la busqueda en portales e intranets
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El servicio de búsqueda en los portales. Problemas comunes. Soluciones efectivas.TRANSCRIPT
Motores de Búsqueda – Denia
2007
La Búsqueda en Portales e IntranetsCurso de Buscadores de Denia
2007Organizado por la UNED
Miguel Lucashttp://miguellucas.com/
Índice (I)
►Contexto
► La Búsqueda: Modelo de Navegación.
► Problemas en la Búsqueda en Portales.
► Mitos y Creencias.
►El Problema
► Caso Típico.
► Conclusiones Directas.
►El Usuario
► Cómo se Comporta.
► Sus Problemas Buscando.
►Contexto
► La Búsqueda: Modelo de Navegación.
► Problemas en la Búsqueda en Portales.
► Mitos y Creencias.
►El Problema
► Caso Típico.
► Conclusiones Directas.
►El Usuario
► Cómo se Comporta.
► Sus Problemas Buscando.
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Índice (II)
►Qué Hacer
► Claves del Éxito.
► Analiza a tu Usuario.
► Optimiza tu Servicio.
► Jamás Olvides que...
►Conclusiones
►Qué Hacer
► Claves del Éxito.
► Analiza a tu Usuario.
► Optimiza tu Servicio.
► Jamás Olvides que...
►Conclusiones
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La Era de Google y el Modelo de
Búsqueda►La búsqueda es hoy por hoy el modelo de navegación en la Red. El usuario introduce unas palabras en una caja y obtiene lo que está buscando.
►Los grandes buscadores de Internet han transformado la experiencia de usuario y han definido sus expectativas con respecto a la localización de información en cualquier otro ámbito: también en Websites e Intranets.
►La búsqueda es una herramienta de navegación en la Red. Cuando no veo lo que quiero, lo busco.
►Conforme crece la tendencia a usar los grandes buscadores para navegar por la Red, aumenta la predisposición a utilizar la búsqueda para navegar por tu site.
►La búsqueda es hoy por hoy el modelo de navegación en la Red. El usuario introduce unas palabras en una caja y obtiene lo que está buscando.
►Los grandes buscadores de Internet han transformado la experiencia de usuario y han definido sus expectativas con respecto a la localización de información en cualquier otro ámbito: también en Websites e Intranets.
►La búsqueda es una herramienta de navegación en la Red. Cuando no veo lo que quiero, lo busco.
►Conforme crece la tendencia a usar los grandes buscadores para navegar por la Red, aumenta la predisposición a utilizar la búsqueda para navegar por tu site.
Conte
xto
A#1: Cervantes y Salto a Google
Site Search: “Houston, Tenemos un
Problema”“El 56% de los portales no tienen un servicio de búsqueda que
satisface las expectativas de sus usuarios.”
[Forrester Research - Sep 2006]
►Nuestra experiencia como internautas nos habla de las numerosas ocasiones en que nos hemos encontrado con un website cuyo servicio de búsquedas no nos ha resultado útil.
“El 56% de los portales no tienen un servicio de búsqueda que
satisface las expectativas de sus usuarios.”
[Forrester Research - Sep 2006]
►Nuestra experiencia como internautas nos habla de las numerosas ocasiones en que nos hemos encontrado con un website cuyo servicio de búsquedas no nos ha resultado útil.
Conte
xto
“Especialmente, Cuando Sabemos
que...”“Hasta un 20% de la mejora en la experiencia de usuario en un rediseño de un website se debe al servicio de búsquedas.”
[Laura Ramos – Forrester Research – Oct 2006]
“El 13% de los consumidores europeos se marchan de un website si no pueden encontrar lo que buscan a la primera.”
[Forrester Research – Ago 2006]
“El usuario que busca y encuentra convierte casi 3 veces más que la media de usuarios de un
portal.” [WebSideStory – Oct 2006]
“Hasta un 20% de la mejora en la experiencia de usuario en un rediseño de un website se debe al servicio de búsquedas.”
