Dynamics CRM

Tuottava myynti

Asiakas-palvelu

Tehokas markkinointi

Laajennettu CRM

Suhteet • Keskinäinen vuorovaikutus • Prosessit • NäkemysxRM-kehys

On-premise

PC Selain Puhelin

Pilvi

Myynti

• Asiakkuuksien ja yhteyshenkilöiden hallinta

• Aktiviteetit (tapaamiset, tehtävät)

• Liidit • Mahdollisuudet• Tarjoukset• Tilaukset• Tuoteluettelo• Raportit, kojelaudat• Tavoitteiden hallinta

Markkinointi

• Markkinoinnin suunnittelu

• Kampanjoiden hallinta• Kohderyhmien hallinta• Budjetti• Sähköiset suorat• Luokittelut• Raportit, kojelaudat

Asiakaspalvelu

• Tukipyyntöjen ja palautteiden hallinta

• Sopimusten hallinta• Työjonot• Raportit, kojelaudat

Dynamics CRM perusteet

Tuttu käyttökokemus

• Tuttu Office- käyttökokemus

• Natiivi Outlook -käyttöliittymä

• Roolinmukaiset lomakkeetja näkymät

• Laajennettu personalisointi

• Joustavat aktiviteetit

• Tuote- ja hinnoitteluominaisuudet

• Tuottavuuslaajennukset

Älykäs käyttökokemus

• Reaaliaikaiset mittaristot

• Ohjatut dialogit ja työnkulut

• Sisäänrakennetut visualisoinnit

• Tavoitteiden hallinta

• Kenttätason tietoturva

• Ehdollinen muotoilu

• Laajennetut työjonot

• Kaikenkattava auditointi

Miksi CRM pilvipalveluna?

VÄHEMMÄN YLLÄPITOAUUSI TALOUS TUOTTAVUUS UUDELLE TASOLLE

Maksa käytön mukaan

Alemmat ja ennustettavammat kustannukset

Ei tarvetta rahoitukselle

Nopeita hyötyjä

Vähemmän hiilijalanjälkeä

Ei päivityksiä ja korjauksia

Nopeampi käyttöönotto

Joustava kapasiteetti

Monitasoinen tietoturva

Korkein vikasietoisuus

Fokus IT:stä liiketoiminnan tarpeisiin

Aina uusimmat ominaisuudet käytössä

Internet yhteistyöalustana

Aina pääsy tietoon

Uusi ympäristö hetkessä