Kundenreferenz:

Case StudyMicrosoft IT Business Network

Cloud Services

Wie IT hilft, Querdenker zufördern

Dr. Christoph Andriessens, Leiter der IT-Abteilung an der Zeppelin Universität

«Microsoft hat sich bei der Datensicherheit weit bewegt. Das ermöglicht esuns nun, Exchange Online zu nutzen.»

LandDeutschland

Branche:Bildung

Mitarbeiter:2200 Studenten undAlumni

Arbeitsplätze:ab 500 PCs

Projektdauer:8 Monate

KundenprofilDie Zeppelin Universität ist eine staatlich anerkannte, vom Wissen-schaftsrat akkreditierte Stiftungsuniversität zwischen Wirtschaft, Kulturund Politik. Sie verschreibt sich der Interdisziplinarität, Internationalitätund Individualität in Forschung und Lehre.

AusgangslageDas IT-Team an der Zeppelin Universität muss für hohe Flexibilitätsorgen. Daher konzentrieren sich die fünf IT-Techniker auf die wichtigenLösungen und suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Standard-lösungen in eine Cloud auszulagern.

Eingesetzte Software und ServicesMicrosoft Office 365•

LösungMit Office 365 erhält die Zeppelin Universität eine leistungsstarke E-Mail-Lösung. Die Cloud-Lösung lässt sich beliebig skalieren und erfülltdie hohen Ansprüche.

VerbesserungenOffice 365 ist hoch verfügbar, und es entstehen keine Kosten. DieWartung einer eigenen Infrastruktur entfällt, und das IT-Teammuss kein Know-how dafür bereitstellen. Die Studenten arbeitenmit einer Lösung, die auf beliebigen Endgeräten abrufbar ist.

Die Zeppelin Universität will junge Menschen nichtbloß zu Experten auf einem Gebiet, sondern zuspezialisierungsfähigen Generalisten ausbilden. „Wirsehen seit Gründung der Universität den Bedarf aneiner Generation, die Beiträge für komplexe gesell-schaftliche Transformationsaufgaben leisten kann –durch eine Interdisziplinarität der Fächer und einVerständnis für die Intersektoralität von Markt, Staatund Zivilgesellschaft“, erläutert Prof. Dr. Stephan A.Jansen, Präsident der Zeppelin Universität. Mitdiesem Konzept konnten in nur wenigen Jahrenzahlreiche Professoren mit weltweitem Renommeenach Friedrichshafen geholt werden. Über 1000Studierende lernen mittlerweile am Bodensee-Campus.

„Diese Aktivität strahlt bis in die IT durch“, bestätigtDr. Christoph Andriessens, Leiter der IT-Abteilungan der Zeppelin Universität. „Wir müssen mit

Turbulenzen umgehen können, weil hier viel Kreativitätist.“ Da wird von der IT gefordert, ein Forschungs-projekt, das in vier Wochen startet, IT-technisch zubegleiten, oder in kurzer Zeit einen neuenStudiengang aufsetzen zu können. „Ich glaube, insolchen Aktivitäten sind wir deutlich schneller alsMitbewerber“, sagt Andriessens.

Um diese Flexibilität mit hoher Qualität zu verbinden,konzentrieren sich die fünf IT-Techniker in AndriessensTeam auf die wichtigen Lösungen. Da sie trotz derkleinen Personaldecke ein breites Angebot schaffenwollen, greift das IT-Team verstärkt auf Cloud-Dienstleister zurück. „Wir verzichten auf Know-how,das man selten braucht, und wir geben ab, was manals Standarddienstleistung erhalten kann“, erklärtAndriessens. „Ausschlaggebend für Office 365 warendie Servicequalität und die Hochverfügbarkeit derDienste. Office 365 wird millionenfach genutzt. Daherläuft es stabil und ausfallsicher.“ Zudem ist Office 365plattformunabhängig – ein wichtiger Punkt fürAndriessens: „Mehr als die Hälfte unserer Studierendennutzt Macs. Und unsere Prüfungen deuten darauf hin,dass Office 365 hervorragend mit Mac-Systemenzusammenarbeitet.“