[Laura Ramos – Forrester Research – Oct 2006]
“El 13% de los consumidores europeos se marchan de un website si no pueden encontrar lo que buscan a la primera.”
[Forrester Research – Ago 2006]
“El usuario que busca y encuentra convierte casi 3 veces más que la media de usuarios de un
portal.” [WebSideStory – Oct 2006]
Conte
xto
¿Será por Inmadurez Tecnológica?
►Al principio de mi andadura en el mundo de las búsquedas pensaba que todo giraba alrededor de los algoritmos.
►Se entiende que el servicio de búsqueda es una cuestión que atañe única y exclusivamente a un producto de búsquedas.
►La tendencia general consiste en apuntar hacia una mala calidad del producto con se construye el servicio de búsquedas.
►Al principio de mi andadura en el mundo de las búsquedas pensaba que todo giraba alrededor de los algoritmos.
►Se entiende que el servicio de búsqueda es una cuestión que atañe única y exclusivamente a un producto de búsquedas.
►La tendencia general consiste en apuntar hacia una mala calidad del producto con se construye el servicio de búsquedas.
“Este Buscador es Muy Malo: lo que Necesito Poner es un Google.”
“Este Buscador es Muy Malo: lo que Necesito Poner es un Google.”
Conte
xto
¿Tan Diferentes son la Red y mi
Website?►Los algoritmos que funcionan en la Red no funcionan en tu Website.
► Tu red de enlaces no habla de relevancia, sino de navegabilidad y estructura.
► En tu site no se pueden aplicar algoritmos de grandes números.
►No es lo mismo indexar lo mejor de algo que indexar todo de algo.
►Las páginas que hay en la Red son mucho más diferentes entre ellas de lo que lo son las páginas de tu website.
►En la Red hay muchos websites compitiendo por tráfico. En tu website, tus páginas no compiten entre ellas.
►Los algoritmos que funcionan en la Red no funcionan en tu Website.
► Tu red de enlaces no habla de relevancia, sino de navegabilidad y estructura.
► En tu site no se pueden aplicar algoritmos de grandes números.
►No es lo mismo indexar lo mejor de algo que indexar todo de algo.
►Las páginas que hay en la Red son mucho más diferentes entre ellas de lo que lo son las páginas de tu website.
►En la Red hay muchos websites compitiendo por tráfico. En tu website, tus páginas no compiten entre ellas.
Conte
xto
A#4: Modelo Coche – F1A#5: G y la Ilusión de un Unico Site
¿Dónde Está Realmente el
Problema? Caso Típico:
“Ponme un Buscador”[Basado en Hechos Reales]E
l Pro
ble
ma
Ponme un Buscador: el Jefe
►¿Qué quiere el Jefe?
► Meter un buscador porque está de moda.
► Que tenga todo y ofrezca todas las garantías (HA, 24x7, los últimos algoritmos, todas las funcionalidades de todos los productos que existen...)
► ...que se lo montes aunque YA NO LE QUEDA PRESUPUESTO.
► Que no le dé trabajo, porque tiene a su gente muy ocupada.
► Pero sobre todo... ponerse una medalla bien grande.
►¿Qué quiere el Jefe?
► Meter un buscador porque está de moda.
► Que tenga todo y ofrezca todas las garantías (HA, 24x7, los últimos algoritmos, todas las funcionalidades de todos los productos que existen...)
► ...que se lo montes aunque YA NO LE QUEDA PRESUPUESTO.
► Que no le dé trabajo, porque tiene a su gente muy ocupada.
► Pero sobre todo... ponerse una medalla bien grande.
El Pro
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ma
Ponme un Buscador: el Responsable
(I)►¿Qué quiere el Responsable?
► No tener que administrar ni mantener nada nuevo.
► Que sea totalmente autónomo y que si deja de funcionar, nadie se dé cuenta.
