Manajemen K3 (SMK3) merupakanpenerapan manajemen keselamatan dan kesehatankerja yang dibuat oleh kementrian tenaga kerja RI (Permenaker, 1996).

SMK3 yang diterapkan di PT. XYZ digunakan sebagaiacuan dalam menyusun sistem manajemen untukmengurangi dan menekan kerugian dalamkesehatan, keselamatan kerja, dan penggunaanproperti, agar tercapai upaya nihil kecelakaan.

Page 9: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

9

Page 10: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Metodologi diperlukan sebagai panduan dalam proses pengerjaan tugas akhir “Pengembangan Health Monitoring Dashboard Untuk Memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)”. Berikut tahapan yang dilakukan dalam kegiatan Tugas Akhir ini yang dikembangkan dengan langkahberikut ini yaitu (HIMSS, 2009)(Turban, Aronson, & Liang, 2007).

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 10

Metodologi Pengerjaan Actionable Health Monitoring Dashboard

Iden

tifik

asi K

ebut

uhan

Pere

ncan

aan

Anal

isis

Des

ain

Mai

nten

ance

Dep

loym

ent

Impl

emen

tasi

Pem

buat

an

Tuga

s Ak

hir

Phase

Identifikasi high-level skenario

dashboard

Perencanaan Jenis kategori

Dashboard

Identifikasi kebutuhan bisnis

departemen

Identifikasi KPI perusahaan

Menentukan Potensial KPI

Analisis meta-Informasi KPI

Perencanaan fungsionalitas

dashboard

Analisis konten dan hierarki

informasi

Perencanaan KPI Dashboard

Perancangan desain dan layout dashboard

Membangun Dashboard

Sesuai?

Validasi dan pengujian sistem

Penerapan ke lingkungan operasional

Pemeliharaan dan perbaikan dashboard sesuai dengan

kebutuhan bisnis dan perusahaan

Ya

Tidak

Penyusunan Laporan Tugas Akhir

Page 11: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

11

Page 12: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 12

Karyawan

Rumah SakitRumah Sakit

Karyawan yangmengalami

gangguan kesehatanmelakukan

kunjungan berobatke rumah sakit

RS melaporkanhasil kunjungan karyawan

kepada departemen K3

Dept. K3 memantau dan menganalisishasil kunjungan berobat karyawan

12

34

5

Kesehatan karyawan

Laporan kesehatan karyawan

Dept. K3 mengkaji ulang Hasil analisis

kesehatan karyawan

Dept. K3 mengkaji ulang Hasil analisis

kesehatan karyawan

Dept. bag. K3 mengevaluasiUpaya perbaikan

Untuk meningkatkankesehatan karyawan

PelaporantrisemesterKesehatanKaryawan

PadaRapat pimpinan

Pemeriksaan Pemantauan

Evaluasi

Bagan 1.3 Proses Bisnis Pemantauan Kesehatan Karyawan

No Topik Analisis Sub Analisis1 Kunjungan

berobat• Jumlah kunjungan rawat jalan• Jumlah kunjungan rawat Inap• Jumlah kunjungan UGD• Jumlah kunjungan berdasarkan

tingkat keparahan UGD• 10 besar penyakit rawat jalan• 10 besar penyakit rawat inap• 10 besar penyakit UGD

2 PerformaDepartemen

• Kunjungan berobat per jeniskelamin

• Kunjungan berobat per kategoriumur

• Kunjungan berobat perdepartemen

• 10 besar penyakit departemen

Tabel 1.1 Kebutuhan bisnis PT. XYZDari hasil wawancara dengan perwakilan departemen bagian K3, diperoleh:

Page 13: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 13

Pendefinisian tujuandepartemen

Tujuan bersifat long term: memantaukesehatan karyawan sehingga dapatmeningkatkan kinerja perusahaankedepanya.

Tujuan bersifat short term:meningkatkan kesehatan karyawan.

