la gamification su facebook
DESCRIPTION
Relazione workshop "Gamification" by E3, IAB Forum 2013TRANSCRIPT
Autori: Ma+a Cecco+, Nicole2a As4, Cinzia Vasilache 1
E3 – LA GAMIFICATION SU FACEBOOK COME STRUMENTO DI SOCIAL BRANDING, ENGAGMENT E CONVERSION
DEFINIZIONE
Termine nato nel 2002 da Nick Pelling e indica l’uso di dinamiche 4piche del gaming applicate a contes4 diversi da
quelli 4pici del gioco
Ma+a Cecco+, Nicole2a As4, Cinzia Vasilache 2
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Ispirare il consumatore
Ricordare “ il perché” si è fan di un brand
OBIETTIVI
S4molare l’interazione dell’utente
Le tecniche di gamifica4on hanno l’obie+vo di s4molare il desiderio naturale delle persone per la compe4zione, il confronto e per
accrescere il proprio status
Rendere più piacevole/fruibile
un’a+vità
Recrui4ng di persone
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Ricompensare i giocatori per il compimento di specifiche azioni, 4picamente con punteggi/incen4ve in base ai quali vengono generate classifiche alle quali corrispondono
rewards.
GAMIFICATION CORE
Ha un ruolo chiave in quanto di natura conviviale e capace di creare interazione a2raverso i contenu4.
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BEST PRACTICE
² Social listening e brand online reputa4on
² Linguaggio adeguato alla comunità di riferimento
² Incorporazione degli obie+vi del brand
² Social advocacy e influencers = + fans & engagment
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Sviluppata per favorire una user experience completa o+mizzata anche per mobile.
P.H.I.C.O. FACEBOOK’S PMD Pia2aforma di gamifica4on by E3
COME FUNZIONA? ² Like alla pagina facebook del brand
² Registrazione alla pia2aforma con da4 utente ² Con commen4, like, condivisioni e upload vari si
accumulano pun4 ² Premi in base alla classifica
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CASE HISTORY ² MINI ² MARCO POLO EXPERT ² BMW ² BACARDI
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APP MINI disponibile anche su Facebook Seguendo le logiche di gamifica4on, l’app prevede di accumulare pun4, svolgendo varie a+vità. Viene fornita la stessa user experience per desktop e mobile.
Tra le a+vità svolte: -‐Il Fan del mese, scelto su valutazione punteggi a base mensile (I partecipan4 vengono invita4 ad even4 esclusivi, come la presentazione di nuovi modelli, prove di guida speciali..). -‐ Sondaggio per spot virale (fra 3 propos4) per MINI COUNTRYMAN
CASE HISTORY MINI
-‐ App Game per MINI COOPER SD: a par4re dal video virale per la Mini SD, è stato lanciato un advergame che riprende la trama del video. Integrato con Facebook: a2raverso il gioco era possibile sfidare i propri amici, i pun4 vin4 determinavano una posizione nella classifica generale.
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MINI Paceman: social gamificaFon Prima fase Teaser: Si incentrava sulla creazione di annunci per trovare un inquilino, che gratuitamente poteva avere a disposizione un lou a Milano, durante la Design Week. Seconda fase: introduzione di un’applicazione Desktop e Mobile con una saracinesca, che grazie ai like si sollevava mostrando un lou vuoto. Solo nel giorno dell’affissione in Via Torino, compare la nuova Paceman al suo interno. So2o il cartellone pubblicitario è stato posto un videocitofono touchscreen con il quale ci si poteva sca2are una foto e condividerla. Per tu2a la durata della campagna d’affissione, il profilo ufficiale di MINI su Facebook è diventato di Mark Pacemen; Mark a2raverso immagini e video invitava gli uten4 a partecipare al concorso per avere la possibilità di vincere un soggiorno gratuito in un bellissimo lou durante la Design Week.
Per vincere: Rispondere giornalmente alle domande presen4 nell’app e interagire con Mark a2raverso Like e Commen4.
Ma+a Cecco+ Nicole2a As4 Cinzia Vasilache
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