► ...y si alguien se da cuenta, que no le llamen a él.
► Que no tenga que tocar nada de lo que ya hay (aunque esté roto).
► Que el buscador arregle lo que está roto.
► ...aunque luego no busque.
►¿Qué quiere el Responsable?
► No tener que administrar ni mantener nada nuevo.
► Que sea totalmente autónomo y que si deja de funcionar, nadie se dé cuenta.
► ...y si alguien se da cuenta, que no le llamen a él.
► Que no tenga que tocar nada de lo que ya hay (aunque esté roto).
► Que el buscador arregle lo que está roto.
► ...aunque luego no busque.
El Pro
ble
ma
Ponme un Buscador: el Responsable
(II)►¿Qué quiere el Responsable?
► Pero que, al menos, busque cuando lo pruebe su Jefe.
► Importante: que nadie se entere de que había algo roto.
► Pero sobre todo... salir vivo de la última en la que le ha metido su jefe.
►¿Qué quiere el Responsable?
► Pero que, al menos, busque cuando lo pruebe su Jefe.
► Importante: que nadie se entere de que había algo roto.
► Pero sobre todo... salir vivo de la última en la que le ha metido su jefe.
El Pro
ble
ma
Ponme un Buscador: el Diseñador
►¿Qué quiere el Diseñador?
► Que la presentación ofrezca todas las posibilidades de configuración y modificación.
► Cajitas de colorines, banners chillones y resultados en flash con Dolby Surround.
► Aunque luego coja el look por defecto ligeramente maquillado (porque maquetar es un infierno).
► Pero sobre todo... que le regalen el nuevo iPhone rojo a juego con sus gafas de pasta.
►¿Qué quiere el Diseñador?
► Que la presentación ofrezca todas las posibilidades de configuración y modificación.
► Cajitas de colorines, banners chillones y resultados en flash con Dolby Surround.
► Aunque luego coja el look por defecto ligeramente maquillado (porque maquetar es un infierno).
► Pero sobre todo... que le regalen el nuevo iPhone rojo a juego con sus gafas de pasta.
El Pro
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ma
Ponme un Buscador: el de Negocio
►¿Qué quiere el de Negocio?
► Que pueda meterle al usuario publicidad hasta en la sopa.
► Aunque no haya sitio para los resultados de la búsqueda.
► Que haga informes automáticos de todo tipo que digan que vamos a vender mazo en 2008.
► Pero sobre todo... que alguien le diga en qué consiste su trabajo.
►¿Qué quiere el de Negocio?
► Que pueda meterle al usuario publicidad hasta en la sopa.
► Aunque no haya sitio para los resultados de la búsqueda.
► Que haga informes automáticos de todo tipo que digan que vamos a vender mazo en 2008.
► Pero sobre todo... que alguien le diga en qué consiste su trabajo.
El Pro
ble
ma
Ponme un Buscador: el Técnico
►¿Qué quiere el Técnico?
► Antes de nada: está sorprendido de que alguien se lo pregunte.
► Que sea sencillo de manejar e integrar.
► Que tengan algo de idea los de soporte del producto.
► Jornada intensiva en verano estaría de p.m.
► Pero sobre todo... ligarse a la de recepción que está mazo buena.
►¿Qué quiere el Técnico?
► Antes de nada: está sorprendido de que alguien se lo pregunte.
► Que sea sencillo de manejar e integrar.
► Que tengan algo de idea los de soporte del producto.
► Jornada intensiva en verano estaría de p.m.
► Pero sobre todo... ligarse a la de recepción que está mazo buena.
El Pro
ble
ma
Y lo que Quiere el
Usuario....
¿Alguien se lo Ha
Preguntado?El Pro
ble
ma
Site Search o el Dedo Acusador (I)
►Realmente, todos los que participan en el proceso pretenden obtener el mejor servicio de búsquedas posible.