TujuanUkuran

Monitoring

Ukuran Opeasionaal

Proses Bisnis Identifikasi KPI

Meningkatkan

Kesehatan

Karyawan

Peningkatan

angka

kesehatan

karyawan

Pementauan

Evaluasi

Memantau angka

kesehatan karyawan

Memantau kejadian

penyakit

Tingkat InsidenPenyakit

kunjungan berobatkaryawan (rawatjalan, rawat inap,UGD)

10 besar penyakit(rawat jalan, rawatinap, UGD)

Mengevaluasi

kesehatan karyawan

Evaluasi kejadian

insiden penyakit.,

dengen metode

regresi

Page 14: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 14

Tingkat Insiden Penyakit

metode pengukuran performa kesehatan yang umum digunakan oleh perusahaan, rumus perhitungan tingkatinsiden penyakit menurut OSHA (Janicak, 2003)

Tingkat Insiden penyakit =𝑁𝑢𝑚𝑏𝑒𝑟 𝑜𝑓 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑏𝑙𝑒 𝐼𝑙𝑙𝑛𝑒𝑠𝑠 ×2000.000

𝑁𝑢𝑚𝑏𝑒𝑟 𝑜𝑓 ℎ𝑜𝑢𝑟𝑠 𝑤𝑜𝑟𝑘𝑒𝑑

Safe-H-Score (SHS) untuk mengetahui perkembangan jumlah frekuensi kejadian penyakit dari waktu ke waktu. Berikut adalah rumus SHS (Joseph, 1998)

SHS kesehatan = Ilness Rate (kini) – Ilness Rate (Lampau)

Ilness Rate (Lampau)

Page 15: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 15

Kunjungan berobat karyawan

diperoleh berdasarkan analis kebutuhan bisnis departemen.

berdarkan kategori kunjungan rawat jalan, kunjungan rawat inap, dan rawat UGD (& analisis berdasarkan kategorikeparahan kunjungan).

Sepuluh besar penyakit

diperoleh berdasarkan analis kebutuhan bisnis departemen.

dapat diketahui penyakit tertinggi 10 besar yang diderita oleh seluruh karyawan pada waktu tertentu.

Page 16: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 16

Evaluasi Kesehatan karyawan

Dengan menggunakan regresi, kita dapat menghasilkan

equation yang digunakan untuk memprediksi nilai pengaruh

variabel dependent terhadap variabel independent. (Janicak,

2003).

Pada analisis regresi untuk menentukan kejadian insiden

penyakit terhadap waktu, maka kejadian insiden penyakit

yang telah diperoleh dari KPI sebelumnya .

Tingkat Insiden Penyakit OSHA digunakan sebagai variabel

dependent, sedangkan waktu merupakan variabel

independent.

Rumus untuk garis yang menggambarkan regresiadalah:

Y= a+bxKeterangan :

b: slope dari garisa: intercept y untuk garis

Mendeteksi pola masa lalu dan mendeteksi kejadian dimasa depan, dapat

menjadi salah satu model evaluasi dimasa sekarang agar kejadian

kedepanya semakin baik.

Dari pola peramalan tersebut dapat diprediksi pola frekuensi kejadian

insiden penyakit, salah satu cara analisis terbaik adalah dengan

menggunakan regresi. (Tiller, Blinn, Kelly, & Head, 1989).

Page 17: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

KPI Variance Dimensi Perhitungan Treshold

Safe-H-Score Basis: BulanJanuari-Mei2011

KPI (Ilness Rate(kini)-Ilness Rate(lampau))/Ilness Rate(lampau)

Baik <+2.00Buruk>=+2.00

Ilness IncidenceRate

Basis: BulanJanuari-Mei2011

KPI (Jumlahkunjungan*2.000.000)/(Jumlah jam kerjaseluruh karyawan)

Target = 0

kunjungan berobatkaryawan (rawatjalan, rawat inap,UGD, Tingkatkeparahan UGD)

Basis: BulanJanuari-Mei2011

Viewkunjungan_all (rawat jalan,rawat inap,ugd)

dari seluruhkunjungan berobatsesuai dengankategori berobatnya(rawat jalan, rawatinap, ugd, dan tingkatkeparahan ugd)

Sangat baik < 0

10 besar penyakit(rawat jalan, rawatinap, UGD)

Basis: BulanJanuari-Mei2011

ViewKunjungan_departemen

dari seluruhpenyakit per kategori(rawat jalan, rawatinap, UGD) yangdirangking menjadi 10tingkat jumlahtertinggi

-

24/Juni/2014

Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

17

KPI Variance Dimensi Perhitungan Treshold

Kunjunganberobat (perdepartemen)

Basis:BulanJanuari-Mei 2011

ViewKunjungan_departemen

dari seluruhkunjungan berobat(per departemen)

Target = 0

Kunjunganberobat (perjenis kelamin,per kategoriumur)

Basis:BulanJanuari-Mei 2011

ViewKunjungan_departemen

dari seluruhkunjungan berobatsesuai dengankategori(umur, jeniskelamin)

Target = 0

Regresi prediksiillness incidencerate terhadapwaktu

Basis:BulanJanuari-Mei 2011

Regresi Y = a+bxStandart error =(y2-y)/(n-2)Correlationcoefficient= (r2)Determinationcoefficient(r2)=SSR(Regression sum ofsquare)/SST(totalsum of squares)

