les évolutions du catalogue : l'apport du web 2.0

Enssib - 22 septembre 2009

Les évolutions des catalogues

Les apports du web 2.0

[email protected]


Un contexte de transformations intenses

www.intoon.com

http://www.intoon.com/


u


Une plateforme de services


La richesse est dans les données


Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente


Tirez parti de l’intelligence collective


Un exemple ?


L’internaute est absent !


L’internaute est partout !


Peu d’attentes en terme de culture informationnelle


Sentiment d’autonomisation


Désintermédiation


Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %• Catalogue SUDOC : 28,7 %• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %• Catalogues étrangers : 25,9 %

(Enquête sur les besoins de formation des doctorants

à l’IST – Bretagne. 2008)


Web 2.0

InfobésitéMésinformation


Web profondLe web profond …


ue


La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager et à ses usages


• Aller vers l’usager

• Amener l’usager à « construire » la bibliothèque


S’ouvrir à l’usager !


L’usager est multiple !


S’ouvrir à ses usages


Code d’usage du web

>Code d’usage de la bibliothèque


Les évolutions du catalogueL’apport du web 2.0

• les notices enrichies : de la description à l’orientation dans les contenus

• Chercher et trouver

• Disséminer le catalogue


Notice enrichie

Web services

Bibliothécaire

Recommandationprofessionnelle

L’usager

FolksonomieRecommandation

Des notices enrichies !



De web services


AFI Opac 2.0


De la description au contenu



De l’usager


Des notices enrichies

Tags

Enssib - 22 septembre 2009Folskonomie


Indexation populaire en complément de la taxonomie


Folksonomie


Taxonomie


L’usager co-créateur de la bibliothèque


La recommandation

De la prescription à l’orientation


Donner son avis


Atteindre la masse critique


Source : http://bibliotheque20.wordpress.com/

http://bibliotheque20.wordpress.com/


Suggérer autre chose que le livre indisponible !


La recommandation statistique :


La recherche suggéréeEtagères virtuelles


La recommandation professionnelle

Des notices enrichies


La médiation numériqueLa plus value de nos services

Projet de gestion de contenu


Le bibliothécaire & l’usager co-créateur de contenus


Chercher faux, trouver juste !

la sérendipité

« trouver ce que l’on ne cherche pas »


Encore faut il arriver jusqu’à la notice !


« Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. »

Roy Tennant


La recherche dans le catalogue

Une ergonomie à la Google

Une case > un bouton > une SERP par priorité


La page de résultats : évitons le silence !

• Quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat

• L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations.

– Seul 17 % des internautes reformulent leur requête !


Je cherche un livre écrit par « Pisani »

Et maintenant ?


La réaction de l’usager :

• Hypothèse favorable :

La bibliothèque n’a rien dans ses collections susceptible de répondre à mes attentes.

• Hypothèse moins favorable :

A l’heure de Google, la bibliothèque a déniché le dernier outil capable de ne rien trouver dans une base de plusieurs centaines de milliers de notices

Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions


Permettre le rebond !


Did you mean ?


Faire de la recherche experte, une recherche simple


La recherche fédérée !


• 8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager.

• 4 catalogues sur 10 intègrent les UGC dans leurs résultats de recherche.

Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions


L’usager co-créateur de la bibliothèque ?


Aller vers l’usager


Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?


Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %

• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %


Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller

vers lui


www.dole.org/mediatheque/

Archimed

www.bm-saintraphael.fr


Service après recherche

Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !


Barre d'outils de ma bibliothèque


Le catalogue dans mon navigateur !


La bibliothèque est mon amie


Applications composites & données ouvertes


La CartoguideMédiathèques Pays de Romans


Time line

Time line


Libérons nos données !


Free your mind !


Se convaincre

Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une

compétence technique


• Working to meet changing user needs

• Trusting our users (radical trust)

• Getting rid of the culture of perfect

• Aware of emerging technologies and opportunities

• Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration

Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas

Free your mind !

http://www.slideshare.net/librarianmer/library-20-in-the-real-world-presentation


Pratiquer et Expérimenter !


e

Source : Pierre de La Coste

http://hyperrepublique.blogs.com/public/2008/06/la-thorie-du-cr.html

http://hyperrepublique.blogs.com/public/2008/06/la-thorie-du-cr.html


Consulter & télécharger cette présentation

http://www.slideshare.net/hulot


[email protected]

http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://toutifrouti.viabloga.com

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