Unsicher war man sich in punkto Datensicherheit, denndie Zeppelin Universität ist eine der privaten Hoch-schulen in Deutschland, die über eine staatlicheAkkreditierung verfügt. „Damit übernehmen wiröffentliche Aufgaben, die dem Land Baden-Württem-berg obliegen, und fallen unter das Landesdaten-schutzgesetz“, erklärt Andriessens. „Bei Bewerbern undAbsolventen wiederum gilt das Bundesdatenschutz-gesetz.“

Die Prüfung dauerte einige Wochen, dann gab dieGeschäftsleitung grünes Licht. „Microsoft hat sich beider Datensicherheit sehr weit auf die europäischen unddeutschen Gegebenheiten zubewegt“, berichtet

© 2012 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.

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Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Sicherheit und Zuverlässigkeit, Innovation und Integration sowie Offenheit und Interoperabilität stehen bei der Entwicklung der Microsoft-Produkte im Mittelpunkt

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Andriessens. Die Daten liegen redundant in zweieuropäischen Rechenzentren, die ISO-zertifiziertsind, und Office 365 erfüllt die Anforderungen derEU-Datenschutzrichtlinie.

Die Zeppelin Universität nutzt als eine der erstenHochschulen in Deutschland Office 365 fürBildungseinrichtungen. Im Mai 2012 begann derUmstieg auf Exchange Online. Die Studierendenkonnten die Migration ihrer Postfächer selbsteinleiten, Ende 2012 wurde das alte E-Mail-Systemabgeschaltet. Heute nutzen gut 1000 Studierendeund einige externe Dozenten Exchange Online.Darüber hinaus pflegt das IT-Team weitere 1200Konten von Absolventen, die ihre E-Mail-Adressenach dem Studium weiternutzen dürfen.

„Administration und Bedienung von ExchangeOnline sind spürbar einfacher als mit derehemaligen Lösung. Bei Problemen half derMicrosoft-Partner schnell und kompetent“, berichtetAndriessens. „Auch von den Studierenden wirdExchange Online gut angenommen, ich habe nurpositive Rückmeldungen bekommen.“

Um Office 365 tiefer in die Infrastruktur einzu-binden, will das IT-Team künftig das ActiveDirectory, das alle Mitarbeiter und Studierendenaufführt, als Schaltstelle einsetzen. Dazu plantAndriessens, die Active Directory FederationServices von Microsoft einzusetzen. Ziel ist, dieZugänge in Cloud-Systeme zu vereinheitlichen undzentral zu regeln, welcher Nutzer wo Zugriff erhält.Kleine Nebenwirkung: Die Studierenden könnendann ihr Login in das Universitätsportal ebenso fürExchange Online verwenden.

Zu Office 365 gehört auch SharePoint Online, mitdem sich virtuelle Arbeitsräume und Datenablageneinrichten lassen. „SharePoint sehen wir als einenmächtigen Baukasten an. Wir planen, unter der

Seit 2003 hat die Zeppelin Universität die staatliche Anerkennung alsUniversität des Landes Baden-Württemberg.

Oberfläche von SharePoint verschiedene Anwen-dungen für Zusammenarbeit und unser Campus-Management-System zusammenzuführen“, erklärtAndriessens.

In gleicher Weise will das IT-Team verschiedeneWebangebote für Studierende in SharePoint vereinen.„Mit diesem Hochschulportal werden wir einen Daten-raum schaffen, der die Zusammenarbeit zwischenLehrer und Studierenden erleichtert.“ Zudem müssendie Studierenden nicht mehr sieben verschiedene URLsaufrufen – sondern nur noch my.zu.de.

„Daher planen wir, in naher Zukunft SharePoint als On-Premise-Variante einzuführen“, erläutert Andriessens.„Diese bietet einfach mehr Möglichkeiten, um Web-parts zu entwickeln und um andere Cloud-Systeme ineine Plattform einzubinden.“ Sollte Microsoft das ineiner künftigen Version aufrüsten, wäre Andriessenseinem Umzug zu SharePoint Online in Office 365aufgeschlossen. „Denn Office 365 bietet eine hoheServicequalität und ist als Cloud-Lösung flexibel undgünstig.“Weitere Referenzen finden Sie unter:www.microsoft.de/kundenreferenzen

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