0 ≤ r2 ≤1

Page 18: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014

Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

18

KPI danMETRIK KM

1KM

2KM

3KM

4KM

5KM

6KM

7KM

8KM

9KM 10

KM11

KM12

KM 13

KM14

KM15

Spesific 10 10 9 9 9 8 8 7 7 7 8 6 7 7 9

Measurable 10 10 9 9 9 9 9 7 7 7 9 7 8 8 10

Achievable 10 10 9 9 9 9 8 6 6 6 7 5 7 7 3

Result-oriented orrelevant

7 7 7 7 7 10 9 8 8 8 8 6 8 8 7

Time-bond 10 10 8 8 8 7 6 5 5 5 6 5 5 5 8

Total 47 47 42 42 42 43 40 33 33 33 38 29 35 35 37

Skoring KPI dan metrik dengan metode SMART

Keterangan tabel:

KM1 = Safe-H-Score

KM2 = Illness Incidence Rate (Keseluruhan)

KM3 = Illness Incidence Rate (Rawat Jalan)

KM4 = Illness Incidence Rate (Rawat Inap)

KM5 = Illness Incidence Rate (UGD)

KM6 = kunjungan berobat (Rawat jalan, rawat inap, dan ugd)

KM7 = kunjungan berobat berdasarkan tingkat keparahan)

KM8 = 10 besar penyakit rawat Jalan

KM9 = 10 besar penyakit rawat Inap

KM10 = 10 besar penyakit ugd

KM11 = Kunjungan berobat (per departemen)

KM12 = 10 besar penyakit departemen

KM13 = Kunjungan berobat per umur

KM14 = kunjungan berobat per jenis kelamin

KM15 = Regresi prediksi illness incidence rate terhadap waktu

Page 19: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014

Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

19

No.Hal.

Urutan KPI danMetrik

Skor NamaHalaman

Alasan

1. KM1 = Safe-H-Score

47 KPI (KeyPerformance Indicator)

Karena KM1,KM2, KM3,KM4, dan KM5memilikikarakteristiktujuan yangsama yaitu“menampilkantingkat insidenpenyakit padaperusahaan”.Hal tersebutmemilikipengaruh yangbesar terhadapangkakesehatankaryawan padaperusahaan.

2. KM6 =kunjunganberobat(Rawatjalan,rawatinap, danugd)

43

KM7 =kunjunganberobatberdasarkan tingkatkeparahan)

40

KM8 = 10 besarpenyakitrawat Jalan

33

KM9 = 10 besarpenyakitrawat Inap

33

KM10 = 10besarpenyakitugd

33

3 KM11 = Kunjunganberobat (perdepartemen)

38 KunjunganDepartemen

Karena KM11,KM13, KM14, danKM12 meruapakansatu kesatuankebutuhan bisnisperusahaanterhadap aktivitaspemantauankesehatankaryawan pada tiapdepartemen-departemen yangada padaperusahaan.

4 KM15 = Regresiprediksi illnessincidence rateterhadapwaktu

37 Evaluasi Karena KM15merupakan metrikyang mencakupproses bisnisevaluasiperusahaan. Denganadanya metric KM15ini dapat dijadikanacuan perusahaanuntuk memprediksiangka kesehatankedepannya.

Page 20: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 20

Database Aplikasi Rumah Sakit

Database MySQL“Health Monitoring

Dashboard”1

23

45

Dashboard

Framework dashboard

Aplikasi Rumah Sakit (Transaksi

Pemeriksaan Karyawan) Bagan 2.1 Proses Pembuatan Health Monitoring Dashboard

Database Aplikasi Rumah Sakit

Database MySQL“Health Monitoring

Dashboard”

Aplikasi Rumah Sakit (Transaksi

Pemeriksaan Karyawan)

ExtractTransform Load

tabelview

split

Bagan 1.2 Desain ETL

Proses pengembangandashboard meliputi pembuatanETL dari Microsoft Excel kedalam database MySQL, lalupengolahan basis data di dalamdatabase MySQL, lalupembuatan dashboard yangdibuat dalam kerangka libraryRazorFlow dan JpGraph.

PembuatanETL

Page 21: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 21

Pembuatan Database

tabel rawat jalan, rawatinap, dan ugd, departemen, jam_kerja, karyawan, penyakit, polirawat inap, poli rawatjalan, poli ugd, danwaktu

Page 22: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 22

Pembuatan Database

view kunjungandepartemen(vw_kunjungan_dept), view KPI (vw_kpi), danview regresi (vw_regresidan vw regresi2).