►Piensan que ellos pueden impersonar a su usuario tipo. Son parte implicada.
►Un buscador suele sacar a relucir las debilidades tecnológicas del website en el que se pretende integrar (y resulta difícil asimilar de golpe esas debilidades).
►Un servicio de búsquedas no puede ser mejor que el website en que se integra.
►Un website debería tener presente dos tipos de usuarios: los humanos y los robots.
►Realmente, todos los que participan en el proceso pretenden obtener el mejor servicio de búsquedas posible.
►Piensan que ellos pueden impersonar a su usuario tipo. Son parte implicada.
►Un buscador suele sacar a relucir las debilidades tecnológicas del website en el que se pretende integrar (y resulta difícil asimilar de golpe esas debilidades).
►Un servicio de búsquedas no puede ser mejor que el website en que se integra.
►Un website debería tener presente dos tipos de usuarios: los humanos y los robots.
El Pro
ble
ma
A#6. UMTS. Yo.
A#7: Ejemplos
Site Search o el Dedo Acusador (II)
►Un servicio de búsquedas va más allá del producto con el que se provee.
►Participación humana en labores de análisis y optimización.
►Muy pocos se plantean que:► No sólo es un servicio para el usuario.
► Es una excelente herramienta para conocer a tu audiencia.
► La revisión y optimización del servicio ofrecen innumerables beneficios.
►La incorporación de un buscador puede tener efectos laterales de mucho calado.
►Un servicio de búsquedas va más allá del producto con el que se provee.
►Participación humana en labores de análisis y optimización.
►Muy pocos se plantean que:► No sólo es un servicio para el usuario.
► Es una excelente herramienta para conocer a tu audiencia.
► La revisión y optimización del servicio ofrecen innumerables beneficios.
►La incorporación de un buscador puede tener efectos laterales de mucho calado.
El Pro
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ma
A#8: Caso Grandes Almacenes. A#9: Web Energía.
Las 5 Verdades
Fundamentales sobre el
Comportamiento del
Internauta
El U
suari
o
#1. No Lee: EscaneaEl U
suari
o
A#10: 42 segs. 200 pal/min
#2. No Estudia: Intuye
► No diseña un plan de decisión: actúa convulsivamente.
► No espera a tener el 100% de la información para tomar decisiones.
► La mayor parte de la información que asimila no la ha leído: la ha percibido.
► Maneja continuamente cosas sin leer las instrucciones.
► Descarta lo que no es intuitivo.
► No diseña un plan de decisión: actúa convulsivamente.
► No espera a tener el 100% de la información para tomar decisiones.
► La mayor parte de la información que asimila no la ha leído: la ha percibido.
► Maneja continuamente cosas sin leer las instrucciones.
► Descarta lo que no es intuitivo.
El U
suari
o
#3. No Conoce tu Website como Tú
►No ha examinado uno por uno los pixels que forman tu website.
►Con el tiempo que le ha concedido, no ha visto ni el 10% de la información que tienes en esa página.
►No categoriza ni organiza la información como tú lo has hecho.
►No sabe cuál es la información más importante: sus ojos le guían hacia los elementos más destacados.
►No proviene de la página ppal, ni ha llegado a allí desde el punto que tú piensas.
►No ha examinado uno por uno los pixels que forman tu website.
►Con el tiempo que le ha concedido, no ha visto ni el 10% de la información que tienes en esa página.
►No categoriza ni organiza la información como tú lo has hecho.
►No sabe cuál es la información más importante: sus ojos le guían hacia los elementos más destacados.
►No proviene de la página ppal, ni ha llegado a allí desde el punto que tú piensas.
El U
suari
o
#4. No Tiene Tiempo (Tampoco
Memoria)►No se acuerda de lo que ha visto antes.
►No sabe dónde está si tú no se lo dices.
►No tiene capacidad de atención para prestártela.
►Sabe que hay infinidad de fuentes más con información como la tuya donde le es más fácil obtener lo que necesita.