Page 23: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 23

Pembuatan Dashboard RazorFlow

kerangka kerja untuk membangun dashboard yang menggunakan library dalam bahasa pemrograman PHP dan HTML5 (RazorFlow, 2013).

JpGraph grafik object-oriented dengan library untuk PHP >= 5.1 untuk

mendukung pembuatan grafik KPI dan metrik dashboard (JpGraph, 2014).

Mendukung beberapa jenis plot: spider-plot, chart, scatter-plots, line-plots, filled line-plots, bar plots, grouped bar plots, error plots, line error plots, box plots, stock plots, dll

Terdapat library untuk membuat linear regresi.

Web-friendly, cepat dalam menampilkan data.

Page 24: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 24

1. Halaman KPI

Pada halaman KPI menampilkaninformasi nilai tingkat insiden kejadianpenyakit pada PT. XYZ berdasarkan KPI perbulan. Tabel vw_kpi merupakan tampilanview dari gabungan tabel rawat jalan, rawatinap, ugd, dan jam kerja.

Pada halaman KPI terdapat beberapa komponendashboard yaitu: SHS (Safe-H-Scored) dan IIR

(Illness Incidence Rate).

Page 25: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 25

Halaman Kunjungan berobatPada halaman kunjungan berobatmenampilkan informasi mengenaikunjungan pemeriksaan seluruh karyawanberdasarkan kunjungan rawat jalan, rawatinap, dan ugd..

Komponen yang ditampilkan pada halaman kunjunganberupa tren kunjungan berobat, Kunjunganberdasarkan tingkat keparahan UGD, Sepuluh besarpenyakit rawat jalan, Sepuluh besar penyakit rawatinap, dan Sepuluh besar penyakit ugd.

Page 26: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 26

Halaman performa departemenPada halaman performa departemen menampilkaninformasi kunjungan dan penyakit untuk memantauperforma departemen.

Page 27: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 27

Skenario uji coba evaluasi kondisi perkembanganfrekuensi kejadian penyakit pada perusahaan

Untuk mengetahui kondisi perkembangan frekuensikejadian penyakit pada perusahaan berkut adalah Flow Chart evaluasi kondisi perkembangan frekuensi kejadianpenyakit pada perusahaan).

Start

Halaman KPI

Gauge Safe H-Scored (SHS)

Nilai SHSkurang dari +2

KPI Illness Incidence Rate

(IIR)Tidak

KPI Rawat Jalan, KPI Rawat Inap,

KPI UGD

Ya

Kunjungan berobat (rawat jalan, rawat

inap, atau ugd) yang memiliki nilai IIR

lebih tinggi ?

Memilih Bulan pada filter

Perlu dilakukan tindakan pemantauan lebih lanjut

untuk mengetahui penyebab nilai SHS, KPI

IIR buruk

Kondisi kesehatan perusahan secara garis besar dalam

keadaan baik

END

Namun tetap perlu memantau kondisi kunjungan berobat

karyawan agar dapat meningkatkan angka kesehatan karyawan

Page 28: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 28

Skenario uji coba evaluasi kunjungan berobat karyawanUntuk mengetahui kondisi kunjungan berobat

Karyawan maka berikut adalah Flow Chart Evaluasikunjungan berobat karyawan).

START

Halaman Kunjungan

berobat

Memilih tanggal/bulan/tahun

Terdapat angka perbandingan yang

lebih tinggi

Bar Chart Kunjungan

Berobat

10 besar penyakit rawat

jalan

10 besar penyakit rawat

inap

10 besar penyakit UGD

Kunjungan pertingkat

keparahan UGD

Perlu dilakukan pemantauan

terfokus terhadap hasil yang memiliki

nilai lebih tinggi

END

Page 29: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 29

Skenario uji coba evaluasi performa departemen

Untuk mengetahui kondisi performa departemen makaberikut adalah Flow Chart Evaluasi Performa Departemen.

START

Halaman Performa

departemen

Memilih tanggal/bulan/tahun

Line Chart Kunjungan Berobat

karyawan per departemen

10 besar penyakit

departemen

Memilih departemen yang paling tinggi tren

kunjunganya

Memilih penyakit yang paling tertinggi

Kunjungan berobat per

umur

Kunjungan berobat per

jenis kelamin

END

Perlu dilakukan tindakan pengobatan terhadap

departemen yang memiliki kondisi kesehatan yang buruk

Page 30: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 30

Skenario uji coba evaluasi prediksi IIR terhadap waktu

Untuk mengetahui prediksi nilai IIR terhadap waktu makaberikut adalah Flow Chart Prediksi nilai IIR terhadapwaktu.