►Te quiere a ti si y sólo si eres capaz de darle de una forma más directa lo que quiere.
►No se acuerda de lo que ha visto antes.
►No sabe dónde está si tú no se lo dices.
►No tiene capacidad de atención para prestártela.
►Sabe que hay infinidad de fuentes más con información como la tuya donde le es más fácil obtener lo que necesita.
►Te quiere a ti si y sólo si eres capaz de darle de una forma más directa lo que quiere.
El U
suari
o
#5. Hace Cosas Como...
►Doble clic en los enlaces.
►Prefiere hacer clic (aunque sea doble) antes que tener que escribir algo en un formulario.
►Realiza búsquedas en blanco.
►Cuando escribe, mira al teclado.
►Utiliza Google para ir a Yahoo y al contrario.
►No hace scroll... casi nunca.
►No lee las instrucciones.
►Si le resultas un poco incómodo, piensa que Google le va a llevar a un sitio mejor que el tuyo.
►Doble clic en los enlaces.
►Prefiere hacer clic (aunque sea doble) antes que tener que escribir algo en un formulario.
►Realiza búsquedas en blanco.
►Cuando escribe, mira al teclado.
►Utiliza Google para ir a Yahoo y al contrario.
►No hace scroll... casi nunca.
►No lee las instrucciones.
►Si le resultas un poco incómodo, piensa que Google le va a llevar a un sitio mejor que el tuyo.
El U
suari
o
A#11: Blog WP y Enlace Buscar (20%)
Por Eso, Cuando Busca en
tu Website, se Encuentra
con los Siguientes
Problemas...
El U
suari
o
#1. ¿Dónde está la Caja de
Búsquedas? (I)
El U
suari
o
#1. ¿Dónde está la Caja de
Búsquedas? (II)
El U
suari
o
A#12: Texto, Lupa, Caja (1:3:4) [14%]
#2. Las SERP’s (I)El U
suari
o
A#13: Highlight: CTR 200%
#2. Las SERP’s (II)
►Estándar de presentación. Modelo: periódico.
►Escaneabilidad.
►Ubicación: ¿dónde estoy?.
►Correcta descripción.
►Errores de deletreo.
►Sugerencias.
►Complejidad.
►Heatmaps.
►Copywriting y CTR.
►Estándar de presentación. Modelo: periódico.
►Escaneabilidad.
►Ubicación: ¿dónde estoy?.
►Correcta descripción.
►Errores de deletreo.
►Sugerencias.
►Complejidad.
►Heatmaps.
►Copywriting y CTR.
El U
suari
o
¿Qué Deberíamos Hacer?
“Divide y Perderás”
Qué H
ace
r
Las Claves de la Presencia en
Internet►Encontrabilidad: Cómo llega tu audiencia a tu website.
► Rastreabilidad, posicionamiento, referencias.
►Credibilidad: Si se fían de ti como proveedor de información y/o servicios.
► Diseño, fiabilidad, branding.
►Usabiliadad: Son capaces de hacer en tu website lo que quieren y en el menor tiempo posible.
► Interfaces, AI, User testing
►Encontrabilidad: Cómo llega tu audiencia a tu website.
► Rastreabilidad, posicionamiento, referencias.
►Credibilidad: Si se fían de ti como proveedor de información y/o servicios.
► Diseño, fiabilidad, branding.
►Usabiliadad: Son capaces de hacer en tu website lo que quieren y en el menor tiempo posible.
► Interfaces, AI, User testing
Qué H
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r
Servicio para tu Usuario, Conocimiento
para ti►Un buscador no puede ser una caja que le damos al usuario y que él se entienda con la máquina como pueda.
►Elige el Mejor Producto Buscador que te puedas permitir.
►Optimiza el Servicio de Búsqueda: el buscador es una herramienta de navegación básica para tu usuario.
►Analiza el Comportamiento de tu Usuario: el buscador es una de las mejores sondas con que puedes contar para descubrir de tu usuario lo que quiere, cómo lo quiere, los problemas que se encuentra...
►Un buscador no puede ser una caja que le damos al usuario y que él se entienda con la máquina como pueda.
►Elige el Mejor Producto Buscador que te puedas permitir.
►Optimiza el Servicio de Búsqueda: el buscador es una herramienta de navegación básica para tu usuario.
►Analiza el Comportamiento de tu Usuario: el buscador es una de las mejores sondas con que puedes contar para descubrir de tu usuario lo que quiere, cómo lo quiere, los problemas que se encuentra...
Qué H
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r
Analiza a tu Usuario (I)►No te conformes con las estadísticas de tu
producto de búsquedas: mide por ti mismo.
►Relaciona las medidas de tu buscador con las de tu website en general.
►Toda medida debe agregar: la dispersión es tremenda (Long Tail).
►Mide lo que tu usuario demanda: literal, pero sobre todo por temáticas.
►Infiere lo que no funciona (o no se ve) en tu website.
►Descubre lo que tu usuario no encuentra.
►Aprende cómo se llaman las cosas.
►Repasa cómo se escriben las cosas.
►Toma nota de lo que convence y no convence al usuario.
►No te conformes con las estadísticas de tu producto de búsquedas: mide por ti mismo.
►Relaciona las medidas de tu buscador con las de tu website en general.
►Toda medida debe agregar: la dispersión es tremenda (Long Tail).
►Mide lo que tu usuario demanda: literal, pero sobre todo por temáticas.
►Infiere lo que no funciona (o no se ve) en tu website.
►Descubre lo que tu usuario no encuentra.
►Aprende cómo se llaman las cosas.
►Repasa cómo se escriben las cosas.
►Toma nota de lo que convence y no convence al usuario.
Qué H
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r
A#14: 13.000 b/d (T40 2,3%)
Analiza a tu Usuario (II)
►Mide, mide, y vuelve a medir:
► Número medio de búsquedas por sesión.
► Porcentaje de usuarios cuyo siguiente paso es una caja de búsquedas.
► Búsquedas que devuelven 0 resultados.
► Porcentaje de los que dejaron tu site desde el buscador.
►Mide, mide, y vuelve a medir:
► Número medio de búsquedas por sesión.
► Porcentaje de usuarios cuyo siguiente paso es una caja de búsquedas.
► Búsquedas que devuelven 0 resultados.
► Porcentaje de los que dejaron tu site desde el buscador.
Qué H
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r
Optimiza tu Servicio
►Resuelve tus problemas de rastreabilidad: mejorán tus resultados de búsqueda interna y tu presencia en los buscadores.
►Propón correcciones ortográficas.
►Propón sugerencias y documentos relacionados.
►Propón acciones concretas cuando no se encuentren resultados.
►Optimiza el orden de los resultados.
►Optimiza las búsquedas clave.
►Reescribe snippets.
►Proporciona enlaces con las búsquedas más frecuentes.
►Piensa lo que quiere realmente el usuario y dónde lo quieres llevar. Propón las páginas que te permitirán llegar allí.
►Genera el contenido necesario para satisfacer al usuario.
►Resuelve tus problemas de rastreabilidad: mejorán tus resultados de búsqueda interna y tu presencia en los buscadores.
►Propón correcciones ortográficas.
►Propón sugerencias y documentos relacionados.
►Propón acciones concretas cuando no se encuentren resultados.
►Optimiza el orden de los resultados.
►Optimiza las búsquedas clave.
►Reescribe snippets.
►Proporciona enlaces con las búsquedas más frecuentes.
►Piensa lo que quiere realmente el usuario y dónde lo quieres llevar. Propón las páginas que te permitirán llegar allí.
►Genera el contenido necesario para satisfacer al usuario.
Qué H
ace
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A#15: #1 vs #2 y CTR. Mensajes Pub.