START

Line fit plot

Normal probability plot

Melihat Equation prediksi nilai IIR terhadap waktu

Melihat Standart error, correlation coefficient, dan deteremination coefficient

Melihat peramalan nilai IIR terhadap waktu

Perlu dilakukan tindakan perbaikan terhadap kesehatan

karyawan setelah melihat peramalan nilai IIR terhadap

waktu

END

Page 31: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Dashboard yang digunakan sesuai dengan kebutuhan bisnis departemen bagian K3. Hal iniditunjukan melalui hasil verifikasi dan validasi halaman dashboard. hasil verifikasi dan validasihalaman dashboard menunjukan bahwa dashboard telah berfungsi benar dan sesuai kebutuhandepartemen dan perhitungan yang ada, hal ini dapat dibuktikan dengan hasil testing dari developerdan klien (Perwakilan Departemen Bagian K3).

Desain KPI dan metric dashboard diperoleh dengan analisis menggunakan metode SMART. Analisistersebut menggabungkan hasil kebutuhan bisnis departemen yang diperoleh melalui tahapwawancara dengan hasil analisis yang berasal dari pendefinisisan tujuan departemen, identifikasiKPI dan metrik secara holistik, dan skoring KPI dan metrik untuk penentuan letak dan kelompoktampilan dashboard.

Health Monitoring Dashboard menunjungan fungsi aplikasi yang berjalan dengan baik dan sesuaidengan desain dan kebutuhan departemen: Dashboard terdiri dari empat screen yaitu KPI, kunjungan berobat, performa departemen, dan evaluasi. Halaman KPI berfungsi untuk menampilkan informasi nilai tingkat insiden kejadian penyakit yang ada pada

PT. XYZ. Halaman KPI ini berisi komponen SHS (Safe-H-Score), dan IIR (Illness Incidence Rate). IIR terdiri dariempat tampilan yaitu IIR keseluruhan pemeriksaan dan sub pemeriksaan (rawa tjalan, rawat inap, dan ugd).

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 31

Page 32: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Halaman kunjungan berobat berfungsi untuk menampilkan informasi mengenai data kunjunganpemeriksaan seluruh karyawan. Halaman kunjungan berobat berisi komponen kunjungan rawat jalan, rawat inap dan ugd; Kunjungan berdasarkan tingkat keparahan ugd; rangking 10 besar penyakit rawatjalan; rangking 10 besar penyakit rawat inap; dan rangking 10 besar penyakit rawat ugd.

Halaman performa departemen berfungsi untuk menampilkan peforma departemen yang dipantauberdasarkan kunjungan pemeriksaan dan persabaran penyakit. Halaman peforma departemen berisikunjungan berobat per departemen, kunjungan berobat per jenis kelamin, kunjungan berobat per kategori umur, dan sepuluh besar penyakit departemen.

Halaman evaluasi berfungsi untuk menampilkan grafik yang digunakan sebagai bahan pendukungevaluasi kesehatan karyawan yaitu dengan memprediksi angka kejadian penyakit karyawan di masadepan berdasarkan data histori bulan sebelumnya. Dengan memprediksi angka kejadian penyakitkaryawan di masa depan, maka perusahaan dapat melakukan tindakan pencegahan untuk menekankejadian penyakit karyawan. Metode yang digunakan adalah linear regresi, yaitu memprediksi nilai IIR (Illness Incidence Rate) terhadap waktu.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 32

Page 33: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

Untuk penelitian selanjutnya dengan topik dashboard yang sama, dapat menambahkanpenelitian keselamatan karyawan dan menambah beberapa indikator pengukuran pentingyang berdasarkan standar K3 (keselamatan dan kesehatan kerja) internasional. Untukpengembangan dashboard yang lebih baik dapat menggunakan SQL Server dikarenakan data akan lebih cepat diproses sehingga mengurangi waktu tunggu dalam pengambilan keputusan, mengingat jumlah transaksi untuk kunjungan berobat yang jumlahnya sangat banyak.

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ) 33

Page 34: JUDUL TUGAS AKHIRdigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-38484-5210100136... · 2015. 8. 20. · PT. XYZ memiliki: 1. Fasilitas pemeriksaan kesehatan (rawat jalan, rawat inap, dan ugd):

24/Juni/2014Pengembangan Health Monitoring Dashboard untuk memantau Kesehatan Karyawan (Studi Kasus: PT. XYZ)

34