Jamás Olvides Que... (I)
►El buscador está en función del propósito general del sitio. Si el buscador está en una tienda, tiene que ayudar a vender. Si está en un sitio de información, tiene que ayudar a informar.
►La acción de optimización humana convertirá una buena herramienta de búsqueda en un excelente servicio a disposición del propósito general de tu website.
►Cometes un error si en el análisis de las métricas de tu website te quedas en los números y te olvidas de pensar en el usuario que hay detrás generándolos.
►Cuando un usuario va a la caja de búsquedas está dispuesto a ir donde le digas ¿seguro que no le puedes sacar partido a eso? (persuasión)
►El buscador está en función del propósito general del sitio. Si el buscador está en una tienda, tiene que ayudar a vender. Si está en un sitio de información, tiene que ayudar a informar.
►La acción de optimización humana convertirá una buena herramienta de búsqueda en un excelente servicio a disposición del propósito general de tu website.
►Cometes un error si en el análisis de las métricas de tu website te quedas en los números y te olvidas de pensar en el usuario que hay detrás generándolos.
►Cuando un usuario va a la caja de búsquedas está dispuesto a ir donde le digas ¿seguro que no le puedes sacar partido a eso? (persuasión)
Qué H
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r
Jamás Olvides Que... (II)
►El triunfo de la búsqueda como modelo de navegación convierte a cada una de tus páginas en páginas de inicio (landing page).
►La búsqueda intra-website consiste en ofrecer resultados óptimos a búsquedas pobremente descritas. El conocimiento del contexto y el usuario son vitales.
►A veces no existe la página óptima de respuesta a una búsqueda dada. Mejorar la conversión de tu website significará generar una página nueva para responder exactamente a las necesidades de tu usuario.
►El triunfo de la búsqueda como modelo de navegación convierte a cada una de tus páginas en páginas de inicio (landing page).
►La búsqueda intra-website consiste en ofrecer resultados óptimos a búsquedas pobremente descritas. El conocimiento del contexto y el usuario son vitales.
►A veces no existe la página óptima de respuesta a una búsqueda dada. Mejorar la conversión de tu website significará generar una página nueva para responder exactamente a las necesidades de tu usuario.
Qué H
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A#16: 8.000 visitas/mes
En Resumidas Cuentas...
Concl
usi
ón
Al Menos Quédate con que...
►La búsqueda es un modelo clave de navegación: tu website debe tenerla.
►No existe un producto que por sí mismo pueda garantizar un servicio de búsquedas de calidad para el usuario.
►Tu website debe tener una estructura e infraestructura mínimas para que tu producto buscador pueda sacarle partido.
►La mejor experiencia de usuario en búsquedas la construyes tú, optimizando los resultados que ofrece tu motor de búsquedas.
►El análisis de la actividad del usuario en tu buscador proporciona un conocimiento al que no puedes renunciar.
►Mejorando tu contenido de cara a tu site search mejorarás tu presencia en los grandes buscadores de Internet (¡¡más tráfico!! ¡¡más usuarios!!)
►La búsqueda es un modelo clave de navegación: tu website debe tenerla.
►No existe un producto que por sí mismo pueda garantizar un servicio de búsquedas de calidad para el usuario.
►Tu website debe tener una estructura e infraestructura mínimas para que tu producto buscador pueda sacarle partido.
►La mejor experiencia de usuario en búsquedas la construyes tú, optimizando los resultados que ofrece tu motor de búsquedas.
►El análisis de la actividad del usuario en tu buscador proporciona un conocimiento al que no puedes renunciar.
►Mejorando tu contenido de cara a tu site search mejorarás tu presencia en los grandes buscadores de Internet (¡¡más tráfico!! ¡¡más usuarios!!)
Concl
usi
ón
¡Muchas Gracias!Espero que te Haya Resultado
de Interés ;-)Concl
usi
ón